Description de l'offre d'emploi

Employeur

VALKO ELECTRIQUE INC.

Description de l'entreprise

Valko Électrique inc. est une entreprise familiale bien établie à Repentigny depuis 1987. Nous réalisons des projets variés en électricité (service, commercial, industriel, institutionnel, génie civil) et sommes en pleine croissance.

Poste

Repentigny (secteur Le Gardeur)
Poste permanent 40h/semaine – en présentiel – sous la supervision du Directeur des services - horaire de 7h30 à 16h00
Entrée en fonction : dès que possible

Qui nous sommes

Valko Électrique inc. est une entreprise familiale bien établie à Repentigny depuis 1987. Nous recherchons un.e coordonnateur.trice au département du service.

Vos responsabilités principales :

• Faire la facturation et les suivis des comptes recevables ;
• Porter assistance aux chargés de projet avec les commandes à grand volume, transfert des soumissions, correction des lettres et des soumissions, etc. ;
• Concevoir les horaires et coordonner les projets du service (soutenir le directeur du service) ;
• Prendre les appels (des clients et des électriciens lorsque des besoins se présentent) ;
• Servir la clientèle (communiquer avec les clients, prise des informations) ;
• Support aux équipes internes et tâches connexes ;

Ce que nous recherchons

• Minimum 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similaire ;
• Formation en bureautique, secrétariat ou techniques administratives ;
• Connaissance en électricité (un atout) ;
• Personne méthodique, rigoureuse, autonome et organisée, avec le souci du détail ;

Pourquoi vous joindre à nous

• Entreprise familiale stable depuis près de 40 ans, avec relève déjà en place ;
• Projets variés et intéressants : responsabilité sur plusieurs types de projets, de la petite à la grande envergure, pour mettre vos compétences à profit et diversifier votre expérience ;
• Avantages compétitifs : salaire concurrentiel selon expérience, REER collectif, 4 semaines de vacances et 10 jours fériés, stationnement gratuit, accès direct à la piste cyclable, proximité des autoroutes 40 et 640 ;
• Structure d’entreprise très bien établie avec valorisation interne et approche humaine.

Pour postuler

Vous croyez être la bonne personne pour ce rôle ? Faites-nous parvenir votre CV et une lettre de présentation à l’attention de Luc-Samuel, responsable RH. Seules les personnes sélectionnées seront contactées.

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Bureautique ;
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat ;
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Adjoint administratif.

Compétences

• Assiduité et ponctualité ;
• Engagement ;
• Sens de l’initiative.

Langues

Français parlé et écrit - Élevé.

Horaire

Jour.

Nombre d'heures

40 heures.

Expérience

1 à 2 ans.

Durée d'emploi

Permanent.

Multi Domaines Inc. est une société en investissement immobilier possédant le plus grand nombre de parcs de maisons mobiles au Québec, et ce, dans 22 villes au Québec et en Ontario.

Êtes-vous un.e adjoint.e administratif.ve qui se démarque par son sens de l’organisation, sa rigueur, son souci du travail bien fait?

Nous avons le poste idéal pour vous!

Votre principal mandat sera de prendre en charge, de façon proactive, les activités opérationnelles de tout le volet administratif d’une entreprise en pleine croissance.

Responsabilités :

• Saisir les données dans différents logiciels et tableaux Excel;
• Numériser plusieurs renouvellements de baux;
• Contacter les locataires et les divers intervenants;
• Compléter les documents requis pour les enquêtes de crédit, les références des locataires et en faire le suivi;
• Traiter les appels entrants;
• Traiter les demandes, les documents et les correspondances reçues par courriel;
• Hebdomadairement , effectuer les paiements, puis classer les factures par immeuble et par catégorie dans notre base de données;
• Mensuellement effectuer la conciliation bancaire d'environ 400 factures;
• Tâches connexes à la gestion immobilière;
• Effectuer les suivis de dossiers;
• Accueillir les locataires (au besoin).

Qualifications :

• Une technique de bureautique, un DEP en secrétariat ou une expérience équivalente;
• Un minimum de 3 années d’expérience pertinente;
• Une très bonne connaissance des logiciels d’usage courant (Outlook, Word et Excel);
• Excellente connaissance du français écrit et parlé;
• Idéalement bilingue, ou capable de se débrouiller en anglais.

Qualités recherchées:

• De la rigueur et un souci du détail;
• Une aptitude à gérer simultanément des tâches et des responsabilités variées;
• Un sens de l’initiative;
• Être débrouillard et autonome;
• Avoir un excellent sens de l’organisation;
• Capacité à gérer les priorités.

Les avantages de vous joindre à notre équipe :

• Environnement de travail agréable;
• Travail de jour (aucun soir);
• Possibilité de 5 à 6 semaines de congé par année, après 12 mois à l’emploi;
• Tenue décontractée;
• Poste permanent.

Important :

• Vous serez soumis à des tests de français dans lesquels vous devrez obtenir la note de passage;
• L’embauche est conditionnelle à la réussite d’une vérification des références et une vérification criminelle;
• Seuls les candidats retenus seront contactés.

Horaire :
Temps plein, 40 h semaine du lundi au vendredi, de 8 h à 16h30.

Lieu :
À notre bureau situé à Terrebonne, dans le secteur Lachenaie, à quelques minutes des autoroutes 40 et 640.

Salaire : Entre 24,00 $ et 33,00 $ de l’heure, en fonction de votre expérience, de vos compétences, de votre efficacité et de la qualité de votre travail.

Au cœur d’une entreprise florissante et d’une équipe conviviale, composée de huit personnes, dont cinq au bureau et trois sur la route, nous offrons un travail structuré mais non routinier, dans un environnement dynamique propice à des opportunités d’apprentissage et d’évolution.

Venez tout apprendre sur l’immobilier! Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.

Description du poste

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un coordonnateur funéraire pour sa succursale de Pierrefonds.

C'est un poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondant ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à assister les conseillers aux familles dans leurs suivis de dossiers, à coordonner le travail nécessaire au bon fonctionnement du déroulement des funéraires pour chacune des familles servies par un conseiller aux familles afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes, en lien avec la vision et la mission de l’entreprise.

Responsabilités

Soutien opérationnel

• S’assurer que le transport a été demandé pour toutes les nouvelles assignations.
• Faire les démarches avec le lieu de décès et CCR si requis.

Envoyer les bons de commandes aux fournisseurs par courriel

• Réserver le célébrant ainsi que le ou les musiciens, s’il y a lieu;
• Acheminer aux journaux l’avis de décès et la photo, s’il y a lieu;

Vérifier et confirmer les épreuves des signets et nécrologies ainsi que les accusés de réception.

Faire approuver les épreuves aux familles et les sauvegarder dans le VF.

Remplir et envoyer le formulaire d’ouverture de fosses et s’assurer de la réception du document (église, cimetière).

Envoyer le bon de commande - cortège et confirmer la réception du document.

Créer les cérémonies web et envoyer les liens aux familles

Communiquer aux conseillers ou au supérieur immédiat toutes demandes particulières ou problématiques vécues avec les familles.

Prendre les appels téléphoniques et faire les assignations dans les cas de nouveaux décès et fixer les rendez-vous dans le calendrier.

Identifier les urgences du lendemain s’il y a lieu

Informer le directeur de son secteur d’un employé manquant en fonction des activités.

S’assurer que le cahier d’activité soit à jour

S’assurer que tous les documents requis au contrat soient remplis avant le jour des funérailles.

Gestion administrative

Numériser tous les documents manquants dans le VF.

Lire les notes dans l’onglet Client de SRS.

Consulter SRS et faire le suivi des dossiers

Traiter les bulles rouges de SRS : Suivi famille en collaboration avec les conseillers.

Gérer les boîtes courriel du secteur et faire le suivi avec le conseiller s’il y a lieu.

Cocher les tâches effectuées du contrat dans SRS

Faire le suivi des informations manquantes dans les contrats auprès des conseillers.

S’assurer que tous les documents légaux sont complétés

S’assurer que tous les documents nécessitant une signature soient signés par les signataires au contrat.

Mettre à jour le rapport de suivis des contrats avec les conseillers.

Soutien à l’administration

Acheminer aux bons départements les copies de contrat, bons de commandes et formulaires.

S’assurer que la facture balance avec le dernier état des biens et services.

S’assurer que les dépôts nécessaires au contrat soient reçus.

Exigences

• DEC en thanatologie (un atout);
• DEC ou expérience pertinente;
• Être disponible pour un horaire de jour de 9h-17h du lundi au vendredi;
• Moyen de transport (voiture un atout);
• Parfaitement bilingue.

Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Connaissances

• Connaissance de base en informatique;
• Service à la clientèle;

Milieu funéraire (un atout).

Avantages offerts

• Assurances complètes;
• Congés mobiles / maladies;
• Programme de reconnaissance.

Compétences

• Empathie, tact et diplomatie;
• Excellente écoute;
• Habileté à coordonner son temps et ses priorités;
• Autonomie et initiative.

Exigences supplémentaires

• DES ou expérience pertinente;
• Être disponible pour un horaire variable de jour ou de soir ainsi qu’une fin de semaine sur deux;
• Posséder une voiture;

Bilinguisme (parlé et écrit)

Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Lieu : Est de Montréal

Type de poste : Temps plein, permanent

Entrée en fonction : Dès que possible

Salaire : 46K-55K

Poste d'Assistant(e) administratif(ve)

Notre client, une entreprise spécialisée dans l'aménagement durable, cherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour soutenir la présidente dans la gestion et l'organisation quotidienne. Si vous avez une expérience en secrétariat et souhaitez évoluer au sein d'une équipe innovante et dynamique, ce poste est fait pour vous !

Vos missions :

• Gestion du calendrier de la direction, courrier et appels téléphoniques
• Rédaction de comptes-rendus, documents administratifs et présentation
• Préparation de réunions et gestion des déplacements
• Support à la comptabilité et ressources humaines
• Organisation des fournitures de bureau et gestion des documents

Profil recherché :

Savoir être et aptitudes interpersonnelles :

Nous vous remercions de votre intérêt envers ce poste; pour postuler, envoyez votre CV par courriel à l’adresse .

Le genre féminin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

#J-18808-Ljbffr

Description de l’offre d’emploi

Employeur

NORMAND GASCON, CPA INC.

Description de l'entreprise

Cabinet comptable CPA

Détails de l’offre d’emploi

Préparateur de déclarations d’impôts des particuliers et s'occuper du secrétariat.

À propos de l’employeur : Le cabinet est établi depuis de nombreuses années dans la région métropolitaine et nous sommes une petite équipe dynamique de 6 employés. La personne recherchée doit déjà avoir de l’expérience d'un minimum de 3 ans dans un cabinet comptable. Elle doit être à l'aise avec le logiciel d'impôts des particuliers (Taxprep T1) et les outils de la suite Office, dont particulièrement Excel et Word.

Principales tâches

• Préparer les déclarations fiscales des individus
• S'occuper du secrétariat du cabinet comptable

Horaire

Horaire régulier de 28 heures par semaine pouvant aller jusqu’à 40 heures en période chargée en mars et avril. Horaire de 2 à 3 jours par semaine entre juillet et janvier.

Salaire

Le salaire sera discuté selon le nombre d'années d'expérience en préparation de déclarations d’impôts des particuliers dans un cabinet comptable.

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen

Nombre d'heures

28 heures

Expérience

3 à 5 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description du poste

Une entreprise de sécurité, spécialisée dans les systèmes de sécurité résidentiels et commerciaux, recherche un(e) réceptionniste/adjoint(e) administratif(ve) dynamique et organisé(e) pour rejoindre son équipe.

Ce poste clé conviendrait parfaitement à une personne faisant preuve d'un excellent sens du service à la clientèle et d'une grande rigueur dans l'exécution de toutes les tâches administratives. La personne retenue jouera un rôle essentiel dans la gestion des opérations de la réception et fournira un soutien administratif indispensable au bon fonctionnement de l'entreprise.

Si vous avez démontré votre capacité à gérer plusieurs priorités et à maintenir une attitude professionnelle dans un environnement dynamique, nous vous encourageons à postuler.

Informations sur le poste

• Poste situé à Ville d'Anjou
• Postulez directement à ce poste :
• Poste permanent
• Salaire : 50 000 $ plus prime annuelle
• Modalités de travail : 100 % sur site (présence physique)
• Horaire : 8 h à 16 h, 40 heures/semaine, du lundi au vendredi
• Avantages sociaux : Programme complet d'avantages sociaux (assurance collective, régime de retraite, etc.)
• Congés payés : 3 semaines de congés payés par année dès la première année
• Environnement de travail : Excellente équipe
• Perspectives d'avancement : Possibilités d'avancement
• Stationnement : Stationnement disponible

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs et les clients avec professionnalisme et courtoisie.
• Gérer le standard téléphonique (répondre aux appels, filtrer et transférer les communications).
• Recevoir et distribuer le courrier, les colis et les fax.
• Gérer les fournitures de bureau et veiller à la propreté des espaces communs.
• Assurer diverses tâches administratives (classement, photocopies, organisation de réunions, etc.).
• Saisir les factures fournisseurs dans le système comptable.
• Assurer le suivi des bons de commande et vérifier les pièces justificatives.
• Classer et archiver les documents de la comptabilité fournisseurs.

Qualifications

• Au moins un an d'expérience comme réceptionniste ou dans un poste de soutien administratif.
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) – un atout majeur.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Souci du détail, rigueur et professionnalisme.
• Capacité à gérer les priorités et à travailler de façon autonome.

Sommaire

Postulez dès aujourd'hui !

Si ce défi vous intéresse et que vous souhaitez évoluer au sein d'une organisation stable et reconnue, veuillez nous envoyer votre candidature. Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

Description de poste

Tu es à la recherche d'un emploi stimulant et tu as envie de travailler sur des projets d'envergure qui font une vraie différence dans notre industrie. L'idée de partager tes connaissances, bâtir des compétences solides et évoluer au sein d'un groupement qui connaît une croissance sans pareille dans l'est du Canada résonne en toi.

Chez BMR, des emplois à la hauteur de tes aspirations t'attendent avec des possibilités d'avancement et l'opportunité de rejoindre une équipe soudée où tous sont motivés à se dépasser.

Joins-toi à nous pour bâtir un avenir solide !

TECHNICIEN ADMINISTRATIF / TECHNICIENNE ADMINISTRATIVE

La Direction Négociation et relation d'affaires est à la recherche d'une personne clé pour se joindre à son équipe. Relevant de la Directrice négociation et relation d'affaires, le rôle principal du / de la Technicien(ne) administratif(ve) consiste à supporter l'équipe en assurant le fonctionnement administratif du service.

Plus précisément, le / la titulaire du poste aura comme principales responsabilités :

• Soutenir l'équipe dans le suivi et la mise à jour des dossiers ;
• Recevoir les ententes et colliger les informations qui en découlent dans les fichiers désignés ;
• Assurer un suivi rigoureux auprès des fournisseurs et valider annuellement les volumes d'achat ;
• Analyser les données fournisseurs de manière à s'assurer de la concordance avec les données internes ;
• Effectuer la saisie des informations découlant des activités dans les systèmes d'information et s'assurer de l'intégrité de celles-ci ;
• Classer les ententes selon les bonnes pratiques ;
• S'assurer du respect des politiques et des procédures du service.

Dans son coffre à outils, notre futur.e collègue possède :

• Diplôme ou Attestation d'études collégiales en administration ou autre domaine pertinent ;
• Expérience pertinente dans un rôle similaire ;
• Connaissance de la suite Office 365, Excel niveau intermédiaire ;
• Connaissance de SAP (un atout) ;
• En raison de la nature du rôle nécessitant des interactions avec des partenaires francophones et anglophones, le bilinguisme en français (avancé) et anglais (intermédiaire) est requis pour ce poste.

De plus, notre futur.e collègue se démarque par les compétences suivantes :

• Analyse et traitement de l'information ;
• Organisation, rigueur et souci du détail ;
• Respect des règles et des procédures ;
• Capacité à obtenir et à transmettre de l'information ;
• Communication interpersonnelle et travail d'équipe.

Quelques bonnes raisons de travailler avec nous :

• Un environnement de travail convivial qui mise sur la collaboration et le travail d'équipe ;
• Un milieu favorisant la diversité et l'inclusion ;
• Une politique sur le télétravail (minimum de 3 jours en présentiel obligatoire) et l'aménagement du temps de travail ;
• Un programme d'avantages sociaux (REER, assurances collectives, télémédecine, PAEF) ;
• Des rabais dans les magasins BMR ;
• Des activités variées telles qu'une salle de sport et des activités sociales pour vous divertir (BBQ, tournois sportifs amicaux, célébrations du temps des fêtes, etc.) ;
• Des possibilités de grandir au sein de l'entreprise ;
• Et plus encore !

Si vous souhaitez joindre notre équipe dynamique et contribuer à la croissance du plus important joueur québécois dans le domaine des centres de rénovation, veuillez nous envoyer votre candidature.

BMR valorise la diversité et l'inclusion. Nous invitons les personnes faisant partie des groupes des minorités visibles, des minorités ethniques, des Autochtones, des femmes et des personnes ayant un handicap (visible ou invisible) à présenter leur candidature.

Key Skills

Business Intelligence, Car Driving, Analysis, Android, Fireworks

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1

Description du poste

Tu es à la recherche d’un emploi stimulant et tu as envie de travailler sur des projets d’envergure qui font une vraie différence dans notre industrie ? L’idée de partager tes connaissances, bâtir des compétences solides et d’évoluer au sein d’un groupement qui connaît une croissance sans pareille dans l’est du Canada résonne en toi ?

Chez BMR, des emplois à la hauteur de tes aspirations t’attendent, avec des possibilités d’avancement et l’opportunité de rejoindre une équipe soudée, où tous sont motivés à se dépasser.

Joins-toi à nous pour bâtir un avenir solide !

TECHNICIEN ADMINISTRATIF / TECHNICIENNE ADMINISTRATIVE

La Direction Négociation et relation d’affaires est à la recherche d’une personne clé pour se joindre à son équipe. Relevant de la Directrice, négociation et relation d’affaires, le rôle principal du / de la Technicien(ne) administratif(ve) consiste à supporter l’équipe en assurant le fonctionnement administratif du service.

Plus précisément, le / la titulaire du poste aura comme principales responsabilités :

• Soutenir l'équipe dans le suivi et la mise à jour des dossiers ;
• Recevoir les ententes et colliger les informations qui en découlent dans les fichiers désignés ;
• Assurer un suivi rigoureux auprès des fournisseurs et valider annuellement les volumes d’achat ;
• Analyser les données fournisseurs de manière à s’assurer de la concordance avec les données internes ;
• Effectuer la saisie des informations découlant des activités dans les systèmes d’information et s’assurer de l’intégrité de celles-ci ;
• Classer les ententes selon les bonnes pratiques ;
• S’assurer du respect des politiques et des procédures du service.

Dans son coffre à outils, notre futur.e collègue possède :

• Diplôme ou Attestation d’études collégiales en administration ou autre domaine pertinent ;
• Expérience pertinente dans un rôle similaire ;
• Connaissance de la suite Office 365, Excel – niveau intermédiaire ;
• Connaissance de SAP (un atout) ;
• En raison de la nature du rôle nécessitant des interactions avec des partenaires francophones et anglophones, le bilinguisme en français (avancé) et anglais (intermédiaire) est requis pour ce poste.

De plus, notre futur.e collègue se démarque par les compétences suivantes :

• Analyse et traitement de l’information ;
• Organisation, rigueur et souci du détail ;
• Respect des règles et des procédures ;
• Capacité à obtenir et à transmettre de l’information ;
• Communication interpersonnelle et travail d’équipe.

Quelques bonnes raisons de travailler avec nous :

• Un environnement de travail convivial qui mise sur la collaboration et le travail d’équipe ;
• Un milieu favorisant la diversité et l’inclusion ;
• Une politique sur le télétravail (minimum de 3 jours en présentiel obligatoire) et l’aménagement du temps de travail ;
• Un programme d’avantages sociaux (REER, assurances collectives, télémédecine, PAEF) ;
• Des rabais dans les magasins BMR ;
• Des activités variées telles une salle de sport et des activités sociales pour vous divertir (BBQ, tournois sportifs amicaux, célébrations du temps des fêtes, etc.) ;
• Des possibilités de grandir au sein de l’entreprise ;
• Et plus encore !

Si vous souhaitez joindre notre équipe dynamique et contribuer à la croissance du plus important joueur québécois dans le domaine des centres de rénovation, veuillez nous envoyer votre candidature.

BMR valorise la diversité et l’inclusion. Nous invitons les personnes faisant partie des groupes des minorités visibles, des minorités ethniques, des Autochtones, des femmes et des personnes ayant un handicap (visible ou invisible) à présenter leur candidature.

Description du poste

Nous sommes une société d'investissement immobilier spécialisée dans la gestion d'immeubles commerciaux situés à Montréal, Laval et Gatineau. Nous recherchons un(e) adjoint(e) administratif(ve) fiable et organisé(e) pour appuyer nos opérations de gestion immobilière et assurer une communication fluide entre les locataires, les entrepreneurs et la direction.

Responsabilités principales

• Coordonner l'arrivée des locataires, les demandes de maintenance et les réparations
• Préparer et assurer le suivi des baux, renouvellements et autres documents immobiliers
• Suivre les paiements de loyers et effectuer les suivis nécessaires
• Appuyer la direction dans la coordination avec les entrepreneurs et la production de rapports

Qualifications

• Minimum de 5 ans d'expérience en administration ou en gestion immobilière
• Bilingue (français / anglais) avec d'excellentes aptitudes en communication
• Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs priorités
• Maîtrise de Microsoft Office et de Google Workspace

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif et boni de performance
• Vacances payées et stationnement sur place
• Tenue décontractée et environnement collaboratif
• Possibilités de croissance à long terme

Expérience

• Gestion immobilière : 5 ans

Langues

• Français (requis)
• Anglais (requis)

Doit être résident permanent du Québec.

Employeur

9553-6959 QUEBEC INC.

Description de l'entreprise

Maedina-Gestion est une compagnie de gestion d'immeubles offrant des services de location, de conciergerie, de nettoyage et d'entretien, de gestion des urgences, de maintien des espaces verts, de gestion de stationnement aux propriétaires de nouveaux immeubles. Notre mission est d'offrir des services de qualité, pour assurer un environnement propre, sécuritaire et valorisant pour les locataires et les propriétaires d'immeubles au Québec. Professionnalisme, transparence et engagement envers l'excellence sont nos principales valeurs.

Ce que nous faisons :

• Conciergerie et entretien - Service quotidien et hebdomadaire assurant la propreté du bâtiment
• Nettoyage et désinfection - Aires communes, lobby, couloirs, ascenseurs, escaliers, bureaux de gestion, lounge, gym.
• Gestion des déchets - Sorties hebdomadaires des conteneurs de recyclage et de déchets
• Maintenance de base - Inspection et nettoyage rapide des dégâts dans les corridors et le garage
• Entretien saisonnier extérieur - Ouverture de terrain, ramassage de débris, de feuilles, entretien des terrasses pendant l'été.
• Gestion de la location - Prise de rendez-vous, entrevue, sélection rigoureuse, visite des lieux, enquête de crédit, remise de clés.

Description de l’offre d’emploi

Nous recherchons un(e) adjoint(e) expérimenté(e) pour travailler en collaboration avec la gestionnaire dans le domaine de la gestion immobilière. Vous serez responsable de fournir un soutien administratif et de gérer les opérations quotidiennes liées aux locataires et aux locations.

Responsabilités clés :

• Faire le suivi des requêtes des locataires et y répondre de manière efficace et professionnelle.
• Gérer les demandes de location et assurer le suivi des dossiers.
• Mettre à jour les fichiers et bases de données des locataires de manière précise.
• Fournir un soutien administratif au gestionnaire et à l'équipe.
• Collaborer avec les locataires, les propriétaires et les fournisseurs pour trouver des solutions aux différents problèmes.

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Soutien informatique
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Bureautique

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler en équipe

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

7 à 11 mois

Durée d'emploi

Permanent

Normandin Beaudry, un chef de file en rémunération globale!

Fondée en 1992, Normandin Beaudry est aujourd’hui un joueur de premier plan dans l’univers de la consultation. De ses bureaux de Montréal, de Toronto et de Québec, une équipe de près de 350 spécialistes sert la clientèle pancanadienne de Normandin Beaudry en offrant des services-conseils dans huit champs d’expertise : retraite, épargne, gestion d’actifs, assurance collective, rémunération, santé, performance, communication et administration des régimes de retraite.

En 2023, tout en préservant son indépendance, Normandin Beaudry élargit sa portée et devient actionnaire à parts égales de MBWL International, une coentreprise regroupant déjà Milliman, Barnett Waddingham et Lurse.

Vous souhaitez faire partie d’une équipe qui génère performance humaine et financière chez ses clients par l’excellence de ses spécialistes animés par la rémunération globale? Voulez-vous vivre l’Expérience NB? Alors les grands esprits se rencontrent!

Poste à pourvoir

Notre équipe est à la recherche d’une adjointe ou d’un adjoint administratif pour un poste permanent à temps plein pour notre bureau de Montréal. La personne qui occupera le poste sera appelée à :

• Respecter le caractère hautement confidentiel des demandes;
• Organiser, coordonner et planifier des réunions internes et externes;
• Agir en tant que point de contact pour les clients internes et fournisseurs externes en offrant un service à la clientèle hors pair;
• Gérer les agendas de quelques conseillers;
• Exécuter les demandes administratives et les demandes de travaux selon les standards NB;
• Communiquer de façon soutenue avec ses collaborateurs et collaboratrices;
• Gérer plusieurs projets simultanément;
• Rédiger et distribuer des courriels, des notes de correspondance, des lettres et des formulaires selon les standards NB;
• Travailler en respectant les délais de traitement des demandes;
• Fournir une assistance aux conseillers et conseillères dans les salles lors de réunions;
• Soumettre et faire des rapports de dépenses.

Qualifications requises

Pour vous qualifier, vous devez détenir :

• Un diplôme d’études professionnelles en bureautique ou une attestation d’étude collégiale en bureautique ou une expérience pertinente d’au moins 5 ans;
• Une expérience dans une firme de services-conseils serait un atout;
• Utilisation de CRM, ByD (SAP), M-Files et Visio sont un atout;
• Le télétravail est autorisé, mais une présence minimale de 3 jours par semaine au bureau est requise selon l’horaire établi entre les adjoints.

Compétences requises

La personne devra posséder les habiletés suivantes :

• Adhésion aux valeurs de Normandin Beaudry : excellence, respect, initiative, collégialité;
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle;
• Excellente maîtrise des logiciels Word, Excel, PowerPoint et Outlook;
• Maîtrise des langues française et anglaise, à l’oral et à l’écrit, car la personne en poste sera en relation avec des clients qui communiquent dans les deux langues;
• Capacité à bien établir les priorités et à traiter plusieurs dossiers simultanément;
• Être autonome dans la gestion de ses tâches;
• Posséder un sens de l’organisation aiguisé;
• Avoir le sens des responsabilités et être imputable de ses actions;
• Faire preuve d’un bon jugement;
• Travailler aussi bien en équipe que de manière autonome;
• Intérêt pour les aspects légaux (contrats, ententes, règlements, lois).

Si ce poste vous fait rêver, et ce, même si vous ne possédez pas toutes les qualifications, envoyez votre CV à l’équipe Expérience NB et dites-nous comment vous pourriez contribuer à notre succès.

Équité, diversité et inclusion

Nous valorisons l’équité, la diversité et l’inclusion (EDI)

Chez Normandin Beaudry, nous reconnaissons que certains groupes de la population font face à des barrières systémiques qui créent des inégalités en emploi. C’est pourquoi nous avons pris l’engagement, envers notre personnel et les personnes candidates, de contribuer à réduire ces inégalités.

Nous honorons cet engagement à travers de multiples initiatives, dont l’amélioration continue de notre processus d’embauche. Celle-ci passe par la mise en place de mécanismes de réduction des biais inconscients, la diversification des réseaux de publication de nos offres d’emploi et la sensibilisation de l’ensemble des membres du personnel grâce à de la formation.

Nous souscrivons à un Programme d’accès à l’égalité en emploi et encourageons les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones ainsi que les membres des minorités visibles et ethniques à soumettre leur candidature.

Normandin Beaudry favorise un milieu de travail inclusif, où le respect des autres et de leurs différences est valorisé. Nous recherchons des candidatures diverses afin de nous doter de talents variés et à valeur ajoutée pour la firme. Si votre situation nécessite des arrangements spéciaux adaptés à votre réalité pendant le processus de sélection, veuillez s.v.p. nous en faire part par courriel.

Employeur

LES SOINS DE MENEA INC.

Description de l'entreprise

Notre entreprise se spécialise dans la vente de produits de soins corporels et de mieux-être, tant en boutique qu’en ligne. Nous offrons une gamme variée de produits tels que des soins pour la peau, des articles de toilette, des produits d’hygiène personnelle, des soins naturels et des articles dédiés au bien-être quotidien.

Description de l’offre d’emploi

• Supervision des commandes et du stock incluant le suivi des livraisons
• Coordination avec les fournisseurs
• Mise à jour du niveau critique du stock et de l'approvisionnement
• Suivi des relations clients
• Élaboration des documents commerciaux
• Assistance aux événements
• Promotion des ventes
• Analyse du marché des soins corporels

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

30 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

LES SOINS DE MENEA INC.

Description de l'entreprise

Notre entreprise se spécialise dans la vente de produits de soins corporels et de mieux-être, tant en boutique qu’en ligne. Nous offrons une gamme variée de produits tels que des soins pour la peau, des articles de toilette, des produits d’hygiène personnelle, des soins naturels et des articles dédiés au bien-être quotidien.

Description de l’offre d’emploi

• Supervision des commandes et du stock incluant le suivi des livraisons
• Coordination avec les fournisseurs
• Mise à jour du niveau critique du stock et de l'approvisionnement
• Suivi des relations clients
• Élaboration des documents commerciaux
• Assistance aux évènements
• Promotion des ventes
• Analyse du marché des soins corporels

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

30 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

LES SOINS DE MENEA INC.

Description de l'entreprise

Notre entreprise se spécialise dans la vente de produits de soins corporels et de mieux-être, tant en boutique qu’en ligne. Nous offrons une gamme variée de produits tels que des soins pour la peau, des articles de toilette, des produits d’hygiène personnelle, des soins naturels et des articles dédiés au bien-être quotidien.

Description de l’offre d’emploi

• Supervision des commandes et du stock incluant le suivi des livraisons
• Coordination avec les fournisseurs
• Mise à jour du niveau critique du stock et de l'approvisionnement
• Suivi des relations clients
• Élaboration des documents commerciaux
• Assistance aux évènements
• Promotion des ventes
• Analyse du marché des soins corporels

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

30 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description du poste

Motos Thibault Marine, concessionnaire spécialisé en motocyclettes, marine et véhicules de loisir motorisés, est à compléter une équipe engagée à la satisfaction du client. Pour répondre à la demande de notre clientèle, nous sommes à la recherche de candidatures afin de combler un poste de :

Adjointe-administrative

Vous aurez plusieurs tâches administratives, comptables et d'interaction avec la clientèle.

Voilà une opportunité de carrière des plus intéressantes dans une entreprise en pleine expansion et établie depuis plusieurs décennies.

Pourquoi joindre l’équipe de Motos Thibault Marine de Sherbrooke ?

• Être au cœur d’une entreprise de l’Estrie impliquée dans son milieu.
• Possibilités de développement professionnel et d’avancement.
• Milieu de travail stimulant et plaisant.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

• Aimer les gens !
• DEP ou DEC en Administration, comptabilité, bureautique, secrétariat ou autre formation pertinente.
• Maîtrise de la Suite Microsoft Office.
• Expérience dans un commerce de détail.
• Très bonne connaissance de la langue française et anglaise.
• Bonne capacité à prendre des décisions et bon jugement.
• Grande capacité d'organisation, rigueur et souci du détail.
• Bonne capacité à établir les priorités.
• Excellent sens du service à la clientèle.
• Aptitudes en comptabilité.
• Capacité à travailler de façon autonome autant qu’en équipe.
• La connaissance de l’univers des sports motorisés ou nautiques et de l’expérience en concession sont des atouts mais pas un prérequis.

Nous offrons un milieu de travail stimulant, des produits « en demande » de qualité supérieure ainsi qu'une gamme complète d'avantages sociaux.

Le genre masculin n'est utilisé qu'afin d'alléger le texte. Nous sommes pour l'équité en emploi. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Description du poste

Motos Thibault Marine, concessionnaire spécialisé en motocyclettes, marine et véhicules de loisir motorisés, est à compléter une équipe engagée à la satisfaction du client. Pour répondre à la demande de notre clientèle, nous sommes à la recherche de candidatures afin de combler un poste de :

Adjointe-administrative

Vous aurez plusieurs tâches administratives, comptables et d'interaction avec la clientèle.

Voilà une opportunité de carrière des plus intéressantes dans une entreprise en pleine expansion et établie depuis plusieurs décennies.

Pourquoi joindre l’équipe de Motos Thibault Marine de Sherbrooke ?

• Être au cœur d’une entreprise de l’Estrie impliquée dans son milieu.
• Possibilités de développement professionnel et d’avancement.
• Milieu de travail stimulant et plaisant.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

• Aimer les gens !
• DEP ou DEC en Administration, comptabilité, bureautique, secrétariat ou autre formation pertinente.
• Maîtrise de la Suite Microsoft Office.
• Expérience dans un commerce de détail.
• Très bonne connaissance de la langue française et anglaise.
• Bonne capacité à prendre des décisions et bon jugement.
• Grande capacité d'organisation, rigueur et souci du détail.
• Bonne capacité à établir les priorités.
• Excellent sens du service à la clientèle.
• Aptitudes en comptabilité.
• Capacité à travailler de façon autonome autant qu’en équipe.
• La connaissance de l’univers des sports motorisés ou nautiques et de l’expérience en concession sont des atouts mais pas un prérequis.

Nous offrons un milieu de travail stimulant, des produits « en demande » de qualité supérieure ainsi qu'une gamme complète d'avantages sociaux.

Le genre masculin n'est utilisé qu'afin d'alléger le texte. Nous sommes pour l'équité en emploi. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

La vie à la FADOQ - Région Estrie

Vous êtes une personne dynamique, empathique et bonne dans l’écoute active? Vous souhaitez avoir un emploi dans un OBNL prospère? FADOQ – Région Estrie est à la recherche d’une agente de soutien aux membres pour rejoindre son équipe à Sherbrooke. Si vous aimez le contact client, cet emploi est fait pour vous! Envoyez-nous votre candidature dès maintenant.

Avec plus de 40 000 membres, cette organisation est le plus grand regroupement de personnes de 50 ans et plus de la région. Comptant plus de 581 000 membres, le Réseau FADOQ est le plus important organisme de personnes aînées au Québec et au Canada, regroupant seize régions administratives sur son territoire québécois. Sa mission est de faire partie de la vie des personnes de 50 ans et plus, en défendant leurs droits, en valorisant leur apport à la société et en les accompagnant avec une offre de services et d’activités des plus adaptés.

Avantages

• Salaire : entre 22$/h et 25$/h selon l’expérience
• Horaire : 35h par semaine, 8h-12h et 13h-16h
• 13 jours fériés et 2 jours de congés de maladie
• Carte FADOQ employé offrant des avantages et des rabais auprès de plusieurs entreprises
• Environnement de travail moderne situé au cœur de la ville de Sherbrooke
• Stationnement gratuit et bureau accessible en transports en commun
• Petite équipe soudée qui entretient une ambiance familiale

Responsabilités

Relevant de la direction générale, les principales responsabilités de l’agente de soutien aux membres seront les suivantes :

• Répondre aux demandes de renseignements généraux faites par téléphone et rediriger les appels aux bons destinataires
• Accueillir les visiteurs
• Réceptionner et envoyer les correspondances postales, par courriel et par télécopieur
• Exécuter diverses tâches de soutien administratif en lien avec l’adhésion des membres
• Faire l’entrée de données et la mise à jour des informations en lien avec l’adhésion des membres
• Soutenir l’équipe dans la logistique des activités internes et des évènements de l’OBNL

Profil

Nous recherchons une personne dont le profil est le suivant pour devenir agente de soutien aux membres.

Compétences et expériences professionnelles :

• Formation collégiale ou professionnelle en bureaucratique, en secrétariat ou dans un domaine connexe
• 2-3 ans d’expérience pertinente pour le poste
• Très bonne maîtrise du français oral et écrit
• Connaissance de l’anglais (un atout)
• Connaissance des OBNL (un atout)
• Maîtrise de la Suite Office Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.)

Qualités humaines :

• Être assidue, diplomate et fiable
• Être minutieuse et débrouillarde
• Avoir un bon esprit d’équipe et avoir une bonne communication
• Savoir gérer plusieurs projets simultanément et respecter les échéanciers
• Avoir un bon sens des priorités et être organisée
• Bien connaître et représenter l’organisation

Informations supplémentaires

Poste de 3 à 5 mois avec une possibilité de prolongation et/ou de permanentisation. Vous êtes une communicatrice hors pair et vous cherchez un emploi où vos talents seront mis à contribution? Postulez en ligne ou écrivez à Clément pour vos questions sur le poste d’agente de soutien aux membres.

Clément Payet
Conseiller en acquisition de talents I Emplois Compétences
819 566-4070, poste AP-2000372
#ecxindeed

Le genre grammatical est utilisé afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire.

Description du poste

Relevant du président, vous serez appelé à réaliser une multitude de tâches variées tout en interagissant avec les directeurs de département et les chargés de projets.

Voici un sommaire de vos fonctions :

• Assurer une présence à la réception pour accueillir la clientèle, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels.
• Assurer l'organisation et la gestion administrative du bureau, incluant la gestion du courrier et le classement.
• Veiller à l’inventaire, l’achat et l’entretien de différents éléments de bureau dont la papeterie et les fournitures de bureau.
• Faire la gestion de l’inventaire, l’achat et la réception de la matière première pour la production.
• Comptabiliser les heures de travail, émettre et transférer les paies hebdomadaires d’une quinzaine d’employés.
• Épauler le directeur des opérations avec la gestion des ressources humaines.
• Offrir un support au service comptable externe, en effectuant la facturation aux clients, le traitement des comptes fournisseurs, la gestion des dépôts et de la petite caisse.
• Faire l’élaboration et le suivi des dénonciations, quittances, lettres de garantie et d’entretien.
• Toutes tâches reliées à la comptabilité incluant les écritures de fin de période et de fin d'année.
• Assurer le rôle de personne ressource pour l’utilisation d’Acomba et Excel.
• Toutes autres tâches connexes.

Profil recherché de l'adjointe administrative :

• Connaissance dans le domaine de la construction serait un atout.
• Détenir un diplôme en administration ou expérience équivalente.
• Détenir un minimum de 3 ans d'expérience dans une fonction similaire.
• Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office.
• Maîtrise du logiciel Acomba.
• Être autonome, débrouillard et dynamique.
• Capacité à gérer ses priorités, flexibilité et discrétion.

Horaire flexible et variable de 30 à 40 heures par semaine.

3 à 5 ans d'expérience dans le cycle comptable.

Compétence en informatique (Excel, Word, Outlook, Acomba).

Connaissance dans le domaine de la construction serait un atout.

Connaissance de la gestion des inventaires.

Description du poste

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un registraire. Le poste est situé au Cimetière Près du Fleuve à Longueuil. C'est un poste permanent à temps plein, incluant un samedi sur deux. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondant ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Le rôle principal et habituel de la personne consiste à être une personne-ressource en s’assurant du bon fonctionnement des cimetières. Elle tient les registres à jour pour tous les cimetières, mausolées et columbariums. Fait la logistique de toutes les activités de cimetière provenant de l’interne ou de l’externe.

Responsabilités/Tâches

Service à la clientèle

• Agit comme personne-ressource pour l’ensemble des activités;
• Offre un support aux familles et aux conseillers pour la mise à jour des contrats de sépulture ainsi que toutes particularités;
• Maîtrise et fait connaître l’importance des règlements du cimetière;
• Reçoit et gère efficacement les plaintes et commentaires concernant les concessions (niche, terrain, enfeu) par l’utilisation des logiciels et outils informatiques fournis par l’entreprise;

Soutien administratif

• Tient à jour les registres;
• Gère administrativement les demandes d’inhumation en lien avec le dossier de concession;
• Gère administrativement tous les nouveaux contrats de concessions;
• Avise la comptabilité lorsque le contrat est prêt à être facturé;
• S’assure de respecter l’échéancier des périodes de fin de mois;
• Procède au classement et à la numérisation des documents au besoin;
• Voit au bon ordre et à la mise à jour des archives du cimetière;
• Surveille les échéances des concessions et s’assure de leur renouvellement;
• S’assure de percevoir les frais du permis d’installation de monument famille, si requis;
• Vérifie l’aspect légal des documents et vérifie l’exactitude des informations;
• Accueille les fournisseurs en lien avec les cimetières, mausolées et columbariums;

Soutien aux opérations

• Approuve tous les contrats des concessions du réseau;
• Approuve toutes les requêtes de sépulture corps et cendres;
• Coordonne et tient à jour le calendrier des inhumations du réseau;
• Assure la logistique des inhumations (mises en enfeu, mise en terre, etc.);
• Accueille et accompagne toutes les familles GYL pour inhumation au CPDF;
• Accueille et accompagne toutes les familles en provenance de l’extérieur pour inhumation;
• Travaille en étroite collaboration avec les conseillers aux familles;
• Avise son supérieur immédiat en cas de problème;
• Gère l’entreposage des cendres à la demande des complexes;

Support préposé immobilier cimetière

• Coordonne les tâches quotidiennes et hebdomadaires avec le préposé immobilier cimetière;
• Gère les urgences et communique les priorités au préposé immobilier cimetière;
• Planifie l’installation des monuments, plaques et autres et fait le pont avec le préposé immobilier cimetière;
• Vérifie la conformité des installations de plaques et monuments ainsi que les ornements et la plantation des fleurs et vivaces;
• Vérifie la présentation et l’état général des cimetières, mausolées et columbariums;
• Travaille en étroite collaboration avec le préposé immobilier cimetière;

Gestion des plaques, monuments et gravures

• Reçoit et approuve tous les bons de commande (plaques, monuments et gravures);
• S’assure de la conformité de la commande selon les standards du cimetière;
• Perçoit le paiement du permis d’installation, si monument externe;
• Place les commandes auprès du fournisseur et tient à jour le rapport des commandes;
• Reçoit le croquis et fait le pont avec la famille pour approbation;
• Coordonne l’installation et fait le suivi avec le préposé immobilier cimetière;
• S’assure de l’exactitude des produits reçus;
• Vérifie l’exactitude des inscriptions gravées;
• Archive une photo du produit dans le contrat du client au Virtual Files;
• Avise la famille que le produit a été livré et est en place;

Gestion des marchés de gros

• Reçoit et analyse les nouvelles demandes et fait l’ouverture de dossier;
• Coordonne les activités des marchés de gros selon les demandes reçues;
• Saisit les demandes dans le système informatique pour création du contrat;
• Respecte les délais de service établis dans l’entente;
• Offre un soutien et agit comme personne-ressource auprès du client;

Autres tâches connexes

• Assure l’application des procédures visant à sauvegarder l’intégrité et la confidentialité des informations;
• Veille à l’image de l’entreprise et à la propreté des cimetières;
• Toutes autres tâches liées à son emploi demandées par son supérieur immédiat;

Exigences

• Diplôme d’études secondaires;
• Minimum de 3 années d’expérience en soutien administratif;
• Minimum de 3 années d’expérience en service à la clientèle;
• Maîtrise des logiciels de la suite MS Office;
• Maîtrise de la langue française et fortes habiletés rédactionnelles;
• Bonne connaissance de la langue anglaise. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone et de nos fournisseurs à l'extérieur du Québec.
• Permis de conduire classe 5;

• Empathie, tact et diplomatie;
• Bonne gestion du stress;
• Excellente écoute;
• Habileté à coordonner son temps et ses priorités;
• Autonomie et initiative.

Description du poste

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un registraire. Le poste est situé au Cimetière Près du Fleuve à Longueuil. C'est un poste permanent à temps plein, incluant un samedi sur deux. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondant ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Rôle principal

Le rôle principal et habituel de la personne consiste à être une personne-ressource en s’assurant du bon fonctionnement des cimetières. Elle tient les registres à jour pour tous les cimetières, mausolées et columbariums. Fait la logistique de toutes les activités de cimetière provenant de l’interne ou de l’externe.

Responsabilités/Tâches

Service à la clientèle

• Agit comme personne-ressource pour l’ensemble des activités;
• Offre un support aux familles et aux conseillers pour la mise à jour des contrats de sépulture ainsi que toutes particularités;
• Maîtrise et fait connaître l’importance des règlements du cimetière;
• Reçoit et gère efficacement les plaintes et commentaires concernant les concessions (niche, terrain, enfeu) par l’utilisation des logiciels et outils informatiques fournis par l’entreprise;

Soutien administratif

• Tient à jour les registres;
• Gère administrativement les demandes d’inhumation en lien avec le dossier de concession;
• Gère administrativement tous les nouveaux contrats de concessions;
• Avise la comptabilité lorsque le contrat est prêt à être facturé;
• S’assure de respecter l’échéancier des périodes de fin de mois;
• Procède au classement et à la numérisation des documents au besoin;
• Voit au bon ordre et à la mise à jour des archives du cimetière;
• Surveille les échéances des concessions et s’assure de leur renouvellement;
• S’assure de percevoir les frais du permis d’installation de monument famille, si requis;
• Vérifie l’aspect légal des documents et vérifie l’exactitude des informations;
• Accueille les fournisseurs en lien avec les cimetières, mausolées et columbariums;

Soutien aux opérations

• Approuve tous les contrats des concessions du réseau;
• Approuve toutes les requêtes de sépulture corps et cendres;
• Coordonne et tient à jour le calendrier des inhumations du réseau;
• Assure la logistique des inhumations (mises en enfeu, mise en terre, etc.);
• Accueille et accompagne toutes les familles GYL pour inhumation au CPDF;
• Accueille et accompagne toutes les familles en provenance de l’extérieur pour inhumation;
• Travaille en étroite collaboration avec les conseillers aux familles;
• Avise son supérieur immédiat en cas de problème;
• Gère l’entreposage des cendres à la demande des complexes;

Support préposé immobilier cimetière

• Coordonne les tâches quotidiennes et hebdomadaires avec le préposé immobilier cimetière;
• Gère les urgences et communique les priorités au préposé immobilier cimetière;
• Planifie l’installation des monuments, plaques et autres et fait le pont avec le préposé immobilier cimetière;
• Vérifie la conformité des installations de plaques et monuments ainsi que les ornements et la plantation des fleurs et vivaces;
• Vérifie la présentation et l’état général des cimetières, mausolées et columbariums;
• Travaille en étroite collaboration avec le préposé immobilier cimetière;

Gestion des plaques, monuments et gravures

• Reçoit et approuve tous les bons de commande (plaques, monuments et gravures);
• S’assure de la conformité de la commande selon les standards du cimetière;
• Perçoit le paiement du permis d’installation, si monument externe;
• Place les commandes auprès du fournisseur et tient à jour le rapport des commandes;
• Reçoit le croquis et fait le pont avec la famille pour approbation;
• Coordonne l’installation et fait le suivi avec le préposé immobilier cimetière;
• S’assure de l’exactitude des produits reçus;
• Vérifie l’exactitude des inscriptions gravées;
• Archive une photo du produit dans le contrat du client au Virtual Files;
• Avise la famille que le produit a été livré et est en place;

Gestion des marchés de gros

• Reçoit et analyse les nouvelles demandes et fait l’ouverture de dossier;
• Coordonne les activités des marchés de gros selon les demandes reçues;
• Saisit les demandes dans le système informatique pour création du contrat;
• Respecte les délais de service établis dans l’entente;
• Offre un soutien et agit comme personne-ressource auprès du client;

Autres tâches connexes

• Assure l’application des procédures visant à sauvegarder l’intégrité et la confidentialité des informations;
• Veille à l’image de l’entreprise et à la propreté des cimetières;
• Toutes autres tâches liées à son emploi demandées par son supérieur immédiat;

Exigences

• Diplôme d’études secondaires;
• Minimum de 3 années d’expérience en soutien administratif;
• Minimum de 3 années d’expérience en service à la clientèle;
• Maîtrise des logiciels de la suite MS Office;
• Maîtrise de la langue française et fortes habiletés rédactionnelles;
• Bonne connaissance de la langue anglaise. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone et de nos fournisseurs à l'extérieur du Québec.
• Permis de conduire classe 5;

• Empathie, tact et diplomatie;
• Bonne gestion du stress;
• Excellente écoute;
• Habileté à coordonner son temps et ses priorités;
• Autonomie et initiative.