Technicienne médico esthétique

Description du poste

Chez Medicart, nous croyons aux valeurs suivantes : Professionnalisme - Sécurité - Respect - Rigueur - Confiance - Intégrité – Authenticité. Notre raison d’être est de donner confiance à nos clients afin qu’ils puissent se sentir bien dans leur peau. C’est pourquoi nous assurons à notre clientèle un service professionnel, intègre et authentique dans un environnement sécuritaire respectant des protocoles médicaux rigoureux.

Nous sommes présentement à la recherche d'une Technicienne-médico esthétique pour se joindre à notre belle équipe.

Responsabilités

Voici un résumé des principales tâches à accomplir :

• Accueillir et offrir à nos clients un service à la clientèle hors pair et ce, à chacune de leur visite.
• Assurer la prise d’appel et de courriels pour la prise de rendez-vous.
• Effectuer les factures et paiements avec la clientèle.
• Faire les suivis téléphoniques auprès des clients.
• Effectuer divers traitements tels que d’épilation par laser ou IPL, le traitement anticellulite et Coolsculpting.
• Procéder à l’évaluation minutieuse des besoins de nos clients et offrir des conseils personnalisés sur les divers produits et services disponibles.
• Assister les médecins lors des journées d’injections antirides.
• Effectuer toute autre tâche essentielle telle que le maintien de l’hygiène dans la clinique.

Qualifications

• Avoir complété un DEP en esthétique.
• Être passionné du service à la clientèle, savoir être à l’écoute des besoins de chaque client.
• Avoir des connaissances approfondies de la peau et ses affections d’ordre esthétiques & médico-esthétiques.
• Être confortable à compléter l’offre de service du client en lui suggérant des produits spécifiques à son besoin.
• Avoir l'habitude de collaborer avec médecins, infirmières, gestionnaires.

Compétences requises

• Respect absolu de la confidentialité et des normes professionnelles.
• Capacité à suivre des protocoles médicaux sans improvisation.

Capacités

Être en capacité d’assurer :

• Évaluation initiale professionnelle.
• Plans de traitements personnalisés.
• Suivi client rigoureux.

Sécurité

Assurer une grande sécurité dans :

• Les paramètres machines.
• La gestion des effets secondaires (rougeur, brûlure, PIH, etc.).

Expérience

Avoir une expérience concrète en :

• Technologies : radiofréquence, ultrasons, photorajeunissement (IPL), microaiguillage, Vbeam, détatouage, soins du visage, coolsculpting.

Posséder une expérience en vente de forfait, routine beauté à la maison.

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