Détails du poste
- Lieu de travail : Shawinigan
- Type de poste : Permanent à temps plein
- Horaire de travail : Poste de jour
Employeur
Ville de Shawinigan
Description du poste
Description de l’entreprise
Shawinigan a plusieurs attraits uniques à offrir : l’absence de trafic, l’accès à une vie urbaine dynamique et variée, des espaces verts omniprésents et la qualité incomparable des services aux citoyens. Shawinigan, une ville où il fait bon vivre ! Les avantages urbains sans ses inconvénients.
La Ville de Shawinigan offre un environnement de travail stimulant à ses employés, dans un contexte d’amélioration continue. Chacun participe de façon constructive au mieux-être des citoyens afin de faire de Shawinigan une ville où il fait bon vivre et travailler!
Site Internet : de l’offre d’emploi
Tâches et responsabilités
- Réception et traitement des appels téléphoniques de tous les usagers (première ligne)
- Prise de réservations pour les usagers du transport adapté
- Traitement des courriels des usagers
- Classement et archivage
- Soutien administratif général
- Décompte de l’argent perçu dans les autobus
- Mise à jour des outils web, incluant un site internet et un compte Facebook
- Utilisation de la plateforme FRAXION afin de réaliser le suivi des transports
- Toutes autres tâches connexes
- Préparation des dossiers – Demandes d’admissibilité au transport adapté
- Prise de notes et organisation des rencontres pour les demandes en transport adapté
- Mise à jour de la liste des usagers et suivi auprès des usagers inactifs
- Suivi auprès des usagers inactifs
- Mise à jour des calendriers de l’équipe interne de la Régie
- Mise à jour du calendrier du service aux usagers
- Préparation des séances du Conseil d’administration (4 fois par an)
- Participation aux séances préparatoires du Conseil d’administration et aux séances du Conseil lorsque requis
Qualifications
Formations
- Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
- Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Bureautique
Langues
Français parlé et écrit - Élevé
Horaire
Jour
Nombre d'heures
35 heures
Expérience
Aucune expérience
Durée d'emploi
Permanent
Travailleuses et travailleurs expérimentés
Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)
