commis-réceptionniste dans un bureau

Description de poste

Employeur

Corporation de mobilité collective de Charlevoix

Description de l'entreprise

La Corporation de mobilité collective de Charlevoix (CMCC) a comme mission de mettre en œuvre les services de transport collectif et adapté sur l’ensemble du territoire de Charlevoix. Mandataire des deux MRC, nous sommes le guichet unique responsable de la gestion, du développement et de la promotion de l’offre de mobilité collective et nous visons à développer une expertise forte en matière de mobilité de personnes pour notre région.

Description de l’offre d’emploi

Mobilité Charlevoix est à la recherche d’un(e) Réceptionniste et assistant(e) à la répartition. Le titulaire du poste jouera un rôle clé dans les opérations quotidiennes en assurant un accueil téléphonique courtois et professionnel, en assurant le suivi du système de messagerie de l’organisation et en procédant aux réservations de transport selon les normes et procédures établies. Plus concrètement, vous devrez :

• Recevoir et traiter les appels de la clientèle et en assurer le suivi,
• Gérer les systèmes de messageries, vocale et électronique,
• Intégrer les demandes de réservations de transport dans le logiciel approprié,
• Répondre aux questions d’ordre général sur les services offerts.

Vous faites preuve de professionnalisme et avez un sens aigu de la planification. La pression et les échéanciers serrés vous stimulent, vous êtes curieux, débrouillard et détestez la routine. Vous avez soif d’apprendre et de vous dépasser, et croyez fortement au concept d’équipe. Salaire selon l’échelle salariale, les politiques en vigueur et l’expérience pertinente. Révision salariale annuelle, selon le rendement.

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique

Compétences

• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à travailler sous pression

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent