Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un coordonnateur funéraire pour sa succursale de Pierrefonds.

C'est un poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à assister les conseillers aux familles dans leurs suivis de dossiers, de coordonner le travail nécessaire au bon fonctionnement du déroulement des funéraires pour chacune des famille servis par un conseiller au famille afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes. En lien avec la vision et la mission de l’entreprise.

Responsabilités

Soutien opérationnel

S’assurer que le transport a été demandé pour toutes les nouvelles assignations, Faire les démarches avec le lieu de décès et CCR si requis

Envoyer les bons de commandes aux fournisseurs par courriel

• Réserver le célébrant ainsi que le ou les musiciens, s’il y a lieu;
• Acheminer aux journaux l’avis de décès et la photo, s’il y a lieu;

Vérifier et confirmer les épreuves des signets et nécrologies ainsi que les accusés de réception

Faire approuver les épreuves aux familles et les sauvegarder dans le VF

Remplir et envoyer le formulaire d’ouverture de fosses et s’assurer de la réception du document; (église, cimetière)

Envoyer le bon de commande - cortège et confirmer la réception du document.

Créer les cérémonies web et envoyer les liens aux familles

Communiquer aux conseillers ou au supérieur immédiat toutes demandes particulières ou problématiques vécues avec les familles

Prendre les appels téléphoniques et faire les assignations dans les cas de nouveaux décès et fixer les rendez-vous dans le calendrier

identifier les urgences du lendemain s’il y a lieu

Informer le directeur de son secteur d’un employé manquant en fonction des activités

S’assurer que le cahier d’activité soit a jour

S’assurer que tous les documents requis au contrat soient rempli avant le jour des funérailles.

Gestion administrative

Numériser tous les documents manquants dans le VF

Lire les notes dans l’onglet Client de SRS

Consulter SRS et faire le suivi des dossiers

Traiter les bulles rouges de SRS : Suivi famille en collaboration avec les conseillers

Gérer les boîtes courriel du secteur et faire le suivi avec le conseiller s’il y a lieu

Cocher les tâches effectuées du contrat dans SRS

Faire le suivi des informations manquantes dans les contrats auprès des conseillers

S’assurer que tous les documents légaux sont complétés

S’assurer que tous les documents nécessitant une signature soient signés par les signataires au contrat

Mettre à jour le rapport de suivis des contrats avec les conseillers.

Soutien à l’administration

Acheminer aux bons départements les copies de contrat, bons de commandes et formulaires.

S’assurer que la facture balance avec le dernier état des biens et services

S’assurer que les dépôts nécessaire au contrat soit reçu.

Exigences :

Connaissances :

Avantages offerts :

Connaissances

Exigences

Coordonnateur Funéraire

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un coordonnateur funéraire pour sa succursale de Pierrefonds.

C'est un poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondant ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à assister les conseillers aux familles dans leurs suivis de dossiers, de coordonner le travail nécessaire au bon fonctionnement du déroulement des funéraires pour chacune des familles servies par un conseiller aux familles afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes, en lien avec la vision et la mission de l’entreprise.

Responsabilités

Soutien opérationnel

• S’assurer que le transport a été demandé pour toutes les nouvelles assignations.
• Faire les démarches avec le lieu de décès et CCR si requis.

Envoyer les bons de commandes aux fournisseurs par courriel

• Réserver le célébrant ainsi que le ou les musiciens, s’il y a lieu;
• Acheminer aux journaux l’avis de décès et la photo, s’il y a lieu;

Vérifier et confirmer les épreuves des signets et nécrologies ainsi que les accusés de réception.

Faire approuver les épreuves aux familles et les sauvegarder dans le VF.

Remplir et envoyer le formulaire d’ouverture de fosses et s’assurer de la réception du document (église, cimetière).

Envoyer le bon de commande - cortège et confirmer la réception du document.

Créer les cérémonies web et envoyer les liens aux familles

Communiquer aux conseillers ou au supérieur immédiat toutes demandes particulières ou problématiques vécues avec les familles.

Prendre les appels téléphoniques et faire les assignations dans les cas de nouveaux décès et fixer les rendez-vous dans le calendrier.

Identifier les urgences du lendemain s’il y a lieu

Informer le directeur de son secteur d’un employé manquant en fonction des activités.

S’assurer que le cahier d’activité soit à jour

S’assurer que tous les documents requis au contrat soient remplis avant le jour des funérailles.

Gestion administrative

Numériser tous les documents manquants dans le VF.

Lire les notes dans l’onglet Client de SRS.

Consulter SRS et faire le suivi des dossiers

Traiter les bulles rouges de SRS : Suivi famille en collaboration avec les conseillers.

Gérer les boîtes courriel du secteur et faire le suivi avec le conseiller s’il y a lieu.

Cocher les tâches effectuées du contrat dans SRS

Faire le suivi des informations manquantes dans les contrats auprès des conseillers.

S’assurer que tous les documents légaux sont complétés

S’assurer que tous les documents nécessitant une signature soient signés par les signataires au contrat.

Mettre à jour le rapport de suivis des contrats avec les conseillers.

Soutien à l’administration

Acheminer aux bons départements les copies de contrat, bons de commandes et formulaires.

S’assurer que la facture balance avec le dernier état des biens et services.

S’assurer que les dépôts nécessaires au contrat soient reçus.

Exigences :

• DEC en thanatologie (un atout);
• DEC ou expérience pertinente;
• Être disponible pour un horaire de jour de 9h-17h du lundi au vendredi;
• Moyen de transport (voiture un atout);
• Parfaitement bilingue. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Connaissances :

• Connaissance de base en informatique;
• Service à la clientèle;
• Milieu funéraire (un atout).

Avantages offerts :

• Assurances complètes;
• Congés mobiles / maladies;
• Programme de reconnaissance;
• Empathie, tact et diplomatie;
• Excellente écoute;
• Habileté à coordonner son temps et ses priorités;
• Autonomie et initiative.

Connaissances

• Connaissance de base en informatique (Environnement Windows);
• Service à la clientèle;
• Milieu funéraire (un atout).

Exigences

• DES ou expérience pertinente;
• Être disponible pour un horaire variable de jour ou de soir ainsi qu’une fin de semaine sur deux;
• Posséder une voiture;
• Bilinguisme (parlé et écrit). Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Employeur

FONDS D'AIDE DE L'OUEST-DE-L'ILE

Description de l'entreprise

L’objectif ultime du FDOI est la lutte contre l’insécurité alimentaire en permettant à la communauté de l’ouest-de-l’île, notamment les plus vulnérables ou les personnes/familles traversant une situation de précarité due à la conjoncture ou aux aléas de la vie, d’accéder à la nourriture saine et équilibrée, en plus de leur fournir des produits d’hygiène, de l’habillement, etc.

Description de l’offre d’emploi

Le ou la réceptionniste / adjoint(e) administratif(ve) junior est responsable d’assurer un accueil chaleureux à la réception et de fournir un soutien administratif pour garantir le bon fonctionnement de la banque alimentaire. Cette personne doit être professionnelle, compatissante, soucieuse du détail et capable de gérer plusieurs tâches dans un environnement communautaire dynamique.

Responsabilités principales

• Accueillir et assister les clients, visiteurs, bénévoles et donateurs en personne et au téléphone
• Répondre aux demandes de renseignements et fournir des informations précises sur les programmes et services
• Planifier les rendez-vous et maintenir les dossiers clients et les données d’inscription
• Offrir un soutien administratif à l’équipe de direction (saisie de données, classement, correspondance, etc.)
• Surveiller l’inventaire des fournitures de bureau et effectuer les commandes au besoin
• Aider à la coordination des bénévoles et à la logistique des programmes
• Soutenir la préparation d’événements et les initiatives de sensibilisation
• Maintenir une aire de réception propre, organisée et accueillante
• Assurer la confidentialité et le respect dans toutes les interactions avec les clients

Beaucoup de nos bénéficiaires de notre service d'aide alimentaire sont des nouveaux arrivants au Québec et au Canada. Être capable de communiquer avec eux dans leur langue maternelle pendant leur adaptation à leur nouvelle vie ici est un atout.

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Compétences

• Facilité à faire des calculs de base
• Capacité d’adaptation
• Polyvalence

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

Overview (French)

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élu meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance – le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes. Les lignes régulières d’Air Canada relient sans escale plus de 180 aéroports au Canada, aux États‑Unis et à l’étranger sur six continents. Air Canada détient la cote quatre étoiles de Skytrax. Le programme Aéroplan d’Air Canada est le principal programme de fidélité du Canada en matière de voyages, en offrant à ses membres la possibilité d’accumuler ou d’échanger des points auprès du plus grand réseau mondial de transporteurs partenaires – au nombre de 45 – et auprès de ses partenaires détaillants, hôteliers et de location de véhicules. Par l’intermédiaire de Vacances Air Canada, la Société offre plus de choix que tout autre voyagiste canadien pour des centaines de destinations dans le monde, avec une large sélection d’hôtels, de vols, de croisières, d’excursions et de locations de véhicules. Air Canada Cargo, division fret d’Air Canada, dispose de la capacité d’emport et de la connectivité pour desservir des centaines de destinations sur six continents au moyen des vols passagers et des vols tout‑cargo d’Air Canada. L’ambition climatique d’Air Canada comprend une visée à long terme qui aspire à l’atteinte de zéro émission nette de gaz à effet de serre d’ici à 2050.

Dotée d’un esprit novateur, notre équipe des Affaires juridiques jouit de la confiance et du respect de ses collègues, et ses membres agissent comme de véritables partenaires commerciaux pour soutenir les objectifs stratégiques d’Air Canada. En vous joignant à Air Canada et aux Affaires juridiques, vous deviendrez un membre essentiel d’une équipe de professionnels dynamiques qui, chaque jour, portent haut notre drapeau et font rayonner dans le monde entier ce que le Canada a de mieux à offrir.

Nous sommes à la recherche d’un(e) adjointe administrative et juridique relevant du groupe Règlementaire et Résolution - Clients, dans le département juridique.

Qualifications :

• Diplôme d’études secondaires et un minimum de 3 années d'expérience de travail de secrétariat ;
• Excellentes habiletés pour le travail de bureau et de secrétariat ;
• Excellentes habiletés en matière d’organisation et d’administration ;
• Talent marqué pour la présentation et les relations interpersonnelles ;
• Souci du détail ;
• Habileté à établir des relations de travail professionnelles solides ;
• Habileté à travailler sans supervision immédiate et soutenue ;
• Capacité à travailler sous pression avec rapidité et précision et à déterminer les priorités en vue de respecter des échéanciers ;
• Faire preuve de tact, de discrétion et de jugement remarquables à reconnaître la portée des pouvoirs et à protéger les renseignements confidentiels ;
• Désir d'entreprendre de nouvelles initiatives, d'apprendre et d'adapter de nouveaux types de travail et à de nouvelles exigences ;
• Désir et capacité de sans cesse enrichir et tenir à jour ses connaissances professionnelles et d'affiner ses compétences pratiques, en vue de stimuler l'innovation et la productivité de l'équipe et de chacun ;
• Solides compétences en informatique relatives à la suite Office de Microsoft (Word, Outlook, PowerPoint et Excel) ;
• Expérience dans le domaine juridique, un atout.
• Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l’équipe dans un milieu trépidant.

Veuillez consulter la page carrières d'Air Canada pour connaître tous les détails du poste.

Overview (English)

Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.

Air Canada is Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network. Air Canada provides scheduled service directly to more than 180 airports in Canada, the United States and internationally on six continents. It holds a Four‑Star ranking from Skytrax. Air Canada’s Aeroplan program is Canada’s premier travel loyalty program, where members can earn or redeem points on the world’s largest airline partner network of 45 airlines, plus through an extensive range of merchandise, hotel and car rental partners. Through Air Canada Vacations, it offers more travel choices than any other Canadian tour operator to hundreds of destinations worldwide, with a wide selection of hotels, flights, cruises, day tours, and car rentals. Its freight division, Air Canada Cargo, provides air freight lift and connectivity to hundreds of destinations across six continents using Air Canada’s passenger and freighter aircraft. Air Canada’s climate-related ambition includes a long-term aspirational goal of net-zero greenhouse gas emissions by 2050.

We have an innovative legal team that continues to earn the respect and confidence of our internal colleagues, participating as true business partners to support Air Canada’s strategic objectives. When you join Air Canada and its Legal Department, you’ll become a vital part of a team of driven professionals that fly the flag every day, sharing the best of Canada with the world.

We are seeking a legal and administrative assistant who will support the Customer Regulatory and Resolution group within the Legal Department.

Qualifications :

• Minimum of high school degree with a minimum of 3 years of secretarial work experience;
• Excellent secretarial and clerical skills;
• Excellent organizational and administrative skills;
• Excellent communication and interpersonal skills;
• Excellent attention to detail;
• Ability to build strong professional working relationships;
• Ability to work without immediate and constant supervision;
• Ability to work under pressure with speed and accuracy and establish priorities in order to meet deadlines;
• Demonstrate a high degree of tact, discretion and good judgment in recognizing scope of authority and in protecting confidential information;
• Desire to take on new initiatives, to learn and adapt to new types of work and to changing requirements;
• A desire and ability to continuously expand and update professional knowledge and hone training skills in order to enhance individual and team innovation and productivity;
• Proficient computer skills using Microsoft Office: Word, Outlook, PowerPoint and Excel;
• Legal background, an asset.
• Demonstrate punctuality and dependability to support overall team success in a fast-paced environment.

Please refer to the Air Canada Careers page for full job details.

#J-18808-Ljbffr

Description de poste

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance - le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes. Les lignes régulières d’Air Canada relient sans escale plus de 180 aéroports au Canada, aux États-Unis et à l’étranger sur six continents. Air Canada détient la cote quatre étoiles de Skytrax. Le programme Aéroplan d’Air Canada est le principal programme de fidélité du Canada en matière de voyages, en offrant à ses membres la possibilité d’accumuler ou d’échanger des points auprès du plus grand réseau mondial de transporteurs partenaires - au nombre de 45 - et auprès de ses partenaires détaillants, hôteliers et de location de véhicules. Par l’intermédiaire de Vacances Air Canada, la Société offre plus de choix que tout autre voyagiste canadien pour des centaines de destinations dans le monde, avec une large sélection d’hôtels, de vols, de croisières, d’excursions et de locations de véhicules. Air Canada Cargo, division fret d’Air Canada, dispose de la capacité d’emport et de la connectivité pour desservir des centaines de destinations sur six continents au moyen des vols passagers et des vols tout-cargo d’Air Canada. L’ambition climatique d’Air Canada comprend une visée à long terme qui aspire à l’atteinte de zéro émission nette de gaz à effet de serre d’ici à 2050.

Dotée d’un esprit novateur, notre équipe des Affaires juridiques jouit de la confiance et du respect de ses collègues, et ses membres agissent comme de véritables partenaires commerciaux pour soutenir les objectifs stratégiques d’Air Canada. En vous joignant à Air Canada et aux Affaires juridiques, vous deviendrez un membre essentiel d’une équipe de professionnels dynamiques qui, chaque jour, portent haut notre drapeau et font rayonner dans le monde entier ce que le Canada a de mieux à offrir.

Nous sommes à la recherche d’un(e) adjointe administrative et juridique relevant du groupe Règlementaire et Résolution- Clients, dans le département juridique.

Responsabilités :

• Fournir une aide en secrétariat et en administration à plusieurs avocats et parajuristes ;
• Gérer et tenir à jour un vaste système de classement ;
• Ouvrir, organiser et gérer des dossiers et documents, y compris des fichiers informatiques, de sorte que leur extraction soit rapide et efficace ;
• Recueillir les informations pertinentes à même les divers systèmes de la compagnie, les consolider et les sauvegarder dans le système de gestion de dossiers des Affaires juridiques ;
• Assurer et coordonner l'acheminement efficace des documents et maintenir certaines banques de données ;
• Vérifier et superviser la progression des dossiers ;
• Rédiger, formater et assembler la correspondance et les documents pour la cour ;
• Organiser et coordonner les réunions, les téléconférences et les dispositions de voyage des avocats, de nos conseillers externes et témoins ;
• Assurer un suivi de l'état des mesures à prendre découlant des réunions et des projets ;
• Aider à la coordination et à la liaison avec les clients en interne et en externe, relativement aux audiences et à la tenue des dossiers ;
• Effectuer diverses tâches précises de traitement de texte, dont la rédaction ou la révision de documents divers, entre autres de correspondance très confidentielle, de notes de service et de contrats ;
• Calculer les délais de cour pour le dépôt de procédures pertinentes et les inscrire dans l’agenda des parajuristes et avocats responsables.

Il est convenu que le candidat sélectionné n’aura peut-être pas toute l’expérience permettant d’exécuter chacune de ces tâches, et recevra une formation pointue de la part de notre équipe expérimentée.

Qualifications :

• Diplôme d'études secondaires et un minimum de 3 années d'expérience de travail de secrétariat ;
• Excellentes habiletés pour le travail de bureau et de secrétariat ;
• Excellentes habiletés en matière d'organisation et d'administration ;
• Talent marqué pour la présentation et les relations interpersonnelles ;
• Souci du détail ;
• Habileté à établir des relations de travail professionnelles solides ;
• Habileté à travailler sans supervision immédiate et soutenue ;
• Capacité à travailler sous pression avec rapidité et précision et à déterminer les priorités en vue de respecter des échéanciers ;
• Faire preuve de tact, de discrétion et de jugement remarquables à reconnaître la portée des pouvoirs et à protéger les renseignements confidentiels ;
• Désir d'entreprendre de nouvelles initiatives, d'apprendre et de s'adapter à de nouveaux types de travail et à de nouvelles exigences ;
• Désir et capacité de sans cesse enrichir et tenir à jour ses connaissances professionnelles et d'affiner ses compétences pratiques, en vue de stimuler l'innovation et la productivité de l'équipe et de chacun ;
• Solides compétences en informatique relatives à la suite Office de Microsoft (Word, Outlook, PowerPoint et Excel) ;
• Expérience dans le domaine juridique, un atout.
• Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l’équipe dans un milieu trépidant.

Connaissance du secteur du transport aérien, un atout. Le titulaire sera fier de son rôle en tant que représentant du meilleur transporteur en Amérique du Nord.

Conditions d’emploi :

• Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.

Exigences Linguistiques :

Bilinguisme (anglais et français).

Diversité et inclusion :

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Adjoint(e) administratif(ve)

Dorval - Présentiel

Vous aimeriez joindre une entreprise en pleine croissance, reconnue mondialement, avec une mission positive?

Alors Smardt est l'endroit idéal pour vous!

Nous sommes le chef de file mondial dans la fabrication de refroidisseurs centrifuges sans huile, avec des opérations en Australie, au Canada, aux États-Unis, en Allemagne et en Chine. Nos machines révolutionnaires haute efficacité énergétique soutiennent une croissance rapide sur les marchés clés. À l'avant-garde de l'innovation, Smardt Amérique du Nord accélère le développement de produits qui offrent d'importantes économies d'énergie à nos clients.

Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Adjoint(e) administratif(ve) motivé(e) pour soutenir nos équipes, assurer le bon déroulement de nos activités et offrir un service de qualité supérieure à nos clients.

Principales responsabilités

• Préparer et traiter les bons de commande, factures et bons d'achat
• Développer et maintenir des formulaires et outils Excel
• Effectuer la mise à jour de l'inventaire
• Répondre rapidement aux demandes des clients par courriel et téléphone
• Effectuer le suivi hebdomadaire avec les fournisseurs et clients
• Contribuer à la satisfaction de la clientèle en offrant un service rapide et professionnel
• Soutenir les tâches liées à la qualité et aux garanties (p. ex. : RMA)
• Collaborer avec la clientèle du marché nord-américain
• Effectuer toute autre tâche connexe confiée par le superviseur

Compétences et qualifications

• Bilinguisme obligatoire anglais et français ou espagnol (oral et écrit)
• Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook; 365 est un atout)
• Expérience avec un système ERP (Microsoft Navision, un atout)
• Expérience avec des outils de gestion de projets (Monday, Jira ou équivalent)
• Expérience avec des systèmes de billetterie / support client (Freshdesk ou équivalent)
• Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités
• Orientation client et excellentes aptitudes en communication

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif
• Une équipe dynamique dans une entreprise en forte croissance
• Assurance médicale et dentaire payée 100 % par l'employeur
• REER avec contribution de l'employeur jusqu'à 6 %
• Formation continue et développement professionnel
• Événements d'entreprise et culture collaborative

Énoncé sur l'égalité en emploi

Smardt est un employeur souscrivant au principe de l'égalité en emploi, engagé à promouvoir un milieu de travail inclusif et diversifié où chaque individu est traité avec dignité et respect. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe (y compris la grossesse, l'orientation sexuelle et l'identité de genre), l'origine nationale, l'âge, le handicap, l'information génétique, le statut de vétéran, l'état civil ou toute autre caractéristique protégée par les lois applicables.

Administrative Assistant

Dorval, In-person

Would you like to join a global, growing company with a positive mission?

Then Smardt is the right place for you!

We are the leading manufacturer of oil-free centrifugal chillers with operations across Australia, Canada, USA, Germany, and China. Our revolutionary high-efficiency machines are driving rapid growth in key world markets. At the cutting edge of innovation, Smardt North America is accelerating product development to deliver substantial energy savings for our customers.

We are currently seeking an Administrative Assistant who is excited about supporting our teams, ensuring smooth operations, and delivering outstanding service to our customers.

Main Responsibilities

• Prepare and process sales orders, invoices, and purchase orders
• Develop and maintain forms and Excel trackers
• Support inventory updates
• Respond promptly to customer inquiries via email and phone
• Manage weekly vendor and customer follow-ups
• Contribute to customer satisfaction by ensuring quick, professional responses
• Provide support with quality and warranty tasks (e.g., RMAs)
• Liaise with customers across the North American market
• Perform other related tasks as assigned by your supervisor

Core Competencies & Skills

• Bilingual English and French or Spanish (reading & writing)
• Strong proficiency in Microsoft Office Suite (Excel, Word, Outlook; 365 is an asset)
• Experience with ERP systems (Microsoft Navision an asset)
• Experience with project management tools (e.g., Monday, Jira, or similar)
• Experience with help desk systems (Freshdesk or similar)
• Strong organizational skills and ability to manage multiple priorities
• Customer-focused with excellent communication skills

What We Offer

• Competitive salary
• A dynamic team within a high-growth company
• 100% employer-paid medical and dental coverage
• RRSP with employer contributions up to 6%
• Ongoing training and professional development
• Company events and a supportive, collaborative culture

Equal Employment Opportunity Statement

Smardt is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and diverse workplace where all individuals are treated with dignity and respect. We do not discriminate based on race, color, religion, sex (including pregnancy, sexual orientation, and gender identity), national origin, age, disability, genetic information, veteran status, marital status, or any other characteristic protected by applicable law.

Overview

Adjoint administratif principal

Date de la publication :

12 septembre 2025

Ville, État, pays :

DORVAL, QUÉBEC, CANADA

Code d’emploi : 38044

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Fournir un soutien administratif au responsable des Activités de maintenance. Le candidat idéal fait preuve d’un solide esprit d’équipe, applique des normes de travail très rigoureuses, possède des compétences de base en gestion de projets, est en mesure d’effectuer plusieurs tâches simultanément et présente des habiletés exceptionnelles pour les relations interpersonnelles.

Principales fonctions et responsabilités

• Fournir une orientation et un soutien administratif au responsable des Activités de maintenance.
• Voir au bon déroulement des procédures et des processus.
• Traiter directement les questions confidentielles, comme la correspondance, les demandes de renseignements téléphoniques, etc.
• Gérer toute la correspondance, interne et externe, et y répondre au besoin, de la façon appropriée.
• Coordonner les réunions sur place et à l’extérieur, c’est-à-dire réserver les salles de conférence, préparer les avis de convocation, réserver les vols et l'hébergement, etc.
• Préparer, coordonner et distribuer les documents des réunions, comme l’ordre du jour, les rapports, etc.
• Gérer l’emploi du temps quotidien (Outlook) et modifier l’horaire de manière proactive en fonction des priorités.
• Préparer au besoin des présentations PowerPoint, des feuilles de calcul, des graphiques et des rapports.
• Créer et tenir à jour des listes et des tableurs de coordonnées.
• Remplir des rapports de dépenses.
• Gérer les congés annuels et les présences du groupe, au besoin.
• Assurer la surveillance du budget du service et fournir les mises à jour connexes.
• Tenir les dossiers à jour avec précision, et les classer.
• Contribuer à la réalisation de projets spéciaux, au besoin.
• Assurer un suivi proactif auprès des membres de l’équipe pour veiller à ce que tous les livrables soient terminés à temps.
• Effectuer d’autres tâches, le cas échéant.

Qualifications

• Au moins un diplôme d’études secondaires ou l'équivalent, et plus de cinq années d’expérience dans le soutien administratif à des cadres supérieurs.
• Fortes compétences et très bonnes connaissances en informatique (p. ex. Word, Excel, PowerPoint).
• Sens marqué de l'organisation : planification, établissement des priorités et gestion à l'aide des systèmes.
• Excellentes habiletés pour la communication.
• Excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles : résolution de problèmes, souci du client, accessibilité.
• Sens aigu de la diplomatie, discrétion, maturité professionnelle et jugement.
• Aptitude à effectuer plusieurs tâches, sans sacrifier la qualité.
• Souci avéré du client et capacité à travailler avec des clients de divers niveaux.
• Habileté à bien travailler sous pression tout en gardant son sang-froid et à respecter les échéances, avec un minimum de supervision.
• Connaissance du secteur du transport aérien, un atout.
• Souplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires à l'occasion.
• Certains déplacements occasionnels nécessaires.

Conditions d’emploi

• Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.

Exigences linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

J-18808-Ljbffr

Overview

Adjoint administratif principal

Date de la publication :

12 septembre 2025

Ville, État, pays :

DORVAL, QUÉBEC, CANADA

Code d’emploi : 38044

Description

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Fournir un soutien administratif au responsable des Activités de maintenance. Le candidat idéal fait preuve d’un solide esprit d’équipe, applique des normes de travail très rigoureuses, possède des compétences de base en gestion de projets, est en mesure d’effectuer plusieurs tâches simultanément et présente des habiletés exceptionnelles pour les relations interpersonnelles.

Principales fonctions et responsabilités

• Fournir une orientation et un soutien administratif au responsable des Activités de maintenance.
• Voir au bon déroulement des procédures et des processus.
• Traiter directement les questions confidentielles, comme la correspondance, les demandes de renseignements téléphoniques, etc.
• Gérer toute la correspondance, interne et externe, et y répondre au besoin, de la façon appropriée.
• Coordonner les réunions sur place et à l’extérieur, c’est-à-dire réserver les salles de conférence, préparer les avis de convocation, réserver les vols et l'hébergement, etc.
• Préparer, coordonner et distribuer les documents des réunions, comme l’ordre du jour, les rapports, etc.
• Gérer l’emploi du temps quotidien (Outlook) et modifier l’horaire de manière proactive en fonction des priorités.
• Préparer au besoin des présentations PowerPoint, des feuilles de calcul, des graphiques et des rapports.
• Créer et tenir à jour des listes et des tableurs de coordonnées.
• Remplir des rapports de dépenses.
• Gérer les congés annuels et les présences du groupe, au besoin.
• Assurer la surveillance du budget du service et fournir les mises à jour connexes.
• Tenir les dossiers à jour avec précision, et les classer.
• Contribuer à la réalisation de projets spéciaux, au besoin.
• Assurer un suivi proactif auprès des membres de l’équipe pour veiller à ce que tous les livrables soient terminés à temps.
• Effectuer d’autres tâches, le cas échéant.

Qualifications

• Au moins un diplôme d’études secondaires ou l'équivalent, et plus de cinq années d’expérience dans le soutien administratif à des cadres supérieurs.
• Fortes compétences et très bonnes connaissances en informatique (p. ex. Word, Excel, PowerPoint).
• Sens marqué de l'organisation : planification, établissement des priorités et gestion à l'aide des systèmes.
• Excellentes habiletés pour la communication.
• Excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles : résolution de problèmes, souci du client, accessibilité.
• Sens aigu de la diplomatie, discrétion, maturité professionnelle et jugement.
• Aptitude à effectuer plusieurs tâches, sans sacrifier la qualité.
• Souci avéré du client et capacité à travailler avec des clients de divers niveaux.
• Habileté à bien travailler sous pression tout en gardant son sang-froid et à respecter les échéances, avec un minimum de supervision.
• Connaissance du secteur du transport aérien, un atout.
• Souplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires à l'occasion.
• Certains déplacements occasionnels nécessaires.

Conditions d’emploi

• Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.

Exigences linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

J-18808-Ljbffr

Description de poste

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Principales fonctions et responsabilités

• Fournir une orientation et un soutien administratif au responsable des Activités de maintenance.
• Voir au bon déroulement des procédures et des processus.
• Traiter directement les questions confidentielles, comme la correspondance, les demandes de renseignements téléphoniques, etc.
• Gérer toute la correspondance, interne et externe, et y répondre au besoin, de la façon appropriée.
• Coordonner les réunions sur place et à l’extérieur, c’est-à-dire réserver les salles de conférence, préparer les avis de convocation, réserver les vols et l'hébergement, etc.
• Préparer, coordonner et distribuer les documents des réunions, comme l’ordre du jour, les rapports, etc.
• Gérer l’emploi du temps quotidien (Outlook) et modifier l’horaire de manière proactive en fonction des priorités.
• Préparer au besoin des présentations PowerPoint, des feuilles de calcul, des graphiques et des rapports.
• Créer et tenir à jour des listes et des tableurs de coordonnées.
• Remplir des rapports de dépenses.
• Gérer les congés annuels et les présences du groupe, au besoin.
• Assurer la surveillance du budget du service et fournir les mises à jour connexes.
• Tenir les dossiers à jour avec précision, et les classer.
• Contribuer à la réalisation de projets spéciaux, au besoin.
• Assurer un suivi proactif auprès des membres de l’équipe pour veiller à ce que tous les livrables soient terminés à temps.
• Effectuer d’autres tâches, le cas échéant.

Qualifications

• Au moins un diplôme d’études secondaires ou l'équivalent, et plus de cinq années d’expérience dans le soutien administratif à des cadres supérieurs.
• Fortes compétences et très bonnes connaissances en informatique (p. ex. Word, Excel, PowerPoint).
• Sens marqué de l'organisation : planification, établissement des priorités et gestion à l'aide des systèmes.
• Excellentes habiletés pour la communication.
• Excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles : résolution de problèmes, souci du client, accessibilité.
• Sens aigu de la diplomatie, discrétion, maturité professionnelle et jugement.
• Aptitude à effectuer plusieurs tâches, sans sacrifier la qualité.
• Souci avéré du client et capacité à travailler avec des clients de divers niveaux.
• Habileté à bien travailler sous pression tout en gardant son sang-froid et à respecter les échéances, avec un minimum de supervision.
• Connaissance du secteur du transport aérien, un atout.
• Souplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires à l'occasion.
• Certains déplacements occasionnels nécessaires.

Conditions d’emploi

• Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Description du poste

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Responsabilités

Fournir un soutien administratif au responsable des Activités de maintenance. Le candidat idéal fait preuve d’un solide esprit d’équipe, applique des normes de travail très rigoureuses, possède des compétences de base en gestion de projets, est en mesure d’effectuer plusieurs tâches simultanément et présente des habiletés exceptionnelles pour les relations interpersonnelles.

Principales fonctions et responsabilités

• Fournir une orientation et un soutien administratif au responsable des Activités de maintenance.
• Voir au bon déroulement des procédures et des processus.
• Traiter directement les questions confidentielles, comme la correspondance, les demandes de renseignements téléphoniques, etc.
• Gérer toute la correspondance, interne et externe, et y répondre au besoin, de la façon appropriée.
• Coordonner les réunions sur place et à l’extérieur, c’est-à-dire réserver les salles de conférence, préparer les avis de convocation, réserver les vols et l'hébergement, etc.
• Préparer, coordonner et distribuer les documents des réunions, comme l’ordre du jour, les rapports, etc.
• Gérer l’emploi du temps quotidien (Outlook) et modifier l’horaire de manière proactive en fonction des priorités.
• Préparer au besoin des présentations PowerPoint, des feuilles de calcul, des graphiques et des rapports.
• Créer et tenir à jour des listes et des tableurs de coordonnées.
• Remplir des rapports de dépenses.
• Gérer les congés annuels et les présences du groupe, au besoin.
• Assurer la surveillance du budget du service et fournir les mises à jour connexes.
• Tenir les dossiers à jour avec précision, et les classer.
• Contribuer à la réalisation de projets spéciaux, au besoin.
• Assurer un suivi proactif auprès des membres de l’équipe pour veiller à ce que tous les livrables soient terminés à temps.
• Effectuer d’autres tâches, le cas échéant.

Qualifications

• Au moins un diplôme d’études secondaires ou l'équivalent, et plus de cinq années d’expérience dans le soutien administratif à des cadres supérieurs.
• Fortes compétences et très bonnes connaissances en informatique (p. ex. Word, Excel, PowerPoint).
• Sens marqué de l'organisation : planification, établissement des priorités et gestion à l'aide des systèmes.
• Excellentes habiletés pour la communication.
• Excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles : résolution de problèmes, souci du client, accessibilité.
• Sens aigu de la diplomatie, discrétion, maturité professionnelle et jugement.
• Aptitude à effectuer plusieurs tâches, sans sacrifier la qualité.
• Souci avéré du client et capacité à travailler avec des clients de divers niveaux.
• Habileté à bien travailler sous pression tout en gardant son sang-froid et à respecter les échéances, avec un minimum de supervision.
• Connaissance du secteur du transport aérien, un atout.
• Souplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires à l'occasion.
• Certains déplacements occasionnels nécessaires.

Conditions d’emploi

• Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

OPSIS Services Aéroportuaires est un expert en gestion et exploitation d'infrastructure aéroportuaire. Nous offrons des services de qualité et une expertise technique dans la prise en charge des opérations afin d'assurer à nos clients et à leurs usagers une tranquillité d'esprit.

Adjointe administrative – Direction principale

Sous la supervision du Directeur principal, l'adjointe administrative assure un rôle clé dans le soutien organisationnel, administratif et opérationnel de l'équipe. Elle contribue à la bonne gestion des dossiers stratégiques, notamment dans le cadre des appels d'offre, du suivi administratif et de la facturation.

Responsabilités principales

• Support au Directeur principal
• Planifier les rencontres et assurer le suivi des actions.
• Préparer, réviser et mettre en forme divers documents (présentations, rapports, courriels officiels).
• Assurer la coordination et le suivi des dossiers prioritaires.
• Appels d'offres
• Participer à la préparation et au montage des documents d'appel d'offres.
• Assurer la mise en forme, la relecture et la conformité des documents soumis.
• Assurer le suivi des échéanciers et des livrables.
• Facturation et administration
• Préparer et suivre la facturation en collaboration avec le service comptable.
• Participer à la gestion des processus administratifs (stationnement, accréditations, CIZR, etc.).
• Maintenir à jour les registres et bases de données internes.
• Support aux rencontres
• Rédiger les comptes rendus de réunion et assurer le suivi des actions.
• Organiser la logistique des réunions (réservation de salles, envois de convocations, diffusion des documents).
• Tâches connexes
• Offrir un appui administratif général aux différents départements.
• Collaborer à l'amélioration des processus internes.
• Effectuer toute autre tâche connexe à la demande de la direction.

Profil recherché

Conditions

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération  : à partir de 25,00$ par heure

Avantages  :

Capacité à faire le trajet ou à déménager :

Formation :

Expérience :

Langue :

Lieu du poste : En présentiel

Description de poste

• Durée de l'emploi : Permanent
• Langue de travail : Bilingue
• Expérience : Formation offerte

Questions de sélection

• Êtes-vous autorisé à travailler au Canada ?
• Heures de travail : 40 heures par semaine

Description de l'entreprise

Bertone est une entreprise familiale et canadienne qui œuvre dans l’immobilier et la construction. Promoteur immobilier d’envergure basé à Montréal, l’entreprise fondée il y a plus de 20 ans déjà possède un portefeuille diversifié dans les secteurs multirésidentiel, résidentiel, commercial et industriel. En croissance fulgurante, Bertone est reconnue pour son équipe dynamique, son ambiance familiale, ses développements visionnaires et innovants ainsi que son approche entrepreneuriale et créative.

Les Avantages Bertone

• Une équipe rafraîchissante : Des collègues qui propagent la bonne humeur.
• Des projets visionnaires d’envergure : Nous avons de grandes ambitions, serez-vous de la partie ?
• Des salaires compétitifs et des bonus de performance : Nous sommes reconnaissants de votre implication.
• Un employeur qui comprend que vous ayez une vie en dehors du travail : Conciliation travail-famille, pour une vie équilibrée.
• Une culture entrepreneuriale qui favorise la créativité : Nous prônons la collaboration pour trouver des solutions.
• Assurances : Assurance dentaire et frais médicaux et paramédicaux.
• Environnement de travail inspirant et stationnement gratuit : Un environnement de travail récent et des espaces de stationnement à votre portée.
• Vacances : Il faut s’avoir s’arrêter pour mieux repartir !
• Espressos frais à partager entre collègues : Et parfois quelques surprises à déguster…

Responsabilités de l'adjointe administrative

• Fournir un soutien administratif aux directeurs sénior.
• Gérer les appels téléphoniques et répondre aux demandes de renseignements internes et externes, contrôle / acheminement des appels aux personnes ressources, prendre les messages appropriés et s’entretenir avec les clients.
• Préparer et traduire la correspondance interne et externe, les minutes de réunion et toutes autres présentations et documents requis par les directeurs.
• Coordonner et communiquer avec les autres départements sur une base quotidienne.
• Préparer des rapports, correspondances, présentations, et effectuer des recherches.
• Planifier des rencontres internes et externes et faire preuve d’une gestion d’agenda proactive qui tient compte des horaires variables et des priorités sans cesse changeantes.
• Planifier et coordonner, de manière créative, la logistique entourant les visites des clients, les réunions, les sorties avec les clients, etc.
• Assurer le maintien des procédures administratives, y compris les rapports de dépenses, la papeterie et les fournitures, etc.
• Recevoir et distribuer le courrier entrant / sortant.
• Effectuer le classement de documents et maintenir les dossiers à jour.
• Peut se voir confier des projets spéciaux selon les besoins de l’entreprise, ou supporter l’équipe de projet avec différentes tâches.
• Assister les autres départements selon les besoins.
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Profil recherché

• 3 à 5 ans d’expérience dans un poste de soutien à la haute direction, dans un environnement dynamique où les activités se déroulent à un rythme rapide.
• Diplôme collégial ou formation postsecondaire.
• Excellentes aptitudes pour les communications orales et écrites, en français et en anglais, ceci inclut la traduction de documents de toute sorte de l’anglais vers le français et vice-versa.
• Motivé(e), débrouillard(e), autonome et apte à travailler sous pression afin de respecter les délais prévus.
• Souci du détail jumelé à des compétences reconnues pour exécuter plusieurs tâches à la fois.
• Excellentes aptitudes organisationnelles et de gestion du temps.
• Très bonne connaissance des logiciels Excel, Word et PowerPoint.
• Capacité à travailler sous pression tout en respectant des échéances serrées.
• Centré(e) sur le travail d’équipe et possède d’excellentes aptitudes interpersonnelles.
• Sensibilité accrue à l’importance que revêt l’aspect confidentialité.

Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

Bertone promeut l’inclusion et la diversité de ses ressources. Nous nous engageons à continuer de créer un environnement de travail inclusif. Toutes les réponses aux applications seront traitées de manière égale.

Description de l’offre d’emploi

Sous l’autorité de la directrice, le ou la secrétaire de direction joue un rôle crucial au sein de la direction des affaires juridiques. Votre rôle premier est de fournir un support administratif à votre supérieur et son équipe. Produire, rédiger et traduire des documents administratifs, contrôler la qualité des documents reçus des autres directions et assurer les suivis des dossiers qui vous sont confiés.

Responsabilités

• Rédige et signe de la correspondance d'ordre général et juridique, répond à des demandes d'information en ce qui a trait aux activités, effectue les suivis requis et offre un soutien général à l’ensemble de la direction;
• Analyse les dossiers et les documents en fonction des urgences; en fait la distribution et exerce un suivi sur le cheminement et les échéances; effectue les rappels nécessaires auprès des personnes concernées;
• Agit en qualité d'aide-conseil en ce qui concerne les diverses tâches de secrétariat de la direction;
• Assure la préparation matérielle des séances du conseil, conférences, séances d'information, s'enquiert des sujets à mettre à l'ordre du jour et le rédige, prépare la documentation pertinente, procède aux convocations, etc.;
• Assiste à des réunions, prend note des délibérations et dresse les comptes rendus ou les procès-verbaux;
• Gère l’agenda, la boîte courriel et les outils des technologies de l’information utilisés par son supérieur;
• Reçoit, filtre, loge et transmet les appels téléphoniques; recherche et donne l'information demandée ou réfère le demandeur à l'autorité compétente;
• Effectue toute autre tâche connexe.

Formation, expérience et certification

• Diplôme d’études professionnelles dans un domaine approprié ou une combinaison d’études et d’expériences jugée pertinente;
• Deux (2) ans d’expérience dans une fonction similaire;
• Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft (Word et Excel) et être en mesure d’effectuer diverses manipulations complexes;
• Connaissance du logiciel Ultima, un atout;
• Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit.

Habiletés ou caractéristiques

• Rigueur et agilité;
• Habilités d’apprentissage et créativité;
• sens de l’organisation et gestion des priorités;
• Gestion de soi et capacité d’adaptation;
• Esprit collaboratif et travail d’équipe.

Les personnes intéressées et possédant les qualifications ci-haut énumérées sont priées de se rendre sur le site Internet de la Cité de Dorval au www.ville.dorval.qc.ca.

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat juridique

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

9318-0362 QUEBEC INC.

Description de l'entreprise

Entretien VMS est au service de sa clientèle depuis 1993. Toujours soucieuse de donner un service de qualité, Entretien VMS dispose de techniciens qualifiés et expérimentés dans les divers services. Des équipes sont soigneusement formées afin de satisfaire sa clientèle. Entretien VMS offre pour chacun de ses clients un service sur mesure, répondant ainsi aux besoins spécifiques de chacun. La diversité des services offerts vous permet de trouver chez Entretien VMS tout ce dont vous avez besoin, tant au niveau du nettoyage intérieur qu’extérieur. Entretien VMS est soucieux de l’environnement et, dans la mesure du possible, privilégie des produits biodégradables, ainsi que des produits performants et haut de gamme. Nous utilisons également des équipements à haut rendement. Entretien VMS possède toutes les assurances responsabilités civiles nécessaires. Elles sont en vigueur et en règle selon les normes réglementaires.

Description de l’offre d’emploi

Nous sommes une entreprise spécialisée en entretien ménager résidentiel et commercial, reconnue pour la qualité de nos services et notre approche humaine. Afin de soutenir notre croissance, nous sommes à la recherche d’une personne polyvalente et dynamique pour occuper le poste d’adjoint(e) administratif(ve).

Description du poste : en tant que membre de notre équipe, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement quotidien de l’entreprise. Vous serez responsable de la gestion des appels et courriels, du support administratif, des ventes de services, le recrutement ainsi que de la coordination des horaires des techniciens. Vous devez avoir le sens de la gestion et de relever des défis.

Responsabilités principales :

• Répondre aux appels et courriels des clients de façon professionnelle et courtoise
• Offrir un excellent service à la clientèle et assurer le suivi des demandes
• Présenter nos services aux clients potentiels et effectuer des ventes
• Préparer les soumissions et assurer le suivi des contrats
• Gérer les horaires des techniciens et effectuer le dispatch selon les besoins
• Résoudre efficacement les problèmes opérationnels ou les imprévus
• Effectuer diverses tâches administratives (facturation, gestion de dossiers, etc.)
• Effectuer des appels pour le renouvellement des services aux clients établis

Profil recherché :

• Excellentes compétences en communication orale et écrite (français et anglais) : puisque nous servons divers clients
• Sens de l’organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités
• Bonne capacité à résoudre des problèmes rapidement
• Attitude professionnelle, orientée client et axée sur les résultats
• Expérience dans un poste similaire (service à la clientèle, coordination ou ventes) est un atout
• Maîtrise des outils informatiques (Suite Office, courriel, logiciel de gestion)

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

• DEC-Préuniversitaire, Sciences humaines - Administration
• DEC-BAC, Techniques de l'administration - Techniques de comptabilité et de gestion / Administration des affaires
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Coordination du travail de bureau
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• Attestation de spécialisation professionnelle (ASP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• DEC-BAC, Techniques de l'administration - Techniques de comptabilité et de gestion / Administration - Marketing
• DEC-BAC, Techniques de l'administration - Techniques de comptabilité et de gestion / Administration

Compétences

• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
• Leadership
• Sens de l’initiative

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen
• Anglais parlé - Élevé
• Anglais écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Adjoint / Adjointe aux chargés de projets

Clermont Ltée est à la recherche d'un adjoint / une adjointe aux chargés de projets. Il / elle aura la responsabilité d’assurer un support complet à l’équipe responsable de la réalisation des projets d’installation de revêtements extérieurs muraux et de toitures (enveloppe de bâtiments) (commerciaux, industriels et institutionnels) afin de mener à terme les projets de sous-traitance obtenus et ce dans le respect des échéanciers, des budgets et de la qualité des travaux.

Tâches et responsabilités

• Préparer les dossiers de construction en assistance au chargé de projet dans la gestion administrative des projets.
• Préparer les documents d’ouverture de projets (incluant les Programme de prévention).
• Préparer les documents de demandes de prix, remplir les bons de commande aux sous-traitants et fournisseurs et en faire le suivi.
• Faire les demandes de lettre d'attestation de CCQ, CNESST et autres.
• Effectuer les sorties de matériaux.
• Assister à certaines réunions reliées aux projets.
• Obtenir les décomptes mensuels et procéder à la facturation progressive des projets (incluant celle des extras).
• Aider au suivi des projets.
• Faire la mise à jour et le suivi des coûts durant et à la fin du projet.

Faire le suivi des comptes recevables auprès des clients

• Faire le suivi des quittances auprès des sous-traitants reliés au projet et préparer les quittances pour les entrepreneurs généraux.
• Faire les demandes de lettre de conformité des sous-traitants auprès de Revenu Québec.
• S’assurer d’avoir un suivi écrit sur toutes les demandes de changements au cours du projet.
• Assurer les communications verbale et écrite avec les divers intervenants aux projets (entrepreneurs généraux et sous-traitants) incluant la codification des échanges de courriels entrants et sortants (interne et externe) pour les différents projets.
• Procéder au triage et classement de documents de projet.
• Répondre à toutes demandes (fournisseurs, sous-traitants, chargés de projet).

Assurer le suivi des corrections des déficiences

• Préparer tous les documents de fermeture de projets incluant les cahiers de fin de projets (Garantie, manuel technique, plans TQC) et assurer l’archivage des projets.
• Effectuer la codification des outillages entrants et sortants pour les chantiers.
• Effectuer certains projets spéciaux.
• Toutes autres tâches connexes.

Formation

• Technique bureautique ou secrétariat.
• Connaissance suite Office et logiciel comptable (avantages – maestro) (atout).

Compétences linguistiques

• Français : Parler et écrire.
• Anglais : Parler et écrire - Intermédiaire.

Expérience

• Expérience dans le domaine de la construction commerciale (atout).
• Expérience dans un poste similaire.
• Capacité d’adaptation aux imprévus.
• Capable de travailler sous pression.
• Sens de l’organisation, autonomie et travail d'équipe sont des qualités essentielles.
• Discrétion et confidentialité, entregents, débrouillardise, esprit logique.
• Minimum de 3 à 5 ans d'expérience.

Le poste peut être à Châteauguay, Ottawa ou Lévis.

Description du poste

Salaire offert : À discuter

Type de poste : Temps plein, Permanent

Horaire de travail : Jour

Nombre d'heures par semaine : 35-40

Nous sommes une clinique dentaire en pleine croissance à Montréal et nous recherchons une secrétaire dentaire professionnelle, organisée et accueillante pour rejoindre notre équipe.

Comment postuler?

À lire attentivement

Étape 1 : Si vous n'êtes pas connecté, connectez-vous à votre compte candidat (voir le formulaire de connexion au bas de l'offre d'emploi).

Étape 2 : Quand vous êtes connecté, vous pouvez voir le profil complet de l'employeur et postuler à cette offre en cliquant sur le bouton POSTULER présent au bas de l'annonce.

Responsabilités

• Accueillir les patients avec chaleur et professionnalisme
• Gérer la prise de rendez-vous et les confirmations
• Répondre aux appels téléphoniques, courriels et demandes des patients
• Tenir à jour les dossiers des patients et assurer l’exactitude des données saisies
• Effectuer les paiements, les formulaires d’assurance et la facturation
• Soutenir l’équipe dentaire dans les tâches administratives quotidiennes

Exigences

• Expérience préalable comme secrétaire dentaire, secrétaire médicale ou dans un rôle administratif / service à la clientèle (expérience en dentaire un atout)
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais (oral et écrit)
• Maîtrise des logiciels dentaires et systèmes informatiques (Exceldent, un atout)
• Solides aptitudes organisationnelles et souci du détail
• Attitude professionnelle, empathique et orientée vers le service aux patients

Date d'entrée en fonction : 20 / 10 / 2025 ou avant

Description du poste

Salaire offert : À partir de 24.5$ h

Type de poste : Temps partiel, Permanent

Horaire de travail : Jour, Soir

Nombre d'heures par semaine : 24h / semaine

Clinique dentaire en pleine expansion.

Tu es à l'aise avec le public, tu es rigoureuse et tu aimes avoir des journées bien remplies. Nous te proposons un poste de secrétaire dentaire dans une superbe clinique, toute neuve avec des employeurs et des collègues exceptionnels. Tu ne feras pas de week-ends, ton uniforme de travail sera fourni, le stationnement est super facile et tu travailleras dans un environnement agréable. Tu devras avoir un minimum d'expérience dans une clinique dentaire ou du moins dans le milieu administratif. Si tu connais le logiciel Dentitek, c'est un extra. Ton français doit être très bien maîtrisé et l'anglais doit être fluide. Nous recherchons une personne avec un enthousiasme à travailler en équipe, faisant preuve de flexibilité et capable de s'adapter facilement. Fait parvenir ton CV. À bientôt.

Comment postuler?

À lire attentivement

Étape 1 : Si vous n'êtes pas connecté, connectez-vous à votre compte candidat (voir le formulaire de connexion au bas de l'offre d'emploi).

Étape 2 : Quand vous êtes connecté, vous pouvez voir le profil complet de l'employeur et postuler à cette offre en cliquant sur le bouton POSTULER présent au bas de l'annonce.

Responsabilités

• Gérer les appels téléphoniques et les courriels
• Planifier et confirmer les rendez-vous
• Assurer la gestion des dossiers patients (ouverture, mise à jour, facturation)
• Collaborer étroitement avec l'équipe clinique pour assurer un bon déroulement des journées

Exigences

• Expérience en réception dentaire
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
• Sens de l'organisation, autonomie et esprit d'équipe

Date d'entrée en fonction : 1 semaine

Employeur

CUSSON LETOURNEAU ARPENTEURS-GÉOMÈTRES INC.

Description de l’offre d’emploi

Remplacement de congé de maternité

• Lieu de travail : Cusson Létourneau arpenteurs-géomètres inc.
• Horaire de travail : Lundi au jeudi de 8h à 17h et le vendredi de 8h à 13h
• Date d’entrée en fonction : Février 2026

À propos du poste

Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique et organisée pour occuper le poste de Secrétaire-Réceptionniste dans le cadre d’un remplacement de congé de maternité, avec une possibilité de prolongation ou d’intégration permanente au sein de l’entreprise selon les besoins organisationnels. En tant que premier point de contact pour nos clients, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du bureau et le soutien administratif des opérations.

Vos responsabilités

• Accueillir les clients et répondre aux appels téléphoniques
• Gérer la correspondance (courriels, courrier postal)
• Rédaction et correction de rapports et de textes divers
• Assemblage et classement des dossiers
• Ouverture des dossiers
• Numérisation des dossiers
• Comptes à recevoir

Profil recherché

• Diplôme en secrétariat
• Excellente maîtrise du français parlé et écrit et bonne connaissance de l’anglais parlé et écrit
• Bonne maîtrise de la suite bureautique (Word, Excel, Outlook, etc.)
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression
• Attitude professionnelle, politesse et courtoisie
• Esprit d’équipe et souci du détail

Nous offrons

• Une rémunération concurrentielle selon vos compétences
• Assurances collectives et régime volontaire d’épargne retraite (RVER)
• 3 journées maladie payées
• Vacances : 2 semaines été (semaines de la construction) et 2 semaines à l’hiver (temps des fêtes)

Comment postuler

Veuillez faire parvenir votre CV à l’attention de William Beauchamp, arpenteur-géomètre, par courriel : professionnelles

Qualifications

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Compétences

• Polyvalence
• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler en équipe

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

9302-1244 QUEBEC INC.

Description de l’offre d’emploi

La Garderie le cocon du bonheur est un milieu inclusif, chaleureux et respectueux de la diversité. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, y compris celles issues des communautés autochtones, racisées, immigrantes, ou toute autre identité minoritaire. Nous croyons fermement que la richesse de nos différences constitue une force pour notre environnement éducatif.

Tâches principales

• Soutenir la direction dans les tâches administratives et de gestion quotidienne
• Assurer le suivi des dossiers des enfants et du personnel
• Gérer les appels, courriels, documents officiels
• Collaborer à la conformité avec les exigences du ministère de la Famille

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Adjoint administratif

Compétences

• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
• Capacité à coordonner et à déléguer
• Respect des normes et règlements

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

32 heures

Date de fin d'emploi

19 novembre 2027

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)