Responsabilités clés – Réception & Administration de la répartition des techniciens

Accueil et réception

Accueillir chaleureusement visiteurs, clients et fournisseurs ; assurer le respect des protocoles de sécurité et d’inscription.

Gérer un système téléphonique multi-lignes et une boîte courriel partagée, puis aiguiller les demandes vers les bonnes personnes.

Fournir un premier niveau d’information sur les services, la tarification et les étapes de dépannage de base.

Réceptionner le courrier, les colis et les livraisons de messagerie ; consigner et distribuer rapidement.

Maintenir l’aire d’accueil propre, bien rangée et prête à recevoir les clients en tout temps.

Planification et répartition des techniciens

Surveiller les demandes de service entrantes (appels, courriels, logiciel de billets) et créer les bons de travail avec des détails complets et exacts.

Prioriser les interventions selon l’urgence, les SLA, les compétences des techniciens et la proximité géographique.

Élaborer des routes quotidiennes et hebdomadaires efficaces ; ajuster les horaires en temps réel lors d’urgences ou de retards.

Confirmer les rendez-vous avec les clients (téléphone, SMS ou courriel) et envoyer rappels / consignes d’accès.

Suivre les départs, arrivées et statuts de fin de tâche des techniciens via GPS ou outils de gestion de main-d’œuvre (p. ex. TrackTik, Service Titan).

Coordonner la disponibilité des pièces, la collecte d’équipement et les exigences d’accès avant la répartition.

Soutien administratif et service à la clientèle

Saisir et mettre à jour les informations clients, les notes de travail et les feuilles de temps dans le CRM / ERP.

Générer bons de travail, rapports de service et numéros de bons de commande ; obtenir la signature du client à la clôture.

Préparer des résumés quotidiens de répartition et des rapports de charge de travail pour la direction.

Aider le service de comptabilité en signalant les heures facturables, en recueillant les données de paiement et en validant les bons de commande.

Faire le suivi des billets ouverts, des réclamations sous garantie et des visites de retour pour assurer une résolution rapide.

Communication et coordination

Servir de point de contact central entre techniciens, représentants commerciaux, chargés de projet et clients.

Élever sans délai les problèmes techniques ou conflits de ressources aux superviseurs concernés.

Maintenir une communication claire et bilingue (français / anglais) à l’oral et à l’écrit.

Remettre aux techniciens la documentation de chantier (plans, codes d’accès, formulaires SST) avant leur arrivée sur site.

Conformité, sécurité et amélioration continue

Vérifier que les techniciens possèdent les certifications, permis et EPI requis pour chaque intervention.

Consigner les rapports d’incident, quasi-accidents et plaintes clients selon la procédure interne.

Contribuer à l’amélioration des processus : optimisation des flux de répartition, création de modèles de courriel / téléphone, mise à jour des SOP.

Protéger les données confidentielles des clients en appliquant les politiques de confidentialité et de cybersécurité.

Ces responsabilités combinent le professionnalisme d’un poste d’accueil et la coordination logistique en temps réel nécessaire pour maintenir la productivité des techniciens et la satisfaction des clients.

#J-18808-Ljbffr

Overview (French)

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élu meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance – le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes. Les lignes régulières d’Air Canada relient sans escale plus de 180 aéroports au Canada, aux États‑Unis et à l’étranger sur six continents. Air Canada détient la cote quatre étoiles de Skytrax. Le programme Aéroplan d’Air Canada est le principal programme de fidélité du Canada en matière de voyages, en offrant à ses membres la possibilité d’accumuler ou d’échanger des points auprès du plus grand réseau mondial de transporteurs partenaires – au nombre de 45 – et auprès de ses partenaires détaillants, hôteliers et de location de véhicules. Par l’intermédiaire de Vacances Air Canada, la Société offre plus de choix que tout autre voyagiste canadien pour des centaines de destinations dans le monde, avec une large sélection d’hôtels, de vols, de croisières, d’excursions et de locations de véhicules. Air Canada Cargo, division fret d’Air Canada, dispose de la capacité d’emport et de la connectivité pour desservir des centaines de destinations sur six continents au moyen des vols passagers et des vols tout‑cargo d’Air Canada. L’ambition climatique d’Air Canada comprend une visée à long terme qui aspire à l’atteinte de zéro émission nette de gaz à effet de serre d’ici à 2050.

Dotée d’un esprit novateur, notre équipe des Affaires juridiques jouit de la confiance et du respect de ses collègues, et ses membres agissent comme de véritables partenaires commerciaux pour soutenir les objectifs stratégiques d’Air Canada. En vous joignant à Air Canada et aux Affaires juridiques, vous deviendrez un membre essentiel d’une équipe de professionnels dynamiques qui, chaque jour, portent haut notre drapeau et font rayonner dans le monde entier ce que le Canada a de mieux à offrir.

Nous sommes à la recherche d’un(e) adjointe administrative et juridique relevant du groupe Règlementaire et Résolution - Clients, dans le département juridique.

Qualifications :

• Diplôme d’études secondaires et un minimum de 3 années d'expérience de travail de secrétariat ;
• Excellentes habiletés pour le travail de bureau et de secrétariat ;
• Excellentes habiletés en matière d’organisation et d’administration ;
• Talent marqué pour la présentation et les relations interpersonnelles ;
• Souci du détail;
• Habileté à établir des relations de travail professionnelles solides ;
• Habileté à travailler sans supervision immédiate et soutenue ;
• Capacité à travailler sous pression avec rapidité et précision et à déterminer les priorités en vue de respecter des échéanciers ;
• Faire preuve de tact, de discrétion et de jugement remarquables à reconnaître la portée des pouvoirs et à protéger les renseignements confidentiels ;
• Désir d'entreprendre de nouvelles initiatives, d'apprendre et d'adapter de nouveaux types de travail et à de nouvelles exigences ;
• Désir et capacité de sans cesse enrichir et tenir à jour ses connaissances professionnelles et d'affiner ses compétences pratiques, en vue de stimuler l'innovation et la productivité de l'équipe et de chacun ;
• Solides compétences en informatique relatives à la suite Office de Microsoft (Word, Outlook, PowerPoint et Excel) ;
• Expérience dans le domaine juridique, un atout.
• Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l’équipe dans un milieu trépidant.

Veuillez consulter la page carrières d'Air Canada pour connaître tous les détails du poste.

Overview (English)

Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.

Air Canada is Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network. Air Canada provides scheduled service directly to more than 180 airports in Canada, the United States and internationally on six continents. It holds a Four‑Star ranking from Skytrax. Air Canada’s Aeroplan program is Canada’s premier travel loyalty program, where members can earn or redeem points on the world’s largest airline partner network of 45 airlines, plus through an extensive range of merchandise, hotel and car rental partners. Through Air Canada Vacations, it offers more travel choices than any other Canadian tour operator to hundreds of destinations worldwide, with a wide selection of hotels, flights, cruises, day tours, and car rentals. Its freight division, Air Canada Cargo, provides air freight lift and connectivity to hundreds of destinations across six continents using Air Canada’s passenger and freighter aircraft. Air Canada’s climate-related ambition includes a long-term aspirational goal of net-zero greenhouse gas emissions by 2050.

We have an innovative legal team that continues to earn the respect and confidence of our internal colleagues, participating as true business partners to support Air Canada’s strategic objectives. When you join Air Canada and its Legal Department, you’ll become a vital part of a team of driven professionals that fly the flag every day, sharing the best of Canada with the world.

We are seeking a legal and administrative assistant who will support the Customer Regulatory and Resolution group within the Legal Department.

Qualifications :

• Minimum of high school degree with a minimum of 3 years of secretarial work experience;
• Excellent secretarial and clerical skills;
• Excellent organizational and administrative skills;
• Excellent communication and interpersonal skills;
• Excellent attention to detail;
• Ability to build strong professional working relationships;
• Ability to work without immediate and constant supervision;
• Ability to work under pressure with speed and accuracy and establish priorities in order to meet deadlines;
• Demonstrate a high degree of tact, discretion and good judgment in recognizing scope of authority and in protecting confidential information;
• Desire to take on new initiatives, to learn and adapt to new types of work and to changing requirements;
• A desire and ability to continuously expand and update professional knowledge and hone training skills in order to enhance individual and team innovation and productivity;
• Proficient computer skills using Microsoft Office: Word, Outlook, PowerPoint and Excel;
• Legal background, an asset.
• Demonstrate punctuality and dependability to support overall team success in a fast-paced environment.

Please refer to the Air Canada Careers page for full job details.

#J-18808-Ljbffr

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Description de poste

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance - le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes. Les lignes régulières d’Air Canada relient sans escale plus de 180 aéroports au Canada, aux États-Unis et à l’étranger sur six continents. Air Canada détient la cote quatre étoiles de Skytrax. Le programme Aéroplan d’Air Canada est le principal programme de fidélité du Canada en matière de voyages, en offrant à ses membres la possibilité d’accumuler ou d’échanger des points auprès du plus grand réseau mondial de transporteurs partenaires - au nombre de 45 - et auprès de ses partenaires détaillants, hôteliers et de location de véhicules. Par l’intermédiaire de Vacances Air Canada, la Société offre plus de choix que tout autre voyagiste canadien pour des centaines de destinations dans le monde, avec une large sélection d’hôtels, de vols, de croisières, d’excursions et de locations de véhicules. Air Canada Cargo, division fret d’Air Canada, dispose de la capacité d’emport et de la connectivité pour desservir des centaines de destinations sur six continents au moyen des vols passagers et des vols tout-cargo d’Air Canada. L’ambition climatique d’Air Canada comprend une visée à long terme qui aspire à l’atteinte de zéro émission nette de gaz à effet de serre d’ici à 2050.

Dotée d’un esprit novateur, notre équipe des Affaires juridiques jouit de la confiance et du respect de ses collègues, et ses membres agissent comme de véritables partenaires commerciaux pour soutenir les objectifs stratégiques d’Air Canada. En vous joignant à Air Canada et aux Affaires juridiques, vous deviendrez un membre essentiel d’une équipe de professionnels dynamiques qui, chaque jour, portent haut notre drapeau et font rayonner dans le monde entier ce que le Canada a de mieux à offrir.

Nous sommes à la recherche d’un(e) adjointe administrative et juridique relevant du groupe Règlementaire et Résolution-Clients, dans le département juridique.

Responsabilités :

• Fournir une aide en secrétariat et en administration à plusieurs avocats et parajuristes ;
• Gérer et tenir à jour un vaste système de classement ;
• Ouvrir, organiser et gérer des dossiers et documents, y compris des fichiers informatiques, de sorte que leur extraction soit rapide et efficace ;
• Recueillir les informations pertinentes à même les divers systèmes de la compagnie, les consolider et les sauvegarder dans le système de gestion de dossiers des Affaires juridiques ;
• Assurer et coordonner l'acheminement efficace des documents et maintenir certaines banques de données ;
• Vérifier et superviser la progression des dossiers ;
• Rédiger, formater et assembler la correspondance et les documents pour la cour ;
• Organiser et coordonner les réunions, les téléconférences et les dispositions de voyage des avocats, de nos conseillers externes et témoins ;
• Assurer un suivi de l'état des mesures à prendre découlant des réunions et des projets ;
• Aider à la coordination et à la liaison avec les clients en interne et en externe, relativement aux audiences et à la tenue des dossiers ;
• Effectuer diverses tâches précises de traitement de texte, dont la rédaction ou la révision de documents divers, entre autres de correspondance très confidentielle, de notes de service et de contrats ;
• Calculer les délais de cour pour le dépôt de procédures pertinentes et les inscrire dans l’agenda des parajuristes et avocats responsables.

Il est convenu que le candidat sélectionné n’aura peut-être pas toute l’expérience permettant d’exécuter chacune de ces tâches, et recevra une formation pointue de la part de notre équipe expérimentée.

Qualifications :

• Diplôme d'études secondaires et un minimum de 3 années d'expérience de travail de secrétariat ;
• Excellentes habiletés pour le travail de bureau et de secrétariat ;
• Excellentes habiletés en matière d'organisation et d'administration ;
• Talent marqué pour la présentation et les relations interpersonnelles ;
• Souci du détail ;
• Habileté à établir des relations de travail professionnelles solides ;
• Habileté à travailler sans supervision immédiate et soutenue ;
• Capacité à travailler sous pression avec rapidité et précision et à déterminer les priorités en vue de respecter des échéanciers ;
• Faire preuve de tact, de discrétion et de jugement remarquables à reconnaître la portée des pouvoirs et à protéger les renseignements confidentiels ;
• Désir d'entreprendre de nouvelles initiatives, d'apprendre et de s'adapter à de nouveaux types de travail et à de nouvelles exigences ;
• Désir et capacité de sans cesse enrichir et tenir à jour ses connaissances professionnelles et d'affiner ses compétences pratiques, en vue de stimuler l'innovation et la productivité de l'équipe et de chacun ;
• Solides compétences en informatique relatives à la suite Office de Microsoft (Word, Outlook, PowerPoint et Excel) ;
• Expérience dans le domaine juridique, un atout.
• Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l’équipe dans un milieu trépidant.

Connaissance du secteur du transport aérien, un atout. Le titulaire sera fier de son rôle en tant que représentant du meilleur transporteur en Amérique du Nord.

Conditions d’emploi :

• Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.

Exigences Linguistiques :

Bilinguisme (anglais et français).

Diversité et inclusion :

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

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Overview (French)

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élu meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance – le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes. Les lignes régulières d’Air Canada relient sans escale plus de 180 aéroports au Canada, aux États‑Unis et à l’étranger sur six continents. Air Canada détient la cote quatre étoiles de Skytrax. Le programme Aéroplan d’Air Canada est le principal programme de fidélité du Canada en matière de voyages, en offrant à ses membres la possibilité d’accumuler ou d’échanger des points auprès du plus grand réseau mondial de transporteurs partenaires – au nombre de 45 – et auprès de ses partenaires détaillants, hôteliers et de location de véhicules. Par l’intermédiaire de Vacances Air Canada, la Société offre plus de choix que tout autre voyagiste canadien pour des centaines de destinations dans le monde, avec une large sélection d’hôtels, de vols, de croisières, d’excursions et de locations de véhicules. Air Canada Cargo, division fret d’Air Canada, dispose de la capacité d’emport et de la connectivité pour desservir des centaines de destinations sur six continents au moyen des vols passagers et des vols tout‑cargo d’Air Canada. L’ambition climatique d’Air Canada comprend une visée à long terme qui aspire à l’atteinte de zéro émission nette de gaz à effet de serre d’ici à 2050.

Dotée d’un esprit novateur, notre équipe des Affaires juridiques jouit de la confiance et du respect de ses collègues, et ses membres agissent comme de véritables partenaires commerciaux pour soutenir les objectifs stratégiques d’Air Canada. En vous joignant à Air Canada et aux Affaires juridiques, vous deviendrez un membre essentiel d’une équipe de professionnels dynamiques qui, chaque jour, portent haut notre drapeau et font rayonner dans le monde entier ce que le Canada a de mieux à offrir.

Nous sommes à la recherche d’un(e) adjointe administrative et juridique relevant du groupe Règlementaire et Résolution - Clients, dans le département juridique.

Qualifications :

• Diplôme d’études secondaires et un minimum de 3 années d'expérience de travail de secrétariat ;
• Excellentes habiletés pour le travail de bureau et de secrétariat ;
• Excellentes habiletés en matière d’organisation et d’administration ;
• Talent marqué pour la présentation et les relations interpersonnelles ;
• Souci du détail ;
• Habileté à établir des relations de travail professionnelles solides ;
• Habileté à travailler sans supervision immédiate et soutenue ;
• Capacité à travailler sous pression avec rapidité et précision et à déterminer les priorités en vue de respecter des échéanciers ;
• Faire preuve de tact, de discrétion et de jugement remarquables à reconnaître la portée des pouvoirs et à protéger les renseignements confidentiels ;
• Désir d'entreprendre de nouvelles initiatives, d'apprendre et d'adapter de nouveaux types de travail et à de nouvelles exigences ;
• Désir et capacité de sans cesse enrichir et tenir à jour ses connaissances professionnelles et d'affiner ses compétences pratiques, en vue de stimuler l'innovation et la productivité de l'équipe et de chacun ;
• Solides compétences en informatique relatives à la suite Office de Microsoft (Word, Outlook, PowerPoint et Excel) ;
• Expérience dans le domaine juridique, un atout.
• Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l’équipe dans un milieu trépidant.

Veuillez consulter la page carrières d'Air Canada pour connaître tous les détails du poste.

Overview (English)

Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.

Air Canada is Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network. Air Canada provides scheduled service directly to more than 180 airports in Canada, the United States and internationally on six continents. It holds a Four‑Star ranking from Skytrax. Air Canada’s Aeroplan program is Canada’s premier travel loyalty program, where members can earn or redeem points on the world’s largest airline partner network of 45 airlines, plus through an extensive range of merchandise, hotel and car rental partners. Through Air Canada Vacations, it offers more travel choices than any other Canadian tour operator to hundreds of destinations worldwide, with a wide selection of hotels, flights, cruises, day tours, and car rentals. Its freight division, Air Canada Cargo, provides air freight lift and connectivity to hundreds of destinations across six continents using Air Canada’s passenger and freighter aircraft. Air Canada’s climate-related ambition includes a long-term aspirational goal of net-zero greenhouse gas emissions by 2050.

We have an innovative legal team that continues to earn the respect and confidence of our internal colleagues, participating as true business partners to support Air Canada’s strategic objectives. When you join Air Canada and its Legal Department, you’ll become a vital part of a team of driven professionals that fly the flag every day, sharing the best of Canada with the world.

We are seeking a legal and administrative assistant who will support the Customer Regulatory and Resolution group within the Legal Department.

Qualifications :

• Minimum of high school degree with a minimum of 3 years of secretarial work experience;
• Excellent secretarial and clerical skills;
• Excellent organizational and administrative skills;
• Excellent communication and interpersonal skills;
• Excellent attention to detail;
• Ability to build strong professional working relationships;
• Ability to work without immediate and constant supervision;
• Ability to work under pressure with speed and accuracy and establish priorities in order to meet deadlines;
• Demonstrate a high degree of tact, discretion and good judgment in recognizing scope of authority and in protecting confidential information;
• Desire to take on new initiatives, to learn and adapt to new types of work and to changing requirements;
• A desire and ability to continuously expand and update professional knowledge and hone training skills in order to enhance individual and team innovation and productivity;
• Proficient computer skills using Microsoft Office: Word, Outlook, PowerPoint and Excel;
• Legal background, an asset.
• Demonstrate punctuality and dependability to support overall team success in a fast-paced environment.

Please refer to the Air Canada Careers page for full job details.

#J-18808-Ljbffr

Description de poste

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance - le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes. Les lignes régulières d’Air Canada relient sans escale plus de 180 aéroports au Canada, aux États-Unis et à l’étranger sur six continents. Air Canada détient la cote quatre étoiles de Skytrax. Le programme Aéroplan d’Air Canada est le principal programme de fidélité du Canada en matière de voyages, en offrant à ses membres la possibilité d’accumuler ou d’échanger des points auprès du plus grand réseau mondial de transporteurs partenaires - au nombre de 45 - et auprès de ses partenaires détaillants, hôteliers et de location de véhicules. Par l’intermédiaire de Vacances Air Canada, la Société offre plus de choix que tout autre voyagiste canadien pour des centaines de destinations dans le monde, avec une large sélection d’hôtels, de vols, de croisières, d’excursions et de locations de véhicules. Air Canada Cargo, division fret d’Air Canada, dispose de la capacité d’emport et de la connectivité pour desservir des centaines de destinations sur six continents au moyen des vols passagers et des vols tout-cargo d’Air Canada. L’ambition climatique d’Air Canada comprend une visée à long terme qui aspire à l’atteinte de zéro émission nette de gaz à effet de serre d’ici à 2050.

Dotée d’un esprit novateur, notre équipe des Affaires juridiques jouit de la confiance et du respect de ses collègues, et ses membres agissent comme de véritables partenaires commerciaux pour soutenir les objectifs stratégiques d’Air Canada. En vous joignant à Air Canada et aux Affaires juridiques, vous deviendrez un membre essentiel d’une équipe de professionnels dynamiques qui, chaque jour, portent haut notre drapeau et font rayonner dans le monde entier ce que le Canada a de mieux à offrir.

Nous sommes à la recherche d’un(e) adjointe administrative et juridique relevant du groupe Règlementaire et Résolution- Clients, dans le département juridique.

Responsabilités :

• Fournir une aide en secrétariat et en administration à plusieurs avocats et parajuristes ;
• Gérer et tenir à jour un vaste système de classement ;
• Ouvrir, organiser et gérer des dossiers et documents, y compris des fichiers informatiques, de sorte que leur extraction soit rapide et efficace ;
• Recueillir les informations pertinentes à même les divers systèmes de la compagnie, les consolider et les sauvegarder dans le système de gestion de dossiers des Affaires juridiques ;
• Assurer et coordonner l'acheminement efficace des documents et maintenir certaines banques de données ;
• Vérifier et superviser la progression des dossiers ;
• Rédiger, formater et assembler la correspondance et les documents pour la cour ;
• Organiser et coordonner les réunions, les téléconférences et les dispositions de voyage des avocats, de nos conseillers externes et témoins ;
• Assurer un suivi de l'état des mesures à prendre découlant des réunions et des projets ;
• Aider à la coordination et à la liaison avec les clients en interne et en externe, relativement aux audiences et à la tenue des dossiers ;
• Effectuer diverses tâches précises de traitement de texte, dont la rédaction ou la révision de documents divers, entre autres de correspondance très confidentielle, de notes de service et de contrats ;
• Calculer les délais de cour pour le dépôt de procédures pertinentes et les inscrire dans l’agenda des parajuristes et avocats responsables.

Il est convenu que le candidat sélectionné n’aura peut-être pas toute l’expérience permettant d’exécuter chacune de ces tâches, et recevra une formation pointue de la part de notre équipe expérimentée.

Qualifications :

• Diplôme d'études secondaires et un minimum de 3 années d'expérience de travail de secrétariat ;
• Excellentes habiletés pour le travail de bureau et de secrétariat ;
• Excellentes habiletés en matière d'organisation et d'administration ;
• Talent marqué pour la présentation et les relations interpersonnelles ;
• Souci du détail ;
• Habileté à établir des relations de travail professionnelles solides ;
• Habileté à travailler sans supervision immédiate et soutenue ;
• Capacité à travailler sous pression avec rapidité et précision et à déterminer les priorités en vue de respecter des échéanciers ;
• Faire preuve de tact, de discrétion et de jugement remarquables à reconnaître la portée des pouvoirs et à protéger les renseignements confidentiels ;
• Désir d'entreprendre de nouvelles initiatives, d'apprendre et de s'adapter à de nouveaux types de travail et à de nouvelles exigences ;
• Désir et capacité de sans cesse enrichir et tenir à jour ses connaissances professionnelles et d'affiner ses compétences pratiques, en vue de stimuler l'innovation et la productivité de l'équipe et de chacun ;
• Solides compétences en informatique relatives à la suite Office de Microsoft (Word, Outlook, PowerPoint et Excel) ;
• Expérience dans le domaine juridique, un atout.
• Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l’équipe dans un milieu trépidant.

Connaissance du secteur du transport aérien, un atout. Le titulaire sera fier de son rôle en tant que représentant du meilleur transporteur en Amérique du Nord.

Conditions d’emploi :

• Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.

Exigences Linguistiques :

Bilinguisme (anglais et français).

Diversité et inclusion :

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Adjoint(e) administratif(ve)

Dorval - Présentiel

Vous aimeriez joindre une entreprise en pleine croissance, reconnue mondialement, avec une mission positive?

Alors Smardt est l'endroit idéal pour vous!

Nous sommes le chef de file mondial dans la fabrication de refroidisseurs centrifuges sans huile, avec des opérations en Australie, au Canada, aux États-Unis, en Allemagne et en Chine. Nos machines révolutionnaires haute efficacité énergétique soutiennent une croissance rapide sur les marchés clés. À l'avant-garde de l'innovation, Smardt Amérique du Nord accélère le développement de produits qui offrent d'importantes économies d'énergie à nos clients.

Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Adjoint(e) administratif(ve) motivé(e) pour soutenir nos équipes, assurer le bon déroulement de nos activités et offrir un service de qualité supérieure à nos clients.

Principales responsabilités

• Préparer et traiter les bons de commande, factures et bons d'achat
• Développer et maintenir des formulaires et outils Excel
• Effectuer la mise à jour de l'inventaire
• Répondre rapidement aux demandes des clients par courriel et téléphone
• Effectuer le suivi hebdomadaire avec les fournisseurs et clients
• Contribuer à la satisfaction de la clientèle en offrant un service rapide et professionnel
• Soutenir les tâches liées à la qualité et aux garanties (p. ex. : RMA)
• Collaborer avec la clientèle du marché nord-américain
• Effectuer toute autre tâche connexe confiée par le superviseur

Compétences et qualifications

• Bilinguisme obligatoire anglais et français ou espagnol (oral et écrit)
• Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook; 365 est un atout)
• Expérience avec un système ERP (Microsoft Navision, un atout)
• Expérience avec des outils de gestion de projets (Monday, Jira ou équivalent)
• Expérience avec des systèmes de billetterie / support client (Freshdesk ou équivalent)
• Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités
• Orientation client et excellentes aptitudes en communication

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif
• Une équipe dynamique dans une entreprise en forte croissance
• Assurance médicale et dentaire payée 100 % par l'employeur
• REER avec contribution de l'employeur jusqu'à 6 %
• Formation continue et développement professionnel
• Événements d'entreprise et culture collaborative

Énoncé sur l'égalité en emploi

Smardt est un employeur souscrivant au principe de l'égalité en emploi, engagé à promouvoir un milieu de travail inclusif et diversifié où chaque individu est traité avec dignité et respect. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe (y compris la grossesse, l'orientation sexuelle et l'identité de genre), l'origine nationale, l'âge, le handicap, l'information génétique, le statut de vétéran, l'état civil ou toute autre caractéristique protégée par les lois applicables.

Administrative Assistant

Dorval, In-person

Would you like to join a global, growing company with a positive mission?

Then Smardt is the right place for you!

We are the leading manufacturer of oil-free centrifugal chillers with operations across Australia, Canada, USA, Germany, and China. Our revolutionary high-efficiency machines are driving rapid growth in key world markets. At the cutting edge of innovation, Smardt North America is accelerating product development to deliver substantial energy savings for our customers.

We are currently seeking an Administrative Assistant who is excited about supporting our teams, ensuring smooth operations, and delivering outstanding service to our customers.

Main Responsibilities

• Prepare and process sales orders, invoices, and purchase orders
• Develop and maintain forms and Excel trackers
• Support inventory updates
• Respond promptly to customer inquiries via email and phone
• Manage weekly vendor and customer follow-ups
• Contribute to customer satisfaction by ensuring quick, professional responses
• Provide support with quality and warranty tasks (e.g., RMAs)
• Liaise with customers across the North American market
• Perform other related tasks as assigned by your supervisor

Core Competencies & Skills

• Bilingual English and French or Spanish (reading & writing)
• Strong proficiency in Microsoft Office Suite (Excel, Word, Outlook; 365 is an asset)
• Experience with ERP systems (Microsoft Navision an asset)
• Experience with project management tools (e.g., Monday, Jira, or similar)
• Experience with help desk systems (Freshdesk or similar)
• Strong organizational skills and ability to manage multiple priorities
• Customer-focused with excellent communication skills

What We Offer

• Competitive salary
• A dynamic team within a high-growth company
• 100% employer-paid medical and dental coverage
• RRSP with employer contributions up to 6%
• Ongoing training and professional development
• Company events and a supportive, collaborative culture

Equal Employment Opportunity Statement

Smardt is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and diverse workplace where all individuals are treated with dignity and respect. We do not discriminate based on race, color, religion, sex (including pregnancy, sexual orientation, and gender identity), national origin, age, disability, genetic information, veteran status, marital status, or any other characteristic protected by applicable law.

Adjoint / Adjointe aux chargés de projets

Clermont Ltée est à la recherche d'un adjoint / une adjointe aux chargés de projets. Il / elle aura la responsabilité d’assurer un support complet à l’équipe responsable de la réalisation des projets d’installation de revêtements extérieurs muraux et de toitures (enveloppe de bâtiments) (commerciaux, industriels et institutionnels) afin de mener à terme les projets de sous-traitance obtenus et ce dans le respect des échéanciers, des budgets et de la qualité des travaux.

Tâches et responsabilités

• Préparer les dossiers de construction en assistance au chargé de projet dans la gestion administrative des projets.
• Préparer les documents d’ouverture de projets (incluant les Programme de prévention).
• Préparer les documents de demandes de prix, remplir les bons de commande aux sous-traitants et fournisseurs et en faire le suivi.
• Faire les demandes de lettre d'attestation de CCQ, CNESST et autres.
• Effectuer les sorties de matériaux.
• Assister à certaines réunions reliées aux projets.
• Obtenir les décomptes mensuels et procéder à la facturation progressive des projets (incluant celle des extras).
• Aider au suivi des projets.
• Faire la mise à jour et le suivi des coûts durant et à la fin du projet.

Faire le suivi des comptes recevables auprès des clients

• Faire le suivi des quittances auprès des sous-traitants reliés au projet et préparer les quittances pour les entrepreneurs généraux.
• Faire les demandes de lettre de conformité des sous-traitants auprès de Revenu Québec.
• S’assurer d’avoir un suivi écrit sur toutes les demandes de changements au cours du projet.
• Assurer les communications verbale et écrite avec les divers intervenants aux projets (entrepreneurs généraux et sous-traitants) incluant la codification des échanges de courriels entrants et sortants (interne et externe) pour les différents projets.
• Procéder au triage et classement de documents de projet.
• Répondre à toutes demandes (fournisseurs, sous-traitants, chargés de projet).

Assurer le suivi des corrections des déficiences

• Préparer tous les documents de fermeture de projets incluant les cahiers de fin de projets (Garantie, manuel technique, plans TQC) et assurer l’archivage des projets.
• Effectuer la codification des outillages entrants et sortants pour les chantiers.
• Effectuer certains projets spéciaux.
• Toutes autres tâches connexes.

Formation

• Technique bureautique ou secrétariat.
• Connaissance suite Office et logiciel comptable (avantages – maestro) (atout).

Compétences linguistiques

• Français : Parler et écrire.
• Anglais : Parler et écrire - Intermédiaire.

Expérience

• Expérience dans le domaine de la construction commerciale (atout).
• Expérience dans un poste similaire.
• Capacité d’adaptation aux imprévus.
• Capable de travailler sous pression.
• Sens de l’organisation, autonomie et travail d'équipe sont des qualités essentielles.
• Discrétion et confidentialité, entregents, débrouillardise, esprit logique.
• Minimum de 3 à 5 ans d'expérience.

Le poste peut être à Châteauguay, Ottawa ou Lévis.

Description du poste

Salaire offert : À partir de 24.5$ h

Type de poste : Temps partiel, Permanent

Horaire de travail : Jour, Soir

Nombre d'heures par semaine : 24h / semaine

Clinique dentaire en pleine expansion.

Tu es à l'aise avec le public, tu es rigoureuse et tu aimes avoir des journées bien remplies. Nous te proposons un poste de secrétaire dentaire dans une superbe clinique, toute neuve avec des employeurs et des collègues exceptionnels. Tu ne feras pas de week-ends, ton uniforme de travail sera fourni, le stationnement est super facile et tu travailleras dans un environnement agréable. Tu devras avoir un minimum d'expérience dans une clinique dentaire ou du moins dans le milieu administratif. Si tu connais le logiciel Dentitek, c'est un extra. Ton français doit être très bien maîtrisé et l'anglais doit être fluide. Nous recherchons une personne avec un enthousiasme à travailler en équipe, faisant preuve de flexibilité et capable de s'adapter facilement. Fait parvenir ton CV. À bientôt.

Comment postuler?

À lire attentivement

Étape 1 : Si vous n'êtes pas connecté, connectez-vous à votre compte candidat (voir le formulaire de connexion au bas de l'offre d'emploi).

Étape 2 : Quand vous êtes connecté, vous pouvez voir le profil complet de l'employeur et postuler à cette offre en cliquant sur le bouton POSTULER présent au bas de l'annonce.

Responsabilités

• Gérer les appels téléphoniques et les courriels
• Planifier et confirmer les rendez-vous
• Assurer la gestion des dossiers patients (ouverture, mise à jour, facturation)
• Collaborer étroitement avec l'équipe clinique pour assurer un bon déroulement des journées

Exigences

• Expérience en réception dentaire
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
• Sens de l'organisation, autonomie et esprit d'équipe

Date d'entrée en fonction : 1 semaine

Description de Poste

• Work Term : Permanent
• Work Language : English or French
• Education :
• Experience :

Études

• Certificat ou diplôme

Tâches

• Coordonner le flux de renseignements au sein de l'équipe
• Ouvrir et distribuer le courrier et d'autres documents
• Planifier et organiser les opérations quotidiennes
• Enregistrer et rédiger des procès-verbaux de réunions, de colloques et de conférences
• Fixer et confirmer des rendez-vous
• Gérer des contrats
• Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
• Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi

Terminologie technique

• Entreprise

Information de transport et de voyage

• Possède un moyen de transport

Conditions de travail et capacités physiques

• Capacité à travailler de façon indépendante
• Souci du détail
• Travailler en quasi-autonomie

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Fiable
• Diligence raisonnable

Questions de sélection

• Êtes-vous autorisé à travailler au Canada ?
• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine ?
• Quel est le niveau d'études le plus élevé que vous ayez atteint ?

Expérience

• 3 ans à moins de 5 ans

Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés

• Ne demande aucune expérience de travail au Canada
• Hours : 35 heures par semaine

Adjointe administrative notariale

1 an+ | Ville St-Laurent

Vous êtes à la recherche d'une opportunité dans un cabinet de notaires en plein essor? Nous cherchons un.e adjointe administrative - Réceptionniste pour rejoindre une équipe dynamique avec des tâches variées.

Vos responsabilités :

• Ouverture et fermeture des dossiers
• Communication avec les clients (accueil, téléphone, courriels)
• Gestion des rendez-vous et des suivis
• Photocopie, numérisation et classement de documents
• Perception des paiements, au besoin
• Tri et redirection des courriels vers les personnes concernées
• Commande des fournitures de bureau et gestion de l'inventaire (matériel, nourriture, etc.)
• Réservation et gestion des salles de conférence
• Accueil des clients pour la signature de documents
• Organisation et maintien des espaces communs propres et bien rangés
• Modification de documents juridiques et administratifs
• Réalisation de toute autre tâche administrative connexe

Et nos attentes :

• Posséder un minimum de 1 année d'expérience en réception et service à la clientèle (dans un cabinet de notaires ou d'avocats)
• Bilingue (français - anglais)
• Avoir une très bonne connaissance de la suite Microsoft Office

Vous pensez être le candidat idéal pour ce poste, envoyez votre CV à #totemjurh. Ce poste exige une très bonne connaissance des deux langues, vu que le candidat aura à fournir des services en anglais aux clients et aux différents intervenants impliqués dans les dossiers.

Description de poste

• Durée de l'emploi : Permanent
• Langue de travail : Bilingue
• Expérience : Formation offerte

Questions de sélection

• Êtes-vous autorisé à travailler au Canada ?
• Heures de travail : 40 heures par semaine

Employeur

9318-0362 QUEBEC INC.

Description de l'entreprise

Entretien VMS est au service de sa clientèle depuis 1993. Toujours soucieuse de donner un service de qualité, Entretien VMS dispose de techniciens qualifiés et expérimentés dans les divers services. Des équipes sont soigneusement formées afin de satisfaire sa clientèle. Entretien VMS offre pour chacun de ses clients un service sur mesure, répondant ainsi aux besoins spécifiques de chacun. La diversité des services offerts vous permet de trouver chez Entretien VMS tout ce dont vous avez besoin, tant au niveau du nettoyage intérieur qu’extérieur. Entretien VMS est soucieux de l’environnement et, dans la mesure du possible, privilégie des produits biodégradables, ainsi que des produits performants et haut de gamme. Nous utilisons également des équipements à haut rendement. Entretien VMS possède toutes les assurances responsabilités civiles nécessaires. Elles sont en vigueur et en règle selon les normes réglementaires.

Description de l’offre d’emploi

Nous sommes une entreprise spécialisée en entretien ménager résidentiel et commercial, reconnue pour la qualité de nos services et notre approche humaine. Afin de soutenir notre croissance, nous sommes à la recherche d’une personne polyvalente et dynamique pour occuper le poste d’adjoint(e) administratif(ve).

Description du poste : en tant que membre de notre équipe, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement quotidien de l’entreprise. Vous serez responsable de la gestion des appels et courriels, du support administratif, des ventes de services, le recrutement ainsi que de la coordination des horaires des techniciens. Vous devez avoir le sens de la gestion et de relever des défis.

Responsabilités principales :

• Répondre aux appels et courriels des clients de façon professionnelle et courtoise
• Offrir un excellent service à la clientèle et assurer le suivi des demandes
• Présenter nos services aux clients potentiels et effectuer des ventes
• Préparer les soumissions et assurer le suivi des contrats
• Gérer les horaires des techniciens et effectuer le dispatch selon les besoins
• Résoudre efficacement les problèmes opérationnels ou les imprévus
• Effectuer diverses tâches administratives (facturation, gestion de dossiers, etc.)
• Effectuer des appels pour le renouvellement des services aux clients établis

Profil recherché :

• Excellentes compétences en communication orale et écrite (français et anglais) : puisque nous servons divers clients
• Sens de l’organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités
• Bonne capacité à résoudre des problèmes rapidement
• Attitude professionnelle, orientée client et axée sur les résultats
• Expérience dans un poste similaire (service à la clientèle, coordination ou ventes) est un atout
• Maîtrise des outils informatiques (Suite Office, courriel, logiciel de gestion)

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

• DEC-Préuniversitaire, Sciences humaines - Administration
• DEC-BAC, Techniques de l'administration - Techniques de comptabilité et de gestion / Administration des affaires
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Coordination du travail de bureau
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• Attestation de spécialisation professionnelle (ASP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• DEC-BAC, Techniques de l'administration - Techniques de comptabilité et de gestion / Administration - Marketing
• DEC-BAC, Techniques de l'administration - Techniques de comptabilité et de gestion / Administration

Compétences

• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
• Leadership
• Sens de l’initiative

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen
• Anglais parlé - Élevé
• Anglais écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description du poste

Salaire offert : À discuter

Type de poste : Temps plein, Permanent

Horaire de travail : Jour

Nombre d'heures par semaine : 35-40

Nous sommes une clinique dentaire en pleine croissance à Montréal et nous recherchons une secrétaire dentaire professionnelle, organisée et accueillante pour rejoindre notre équipe.

Comment postuler?

À lire attentivement

Étape 1 : Si vous n'êtes pas connecté, connectez-vous à votre compte candidat (voir le formulaire de connexion au bas de l'offre d'emploi).

Étape 2 : Quand vous êtes connecté, vous pouvez voir le profil complet de l'employeur et postuler à cette offre en cliquant sur le bouton POSTULER présent au bas de l'annonce.

Responsabilités

• Accueillir les patients avec chaleur et professionnalisme
• Gérer la prise de rendez-vous et les confirmations
• Répondre aux appels téléphoniques, courriels et demandes des patients
• Tenir à jour les dossiers des patients et assurer l’exactitude des données saisies
• Effectuer les paiements, les formulaires d’assurance et la facturation
• Soutenir l’équipe dentaire dans les tâches administratives quotidiennes

Exigences

• Expérience préalable comme secrétaire dentaire, secrétaire médicale ou dans un rôle administratif / service à la clientèle (expérience en dentaire un atout)
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais (oral et écrit)
• Maîtrise des logiciels dentaires et systèmes informatiques (Exceldent, un atout)
• Solides aptitudes organisationnelles et souci du détail
• Attitude professionnelle, empathique et orientée vers le service aux patients

Date d'entrée en fonction : 20 / 10 / 2025 ou avant

Employeur

9447-0937 QUEBEC INC.

Description de l'entreprise

Le Restaurant Impérial, situé au 2315A boulevard Transcanadienne à Pointe-Claire, est un établissement reconnu pour sa cuisine chinoise authentique et son service attentionné. Ouvert tous les jours pour le déjeuner (10 h à 15 h) et le souper (17 h à 21 h), il est réputé pour ses dim sum frais et faits à la main, ainsi que pour une vaste sélection de plats cantonais traditionnels et raffinés.Notre restaurant dispose d’une salle spacieuse pouvant accueillir jusqu’à 350 personnes, idéale pour les banquets, mariages et événements corporatifs. Nous mettons l’accent sur la qualité, la constance et le travail d’équipe, dans une ambiance professionnelle et conviviale.

Description de l’offre d’emploi

Superviser le personnelAssurer une liaison avec les cadres supérieurs du ministère ou de l'entreprise et autresorganismes ou associationsPlanifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalièresFournir le service à la clientèleOrganiser des voyages, établir les itinéraires et faire les réservationsPréparer les factures, rapports, mémorandum, lettres, rapports financiers et voir àl'administration de contrats et autres documentsGérer des événementsDactylographier et faire la lecture de correspondance, de formulaires et d'autres documents

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Compétences

Capacité à animer un groupeCapacité à établir et à maintenir des relations interpersonnellesCapacité à travailler en équipe

Langues

Français parlé et écrit - MoyenAnglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Ici, l’ennui n’existe pas : vous serez au cœur de dossiers d’envergure, contribuant à façonner l’avenir des peuples, des communautés et des organisations autochtones – du droit autochtone au droit constitutionnel, public et environnemental.

Nous sommes à la recherche d’une personne bilingue, dotée d’excellentes compétences en rédaction. Postulez dès maintenant!

Tâches administratives :

• Gérer les horaires, les rendez-vous et le suivi des dossiers à l’aide d’Outlook et d’outils de planification.
• Assurer la coordination administrative complète : rappels, gestion des échéanciers, préparation et mise à jour des dossiers électroniques et papier.
• Rédiger, réviser et mettre en page divers documents juridiques et administratifs (correspondance, rapports, procédures, notes de service).
• Accomplir toute autre tâche administrative requise pour soutenir l’équipe.

L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Les avantages ?

Mode de travail hybride avec possibilité de télétravail flexible.

Nouveaux bureaux modernes prévus d’ici la fin de l’année 2025 (au cœur du centre-ville de Montréal).

Café, thé et jus offerts quotidiennement.

Activités sociales, rencontres conviviales et événements d’équipe organisés tout au long de l’année.

Régime complet d’avantages sociaux dès le premier jour.

Détenir un diplôme en assistance juridique ou administrative, ou toute autre expérience équivalente.

Maîtrise avancée du français et de l’anglais (parlé et écrit), puisque la clientèle est composée à 50 % de personnes anglophones.

Au moins 4 ans d’expérience comme adjoint juridique ou dans un rôle similaire.

Maîtriser les outils Microsoft Office.

Salaire : 60 000$ à 70 000$ par année

Horaire : De jour 37,5 heures par semaine du 8h30 à 16h30

Parajuriste - Temporaire / Paralegal Specialist - Temporary

Assistant juridique / assistante juridique - immigration

Adjoint(e) juridique - Soutien à la magistrature

Adjoint.e juridique / / Legal Assistant – Droit commercial - 60-85k - Hybrid

Adjoint(e) juridique / / Legal Assistant – Litige / / Litigation – 55-85k – Montréal (QC)

Adjoint juridique (Droit corporatif – EHG)

Adjoint.e juridique / / Legal Assistant – Droit commercial - 60-85k - Hybrid

Assistant juridique / Assistante juridique

Assistant.e en immigration, gestionnaire de dossiers

#J-18808-Ljbffr

Description du poste

Ne cherchez pas plus loin – ce poste est offert exclusivement par Bédard Ressources! Mode de travail hybride, avantages sociaux dès le premier jour et l’opportunité de collaborer avec une équipe exceptionnelle! Rejoignez un cabinet reconnu parmi les meilleurs au Canada, ayant reçu de nombreuses distinctions prestigieuses. Ici, l’ennui n’existe pas : vous serez au cœur de dossiers d’envergure, contribuant à façonner l’avenir des peuples, des communautés et des organisations autochtones – du droit autochtone au droit constitutionnel, public et environnemental. Nous sommes à la recherche d’une personne bilingue, dotée d’excellentes compétences en rédaction. Postulez dès maintenant!

Les tâches

• Gérer les horaires, les rendez-vous et le suivi des dossiers à l’aide d’Outlook et d’outils de planification.
• Assurer la coordination administrative complète : rappels, gestion des échéanciers, préparation et mise à jour des dossiers électroniques et papier.
• Rédiger, réviser et mettre en page divers documents juridiques et administratifs (correspondance, rapports, procédures, notes de service).
• Appuyer les avocats dans la préparation des dossiers de litige, de négociation et de conformité, y compris la gestion des pièces justificatives et la coordination avec les tribunaux.
• Organiser les réunions et déplacements : logistique, repas, documents, réservations et suivi.
• Offrir un soutien à la réception et aux tâches de bureau : accueil, gestion du courrier, appels téléphoniques, commandes de fournitures, et maintien d’un environnement de travail propre et fonctionnel.
• Effectuer les rapprochements de dépenses.
• Accomplir toute autre tâche administrative requise pour soutenir l’équipe.
• Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!
• L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Avantages

• Mode de travail hybride avec possibilité de télétravail flexible.
• Nouveaux bureaux modernes prévus d’ici la fin de l’année 2025 (au cœur du centre-ville de Montréal).
• Café, thé et jus offerts quotidiennement.
• Activités sociales, rencontres conviviales et événements d’équipe organisés tout au long de l’année.
• Régime complet d’avantages sociaux dès le premier jour.
• Cabinet reconnu parmi les meilleurs cabinets d’avocats au pays, avec plusieurs distinctions à son actif.
• Environnement de travail humain, inclusif et axé sur la collaboration.
• Participation à des dossiers de portée nationale ayant un véritable impact.
• Engagement marqué envers la justice sociale.
• Culture d’apprentissage continu, programme de mentorat et belles perspectives d’avancement.
• Entreprise en croissance, présente à travers le Canada.

Exigences du poste

• Détenir un diplôme en assistance juridique ou administrative, ou toute autre expérience équivalente.
• Maîtrise avancée du français et de l’anglais (parlé et écrit), puisque la clientèle est composée à 50 % de personnes anglophones.
• Au moins 4 ans d’expérience comme adjoint juridique ou dans un rôle similaire.
• Maîtriser les outils Microsoft Office.
• S’adapter à un environnement dynamique, gérer les priorités changeantes et respecter des délais serrés.
• Faire preuve d’une grande rigueur et d’une attention aux détails.
• Organiser efficacement le travail et collaborer en équipe.
• Connaissance des logiciels juridiques (« iManage », « Cosmolex »), un atout.

Postuler pour l'emploi

Tous les champs sont requis

Description de l'entreprise

BPA est une firme d’ingénierie spécialisée en bâtiment pour les marchés institutionnels, commerciaux, multi-résidentiels et industriels fondée en 1956. Présents à travers le Canada, nous offrons à nos clients une expertise en mécanique; électricité et puissance; développement durable et efficacité énergétique; structure; télécommunication; sécurité; immotique; acoustique; services alimentaires et mise en service.

C’est animé par nos valeurs d’intégrité, d’excellence, d’accomplissement et de passion que nous réalisons pleinement notre mission : Bâtir un avenir durable.

Ensemble, multiplions notre impact positif sur le monde grâce à une ingénierie qui a le pouvoir de changer les choses!

Poste

Véritable partenaire d’exécution du Vice-Président Offres de services, vous orchestrez l’agenda stratégique, la communication et le suivi des priorités afin d’optimiser l’impact de la haute direction. Vous créez des ponts avec les équipes internes et assurez une exécution fluide, confidentielle et orientée résultats.

Responsabilités principales

• Gestion exécutive & priorités : Gérer l’agenda du VP (priorisation, préparation des dossiers voyages, etc.).
• Gestion exécutive & priorités : Préparer les rencontres : ordre du jour, documentation, briefs exécutifs (1-pager), présentations.
• Gestion exécutive & priorités : Rédiger les comptes rendus et assurer le suivi des actions.

Communication & gouvernance

• Rédiger / réviser courriels, notes internes, lettres officielles.
• Coordonner les comités de direction et conseil (logistique, trousses, procès-verbaux).
• Assurer la confidentialité et la gestion des accès / dossiers sensibles.

Coordination opérationnelle

• Agir de point de contact entre la présidence, les VP et les directions (mécanique, électricité, structure, etc.).
• Consolider des données clés (KPI, projets, ventes) et produire de courts tableaux de bord.
• Soutenir la préparation de propositions (mise en page, conformité, signatures).

Logistique & administration

• Gérer déplacements, événements, visiteurs, dépenses et approbations.
• Tenir les archives numériques (SharePoint / Teams), modèles et calendriers corporatifs.
• Coordonner signatures DocuSign, ententes et renouvellements (échéanciers).

Projets spéciaux

• Contribuer à des projets transversaux (croissance, intégration de bureaux, initiatives, etc.).
• Proposer des améliorations de processus (gabarits, automatisations, checklists).

Profil recherché

• 5–8 ans comme adjoint(e) de direction / exécutif, idéalement en services professionnels (ingénierie, architecture, construction, juridique, conseil).
• Bilingue (oral / écrit).
• Excellente rédaction et aisance à représenter la direction.
• Maîtrise Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, PowerPoint, Excel), Adobe Acrobat et DocuSign.
• Organisation et priorisation exemplaires : anticipe, planifie et gère plusieurs dossiers à la fois.
• Exécution rigoureuse : suivi des actions, respect des délais.
• Discrétion et éthique irréprochables; esprit de service et collaboration avec dirigeants et partenaires.

Faire Carrière Avec Nous, C’est

• Un milieu dynamique favorisant le travail d’équipe, le partage des connaissances et l’innovation technologique.
• De la formation et du développement professionnel chapeauté par notre entité UniversiT.
• La semaine de 37,5 heures, avec horaire flexible et possibilité de terminer le vendredi à midi.
• Une politique de télétravail en mode hybride.
• Rémunération globale compétitive et concurrentielle.
• Assurances collectives incluant PAE et télémédecine.
• Contribution de l’employeur à un régime d’épargne-retraite.
• Remboursement des frais de cotisation professionnelle.
• Les heures supplémentaires reconnues (banque d’heures ou rémunérées).
• Des activités sociales et des rabais employés.

Nous adhérons aux principes d’équité en matière d’emploi et souscrivons à l’AODA. Nous encourageons les femmes, les minorités visibles, les personnes autochtones et les personnes handicapées à postuler. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les personnes qui participent au processus de sélection.

#J-18808-Ljbffr

Agent ou agente de soutien aux opérations-FR

À titre d’agent ou d’agente de soutien, vous mettrez à profit votre expertise en accomplissant diverses activités administratives et de soutien nécessaires à la gestion des projets, au développement d’affaires, et à la gestion contractuelle au sein de la direction principale des opérations internationales. Vous faciliterez également l’organisation des déplacements d’affaires en provenance ou à destination de nos pays d’intervention. Vous êtes une personne autonome et proactive qui sait faire face à diverses demandes et qui est prête à travailler avec différents collaborateurs. Vous vous démarquez par votre rigueur, proactivité et votre polyvalence.

Responsabilités

• Préparer, regrouper, classer et effectuer la mise en page des documents administratifs et juridiques nécessaires aux projets et appels d’offres.
• Soutenir la création, la mise à jour et la gestion des registres (contrats, ententes, risques, incidents, etc.).
• Coordonner le processus de traduction, de signature et de légalisation des divers documents légaux touchant les projets, tant au Canada qu’à l’étranger.
• Participer au processus de vérification diligente et de conformité des partenaires.
• Soutenir la négociation et le suivi des nouveaux contrats et ententes jusqu’à leur signature.
• Réaliser différentes activités de secrétariat, dont la rédaction, la mise en page, la mise à jour, la production et la révision linguistique de documents d’information.
• Accompagner et former les agentes de soutien et les adjointes administratives des bureaux régionaux et des bureaux locaux de projets.
• Gérer les accès internes et externes aux plateformes collaboratives.
• S’assurer d’une saine gestion documentaire dans SharePoint dans le respect des exigences légales (gestion des accès, calendrier de conservation, doublons, etc.).
• Réaliser diverses activités administratives liées aux déplacements à l’étranger (appuis logistiques si requis, relecture et signature des mandats et conventions, publication de missions à l’étranger sur le Portail, etc.).
• Collaborer à l’élaboration et l’implantation de processus et méthodes de travail afin d’améliorer l’efficience.
• Accomplir toute autre responsabilité de même nature ou d’ordres généraux requis par son poste.

Qualifications

• Vous avez un diplôme d’études collégiales en bureautique, administration ou similaire.
• Vous possédez au minimum 3 années d’expérience pertinente dans l’exécution de tâches administratives et de soutien.
• Vous maîtrisez les outils de la suite MS Office et êtes très à l’aise avec les outils technologiques.
• Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre autonomie et votre ouverture d’esprit.
• Joueur d’équipe, vous êtes à l’aise à travailler avec différents collaborateurs et pouvez performer dans un environnement parfois ambigu et changeant.
• Disponible et prêt à aider vos collègues, vous aimez vous rendre utile, vous êtes proactif et vous souhaitez faire la différence au sein de votre organisation.
• Maîtrise parfaite du français et capacité à communiquer en anglais ou en espagnol.

Égalité, diversité et inclusion

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro. Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons. Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

#J-18808-Ljbffr

Adjoint ou adjointe, Direction générale-FR

À titre d'adjoint(e) à la direction générale, vous contribuez à la réalisation de diverses activités administratives de votre secteur. Votre rôle consiste à seconder un directeur principal ou un directeur relevant d'un vice-président et à fournir le soutien administratif et de secrétariat nécessaire à la gestion de son unité. Au besoin, vous assurez le soutien administratif requis auprès d'autres ressources de votre unité. Vous collaborez à la coordination, la planification et la priorisation des activités de gestion de votre unité. Vous êtes appelé à interagir avec un grand nombre de parties prenantes. La nature des responsabilités requiert de prendre des initiatives et de faire preuve de proactivité et d'autonomie dans la prise de décision et dans la réalisation d'activités permettant de répondre efficacement aux besoins administratifs du gestionnaire.

Toutes les tâches qui sont attribuées demandent d'être à l'affût de tous changements s’opérant dans l'organisation tant au niveau de la direction générale qu'auprès du conseil d'administration. Le / la candidat(e) choisi(e) abordera des thèmes sensibles, sera confronté(e) à des sujets délicats, et devra démontrer une responsabilité éthique tout en supportant la direction générale. Votre habileté à communiquer de manière efficace et votre aptitude à savoir adapter votre approche lorsque la situation l'exige deviennent alors des compétences essentielles.

Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Soutenir le directeur général et les gestionnaires de la Caisse dans la gestion et le suivi de leurs agendas, de leurs appels, de leurs courriels et de leur courrier.
• Coordonner la livraison de différents dossiers destinés au comité de gestion, au conseil d'administration, au conseil de surveillance et de déontologie ou à tout autre comité.
• Préparer et assister à diverses rencontres, notamment celles du comité de gestion et du conseil d'administration. Rédiger les comptes rendus, les procès-verbaux et assurer la prise en charge des suivis qui en découlent.
• Participer à l'organisation logistique de différents événements (ex. : réunions d'équipe, comités, assemblées, formations, conférences téléphoniques, déplacements, activités de relations publiques).
• Apporter un soutien à la réalisation de certaines activités de communication interne à la Caisse (ex. : rencontres d'employés, assemblée générale annuelle, assemblée spéciale).
• Effectuer diverses tâches administratives reliées à la gestion interne (ex. : suivi des ventes, tableau de bord, suivi des comptes de dépenses, gestion d'inventaire et de matériel, évaluations de rendement).
• Assurer la gestion documentaire et la mise à jour des dossiers liés aux différents secteurs (ex. : classement, épuration et conservation), et ce, selon les pratiques et règles en vigueur.
• Réaliser différentes activités de secrétariat, dont la rédaction, la mise en page, la mise à jour, la production et la révision linguistique de documents d'information provenant des différents secteurs.
• Apporter un soutien au directeur général et aux gestionnaires dans la recherche d'informations, les processus opérationnels et les systèmes d'information.

Ce que nous offrons

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
• Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• Diplôme d’études professionnelles (DEP) dans une discipline appropriée
• Un minimum de trois ans d’expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Connaissance du français orthographique et grammatical
• Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
• Connaissance des standards de service
• Connaissance du secteur de l'administration

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Inspirer confiance, Maîtriser les relations interpersonnelles

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

#J-18808-Ljbffr

Adjointe exécutive

Ville Saint-Laurent

Salaire 75-85 k

Présentation de l'entreprise

PME ouvrant dans le domaine financier, en pleine croissance, située à Ville Saint-Laurent, est à la recherche d'une adjointe exécutive qui accompagnera le Président dans son quotidien ! La compagnie accompagne les entreprises dans la gestion stratégique des risques financiers (taux d’intérêt, devises, commodités) en leur offrant une approche personnalisée à leur clientèle.

Votre rôle

Directement rattachée au Président, l’adjointe exécutive jouera un rôle stratégique et central dans le soutien aux opérations de direction.

Pourquoi vous joindre à nous ?

• Pour contribuer directement au succès d’un leader en gestion de risques financiers.
• Pour évoluer dans un environnement stimulant, humain et entrepreneurial.
• Pour travailler en proximité directe avec la direction et développer un rôle clé et valorisant.

Avantages

• Compagnie en pleine croissance
• Poste Permanent
• Montréal Ouest
• Salaire de 75-78k et Boni annuel 4–10 % selon performance
• Avantages sociaux compétitifs après 3 mois
• 4 semaines de vacances possibles dès la première année de service
• Mode hybride après probation 40 h / semaine (horaire flexible)
• Belle équipe de 25 personnes
• Stationnement disponible

Responsabilités

Responsabilités clés

• Gérer l’agenda du président, planifier et coordonner les réunions, assurer le suivi rigoureux des dossiers en cours.
• Préparer les documents de présentation, les comptes rendus et les rapports.
• Rédiger, réviser et envoyer des courriels professionnels.
• Assurer un suivi fluide et rigoureux des communications internes et externes.
• Participer à la mise à jour des politiques internes et au processus d’intégration des nouveaux employés.
• Offrir un soutien dans les processus de recrutement et de formation.
• Organiser les documents internes et légaux.
• Gérer la conformité réglementaire et les signatures électroniques.
• Participer à la rédaction et à la gestion de contenu pour LinkedIn et autres canaux de communication.

Qualifications

Profil recherché

• Bilinguisme tant à l'oral qu'à l'écrit
• Expérience similaire au sein d'un soutien à l'exécutif : président, directeur, VP...
• Excellente maîtrise de Microsoft Office 365, en particulier PowerPoint.
• Autonomie, organisation, sens de l'urgence et sens des priorités.
• Grande capacité d’adaptation dans un environnement rapide et en croissance.
• Sens de la discrétion et professionnalisme irréprochable.
• Esprit d’initiative, leadership dans l’action et souci du détail.

Sommaire

Si vous recherchez une compagnie qui vous permettra de vous dépasser et de contribuer au succès de cette dernière, de travailler étroitement avec la direction, nous vous invitons à faire parvenir votre candidature :

514.778.8042

Heureux de vous connaître !

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires / non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.