453 offres pour "Adjoint.e de direction" à Saint-Jacques

Description de poste

Le CAIJ est l’incontournable ressource de savoir juridique pour tous les professionnels du droit au Québec. En plus d’offrir un accès à la plus riche collection en information juridique et aux outils de pratique les plus pertinents par l’entremise de son site Internet et son réseau de 43 bibliothèques en palais de justice, il offre un accompagnement personnalisé et un service de formation à ses membres.

Depuis plus de 20 ans, nous sommes au cœur de la communauté juridique. Nous prônons la diversité, l’inclusion et l’appartenance. Nous aspirons à créer des équipes performantes et multidisciplinaires, et ce, au bénéfice de nos membres ainsi que de nos partenaires.

Le service à la clientèle fait partie de ton ADN? Relever des défis ne te fait pas peur? Joins-toi à une équipe multidisciplinaire qui assiste ses membres à travers l’ensemble des ressources informationnelles que le CAIJ possède.

Sommaire de la fonction

Sous la responsabilité de la Directrice aux Affaires juridiques et aux Ressources humaines, en étroite collaboration avec la Directrice générale, l’Adjoint.e administratif.ve à la Direction générale assure une présence de première ligne auprès des membres de la Direction générale et du Conseil d’administration. Il.Elle prend en charge la gestion logistique liée à l’organisation et à la participation aux événements de la communauté juridique. Il.Elle effectue également des tâches de nature cléricale pour l’ensemble de l’organisation.

Tâches et responsabilités principales

• Effectuer la gestion du calendrier de rendez-vous de la Directrice générale et du Conseil d’administration;
• Coordonner les aspects logistiques (ex. : envoi de communications, réservations d’hébergement, de salles de réunion et de repas, etc.) et assurer le suivi des activités de la communauté juridique auxquelles les membres du Conseil d’administration, de la Direction générale et des employé.es participent (ex. : formations, colloques, congrès, rentrée judiciaire, etc.);
• Rédiger, formater et envoyer les documents (ex. : correspondances, notes de réunions, rapports, présentations Powerpoint, formulaires, guides, tableaux, budgets, demande de partenariat et de subventions, etc.) nécessaires aux rencontres avec des partenaires et aux réunions du Conseil d’administration et de ses comités;
• Accomplir les activités liées à la réception et à l’expédition du courrier;
• Coordonner et effectuer les commandes de fournitures et de matériel pour les différents services de l’organisation;
• Assurer le suivi des appels provenant des membres, des partenaires et des associations de la communauté juridique;
• Effectuer les suivis et gérer les aspects logistiques de différentes activités, projets et d’événements à l’interne;
• Assurer la coordination (ex. : réservation de salles, suivi des aménagements, etc.) et la propreté des espaces de travail (ex. : rangement des aires communes de travail, décoration de la réception, etc.);
• Accomplir toute autre tâche connexe selon les besoins de l’organisation.

Qualifications et compétences

• Diplôme d’études collégiales en administration, bureautique, en techniques juridiques ou domaine connexe;
• Minimum de 5 ans d’expérience pertinente à titre d’adjoint.e administratif.ve ou d’adjoint.e juridique;
• Excellente aptitude à gérer des informations confidentielles avec professionnalisme;
• Connaissance du milieu juridique (atout);
• Très bonne connaissance de la langue française (parlée et écrite);
• Bonne connaissance de la langue anglaise parlée (atout);
• Sens de l’organisation et de la coordination, capacité d’initiative et de prise en charge des dossiers, proactivité dans l’identification des problèmes et la recherche de solutions, à l’aise dans le travail autonome;

Particularités

• 35 heures par semaine (Temps plein);
• Disponibilité à travailler en présentiel (5 jours par semaine) à Montréal;
• Déplacements occasionnels à travers le Québec dans le cadre d’événements et de rencontres du Conseil d’administration;

Description du poste

Une entreprise de renommée à Montréal recherche un·e Adjoint·e exécutif·ve pour assister les vice-présidents et gérer des projets variés. Le·la candidat·e idéal·e doit avoir un DEP en secrétariat et 10 ans d'expérience, dont 5 auprès de la haute direction. Les compétences en bilinguisme (français et anglais) sont essentielles. L'environnement de travail propose des horaires flexibles et un mode hybride, ainsi que plusieurs autres avantages.

J-18808-Ljbffr

Description du poste

Nous recherchons une adjointe ou un adjoint exécutif, pour fournir un soutien administratif inégalé sous la supervision du vice-président Marketing.

VOUS AUREZ L'OCCASION DE :

• Gérer le calendrier de manière proactive, en prenant en charge la planification quotidienne et continue afin d'assurer l'utilisation efficace du temps du vice-président, y compris la protection du temps pour les réunions clés et la préparation des documents. Faire preuve d'anticipation.
• Organiser des réunions et des événements, y compris la prise en charge de la logistique (par exemple, la prise en charge de l'ordre du jour, la collecte et la distribution des documents de réunion avant les réunions). Soutenir les sessions opérationnelles, stratégiques et de planification pour l'équipe de direction.
• Organiser et réserver les voyages d'affaires (nationaux et internationaux) pour le vice-président, y compris la coordination des itinéraires et le suivi des dépenses.
• Veiller à ce que tous les rapports de conformité soient établis dans les délais impartis.
• Participer aux activités de planification budgétaire et de prévisions trimestrielles.
• Assurer le suivi de la correspondance (appels entrants directs, visiteurs, courrier et courrier électronique) et des demandes d'information.
• Développer des systèmes de stockage et de récupération de fichiers, de rapports, de documents ou d'informations, y compris la classification, l'organisation et la saisie électronique de données/informations ou la recherche de sources.
• Formuler des recommandations sur l'élaboration et la mise en œuvre de nouveaux processus.
• Travailler de manière indépendante, prendre des décisions rapides avec confiance.
• Fournir un soutien administratif pour d'autres mandats.

VOUS VOUS ÉPANOUIREZ DANS CE RÔLE SI VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS SUIVANTES :

• Un DEC (diplôme d'études collégiales) en secrétariat ou une autre formation pertinente.
• 3 à 5 ans d'expérience pertinente.
• Solide compréhension de MS Office, notamment Word et PowerPoint.
• Qualités essentielles d'organisation et d'autonomie, de rigueur et de minutie, d'esprit d'équipe, de débrouillardise, de sens de l'initiative, de capacité à travailler sous pression.
• Capacité à communiquer avec des parties prenantes internes situées à l'extérieur du Québec ou unilingue anglophone sur une base quotidienne (atout).
• Le respect de la confidentialité et un grand professionnalisme.
• L'engagement à rechercher l'amélioration continue dans votre travail quotidien.

Avez-vous d'autres qualifications ? Dites-nous ce que vous avez d'unique et qui pourrait constituer un atout pour l'équipe.

LE POUVOIR DE LA DIVERSITÉ

BRP s’engage à favoriser une culture qui invite, connecte et propulse les ambitions des employés de tous les horizons et de toutes les croyances et expériences. En fin de compte, la diversité et le caractère unique de nos employés stimulent notre ingéniosité et nous donnent une longueur d'avance pour l'avenir. Pour cette raison, nous accordons une grande importance à la diversité et nous nous efforçons de toujours nous surpasser pour créer un environnement de travail où chaque employé se sent à sa place, peut s’épanouir et trouver un sens dans son travail.

LORSQU’IL EST QUESTION D’AVANTAGES CHEZ BRP, NOUS Y METTONS LE PAQUET.

Cela commence par une base solide. Nous avons ce que vous voulez :

• Une prime annuelle basée sur les résultats financiers de l'entreprise.
• Des congés payés nombreux.
• Un régime de retraite.
• Des possibilités d’épargne collective.
• Des soins de santé entièrement couverts par BRP.

Pourquoi ne pas vous en offrir plus :

• Des horaires de travail flexibles.
• Un horaire d’été qui varie selon le département et l’endroit.
• Un arrêt pendant les fêtes.
• Des ressources éducatives.
• Des rabais sur les produits BRP.

BIENVENUE CHEZ BRP

Leader mondial dans le domaine des véhicules et des bateaux récréatifs, nous créons des moyens innovants de se déplacer sur la neige, l'eau, l'asphalte, la terre et… même dans les airs. Ayant son siège social dans la ville de Valcourt, au Québec, notre entreprise est ancrée dans une tradition d'ingéniosité et d’attention particulière à notre clientèle. Aujourd'hui, nous avons des usines de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande, en Australie et en Autriche. Nous comptons sur près de 16 500 personnes dynamiques, propulsées par la conviction profonde qu'au travail comme dans la vie, l'important n'est pas la destination. C’est le voyage. Le vôtre.

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RÉSUMÉ DU POSTE

Recevoir les familles clientes et les visiteurs à la réception : accueillir, souhaiter la bienvenue, diriger et annoncer leur présence de façon courtoise et appropriée. Répondre au téléphone, trier et diriger les appels, en plus des tâches de soutien administratif générales.

Receives client families and visitors at the front desk by greeting, welcoming, directing and announcing them courteously and appropriately. Answers, screens, and routes incoming phone calls plus other general office support duties.

RESPONSABILITÉS DU POSTE

• Accueillir les invités et les visiteurs, offrir de l'aide à l'entrée.
• Aviser les membres du personnel quand les clients arrivent à un rendez-vous et les accompagner jusqu’à la pièce désignée.
• Répondre aux questions de base sur les services, les produits, la direction de la succursale, etc.
• Aviser immédiatement la direction au sujet d’enjeux de service à la clientèle ou de sécurité
• Recevoir les biens de la personne décédée et respecter les procédures de chaîne de possession.
• Répondre au téléphone, trier et diriger les appels vers le personnel approprié.
• Offrir un environnement confortable et agréable pour les clients, fournir des rafraîchissements ou autres commodités aux familles. Faire le café.
• Garder la salle d'attente en ordre, vider les poubelles, replacer les boîtes de mouchoirs et maintenir l’ordre général.
• Recevoir le courrier et les colis.
• Organiser et mettre à jour les documents papier et électroniques, ainsi que les dossiers, comme les actes notariés et les documents de fiducies.
• Pourrait devoir taper des documents simples, faire de la révision, de la saisie de données et des impressions.
  
  

• Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
  
  

• 6 mois d'expérience de bureau, de réceptionniste ou de soutien administratif, de préférence.
• Capable d’utiliser efficacement un téléphone, un télécopieur, un photocopieur.
  
  

• Connaissance de l’informatique et de logiciels tels que la suite MS Office
• Ton de voix clair et professionnel.
• Compétences de relations professionnelles et interpersonnelles, pour gérer des situations sensibles et confidentielles.
• Agir avec calme, tact et diplomatie, en tout temps.
• Pouvoir travailler le samedi ou le dimanche et au-delà des heures « normales » de travail.
  
  

• Le travail se fait principalement à l'intérieur
• Tenue de travail standard exigée
  
  

• Position assise continue pendant plusieurs heures par jour, jusqu'à 6 heures par jour
• Monter fréquemment des escaliers pour accéder aux bâtiments
  
  

• Effort physique exigeant une dextérité manuelle, y compris l’utilisation de documents, de calculatrices, d’ordinateurs et du téléphone
  
  

• Travailler au-delà des heures « normales » selon les besoins
• Un minimum de voyage requis
  
  

• Greets guests and visitors, offering assistance when entering the building
• Notifies staff members when appointments arrive and escorts guests to appropriate room
• Answers routine questions associated with services, products, location directions, etc.
• Immediately notifies and involves management with customer service and security issues
• Receives deceased belongings from family and follows chain of custody procedures
• Answers, screens, and routes incoming calls to appropriate staff members
• Maintains a comfortable environment for clients, providing beverages and other amenities for families as needed. May make coffee.
• Maintains guest-waiting area, disposing of trash, replacing tissues, and general straightening of furniture
• Receives incoming mail and packages
• Maintains organized and current electronic and paper files and records, such as deeds and trust files
• May perform light typing, proofreading, data entry or printing
  
  

• High School Diploma or equivalent
  
  

• Six months general office, receptionist, or administrative support experience preferred
• Proficient at operating telephones, fax, copier
  
  

• Working knowledge of MS Office Suite
• Clear and professional speaking voice and tone
• Professional interpersonal skills to handle sensitive and confidential situations
• Position continually requires demonstrated poise, tact and diplomacy
• Ability to work schedule including Saturday and or Sunday and beyond standard business hours
  
  

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Part-time

Job function

• Job function

  Administrative

• Industries

  Individual and Family Services

Referrals increase your chances of interviewing at Service Corporation International by 2x

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Administrative Assistant / Adjoint.e administratif.ve - 65-85K - MTL QC

Administrative Assistant/Assistant(e) administratif(ve)

Laprairie, Quebec, Canada CA$24.99-CA$30.30 3 days ago

Administrative assistant, Administration

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Aperçu

Chez KPMG, vous ferez partie d’une équipe diversifiée de professionnels de la résolution de problèmes dévoués ayant un objectif commun: transformer les données en opportunités pour les clients et communautés du monde entier.

La fonction d'administration des clients est un élément essentiel des Business Enablement Services de l'entreprise et se concentre sur l'excellence du service aux clients en fournissant des produits de haute qualité en temps voulu et en encourageant un environnement qui améliore à la fois l'expérience du personnel et des clients.

KPMG est à la recherche d'un(e) assistant(e) administratif(ve) capable de fournir un soutien administratif complet à nos associées dans le groupe Fiscalité Corporative

Ce que vous ferez

• Fournir un soutien administratif aux associés, Directeur (trice) Principal, Directeur (trice) et aux équipes de service client.
• Respecter la gestion des risques et l'image de marque conformément aux lignes directrices nationales en veillant à l'exactitude et à l'exhaustivité.
• Coordonner, préparer, éditer et/ou relire des documents tels que la correspondance, les présentations et les rapports à l'aide de divers logiciels.
• Gestion proactive et indépendante du calendrier des partenaires et de la base de données des contacts afin de maximiser l'utilisation du temps des partenaires.
• Coordonner les préparatifs de voyage
• Coordonner les réunions, les conférences téléphoniques, les vidéoconférences, les réunions en direct et organiser le matériel nécessaire.
• Participer au processus de proposition selon les besoins, en collaboration avec l'équipe chargée de la proposition et le coordinateur de la proposition.
• Aider à la préparation et à la soumission des relevés de temps et de dépenses pour le(s) partenaire(s) soutenu(s).

Ce que vous apportez au rôle

• Compétences avancées avec MS Office et les produits Adobe. En particulier, Outlook, Excel, PowerPoint et Acrobat
• Capacité à apprendre rapidement des logiciels propriétaires
• Excellentes compétences en communication
• Solides compétences en gestion de projet
• Bon jugement et compétences analytiques avec une attention particulière aux détails
• Capacité à travailler de manière indépendante et à s'approprier les tâches
• Capacité à s'adapter rapidement et sans heurts aux demandes changeantes des clients

Nous sommes là pour vous soutenir afin que vous puissiez donner le meilleur de vous-même

Nos valeurs, la façon KPMG

Intégrité, nous faisons ce qui est juste | Excellence, nous ne cessons jamais d’apprendre et de nous améliorer | Courage, nous pensons et agissons avec audace | Ensemble, nous nous respectons les uns les autres et puisons notre force dans nos différences | Pour le mieux, nous faisons en sorte que notre travail compte

KPMG au Canada souscrit fièrement au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à offrir un environnement de travail respectueux, inclusif et sans obstacle, permettant ainsi à tous les membres de son personnel de se réaliser pleinement. Un effectif diversifié est la clé de notre réussite et nous croyons à notre mission qui vise à ce que vous soyez complètement vous-même au travail. Nous invitons tous les candidats qualifiés à se manifester et nous espérons que vous ferez de KPMG au Canada votre employeur de choix.

Ajustements et mesures d’adaptation tout au long du processus de recrutement

Chez KPMG, nous nous engageons à favoriser un processus de recrutement inclusif qui permet à tout le monde d’être soi-même et d’exceller. Nous visons à offrir une expérience positive et sommes prêts à fournir des ajustements et des mesures d’adaptation pour vous aider à donner le meilleur de vous-même. Les ajustements (demande non officielle), comme du temps de préparation supplémentaire ou la possibilité de prendre de courtes pauses pendant les entrevues, et les mesures d’adaptation (demande officielle), comme des moyens de communication accessibles ou des aides technologiques, sont adaptés aux besoins individuels et aux exigences de poste. Il est possible de demander des ajustements ou des mesures d’adaptation à tout moment du processus de recrutement. Si vous avez besoin d’aide, communiquez avec l’équipe du Service des relations avec les employés de KPMG au 1-888-466-4778.

Domaine(s) d'intérêt: Opérations, Soutien administratif et coordination

Lieu(x): Montréal

Une carrière en tant qu’adjointe ou adjoint administratif dans l’équipe Centre expérience client équipe-conseils entreprises et équipes transformation et expertise centre contact est un rôle crucial stratégique auprès de divers leaders d’équipe. Tu réalises diverses tâches de coordination, de planification et de gestion de projet de manière à optimiser l’emploi du temps et faciliter l’atteinte des objectifs de la ligne d’affaires et de tes gestionnaires.

Ton emploi

• Coordonner de façon proactive l’agenda ainsi que les courriels et procéder à des suivis rigoureux de gestionnaires
• Organiser les rencontres internes et externes en s’assurant d’effectuer un suivi administratif et en coordonnant l’ensemble de la logistique reliée.
• Interagir de manière confidentielle avec la clientèle externe, les différents services de la Banque et des membres à l’interne pour divers dossiers impliquant les ressources humaines.
• Rédiger, faire traduire ou réviser certaines communications destinées à l’interne ou à l’externe autant en français qu’en anglais.
• Coordonner et participer à l’organisation de divers événements d’envergure lorsque requis.
• Contribuer à diverses gestions de projets (activités pour l’ensemble du secteur etc.).
• Apporter un soutien administratif auprès de tes équipes et travailler en étroite collaboration avec l’équipe des adjoint.es dans l’amélioration du fonctionnement administratif du service et de l’élaboration de procédures et processus internes.

Ton équipe

Tu fais partie d’une équipe dynamique qui se démarque par son niveau de collaboration exceptionnelle dans un environnement qui permet de te dépasser. Tu as la possibilité d’apprendre et de te développer à l’intérieur d’une équipe qui valorise la satisfaction de la clientèle, la performance et l’innovation. Ce poste se rapporte à deux directrices principales.

Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par un environnement de travail hybride, ainsi que par un horaire modulable et adaptable. La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l’apprentissage dans l’action, te permettent de maîtriser ton métier et de développer de nouveaux champs d’expertise.

Prérequis

• Diplôme professionnel ou collégial complété ou équivalence académique, et minimum trois années d’expérience pertinente.
• Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office et des outils de collaboration.
• Excellente habileté relationnelle et forte capacité à travailler en équipe
• Grande capacité d’adaptation, sens de l’autonomie et de l’initiative.
• Faire preuve d’un sens aigu de l’organisation et de la planification, tout en étant capable de gérer simultanément plusieurs situations.
• Excellente rigueur professionnelle et respect de la confidentialité.

Anglais, Français

Raison d’exiger cette langue: pour collaborer étroitement avec nos collègues à l’extérieur du Québec.

Compétences

• Administration
• Communications bilingues
• Confidentialité
• Notes de frais
• Traitement des factures
• Multitâches
• Sens de l'organisation
• Organisation du voyage
• Responsabilité
• Souci du détail
• Agilité d'apprentissage
• Amélioration des processus
• Capacité relationnelle
• Proactivité
• Autonomie

Tes avantages

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Régime de retraite généreux
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

L'humain d'abord

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d’accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Viens entreprendre tes ambitions avec nous !

Pourquoi travailler à la Banque Nationale

Pour un environnement qui favorise ton cheminement

Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders.

Pour un environnement inclusif et diversifié

Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

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TECHNICIEN(NE) EN ADMINISTRATION – VOLET SECRÉTARIAT – DIRECTION GÉNÉRALE

TECHNICIEN(NE) EN ADMINISTRATION – VOLET SECRÉTARIAT – DIRECTION GÉNÉRALE

POSTE PERMANENT À TEMPS COMPLET

L’HÔPITAL MARIE-CLARAC EST À LA RECHERCHE DE CANDIDATES ET DE CANDIDATS AFIN DE POURVOIR UN POSTE DE TECHNICIEN(NE) EN ADMINSTRATION – VOLET SECRÉTARIAT – DIRECTION GÉNÉRALE, DU LUNDI AU VENDREDI DE JOUR.

L'Hôpital Marie-Clarac est un centre hospitalier de soins de courte durée comptant un total de 228 lits dont la mission est d'offrir des services de réadaptation fonctionnelle intensive, des soins post-aigus ainsi que des soins palliatifs à une clientèle adulte. L'Hôpital se distingue par sa dimension à échelle humaine, tant pour les usagers que pour les employés. Il est situé à Montréal-Nord tout près de Laval et jouit d'un environnement privilégié puisqu'il tout près de la Rivière des Prairies, elle-même bordée par des espaces verts et de détente, ainsi qu'une piste cyclable et piétonnière.

Vous adoptez des comportements professionnels qui traduisent, le respect, l’innovation, la collaboration, l’humanisme et l’engagement en conformité avec nos valeurs d’établissement, joignez-vous à une équipe dynamique dans une atmosphère harmonieuse de travail.

Description Sommaire

Sous l'autorité de la directrice générale, la personne titulaire du poste planifie et coordonne les activités administratives de la direction. Elle effectue les travaux administratifs correspondant à la gestion et à l'organisation de la direction, et voit au bon suivi des dossiers administratifs en l'absence de la directrice générale.

Responsabilités Générales

TÂCHES ADMINISTRATIVES GÉNÉRALES ET SPÉCIFIQUES

• Assiste la direction générale dans les tâches administratives quotidiennes (gestion des appels, des courriels et gestion d’agenda), planifie, gère et fournit des services de soutien administratif et veille au bon fonctionnement et à l’efficacité de la direction générale.
• Peut être appelé à supporter le DGA dans des tâches de coordination et administratives.
• Veille au bon suivi des redditions de compte relevant du bureau de la DG.
• Assure, révise et assume la mise en page et la production des documents pertinents aux activités de la DG.
• Assume la mise à jour du manuel des politiques et procédures générales de chacune des directions de l'établissement.
• Applique les règles relatives à la confidentialité, à la conservation, à la circulation et à la destruction des dossiers de la DG.
• Effectue l’entrée de données informatiques, le suivi et la mise à jour de divers documents (listes, tableaux de bord, statistiques, etc.) et assure la production de lettres, communiqués, rapports, tableaux et autres documents.
• Procède à la mise en page, la révision et la correction de documents avant de les soumettre pour signature.
• Actualise le manuel des règlements du conseil d'administration de l'établissement.
• S'assure d'un inventaire de matériel nécessaire au bon fonctionnement du département.
• Effectue toutes autres tâches administratives à la demande de la directrice générale. À cet égard, elle peut être appelée à effectuer des travaux particuliers et contribuer à des activités spéciales.
  
  

• Organise et coordonne les réunions de divers comités et statutaires en lien avec la direction générale, en assure le suivi et prépare les documents.
• Assure les tâches connexes inhérentes aux réunions de la direction générale : réservation de salles, commande de repas, convocation des participants, accueil et inscription, etc.
• Rédige les ordres du jour, assiste aux réunions et rédige le compte rendu dans un délai raisonnable.
• Consigne et prépare les procès-verbaux, les comptes rendus des réunions principalement des comités de direction et du conseil d’administration et s’assure du cheminement des différentes décisions aux instances appropriées.
  
  

• Détient un diplôme d’études collégiales (DEC) en administration, en techniques de comptabilité et de gestion, en techniques bureautiques ou dans une autre discipline collégiale appropriée d’une école reconnue par le ministère compétent.
  
  

• Détient un diplôme d’études collégiales (DEC) combiné à un certificat universitaire de premier cycle pertinent.
  
  

• Détient une attestation d’études collégiales (AEC) pertinente de 800 heures et plus combinée à de l’expérience pertinente au domaine visé.
• Détient 3 à 5 années d’expérience dans un emploi similaire ou comparable au sein d’une équipe de direction dans une organisation d’envergure.
• Maîtrise la langue et la grammaire française (niveau supérieur).
• Démontre les habiletés nécessaires pour la rédaction (courriels, rapports, comptes-rendus, etc).
• Maîtrise les logiciels Word, Teams, Outlook (niveau intermédiaire) ainsi que Excel et Powerpoint (de base).
• Démontre d’excellentes habiletés technologiques et une forte aisance avec l’apprentissage de nouveaux outils.
  
  

• Fait preuve de rigueur et jugement lors de situations délicates.
• Offre un bon service à la clientèle, respecte la confidentialité, est diplomate et a un sens de l’éthique professionnelle.
• A un sens des responsabilités, gère ses priorités et a une bonne capacité à travailler sous pression.
• A une bonne capacité de planification, organisation et coordination.
• Possède un esprit de synthèse et d’analyse.
• Fait preuve d’autonomie professionnelle, a une attitude proactive et une curiosité intellectuelle.
• Démontre des habiletés à créer des relations de confiance et a de l’entregent.
• A un esprit d’équipe.
  
  

Seniority level

• Seniority level

  Mid-Senior level

Employment type

• Employment type

  Other

Job function

• Job function

  Management and Manufacturing

• Industries

  Hospitals and Health Care

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Montreal, Quebec, Canada
$100,000.00
-
$250,000.00
3 weeks ago

General Manager - Energy Management Optimization

General Manager, Service and Solutions Greater Montreal Area

Greater Montreal Metropolitan Area 1 day ago

Pointe-Claire, Quebec, Canada 3 weeks ago

General Manager Sales & Commercial Operations - Canada East

Pointe-Claire, Quebec, Canada 1 month ago

Pointe-Claire, Quebec, Canada 1 month ago

Vaudreuil-Dorion, Quebec, Canada 2 weeks ago

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Superviseur Administratif / Administrative Supervisor

Permanent, temps plein
Lachine, QC
Du lundi au vendredi / 17 h 00 à 1 h 30 / Monday to Friday / 5:00 p.m. – 1:30 a.m.

Responsabilités / Responsibilities

• L’équipe administrative exécute les tâches quotidiennes de façon efficace et précise / ensures daily tasks performed efficiently and accurately.
• Déléguer les responsabilités et établir les priorités pour le personnel administratif / delegate responsibilities and set priorities for administrative staff.
• Diriger, motiver et évaluer le rendement du personnel administratif, incluant la formation et la réalisation des évaluations de performance / lead, motivate, and evaluate the performance of administrative staff, including training and performance reviews.
• Favoriser un environnement de travail positif en encourageant la collaboration et le soutien au sein de l’équipe / foster a positive work environment, encouraging collaboration and support.
• Agir comme personne-ressource entre la direction et les autres départements afin d’assurer une communication fluide et des opérations efficaces / act as liaison between management and other departments to ensure smooth communication and efficient operation.
• Organiser et gérer les communications internes et externes, telles que les courriels et Salesforce / organize and manage internal and external communications such as emails and Salesforce.
• Identifier les inefficacités ou les défis dans les processus administratifs et travailler à leur amélioration / identify inefficiencies or challenges in administrative processes and work to improve them.
• Résoudre rapidement et efficacement les conflits ou problématiques au sein de l’équipe administrative ou entre les départements / resolve conflicts or issues that arise within the administrative team or between departments promptly.
• Effectuer toute autre tâche connexe requise / perform any related duties as required.

Compétences & Expérience / Skills & Experience

• Formation postsecondaire, idéalement en administration des affaires ou en bureautique / post-secondary education, preferably in business or office administration.
• Une combinaison équivalente de formation et d’expérience pourra être considérée / a suitable combination of education and experience may also be considered.
• De 3 à 5 ans d’expérience en administration, idéalement dans le secteur du transport / 3‑5 years experience in administration, ideally in transportation.
• De 1 à 3 ans d’expérience en leadership ou en supervision / 1‑3 years of leadership or supervisory experience.
• Excellentes aptitudes en leadership, incluant la capacité de motiver une équipe dans un environnement à haute pression et axé sur les échéanciers / strong leadership skills, including the ability to motivate a team in a high‑pressure, deadline‑driven environment.
• Solides compétences en communication, principalement verbales; certaines compétences écrites / strong communication skills, primarily verbal; some written skills.
• Compétences informatiques : grande précision en saisie de données; excellente connaissance de la suite MS Office et des applications Web; la connaissance ou l’expérience avec AS400, TruckMate et Salesforce constitue un atout important / computer skills: high data‑entry accuracy, strong knowledge of MS Office and web applications; experience with AS400, TruckMate, and Salesforce is a major asset.
• Excellentes aptitudes en résolution de conflits / strong conflict‑resolution skills.
• Capacité à respecter des délais dans un environnement à volume élevé de transactions / ability to meet deadlines in a high‑transaction environment.
• Capacité à défendre les besoins de l’entreprise de manière collaborative auprès des collègues / ability to champion business needs collaboratively with colleagues.
• Orientation vers les résultats / results‑focused.
• Bilinguisme (anglais/français) requis / bilingualism (English/French) required.

Comment postuler / How to Apply

Pour postuler, visitez notre page Carrières sur dayross.com / To apply, visit our Careers page at dayross.com.

Si vous êtes sélectionné(e), des vérifications de références et d’antécédents judiciaires seront requises avant l’embauche. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. / If you are selected, reference and criminal background checks will be required prior to employment. Only candidates selected for an interview will be contacted.

À propos de Day & Ross / About Day & Ross

Day & Ross est l’un des plus importants fournisseurs de services de transport et de logistique en Amérique du Nord, avec plus de 7 500 membres de l’équipe au Canada et aux États-Unis. / Day & Ross is one of North America’s largest transportation and logistics providers, employing over 7,500 people in Canada and the United States.

Engagement en matière d’équité et d’accessibilité / Employment Equity & Accessibility Commitment

Day & Ross soutient pleinement les principes d’équité en matière d’emploi et encourage toutes les personnes qualifiées appartenant aux groupes désignés à postuler. Nous sommes engagés à assurer un accès et une participation équitables aux personnes en situation de handicap, conformément à la réglementation canadienne sur l’accessibilité. / Day & Ross fully supports employment equity principles and encourages all qualified members of designated groups to apply. We are committed to ensuring equitable access and participation for people with disabilities, in accordance with Canadian accessibility regulations.

Préparez-vous à intégrer une équipe de choc au sein d'un cabinet d'avocats renommé en tant que parajuriste sénior.e - services Corporatifs. Travailler main dans la main avec des experts avocats et sous la direction avisée d'une experte chevronnée dans ce domaine juridique vous propulsera au cœur de l'action.

Vous jonglerez avec des tâches palpitantes liées au droit des sociétés, en jouant un rôle essentiel dans le succès de l’équipe. Chez notre client, votre autonomie sera valorisée, et ce poste à temps plein vous offrira l'opportunité de briller comme jamais auparavant.

Rejoignez ce cabinet dès maintenant et écrivez avec lui les prochains chapitres de votre réussite comune!

Vos futurs avantages :

• Poste permanent, du lundi au vendredi;
• Horaires flexibles (9h à 17h);
• Formule de travail hybride (2 jours de télétravail);
• Assurance collective couverte à 100 % par l'employeur (après 3 mois);
• Accès à des services de télémédecine;
• Accès au programme de thérapie cognitivo-comportementale;
• Accès au programme d’aide aux familles (PAF);
• REER avec participation de l’employeur;
• Allocation annuelle de 500 $ pour du matériel de bureau;
• 10 jours de congés maladie par an;
• Prise en charge d'une partie de l'abonnement à un centre sportif;
• 4 semaines de vacances.

Vos futures responsabilités :

• Rédiger diverses résolutions;
• Préparer les documents relatifs à la constitution, à la modification des statuts, à la fusion, à la prorogation et à la dissolution des sociétés;
• Préparer les documents dans le cadre d’opérations et de réorganisations;
• Procéder à la vérification diligente de livres de procès-verbaux et à la rédaction de rapports et de résolutions correctives;
• Mettre à jour les livres de procès-verbaux;
• Effectuer diverses recherches sur les sociétés et préparer les formulaires requis dans le cadre d’enregistrements extra provinciaux;
• Assurer le dépôt de documents auprès des autorités de réglementation;
• Effectuer la mise à jour annuelle de résolutions, de rapports et de déclarations et d’autres documents d’information continue;
• Agir à titre d’agent.e de liaison auprès des clients pour obtenir des informations, s’assurer qu’ils soient au courant de l’état de leur dossier et répondre selon l’autorité conférée à toutes leurs question ou préoccupations;
• Communiquer directement avec les fournisseurs de services et les fonctionnaires judiciaires pour les dossiers des clients;
• Préparer des rapports, au besoin;
• Toute autre tâche connexe, au besoin.

Compétences recherchées :

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en techniques juridiques;
• Minimum 8 ans d’expérience sur un poste similaire;
• Expérience en transactionnel (obligatoire);
• Bilinguisme français/anglais requis au vu de la clientèle et de la localisation du cabinet;
• Bonne aptitude en communication, tant auprès des autres membres du cabinet, qu’auprès des clients pour répondre à leurs besoins de façon professionnelle et courtoise;
• Capacité de travailler de façon autonome, de même qu’au sein d’une équipe;
• Aptitude à effectuer des recherches juridiques;
• Connaissance des lois et réglementations gouvernementales, pertinentes et courantes;
• Aptitude à analyser des documents juridiques pour en vérifier l’exactitude;
• Capacité à prioriser des taches et à les redéfinir au besoin;
• Aptitude à gérer le stress de façon professionnelle;
• Connaissance de la suite Microsoft Office;
• Maitrise parfaite d’Athenian.

Un peu plus d’informations sur cette entreprise :

Notre client est un grand cabinet juridique international présent au Canada, reconnu pour la qualité de ses services et son approche innovante axée sur le client. Il regroupe un large réseau de professionnels du droit et d’équipes de soutien, dont plusieurs dizaines à Montréal.

UMAN Recrutement s’engage à promouvoir la diversité et l’équité en matière d’emploi. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre firme, et nous vous invitons à postuler directement en ligne via Secrétaire-inc. Notez que nous ne communiquerons qu’avec les candidats.es retenus.es. Au plaisir de vous rencontrer!

Vous avez de l'expérience en tant qu'adjoint.e juridique en litige et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et international? Ce poste est fait pour vous!

Notre client, situé à Montréal, est à la recherche d'une personne fiable, compétente et organisée.

Vous aurez l'opportunité de collaborer avec une équipe de trois avocats spécialisés en litige et de gérer un volume important de dossiers.

Vos futurs avantages :

• Poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi (35 heures par semaine);
• Poste hybride (2 à 3 jours à la maison en fonction des besoins, après la période de formation en présentiel d’un mois);
• Assurances collectives (dentaire, médicaments, lunettes) payées à 100% par l’employeur dès le premier jour;
• Compte santé de 500 $ par an;
• Compte de dépenses bien-être et sportives de 300 $ par an;
• 10 jours de congés maladie et personnels;
• Accès au programme PAE (Programme d’aide aux employés);
• REER disponible dès le premier jour. La participation de l’employeur sera versée après un an de travail;
• Assurance vie;
• De 3 à 4 semaines de vacances par an, selon l’expérience;
• Temps supplémentaire rémunéré à 1.5.

Vos futures responsabilités :

• Préparer les procédures usuelles en litige;
• Assurer une gestion rigoureuse des délais; agender, assurer le suivi des délais avec les avocats.es;
• Préparateur des ébauches de documents; réviser les documents et la correspondance pour vérifier s'ils sont conformes aux lignes directrices des clients et des tribunaux et à l'usage grammatical; en assurant la mise en page;
• Effectuer l'ouverture, le classement, le suivi et l'organisation des dossiers;
• Gérer l'ensemble des communications, soit appels téléphoniques, courriels et autre correspondance;
• Organisateur et coordination des rencontres entre les avocats.es, les clients et autres intervenant.es dans un dossier selon les besoins;
• Préparer les dossiers en vue des rencontres et des auditions (correspondance et autres documents pertinents);
• Accomplir d'autres tâches pertinentes selon l'émergence de nouveaux besoins d'affaires.

Compétences et qualités recherchées :

• Diplôme d'études en secrétariat (DEP) ou d'études collégiales (DEC) en administration, études juridiques ou une combinaison équivalente de formation académique et d'expérience;
• 3 ans d’expérience minimum en tant qu'adjoint·e juridique en litige;
• Expérience en cabinet d’avocats obligatoire;
• Connaissance de la terminologie juridique et des règles de procédures (obligatoire);
• Familiarisation avec le droit des assurances, un atout;
• Un bilinguisme est requis (français, anglais), de manière à pouvoir rédiger et communiquer dans les deux langues correctement et efficacement, selon les dossiers dans lesquels travaillent les avocats.es;
• Excellentes aptitudes à utiliser la suite Microsoft Office, en particulier Word, Excel, Power Point et Outlook, à un niveau intermédiaire ou idéalement, avancé;
• Rigueur, souci du détail et sens de l'organisation marqué;
• Très bonnes aptitudes à travailler dans un environnement informatisé, avec des logiciels variés et très bonne capacité d'apprentissage de nouveaux outils informatiques;
• Connaissance de IManage, un atout;
• Aptitude à travailler à distance de manière bien organisée et productive;
• Orientation clientèle, excellent esprit d'équipe et de collaboration au quotidien; tact et discrétion;
• Professionnalisme et aptitude à entretenir d'excellentes relations interpersonnelles;
• Capacité d'apprendre rapidement, proactivité et sens de l'initiative.

Un peu plus d’informations sur le cabinet :

Ce client d’avocats de renommée mondiale, est présent dans plus de 60 bureaux à travers le globe. Spécialisé en commerce international et en affaires commerciales (assurance, transport, construction, énergie, biens de consommation), il offre une expertise complète en litige et en conseils juridiques, avec un fort accent sur le commerce mondial.

Rejoignez un cabinet offrant des ressources étendues, et au sein duquel le respect et l’expertise se conjuguent pour favoriser un environnement de collaboration optimale.

UMAN Recrutement s’engage à promouvoir la diversité et l’équité en matière d’emploi. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre firme, et nous vous invitons à postuler directement en ligne via Secrétaire-inc. Notez que nous ne communiquerons qu’avec les candidats.es retenus.es. Au plaisir de vous rencontrer!

Description du poste

Opportunité au sein d’un cabinet reconnu du centre-ville de Montréal pour jouer un rôle central dans la gestion des comptes, la coordination administrative et le soutien quotidien à un associé. Environnement professionnel, organisé et hybride favorisant efficacité et collaboration.

Ce qu’il y a pour vous

• Salaire compétitif de 75K-85K.
• Poste permanent, 35 h/semaine, horaire flexible entre 8h30 et 9h00.
• Charge réaliste : 1 à 2 associés à supporter dans un cadre bien structuré.
• Mode hybride : 3 jours au bureau (dont le mercredi), 2 jours en télétravail.
• 3 semaines de vacances dès la première année.
• Assurances collectives dès l’entrée en poste, incluant soins dentaires, lunettes et santé mentale jusqu’à 3 000 $.
• Couverture familiale entièrement payée par l’employeur.
• Contribution REER de 2 % (après un an).
• Programme bien-être de 750 $/an (équipement, Apple Watch, etc.).
• Budget formation de 700 $/an + 4 jours de formation en présentiel.
• Implication possible dans les comités internes et activités de développement.

Responsabilités

• Gérer le cycle complet de facturation : suivi des heures, révision et émission des comptes.
• Assurer le suivi des comptes clients et des ajustements requis.
• Rédiger, corriger et mettre en page divers documents.
• Comparer et vérifier des documents (Workshare).
• Ouvrir, organiser et maintenir les dossiers physiques et électroniques (NBI, OnePlace).
• Gérer les communications et assurer les suivis auprès des clients et collègues.
• Planifier les réunions, déplacements et autres activités administratives.
• Collaborer étroitement avec les avocats et les équipes internes.

Ce dont vous aurez besoin pour réussir

• Diplôme en techniques juridiques, en bureautique ou équivalent.
• 5 ans d’expérience à titre d’adjoint exécutif, idéalement dans le domaine juridique ou en droit des affaires.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Outlook, PowerPoint).
• Connaissance de Workshare, OnePlace, NBI (un atout).
• Bilingue français-anglais, requis pour la rédaction de documents et la communication avec clients et collègues.

Profil recherché

• Intérêt marqué pour le volet administratif et la gestion structurée des dossiers.
• Grande aisance avec les chiffres et souci du détail.
• Rigueur, sens des priorités et autonomie.
• Maturité professionnelle et rapidité d’exécution.
• Dynamisme et capacité à soutenir efficacement un associé dans un rôle clé.
• Capacité d’adaptation et compréhension des exigences d’un environnement juridique.

Pourquoi Recrute Action?

Recrute Action (permis d’agence : AP-2504511) offre des services de recrutement fondés sur un accompagnement de qualité et une approche personnalisée. Dans le cadre du processus de sélection, certaines candidatures peuvent être analysées à l’aide d’outils d’intelligence artificielle. Seules les candidatures répondant aux critères du poste seront contactées.

Description du poste

Statut : Permanent

Horaire : 40H semaine, (32H de Juillet à Décembre, le vendredi est offert)

Salaire : 65k à 68k annuel, selon l’expérience

Lieu : Centre-ville de Montréal

Notre client est un cabinet comptable professionnel, qui a des bureaux au Centre-ville de Montréal et à Brossard.

Il recherche un.e adjoint.e administratif.ve bilingue pour assister l’un des associés en fiscalité.

Le poste est à pourvoir immédiatement, il s’agit d’un mandat permanent.

Responsabilités

• Gérer l'agenda: prise de rendez-vous, réservation de salles, envoi d'invitations aux clients, coordination logistique des réunions et suivis avec les participants.
• Gérer les courriels de l'associé en assurant un suivi efficace.
• Gérer les comptes de dépenses de l'associé.
• Traiter la facturation : saisie, vérification, intégration et suivis nécessaires.
• Coordonner avec les clients, partenaires et collaborateurs, tout en effectuant les suivis requis.
• Gérer un volume important de documents : réception, numérisation, classement et envoi.
• Réviser, rédiger et formater des documents : lettres de mandat, mémos, etc.
• Créer et gérer les dossiers clients
• Assurer la gestion du courrier : réception et envoi postal.
• Concevoir et mettre en page des présentations PowerPoint.
• Réaliser diverses tâches administratives : ouverture de dossiers clients, recherche interne, mise à jour des bases de données, remplacement à la réception, et soutien à l’équipe administrative.

Exigences

• DEC en administration ou autre domaine pertinent
• Minimum de 5 ans d’expérience dans un rôle similaire
• Expérience en cabinet comptable ou professionnel un atout certain
• Très bonne maîtrise MS Office, expert PowerPoint (beaucoup de présentations pour l’associé)
• Excellente maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit
• Bonne maîtrise de l’anglais *
• Grand sens de l’autonomie, polyvalence et adaptabilité

Informations sur le poste

• Gamme complète d’avantages sociaux (Assurance complète, Allocation annuelle, programmes de formations…)
• Révision salariale annuelle
• Horaires flexibles + (De juillet à décembre 4 jours semaine payés 5)

La maîtrise de l’anglais est demandée, car notre client est amené à collaborer avec une clientèle internationale.

Vous correspondez à cette description ? Alors postulez dès maintenant via le site ou envoyant votre CV à Anaïs

Description du poste

Nous sommes à la recherche d’une Adjointe au Président bilingue pour notre client, une entreprise œuvrant dans le domaine du service et du conseil. Nous recherchons une personne dynamique, organisée, débrouillarde et proactive, qui souhaite évoluer dans un environnement à taille humaine où la collaboration et l’initiative sont valorisées.

Informations pratiques

• Horaire : 37,5 h / semaine
• Lieu : Montréal, centre-ville
• Salaire : 55 000 $ à 70 000 $ / an
• Statut : Permanent
• Bilinguisme requis

Responsabilités

• Gestion de l’agenda de la direction
  • Planification, organisation et mise à jour de l’agenda du Président, en veillant à l’efficacité et à l’optimisation de ses journées de travail.
• Coordination des réunions et événements
  • Réservation de restaurants ou de traiteurs, déplacement de rencontres.
  • Coordination des voyages d’affaires.
  • Organisation d’événements corporatifs, incluant la préparation des documents nécessaires.
• Comptabilité et finances
  • Gestion des comptes de dépenses mensuels.
  • Suivi des dépôts d’argent.
  • Paiement des factures dans les systèmes et participation au processus de fin de mois.
• Communication clients et candidats
  • Premier point de contact au bureau et au téléphone pour les clients et les candidats, en assurant une communication professionnelle et efficace.
  • Suivi des candidatures spontanées.
• Projets spéciaux
  • Participation à des projets tels que la maintenance du site web, la gestion des communications sur les médias sociaux et l’acquisition de nouveaux outils technologiques.
• Gestion des besoins du bureau
  • S’assurer que le bureau est bien approvisionné (café, vaisselle, fournitures) et veiller à son bon fonctionnement.
• Assistance administrative
  • Création et correction de documents liés au développement des affaires.
  • Animation des scrums quotidiens pour le suivi des tâches en cours.
• Initiatives d’amélioration
  • Proposer et mettre en œuvre des initiatives visant à améliorer l’efficacité opérationnelle et le positionnement de l’entreprise sur le marché.

Formation et expérience requises

• Diplôme en administration, bureautique, comptabilité, gestion ou domaine connexe
• 2 à 5 années d’expérience en gestion administrative
• Excellentes compétences en organisation, gestion du temps et communication
• Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme et de confidentialité
• Excellente qualité rédactionnelle
• Bonne maîtrise des outils de bureautique et des logiciels de gestion de projet
• Capacité d’adaptation dans un environnement en constante évolution
• Bilinguisme fonctionnel (français et anglais)
• Connaissance de QuickBooks (atout)
• Esprit d’initiative et orientation amélioration continue

Savoir-être

• Excellente capacité d’adaptation
• Sens aigu du service à la clientèle
• Discrétion et proactivité
• Fiabilité et capacité à travailler sous pression
• Esprit d’équipe, bonne écoute et excellentes aptitudes relationnelles

Vous correspondez à cette description ? Postulez dès maintenant via notre site ou envoyez votre CV à

Nous vous remercions de votre intérêt envers ce poste ; seules les personnes correspondant au profil recherché seront contactées.

Nota : Le genre féminin est utilisé comme générique et dans le seul but de ne pas alourdir le texte. Le bilinguisme est requis en raison d’une clientèle internationale.

#totemadmin

Description du poste

Numéro de la demande: 248932

ScotiaMcLeod, l’un des piliers de Gestion de patrimoine ScotiaMD, a acquis sa réputation d’intégrité grâce à son excellent service et à ses conseils avisés en matière de placement. Nos conseillers et nos équipes se targuent d’explorer des approches innovantes pour protéger et faire fructifier les actifs de leurs clients.

En vous joignant à ScotiaMcLeod, vous adopterez l’approche unique Une réflexion enrichissanteMC, qui combine la vision du client et la nôtre pour produire les résultats souhaités. Vous travaillerez au sein d’une équipe de spécialistes en gestion de patrimoine dont l’approche est centrée sur les clients, tenant compte de tous les volets de leur vie personnelle, familiale et professionnelle. En misant sur la planification globale de patrimoine et la force d’une équipe de spécialistes qui vous aideront à concrétiser cette proposition de valeur unique, vous aiderez les clients à avoir une vision complète de leur situation sous toutes ses facettes.

Description sommaire

La personne titulaire du poste contribue au succès global de ScotiaMcLeod au Canada, en s’assurant que ses objectifs, ses initiatives et ses plans individuels appuient les stratégies d’affaires et les objectifs de l’équipe. Elle s’assure aussi que toutes les activités respectent la réglementation ainsi que les politiques et procédures internes en vigueur

Responsabilités

• Promouvoir une culture axée sur les clients pour approfondir les relations avec eux et tirer parti des relations, des connaissances et des systèmes de toute la Banque.
• Veiller à offrir à la clientèle un haut niveau de services autres que des opérations : gestion des tâches de réception, coordination des rencontres avec les clients, notamment le choix du lieu, préparation de la documentation imprimée et gestion des changements d’horaire, aide à l’organisation de séminaires de conseillères et conseillers (réservation du lieu, planification des invités, accueil des clients et organisation des rafraîchissements)
• Effectuer le suivi des rencontres avec les clients et saisir les notes dans le système de gestion des contacts, traiter les demandes des clients, les transferts de compte, les dépôts, les retraits et les paiements, les demandes de reçus fiscaux et les relevés de compte, et répondre rapidement et avec attention aux problèmes et aux demandes de renseignements des clients, et transmettre le dossier à la conseillère ou au conseiller, le cas échéant.
• Fournir un soutien administratif varié : traitement de la documentation des comptes clients, aide à la rédaction et au traitement des lettres et des propositions destinées aux clients actuels et potentiels, commande de matériel de marketing, tenue à jour des dossiers et des renseignements des clients dans les systèmes appropriés, ouverture de nouveaux comptes et traitement de la documentation des nouveaux comptes, traitement de la documentation de transfert de compte et suivi pour en confirmer la réception, suivi de la documentation en suspens pour les comptes restreints, et vérifications pour que toutes les interactions avec les clients soient documentées avec précision. Assurer le respect de la réglementation relative aux comptes clients et à la documentation connexe, et faire un suivi auprès des clients concernant les documents manquants exigés par la réglementation. Apprivoiser la documentation requise pour tous les types de comptes clients.
• Contribuer au fonctionnement efficace de l’équipe de la succursale en établissant des relations de travail efficaces avec les membres de l’équipe et les personnes-ressources de différents groupes et secteurs d’activité, en maintenant un niveau élevé de service à la clientèle, en favorisant une culture de communication franche et honnête, en participant activement aux suivis des progrès et aux réunions d’équipe et en y contribuant, en encourageant la proposition de nouvelles idées et de nouvelles approches, en partageant activement des connaissances et des expériences dans une optique de perfectionnement de tous les membres de l’équipe, et en élaborant et en exécutant un plan significatif de perfectionnement des employés.
• Comprendre la culture du risque et la propension au risque de la Banque Scotia dans les activités et les décisions quotidiennes.
• Travailler avec efficacité et efficience dans son domaine, conformément aux valeurs, au Code d’éthique et aux Grands principes de vente de la Banque Scotia, tout en s’assurant de la convenance, du respect et de l’efficacité des contrôles d’entreprise quotidiens afin que la Banque réponde à ses obligations en matière de risque opérationnel, de risque de conformité, de risque lié à la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, et de risque d’inconduite.

POSSÉDEZ-VOUS LES COMPÉTENCES

Nous aimerions travailler avec vous si:

• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
• Solides habiletés organisationnelles
• Capacité à prendre des initiatives, à travailler de façon autonome et à respecter des échéances
• Compétences exceptionnelles en service à la clientèle

QU’EST-CE QUE VOUS Y GAGNEZ

• Chez ScotiaMcLeod, nous aidons nos employés à bâtir leur avenir – un avenir où ils peuvent être eux-mêmes et réussir ensemble. Nous sommes engagés envers la diversité et l’inclusion et nous cultivons une culture axée sur la performance qui comprend le coaching, l’apprentissage et le développement.
• L’opportunité de rejoindre une organisation tournée vers l’avenir où vous serez entouré d’une équipe collaborative de penseurs innovants.
• Une organisation engagée à faire une différence dans nos communautés – pour vous et nos clients.
• Un environnement de travail inclusif qui encourage la créativité, la curiosité et célèbre la réussite.
• Apprentissage et perfectionnement – accès gratuit à la Scotia Academy pour améliorer et développer vos compétences

« En sus du français, la personne titulaire doit aussi avoir une maîtrise suffisante de l’anglais, car le travail implique d’interagir et de collaborer régulièrement avec des groupes et des personnes basés à Toronto, ainsi que d’interagir constamment avec d’autres personnes, notamment des clients, s’exprimant en anglais, localement et ailleurs. »

#SWM

Lieu

Emplacement(s): Canada : Québec : Montreal

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Description de l'entreprise

Fondée en 1947, Transport Hervé Lemieux est une entreprise familiale et spécialisée dans le transport dédié à travers le Québec. Notre mission est d'être un partenaire stratégique orienté vers l'excellence, la présence et la complicité envers tous nos clients et nos employés. Nous sommes une entreprise ayant comme principales valeurs le respect, l'esprit d'équipe, l'innovation et le service client.

Description du poste

RESPONSABILITÉS et TÂCHES :

• Apporter un soutien administratif au département des ressources humaines et des autres départements (lettres de confirmation d’emploi, lettres d’autorisation de divers congés, mémo, listes d’anciennetés, lettre de mise à pied, formulaire de vacances, pige de route, etc.).
• Fournir un appui administratif au niveau du processus de dotation (ouverture et fermeture de dossier, réaffectation, changement de poste, etc).
• Rédiger les communications à l’attention des chauffeurs et en faire la gestion du processus complet (P.O. uniformes, carte de carburant, mise à jour des dossiers chauffeurs, etc.).
• Diriger l’ensemble des activités reliées à un arrêt de maladie, de sabbatique, un congé parental et tout autre congé à long terme.
• Suivi des dossiers CNESST (ouverture de dossier, suivi des billets médicaux, etc.) et maladie;
• Animer le comité de santé et sécurité au travail et le comité d’orientation;
• Rédaction d’avis disciplinaires;
• Supporter le recrutement pour l’embauche des chauffeurs de camion lourds, des mécaniciens et de l’administration (affichage interne et externe);
• Effectuer des enquêtes, faire le suivi des plaintes;
• Assumer toutes autres responsabilités confiées par son supérieur immédiat.

Exigences

• Expérience pertinente d’un an dans des fonctions similaires;
• Excellente maîtrise du français parlé et écrit;
• Maîtrise de l'anglais parlé et écrit (un atout).
• Langues : Français parlé et écrit - Élevé;
• Expérience : 1 à 2 ans

Qualifications

Aptitudes recherchées :

• Autonomie;
• Gestion des priorités;
• Faculté à traiter plusieurs dossiers (multi-tâches);
• Sens de l’initiative et de l’organisation.

Description du poste

Ton choix, ta région, ton bureau ! Chez Groupe ABS, nous sommes un Monde à part, on t’offre la possibilité de choisir ton lieu de travail.

Ce poste est disponible à l’un de nos bureaux à travers le Québec : Blainville, Gatineau, Longueuil, Montréal, Québec, Saguenay, Saint-Eustache, Saint-Rémi, Vaudreuil-Dorion, Sherbrooke, Trois-Rivières.

Sommaire du poste

Sous la supervision du directeur des opérations chantier, le titulaire du poste agira comme support à l’ensemble des équipes se retrouvant sous la direction des opérations chantier. Son rôle sera de supporter dans différentes tâches les différents coordonnateurs des travaux de terrain, gestionnaires ou chef d’équipe de techniciens ou de foreurs et formateurs terrain afin de faciliter et d’aider pour la coordination des différents travaux de terrains réalisés par l’expertise Géosciences.

Principales responsabilités

• Assurer un soutien administratif auprès des directeurs (gestion de calendrier, tâches de secrétariat, etc.) et des gestionnaires d’équipe de l’expertise Géosciences;
• Assister les coordonnateurs dans la planification des travaux de terrain (réservation d’hôtel);
• Coordonner l’accueil, en collaboration avec les différents intervenants impliqués, des nouvelles ressources humaines dans les différentes équipes des opérations chantier;
• Coordonner la mise au chômage, si requis, du personnel de chantier lors de la période hivernale;
• Effectuer la correction, la révision et la mise en page de documents reliés aux travaux de chantier comme des manuels, des procédures ou des formulaires;
• Vérifier les feuilles de temps du personnel de terrain à l’aide des différents outils disponibles;
• Préparer les décomptes pour la facturation de l’équipe forage;
• Mise à jour des chartes de compétences du groupe de techniciens et foreurs;
• Supporter et répondre à différentes demandes de l’ensemble des ressources des équipes des opérations chantier;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Exigences

• Possède un diplôme en secrétariat;
• Possède une expérience minimale de 2 ans;
• Débrouillardise, initiative et sens des responsabilités;
• Habilité à travailler en équipe et dans un environnement dynamique;
• Excellente capacité d’analyse, rigueur, minutie et attention aux détails;
• Maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Ce que nous offrons

• Salaire à la hauteur de vos compétences et possibilité de temps supplémentaire;
• Perfectionnement de vos compétences;
• Avantages sociaux dès jour 1 (assurances collectives | médecine virtuelle, disponible 24/7 | PAE);
• Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB);
• Équipements technologiques à la fine pointe;
• Équipe unie et collègues passionnés;
• Équipements propres et récents;
• Catalyseur de bonheur au travail!
• Reconnaissance : tout moment est bon pour célébrer!
• Plusieurs comités en place pour des activités sociales!

Travaillez dans une équipe dynamique où l'esprit d'équipe est au rendez-vous !

Veuillez prendre note que l’usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.

Description du poste

Ton choix, ta région, ton bureau ! Chez Groupe ABS, nous sommes un Monde à part, on t’offre la possibilité de choisir ton lieu de travail.

Ce poste est disponible à l’un de nos bureaux à travers le Québec : Blainville, Gatineau, Longueuil, Montréal, Québec, Saguenay, Saint-Eustache, Saint-Rémi, Vaudreuil-Dorion, Sherbrooke, Trois-Rivières.

Sommaire du poste

Sous la supervision du directeur des opérations chantier, le titulaire du poste agira comme support à l’ensemble des équipes se retrouvant sous la direction des opérations chantier. Son rôle sera de supporter dans différentes tâches les différents coordonnateurs des travaux de terrain, gestionnaires ou chef d’équipe de techniciens ou de foreurs et formateurs terrain afin de faciliter et d’aider pour la coordination des différents travaux de terrains réalisés par l’expertise Géosciences.

Principales responsabilités

• Assurer un soutien administratif auprès des directeurs (gestion de calendrier, tâches de secrétariat, etc.) et des gestionnaires d’équipe de l’expertise Géosciences;
• Assister les coordonnateurs dans la planification des travaux de terrain (réservation d’hôtel);
• Coordonner l’accueil, en collaboration avec les différents intervenants impliqués, des nouvelles ressources humaines dans les différentes équipes des opérations chantier;
• Coordonner la mise au chômage, si requis, du personnel de chantier lors de la période hivernale;
• Effectuer la correction, la révision et la mise en page de documents reliés aux travaux de chantier comme des manuels, des procédures ou des formulaires;
• Vérifier les feuilles de temps du personnel de terrain à l’aide des différents outils disponibles;
• Préparer les décomptes pour la facturation de l’équipe forage;
• Mise à jour des chartes de compétences du groupe de techniciens et foreurs;
• Supporter et répondre à différentes demandes de l’ensemble des ressources des équipes des opérations chantier;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Exigences

• Possède un diplôme en secrétariat;
• Possède une expérience minimale de 2 ans;

Qualifications

• Débrouillardise, initiative et sens des responsabilités;
• Habilité à travailler en équipe et dans un environnement dynamique;
• Excellente capacité d’analyse, rigueur, minutie et attention aux détails;
• Maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Ce que nous offrons

• Salaire à la hauteur de vos compétences et possibilité de temps supplémentaire;
• Perfectionnement de vos compétences;
• Avantages sociaux dès jour 1 (assurances collectives | médecine virtuelle, disponible 24/7 | PAE);
• Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB);
• Équipements technologiques à la fine pointe;
• Équipe unie et collègues passionnés;
• Équipements propres et récents;
• Catalyseur de bonheur au travail!
• Reconnaissance : tout moment est bon pour célébrer!
• Plusieurs comités en place pour des activités sociales!

Travaillez dans une équipe dynamique où l'esprit d'équipe est au rendez-vous !

Veuillez prendre note que l’usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.

Description du poste

Offre d'emploi : Technicienne juridique (Remplacement de congé de maternité)

Un syndicat est actuellement à la recherche d'une personne rigoureuse et organisée pour combler un poste de technicienne juridique.

Le poste est basé dans le quartier Ahuntsic-Cartierville à Montréal. Situé à proximité de la station de métro Parc, notre environnement de travail est dynamique et au cœur de l'action syndicale.

Sommaire de la fonction

Sous direction générale, vous aurez pour mandat d'assurer le soutien administratif juridique et logistique de l'organisation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'exécutif, les spécialistes internes et les conseillers du syndicat.

Salaire : Entre 35 $ et 41 $ de l'heure, selon le diplôme et l'expérience (selon la convention collective).

Horaire flexible (Conciliation travail-vie personnelle) : * 70 heures par bloc de 2 semaines (moyenne de 35h/semaine).

Plages de présence suggérées : 9h à 11h30 et 13h30 à 15h30 (7,75h par jour).

1 vendredi sur 2 en congé (Horaire compressé).

Télétravail : Mode hybride disponible (2 jours de télétravail par semaine) après une période d'intégration de 4 mois.

Exigences

Aucune exigence spécifique listée séparément. L'information sur le lieu, l'horaire et le télétravail est détaillée ci-dessous et dans les sections suivantes.

Qualifications

• Détenir un diplôme d'études collégiales, spécialisation juridique.
• Posséder quatre (4) années d'expérience dans une fonction permettant de se familiariser avec la nature de l'emploi.
• Posséder un excellent sens de l’organisation, savoir établir ses priorités et accomplir ses tâches de façon autonome;
• Posséder un esprit d’analyse et de jugement;
• Avoir une habileté marquée pour la recherche et la rédaction juridique;
• Avoir de la facilité à travailler en équipe;
• Maîtriser la langue française (parlé et écrit);

Ce que nous offrons

• Lieu : Le poste est basé dans le quartier Ahuntsic-Cartierville à Montréal
• Salaire : Entre 35 $ et 41 $ de l'heure, selon le diplôme et l'expérience (selon la convention collective).
• Horaire flexible (Conciliation travail-vie personnelle) : * 70 heures par bloc de 2 semaines (moyenne de 35h/semaine).
• Plages de présence suggérées : 9h à 11h30 et 13h30 à 15h30 (7,75h par jour).
• 1 vendredi sur 2 en congé (Horaire compressé).
• Télétravail : Mode hybride disponible (2 jours de télétravail par semaine) après une période d'intégration de 4 mois.

Informations additionnelles

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

Description du poste

Une carrière en tant que conseiller ou conseillère juridique principal·e – gouvernance et divulgation continue dans l’équipe Gouvernance et Investissements à la Banque Nationale, c’est jouer un rôle clé au cœur des décisions stratégiques qui renforcent la transparence, la crédibilité et la conformité de notre institution. Cet emploi te permet d’avoir un impact concret sur la qualité de la gouvernance d’entreprise et sur la confiance du marché, grâce à ton expertise juridique et ton leadership stratégique.

Informations sur le poste

• Numéro de poste : 29395
• Professionnel sénior
• Statut : Permanent
• Type de contrat : Permanent
• Horaire : Temps plein
• Date de publication : 12-Nov-2025
• Ville : Montréal
• Province/État : Québec
• Domaine(s) d'intérêt : Juridique
• Lieu(x) : Montréal

Ton emploi

• Anticiper les tendances, les meilleures pratiques et les changements réglementaires en gouvernance, et recommander des solutions à la direction et au conseil d’administration.
• Mettre en place des mécanismes et politiques de gouvernance innovants adaptés aux besoins de la Banque et en évaluer les impacts.
• Fournir des avis juridiques et rédiger la documentation destinée à la haute direction et au conseil d’administration.
• Agir à titre d’expert·e pour la gestion de l’information privilégiée, des obligations d’initiés, des activités de lobbying et du comité de divulgation.
• Rédiger, réviser et conseiller sur les documents de divulgation continue, dont la circulaire, les communiqués de presse et les rapports réglementaires.
• Contribuer à l’assemblée annuelle des actionnaires et représenter la Banque auprès des organismes de réglementation et partenaires externes.

Ton équipe

Au sein du secteur Affaires juridiques, tu relèves de la Directrice principale – Divulgation, Gouvernance. Tu fais partie d’une équipe qui a un impact stratégique sur la gouvernance d’une grande banque canadienne. Notre équipe se distingue par son expertise, sa rigueur, son esprit collaboratif et son souci d’offrir un service-conseil de haut niveau à la direction. Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par un environnement de travail hybride, un horaire modulable et une culture axée sur le développement professionnel. La Banque valorise une variété de formes d’apprentissage en continu pour enrichir ton développement incluant l’apprentissage dans l’action, les contenus de formation accessibles, et le travail collaboratif avec des collègues aux expertises diversifiées.

Exigences

• Baccalauréat en droit et au moins 10 ans d’expérience en gouvernance et divulgation continue, acquise chez un émetteur public ou en pratique privée.
• Être membre en règle de la Chambre des notaires du Québec ou du Barreau du Québec.
• Excellente capacité d’analyse et de rédaction juridique
• Leadership stratégique et habileté à gérer des dossiers complexes et à haute visibilité.

Langues

Anglais, Français

Raison d’exiger cette langue: pour collaborer avec un régulateur/autorité/instance gouvernementale ou autre, à l’extérieur du Québec.

Qualifications

• Esprit d'analyse
• Gouvernance d'entreprise
• Conformité juridique
• Établissement de relations
• Réglementation des valeurs immobilières
• Partenariats stratégiques
• Influencer les autres
• Initiative
• Résilience
• Communication efficace
• Droit financier
• Proactivité
• Rigueur
• Collaboration interfonctionnelle

Ce que nous offrons

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Assurance collective flexible
• Régime de retraite généreux
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

L'humain d'abord

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés. Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Viens entreprendre tes ambitions avec nous !

Description du poste

Adjointe administrative

Nous sommes à la recherche d’une Adjointe administrative fiable, organisée et proactive afin de soutenir nos opérations quotidiennes. La personne idéale se démarque par son excellent sens de l’organisation, sa rigueur, ainsi que son aisance avec les outils technologiques, particulièrement la suite Microsoft Office.

Exigences

• Assurer un soutien administratif général à l’équipe et aux gestionnaires.
• Préparer divers tableaux et documents, notamment sur Excel (tableaux, suivis, formules de base).
• Effectuer la gestion des documents de commandes et la création des dossiers employés.
• Accueillir les visiteurs, répondre aux appels et offrir un service professionnel.
• Participer à l’amélioration continue des processus administratifs.
• Effectuer toute autre tâche administrative connexe.

Qualifications

• Aisance dans l’utilisation d’Excel et dans l’entrée de données
• Souci du détail et grande rigueur
• Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Autonomie et sens de l’initiative
• Bilinguisme (un atout)
• Excellente organisation, gestion du temps et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Grande rigueur, souci du détail et autonomie.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel, Word et Outlook.
• Communication professionnelle orale et écrite.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.
• Discrétion et respect de la confidentialité.

Description du poste

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un coordonnateur funéraire pour sa succursale de Pierrefonds.

C'est un poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à assister les conseillers aux familles dans leurs suivis de dossiers, de coordonner le travail nécessaire au bon fonctionnement du déroulement des funéraires pour chacune des familles servies par un conseiller et à la famille afin que chaque client bénéficie d'un service au-delà de ses attentes. En lien avec la vision et la mission de l’entreprise.

Responsabilités

Soutien opérationnel

S’assurer que le transport a été demandé pour toutes les nouvelles assignations, faire les démarches avec le lieu de décès et CCR si requis

Envoyer les bons de commandes aux fournisseurs par courriel

• Réserver le célébrant ainsi que le ou les musiciens, s’il y a lieu;
• Acheminer aux journaux l’avis de décès et la photo, s’il y a lieu;

Vérifier et confirmer les épreuves des signets et nécrologies ainsi que les accusés de réception

Faire approuver les épreuves aux familles et les sauvegarder dans le VF

Remplir et envoyer le formulaire d’ouverture de fosses et s’assurer de la réception du document; (église, cimetière)

Envoyer le bon de commande - cortège et confirmer la réception du document.

Créer les cérémonies web et envoyer les liens aux familles

Communiquer aux conseillers ou au supérieur immédiat toutes demandes particulières ou problématiques vécues avec les familles

Prendre les appels téléphoniques et faire les assignations dans les cas de nouveaux décès et fixer les rendez-vous dans le calendrier

identifier les urgences du lendemain s’il y a lieu

Informer le directeur de son secteur d’un employé manquant en fonction des activités

S’assurer que le cahier d’activité soit a jour

S’assurer que tous les documents requis au contrat soient remplis avant le jour des funérailles.

Gestion administrative

Numériser tous les documents manquants dans le VF

Lire les notes dans l’onglet Client de SRS

Consulter SRS et faire le suivi des dossiers

Traiter les bulles rouges de SRS : Suivi famille en collaboration avec les conseillers

Gérer les boîtes courriel du secteur et faire le suivi avec le conseiller s’il y a lieu

Cocher les tâches effectuées du contrat dans SRS

Faire le suivi des informations manquantes dans les contrats auprès des conseillers

S’assurer que tous les documents légaux sont complétés

S’assurer que tous les documents nécessitant une signature soient signés par les signataires au contrat

Mettre à jour le rapport de suivis des contrats avec les conseillers.

Soutien à l’administration

Acheminer aux bons départements les copies de contrat, bons de commandes et formulaires.

S’assurer que la facture balance avec le dernier état des biens et services

S’assurer que les dépôts nécessaire au contrat soient reçus.

Exigences

• DEC en thanatologie (un atout)
• DEC ou expérience pertinente
• Être disponible pour un horaire de jour de 9h-17h du lundi au vendredi
• Moyen de transport (voiture un atout)
• Parfaitement bilingue. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Qualifications

Connaissances :

• Connaissance de base en informatique;
• Le service à la clientèle;
• Milieu funéraire (un atout).

Ce que nous offrons

• Assurances complètes
• Congés mobiles / maladies
• Programme de reconnaissance
• Empathie, tact et diplomatie;
• Excellente écoute
• Habileté à coordonner son temps et ses priorités
• Autonomie et initiative