réceptionniste et secrétaire médical.e

Employeur

SPOT, CLINIQUE COMMUNAUTAIRE DE SANTE ET D'ENSEIGNEMENT

Description de l'entreprise

La Clinique SPOT est un OBNL situé dans la ville de Québec. L'organisme a une double mission :

• Améliorer l’état de santé des personnes en situation de marginalisation, de désaffiliation et de vulnérabilité, peu ou non rejointes par l’offre de soins et services existante dans le réseau public;
• Former une relève professionnelle sensibilisée aux enjeux sociaux et aux besoins de santé de ces personnes.

La Clinique SPOT offre des soins de santé globale, adaptés à la réalité des personnes en situation de marginalisation et de désaffiliation. En plus des soins infirmiers sans rendez-vous offerts dans des organismes communautaires partenaires, l'organisme offre aux personnes marginalisées des soins dentaires et de physiothérapie ainsi que des suivis de grossesse pour les personnes sans assurance maladie. La Clinique SPOT offre aussi aux étudiants des sciences de la santé et des sciences sociales un milieu de stage qui met de l’avant la réduction des méfaits et la collaboration interprofessionnelle.

Description de l’offre d’emploi

La personne Réceptionniste et secrétaire médical.e agira en collaboration avec l’ensemble de l’équipe interprofessionnelle de la Clinique SPOT, dont la mission est d’améliorer la santé des personnes marginalisées et désaffiliées et de former une relève professionnelle sensibilisée. La Clinique SPOT offre des soins avec et sans rendez-vous, selon une approche de santé globale.

DESCRIPTION DES TÂCHES :

• Réception, liaison et référencement :
  • Par téléphone et par écrit (courriels, textos, autres), accueillir les besoins de la personne et l’orienter vers les bonnes ressources (internes/externes);
  • Expliquer la mission de SPOT, les soins et services offerts et la population ciblée;
  • Assurer la liaison avec les autres milieux de soins (CHU, GMF, etc.).
• Secrétariat médical :
  • Répondre au téléphone chaleureusement;
  • Traiter les résultats des examens dans le dossier médical électronique;
  • Imprimer ou envoyer des dossiers médicaux, avec le consentement de la personne soignée;
  • Donner et confirmer des rendez-vous pour les soins dentaires, les suivis de grossesse, les soins de physiothérapie et les soins infirmiers spécialisés;
  • Gérer les listes d’attentes des soins;
  • Assurer le bon fonctionnement du transport des prélèvements.

EXIGENCES DE L’EMPLOI :

• Avoir des compétences en gestion de dossiers, écoute téléphonique ou secrétariat médical;
• Maîtriser les outils informatiques de base, dont Microsoft 365 et particulièrement Excel;
• Avoir un excellent sens de l'organisation, faire preuve de polyvalence et débrouillardise;
• Incarner les valeurs de la Clinique SPOT : équité, solidarité, accueil et ouverture.

ATOUTS CONSIDÉRÉS :

• Expérience professionnelle dans un milieu de soins ou d’intervention;
• Connaissance de plusieurs langues;
• Bonne humeur, capacité à susciter l’espoir et à créer des liens.

CONDITIONS ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :

• Temps plein 35h (négociable);
• 25,82 $/heure en débutant;
• 3 semaines de vacances (6 %), 2 semaines de congés mobiles santé, temps de dîner payé;
• Équipe reconnue pour son dynamisme, climat de travail convivial et inclusif;
• Conciliation travail/vie personnelle et familiale favorisée et santé globale encouragée;

Entrée en poste souhaitée : septembre 2025. Les entrevues auront lieu entre le 18 et le 29 août. Merci d'envoyer une lettre de présentation et un CV par courriel à : à classer Capacité d’adaptation Capacité à travailler en équipe.

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)