Réceptionniste / Receptionist

VUE D'ENSEMBLE

Goldwater, Dubé est un cabinet d'avocats œuvrant principalement en droit de la famille et qui est en pleine expansion, comptant plus de 30 employés. Nous sommes considérés comme l'un des meilleurs cabinets du pays dans notre domaine. Situé à Westmount, notre cabinet connaît une grande notoriété dans le domaine, considérant que nous traitons certains des cas les plus litigieux et les plus commentés dans l’actualité, et devenant partie intégrante de discussions sociales plus vastes.

Nous sommes engagés à offrir un milieu de travail bilingue et diversifié et nous cherchons à encourager une atmosphère chaleureuse, tout en maintenant des standards d’excellence élevés. Toute personne qui travaille avec nous doit refléter nos valeurs fondamentales :

• Passion : Nous recherchons des candidats passionnés dans leur travail et motivés à parfaire leurs compétences techniques et interpersonnelles.
• Compassion : Nous recherchons des candidats qui font preuve d’empathie et qui sont dignes de confiance afin de construire des relations professionnelles solides avec la clientèle.
• Ténacité : Nous recherchons des candidats qui sont engagés, diligents et préparés à travailler et à performer sous la pression.

DESCRIPTION DE TÂCHES

Nous avons un poste de réceptionniste à combler immédiatement, dont les tâches consisteront à :

• Gérer tous les appels entrants en anglais ou en français
• Communiquer chaleureusement et professionnellement avec des clients et des tiers
• Accueillir les visiteurs et traiter la documentation pour les nouveaux clients
• Expliquer les frais et les services aux clients qui demandent des renseignements
• Aide au traitement du paiement
• Répondre aux demandes de renseignements par courriel
• Prendre des messages détaillés
• Planifier des réunions et des consultations
• S'adapter aux normes élevées de notre cabinet et aux méthodes particulières de chaque avocat

QUALIFICATIONS

• Maîtrise professionnelle complète de l'anglais et du français est essentielle
• Excellentes compétences en organisation, communication et relations interpersonnelles
• Capacité de travailler en équipe et de façon autonome
• Capacité à travailler efficacement sous pression tout en respectant plusieurs échéances
• Les candidats ayant au moins deux ans d'expérience en tant que réceptionniste dans un environnement de bureau professionnel seront favorisés
• Compétence avec Mac OS et agilité informatique générale

TERMES D'EMPLOI

• Horaires à plein temps (du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 ou 9h00 à 18h00)
• Emploi à long terme
• Code vestimentaire professionnel

SALAIRE ET AVANTAGES

• Salaire de base annuel à partir de 45 000 $, avec augmentation après trois mois de performances satisfaisantes
• Trois semaines de vacances rémunérées par année
• Assurance vie, santé et médicament
• Transport public subventionné

Votre candidature sera traitée confidentiellement, et nous vous remercions à l'avance de votre intérêt, mais nous communiquerons uniquement avec les candidats retenus pour la première entrevue.

OVERVIEW

Goldwater, Dubé is a growing family law litigation firm with more than 30 staff and lawyers. We are considered one of the country's top practices in our field. We handle some of the most challenging and talked-about cases, some making headline news and becoming part of larger social discussions.

We are committed to offering a diverse, bilingual workplace and seek to encourage a warm, collegial atmosphere all while maintaining high standards for performance. Anyone who works with us must share our core values :

• Passion : Candidates should be able to show empathy and be capable of building strong professional relationships with our clients predicated on trust.
• Compassion : Candidates should be able to show empathy and be capable of building strong professional relationships with our clients predicated on trust.
• Tenacity : Candidates should be engaged in their work, diligent and ready to perform under pressure.

PERFORMANCE OBJECTIVES

We have an immediate opening for a receptionist who will achieve the following performance objectives :

• Manage all incoming calls in fluent English or French
• Communicate with warmth, precision and professionalism
• Greet visitors and process documentation for new clients
• Explain fees and services to inquiring clients
• Help clients process payment
• Respond to email inquiries
• Take detailed messages
• Schedule meetings and consultations
• Adapt to our firm's high standards and the particular methods of each attorney

QUALIFICATIONS AND ASSETS

• Full professional fluency in English and French is essential
• Excellent organizational, communication and interpersonal skills
• Ability to work within a team environment and independently
• Candidates with at least two years experience as a receptionist in a professional office environment will be favoured
• Proficiency with Mac OS and general computer agility

TERMS OF EMPLOYMENT

• Full-Time (Monday to Friday, from 8:30 AM to 5:30 PM or 9:00 AM to 6:00 PM)
• Long-term employment
• Possibility of overtime work
• Professional dress code

SALARY AND BENEFITS

• Base annual salary starting at $45,000 with increase after three months of satisfactory performance
• Three weeks paid vacation
• Life, health and medical insurance benefits
• Subsidized public transport

Your application will be treated confidentially. We thank you in advance for your interest but we will only contact candidates with apparent qualifications.

J-18808-Ljbffr