superviseur/superviseure de la réception

Employeur

HOTEL FORESTEL VAL-D'OR INC.

Description de l'entreprise

Niché au cœur de la splendide région de l'Abitibi-Témiscamingue, l'Hôtel Forestel à Val-d'Or offre 90 chambres, 2 restaurants, 1 bar, 12 salles de réunion, ainsi qu'un nouveau centre de conditionnement physique. Ce cadre enchanteur allie confort, services de qualité et un accès facile aux merveilles naturelles de la région, créant ainsi un lieu idéal pour des séjours d'affaires ou de détente.

Description de l’offre d’emploi

Niché au cœur de la splendide région de l'Abitibi-Témiscamingue, l'Hôtel Forestel à Val-d'Or offre 90 chambres, 2 restaurants, 1 bar, 12 salles de réunion et un nouveau centre de conditionnement physique. Ce cadre enchanteur allie confort, services de qualité et un accès facile aux merveilles naturelles de la région, créant ainsi un lieu idéal pour des séjours d'affaires ou de détente.

CE QUE NOUS OFFRONS :

• Une équipe motivée et dynamique ;
• Une direction humaine et empathique ;
• Du plaisir au quotidien ;
• 1 repas complet par quart de travail ;
• Possibilité d'évolution dans l'entreprise.

TES RESPONSABILITÉS :

• Guider son équipe vers la bonne marche à suivre en collaboration avec la direction.
• Être à l'écoute de la clientèle et de ses besoins et gérer les problèmes de ceux-ci.
• S'occuper de l'horaire de la réception.
• Offrir la formation aux nouveaux réceptionnistes.
• Superviser et réserver les groupes de chambres pour certains événements.
• S'occuper d'envoyer les États de compte et factures avec solde aux compagnies.
• Soutenir l'équipe de la réception en aidant avec les réservations, les enregistrements, etc.
• Autres tâches connexes.

CE QUE NOUS RECHERCHONS :

• Expérience pertinente en hôtellerie.
• Bilingue (français et anglais) aux fins de communiquer avec la clientèle locale et internationale.
• Sens développé du service à la clientèle.
• Leadership et dynamisme.
• Fiabilité et flexibilité au niveau des horaires.

Si vous voulez rejoindre une équipe dynamique et évoluer dans un environnement de travail stimulant, postulez dès maintenant ou envoyez votre candidature à :

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

1 à 6 mois

Durée d'emploi

Permanent