Receptionniste

Description de Poste

Travailler chez Renaissance, c'est faire une carrière, c'est faire une différence :

Si vous aussi vous voulez faire partie d’une équipe dynamique et accomplir un travail tourné vers l’humain et la préservation de l’environnement, alors vous êtes à la bonne place ! Rejoignez notre organisation bienveillante et solidaire qui offre de véritables évolutions de carrière et de beaux défis à relever.

Créée à Montréal en 1994, Renaissance est une organisation québécoise à but non lucratif qui a pour mission de faciliter l’insertion socioprofessionnelle de personnes éprouvant de la difficulté à intégrer le marché du travail, tout en suscitant l’engagement de chacun à poser des gestes concrets pour préserver l’environnement.

Travailler, donner et acheter chez Renaissance, c’est aider des milliers de personnes à retourner sur le marché du travail et poser un geste écologique grâce au détournement des sites d’enfouissement de millions de kilos de vêtements et d’articles ménagers, chaque année.

Nos avantages

• Cinq (5) jours de congés personnels (payés à 100 % si non-utilisés)
• Assurances collectives maladie et dentaire modulables et programme REER pouvant aller jusqu’à 4 000 $ / an
• Programme d’aide aux employés – services d’aide et de bien-être gratuits
• Activités sociales
• Gym sur place
• Possibilité de prime au rendement et boni de Noël pouvant aller jusqu’à 500 $
• Rabais employé jusqu’à 20 % sur les services de transports en commun
• Prime de référence pouvant aller jusqu’à 500 $ par employé référé, embauché
• Possibilité de quatre (4) journées de congés supplémentaires, payées, pendant les fêtes de fin d’année

Fonction générale

Au sein de la Direction des finances et de l’informatique, le titulaire du poste aura la charge de répondre aux appels, accueillir les visiteurs, donner de l’information sur les services. De plus, la réceptionniste doit effectuer différents travaux cléricaux.

Tâches et responsabilités

• Répondre aux appels et aux courriels, les acheminer aux personnes demandées et répondre aux questions du public concernant l’organisme, sa mission et les services offerts (Mission d’insertion socioprofessionnelle);
• Accueillir les visiteurs et contrôler leurs déplacements à l’intérieur du Siège Social;
• Recevoir et distribuer le courrier et les télécopies;
• Gérer le courrier interne pour assurer la circulation des documents entre les magasins et la Comptabilité;
• Maintenir à jour la liste téléphonique; aider le technicien en informatique avec la programmation du système téléphonique;
• Prendre en charge l’envoi de lettres avec Poste Canada et les services de messagerie;
• Évaluer l’éligibilité des candidats et prendre les inscriptions pour les séances d’information;
• Participer à la formation du participant de la Comptabilité sur les tâches et responsabilités d’une réceptionniste;
• Gérer les commandes de fournitures de bureau pour le Siège Social et le Département socioprofessionnel;
• Exécuter divers travaux cléricaux (soutien à la direction Socioprofessionnelle, Communication et marketing, Ventes, et Ressources Humaines).

Aptitudes, connaissances et habiletés requises

• Diplôme d’études collégiales ou équivalent;
• De 2 à 5 ans d’expérience pertinente;
• Maîtrise de la Suite Microsoft Office (Excel et Word obligatoire);
• Capable de maîtriser la technologie (ex. systèmes téléphoniques, logiciels, bases de données);
• Forte capacité de gérer plusieurs tâches et appels en même temps, et de respecter les délais;
• Capacité d’adaptation, autonomie, transparence et bon sens organisationnel;
• Excellent service à la clientèle;
• Discrétion, ouverture d’esprit, et grande capacité de patience avec le public, les candidats, et les fournisseurs;
• Pouvoir soutenir avec vigueur la mission d’insertion et la philosophie de Renaissance;
• Très bonnes dispositions pour le travail en équipe et la communication.

Nous souscrivons au Programme d'accès à l'égalité en emploi et nous encourageons toutes les personnes qualifiées, issues des groupes désignés, soit les femmes, les personnes en situation de handicap, les personnes autochtones, les minorités visibles et les minorités ethniques, à soumettre leur candidature.