Vue d’ensemble
Veuillez référer au guide « Comment postuler à un emploi (pour les candidats externes) » pour obtenir des instructions sur la façon de postuler. Si vous êtes un employé actif de McGill (c.-à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l’Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette affichage en utilisant le rapport Find Jobs (tapez Find Jobs dans la barre de recherche).
Résumé du poste
Sous la supervision immédiate, fournit un soutien administratif et aux clients pour l’unité et la communauté universitaire. Contribue au bon fonctionnement des opérations de l’unité. Sert de personne-ressource pour les politiques et procédures d’approvisionnement. Fait le lien avec les autres départements et communique avec les clients concernant le statut de leurs commandes.
Responsabilités principales
- Agir comme ressource du service d’assistance à l’approvisionnement, en offrant un soutien quotidien et des conseils sur les politiques et procédures de l’unité via le système de billetterie, courriel et téléphone.
- Surveiller la boîte courriel principale de l’approvisionnement, en assurant des réponses rapides et un suivi approprié.
- Transmettre les demandes complexes aux personnes-ressources appropriées au besoin.
- Servir d’intermédiaire entre l’Université, ses clients et les fournisseurs pour les questions quotidiennes liées aux processus et aux systèmes.
Gestion des systèmes et des processus
Gestion des fournisseurs
Responsabilités supplémentaires
Autres compétences et aptitudes requises
Capacité démontrée à fournir un soutien professionnel dans un milieu universitaire. Capacité à gérer un volume élevé de demandes et à établir les priorités en fonction de l’urgence. Aptitude démontrée à travailler dans un environnement informatisé utilisant un système de billetterie avancé, Microsoft Office, ainsi qu’une expérience avec McGill MarketPlace (MMP), Banner (INB) et Minerva. Capacité avérée à travailler de façon autonome et en équipe. Aptitude démontrée à résoudre des problèmes, faire preuve d’initiative et gérer les priorités. Doit avoir un bon sens du service à la clientèle. Maîtrise de l’anglais et du français, parlé, écrit et lu.
Avantages
Remarques avant candidature
Avant de postuler, veuillez noter que pour travailler à l’Université McGill, vous devez être autorisé à travailler au Canada et disposé à travailler dans la province de Québec, sur le campus où le poste est basé.
Connaissance de l’anglais
L’Université McGill est une université de langue anglaise où les tâches quotidiennes peuvent nécessiter des communications en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Le niveau d’anglais requis pour ce poste a été évalué à niveau 4 sur une échelle de 0 à 4. Pour une définition de nos niveaux de compétence linguistique, veuillez cliquer ici.
Formation et expérience minimales requises
DEP - Études de secrétariat 4 ans
Expérience pertinente / DEP - Systèmes de bureautique
Salaire horaire
AAPNEUM Niveau F : 29.42 - 36.46
Heures par semaine
33.75 (Temps plein)
Superviseur
Systems and Support Manager
Date limite pour postuler
2025-09-10
L’Université McGill recrute sur la base du mérite et s’est fermement engagée à promouvoir et instaurer l’équité et la diversité au sein de sa communauté. Nous accueillons favorablement les demandes d’emploi des personnes racisées et de minorités visibles, des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées, des minorités ethniques, des personnes de toute orientation et identité sexuelles, ainsi que toute personne possédant les aptitudes et les connaissances lui permettant de travailler en collaboration avec diverses communautés. L’Université McGill met en œuvre un programme d’équité en matière d’emploi et invite les membres des groupes visés à indiquer leur appartenance à ces derniers dans leur dossier de candidature. Les personnes handicapées qui pourraient avoir besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus de candidature sont invitées à communiquer en toute confidentialité,
J-18808-Ljbffr
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