réceptionniste de spa

Institut Rameau d'or

Description de l'entreprise

Pour offrir toujours le meilleur qui soit, il faut être en quête perpétuelle d’innovation et d’amélioration. Et le meilleur qui soit, nous avons ça à cœur. Nous avons tous besoin de prendre soin de soi que ce soit d’une amie, une tante ou un proche aidant. À l’institut Rameau d’or, notre travail consiste à prendre soin des gens et faire la différence dans leur vie, nous prenons notre mission très au sérieux. La vie passe trop vite, c’est pourquoi nous travaillons fort pour simplifier la vie de nos invités en les aidant à prendre soin d’eux par des soins de massothérapie, esthétique et spa capillaire. Guidés par nos valeurs, nous sommes fièrement passionnés par notre engagement qui nous distingue. Nous recherchons des professionnels engagés et motivés qui partagent nos valeurs et sont prêts à relever des défis passionnants qui contribuent à notre succès. N’attendez plus et joignez-vous à notre équipe dès aujourd’hui. Appliquez maintenant !

Description de l’offre d’emploi

Tu veux être au cœur de l’action, offrir un service client haut de gamme et contribuer au bon déroulement des opérations dans un institut reconnu depuis 27 ans ? Ce poste est pour toi !

Tes responsabilités

• Accueillir les invités chaleureusement et avec professionnalisme
• Répondre aux appels, gérer les suivis et optimiser les horaires
• Effectuer les paiements, ouvertures et fermetures de caisse
• Maintenir l’ordre et la propreté de la réception et des aires communes, incluant la buanderie
• Contribuer à la fluidité des opérations au quotidien
• Soutenir la direction dans certaines tâches organisationnelles et administratives

Ton profil

• Expérience solide en service client dans un milieu à rythme soutenu (hôtellerie, restauration, pharmacie, clinique, spa…)
• Sens du service haut de gamme, professionnalisme et excellente présentation
• Esprit d’initiative : tu anticipes, organises et fais avancer les choses
• Excellente capacité d’organisation, rigueur et rapidité d’exécution
• À l’aise avec les outils informatiques (Google Sheets)
• Capacité à rester actif(ve) et debout plusieurs heures
• Expérience en gestion, organisation d’équipe et formation : un atout majeur

Conditions

• Temps plein, permanent
• 2 soirs/semaine (jusqu’à 21h)
• 1 fin de semaine sur 2 ou du mercredi au samedi avec un lundi sur deux.

Ce que nous offrons

• Un institut reconnu depuis 27 ans, en pleine croissance
• Possibilité de jouer un rôle actif dans l’organisation et la formation
• Rabais sur soins et produits
• Programme mieux-être (soins dentaires, paramédicaux, vision)
• Salaire en fonction de l’expérience et des compétences
• Possibilité de grandir et d’évoluer au sein de l’entreprise

Formations

• Attestation de spécialisation professionnelle (ASP), Administration, commerce et informatique - Vente-conseil
• Attestations d'études professionnelles (AEP), Administration, commerce et informatique - Service à la clientèle
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Administration des affaires et commerce

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

• Jour, Soir

Nombre d'heures

• 38 heures

Expérience

• 1 à 2 ans

Durée d'emploi

• Permanent