Réceptionniste de bureau

Employeur

E-COMPT INC.

Description de l'entreprise

E-Compt Inc. est un cabinet comptable dynamique situé à Laval, dédié à l'accompagnement des PME et des particuliers dans l'ère numérique. Notre mission est d'offrir un service humain et personnalisé, en utilisant les outils technologiques les plus performants (QuickBooks, Dext) pour assurer la croissance et la tranquillité d'esprit de nos clients. Nous nous distinguons par notre approche accessible, conviviale et structurée.

Description de l’offre d’emploi

Sous la supervision de la direction, vous serez le premier point de contact et l’image de notre cabinet. Vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client en assurant un accueil chaleureux et une gestion administrative rigoureuse. Nous recherchons une personne organisée, proactive et à l'aise avec les outils numériques.

Principales responsabilités

• Accueil et service client : Accueillir les clients (virtuellement et en personne), répondre aux appels téléphoniques et gérer la correspondance par courriel avec professionnalisme.
• Gestion des rendez-vous : Coordonner les calendriers de l'équipe et fixer les rencontres avec les clients via nos plateformes de réservation.
• Soutien administratif : Préparer, numériser et classer des documents comptables et fiscaux. Assurer le suivi des dossiers clients.
• Support numérique : Aider les clients dans l'utilisation de base de nos outils collaboratifs (ex: envoi de documents via Dext) au besoin.
• Gestion de bureau : Commander les fournitures de bureau, traiter le courrier et veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil.

Exigences et profil recherché

• Expérience : 1 à 2 ans d'expérience dans un poste de réception ou de secrétariat (expérience en cabinet comptable ou juridique, un atout).
• Compétences linguistiques : Maîtrise impeccable du français (oral et écrit). Bilinguisme (français/espagnol ou français/anglais) fortement valorisé compte tenu de notre clientèle diversifiée.
• Aisance technologique : Maîtrise de la suite Office et capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels (Xero, QuickBooks, etc.).
• Savoir-être : Excellentes aptitudes relationnelles, discrétion absolue (confidentialité fiscale), sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.

Nous offrons l'assurance collective après 6 mois de travail continu.

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Comptabilité

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Assiduité et ponctualité
• Engagement

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Faible
• Espagnol parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

37.5 heures

Expérience

7 à 11 mois

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)