agent/agente d'acceuil

Employeur

GESTION & CONSEILS ARYA INC.

Description de l’entreprise

Numéro de permis de la CNESST: AP-2404184

Nous sommes une entreprise canadienne incorporée dont le siège social est situé au centre-ville de Montréal, à l'adresse G101-360 Rue Saint-Jacques Montréal (Québec) H2Y 1P5 Canada. Nous offrons à nos clients des services de conseils en gestion, de conseils scientifiques et techniques, de location et de placement de personnels qualifiés. Nos services sont offerts grâce à nos consultants, professionnels et travailleurs recrutés dans divers domaines.

Nos clients sont des entreprises des secteurs de la grande distribution, de la production, de la manutention, de la santé, des mines, des ressources naturelles, des services sociaux, de l'agriculture, de l'élevage, etc.

Nous offrons nos services partout au Québec mais nous insistons particulièrement sur la région Métropolitaine de Montréal et ses environs.

Description de l’offre d’emploi

Agent d’accueil – Temps plein

Lieu : rue Jacques Parizeau, Québec

Horaire : Lundi au vendredi, entre 7 h à 17 h (présence continue)

Début prévu : 8 novembre 2026

Description du poste

Gestion & Conseils ARYA Inc. recherche un(e) Agent(e) d’accueil pour son client situé à Québec. La personne sélectionnée jouera un rôle essentiel dans l’accueil des visiteurs, la gestion des accès et le soutien administratif de première ligne. Le poste exige un haut niveau de professionnalisme, de rigueur et de confidentialité.

Responsabilités principales

• Accueil et service à la clientèle
  • Accueillir, orienter et informer les visiteurs, employés et fournisseurs.
  • Répondre aux appels entrants et assurer l’aiguillage vers les bonnes ressources.
  • Offrir un service courtois, professionnel et constant.
• Contrôle des accès et sécurité
  • Remettre et gérer les cartes d’accès (employés, visiteurs, dépannage).
  • Tenir à jour le registre des entrées et sorties.
  • Prendre les photos d’identité pour les cartes d’accès.
  • Signaler toute anomalie ou situation inhabituelle.
• Gestion du courrier et des colis
  • Recevoir, horodater et classer les soumissions adressées au client.
  • Gérer le courrier recommandé et les colis reçus au point de chute.
  • Assurer la distribution interne des documents et colis.
• Soutien administratif
  • Effectuer des tâches de bureautique : saisie de données, numérisation, rédaction simple.
  • Gérer les prêts de matériel (casques, supports, batteries, etc.).
  • Assurer une présence continue au poste d’accueil durant les heures de service.

Exigences du poste

Scolarité

DES ou DEP en administration, secrétariat, bureautique ou domaine connexe.

Compétences recherchées

• Excellente communication en français.
• Maîtrise des outils Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, Excel).
• Sens du service à la clientèle, courtoisie et professionnalisme.
• Rigueur, vigilance et respect des procédures.
• Capacité à gérer des situations imprévues.

Autres exigence

• Disponibilité du lundi au vendredi, entre 7 h et 17 h.
• Formation obligatoire de 14 heures en service à la clientèle (fournie).
• Respect des règles de sécurité et de confidentialité.
• Habilitation sécuritaire possible selon les accès requis.

Qualifications

Offre de formation

Ce que nous offrons

• Poste permanent
• Environnement professionnel structuré et sécuritaire.
• Taux horaire selon expérience.

Pour postuler

Envoyez votre CV et diplôme à : : Agent d’accueil – Québec

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Détails du poste

Horaire : Jour

Nombre d'heures : 35 heures

Durée d'emploi : Permanent