Postes correspondant à votre recherche : 253
adjoint administratif/adjointe administrative
ALUDEX INSTALLATIONS INC.
Saint-Sulpice
Employeur
ALUDEX INSTALLATIONS INC.
Description de l'entreprise
Aludex | Rampes | Balcons | Pergolas
Spécialiste en rampes, balcons d’aluminium et tout type de revêtements extérieurs avec plus de 15 ans d’expérience. Directement du manufacturier. Compagnie pour qui le service et la satisfaction du client sont primordiaux. Couvre la région de Repentigny, L’Assomption, Montréal, Terrebonne, Joliette et les alentours dans Lanaudière.
Description de l’offre d’emploi
En tant qu'Adjointe Administrative chez Aludex, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de notre bureau. Vous serez responsable de fournir un soutien administratif efficace et de contribuer à la gestion quotidienne des opérations. Votre capacité à organiser, prioriser et communiquer efficacement sera cruciale pour le succès de notre équipe.
- Gérer les appels téléphoniques, les courriels et la correspondance générale.
- Organiser et planifier les rendez-vous pour le calendrier d'installation.
- Maintenir et mettre à jour les dossiers et les bases de données de l'entreprise.
- Assister à la préparation de rapports, de présentations et de documents administratifs.
- Coordonner les communications internes et externes.
- Assurer un soutien administratif aux différents départements selon les besoins.
Qualifications requises
- Diplôme en administration, secrétariat ou domaine connexe.
- Expérience préalable en tant qu'adjointe administrative ou dans un rôle similaire.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office Suite, notamment Word, Excel, PowerPoint).
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
- Sens de l'organisation et attention aux détails.
- Attitude professionnelle et discrétion dans la gestion d'informations confidentielles.
Pourquoi rejoindre Aludex ?
- Environnement de travail collaboratif et dynamique.
- Opportunités de développement professionnel.
- Contribution significative au succès de l'entreprise.
Si vous êtes une personne proactive, organisée et désireuse de contribuer à une équipe en pleine croissance, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Qualifications professionnelles
Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)
Formations
Diplôme d’études secondaires (DES)
Compétences
- Capacité à coordonner et à déléguer
- Assiduité et ponctualité
- Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
Langues
- Français parlé - Moyen
- Français écrit - Élevé
Horaire
Jour
Nombre d'heures
40 heures
Expérience
1 à 6 mois
Durée d'emploi
Saisonnier
```Adjoint.e juridique et administratif.ve
McMEL
Saint-Roch-de-l'Achigan
Permanent à temps plein
55 000,00$ - 60 000,00$ /an
Chez McMel, on cherche un.e adjoint.e juridique et administrative solide, débrouillarde et proactive, qui aime avoir une vue d’ensemble et prendre les choses en main.
Tu travailleras en étroite collaboration avec notre département juridique externe et joueras un rôle clé dans la gestion quotidienne des dossiers légaux et administratifs de l’entreprise.
Si tu aimes quand ça bouge, que tu es structurée, autonome et que tu sais anticiper les besoins, ce poste est clairement pour toi.
Responsabilités :
- Faire bénéficier l’équipe de tes connaissances par l’analyse, la révision, la modification et la mise à jour de documents pour en assurer la conformité. Cela inclus, sans s’y limiter, les quittances, les bons de commandes, les contrats clients ainsi que les clauses contractuelles;
- Prendre en charge divers processus légaux dont la gestion complète des dénonciations, incluant la mise à jour du tableau de suivi, la préparation des hypothèques légales et des préavis ainsi que les premières étapes de la démarche de recouvrement établie;
- Communiquer avec les différents intervenants dans les dossiers juridiques en effectuant les suivis nécessaires au bon déroulement des mandats et dans le respect des délais légaux. Cela passe également par ta participation aux rencontres avec l’équipe juridique externe;
- Être responsable de la boîte courriel juridique, du serveur et de son organisation, en plus de prendre en charge la signature des documents via DocuSign. Toute contribution apportée à d’autres sphères de l’entreprise sera également encouragée et valorisée.
Profil recherché :
- Posséder un minimum de 4 ans d’expérience en tant qu’adjointe juridique;
- Détenir de l’expérience en droit des affaires et/ou dans le domaine de la construction sera considéré comme un atout majeur;
- Faire preuve d’une bonne maîtrise écrite de l’anglais, au minimum;
- Être à l’aise de travailler au quotidien avec différents systèmes informatiques;
- Avoir une connaissance d’Acomba sera considéré comme un atout;
- Démontrer une bonne gestion de ses priorités qui permet de prendre des initiatives en toute autonomie;
- Être capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle, avec rigueur.
Ce qu’on offre :
- Un rôle clé et valorisé dans l’organisation;
- Environnement de travail dynamique et collaboratif.;
- Beaucoup d’autonomie et de confiance;
- Des dossiers variés et stimulants;
- Conditions de travail compétitives (à discuter selon l’expérience).
Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.
adjoint administratif/adjointe administrative temporaire avec possibilité de permanence
GROUPE JC PEINTURES AEROSOL INC.
Joliette
Description de poste
Employeur
GROUPE JC PEINTURES AEROSOL INC.
Description de l'entreprise
Fabricant de peintures en aérosol et toutes autres produits connexes.
Description de l’offre d’emploi
- Responsable des commandes clients
- Préparer les documents de diverses compagnies de transport
- Envoyer et recevoir des messages et des documents par courrier électronique
- Prendre les appels entrants, accueillir la clientèle
- Préparer les commandes pour l'équipe de production
- Faire la facturation
- Valider l'exactitude des informations des commandes qui lui sont soumises
- Procéder au classement des documents
- Effectuer toutes autres tâches connexes
Qualifications recherchées
- Posséder un excellent service à la clientèle
- Détention d'un diplôme d'études secondaires
- DEP en bureautique un atout
- Posséder une bonne connaissance des logiciels Microsoft Office (Word, Excel et Outlook)
- Logiciel comptable Acomba un atout
- Démontrer un esprit d'équipe, de l'initiative, de l'autonomie et être organisé
- Bonne capacité d'apprentissage
- Être capable de mener plusieurs dossiers à la fois
- Bilinguisme (français, anglais) à l'oral et à l'écrit
Type d'emploi
Temps plein
Avantages
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- Tenue Décontractée
Lieu du poste
En présentiel
Formations
Diplôme d’études secondaires (DES)
Compétences
- Capacité à travailler en équipe
- Sens de l’initiative
- Polyvalence
Langues
- Français parlé et écrit - Moyen
- Anglais parlé et écrit - Moyen
Horaire
Jour
Nombre d'heures
40 heures
Expérience
1 à 2 ans
Durée d'emploi
Temporaire
Adjointe administrative
Randstad Canada
Montréal-Est
Description du poste
Voici une traduction fluide, professionnelle et engageante pour le marché québécois :
Chef de file dynamique dans le domaine de l’emballage plastique thermoformé, notre entreprise est reconnue pour l’excellence de ses produits et son engagement indéfectible envers la durabilité environnementale. Établis dans l’Est de Montréal et propulsés par une équipe multidisciplinaire passionnée, nous nous faisons un point d’honneur de répondre aux besoins diversifiés de notre clientèle. En pleine croissance, nous offrons un milieu de travail stimulant où la collaboration, le respect et l’équilibre travail-vie personnelle sont des valeurs fondamentales.
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) technicien(ne) comptable et administratif(ve) pour assurer un soutien complet. Ce rôle est essentiel à la gestion de nos données financières, à la supervision des dossiers administratifs et au bon déroulement de nos opérations quotidiennes.
Responsabilités
- Assurer la facturation quotidienne des clients afin de garantir un cycle de facturation rapide et précis.
- Distribuer les états de compte mensuels et gérer toutes les demandes des clients relatives aux comptes recevables.
- Produire les rapports de prix de revient (coût des marchandises vendues) à la fin de chaque commande.
- Traiter et concilier les factures des comptes fournisseurs et les relevés de compte des prestataires.
- Analyser et préparer certains comptes du grand livre en vue des procédures de clôture de fin d'année.
- Maintenir et mettre à jour les dossiers d'avantages sociaux pour l'équipe des représentants aux ventes.
Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) pour rejoindre nos rangs. Dans ce rôle, vous serez le pilier de nos opérations quotidiennes, allant du traitement des données financières à la gestion administrative générale.
Exigence
Une maîtrise parfaite du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, est impérative pour ce poste.
Avantages
- 40 heures/semaine avec un horaire stable
- Environnement de travail collaboratif et dynamique
- Salaire négociable en fonction de l'expérience
- Opportunités d'avancement de carrière au sein de l'entreprise
- Jours personnels et congés payés
- Plan d'assurance collective complet et compétitif (disponible après 3 mois)
Responsabilités
- Gérer la facturation quotidienne des clients pour assurer un cycle de revenus fluide et cohérent.
- Conduire le processus de recouvrement en distribuant les états de compte mensuels et en servant de point de contact principal pour toutes les demandes relatives aux comptes recevables.
- Générer des analyses du coût des marchandises vendues (COGS) immédiatement après la clôture des commandes pour assurer un suivi précis de la rentabilité.
- Superviser l'ensemble du cycle des comptes fournisseurs, de la saisie des données à la réconciliation des relevés des fournisseurs.
- Contribuer activement aux préparations de fin d'année par l'analyse rigoureuse de certains comptes du grand livre.
- Administrer les dossiers d'avantages sociaux de l'équipe de vente, en veillant à l'exactitude et à l'intégrité continues de toutes les données connexes.
Qualifications
- Compétences techniques et logicielles
- Comptabilité (Accounting)
- Sage
- QuickBooks
- Microsoft Office
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
Sommaire
Si vous croyez que votre profil correspond à cette opportunité, n’hésitez pas à me contacter directement à l’adresse suivante :
Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
Adjointe administrative
Randstad Canada
Montréal-Est
Description de poste
Voici une traduction fluide, professionnelle et engageante pour le marché québécois :
Chef de file dynamique dans le domaine de l’emballage plastique thermoformé, notre entreprise est reconnue pour l’excellence de ses produits et son engagement indéfectible envers la durabilité environnementale. Établis dans l’Est de Montréal et propulsés par une équipe multidisciplinaire passionnée, nous nous faisons un point d’honneur de répondre aux besoins diversifiés de notre clientèle. En pleine croissance, nous offrons un milieu de travail stimulant où la collaboration, le respect et l’équilibre travail-vie personnelle sont des valeurs fondamentales.
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) technicien(ne) comptable et administratif(ve) pour assurer un soutien complet. Ce rôle est essentiel à la gestion de nos données financières, à la supervision des dossiers administratifs et au bon déroulement de nos opérations quotidiennes.
Responsabilités
- Assurer la facturation quotidienne des clients afin de garantir un cycle de facturation rapide et précis.
- Distribuer les états de compte mensuels et gérer toutes les demandes des clients relatives aux comptes recevables.
- Produire les rapports de prix de revient (coût des marchandises vendues) à la fin de chaque commande.
- Traiter et concilier les factures des comptes fournisseurs et les relevés de compte des prestataires.
- Analyser et préparer certains comptes du grand livre en vue des procédures de clôture de fin d'année.
- Maintenir et mettre à jour les dossiers d'avantages sociaux pour l'équipe des représentants aux ventes.
Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) pour rejoindre nos rangs. Dans ce rôle, vous serez le pilier de nos opérations quotidiennes, allant du traitement des données financières à la gestion administrative générale.
Exigence
Une maîtrise parfaite du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, est impérative pour ce poste.
Avantages
- 40 heures/semaine avec un horaire stable
- Environnement de travail collaboratif et dynamique
- Salaire négociable en fonction de l'expérience
- Opportunités d'avancement de carrière au sein de l'entreprise
- Jours personnels et congés payés
- Plan d'assurance collective complet et compétitif (disponible après 3 mois)
Responsabilités
- Gérer la facturation quotidienne des clients pour assurer un cycle de revenus fluide et cohérent.
- Conduire le processus de recouvrement en distribuant les états de compte mensuels et en servant de point de contact principal pour toutes les demandes relatives aux comptes recevables.
- Générer des analyses du coût des marchandises vendues (COGS) immédiatement après la clôture des commandes pour assurer un suivi précis de la rentabilité.
- Superviser l'ensemble du cycle des comptes fournisseurs, de la saisie des données à la réconciliation des relevés des fournisseurs.
- Contribuer activement aux préparations de fin d'année par l'analyse rigoureuse de certains comptes du grand livre.
- Administrer les dossiers d'avantages sociaux de l'équipe de vente, en veillant à l'exactitude et à l'intégrité continues de toutes les données connexes.
Qualifications
- Compétences techniques et logicielles
- Comptabilité (Accounting)
- Sage
- QuickBooks
- Microsoft Office
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
Sommaire
Si vous croyez que votre profil correspond à cette opportunité, n’hésitez pas à me contacter directement à l’adresse suivante :
Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
Adjoint administratif
Complexes funéraires Yves Légaré
Montréal-Est
Description du poste
Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un coordonnateur funéraire pour sa succursale de Pierrefonds.
C'est un poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondant ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.
Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à assister les conseillers aux familles dans leurs suivis de dossiers, à coordonner le travail nécessaire au bon fonctionnement du déroulement des funéraires pour chacune des familles servies par un conseiller aux familles afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes, en lien avec la vision et la mission de l’entreprise.
Responsabilités
Soutien opérationnel
- S’assurer que le transport a été demandé pour toutes les nouvelles assignations.
- Faire les démarches avec le lieu de décès et CCR si requis.
Envoyer les bons de commandes aux fournisseurs par courriel
- Réserver le célébrant ainsi que le ou les musiciens, s’il y a lieu;
- Acheminer aux journaux l’avis de décès et la photo, s’il y a lieu;
Vérifier et confirmer les épreuves des signets et nécrologies ainsi que les accusés de réception.
Faire approuver les épreuves aux familles et les sauvegarder dans le VF.
Remplir et envoyer le formulaire d’ouverture de fosses et s’assurer de la réception du document (église, cimetière).
Envoyer le bon de commande - cortège et confirmer la réception du document.
Créer les cérémonies web et envoyer les liens aux familles
Communiquer aux conseillers ou au supérieur immédiat toutes demandes particulières ou problématiques vécues avec les familles.
Prendre les appels téléphoniques et faire les assignations dans les cas de nouveaux décès et fixer les rendez-vous dans le calendrier.
Identifier les urgences du lendemain s’il y a lieu
Informer le directeur de son secteur d’un employé manquant en fonction des activités.
S’assurer que le cahier d’activité soit à jour
S’assurer que tous les documents requis au contrat soient remplis avant le jour des funérailles.
Gestion administrative
Numériser tous les documents manquants dans le VF.
Lire les notes dans l’onglet Client de SRS.
Consulter SRS et faire le suivi des dossiers
Traiter les bulles rouges de SRS : Suivi famille en collaboration avec les conseillers.
Gérer les boîtes courriel du secteur et faire le suivi avec le conseiller s’il y a lieu.
Cocher les tâches effectuées du contrat dans SRS
Faire le suivi des informations manquantes dans les contrats auprès des conseillers.
S’assurer que tous les documents légaux sont complétés
S’assurer que tous les documents nécessitant une signature soient signés par les signataires au contrat.
Mettre à jour le rapport de suivis des contrats avec les conseillers.
Soutien à l’administration
Acheminer aux bons départements les copies de contrat, bons de commandes et formulaires.
S’assurer que la facture balance avec le dernier état des biens et services.
S’assurer que les dépôts nécessaires au contrat soient reçus.
Exigences
- DEC en thanatologie (un atout);
- DEC ou expérience pertinente;
- Être disponible pour un horaire de jour de 9h-17h du lundi au vendredi;
- Moyen de transport (voiture un atout);
- Parfaitement bilingue.
Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.
Connaissances
- Connaissance de base en informatique;
- Service à la clientèle;
Milieu funéraire (un atout).
Avantages offerts
- Assurances complètes;
- Congés mobiles / maladies;
- Programme de reconnaissance.
Compétences
- Empathie, tact et diplomatie;
- Excellente écoute;
- Habileté à coordonner son temps et ses priorités;
- Autonomie et initiative.
Exigences supplémentaires
- DES ou expérience pertinente;
- Être disponible pour un horaire variable de jour ou de soir ainsi qu’une fin de semaine sur deux;
- Posséder une voiture;
Bilinguisme (parlé et écrit)
Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.
adjoint(e) administratif(ve) / Cabinet comptable
NORMAND GASCON, CPA INC.
Terrebonne
Description de poste
Employeur
NORMAND GASCON, CPA INC.
Description de l'entreprise
Cabinet comptable CPA
Description de l’offre d’emploi
Cabinet comptable recherche une personne à temps plein pour la période du 16 février au 15 juin.
- Secrétariat général
- Horaire de travail de 9h à 16h30
- Être disponible de 28h à 35h par semaine jusqu'au 15 juin
- Emploi à temps plein jusqu'au 15 juin avec possibilité d'un horaire à temps partiel de septembre à janvier
- Gérer la réception des documents des clients et faire le classement des documents
- Répondre aux appels téléphoniques
- Gérer et faire l'expédition des envois aux clients
- Très bonne connaissance des logiciels Excel et Word
Formations
Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
Langues
Français parlé et écrit - Élevé
Horaire
Jour
Nombre d'heures
35 heures
Expérience
2 à 3 ans
Durée d'emploi
Permanent
Travailleuses et travailleurs expérimentés
Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)
adjoint administratif/adjointe administrative - bureau
CENTRE DE CAMIONS CAMBEC DIESEL INC.
Montréal-Est
Description de poste
Employeur
CENTRE DE CAMIONS CAMBEC DIESEL INC.
Description de l'entreprise
Cambec Diesel Inc. situé à 9400 Henri Bourassa Est, Montréal-Est, Qc. H1E 2S4. Spécialisé en réparations et entretiens généraux de flotte de camions légers et lourds, ainsi que des remorques et semi-remorques.
Description de l’offre d’emploi
- Effectuer la tenue de livre et traiter les opérations comptables.
- Effectuer la facturation, entrer les payables, les paiements aux fournisseurs et tâches connexes.
- Préparer des rapports gouvernementaux (TPS/TVQ, DAS).
- Effectuer les paies hebdomadaires et maintenir les rapports à jour.
- Réaliser diverses tâches administratives.
- Fermetures de chaque mois et de l'année financières.
- Assister le CPA à la préparation des états financiers.
- Analyse financière trimestrielle, prévisions et recommandations.
Qualifications
- Autonome, esprit d'équipe et rigueur.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Bonne gestion des priorités et bonne capacité multi-tâches en respectant les délais.
- Une connaissance du logiciel Dynacom serait un atout.
Avantages
Assurances collectives très avantageuses, programme de REER bonifié par l'entreprise.
Qualifications professionnelles
Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)
Formations
- Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Comptabilité et de gestion.
- Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Comptabilité.
Compétences
- Assiduité et ponctualité.
- Capacité à travailler en équipe.
- Capacité à travailler sous pression.
Langues
Français parlé et écrit - Moyen.
Horaire
Jour.
Nombre d'heures
21 heures.
Expérience
5 à 10 ans.
Durée d'emploi
Permanent.
Travailleuses et travailleurs expérimentés
Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca).
Adjointe administrative
Soluce
Boucherville
Envie d’une carrière stimulante au sein d’un cabinet comptable dynamique? Notre bureau de Boucherville, Soluce Montérégie, recherche un(e) adjointe administrative passionné(e) et intègre pour se joindre à son équipe.
Nous choisir, c’est :
- Participer activement à la réussite de nos clients;
- Exploiter ton plein potentiel dans une ambiance décontractée;
- Bénéficier d’un horaire flexible favorisant la conciliation travail-vie personnelle;
- Travailler dans un environnement moderne et bien aménagé;
- Surtout, te joindre à une équipe soudée!
Un aperçu du poste
En tant qu’adjointe administrative, tu entretiendras une relation de confiance avec l’équipe et les clients en leur offrant un accompagnement personnalisé et courtois, le tout fait dans la bonne humeur et parfaitement adapté à leur demande. Pour ce faire, tu pourras compter sur l’écoute et le soutien constant de tes collègues!
Responsabilités :
- Répondre et acheminer les appels entrants aux personnes concernées et prendre les messages au besoin;
- Accueillir, informer et bien diriger nos clients vers les services demandés;
- Répondre aux interrogations de base de nos clients par téléphone, en personne ou par courriel;
- Assurer la gestion et les achats nécessaires pour le bureau, comme les fournitures et l’ameublement de bureau;
- Faire la distribution du courrier postal, des télécopies et des courriels reçus;
- Transmettre les documents de fin d’année aux clients pour signatures;
- Effectuer la prise de rendez-vous avec les clients pour la présentation des états financiers;
- Préparer tous les documents nécessaires pour les rendez-vous de présentation des états financiers;
- Envoyer des documents aux parties prenantes externes;
- Participer à la période des impôts de particuliers;
- Toutes autres tâches connexes.
Professionnelles, enthousiates et organisées, nos adjointes se démarquent par leur service à la clientèle impeccable et leur discrétion!
Pour faire partie de l’équipe, il faut aussi posséder :
- Attestation ou DEC en technique de bureautique, comptabilité, gestion ou DEP en comptabilité;
- Au moins 3 ans d’expérience dans un poste similaire;
- Maîtrise parfaite du français parlé et écrit;
- Aisance avec les divers outils technologiques, dont la Suite Office;
- Excellente faculté d’organisation et de gestion des priorités;
- Faire preuve de rigueur et de discrétion dans son travail;
- Capacité à travailler sur plusieurs tâches simultanément;
- Expérience dans un cabinet comptable sera considérée comme un atout.
Cette description te correspond? Nous recherchons un candidat à ton image!
Adjoint/adjointe de direction
HES
Boucherville
Description du poste
- Durée de l'emploi: Permanent
- Langue de travail: Français
- Éducation: Certificat ou diplôme
- Expérience: 1 an à moins de 2 ans
- Gestion de bureau d'affaires
- Comptabilité et gestion des affaires
- Ou expérience équivalente
Milieu de travail
- Bureau général
Systèmes de gestion (SIG ou BD)
- MS Excel
- MS Outlook
- MS Word
Domaine d'expérience de travail
- Construction
- Administration des affaires et gestion
Information de transport et de voyage
- Permis de conduire valide
- Possède un véhicule
Conditions de travail et capacités physiques
- Souci du détail
Qualités personnelles
- Précis
- Sens des responsabilités
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Excellente communication écrite
- Flexibilité
- Esprit d'initiative
- Sens de l'organisation
- Fiable
- Esprit d'équipe
- Assidu
- Capacité d'apprendre rapidement
- Proactif
Questions de sélection
- Êtes-vous autorisé à travailler au Canada?
- Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?
- Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
- Habitez-vous près du lieu de travail?
- Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi?
Options de conditions d'emploi
- Jour
- Heures de travail: 37,5 heures par semaine
Adjointe Adminstrative
Randstad Canada
Montreal
50 000,00$ - 50 000,00$ /an
Description du poste
Une entreprise de sécurité, spécialisée dans les systèmes de sécurité résidentiels et commerciaux, recherche un(e) réceptionniste/adjoint(e) administratif(ve) dynamique et organisé(e) pour rejoindre son équipe.
Ce poste clé conviendrait parfaitement à une personne faisant preuve d'un excellent sens du service à la clientèle et d'une grande rigueur dans l'exécution de toutes les tâches administratives. La personne retenue jouera un rôle essentiel dans la gestion des opérations de la réception et fournira un soutien administratif indispensable au bon fonctionnement de l'entreprise.
Si vous avez démontré votre capacité à gérer plusieurs priorités et à maintenir une attitude professionnelle dans un environnement dynamique, nous vous encourageons à postuler.
Informations sur le poste
- Poste situé à Ville d'Anjou
- Postulez directement à ce poste :
- Poste permanent
- Salaire : 50 000 $ plus prime annuelle
- Modalités de travail : 100 % sur site (présence physique)
- Horaire : 8 h à 16 h, 40 heures/semaine, du lundi au vendredi
- Avantages sociaux : Programme complet d'avantages sociaux (assurance collective, régime de retraite, etc.)
- Congés payés : 3 semaines de congés payés par année dès la première année
- Environnement de travail : Excellente équipe
- Perspectives d'avancement : Possibilités d'avancement
- Stationnement : Stationnement disponible
Responsabilités
- Accueillir les visiteurs et les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer le standard téléphonique (répondre aux appels, filtrer et transférer les communications).
- Recevoir et distribuer le courrier, les colis et les fax.
- Gérer les fournitures de bureau et veiller à la propreté des espaces communs.
- Assurer diverses tâches administratives (classement, photocopies, organisation de réunions, etc.).
- Saisir les factures fournisseurs dans le système comptable.
- Assurer le suivi des bons de commande et vérifier les pièces justificatives.
- Classer et archiver les documents de la comptabilité fournisseurs.
Qualifications
- Au moins un an d'expérience comme réceptionniste ou dans un poste de soutien administratif.
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) – un atout majeur.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Souci du détail, rigueur et professionnalisme.
- Capacité à gérer les priorités et à travailler de façon autonome.
Sommaire
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Si ce défi vous intéresse et que vous souhaitez évoluer au sein d'une organisation stable et reconnue, veuillez nous envoyer votre candidature. Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
adjoint administratif/adjointe administrative de bureau
BROMER INC.
Terrebonne
Description de poste
Employeur
BROMER INC.
Description de l'entreprise
Bromer est une entreprise manufacturière exportatrice d'équipements pour le domaine du verre, en affaires depuis 1984.
Description de l’offre d’emploi
Bromer Inc. est à la recherche d’une personne polyvalente et organisée pour occuper un poste d’adjoint(e) administratif(ve), principalement en soutien au département des ventes, tout en assurant certaines tâches liées à la réception. La personne travaillera avec une clientèle située au Canada anglais et aux États-Unis.
Responsabilités
Réception / administratif :
- Répondre aux appels et aux courriels
- Accueillir et diriger les demandes des clients
- Gestion des transports (suivis, coordination, documents)
- Facturation des clients et suivi administratif
- Classement, mise à jour de documents et autres tâches de bureau
Soutien aux ventes (principal) :
- Suivi des soumissions avec les clients
- Support aux représentants / à l’équipe des ventes
- Relances clients et suivi de dossiers
- Prospection occasionnelle selon les besoins
- Toutes autres tâches connexes liées au poste
Exigences
- Bilinguisme français / anglais (obligatoire – clientèle Canada anglais et USA)
- Très bonne maîtrise des communications écrites et verbales
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Outlook, Excel, Word)
- Autonomie, organisation, rapidité d’exécution et souci du service à la clientèle
- Capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois
- Atout majeur : Expérience dans le domaine du verre (un avantage important)
Qualifications professionnelles
Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)
Formations
- Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Vente-conseil
- Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
- Attestation de spécialisation professionnelle (ASP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
- Attestation de spécialisation professionnelle (ASP), Administration, commerce et informatique - Vente-conseil
Compétences
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
- Polyvalence
Langues
- Français parlé et écrit - Élevé
- Anglais parlé et écrit - Élevé
Horaire
Jour
Nombre d'heures
40 heures
Expérience
1 à 2 ans
Durée d'emploi
Permanent
Travailleuses et travailleurs expérimentés
Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)
adjoint administratif/adjointe administrative en CPE
CENTRE DE LA PETITE ENFANCE MINI-FÉE INC.
Montréal-Nord
23,45$ - 23,45$ /heure
Description de poste
Employeur
CENTRE DE LA PETITE ENFANCE MINI-FÉE INC.
Description de l'entreprise
Le CPE Mini-Fée, situé à Montréal-Nord dans un secteur où l’indice de défavorisation est élevé, accueille présentement 80 enfants au sein de son installation. Le CPE offre un milieu de vie accueillant et sécuritaire qui donne à l’enfant accès à des ressources physiques et humaines, qui l’aident dans son développement, qui lui permettent de se découvrir, de s’épanouir, d’évoluer et de relever des défis appropriés à ses capacités. Les valeurs du CPE sont le respect, l’estime de soi, l’autonomie, la collaboration, l’entraide et la créativité. Celles-ci sont la base des actions éducatives qui permettent à l’enfant de participer à son apprentissage, à son développement dans le respect de son rythme et de se découvrir avec le soutien de l’adulte et aux collaborations avec les parents et tout intervenant qui prennent soin ou gravitent autour de l’enfant.
Description de l’offre d’emploi
À la recherche d'une nouvelle adjointe administrative qui sera disponible rapidement, qui aime relever des défis et participer aux changements pour l’amélioration du service!
Responsabilités
L’adjointe administrative participe à la coordination générale, à l’administration et à la gestion des ressources financières, matérielles et humaines du centre. Pour le bon fonctionnement du CPE, elle participe à la vie démocratique du CPE, travaille en collaboration avec la direction et exerce un leadership proactif.
Profil recherché
- DEC en technique de comptabilité et de gestion ou l’équivalent.
- Obligation de faire la démarche de vérification des absences d'empêchements et d'obtenir l'attestation d'absence d'empêchement en lien avec l’emploi.
- Être familière avec les outils de Microsoft Office et connaître le logiciel comptable ACCEO service de garde est un atout.
- Nous recherchons une personne qui a le sens de l'organisation, qui sait évaluer l'importance des tâches à accomplir et établir des priorités, qui est soucieuse du travail bien fait, qui travaille seule et aussi en équipe, qui écoute et émet ses opinions, ses conseils dans le respect, elle prend des initiatives dans le respect de son rôle.
Informations supplémentaires
Poste à temps plein 32 hrs par semaine - 4 jours par semaine et le taux horaire minimal selon la convention collective est de $23.45, l’entrée en fonction, le 2 mars 2026.
Qualifications professionnelles
Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)
Formations
- Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Comptabilité et de gestion
- Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Adjoint administratif
Compétences
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité d’adaptation
- Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
Langues
Français parlé et écrit - Élevé
Horaire
Jour
Nombre d'heures
32 heures
Expérience
2 à 3 ans
Durée d'emploi
Permanent
agent administratif/agente administrative
CONSTRUCTIONS DOYLE INC.
Saint-Léonard
Employeur
CONSTRUCTIONS DOYLE INC.
Description de l'entreprise
Depuis plus de 50 ans, notre entreprise œuvre avec passion dans le domaine de la construction générale et de la construction haut de gamme. Reconnus pour notre savoir-faire en sinistre, commercial, résidentiel et institutionnel, nous avons pour mission de livrer des projets durables, précis et irréprochables, en plaçant la qualité, la rigueur et la confiance au cœur de chacune de nos réalisations.
Description de l’offre d’emploi
Nous sommes à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif(ve) à temps partiel (3 à 4 jours/semaine) pour soutenir les opérations d’une entreprise en construction en pleine croissance 100% présentiel. La personne retenue assurera le suivi administratif courant :
- gestion des courriels et appels
- préparation de documents
- classement
- facturation de base
- prise de commande de matériel
- rédaction diverse
- soutien à l’équipe de direction
Nous recherchons une personne bilingue, organisée, autonome, discrète et à l’aise avec les outils informatiques. Ambiance humaine et dynamique !
Avantages :
- Stationnement sur place
- 5 semaines de vacances
- Tenue décontractée
Horaire :
Temps partiel de 3 à 4 jours semaine - journée à déterminer
Heure : 8H à 16H
Entrée en fonction : Dès que possible
Salaires compétitifs : Selon expérience
Formations
Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
Langues
- Français parlé - Élevé
- Français écrit - Moyen
- Anglais parlé - Élevé
- Anglais écrit - Moyen
Horaire
Jour
Nombre d'heures
24 heures
Expérience
1 à 2 ans
Durée d'emploi
Permanent
adjoint administratif/adjointe administrative - bureau
ACADEMIE PRESCOLAIRE ET SPORTIVE LES CAPUCINES INC.
Beloeil
Employeur
ACADEMIE PRESCOLAIRE ET SPORTIVE LES CAPUCINES INC.Description de l'entreprise
La Garderie Les Capucines est un milieu éducatif privé offrant un environnement chaleureux, sécuritaire et stimulant pour les enfants de 0 à 5 ans.Notre équipe passionnée propose un programme éducatif complet, des activités sportives et créatives, ainsi qu’un encadrement bienveillant favorisant le développement global des enfants.Description de l’offre d’emploi
Principales tâches et responsabilitésAccueillir les familles à l’arrivée et au départ et offrir un service professionnel et chaleureux.Gérer les inscriptions, les dossiers des enfants et les listes d’attente.Assurer le suivi administratif du personnel (horaires, remplacements, absences).Répondre aux appels, courriels et demandes d’information des parents.Effectuer la facturation, les suivis administratifs et le classement des documents.Assurer le suivi des menus avec le traiteur, vérifier la conformité des menus et collations, et procéder à l’affichage du menu.Participer à l’organisation des activités, sorties et événements.Mettre à jour le site web de la garderie avec les informations destinées aux familles.Organiser le comité des parents et rédiger les procès-verbaux.Exigences requisesExpérience en gestion administrative dans le milieu de la petite enfance, minimum 2 ansExpérience dans la vente et la promotion de serviceConnaissance des règlements et exigences du ministère applicables aux services de garde.Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.Maîtrise des outils informatiques (courriels, logiciels bureautiques, gestion de documents).Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.Attitude professionnelle, discrétion et sens du service aux familles.Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.Disponibilité pour un horaire fractionné 7 h à 12 h et 15 h à 18 h afin d’assurer l’accueil et l’accompagnement des familles à l’arrivée et au départ.Diplôme d’études secondaires, DEC technique , comptabilité, gestion ou toute formation équivalente, avec une expérience pertinente en administrationQualifications professionnelles
Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)Formations
Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - BureautiqueDiplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'informatique - Informatique de gestionAttestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Adjoint administratifDiplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - SecrétariatCompétences
Assiduité et ponctualitéRespect des normes et règlementsCapacité à coordonner et à déléguerLangues
Français parlé - MoyenFrançais écrit - ÉlevéHoraire
JourNombre d'heures
32 heuresDate de fin d'emploi
9 février 2029Expérience
2 à 3 ansDurée d'emploi
PermanentTravailleuses et travailleurs expérimentés
Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)
Adjoint.e juridique ou technicien.ne juridique
Ménard Martin Avocats
Montréal
Permanent à temps plein
Notre cabinet d’avocats est spécialisé dans la représentation des usagers du système de santé (responsabilité civile médicale, hospitalière et dentaire).
Nous recherchons actuellement un.e adjoint.e juridique ou un.e technicien.ne juridique
Qualifications recherchées :
- Diplôme d'études professionnelles ou collégiales en secrétariat juridique ou une formation équivalente;
- Excellent français parlé et écrit;
- Anglais parlé et écrit demandé;
- Expérience est un atout, particulièrement en litige;
- Connaissance des règles de procédure civile est un atout;
- Maîtrise des logiciels Word et Outlook;
- Bonne connaissance des logiciels Excel et PowerPoint;
- Professionnalisme, rigueur, autonomie et souci du détail;
- Esprit d’équipe et polyvalence.
Tâches :
- Préparer des procédures, lettres, cahiers de pièces et d’autorités, et autres documents juridiques;
- Participer à l’organisation logistique des procès et audiences;
- Prendre en charge l’agenda et en assurer le suivi;
- Maintenir le classement à jour, y compris l’indexation des dossiers; • Effectuer des photocopies, des télécopies, de la numérisation et toute autre tâche qui lui est confiée.
Conditions :
- Un salaire concurrentiel et des semaines de vacances selon l’expérience;
- À proximité du Métro Viau
- Un mode de travail hybride;
- Des formations offertes;
- Des activités pour les employés organisées au cours de l’année;
- Des dossiers stimulants et une collaboration avec les avocats.
Comment postuler :
Date limite de candidature : 15 mars 2025
Seules les candidatures sélectionnées seront contactées
Rejoignez-nous et participez à une expérience professionnelle enrichissante dans un environnement convivial. Nous avons hâte de vous rencontrer! Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.
adjoint administratif/adjointe administrative à l'immobilier
9553-6959 QUEBEC INC.
Laval
Employeur
9553-6959 QUEBEC INC.
Description de l'entreprise
Maedina-Gestion est une compagnie de gestion d'immeubles offrant des services de location, de conciergerie, de nettoyage et d'entretien, de gestion des urgences, de maintien des espaces verts, de gestion de stationnement aux propriétaires de nouveaux immeubles. Notre mission est d'offrir des services de qualité, pour assurer un environnement propre, sécuritaire et valorisant pour les locataires et les propriétaires d'immeubles au Québec. Professionnalisme, transparence et engagement envers l'excellence sont nos principales valeurs.
Ce que nous faisons :
- Conciergerie et entretien - Service quotidien et hebdomadaire assurant la propreté du bâtiment
- Nettoyage et désinfection - Aires communes, lobby, couloirs, ascenseurs, escaliers, bureaux de gestion, lounge, gym.
- Gestion des déchets - Sorties hebdomadaires des conteneurs de recyclage et de déchets
- Maintenance de base - Inspection et nettoyage rapide des dégâts dans les corridors et le garage
- Entretien saisonnier extérieur - Ouverture de terrain, ramassage de débris, de feuilles, entretien des terrasses pendant l'été.
- Gestion de la location - Prise de rendez-vous, entrevue, sélection rigoureuse, visite des lieux, enquête de crédit, remise de clés.
Description de l’offre d’emploi
Nous recherchons un(e) adjoint(e) expérimenté(e) pour travailler en collaboration avec la gestionnaire dans le domaine de la gestion immobilière. Vous serez responsable de fournir un soutien administratif et de gérer les opérations quotidiennes liées aux locataires et aux locations.
Responsabilités clés :
- Faire le suivi des requêtes des locataires et y répondre de manière efficace et professionnelle.
- Gérer les demandes de location et assurer le suivi des dossiers.
- Mettre à jour les fichiers et bases de données des locataires de manière précise.
- Fournir un soutien administratif au gestionnaire et à l'équipe.
- Collaborer avec les locataires, les propriétaires et les fournisseurs pour trouver des solutions aux différents problèmes.
Formations
- Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Soutien informatique
- Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Bureautique
Compétences
- Assiduité et ponctualité
- Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
- Capacité à travailler en équipe
Langues
- Français parlé et écrit - Élevé
- Anglais parlé et écrit - Élevé
Horaire
Jour
Nombre d'heures
40 heures
Expérience
7 à 11 mois
Durée d'emploi
Permanent
Assistant(e) Juridique – Contentieux et Droit Public (Télétravail)
Ville de Longueuil
Longueuil
Une municipalité dynamique à Longueuil recherche un(e) adjoint(e) juridique pour fournir un soutien administratif et juridique dans la préparation de dossiers légaux. Le candidat doit posséder un diplôme en secrétariat avec une spécialisation en secrétariat juridique, ainsi qu'une à deux années d'expérience. Des compétences rédactionnelles excellentes et une autonomie sont essentielles. La position propose un environnement de travail flexible, avec la possibilité de télétravail, et un engagement envers l’égalité des chances.
J-18808-Ljbffr
Assistant(e) Juridique – Contentieux et Droit Public (Télétravail)
Ville de Longueuil
Longueuil
Une municipalité dynamique à Longueuil recherche un(e) adjoint(e) juridique pour fournir un soutien administratif et juridique dans la préparation de dossiers légaux. Le candidat doit posséder un diplôme en secrétariat avec une spécialisation en secrétariat juridique, ainsi qu'une à deux années d'expérience. Des compétences rédactionnelles excellentes et une autonomie sont essentielles. La position propose un environnement de travail flexible, avec la possibilité de télétravail, et un engagement envers l’égalité des chances.
J-18808-Ljbffr
Adjoint administratif
Complexes funéraires Yves Légaré
Longueuil
Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un registraire. Le poste est situé au Cimetière Près du Fleuve à Longueuil. C'est un poste permanent à temps plein, incluant un samedi sur deux. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.
Le rôle principal et habituel de la personne consiste être une personne-ressource en s’assurant du bon fonctionnement des cimetières. Elle tient les registres à jour pour tous les cimetières, mausolées et columbariums. Fait la logistique de toutes les activités de cimetière provenant de l’interne ou l’externe.
Responsabilités/Tâches
Service à la clientèle
- Agit comme personne-ressource pour l’ensemble des activités;
- Offre un support aux familles et aux conseillers pour la mise à jour des contrats de sépulture ainsi que toutes particularités;
- Maîtrise et fait connaître l’importance des règlements du cimetière;
- Reçoit et gère efficacement les plaintes et commentaires concernant les concessions (niche, terrain, enfeu) par l’utilisation des logiciels et outils informatiques fournis par l’entreprise;
Soutien administratif
- Tient à jour les registres;
- Gère administrativement les demandes d’inhumation en lien avec dossier de concession;
- Gère administrativement tous les nouveaux contrats de concessions;
- Avise la comptabilité lorsque le contrat est prêt à être facturé;
- S’assure de respecter l’échéancier des périodes de fin de mois;
- Procède au classement et à la numérisation des documents au besoin;
- Voit au bon ordre et à la mise à jour des archives du cimetière;
- Surveille les échéances des concessions et s’assure de leur renouvellement;
- S’assure de percevoir les frais du permis d’installation de monument famille, si requis;
- Vérifie l’aspect légal des documents et vérifie l’exactitude des informations;
- Accueille les fournisseurs en lien avec les cimetières, mausolées et columbariums;
Soutien aux opérations
- Approuve tous les contrats des concessions du réseau;
- Approuve toutes les requêtes de sépulture corps et cendres;
- Coordonne et tient à jour le calendrier des inhumations du réseau;
- Assure la logistique des inhumations (mises en enfeu, mise en terre, etc.);
- Accueil et accompagne toutes les familles GYL pour inhumation au CPDF;
- Accueil et accompagne toutes les familles en provenance de l’extérieur pour inhumation;
- Travaille en étroite collaboration avec les conseillers aux familles;
- Avise son supérieur immédiat en cas de problème;
- Gère l’entreposage des cendres à la demande des complexes;
Support préposé immobilier cimetière
- Coordonne les tâches quotidiennes et hebdomadaires avec le préposé immobilier cimetière;
- Gère les urgences et communique les priorités au préposé immobilier cimetière;
- Planifie l’installation des monuments, plaques et autres et fait le pont avec le préposé immobilier cimetière;
- Vérifie la conformité des installations de plaques et monuments ainsi que les ornements et la plantation des fleurs et vivaces;
- Vérifie la présentation et l’état général des cimetières, mausolées et columbariums.
- Travaille en étroite collaboration avec le préposé immobilier cimetière;
Gestion des plaques, monuments et gravures
- Reçoit et approuve tous les bons de commande (plaques, monuments et gravures);
- S’assure de la conformité de la commande selon les standards du cimetière;
- Perçoit le paiement du permis d’installation, si monument externe;
- Place les commandes auprès du fournisseur et tient à jour le rapport des commandes;
- Reçoit le croquis et fait le pont avec la famille pour approbation;
- Coordonne l’installation et fait le suivi avec le préposé immobilier cimetière;
- S’assure de l’exactitude des produits reçus;
- Vérifie l’exactitude des inscriptions gravées;
- Archive une photo du produit dans le contrat du client au Virtual Files;
- Avise la famille que le produit a été livré et est en place;
Gestion des marchés de gros
- Reçoit et analyse les nouvelles demandes et fait l’ouverture de dossier;
- Coordonne les activités des marchés de gros selon les demandes reçues;
- Saisit les demandes dans le système informatique pour création du contrat;
- Respecte les délais de service établis dans l’entente;
- Offre un soutien et agit comme personne-ressource auprès du client;
Autres tâches connexes
- Assure l’application des procédures visant à sauvegarder l’intégrité et la confidentialité des informations;
- Veille à l’image de l’entreprise et: propreté des cimetières;
- Toutes autres tâches liées à son emploi demandées par son supérieur immédiat
Exigences
- Diplôme d’études secondaires
- Minimum de 3 années d’expérience en soutien administratif
- Minimum de 3 années d’expérience en service à la clientèle
- Maîtrise des logiciels de la suite MS Office
- Maîtrise de la langue française et fortes habiletés rédactionnelles;
- Bonne connaissance de la langue anglaise. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone et de nos fournisseurs à l'extérieur du Québec.
- Permis de conduire classe 5
- Empathie, tact et diplomatie;
- Bonne gestion du stress;
- Excellente écoute;
- Habileté à coordonner son temps et ses priorités;
- Autonomie et initiative.
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