Agente de soutien aux membres

La vie à la FADOQ - Région Estrie

Vous êtes une personne dynamique, empathique et bonne dans l’écoute active? Vous souhaitez avoir un emploi dans un OBNL prospère? FADOQ – Région Estrie est à la recherche d’une agente de soutien aux membres pour rejoindre son équipe à Sherbrooke. Si vous aimez le contact client, cet emploi est fait pour vous! Envoyez-nous votre candidature dès maintenant.

Avec plus de 40 000 membres, cette organisation est le plus grand regroupement de personnes de 50 ans et plus de la région. Comptant plus de 581 000 membres, le Réseau FADOQ est le plus important organisme de personnes aînées au Québec et au Canada, regroupant seize régions administratives sur son territoire québécois. Sa mission est de faire partie de la vie des personnes de 50 ans et plus, en défendant leurs droits, en valorisant leur apport à la société et en les accompagnant avec une offre de services et d’activités des plus adaptés.

Avantages

• Salaire : entre 22$/h et 25$/h selon l’expérience
• Horaire : 35h par semaine, 8h-12h et 13h-16h
• 13 jours fériés et 2 jours de congés de maladie
• Carte FADOQ employé offrant des avantages et des rabais auprès de plusieurs entreprises
• Environnement de travail moderne situé au cœur de la ville de Sherbrooke
• Stationnement gratuit et bureau accessible en transports en commun
• Petite équipe soudée qui entretient une ambiance familiale

Responsabilités

Relevant de la direction générale, les principales responsabilités de l’agente de soutien aux membres seront les suivantes :

• Répondre aux demandes de renseignements généraux faites par téléphone et rediriger les appels aux bons destinataires
• Accueillir les visiteurs
• Réceptionner et envoyer les correspondances postales, par courriel et par télécopieur
• Exécuter diverses tâches de soutien administratif en lien avec l’adhésion des membres
• Faire l’entrée de données et la mise à jour des informations en lien avec l’adhésion des membres
• Soutenir l’équipe dans la logistique des activités internes et des évènements de l’OBNL

Profil

Nous recherchons une personne dont le profil est le suivant pour devenir agente de soutien aux membres.

Compétences et expériences professionnelles :

• Formation collégiale ou professionnelle en bureaucratique, en secrétariat ou dans un domaine connexe
• 2-3 ans d’expérience pertinente pour le poste
• Très bonne maîtrise du français oral et écrit
• Connaissance de l’anglais (un atout)
• Connaissance des OBNL (un atout)
• Maîtrise de la Suite Office Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.)

Qualités humaines :

• Être assidue, diplomate et fiable
• Être minutieuse et débrouillarde
• Avoir un bon esprit d’équipe et avoir une bonne communication
• Savoir gérer plusieurs projets simultanément et respecter les échéanciers
• Avoir un bon sens des priorités et être organisée
• Bien connaître et représenter l’organisation

Informations supplémentaires

Poste de 3 à 5 mois avec une possibilité de prolongation et/ou de permanentisation. Vous êtes une communicatrice hors pair et vous cherchez un emploi où vos talents seront mis à contribution? Postulez en ligne ou écrivez à Clément pour vos questions sur le poste d’agente de soutien aux membres.

Clément Payet
Conseiller en acquisition de talents I Emplois Compétences
819 566-4070, poste AP-2000372
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