Secrétaire : les 5 premières qualités à développer
Sophie Ginoux
15 juin 2016
Bon à savoir
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1. Être organisée. De l’ordre et de la méthode, voilà ce qu’il faut. L’adjointe est au centre d’une entreprise et elle est sollicitée de toutes parts. Sans un bon sens de l’organisation, elle court à sa perte. Une organisation soutenue par un support technologique adéquat, car les logiciels qui l’aideront dans son organisation n’ont plus de secret pour elle.
2. Avoir de la facilité à s’adapter à tout. D’un poste à l’autre, d’une journée à l’autre et, même souvent, d’un moment à l’autre, l’adjointe doit pivoter et faire des arabesques pour s’adapter aux situations. Elle réussit à devenir à l’aise dans une tâche, qu’une nouvelle donnée change complètement son fonctionnement et élargit encore plus son champ d’action. La polyvalence doit donc se marier à sa faculté de faire face aux changements.
3. Être rigoureuse et avoir le souci du détail. Les patrons veulent aveuglément remettre toute leur confiance entre les mains de leur adjointe, alors rien ne doit leur échapper. Pour l’excellente adjointe, chaque détail compte et peut faire toute la différence au sein d’une organisation.
4. Connaître les rouages de l’entreprise par coeur. L’adjointe doit tout connaître de l’entreprise : son histoire, sa politique, ses valeurs, sa culture, les façons dont les décisions se prennent… Et elle en tient compte. C’est la seule façon de bien faire son travail et d’apporter une contribution efficace à l’organisation.
5. Avoir beaucoup de curiosité. Cette qualité fait en sorte que la bonne secrétaire est au courant de tout et cela lui permet d’aller à la recherche des bonnes informations pour nourrir les dossiers en cours et à venir.
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