adjoint administratif/adjointe administrative
EFFICIENCE CPA INC.
Saint-Hyacinthe
Offre publiée le 2025-06-17

Employeur
EFFICENCE CPA INC.
Description de l’offre d’emploi
Sommaire des fonctions / raison d’être
Sous la responsabilité du directeur général, l’adjointe administrative est en charge d’offrir à l’ensemble de l’équipe un support administratif en ce qui a trait aux communications clients, à la gestion documentaire des dossiers clients ainsi que dans le recouvrement des comptes payables.
MISSIONS ET RESPONSABILITÉS
- Effectuer la gestion des appels entrants ainsi que des courriels dans la boîte commune
- Assurer la prise de rendez-vous avec les clients
- Effectuer le suivi des comptes recevables
- Effectuer les appels de recouvrement pour comptes recevables en retard
- Effectuer les suivis avec les clients sur les enjeux de paiement mensuel (nsf, etc.)
- Créer les factures pour les sommaires 1, T4 et T5 et les transmettre aux clients
- Transmettre les documents demandés par les clients par courriel et/ou via un portail sécurisé
- Effectuer la gestion des inventaires de fournitures de bureau et assurer les commandes requises
- Assurer la communication informative aux clients par rapport au fonctionnement, coût, etc.
- Créer le dossier client dans les différents systèmes informatiques
- Effectuer le suivi des documents à signer par les clients
- Effectuer la facturation pour les ouvertures de dossier ainsi que les frais de logiciels mensuels aux clients
- Effectuer l’agencement du dossier de fin d’année financière pour signature par le client
- Recueillir les informations pour la mise à jour d’entreprise
- Effectuer les affichages de poste internes sur les différents médias
- Participer au processus d’entrevue en réalisant les entrevues téléphoniques, prise de référence, etc.
- Gérer les bacs de déchiquetage de manière hebdomadaire
- Assurer de l’entretien général du bureau en cas de besoin et aviser l’entreprise de ménage des correctifs requis
PROFIL DES COMPÉTENCES
Compétences techniques
- AEC ou DEP en secrétariat OU DEC en bureautique
- 2 à 3 ans dans un poste similaire
- Maîtrise de la suite Microsoft Office et aisance dans l’utilisation de logiciels informatiques
Compétences relationnelles et personnelles
- Habiletés de communication verbales et écrites
- Capacité à gérer les priorités et organiser son temps
- Sens de l’initiative, débrouillardise
- Rigueur, souci du détail
Formations
- Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Comptabilité
- Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Bureautique
- Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
Compétences
- Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
- Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
- Respect des normes et règlements
Langues
- Français parlé et écrit - Élevé
Horaire
Jour
Nombre d'heures
35 heures
Expérience
2 à 3 ans
Durée d'emploi
Permanent
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