Employeur

Element RH

Description de l'entreprise

Element RH est une firme de recrutement qui dessert la province du Québec. Les services d'Element RH sont tout à fait gratuits. Faites partie de notre banque de candidature qui vous donne accès au marché caché de l'emploi. Laissez-nous vous aider à trouver un poste qui correspond à votre profil selon une approche humaine et personnalisée.

Description de l’offre d’emploi

Et si un rôle te permettait ce contact client que tu apprécies tant tout en participant à part entière aux opérations quotidiennes ?De nature autonome, proactive et rigoureuse, on te reconnaît par ton souci du détail et tout le cœur que tu mets dans ce que tu entreprends? Pour toi le service à la clientèle est une deuxième nature et tu aimes l’action que chacun de tes clients apporte dans ton quotidien professionnel? Poursuis ta lecture puisque notre client de Rivière-du-Loup a un nouveau poste dans son équipe qui sera peut-être, pour toi, synonyme de bonheur quotidien !Les sources de bonheur• Un salaire oscillant entre 20$ et 25$ de l’heure multiplié par un horaire à temps plein, uniquement de jour en semaine.• L’accès à une assurance collective pour laquelle l’employeur couvre 40% de la prime, ainsi que 100% de la couverture pour les soins dentaires !• Les vacances ? On parle de 2 semaines de vacances par année dès ton entrée en fonction.• Tous les outils de travail dont tu auras besoin te seront fournis.• L’accès à la cotisation à un RVER.• Rejoindre une équipe de proximité où on s’assure d’avoir du plaisir quotidiennement. Sois sans crainte, ils sont prêts à bien te recevoir et à garantir ton bien-être !Un bref topo• Effectuer la facturation quotidienne dans le système comptable.• Gérer les appels entrants, offrir un service clientèle de qualité et rediriger les appels vers les départements appropriés au besoin.• Préparer et coordonner les envois postaux en suivant les procédures établies.• Composer et distribuer des courriels, des notes de correspondance et des lettres en veillant à leur exactitude et à leur professionnalisme.• Contribuer à la préparation de rapports réguliers en saisissant avec précision les données nécessaires.• Élaborer et maintenir un système de classement efficace pour assurer l'organisation et la récupération rapides des documents.• Mettre à jour régulièrement les politiques et procédures du bureau.• Accueillir la clientèle et leur fournir l'assistance nécessaire.• Gérer les commandes de fournitures de bureau.• Collaborer étroitement avec tes collègues sur divers projets.Les petits plus• Détenir une formation pertinente et/ou de l’expérience dans un rôle aux responsabilités similaires.• Détenir une aisance générale avec les outils informatiques, principalement à l’utilisation de la suite Microsoft Office.

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

CENTRE D'ACTION BENEVOLE DES SEIGNEURIES INC

Description de l'entreprise

Le Centre d’action bénévole des Seigneuries est un organisme à but non lucratif qui voit à promouvoir l’action bénévole dans les différents secteurs de l’activité humaine et de susciter une réponse à des besoins du milieu.Dans notre région, cette mission s’actualise dans le soutien à l’activité bénévole et la dispensation directe de certains services par des bénévoles et des employés salariés, principalement dans le domaine de la santé et des services sociaux.

Description de l’offre d’emploi

Sommaire de la fonctionSous la supervision de la directrice du bénévolat, l’agent.e d’orientation aux services bénévoles a pour mandat d’assurer la réception et la réponse aux demandes de services par la recherche d’une personne bénévole ou par la référence à un service approprié ou auprès d’une ressource du milieu.Tâches et responsabilitésVoir à l’accueil des visiteurs et à les diriger au bon endroit.Participer au traitement des nouvelles demandes de service du secteur bénévolat ou les orienter vers les ressources appropriées.Effectuer le jumelage entre les demandes de services et les bénévoles.Commander la popote roulante auprès des traiteurs et fournir les routes aux bénévoles.Participer à l’accueil des nouveaux bénévoles.Voir à ce que les dossiers des bénévoles et des bénéficiaires soient à jour.Sortir les données servant à établir les statistiques du secteur bénévolat.Effectuer le calcul des compensations pour le kilométrage des bénévoles et les coûts à facturer aux organismes payeurs.Se tenir au courant des ressources alternatives et professionnelles disponibles dans le milieu dans le but d’être apte à faire des références au besoin.Participer aux activités ponctuelles telles la Semaine de l’action bénévole et autres.Accomplir toutes autres tâches compatibles à sa fonction et si requises par la direction.Qualifications professionnellesDétenir minimalement un DEP en secrétariat ou bureautique.Expérience en service à la clientèle et en logistique.Maîtrise des logiciels de Microsoft Office 365, incluant Outlook et Team.Excellente maîtrise du français parlé et écrit.Connaissance du milieu communautaire et des ressources du milieu.Démontrer ses aptitudes dans un test de compétences.Profil des compétencesCapacité à gérer les prioritésEmpathie, tact, politesseFacilité de communication et de compréhensionDiscrétion et confidentialitéCapacité à travailler en équipeSens de l’organisation

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Langues

Français parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent