Commis étudiant au comptoir des poissons et fruits de mer 16-24h / sem

Join to apply for the Commis étudiant au comptoir des poissons et fruits de mer 16-24h / sem role at Marché d'alimentation Pasquier.

Description de l'entreprise

Que ce soit sur le plancher, dans les entrepôts ou dans les bureaux, nous sommes toujours à la recherche de personnes passionnées comme nous !

Pasquier est un leader dans le domaine de l'alimentation. Chacun des membres de notre équipe apporte ses propres forces et une approche différente du monde de l'alimentation.

Si vous êtes passionnés, travaillants et motivés, nous serions ravis de vous rencontrer.

Description de l’offre d’emploi

Nous sommes à la recherche d’un(e) Commis à temps partiel étudiant 16-24h / semaine pour notre département de la Poissonnerie qui se joindra à notre équipe et qui sera un atout pour notre belle entreprise !

L'horaire de travail varie, mais nous avons essentiellement besoin de quelqu'un disponible la fin de semaine (samedi et dimanche).

Description De Tâches

• Respecter les normes d’hygiène et de salubrité alimentaires gouvernementales et les normes en santé et sécurité du travail (SST)
• Manipuler et transformer certains aliments dans le respect des normes d’hygiène et de salubrité
• Apprêter du poisson et d’autres produits de la mer
• Effectuer l’emballage
• Placer les produits dans les comptoirs et les frigidaires en s’assurant d’effectuer la rotation
• Effectuer la tournée fraîcheur (date de péremption)
• Offrir des services de courtoisie à la clientèle
• Nettoyer et ranger les comptoirs et les aires de travail

Aptitudes Recherchées

• Approche axée sur le travail d’équipe et le service à la clientèle
• Autonomie
• Sens de l’organisation de son travail
• Bonne dextérité
• Bonne gestion des priorités

Viens nous rencontrer et toi aussi fais partie de la famille Pasquier !

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen

Expérience un atout.

Compétences

• Capacité à travailler en équipe
• Polyvalence
• Respect des normes et règlements

Agent(e) de bureau, classe I - Remplacement

Réceptionniste service à la clientèle - Saint-Laurent Montréal

• Saint-Laurent

Agent(e) administratif(ve) - Liste de rappel

Agent(e) Annulations et Soutien à la Réception (Pointe-Claire, QC) / Cancellations & Front Desk Support Agent

Agent(e) administratif(ve) classe-3 - Laboratoire Hôpital Pierre-Boucher

Agents(es) administratifs(ves) - Candidatures spontanées - Dorval / Lachine / Lasalle - 43233

Agente, agent de bureau, classe I - Secteur de la dotation (formation et développement professionnel)

Agent(e) administratif(ve) classe-1 - Laboratoire serveur

Agent(e) administratif(ve) - classe 2 - urgence temps complet de nuit

Conseiller service à la clientèle - comptoir-FR

Pasquier - commis étudiant comptoir traiteur (16-24h / semaine)

Agent(e) de soutien, Actions collectives

Agent(e) administratif(ve) - classe 2 - urgence temps complet de nuit

Caissier

• ère / Cuisinier
• ère à temps plein

2025-2026 Candidature spontanée à des postes de personnel de soutien - Écoles multiples

Réceptionniste service à la clientèle - Angus Montréal

• Angus

Agent(e) administratif(ve) - classe 2 - urgence 7 / 15 de nuit

Réceptionniste service à la clientèle - Châteauguay Châteauguay

Conseiller spécialisé, comptoir pros, temps partiel

Agent(e) administratif(ve) (CCLM Volet clinique)

Agent(e) administratif(ve) - classe 2 - urgence 7 / 15 de nuit

Réception / Aide Général - Shipping / General Help

Agent(e) administratif(ve) classe-1 - Qualité - Laboratoire serveur

Agent(e) administratif(ve) classe 1 et 2 - secteur secrétariat

#J-18808-Ljbffr

Commis étudiant au comptoir des poissons et fruits de mer 16-24h / sem

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Commis étudiant au comptoir des poissons et fruits de mer 16-24h / sem

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Description de l'entreprise

Que ce soit sur le plancher, dans les entrepôts ou dans les bureaux, nous sommes toujours à la recherche de personnes passionnées comme nous !

Pasquier est un leader dans le domaine de l'alimentation. Chacun des membres de notre équipe apporte ses propres forces et une approche différente du monde de l'alimentation.

Si vous êtes passionnés, travaillants et motivés, nous serions ravis de vous rencontrer.

Description de l’offre d’emploi

Nous sommes à la recherche d’un(e) Commis à temps partiel étudiant 16-24h / semaine pour notre département de la Poissonnerie qui se joindra à notre équipe et qui sera un atout pour notre belle entreprise!

L'horaire de travail varie, mais nous avons essentiellement besoin de quelqu'un disponible la fin de semaine (samedi et dimanche).

Description De Tâches

• Respecter les normes d’hygiène et de salubrité alimentaires gouvernementales et les normes en santé et sécurité du travail (SST)
• Manipuler et à transformer certains aliments dans le respect des normes d’hygiène et de salubrité
• Apprêter du poisson et d’autres produits de la mer
• Effectuer l’emballage
• Placer les produits dans les comptoirs et les frigidaires en s’assurant d’effectuer la rotation
• Effectuer la tournée fraîcheur (date de péremption)
• Offrir des services de courtoisie à la clientèle
• Nettoyer et de ranger les comptoirs et les aires de travail

Aptitudes Recherchées

Viens nous rencontrer et toi-aussi fais partie de la famille Pasquier!

Langues

ExpérienceUn atout

Compétences

Agent(e) de bureau, classe I - Remplacement

Réceptionniste service à la clientèle - Saint-Laurent Montréal

Agent(e) administratif(ve)-Liste de rappel

Agent(e) Annulations et Soutien à la Réception (Pointe-Claire, QC) / Cancellations & Front Desk Support Agent

Agent(e) administratif (ve) classe-3- Laboratoire Hôpital Pierre-Boucher

Agents(es) administratifs(ves) - Candidatures spontanées - Dorval / Lachine / Lasalle - 43233

Agente, agent de bureau, classe I - Secteur de la dotation (formation et développement professionnel)

Agent(e) administratif (ve) classe-1- Laboratoire serveur

Agent(e) administratif(ve) - classe 2 - urgence temps complet de nuit

Conseiller service à la clientèle - comptoir-FR

Pasquier-commis étudiant comptoir traiteur (16-24h / semaine)

Agent(e) de soutien, Actions collectives

Agent(e) administratif(ve) - classe 2 - urgence temps complet de nuit

Caissier

2025-2026 Candidature spontanée à des postes de personnel de soutien - Écoles multiples

Réceptionniste service à la clientèle - Angus Montréal

Agent(e) administratif(ve) - classe 2 - urgence 7 / 15 de nuit

Réceptionniste service à la clientèle - Châteauguay Châteauguay

conseiller spécialisé, comptoir pros, temps partiel

Agent(e) administratif(ve) (CCLM Volet clinique)

Agent(e) administratif(ve) - classe 2 - urgence 7 / 15 de nuit

Réception / Aide Genéral - Shipping / General Help

Agent(e) administratif (ve) classe-1-Qualité- Laboratoire serveur

Agent(e) administratif (ve) classe 1 et 2 - secteur secrétariat

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Commis étudiant au comptoir des poissons et fruits de mer 16-24h / sem

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Commis étudiant au comptoir des poissons et fruits de mer 16-24h / sem

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Description de l'entreprise

Que ce soit sur le plancher, dans les entrepôts ou dans les bureaux, nous sommes toujours à la recherche de personnes passionnées comme nous !

Pasquier est un leader dans le domaine de l'alimentation. Chacun des membres de notre équipe apporte ses propres forces et une approche différente du monde de l'alimentation.

Si vous êtes passionnés, travaillants et motivés, nous serions ravis de vous rencontrer.

Description de l’offre d’emploi

Nous sommes à la recherche d’un(e) Commis à temps partiel étudiant 16-24h / semaine pour notre département de la Poissonnerie qui se joindra à notre équipe et qui sera un atout pour notre belle entreprise!

L'horaire de travail varie, mais nous avons essentiellement besoin de quelqu'un disponible la fin de semaine (samedi et dimanche).

Description De Tâches

• Respecter les normes d’hygiène et de salubrité alimentaires gouvernementales et les normes en santé et sécurité du travail (SST)
• Manipuler et à transformer certains aliments dans le respect des normes d’hygiène et de salubrité
• Apprêter du poisson et d’autres produits de la mer
• Effectuer l’emballage
• Placer les produits dans les comptoirs et les frigidaires en s’assurant d’effectuer la rotation
• Effectuer la tournée fraîcheur (date de péremption)
• Offrir des services de courtoisie à la clientèle
• Nettoyer et de ranger les comptoirs et les aires de travail

Aptitudes Recherchées

Viens nous rencontrer et toi-aussi fais partie de la famille Pasquier!

Langues

ExpérienceUn atout

Compétences

Agent(e) de bureau, classe I - Remplacement

Réceptionniste service à la clientèle - Saint-Laurent Montréal

Agent(e) administratif(ve)-Liste de rappel

Agent(e) Annulations et Soutien à la Réception (Pointe-Claire, QC) / Cancellations & Front Desk Support Agent

Agent(e) administratif (ve) classe-3- Laboratoire Hôpital Pierre-Boucher

Agents(es) administratifs(ves) - Candidatures spontanées - Dorval / Lachine / Lasalle - 43233

Agente, agent de bureau, classe I - Secteur de la dotation (formation et développement professionnel)

Agent(e) administratif (ve) classe-1- Laboratoire serveur

Agent(e) administratif(ve) - classe 2 - urgence temps complet de nuit

Conseiller service à la clientèle - comptoir-FR

Pasquier-commis étudiant comptoir traiteur (16-24h / semaine)

Agent(e) de soutien, Actions collectives

Agent(e) administratif(ve) - classe 2 - urgence temps complet de nuit

Caissier

2025-2026 Candidature spontanée à des postes de personnel de soutien - Écoles multiples

Réceptionniste service à la clientèle - Angus Montréal

Agent(e) administratif(ve) - classe 2 - urgence 7 / 15 de nuit

Réceptionniste service à la clientèle - Châteauguay Châteauguay

conseiller spécialisé, comptoir pros, temps partiel

Agent(e) administratif(ve) (CCLM Volet clinique)

Agent(e) administratif(ve) - classe 2 - urgence 7 / 15 de nuit

Réception / Aide Genéral - Shipping / General Help

Agent(e) administratif (ve) classe-1-Qualité- Laboratoire serveur

Agent(e) administratif (ve) classe 1 et 2 - secteur secrétariat

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Description du poste

Notre client, une entreprise manufacturière située sur la Rive-Sud de Montréal, est présentement à la recherche d’un Technicien comptable pour rejoindre son équipe en pleine expansion.

Travaillant en étroite collaboration avec le Contrôleur, la personne choisie jouera un rôle important dans l’organisation et participera à la gestion du cycle comptable complet. Ce poste est idéal pour quelqu’un qui cherche un climat de travail agréable et convivial. Les avantages du poste incluent :

• Un salaire compétitif, selon l’expérience;
• Des assurances collectives standards;
• Un horaire de travail flexible;
• Un programme de vacances très généreux.

TÂCHES :

Tâches hebdomadaires :

• Administrer la gestion des boîtes courriel des comptes payables et participer activement à la saisie des factures.
• Collaborer avec l’équipe pour maintenir un processus efficient des comptes payables, en maximisant les escomptes de caisse disponibles.
• Prendre en charge la facturation des commandes clients ainsi que le suivi des encaissements.
• Participer à l’optimisation du cycle d’achats en renforçant les contrôles internes et en veillant à l’intégrité des données.
• Apporter une contribution directe à des projets spéciaux et promouvoir une culture axée sur l’amélioration continue.

Tâches mensuelles :

• Superviser le processus de clôture de fin de mois pour deux des quatre entités du Groupe, comprenant : les conciliations bancaires, l’enregistrement des écritures récurrentes, les réévaluations des bilans ainsi que les ajustements des taux de change.
• Vérifier rigoureusement les données nécessaires à la production des états financiers, notamment en équilibrant le grand livre général, les comptes auxiliaires et les transactions intra-groupe ; assurer le suivi des cédules de bilan, clôturer les périodes comptables et mettre à jour les taux de change dans le système.
• Assurer la réconciliation des paiements de TPS-TVQ, y compris ceux liés aux douanes.

Exigences :

• No. 1 – Bonne maîtrise du cycle comptable
• No. 2 – Expérience pertinente dans le secteur manufacturier (un fort atout)
• No. 3 – Excel intermédiaire
• No. 4 - Bilinguisme, un fort atout afin de communiquer avec les partenaires hors-Québec

Robert Half est la première et la plus grande firme de solutions de gestion des talents spécialisées au monde, qui met en relation des chercheurs d'emploi hautement qualifiés avec des opportunités au sein de grandes entreprises. Nous offrons des solutions de placement contractuel, temporaire et permanent dans les domaines de la finance et de la comptabilité, des technologies, du marketing et de la création, et du soutien administratif et à la clientèle.

Robert Half vous met dans la meilleure position pour réussir. Nous vous donnons accès aux meilleurs emplois, à une rémunération et à des avantages sociaux compétitifs, ainsi qu'à des formations en ligne gratuites. Tous les candidats répondant à des offres d’emploi au Canada doivent être autorisés à y travailler.

Seules les descriptions de postes situés au Québec apparaissent en français.​

© Robert Half, 2025. Numéro de permis du Québec AP-2000503. En cliquant sur « Postuler maintenant », vous acceptez les conditions d’utilisation de Robert Half.

Description du poste

Ici, l’ennui n’existe pas : vous serez au cœur de dossiers d’envergure, contribuant à façonner l’avenir des peuples, des communautés et des organisations autochtones – du droit autochtone au droit constitutionnel, public et environnemental.

Nous sommes à la recherche d’une personne bilingue, dotée d’excellentes compétences en rédaction. Postulez dès maintenant!

Tâches administratives :

• Gérer les horaires, les rendez-vous et le suivi des dossiers à l’aide d’Outlook et d’outils de planification.
• Assurer la coordination administrative complète : rappels, gestion des échéanciers, préparation et mise à jour des dossiers électroniques et papier.
• Rédiger, réviser et mettre en page divers documents juridiques et administratifs (correspondance, rapports, procédures, notes de service).
• Accomplir toute autre tâche administrative requise pour soutenir l’équipe.

L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Les avantages ?

• Mode de travail hybride avec possibilité de télétravail flexible.
• Nouveaux bureaux modernes prévus d’ici la fin de l’année 2025 (au cœur du centre-ville de Montréal).
• Café, thé et jus offerts quotidiennement.
• Activités sociales, rencontres conviviales et événements d’équipe organisés tout au long de l’année.
• Régime complet d’avantages sociaux dès le premier jour.

Exigences :

• Détenir un diplôme en assistance juridique ou administrative, ou toute autre expérience équivalente.
• Maîtrise avancée du français et de l’anglais (parlé et écrit), puisque la clientèle est composée à 50 % de personnes anglophones.
• Au moins 4 ans d’expérience comme adjoint juridique ou dans un rôle similaire.
• Maîtriser les outils Microsoft Office.

Salaire : 60 000$ à 70 000$ par année

Horaire : De jour 37,5 heures par semaine du 8h30 à 16h30

Postes similaires :

• Parajuriste - Temporaire / Paralegal Specialist - Temporary
• Assistant juridique / assistante juridique - immigration
• Adjoint(e) juridique - Soutien à la magistrature
• Adjoint.e juridique / Legal Assistant – Droit commercial - 60-85k - Hybrid
• Adjoint(e) juridique / Legal Assistant – Litige / Litigation – 55-85k – Montréal (QC)
• Adjoint juridique (Droit corporatif – EHG)
• Assistant.e en immigration, gestionnaire de dossiers

#J-18808-Ljbffr

Description du poste

Ici, l’ennui n’existe pas : vous serez au cœur de dossiers d’envergure, contribuant à façonner l’avenir des peuples, des communautés et des organisations autochtones – du droit autochtone au droit constitutionnel, public et environnemental.

Nous sommes à la recherche d’une personne bilingue, dotée d’excellentes compétences en rédaction. Postulez dès maintenant!

Tâches administratives :

• Gérer les horaires, les rendez-vous et le suivi des dossiers à l’aide d’Outlook et d’outils de planification.
• Assurer la coordination administrative complète : rappels, gestion des échéanciers, préparation et mise à jour des dossiers électroniques et papier.
• Rédiger, réviser et mettre en page divers documents juridiques et administratifs (correspondance, rapports, procédures, notes de service).
• Accomplir toute autre tâche administrative requise pour soutenir l’équipe.

L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Les avantages ?

• Mode de travail hybride avec possibilité de télétravail flexible.
• Nouveaux bureaux modernes prévus d’ici la fin de l’année 2025 (au cœur du centre-ville de Montréal).
• Café, thé et jus offerts quotidiennement.
• Activités sociales, rencontres conviviales et événements d’équipe organisés tout au long de l’année.
• Régime complet d’avantages sociaux dès le premier jour.

Qualifications requises :

• Détenir un diplôme en assistance juridique ou administrative, ou toute autre expérience équivalente.
• Maîtrise avancée du français et de l’anglais (parlé et écrit), puisque la clientèle est composée à 50 % de personnes anglophones.
• Au moins 4 ans d’expérience comme adjoint juridique ou dans un rôle similaire.
• Maîtriser les outils Microsoft Office.

Salaire : 60 000$ à 70 000$ par année

Horaire : De jour 37,5 heures par semaine du 8h30 à 16h30

Postes similaires :

• Parajuriste - Temporaire / Paralegal Specialist - Temporary
• Assistant juridique / assistante juridique - immigration
• Adjoint(e) juridique - Soutien à la magistrature
• Adjoint.e juridique / Legal Assistant – Droit commercial - 60-85k - Hybrid
• Adjoint(e) juridique / Legal Assistant – Litige / Litigation – 55-85k – Montréal (QC)
• Adjoint juridique (Droit corporatif – EHG)
• Adjoint.e juridique / Legal Assistant – Droit commercial - 60-85k - Hybrid
• Assistant juridique / Assistante juridique
• Assistant.e en immigration, gestionnaire de dossiers

#J-18808-Ljbffr

Ici, l’ennui n’existe pas : vous serez au cœur de dossiers d’envergure, contribuant à façonner l’avenir des peuples, des communautés et des organisations autochtones – du droit autochtone au droit constitutionnel, public et environnemental.

Nous sommes à la recherche d’une personne bilingue, dotée d’excellentes compétences en rédaction. Postulez dès maintenant!

Tâches administratives :

• Gérer les horaires, les rendez-vous et le suivi des dossiers à l’aide d’Outlook et d’outils de planification.
• Assurer la coordination administrative complète : rappels, gestion des échéanciers, préparation et mise à jour des dossiers électroniques et papier.
• Rédiger, réviser et mettre en page divers documents juridiques et administratifs (correspondance, rapports, procédures, notes de service).
• Accomplir toute autre tâche administrative requise pour soutenir l’équipe.

L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Les avantages ?

Salaire : 60 000$ à 70 000$ par année

Horaire : De jour 37,5 heures par semaine du 8h30 à 16h30

Parajuriste - Temporaire / Paralegal Specialist - Temporary

Assistant juridique / assistante juridique - immigration

Adjoint(e) juridique - Soutien à la magistrature

Adjoint.e juridique / / Legal Assistant – Droit commercial - 60-85k - Hybrid

Adjoint(e) juridique / / Legal Assistant – Litige / / Litigation – 55-85k – Montréal (QC)

Adjoint juridique (Droit corporatif – EHG)

Adjoint.e juridique / / Legal Assistant – Droit commercial - 60-85k - Hybrid

Assistant juridique / Assistante juridique

Assistant.e en immigration, gestionnaire de dossiers

#J-18808-Ljbffr

Description du poste

Le Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries (CSSDGS) cherche à pourvoir un poste régulier de directrice adjointe ou directeur adjoint pour le secteur enseignant au sein du Service des ressources humaines.

Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership mobilisateur? Votre expérience au sein d’organisations syndiquées vous a permis d’accomplir des réalisations pertinentes en matière de relations de travail, négociation, gestion de conflits, rôle-conseil auprès des gestionnaires et développement organisationnel?

Faire partie de l’équipe du Service des ressources humaines, c’est être guidé par des valeurs de collaboration, d’empathie, d’engagement et de respect.

Votre environnement de travail

Une organisation qui a pour mission la réussite scolaire et sociale de près de 32 500 élèves, dans un réseau de 55 établissements. Découvrez le CSSDGS. Le bien-être est au cœur de nos priorités. Nous encourageons un équilibre sain entre le travail et la vie personnelle, c’est pourquoi nous offrons entre autres :

• Jusqu’à 7 semaines de vacances (selon le nombre d’années de service continu en éducation);
• 17 jours fériés incluant la période des Fêtes;
• Un régime de retraite généreux à prestations déterminées et des assurances collectives avantageuses;
• Un programme de formation continue;
• Journées de maladies et responsabilités familiales;
• Télétravail;
• Programme de coaching;
• Un programme d’aide aux employés, des rabais corporatifs, un stationnement gratuit, etc.

Vos conditions d’emploi

Salaire : poste-cadre situé dans une classe 9 (minimum 106 427 $ - maximum 141 898 $).

Votre défi

Relevant de la direction du Service des ressources humaines, la direction adjointe a la responsabilité de développer et diriger des programmes liés à la gestion des ressources humaines visant l’amélioration continue des processus RH au sein du Centre de services scolaire. Dotée d’un leadership collaboratif favorisant la gestion du changement, vous exercerez les fonctions principales de gestion (planification, organisation, direction, contrôle, évaluation). Ce poste comporte une grande part de gestion des relations de travail.

Plus concrètement, vous assurerez un rôle stratégique en matière de gestion des relations de travail, des mouvements de personnel, de la rémunération et de la gestion des effectifs du personnel syndiqué. Vous aurez également la responsabilité de la gestion d’une équipe d’une dizaine de personnes.

Vos responsabilités

• Collaborer à la définition des objectifs, des politiques et des programmes sous sa responsabilité en fonction des objectifs généraux du Centre de services scolaire (CSSDGS);
• Participer à l’actualisation du Plan d’engagement vers la réussite 2023-2027, particulièrement en matière de supervision du personnel, de formation continue, de rétention de personnel et d’insertion professionnelle;
• Coordonner l’ensemble des programmes et activités relatifs à la gestion du personnel enseignant (jeunes et adultes) tels que les mouvements de personnel, la rémunération, les avantages sociaux, le conseil aux gestionnaires en matière de gestion des ressources humaines, l’analyse des plaintes et griefs, les négociations locales et la planification des besoins de main-d’œuvre;
• Participer au comité de relations de travail du personnel enseignant, négocier des ententes, préparer et participer aux arbitrages;
• Agir à titre d’expert auprès des gestionnaires dans l’application et l’interprétation des lois, règlements et conventions collectives, et intervenir au besoin, afin d’évaluer des situations problématiques et proposer les solutions appropriées;
• Participer à l’élaboration du budget de la direction et assurer le contrôle des dépenses pour les ressources et programmes sous sa responsabilité;
• Agir à titre d’expert auprès des gestionnaires en identifiant des situations problématiques et des solutions appropriées;
• Représenter le CSSDGS sur divers comités et remplacer la direction, lorsque requis.

Les qualifications

• Diplôme universitaire de 1er cycle dans un champ d’études approprié d’une durée minimale de trois ans ou occuper un emploi de hors-cadre ou de cadre, dont les qualifications minimales exigent de détenir un grade universitaire de 1er cycle, dans un centre de services scolaire;
• Six années d’expériences pertinentes;

Votre profil

• Expérience marquée en relations de travail dans un environnement syndiqué;
• Expérience en supervision d’équipe;
• Vision stratégique et orientée vers les résultats;
• Sens politique et capacité de négociation;
• Style de gestion inspirant basé sur la mobilisation, la responsabilisation, l’accompagnement et le développement.

Postulez dès maintenant

Le défi vous intéresse? Soumettez votre candidature en ligne au plus tard le 5 novembre 2025, avant 15h00.

Veuillez noter que les entrevues de sélection auront lieu dans nos locaux, le 10 novembre 2025.

Le CSSDGS remercie tous les candidats et les candidates de leur intérêt, mais ne communiquera qu’avec les personnes retenues.

Le CSSDGS est engagé dans un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

Une carrière accessible et valorisante

Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie.

À propos du poste

Tu exerceras un poste de commis administratif à notre bureau de La Prairie au sein de Promutuel Assurance du Saint-Laurent aux Appalaches.

À quoi ressemblera ta semaine de travail?

• Accueillir les clients avec un service à la clientèle de qualité supérieure;
• Effectuer les paiements;
• Procéder à la numérisation des dossiers;
• Recevoir les colis et procéder à la distribution de ceux-ci;
• Répondre aux demandes des membres-assurés et les transférer aux personnes concernées;
• Suivi des comptes à recevoir;
• Appel aux clients;
• Lettre d’annulation (créancier + note + préparer l’envoi);
• Validation des remboursements de prime OFP;
• Encaissement de chèques;
• Validation chèques remboursement fournisseurs;
• Toute autre tâche en lien avec l'emploi.

As-tu ce profil-LÀ ?

• DEP en administration, comptabilité ou équivalent;
• Expérience au service à la clientèle (un atout).
• Avoir une maîtrise fonctionnelle de la langue anglaise, autant à l’oral qu’à l’écrit, afin de pouvoir interagir et échanger quotidiennement avec notre clientèle anglophone présente sur le territoire et nos fournisseurs et répondre aux objectifs de croissance du Groupe Promutuel au moyen d’interactions générales.

Une panoplie d’avantages ici et LÀ

Rémunération avec échelles évolutives

Horaire flexible vous permettant de concilier votre vie personnelle et vos responsabilités professionnelles.

Congés mobiles dès la première année.

Possibilité de travailler en mode hybride.

Plusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos proches.

Assurances collectives pour vous et votre famille

Service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos proches.

Un Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de support.

Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur.

Rabais sur vos assurances auto et habitation.

Activités sociales organisées par l’employeur.

Bureaux modernes, adaptés aux différents modes de travail.

Certification Bien au travail Niveau 1.

Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀ!

Soyez vous-même chez nous

Chez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité.

Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous.

Description du poste

Le Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries (CSSDGS) cherche à pourvoir un poste régulier de directrice adjointe ou directeur adjoint pour le secteur enseignant au sein du Service des ressources humaines.

Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership mobilisateur? Votre expérience au sein d’organisations syndiquées vous a permis d’accomplir des réalisations pertinentes en matière de relations de travail, négociation, gestion de conflits, rôle-conseil auprès des gestionnaires et développement organisationnel?

Faire partie de l’équipe du Service des ressources humaines, c’est être guidé par des valeurs de collaboration, d’empathie, d’engagement et de respect.

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Une organisation qui a pour mission la réussite scolaire et sociale de près de 32 500 élèves, dans un réseau de 55 établissements. Découvrez le CSSDGS. Le bien-être est au cœur de nos priorités. Nous encourageons un équilibre sain entre le travail et la vie personnelle, c’est pourquoi nous offrons entre autres :

• Jusqu’à 7 semaines de vacances (selon le nombre d’années de service continu en éducation);
• 17 jours fériés incluant la période des Fêtes;
• Un régime de retraite généreux à prestations déterminées et des assurances collectives avantageuses;
• Un programme de formation continue;
• Journées de maladies et responsabilités familiales;
• Télétravail;
• Programme de coaching;
• Un programme d’aide aux employés, des rabais corporatifs, un stationnement gratuit, etc.

VOS CONDITIONS D’EMPLOI

Salaire : poste-cadre situé dans une classe 9 (minimum 106 427 $ - maximum 141 898 $).

VOTRE DÉFI

Relevant de la direction du Service des ressources humaines, la direction adjointe a la responsabilité de développer et diriger des programmes liés à la gestion des ressources humaines visant l’amélioration continue des processus RH au sein du Centre de services scolaire. Dotée d’un leadership collaboratif favorisant la gestion du changement, vous exercerez les fonctions principales de gestion (planification, organisation, direction, contrôle, évaluation). Ce poste comporte une grande part de gestion des relations de travail.

Plus concrètement, vous assurerez un rôle stratégique en matière de gestion des relations de travail, des mouvements de personnel, de la rémunération et de la gestion des effectifs du personnel syndiqué. Vous aurez également la responsabilité de la gestion d’une équipe d’une dizaine de personnes.

VOS RESPONSABILITÉS

• Collaborer à la définition des objectifs, des politiques et des programmes sous sa responsabilité en fonction des objectifs généraux du Centre de services scolaire (CSSDGS);
• Participer à l’actualisation du Plan d’engagement vers la réussite 2023-2027, particulièrement en matière de supervision du personnel, de formation continue, de rétention de personnel et d’insertion professionnelle;
• Coordonner l’ensemble des programmes et activités relatifs à la gestion du personnel enseignant (jeunes et adultes) tels que les mouvements de personnel, la rémunération, les avantages sociaux, le conseil aux gestionnaires en matière de gestion des ressources humaines, l’analyse des plaintes et griefs, les négociations locales et la planification des besoins de main-d’œuvre;
• Participer au comité de relations de travail du personnel enseignant, négocier des ententes, préparer et participer aux arbitrages;
• Agir à titre d’expert auprès des gestionnaires dans l’application et l’interprétation des lois, règlements et conventions collectives, et intervenir au besoin, afin d’évaluer des situations problématiques et proposer les situations appropriées;
• Participer à l’élaboration du budget de la direction et assurer le contrôle des dépenses pour les ressources et programmes sous sa responsabilité;
• Agir à titre d’expert auprès des gestionnaires en identifiant des situations problématiques et des solutions appropriées;
• Représenter le CSSDGS sur divers comités et remplacer la direction, lorsque requis.

Les Qualifications

• Diplôme universitaire de 1er cycle dans un champ d’études approprié d’une durée minimale de trois ans ou occuper un emploi de hors-cadre ou de cadre, dont les qualifications minimales exigent de détenir un grade universitaire de 1er cycle, dans un centre de services scolaire;
• Six années d’expériences pertinentes;

VOTRE PROFIL

• Expérience marquée en relations de travail dans un environnement syndiqué;
• Expérience en supervision d’équipe;
• Vision stratégique et orientée vers les résultats;
• Sens politique et capacité de négociation;
• Style de gestion inspirant basé sur la mobilisation, la responsabilisation, l’accompagnement et le développement.

Postulez dès maintenant

Le défi vous intéresse? Soumettez votre candidature en ligne au plus tard le 5 novembre 2025, avant 15h00.

Veuillez noter que les entrevues de sélection auront lieu dans nos locaux, le 10 novembre 2025.

Le CSSDGS remercie tous les candidats et les candidates de leur intérêt, mais ne communiquera qu’avec les personnes retenues.

Le CSSDGS est engagé dans un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

Description du poste

Le Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries (CSSDGS) cherche à pourvoir un remplacement de technicienne ou technicien en administration – budgets au sein du service des ressources financières.

Tu souhaites donner un sens à ton travail au quotidien et faire une différence dans la vie scolaire et sociale des élèves? Au CSSDGS, tous les employés y contribuent, chacun à sa façon. Voici ce qui t’attend dans le milieu scolaire :

TON ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Une organisation qui a pour mission la réussite scolaire et sociale de près de 32 500 élèves, dans un réseau de 55 établissements. Découvre le CSSDGS.

TES CONDITIONS D’EMPLOI

• Horaire : 35 heures par semaine;
• Salaire : de 27,07 $ à 36,14 $ de l’heure, selon les qualifications, l’expérience et en conformité avec la convention collective en vigueur.

TA MISSION

Effectuer divers travaux techniques reliés à la gestion des ressources financières, du budget, à l’élaboration et à la mise en application de normes et de travaux reliés aux opérations administratives. Pour en savoir plus sur la description de tâches détaillée, consulter le plan de classification.

TON APPORT AU QUOTIDIEN

• Effectuer les tâches reliées à l’auxiliaire des immobilisations;
• Effectuer le suivi et les facturations de divers projets d’immobilisation;
• Comptabiliser, suivre et produire les rapports financiers des revenus reportés;
• Effectuer des écritures comptables et des transferts budgétaires;
• Assurer le suivi des engagements contractuels;
• Effectuer des analyses techniques de comptes, des rapports en lien avec le budget et les états financiers et des suivis budgétaires;
• Gérer la boîte courriel budget et assurer le suivi des demandes des établissements et services;
• Préparer des dossiers d’analyse;
• Traiter les demandes de transformations de ressources;
• Assurer la mise à jour des annexes en lien avec les mesures budgétaires;
• Effectuer des tâches en lien avec la création et la validation de codes budgétaires en fonctionnement;
• Participer à l’élaboration des notes aux états financiers;
• Produire des rapports aux fins de redditions de compte;
• Optimiser les outils de gestion et processus administratifs;
• Développer et adapter des procédures et des méthodes de travail;
• Supporter l’équipe et effectuer toutes autres tâches connexes.

TES QUALIFICATIONS

Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales en Techniques de l’administration ou dans une technique appropriée à la classe d’emploi;

OU, à défaut :

Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales en technique de bureautique combiné à une expérience jugée pertinente pour le poste;

OU :

Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales et d’une formation universitaire de minimum 30 crédits jugée pertinente combinée à une expérience en lien avec le poste.

La réussite des tests suivants sera exigée pour confirmer l’obtention du poste :

• Français;
• Excel;
• Test de finance.

TON PROFIL

• Esprit d’équipe et de coopération;
• Sens de l’autonomie et grand esprit d’initiative;
• Rapidité d’exécution;
• Service à la clientèle exceptionnel;
• Connaissance pratique d’un logiciel de gestion financière ou comptable.

POSTULE DÈS MAINTENANT

Le défi t’intéresse? Tu peux soumettre ta candidature en ligne au plus tard le 23 octobre 2025, avant 16h00.

Référence de concours : S-2526-031

Le CSSDGS remercie tous les candidats et les candidates de leur intérêt, mais ne communiquera qu’avec les personnes retenues.

Le CSSDGS est engagé dans un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

Description du poste

Salaire offert : À partir de 24.5$ h

Type de poste : Temps partiel, Permanent

Horaire de travail : Jour, Soir

Nombre d'heures par semaine : 24h / semaine

Clinique dentaire en pleine expansion.

Tu es à l'aise avec le public, tu es rigoureuse et tu aimes avoir des journées bien remplies. Nous te proposons un poste de secrétaire dentaire dans une superbe clinique, toute neuve avec des employeurs et des collègues exceptionnels. Tu ne feras pas de week-ends, ton uniforme de travail sera fourni, le stationnement est super facile et tu travailleras dans un environnement agréable. Tu devras avoir un minimum d'expérience dans une clinique dentaire ou du moins dans le milieu administratif. Si tu connais le logiciel Dentitek, c'est un extra. Ton français doit être très bien maîtrisé et l'anglais doit être fluide. Nous recherchons une personne avec un enthousiasme à travailler en équipe, faisant preuve de flexibilité et capable de s'adapter facilement. Fait parvenir ton CV. À bientôt.

Comment postuler?

À lire attentivement

Étape 1 : Si vous n'êtes pas connecté, connectez-vous à votre compte candidat (voir le formulaire de connexion au bas de l'offre d'emploi).

Étape 2 : Quand vous êtes connecté, vous pouvez voir le profil complet de l'employeur et postuler à cette offre en cliquant sur le bouton POSTULER présent au bas de l'annonce.

Responsabilités

• Gérer les appels téléphoniques et les courriels
• Planifier et confirmer les rendez-vous
• Assurer la gestion des dossiers patients (ouverture, mise à jour, facturation)
• Collaborer étroitement avec l'équipe clinique pour assurer un bon déroulement des journées

Exigences

• Expérience en réception dentaire
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
• Sens de l'organisation, autonomie et esprit d'équipe

Date d'entrée en fonction : 1 semaine

Adjoint / Adjointe aux chargés de projets

Clermont Ltée est à la recherche d'un adjoint / une adjointe aux chargés de projets. Il / elle aura la responsabilité d’assurer un support complet à l’équipe responsable de la réalisation des projets d’installation de revêtements extérieurs muraux et de toitures (enveloppe de bâtiments) (commerciaux, industriels et institutionnels) afin de mener à terme les projets de sous-traitance obtenus et ce dans le respect des échéanciers, des budgets et de la qualité des travaux.

Tâches et responsabilités

• Préparer les dossiers de construction en assistance au chargé de projet dans la gestion administrative des projets.
• Préparer les documents d’ouverture de projets (incluant les Programme de prévention).
• Préparer les documents de demandes de prix, remplir les bons de commande aux sous-traitants et fournisseurs et en faire le suivi.
• Faire les demandes de lettre d'attestation de CCQ, CNESST et autres.
• Effectuer les sorties de matériaux.
• Assister à certaines réunions reliées aux projets.
• Obtenir les décomptes mensuels et procéder à la facturation progressive des projets (incluant celle des extras).
• Aider au suivi des projets.
• Faire la mise à jour et le suivi des coûts durant et à la fin du projet.

Faire le suivi des comptes recevables auprès des clients

• Faire le suivi des quittances auprès des sous-traitants reliés au projet et préparer les quittances pour les entrepreneurs généraux.
• Faire les demandes de lettre de conformité des sous-traitants auprès de Revenu Québec.
• S’assurer d’avoir un suivi écrit sur toutes les demandes de changements au cours du projet.
• Assurer les communications verbale et écrite avec les divers intervenants aux projets (entrepreneurs généraux et sous-traitants) incluant la codification des échanges de courriels entrants et sortants (interne et externe) pour les différents projets.
• Procéder au triage et classement de documents de projet.
• Répondre à toutes demandes (fournisseurs, sous-traitants, chargés de projet).

Assurer le suivi des corrections des déficiences

• Préparer tous les documents de fermeture de projets incluant les cahiers de fin de projets (Garantie, manuel technique, plans TQC) et assurer l’archivage des projets.
• Effectuer la codification des outillages entrants et sortants pour les chantiers.
• Effectuer certains projets spéciaux.
• Toutes autres tâches connexes.

Formation

• Technique bureautique ou secrétariat.
• Connaissance suite Office et logiciel comptable (avantages – maestro) (atout).

Compétences linguistiques

• Français : Parler et écrire.
• Anglais : Parler et écrire - Intermédiaire.

Expérience

• Expérience dans le domaine de la construction commerciale (atout).
• Expérience dans un poste similaire.
• Capacité d’adaptation aux imprévus.
• Capable de travailler sous pression.
• Sens de l’organisation, autonomie et travail d'équipe sont des qualités essentielles.
• Discrétion et confidentialité, entregents, débrouillardise, esprit logique.
• Minimum de 3 à 5 ans d'expérience.

Le poste peut être à Châteauguay, Ottawa ou Lévis.

Description de l'entreprise

BPA est une firme d’ingénierie spécialisée en bâtiment pour les marchés institutionnels, commerciaux, multi-résidentiels et industriels fondée en 1956. Présents à travers le Canada, nous offrons à nos clients une expertise en mécanique; électricité et puissance; développement durable et efficacité énergétique; structure; télécommunication; sécurité; immotique; acoustique; services alimentaires et mise en service.

C’est animé par nos valeurs d’intégrité, d’excellence, d’accomplissement et de passion que nous réalisons pleinement notre mission : Bâtir un avenir durable.

Ensemble, multiplions notre impact positif sur le monde grâce à une ingénierie qui a le pouvoir de changer les choses!

Poste

Véritable partenaire d’exécution du Vice-Président Offres de services, vous orchestrez l’agenda stratégique, la communication et le suivi des priorités afin d’optimiser l’impact de la haute direction. Vous créez des ponts avec les équipes internes et assurez une exécution fluide, confidentielle et orientée résultats.

Responsabilités principales

• Gestion exécutive & priorités : Gérer l’agenda du VP (priorisation, préparation des dossiers voyages, etc.).
• Gestion exécutive & priorités : Préparer les rencontres : ordre du jour, documentation, briefs exécutifs (1-pager), présentations.
• Gestion exécutive & priorités : Rédiger les comptes rendus et assurer le suivi des actions.

Communication & gouvernance

• Rédiger / réviser courriels, notes internes, lettres officielles.
• Coordonner les comités de direction et conseil (logistique, trousses, procès-verbaux).
• Assurer la confidentialité et la gestion des accès / dossiers sensibles.

Coordination opérationnelle

• Agir de point de contact entre la présidence, les VP et les directions (mécanique, électricité, structure, etc.).
• Consolider des données clés (KPI, projets, ventes) et produire de courts tableaux de bord.
• Soutenir la préparation de propositions (mise en page, conformité, signatures).

Logistique & administration

• Gérer déplacements, événements, visiteurs, dépenses et approbations.
• Tenir les archives numériques (SharePoint / Teams), modèles et calendriers corporatifs.
• Coordonner signatures DocuSign, ententes et renouvellements (échéanciers).

Projets spéciaux

• Contribuer à des projets transversaux (croissance, intégration de bureaux, initiatives, etc.).
• Proposer des améliorations de processus (gabarits, automatisations, checklists).

Profil recherché

• 5–8 ans comme adjoint(e) de direction / exécutif, idéalement en services professionnels (ingénierie, architecture, construction, juridique, conseil).
• Bilingue (oral / écrit).
• Excellente rédaction et aisance à représenter la direction.
• Maîtrise Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, PowerPoint, Excel), Adobe Acrobat et DocuSign.
• Organisation et priorisation exemplaires : anticipe, planifie et gère plusieurs dossiers à la fois.
• Exécution rigoureuse : suivi des actions, respect des délais.
• Discrétion et éthique irréprochables; esprit de service et collaboration avec dirigeants et partenaires.

Faire Carrière Avec Nous, C’est

• Un milieu dynamique favorisant le travail d’équipe, le partage des connaissances et l’innovation technologique.
• De la formation et du développement professionnel chapeauté par notre entité UniversiT.
• La semaine de 37,5 heures, avec horaire flexible et possibilité de terminer le vendredi à midi.
• Une politique de télétravail en mode hybride.
• Rémunération globale compétitive et concurrentielle.
• Assurances collectives incluant PAE et télémédecine.
• Contribution de l’employeur à un régime d’épargne-retraite.
• Remboursement des frais de cotisation professionnelle.
• Les heures supplémentaires reconnues (banque d’heures ou rémunérées).
• Des activités sociales et des rabais employés.

Nous adhérons aux principes d’équité en matière d’emploi et souscrivons à l’AODA. Nous encourageons les femmes, les minorités visibles, les personnes autochtones et les personnes handicapées à postuler. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les personnes qui participent au processus de sélection.

#J-18808-Ljbffr

Directeur(trice) Adjoint(e) des opérations internes

Complexes funéraires Yves Légaré est à la recherche d'un directeur(trice) adjoint(e) des opérations internes. La personne choisie devra être disponible pour travailler dans 2 complexes du réseau, soit Longueuil et Laval, selon les besoins. Horaire variable de 9 quarts de travail par 2 semaines, incluant une fin de semaine sur deux.

Le rôle principal et habituel du titulaire de ce poste consiste à s’assurer d'un soutien des opérations internes et externes en faisant une vigie des opérations quotidiennes. Il est un leader en contrôle de la qualité en s’assurant que les demandes des clients soient respectées. Le tout sera effectué en lien avec la vision et la mission de l’entreprise.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

• Gérer, former, encadrer, motiver et faire progresser les employés;
• Offrir un environnement de travail stimulant et professionnel;
• Adapter ses communications selon le type de message qui doit être transmis;
• Communiquer efficacement les renseignements opérationnels pertinents;
• Être proactif et anticiper les besoins, les problèmes et les opportunités;
• Adopter un comportement et des méthodes de travail se caractérisant par une volonté de procéder de façon systématique et rigoureuse tout en maintenant des normes de qualité;
• Assurer l’exactitude et la précision des informations à l’origine des actions et des décisions;
• Respecter les procédures, les directives, les règles et les pratiques préétablies;
• Offrir un service à la clientèle hors pair et une expérience exceptionnelle aux clients.

EXIGENCES :

• Détenir un DEC en administration, en gestion de commerces ou toute autre formation pertinente;
• Posséder un minimum de trois (3) années d’expérience pertinente;
• Posséder une expérience pertinente en gestion de personnel;
• Aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle;
• Aptitudes de gestion de temps autonome, de planification et d’organisation;
• Connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
• Excellentes aptitudes de communication, à l’oral et à l’écrit;
• Complètement bilingue (anglais et français);
• Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone et de nos fournisseurs à l'extérieur du Québec.
• Une bonne connaissance du milieu funéraire sera considérée comme un atout majeur;
• Posséder une voiture.

Responsabilités clés – Réception & Administration de la répartition des techniciens

Accueil et réception

Accueillir chaleureusement visiteurs, clients et fournisseurs ; assurer le respect des protocoles de sécurité et d’inscription

Gérer un système téléphonique multi-lignes et une boîte courriel partagée, puis aiguiller les demandes vers les bonnes personnes

Fournir un premier niveau d’information sur les services, la tarification et les étapes de dépannage de base

Réceptionner le courrier, les colis et les livraisons de messagerie ; consigner et distribuer rapidement

Maintenir l’aire d’accueil propre, bien rangée et prête à recevoir les clients en tout temps

Planification et répartition des techniciens

Surveiller les demandes de service entrantes (appels, courriels, logiciel de billets) et créer les bons de travail avec des détails complets et exacts

Prioriser les interventions selon l’urgence, les SLA, les compétences des techniciens et la proximité géographique

Élaborer des routes quotidiennes et hebdomadaires efficaces ; ajuster les horaires en temps réel lors d’urgences ou de retards

Confirmer les rendez-vous avec les clients (téléphone, SMS ou courriel) et envoyer rappels / consignes d’accès

Suivre les départs, arrivées et statuts de fin de tâche des techniciens via GPS ou outils de gestion de main-d’œuvre (p. ex. TrackTik, Service Titan)

Coordonner la disponibilité des pièces, la collecte d’équipement et les exigences d’accès avant la répartition

Soutien administratif et service à la clientèle

Saisir et mettre à jour les informations clients, les notes de travail et les feuilles de temps dans le CRM / ERP

Générer bons de travail, rapports de service et numéros de bons de commande ; obtenir la signature du client à la clôture

Préparer des résumés quotidiens de répartition et des rapports de charge de travail pour la direction

Aider le service de comptabilité en signalant les heures facturables, en recueillant les données de paiement et en validant les bons de commande

Faire le suivi des billets ouverts, des réclamations sous garantie et des visites de retour pour assurer une résolution rapide

Communication et coordination

Servir de point de contact central entre techniciens, représentants commerciaux, chargés de projet et clients

Élever sans délai les problèmes techniques ou conflits de ressources aux superviseurs concernés

Maintenir une communication claire et bilingue (français / anglais) à l’oral et à l’écrit

Remettre aux techniciens la documentation de chantier (plans, codes d’accès, formulaires SST) avant leur arrivée sur site

Conformité, sécurité et amélioration continue

Vérifier que les techniciens possèdent les certifications, permis et EPI requis pour chaque intervention

Consigner les rapports d’incident, quasi-accidents et plaintes clients selon la procédure interne

Contribuer à l’amélioration des processus : optimisation des flux de répartition, création de modèles de courriel / téléphone, mise à jour des SOP

Protéger les données confidentielles des clients en appliquant les politiques de confidentialité et de cybersécurité

Ces responsabilités combinent le professionnalisme d’un poste d’accueil et la coordination logistique en temps réel nécessaire pour maintenir la productivité des techniciens et la satisfaction des clients.

#J-18808-Ljbffr

Responsabilités clés – Réception & Administration de la répartition des techniciens

Accueil et réception

Accueillir chaleureusement visiteurs, clients et fournisseurs ; assurer le respect des protocoles de sécurité et d’inscription.

Gérer un système téléphonique multi-lignes et une boîte courriel partagée, puis aiguiller les demandes vers les bonnes personnes.

Fournir un premier niveau d’information sur les services, la tarification et les étapes de dépannage de base.

Réceptionner le courrier, les colis et les livraisons de messagerie ; consigner et distribuer rapidement.

Maintenir l’aire d’accueil propre, bien rangée et prête à recevoir les clients en tout temps.

Planification et répartition des techniciens

Surveiller les demandes de service entrantes (appels, courriels, logiciel de billets) et créer les bons de travail avec des détails complets et exacts.

Prioriser les interventions selon l’urgence, les SLA, les compétences des techniciens et la proximité géographique.

Élaborer des routes quotidiennes et hebdomadaires efficaces ; ajuster les horaires en temps réel lors d’urgences ou de retards.

Confirmer les rendez-vous avec les clients (téléphone, SMS ou courriel) et envoyer rappels / consignes d’accès.

Suivre les départs, arrivées et statuts de fin de tâche des techniciens via GPS ou outils de gestion de main-d’œuvre (p. ex. TrackTik, Service Titan).

Coordonner la disponibilité des pièces, la collecte d’équipement et les exigences d’accès avant la répartition.

Soutien administratif et service à la clientèle

Saisir et mettre à jour les informations clients, les notes de travail et les feuilles de temps dans le CRM / ERP.

Générer bons de travail, rapports de service et numéros de bons de commande ; obtenir la signature du client à la clôture.

Préparer des résumés quotidiens de répartition et des rapports de charge de travail pour la direction.

Aider le service de comptabilité en signalant les heures facturables, en recueillant les données de paiement et en validant les bons de commande.

Faire le suivi des billets ouverts, des réclamations sous garantie et des visites de retour pour assurer une résolution rapide.

Communication et coordination

Servir de point de contact central entre techniciens, représentants commerciaux, chargés de projet et clients.

Élever sans délai les problèmes techniques ou conflits de ressources aux superviseurs concernés.

Maintenir une communication claire et bilingue (français / anglais) à l’oral et à l’écrit.

Remettre aux techniciens la documentation de chantier (plans, codes d’accès, formulaires SST) avant leur arrivée sur site.

Conformité, sécurité et amélioration continue

Vérifier que les techniciens possèdent les certifications, permis et EPI requis pour chaque intervention.

Consigner les rapports d’incident, quasi-accidents et plaintes clients selon la procédure interne.

Contribuer à l’amélioration des processus : optimisation des flux de répartition, création de modèles de courriel / téléphone, mise à jour des SOP.

Protéger les données confidentielles des clients en appliquant les politiques de confidentialité et de cybersécurité.

Ces responsabilités combinent le professionnalisme d’un poste d’accueil et la coordination logistique en temps réel nécessaire pour maintenir la productivité des techniciens et la satisfaction des clients.

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Responsabilités clés – Réception & Administration de la répartition des techniciens

Accueil et réception

Accueillir chaleureusement visiteurs, clients et fournisseurs ; assurer le respect des protocoles de sécurité et d’inscription.

Gérer un système téléphonique multi-lignes et une boîte courriel partagée, puis aiguiller les demandes vers les bonnes personnes.

Fournir un premier niveau d’information sur les services, la tarification et les étapes de dépannage de base.

Réceptionner le courrier, les colis et les livraisons de messagerie ; consigner et distribuer rapidement.

Maintenir l’aire d’accueil propre, bien rangée et prête à recevoir les clients en tout temps.

Planification et répartition des techniciens

Surveiller les demandes de service entrantes (appels, courriels, logiciel de billets) et créer les bons de travail avec des détails complets et exacts.

Prioriser les interventions selon l’urgence, les SLA, les compétences des techniciens et la proximité géographique.

Élaborer des routes quotidiennes et hebdomadaires efficaces ; ajuster les horaires en temps réel lors d’urgences ou de retards.

Confirmer les rendez-vous avec les clients (téléphone, SMS ou courriel) et envoyer rappels / consignes d’accès.

Suivre les départs, arrivées et statuts de fin de tâche des techniciens via GPS ou outils de gestion de main-d’œuvre (p. ex. TrackTik, Service Titan).

Coordonner la disponibilité des pièces, la collecte d’équipement et les exigences d’accès avant la répartition.

Soutien administratif et service à la clientèle

Saisir et mettre à jour les informations clients, les notes de travail et les feuilles de temps dans le CRM / ERP.

Générer bons de travail, rapports de service et numéros de bons de commande ; obtenir la signature du client à la clôture.

Préparer des résumés quotidiens de répartition et des rapports de charge de travail pour la direction.

Aider le service de comptabilité en signalant les heures facturables, en recueillant les données de paiement et en validant les bons de commande.

Faire le suivi des billets ouverts, des réclamations sous garantie et des visites de retour pour assurer une résolution rapide.

Communication et coordination

Servir de point de contact central entre techniciens, représentants commerciaux, chargés de projet et clients.

Élever sans délai les problèmes techniques ou conflits de ressources aux superviseurs concernés.

Maintenir une communication claire et bilingue (français / anglais) à l’oral et à l’écrit.

Remettre aux techniciens la documentation de chantier (plans, codes d’accès, formulaires SST) avant leur arrivée sur site.

Conformité, sécurité et amélioration continue

Vérifier que les techniciens possèdent les certifications, permis et EPI requis pour chaque intervention.

Consigner les rapports d’incident, quasi-accidents et plaintes clients selon la procédure interne.

Contribuer à l’amélioration des processus : optimisation des flux de répartition, création de modèles de courriel / téléphone, mise à jour des SOP.

Protéger les données confidentielles des clients en appliquant les politiques de confidentialité et de cybersécurité.

Ces responsabilités combinent le professionnalisme d’un poste d’accueil et la coordination logistique en temps réel nécessaire pour maintenir la productivité des techniciens et la satisfaction des clients.

#J-18808-Ljbffr

Overview (French)

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élu meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance – le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes. Les lignes régulières d’Air Canada relient sans escale plus de 180 aéroports au Canada, aux États‑Unis et à l’étranger sur six continents. Air Canada détient la cote quatre étoiles de Skytrax. Le programme Aéroplan d’Air Canada est le principal programme de fidélité du Canada en matière de voyages, en offrant à ses membres la possibilité d’accumuler ou d’échanger des points auprès du plus grand réseau mondial de transporteurs partenaires – au nombre de 45 – et auprès de ses partenaires détaillants, hôteliers et de location de véhicules. Par l’intermédiaire de Vacances Air Canada, la Société offre plus de choix que tout autre voyagiste canadien pour des centaines de destinations dans le monde, avec une large sélection d’hôtels, de vols, de croisières, d’excursions et de locations de véhicules. Air Canada Cargo, division fret d’Air Canada, dispose de la capacité d’emport et de la connectivité pour desservir des centaines de destinations sur six continents au moyen des vols passagers et des vols tout‑cargo d’Air Canada. L’ambition climatique d’Air Canada comprend une visée à long terme qui aspire à l’atteinte de zéro émission nette de gaz à effet de serre d’ici à 2050.

Dotée d’un esprit novateur, notre équipe des Affaires juridiques jouit de la confiance et du respect de ses collègues, et ses membres agissent comme de véritables partenaires commerciaux pour soutenir les objectifs stratégiques d’Air Canada. En vous joignant à Air Canada et aux Affaires juridiques, vous deviendrez un membre essentiel d’une équipe de professionnels dynamiques qui, chaque jour, portent haut notre drapeau et font rayonner dans le monde entier ce que le Canada a de mieux à offrir.

Nous sommes à la recherche d’un(e) adjointe administrative et juridique relevant du groupe Règlementaire et Résolution - Clients, dans le département juridique.

Qualifications :

• Diplôme d’études secondaires et un minimum de 3 années d'expérience de travail de secrétariat ;
• Excellentes habiletés pour le travail de bureau et de secrétariat ;
• Excellentes habiletés en matière d’organisation et d’administration ;
• Talent marqué pour la présentation et les relations interpersonnelles ;
• Souci du détail;
• Habileté à établir des relations de travail professionnelles solides ;
• Habileté à travailler sans supervision immédiate et soutenue ;
• Capacité à travailler sous pression avec rapidité et précision et à déterminer les priorités en vue de respecter des échéanciers ;
• Faire preuve de tact, de discrétion et de jugement remarquables à reconnaître la portée des pouvoirs et à protéger les renseignements confidentiels ;
• Désir d'entreprendre de nouvelles initiatives, d'apprendre et d'adapter de nouveaux types de travail et à de nouvelles exigences ;
• Désir et capacité de sans cesse enrichir et tenir à jour ses connaissances professionnelles et d'affiner ses compétences pratiques, en vue de stimuler l'innovation et la productivité de l'équipe et de chacun ;
• Solides compétences en informatique relatives à la suite Office de Microsoft (Word, Outlook, PowerPoint et Excel) ;
• Expérience dans le domaine juridique, un atout.
• Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l’équipe dans un milieu trépidant.

Veuillez consulter la page carrières d'Air Canada pour connaître tous les détails du poste.

Overview (English)

Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.

Air Canada is Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network. Air Canada provides scheduled service directly to more than 180 airports in Canada, the United States and internationally on six continents. It holds a Four‑Star ranking from Skytrax. Air Canada’s Aeroplan program is Canada’s premier travel loyalty program, where members can earn or redeem points on the world’s largest airline partner network of 45 airlines, plus through an extensive range of merchandise, hotel and car rental partners. Through Air Canada Vacations, it offers more travel choices than any other Canadian tour operator to hundreds of destinations worldwide, with a wide selection of hotels, flights, cruises, day tours, and car rentals. Its freight division, Air Canada Cargo, provides air freight lift and connectivity to hundreds of destinations across six continents using Air Canada’s passenger and freighter aircraft. Air Canada’s climate-related ambition includes a long-term aspirational goal of net-zero greenhouse gas emissions by 2050.

We have an innovative legal team that continues to earn the respect and confidence of our internal colleagues, participating as true business partners to support Air Canada’s strategic objectives. When you join Air Canada and its Legal Department, you’ll become a vital part of a team of driven professionals that fly the flag every day, sharing the best of Canada with the world.

We are seeking a legal and administrative assistant who will support the Customer Regulatory and Resolution group within the Legal Department.

Qualifications :

• Minimum of high school degree with a minimum of 3 years of secretarial work experience;
• Excellent secretarial and clerical skills;
• Excellent organizational and administrative skills;
• Excellent communication and interpersonal skills;
• Excellent attention to detail;
• Ability to build strong professional working relationships;
• Ability to work without immediate and constant supervision;
• Ability to work under pressure with speed and accuracy and establish priorities in order to meet deadlines;
• Demonstrate a high degree of tact, discretion and good judgment in recognizing scope of authority and in protecting confidential information;
• Desire to take on new initiatives, to learn and adapt to new types of work and to changing requirements;
• A desire and ability to continuously expand and update professional knowledge and hone training skills in order to enhance individual and team innovation and productivity;
• Proficient computer skills using Microsoft Office: Word, Outlook, PowerPoint and Excel;
• Legal background, an asset.
• Demonstrate punctuality and dependability to support overall team success in a fast-paced environment.

Please refer to the Air Canada Careers page for full job details.

#J-18808-Ljbffr

Description de poste

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance - le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes. Les lignes régulières d’Air Canada relient sans escale plus de 180 aéroports au Canada, aux États-Unis et à l’étranger sur six continents. Air Canada détient la cote quatre étoiles de Skytrax. Le programme Aéroplan d’Air Canada est le principal programme de fidélité du Canada en matière de voyages, en offrant à ses membres la possibilité d’accumuler ou d’échanger des points auprès du plus grand réseau mondial de transporteurs partenaires - au nombre de 45 - et auprès de ses partenaires détaillants, hôteliers et de location de véhicules. Par l’intermédiaire de Vacances Air Canada, la Société offre plus de choix que tout autre voyagiste canadien pour des centaines de destinations dans le monde, avec une large sélection d’hôtels, de vols, de croisières, d’excursions et de locations de véhicules. Air Canada Cargo, division fret d’Air Canada, dispose de la capacité d’emport et de la connectivité pour desservir des centaines de destinations sur six continents au moyen des vols passagers et des vols tout-cargo d’Air Canada. L’ambition climatique d’Air Canada comprend une visée à long terme qui aspire à l’atteinte de zéro émission nette de gaz à effet de serre d’ici à 2050.

Dotée d’un esprit novateur, notre équipe des Affaires juridiques jouit de la confiance et du respect de ses collègues, et ses membres agissent comme de véritables partenaires commerciaux pour soutenir les objectifs stratégiques d’Air Canada. En vous joignant à Air Canada et aux Affaires juridiques, vous deviendrez un membre essentiel d’une équipe de professionnels dynamiques qui, chaque jour, portent haut notre drapeau et font rayonner dans le monde entier ce que le Canada a de mieux à offrir.

Nous sommes à la recherche d’un(e) adjointe administrative et juridique relevant du groupe Règlementaire et Résolution-Clients, dans le département juridique.

Responsabilités :

• Fournir une aide en secrétariat et en administration à plusieurs avocats et parajuristes ;
• Gérer et tenir à jour un vaste système de classement ;
• Ouvrir, organiser et gérer des dossiers et documents, y compris des fichiers informatiques, de sorte que leur extraction soit rapide et efficace ;
• Recueillir les informations pertinentes à même les divers systèmes de la compagnie, les consolider et les sauvegarder dans le système de gestion de dossiers des Affaires juridiques ;
• Assurer et coordonner l'acheminement efficace des documents et maintenir certaines banques de données ;
• Vérifier et superviser la progression des dossiers ;
• Rédiger, formater et assembler la correspondance et les documents pour la cour ;
• Organiser et coordonner les réunions, les téléconférences et les dispositions de voyage des avocats, de nos conseillers externes et témoins ;
• Assurer un suivi de l'état des mesures à prendre découlant des réunions et des projets ;
• Aider à la coordination et à la liaison avec les clients en interne et en externe, relativement aux audiences et à la tenue des dossiers ;
• Effectuer diverses tâches précises de traitement de texte, dont la rédaction ou la révision de documents divers, entre autres de correspondance très confidentielle, de notes de service et de contrats ;
• Calculer les délais de cour pour le dépôt de procédures pertinentes et les inscrire dans l’agenda des parajuristes et avocats responsables.

Il est convenu que le candidat sélectionné n’aura peut-être pas toute l’expérience permettant d’exécuter chacune de ces tâches, et recevra une formation pointue de la part de notre équipe expérimentée.

Qualifications :

• Diplôme d'études secondaires et un minimum de 3 années d'expérience de travail de secrétariat ;
• Excellentes habiletés pour le travail de bureau et de secrétariat ;
• Excellentes habiletés en matière d'organisation et d'administration ;
• Talent marqué pour la présentation et les relations interpersonnelles ;
• Souci du détail ;
• Habileté à établir des relations de travail professionnelles solides ;
• Habileté à travailler sans supervision immédiate et soutenue ;
• Capacité à travailler sous pression avec rapidité et précision et à déterminer les priorités en vue de respecter des échéanciers ;
• Faire preuve de tact, de discrétion et de jugement remarquables à reconnaître la portée des pouvoirs et à protéger les renseignements confidentiels ;
• Désir d'entreprendre de nouvelles initiatives, d'apprendre et de s'adapter à de nouveaux types de travail et à de nouvelles exigences ;
• Désir et capacité de sans cesse enrichir et tenir à jour ses connaissances professionnelles et d'affiner ses compétences pratiques, en vue de stimuler l'innovation et la productivité de l'équipe et de chacun ;
• Solides compétences en informatique relatives à la suite Office de Microsoft (Word, Outlook, PowerPoint et Excel) ;
• Expérience dans le domaine juridique, un atout.
• Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l’équipe dans un milieu trépidant.

Connaissance du secteur du transport aérien, un atout. Le titulaire sera fier de son rôle en tant que représentant du meilleur transporteur en Amérique du Nord.

Conditions d’emploi :

• Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.

Exigences Linguistiques :

Bilinguisme (anglais et français).

Diversité et inclusion :

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.