160 offres pour "Agent.e d'information" à Westmount

Description de l’offre d’emploi

Principales tâches de travail

Diriger la gestion financière et comptable de l’agence et suivre les comptes internes.
Piloter les suivis de trésorerie de l’agence et la gestion bancaire de l’agence.
Assurer la planification financière, la mise en œuvre et la mise à jour des budgets ainsi que les clôtures financières.
Assurer le contrôle de gestion, l’analyse des écarts budgétaires et l’actualisation des revenus.
Superviser les audits annuels et veiller constamment à la conformité financière et comptable de l’agence.
Encadrer les fonctions administratives et de ressources humaines à dimension financière, notamment les avantages sociaux, les obligations fiscales et les dépenses locales.

Avantages sociaux

4 semaines de congés payés par année
Assurances collectives : Assurance vie, assurance invalidité, assurance médicale, assurance dentaire

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Formations

• Maîtrise 2e cycle, Sciences de l'administration - Gestion des organisations
• Maîtrise 2e cycle, Sciences de l'administration - Finance

Expérience

1 à 2 ans

Compétences

• Tolérance au stress
• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler sous pression

Employeur

ASSOCIATION DES MEDECINS DU SUD-OUEST

Description de l'entreprise

L'entreprise est une clinique médicale dynamique qui a à cœur d'offrir des services médicaux de qualité à la population de Verdun et du Sud-Ouest de Montréal. Notre clinique connue sous le nom de la Clinique médicale du Sud-Ouest compte plus de 75 professionnels de la santé et une équipe administrative composée de plus de vingt-cinq secrétaires et commis. Ouverte tous les jours de l'année douze heures par jour sur semaine et huit heures par jour les fins de semaine, la clinique est accessible par métro, autobus ou voiture. Visitez notre site web pour en savoir davantage.

Description du poste

La Clinique médicale du Sud-Ouest cherche présentement à combler un poste de secrétaire à la réception, statut étudiant. La personne choisie recevra une formation et se joindra à une équipe dynamique et accueillante.

Titre du poste : secrétaire à la réception, statut étudiant

Statut : Poste permanent / Temps partiel

Horaire : Les mercredis et vendredis

Salaire : 19 $/h

Date de début : le plutôt possible

Tâches et responsabilités

• Accueillir les patients
• Recevoir et placer les appels.
• Prise et confirmation de rendez-vous,
• Répondre aux besoins de la clientèle
• Assurer un suivi des communications aux patients
• Numériser les documents
• Remplacement des secrétaires pendant leurs vacances ou absences
• Effectuer toute autre tâche administrative connexe

Qualités recherchées

• Excellent service à la clientèle
• Habiletés informatiques
• Bonne communication
• Bonne gestion du stress
• Ponctualité
• Autonomie, débrouillardise

Exigences

• Être disponible à temps plein pendant l’été
• Être disponible les soirs et les fins de semaine
• Six mois d’expérience et plus dans le service à la clientèle
• Très bon français parlé et bilinguisme avec l’anglais car la clinique est située à Verdun et la plupart des patients parlent anglais

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif
• Arrêt de métro à un coin de rue

Si ce poste vous intéresse, veuillez envoyer votre CV par courriel à madame Olivia Adama à l’adresse courriel : d’études secondaires (DES)

Compétences

• Capacité à travailler en équipe
• Assiduité et ponctualité
• Polyvalence

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

20 heures

Expérience

1 à 6 mois

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description du poste

• Titre du poste : Secrétaire médicale volante
• Statut : Poste permanent / 35h par semaine
• Horaire : Du lundi au vendredi de 8h à 16h; 2 à 3 mercredis dans le mois, la personne devra terminer à 18h en cas de remplacement de la secrétaire de la gynécologue.
• Salaire : 20 $/h
• Date de début : Le plus tôt possible

Si ce poste vous intéresse, veuillez envoyer votre CV par courriel à madame Olivia Adama à l’adresse courriel : d’études secondaires (DES)

Description de l'entreprise

ASSOCIATION DES MEDECINS DU SUD-OUEST

L'entreprise est une clinique médicale dynamique qui a à cœur d'offrir des services médicaux de qualité à la population de Verdun et du Sud-Ouest de Montréal. Notre clinique connue sous le nom de la Clinique médicale du Sud-Ouest compte plus de 75 professionnels de la santé et une équipe administrative composée de plus de vingt-cinq secrétaires et commis. Ouverte tous les jours de l'année douze heures par jour sur semaine et huit heures par jour les fins de semaine, la clinique est accessible par métro, autobus ou voiture. Visitez notre site web pour en savoir davantage.

Exigences

• Diplôme d’études secondaires (DES)
• Six mois d’expérience et plus dans le service à la clientèle
• Très bon français parlé et bilinguisme avec l’anglais car la clinique est située à Verdun et la plupart des patients parlent anglais

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler sous pression
• Polyvalence

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

7 à 11 mois

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Ce que nous offrons

• Assurances collectives avec participation de l’employeur
• Journées de maladies payées
• Arrêt de métro à un coin de rue

Préparez-vous à intégrer une équipe de choc au sein d'un cabinet d'avocats renommé en tant que parajuriste sénior.e - services Corporatifs. Travailler main dans la main avec des experts avocats et sous la direction avisée d'une experte chevronnée dans ce domaine juridique vous propulsera au cœur de l'action.

Vous jonglerez avec des tâches palpitantes liées au droit des sociétés, en jouant un rôle essentiel dans le succès de l’équipe. Chez notre client, votre autonomie sera valorisée, et ce poste à temps plein vous offrira l'opportunité de briller comme jamais auparavant.

Rejoignez ce cabinet dès maintenant et écrivez avec lui les prochains chapitres de votre réussite comune!

Vos futurs avantages :

• Poste permanent, du lundi au vendredi;
• Horaires flexibles (9h à 17h);
• Formule de travail hybride (2 jours de télétravail);
• Assurance collective couverte à 100 % par l'employeur (après 3 mois);
• Accès à des services de télémédecine;
• Accès au programme de thérapie cognitivo-comportementale;
• Accès au programme d’aide aux familles (PAF);
• REER avec participation de l’employeur;
• Allocation annuelle de 500 $ pour du matériel de bureau;
• 10 jours de congés maladie par an;
• Prise en charge d'une partie de l'abonnement à un centre sportif;
• 4 semaines de vacances.

Vos futures responsabilités :

• Rédiger diverses résolutions;
• Préparer les documents relatifs à la constitution, à la modification des statuts, à la fusion, à la prorogation et à la dissolution des sociétés;
• Préparer les documents dans le cadre d’opérations et de réorganisations;
• Procéder à la vérification diligente de livres de procès-verbaux et à la rédaction de rapports et de résolutions correctives;
• Mettre à jour les livres de procès-verbaux;
• Effectuer diverses recherches sur les sociétés et préparer les formulaires requis dans le cadre d’enregistrements extra provinciaux;
• Assurer le dépôt de documents auprès des autorités de réglementation;
• Effectuer la mise à jour annuelle de résolutions, de rapports et de déclarations et d’autres documents d’information continue;
• Agir à titre d’agent.e de liaison auprès des clients pour obtenir des informations, s’assurer qu’ils soient au courant de l’état de leur dossier et répondre selon l’autorité conférée à toutes leurs question ou préoccupations;
• Communiquer directement avec les fournisseurs de services et les fonctionnaires judiciaires pour les dossiers des clients;
• Préparer des rapports, au besoin;
• Toute autre tâche connexe, au besoin.

Compétences recherchées :

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en techniques juridiques;
• Minimum 8 ans d’expérience sur un poste similaire;
• Expérience en transactionnel (obligatoire);
• Bilinguisme français/anglais requis au vu de la clientèle et de la localisation du cabinet;
• Bonne aptitude en communication, tant auprès des autres membres du cabinet, qu’auprès des clients pour répondre à leurs besoins de façon professionnelle et courtoise;
• Capacité de travailler de façon autonome, de même qu’au sein d’une équipe;
• Aptitude à effectuer des recherches juridiques;
• Connaissance des lois et réglementations gouvernementales, pertinentes et courantes;
• Aptitude à analyser des documents juridiques pour en vérifier l’exactitude;
• Capacité à prioriser des taches et à les redéfinir au besoin;
• Aptitude à gérer le stress de façon professionnelle;
• Connaissance de la suite Microsoft Office;
• Maitrise parfaite d’Athenian.

Un peu plus d’informations sur cette entreprise :

Notre client est un grand cabinet juridique international présent au Canada, reconnu pour la qualité de ses services et son approche innovante axée sur le client. Il regroupe un large réseau de professionnels du droit et d’équipes de soutien, dont plusieurs dizaines à Montréal.

UMAN Recrutement s’engage à promouvoir la diversité et l’équité en matière d’emploi. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre firme, et nous vous invitons à postuler directement en ligne via Secrétaire-inc. Notez que nous ne communiquerons qu’avec les candidats.es retenus.es. Au plaisir de vous rencontrer!

Description du poste

Vous êtes une personne dynamique, polyvalente et avez soif d'apprendre ! Cette équipe vous attend !

Responsabilités

• Répondre aux appels & courriels et les transférer aux personnes concernées
• Accueillir les clients
• Faire des recherches pour l’administration afin de confirmer des informations
• Mettre en ligne et vérifier l’intégrité des données saisies
• S'occuper des envois postaux
• Aider pour les dépôts bancaires
• Ouverture et fermeture des dossiers clients
• Produire différents rapports
• Réserver la salle de conférence et mise en place au besoin (café, eau, visiteurs, etc.)
• Mettre à jour des listes, dossiers clients
• Classement de documents divers, version papier et numérisé
• Vérifier les commandes reçues
• Toutes autres tâches

Exigences

Compétences requises

• Détenir une formation en bureautique (DEP, DEC) un atout
• Avoir 5 années d'expérience dans un poste similaire
• Aimer la saisie de données, rapidité au clavier
• Forte habileté en communication orale et écrite (français et anglais intermédiaire)
• Bonne maîtrise de la Suite MS Office
• Faciliter à apprendre de nouveaux logiciels
• Aptitude à effectuer des tâches multiples
• Être autonome, avoir le sens de l’organisation et d’initiative

Ce que nous offrons

Lieu de travail

Montréal

Horaire

8h30 à 17h : lundi au vendredi

Logiciel(s)

Suite MS Office

Recruteur

Guylaine Bisaillon - 450-449-8787 poste 224

Description de l'entreprise

Établissement d'enseignement privé mixte, le Collège Français offre depuis plus de 60 ans un enseignement de grande qualité, du préscolaire jusqu'aux portes du Cégep.

Description du poste

Le Collège Français Annexe Secondaire Montréal est à la recherche d'un(e) secrétaire administratif(ive) en milieu scolaire.

Vous disposez de solides compétences dans le domaine administratif et vous souhaitez rejoindre un établissement d'envergure? N'hésitez pas à nous proposer votre candidature !

En qualité de secrétaire administratif(ive) en milieu scolaire, vous assumerez un ensemble de tâches en lien avec le soutien administratif et le secrétariat telles que

• Accueillir, répondre aux demandes de renseignements, en personne ou au téléphone, et orienter le public vers les ressources adéquates ;
• Tenir à jour, vérifier, saisir les données relatives aux dossiers des élèves (paiements des frais de scolarité et des services optionnels par exemple) ;
• Communiquer avec les parents en lien avec les ententes de paiement ou les retards de règlement, effectuer les suivis des soldes impayés ;
• Recevoir des paiements, émettre des reçus et veiller à la mise à jour des comptes correspondants;
• Préparer les bordereaux de dépôt bancaire et effectuer ces dépôts ;
• Collaborer et offrir un support technique à l'équipe administrative en assurant les suivis requis ;
• Accomplir, au besoin, toute autre tâche connexe.

Exigences

Qualités recherchées

• Entregent, honnêteté et sens du service à la clientèle ;
• Sens des responsabilités ;
• Aptitudes pour le travail en équipe ;
• Connaissances en bureautique ;
• Anglais : parlé ;
• Expérience en milieu scolaire, un atout.

Qualifications

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Expérience

1 à 2 ans

Compétences

• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Engagement
• Respect des normes et règlements

Ce que nous offrons

Nature du poste

• 35h, du lundi au vendredi, 8h-16h.
• Contrat de remplacement pour une durée indéterminée avec possibilité d'accès à la permanence.
• Rémunération : de 22.97$ à 26.50$/h selon expérience

Autres informations

Toute personne intéressée est priée de transmettre une candidature complète incluant CV et lettre de motivation.

Le Collège Français remercie les candidats pour leur intérêt ; veuillez toutefois noter que nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

* En soumettant votre candidature via la présente, vous consentez à ce que le Collège Français collecte, utilise et communique vos renseignements personnels aux fins de gestion du processus de recrutement, incluant l’analyse de votre dossier, la planification d’entrevues et les communications nécessaires. Ces renseignements peuvent être partagés avec nos fournisseurs technologiques, ainsi qu’avec des firmes de recrutement et de destruction documentaire. Certains de ces fournisseurs peuvent être situés à l’extérieur du Québec. De plus, en postulant via une plateforme tierce, vos renseignements personnels peuvent aussi leur être accessibles conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Pour exercer vos droits d’accès, de rectification ou de retrait de consentement, nous vous invitons à consulter notre politique de confidentialité disponible sur notre site web institutionnel.

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description du poste

VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS, l'École de technologie supérieure, est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovante. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l'ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure. À l'ÉTS, l'environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos 11 000 étudiants et étudiantes : collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine! Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois!

VOTRE RÔLE

Pour la nouvelle année à venir, nous lançons notre campagne de recrutement afin de combler plusieurs besoins temporaires en soutien administratif. Selon les mandats, les contrats proposés sont d'une durée initiale de trois (3) à six (6) mois, avec possibilité de renouvellement en fonction des besoins organisationnels. Ces opportunités sont une excellente façon de faire vos premiers pas dans notre institution... ou d'y revenir ! En postulant à cet affichage, vous serez intégré(e) à un vivier de candidatures pour plusieurs processus de recrutement qui auront lieu dans les prochaines semaines. Nous recherchons des personnes disponibles dès la rentrée, prêtes à s'impliquer rapidement dans des équipes dynamiques et engagées. Les postes à pourvoir incluent :

• Secrétaire
• Commis aux services à la clientèle
• Agent(e) de gestion des études

Rejoignez l'ÉTS pour vivre une expérience enrichissante, mettre vos compétences à profit et, qui sait, envisager la suite de votre parcours professionnel avec nous !

Quel sera votre impact à l'ÉTS? Vous serez une personne ressource dans le bon fonctionnement et l'efficacité des différents départements et services auxquels vous pourriez être affectés. Au quotidien, selon votre affectation, votre rôle sera de :

• Accueillir, informer ou offrir un service à la clientèle varié. Au téléphone, en personne ou par courriel, vous vous distinguez par votre empathie et votre écoute.
• Rédiger, mettre en page ou corriger des documents. Examens, plans et notes de cours, formulaires administratifs ou procès-verbaux, vous savez retranscrire et présenter du contenu en français.
• Gérer les agendas de votre unité administrative de manière organisée et précise. Vous vous assurez en tout temps que les bonnes personnes soient conviées aux bonnes rencontres, que les salles soient réservées et que l'ordre du jour, les documents et les liens virtuels des rencontres soient accessibles pour les participants.
• Effectuer la saisie de données informatisées. Vous mettez à jour des informations dans nos systèmes et produisez des listes ou des rapports à l'aide des logiciels mis à votre disposition.

Exigences

• Scolarité : Vous possédez un DEP en secrétariat ou un AEC en bureautique. Cela vous donne une bonne base de connaissances qui vous est utile au quotidien.
• Expérience : Vous détenez un minimum de 2 ans d'expérience en administration, bureautique ou service à la clientèle. Vous avez fait vos preuves dans des environnements structurés et avez développé une belle rigueur de travail.

Qualifications

• La suite Office n'a pas de secret pour vous. Word, Excel, Outlook et les outils collaboratifs O365 font partie de votre quotidien.
• Vous avez une facilité d'apprentissage et une grande capacité d'adaptation et de flexibilité.
• Vous possédez le sens de l'autonomie et de débrouillardise.
• Vous êtes une personne dotée d'un bon esprit d'équipe, qui sait aussi faire preuve d'autonomie et d'initiative pour contribuer activement aux projets et activités du département.
• Le sens du service à la clientèle vous incite à donner le meilleur de vous-même. Votre devise c'est qu'il n'y a pas de problème, juste des solutions à trouver!

Mais surtout ... vous avez une attitude positive et collaborative. Veuillez noter que les personnes dont la candidature sera retenue seront invitées à passer des tests de connaissances en bureautique, en lien avec les exigences du poste. Vous avez le profil recherché pour vous joindre à cette équipe ? Si vous répondez aux exigences ci-haut, nous vous contacterons pour vous expliquer les étapes du processus et vous présenter nos belles conditions de travail. Postuler à l'ÉTS : quelle idée de génie !

Ce que nous offrons

Veuillez noter que les personnes dont la candidature sera retenue seront invitées à passer des tests de connaissances en bureautique, en lien avec les exigences du poste. Si vous répondez aux exigences ci-haut, nous vous contacterons pour vous expliquer les étapes du processus et vous présenter nos belles conditions de travail. Postuler à l'ÉTS : quelle idée de génie !

Description du poste

Besoins effectifs les mardis et mercredis de 9 h à 16 h. Vous êtes passionné, dynamique et professionnel ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant ? Joignez-vous au Team-X ! Relevant du/de la directeur·trice clinique, sous la supervision de l'agent·e en chef, l'agent·e au service à la clientèle a la responsabilité d'assurer un service à la clientèle personnalisé de grande qualité afin de préserver le professionnalisme et l'image de marque de la clinique.

Principales tâches et responsabilités

• Répondre au téléphone, informer la clientèle sur les services offerts, prendre et confirmer les rendez-vous
• Accueillir la clientèle, prendre les paiements, fixer les rendez-vous en fonction du plan de traitement émis par le/la professionnel·le de la santé
• Préparer les dossiers de la clientèle, classer les dossiers
• Compléter la fermeture de la journée
• Équilibrer les transactions hebdomadaires
• Faxer toutes les demandes d'autorisation et de rapports, documents aux médecins, etc.
• Ainsi que toutes les tâches connexes au service à la clientèle

Exigences

• Excellente maîtrise des outils informatiques
• Sens accru du service à la clientèle
• Formation ou expérience en service à la clientèle, un atout
• Diplôme en secrétariat, un atout
• Excellent français tant à l'oral qu'à l'écrit, maîtrise de l'anglais, un atout
• Bonne capacité d'apprentissage
• Aime travailler en équipe
• Expérience dans le domaine de la santé, un atout

Description du poste

Vous aimez la variété et vous sentir utile?

On va bien s’entendre !

Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour!

AGENT D’ACCUEIL / RÉCEPTIONNISTE AUDIOLOGIE et AUDIOPROTHÈSE

Votre mission

Une fois votre formation terminée, vous connaîtrez le rôle de chaque professionnel de l’audition et contribuerez à la bonne coordination des services offerts. Vous serez la porte d’entrée et de sortie lors de la visite de nos patients. Au téléphone comme en personne, vous serez accueillant et professionnel. Vous informerez les clients des services offerts. Vous contribuerez grandement à l’expérience des gens dans nos cliniques, en offrant un service humain à nos clients. De plus, vous participerez à la fluidité et à la qualité des services offerts en audiologie et en audioprothèse.

Vos actions quotidiennes

• Accueillir les patients qui se présentent en clinique.
• Recevoir les appels téléphoniques et agir comme filtre et pivot.
• Informer les clients des services offerts.
• Gérer les RDV : les attribuer, les coordonner et en faire les rappels.
• Créer des dossiers patients, les mettre à jour et contribuer à leur suivi.
• Préparer des dossiers et des outils de consultation
• Effectuer des tâches administratives et de gestion de la correspondance.
• Contribuer au maintien de la propreté et de la sécurité de la clinique.
• Contribuer à la gestion et aux commandes de certaines fournitures.
• Effectuer certaines tâches de facturation (dont saisie et classement)

Votre profil en accord avec ce poste

• Professionnalisme
• Bienveillance et patience
• Débrouillardise et efficacité
• Bon jugement
• Flexible / multi-tâches
• Volonté et capacité d’apprentissage
• Facilité à interagir avec des collègues et des clients
• Belle utilisation de la langue française et connaissance de l’anglais un atout

Ce que nous offrons

• Parce que vous aimez contribuer à changer la vie des gens, chaque jour.
• Parce que vous voulez vivre le bonheur sur 7 jours.
• Parce que vous désirez évoluer dans une entreprise qui prend soin de vous et qui a à cœur votre réussite.
• Parce que vous partagez nos valeurs Humaines : Entraide, Créativité, Optimisme, Unicité, Ténacité, Engagement, Rigueur (formant l’acronyme ÉCOUTER).
• Parce que nous reconnaissons votre contribution en vous offrant des avantages sociaux et un salaire concurrentiel

Si ce poste vous interpelle, écoutez votre instinct et faites-nous parvenir votre cv. Parce qu’on a hâte de vous entendre!

AGENTE AUX COMMANDES ET SERVICES APRÈS-VENTES

Description du poste

Aluminart Architectural est une entreprise familiale bien établie dans l'industrie des portes et fenêtres. Nous avons un poste d’agent(e) aux commandes et services après-vente pour compléter notre équipe.

Tâches principales

• Traiter les commandes;
• Répondre aux questions des clients concernant nos produits;
• Effectuer des suivis auprès des clients concernant le statut de la commande, délai de livraison, modes de paiement;
• Gérer le paiement;
• Préparer les soumissions dans le système;
• Placer les commandes chez le fournisseur et effectuer les suivis;
• Préparer les documents de production pour l’usine;
• Organiser la logistique d’expédition;
• Offrir un excellent service après ventes et traiter les requêtes des clients;
• Gérer les rendez-vous des techniciens de services;
• Effectuer des tâches administratives : suivis de courriels, classements dossiers;
• Participer à l’inventaire de fin d’année;
• Collaborer avec les autres départements selon les besoins.

Exigences

• Autonome, organisé(e) et souci du détail;
• Communication facile;
• Bonne connaissance de la Suite Office;
• Maîtrise du français oral et écrit;
• Atout : Bonne connaissance ou expérience dans le domaine de la construction.

Ce que nous offrons

• Travail en 100 % présentiel;
• 40 heures du lundi au vendredi, 8h par jour;
• Bureau à air ouvert, bien éclairé, lumière naturelle;
• Avantages sociaux.

Description du poste

L’univers de la collecte sélective est en pleine évolution et Éco Entreprises Québec est le grand maître d’œuvre de cet important changement sociétal et environnemental. À ce titre, l’organisation déploie le vaste chantier de la modernisation de la collecte sélective, reposant sur le principe de responsabilité élargie des producteurs (REP). Une nouvelle vision avec des cibles ambitieuses qui requièrent un important travail de collaboration avec les différentes parties prenantes dans le but de doter le Québec d’un système répondant aux défis du XXIe siècle. L’ambition de Éco Entreprises Québec ? Permettre à la population québécoise de récupérer plus et mieux, assurer une seconde vie aux matières recyclables et contribuer à l’économie circulaire à l’échelle de tout le Québec.

Sous la responsabilité de la directrice commercialisation et valorisation, le titulaire du poste assure le soutien administratif pour l’équipe de commercialisation et de valorisation des matières recyclables. Il assure le suivi, le partage et la circulation de l’information avec les différents partenaires internes et externes de l’organisation.

À ce titre, il est prévu qu’il exerce les fonctions suivantes :

• Effectuer l’entrée de commandes de vente ;
• Appuyer les membres de l’équipe dans la révision des commandes en cours et les demandes des clients afin de maintenir un service après-vente adéquat et assurer leur satisfaction ;

Collaborer avec les différents membres de l’équipe afin d’assurer la fluidité et le partage des informations pertinentes concernant les ventes.

Exigences et qualifications

Pour se qualifier, les candidats doivent répondre aux critères suivants :

• Détenir un diplôme d’études collégiales en administration, ou toute autre combinaison d’études et d’expériences pertinentes à l’emploi ;
• Posséder un minimum d’une (1) année d’expérience pertinente dans un poste de même nature ;
• Posséder une bonne compréhension des pratiques de service à la clientèle ;
• Capacité à assurer un suivi efficace des demandes clients afin de maintenir une expérience client de qualité ;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office 365 ;
• Excellentes habiletés en français écrit et oral ;

Connaissance de l’anglais fonctionnel (communications écrites et orales avec une clientèle anglophone – 40%).

Aptitudes et compétences

• Capacité d’analyse, d’organisation et de gestion du temps ;
• Autonomie et sens de la proactivité ;
• Aptitude pour le travail d’équipe et de collaboration ;
• Compétences interpersonnelles et de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Orientation client ;

Capacité de faire preuve d’agilité dans ses dossiers.

Informations additionnelles

Qui sommes-nous

Qui sommes-nous

Éco Entreprises Québec (ÉEQ), en tant que nouvel organisme de gestion désigné (OGD) pour les entreprises contributrices, s’est doté en 2021 d’une nouvelle Raison d’être : « De la collecte sélective à l’économie circulaire : Ensemble pour un monde durable ». L’organisme a également identifié trois nouvelles Valeurs d’engagement, soit, la Responsabilité, l’Équité et la Vigilance.

Organisme à but non lucratif privé, Éco Entreprises Québec (ÉEQ) représente depuis 2005 les producteurs de contenants, d’emballages et d’imprimés dans leur responsabilité financière à l’égard de la collecte sélective. Nommé organisme de gestion désigné (OGD) en 2022, ÉEQ est le maître d’œuvre de la gestion de la collecte sélective au Québec dans une perspective de développement durable.

En tant que leader de la responsabilité élargie des producteurs (REP), ÉEQ développe, gère et conseille des solutions en économie circulaire à ses membres producteurs en vue de réduire leur empreinte environnementale. Pour y parvenir, ÉEQ place l’écoconception, la recyclabilité et la traçabilité au cœur de ses actions avec ses partenaires.

Conditions d’emploi

Conditions d’emploi

• Contrat de travail permanent à temps plein (35 heures / semaine) ;
• Horaire comprimé 9 / 10 : 1 jour de congé par 2 semaines (70 heures en 9 jours) ;
• Horaire flexible facilitant la conciliation travail-vie personnelle ;
• Politique de télétravail : 2 jours par semaine requis en présentiel au minimum ;
• Possibilité de télétravailler à l’étranger jusqu’à 10 jours par année (sous conditions) ;
• Rémunération concurrentielle à l’échelle du marché ;
• Régime de bonification annuelle ;
• Programme d’assurance-groupe financé en partie par l’employeur, incluant l’accès à une plateforme de télémédecine ;
• Régime d’épargne-retraite avec cotisation de l’employeur ;
• Politique de vacances généreuse et évolutive selon une progression rapide en jours ;
• Banque de congés personnels, et un congé le jour de votre anniversaire ;
• 2 journées bénévolats par année : en équipe et individuelle ;

Titres de transport en commun payés par l’employeur (bureaux facilement accessibles en autobus, métro ou train de banlieue) ou allocation transport mensuelle.

Candidatures

Entrée en fonction : Dès que possible

Veuillez signifier votre intérêt par une lettre de motivation accompagnant votre curriculum vitae. Les candidatures doivent être transmises par courriel à

L’usage du masculin dans ce document a pour unique but d’alléger le texte.

Exigences et qualifications

Pour se qualifier, les candidats doivent répondre aux critères suivants :

• Détenir un diplôme d’études collégiales en administration, ou toute autre combinaison d’études et d’expériences pertinentes à l’emploi ;
• Posséder un minimum d’une (1) année d’expérience pertinente dans un poste de même nature ;
• Posséder une bonne compréhension des pratiques de service à la clientèle ;
• Capacité à assurer un suivi efficace des demandes clients afin de maintenir une expérience client de qualité ;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office 365 ;
• Excellentes habiletés en français écrit et oral ;

Connaissance de l’anglais fonctionnel (communications écrites et orales avec une clientèle anglophone – 40%).

Aptitudes et compétences

• Capacité d’analyse, d’organisation et de gestion du temps ;
• Autonomie et sens de la proactivité ;
• Aptitude pour le travail d’équipe et de collaboration ;
• Compétences interpersonnelles et de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Orientation client ;

Capacité de faire preuve d’agilité dans ses dossiers.

Description du poste

Numéro de la demande: 252290

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Description du poste :

• L’agent à la comptabilité / l’agente à la comptabilité est membre de l’équipe Exploitation et Services de la société. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les succursales du Réseau canadien, les partenaires à l’interne et divers organismes juridiques et de réglementation (p. ex., Agence du revenu du Canada, greffes provinciaux, cabinets d’avocats). Il/elle assure des services spécialisés et d’ordonnances de saisie et de saisie-arrêt au sein d’un centre d’expertise centralisé axé sur la clientèle.
• Le/la titulaire est responsable de toute l’administration des dossiers d’ordonnances de saisie de tiers, y compris des tâches de prise en charge et de gestion des dossiers et des tâches liées aux paiements. Il/elle doit veiller à ce que la Banque réponde aux exigences en matière de conformité. Il/elle est également responsable des tâches de préparation, de vérification, d’enquête et de traitement d’autres paiements.
• Il/elle doit accomplir ses tâches en suivant les procédures établies. Il/elle est responsable des tâches de rapprochement, de balance, d’enquête concernant les anomalies et de traitement des rajustements touchant les comptes des clients et les comptes d’actif et de passif du GL de la Banque. Il/elle doit accomplir ses tâches en suivant les procédures établies.
• De plus, il/elle aide et guide les membres de l’équipe qui accomplissent des tâches de rapprochement et d’ordonnance de saisie dans le cadre des activités d’exploitation quotidiennes.

Fonctions principales

• Offrir des services de qualité supérieure assurant une expérience client exceptionnelle en traitant les documents et les demandes reçus par les différents canaux (Workflow, poste, télécopieur, téléphone et autres moyens de transmission électroniques) avec un souci d’efficacité et d’exactitude et en respectant les Ententes de niveau de service et les normes de qualité de service établies; former les membres de l’équipe pour assurer la prestation transparente des services.
• Veiller à ce que la charge de travail quotidienne que doit assumer le secteur d’affectation soit organisée et répartie au sein de l’équipe et à ce que les niveaux de service et de qualité soient maintenus; vérifier et autoriser quotidiennement les opérations traitées par les membres de l’équipe; recommander la réaffectation de ressources dans des secteurs qui ont besoin de renforts en raison d’une surcharge de travail imprévue et participer à la réaffectation des ressources.
• Veiller à ce que les tendances négatives et les problèmes au sein des succursales/unités servies soient cernés et signalés et faire des recommandations en vue de remédier aux sources de ces tendances et problèmes en vue d’accroître l’efficacité.
• Traiter les dossiers d’ordonnances de saisie de multiples ressorts territoriaux et concernant divers produits en assumant les tâches d’évaluation, de prise en charge et de saisie de données dans le système Pega (gestion des dossiers) et en exécutant les ordonnances (comptes des clients). Gérer toute la procédure de traitement des dossiers de saisies-arrêts en respectant la réglementation fédérale, provinciale et municipale applicable pour faire en sorte que la Banque réponde aux exigences en matière de conformité et n’essuie pas de pertes.
• Assumer les tâches de préparation, de vérification, d’enquête et de traitement de d’autres paiements en suivant les procédures établies.
• Actualiser le Fichier clientèle en fonction des renseignements reçus des clients, des succursales, des partenaires et d’autres unités situées au Canada et préserver la confidentialité des renseignements sur les clients.
• Le/la titulaire doit assurer des services de soutien auprès de toutes les succursales du Québec (100+) et de certaines unités qui ne sont pas des succursales.
• Le/la titulaire doit suivre les règles en faisant preuve de circonspection compte tenu de la complexité des dossiers et des risques (clients, questions financières, réglementation et exploitation).

Exigences

Études, expérience professionnelle, titres et autres renseignements

• à traiter efficacement les plaintes des succursales et des clients, en en référant à un directeur ou à un superviseur au besoin, pour assurer leur résolution à l’entière satisfaction de toutes les parties (client, Banque et service responsable des saisies-arrêts)
• Connaissance approfondie (à acquérir ou à actualiser) des exigences législatives en matière d’ordonnances de saisie et de procurations (diverses gammes de produits)
• Capacité d'adaptation à un environnement changeant démontrée (systèmes procéduraux et automatisés); polyvalence et capacité à exercer plusieurs fonctions de divers échelons au cours d’une même journée pour suppléer les absents (absences prévues ou imprévues)
• Solides compétences en communication (écrite et verbale) permettant de communiquer avec toutes les parties concernées par les ordonnances de saisie-arrêt (clients, partenaires, organismes de réglementation, cabinets d’avocats, etc.)
• Solides compétences en gestion du temps permettant de gérer efficacement la charge de travail qui peut connaître des pics imprévus Connaissance des systèmes de traitement que la Banque utilise actuellement ou capacité à acquérir rapidement une connaissance de ces systèmes, un atout (système OCSP, système Pega et Fichier clientèle)
• Au moins deux années d’expérience professionnelle ou études équivalentes

Conditions de travail

• Le/la titulaire travaille dans un bureau standard. Les tâches à accomplir sont prévisibles mais l’imprévisibilité du nombre d’opérations à traiter à un moment donné et les anomalies à traiter, entre autres, peuvent perturber considérablement le déroulement des activités. Compte tenu du caractère délicat des dossiers traités, les demandes reçues des partenaires et des parties externes peuvent rendre les activités de résolution stressantes. Les changements apportés aux systèmes et la mise en œuvre de nouveaux produits nécessitent l’apprentissage de nouvelles procédures et entraînent de ce fait une baisse de productivité dont il faut tenir compte et à laquelle il faut remédier.

Emplacement

Canada : Québec : Montreal

Ce que nous offrons

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Description du poste

Poste temporaire à durée indéterminée

Assurer les travaux de secrétariat et le soutien administratif du service de l'Ingénierie. Assurer certaines liaisons entre les compagnies d'utilités publiques ou autres intervenants et le service de l'Ingénierie.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Répondre aux appels téléphoniques, prendre des messages, les acheminer et agir à titre de personne ressource auprès de Bell, de l’Hydro, de la C.S.É.V.M. et des municipalités. Lorsque requis, communique avec les compagnies d’utilités publiques et les municipalités pour obtenir et/ou transmettre de l’information.
• Monter des dossiers selon les directives, faire le suivi des dossiers facturables et des bris de câble et participer à la préparation de la facturation, maintenir les dossiers à jour et effectuer le classement des documents.
• Recevoir et traiter le courrier interne et externe, les plaintes provenant de Bell, d'Hydro-Québec ou de tout autre intervenant et en faire le suivi, s'il y a lieu.
• Effectuer diverses vérifications de factures telles que factures des sous-traitants, construction, mise en opération, Bell et Hydro.
• Organiser matériellement des réunions, convoquer les participants, préparer la documentation nécessaire à cette fin, y assister lorsque requis et rédiger le procès-verbal pour approbation.
• Assurer l'ouverture et la fermeture des projets d'ingénierie, leur assigner un numéro de projet, compiler des statistiques sur leur évolution et amasser des données en vue de l'ouverture du potentiel.
• Faire la correspondance, assembler et compléter, selon les directives, une liste des échéanciers des travaux et faire le suivi en communiquant tout écart aux personnes concernées.
• Communiquer avec les différentes compagnies d’utilités publiques afin de faire le suivi des demandes d’accès pour les autorisations d’ouverture et de fermeture des puits d’accès.
• Effectuer des recherches et lecture de plans pour que le service de l'Ingénierie puisse répondre aux demandes de renseignements d'intervenants internes et externes.
• Compiler des données en vue de la préparation budgétaire.
• Assister au besoin l'agent de coordination dans la préparation des demandes.
• Participer à la formation d'un employé ayant à exécuter des responsabilités décrites ci-haut.
• Exécuter toute autre tâche de même nature ou d'ordre général reliée à l'emploi ou nécessitée par sa fonction.

Exigences

Qualifications

• Secondaire V, cours de secrétariat.
• DEC en administration.
• Bonne connaissance du français et de l'anglais parlés et écrits

Informations complémentaires

Ce que nous offrons

• Développe tes compétences rapidement grâce à notre formation complète et rémunérée ;
• Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu’à 80% ainsi qu’auprès de nos partenaires dans le secteur de l’alimentation, du divertissement, de la mise en forme, etc.;
• Profite d’assurances collectives complètes selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif (selon le poste) ;
• Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
• Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille ;
• Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
• Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Description du poste

Numéro de la demande: 252290

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Description du poste :

• L’agent à la comptabilité / l’agente à la comptabilité est membre de l’équipe Exploitation et Services de la société. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les succursales du Réseau canadien, les partenaires à l’interne et divers organismes juridiques et de réglementation (p. ex., Agence du revenu du Canada, greffes provinciaux, cabinets d’avocats). Il/elle assure des services spécialisés et d’ordonnances de saisie et de saisie-arrêt au sein d’un centre d’expertise centralisé axé sur la clientèle.
• Le/la titulaire est responsable de toute l’administration des dossiers d’ordonnances de saisie de tiers, y compris des tâches de prise en charge et de gestion des dossiers et des tâches liées aux paiements. Il/elle doit veiller à ce que la Banque réponde aux exigences en matière de conformité. Il/elle est également responsable des tâches de préparation, de vérification, d’enquête et de traitement d’autres paiements.
• Il/elle doit accomplir ses tâches en suivant les procédures établies.
  Il/elle est responsable des tâches de rapprochement, de balance, d’enquête concernant les anomalies et de traitement des rajustements touchant les comptes des clients et les comptes d’actif et de passif du GL de la Banque. Il/elle doit accomplir ses tâches en suivant les procédures établies.
• De plus, il/elle aide et guide les membres de l’équipe qui accomplissent des tâches de rapprochement et d’ordonnance de saisie dans le cadre des activités d’exploitation quotidiennes.

Fonctions principales

• Offrir des services de qualité supérieure assurant une expérience client exceptionnelle en traitant les documents et les demandes reçus par les différents canaux (Workflow, poste, télécopieur, téléphone et autres moyens de transmission électroniques) avec un souci d’efficacité et d’exactitude et en respectant les Ententes de niveau de service et les normes de qualité de service établies; former les membres de l’équipe pour assurer la prestation transparente des services.
• Veiller à ce que la charge de travail quotidienne que doit assumer le secteur d’affectation soit organisée et répartie au sein de l’équipe et à ce que les niveaux de service et de qualité soient maintenus; vérifier et autoriser quotidiennement les opérations traitées par les membres de l’équipe; recommander la réaffectation de ressources dans des secteurs qui ont besoin de renforts en raison d’une surcharge de travail imprévue et participer à la réaffectation des ressources.
• Veiller à ce que les tendances négatives et les problèmes au sein des succursales/unités servies soient cernés et signalés et faire des recommandations en vue de remédier aux sources de ces tendances et problèmes en vue d’accroître l’efficacité.
• Traiter les dossiers d’ordonnances de saisie de multiples ressorts territoriaux et concernant divers produits en assumant les tâches d’évaluation, de prise en charge et de saisie de données dans le système Pega (gestion des dossiers) et en exécutant les ordonnances (comptes des clients).
  Gérer toute la procédure de traitement des dossiers de saisies-arrêts en respectant la réglementation fédérale, provinciale et municipale applicable pour faire en sorte que la Banque réponde aux exigences en matière de conformité et n’essuie pas de pertes.
• Assumer les tâches de préparation, de vérification, d’enquête et de traitement de d’autres paiements en suivant les procédures établies.
• Actualiser le Fichier clientèle en fonction des renseignements reçus des clients, des succursales, des partenaires et d’autres unités situées au Canada et préserver la confidentialité des renseignements sur les clients.
• Le/la titulaire doit assurer des services de soutien auprès de toutes les succursales du Québec (100+) et de certaines unités qui ne sont pas des succursales.
• Le/la titulaire doit suivre les règles en faisant preuve de circonspection compte tenu de la complexité des dossiers et des risques (clients, questions financières, réglementation et exploitation).

Études, expérience professionnelle, titres et autres renseignements

• à traiter efficacement les plaintes des succursales et des clients, en en référant à un directeur ou à un superviseur au besoin, pour assurer leur résolution à l’entière satisfaction de toutes les parties (client, Banque et service responsable des saisies-arrêts)
• Connaissance approfondie (à acquérir ou à actualiser) des exigences législatives en matière d’ordonnances de saisie et de procurations (diverses gammes de produits)
• Capacité d'adaptation à un environnement changeant démontrée (systèmes procéduraux et automatisés); polyvalence et capacité à exercer plusieurs fonctions de divers échelons au cours d’une même journée pour suppléer les absents (absences prévues ou imprévues)
• Solides compétences en communication (écrite et verbale) permettant de communiquer avec toutes les parties concernées par les ordonnances de saisie-arrêt (clients, partenaires, organismes de réglementation, cabinets d’avocats, etc.)
• Solides compétences en gestion du temps permettant de gérer efficacement la charge de travail qui peut connaître des pics imprévus
  Connaissance des systèmes de traitement que la Banque utilise actuellement ou capacité à acquérir rapidement une connaissance de ces systèmes, un atout (système OCSP, système Pega et Fichier clientèle)
• Au moins deux années d’expérience professionnelle ou études équivalentes

Conditions de travail

• Le/la titulaire travaille dans un bureau standard. Les tâches à accomplir sont prévisibles mais l’imprévisibilité du nombre d’opérations à traiter à un moment donné et les anomalies à traiter, entre autres, peuvent perturber considérablement le déroulement des activités. Compte tenu du caractère délicat des dossiers traités, les demandes reçues des partenaires et des parties externes peuvent rendre les activités de résolution stressantes. Les changements apportés aux systèmes et la mise en œuvre de nouveaux produits nécessitent l’apprentissage de nouvelles procédures et entraînent de ce fait une baisse de productivité dont il faut tenir compte et à laquelle il faut remédier.

Emplacement(s)

Canada : Québec : Montreal

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, . Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Description du poste

Sommairement, assurer un accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, ainsi que la préparation et la gestion des documents d'information nécessaires, en garantissant une expérience client agréable.

Accueil des visiteurs

• Accueillir les visiteurs dès leur arrivée avec courtoisie et sourire.
• Fournir les informations de base sur les services ou orienter les visiteurs vers la personne ou l’endroit approprié.
• Gérer les flux de visiteurs pour éviter les attentes prolongées.

Préparation des pochettes d’information

• Rassembler, organiser et vérifier les documents nécessaires pour les visiteurs ou les clients (brochures, formulaires, cartes, etc.).
• Mettre à jour régulièrement les contenus des pochettes d’information pour garantir leur pertinence et leur exactitude.
• Veiller à la disponibilité suffisante des pochettes pour éviter les ruptures.

Support administratif

• Tenir à jour les registres des visiteurs ou clients pour des besoins de suivi.
• Gérer la réception et la distribution du courrier entrant.

Maintien d’un espace d’accueil impeccable

• S’assurer que la zone d’accueil reste propre, organisée et accueillante en tout temps.
• Vérifier et réapprovisionner les documents ou matériels nécessaires dans l’espace d’accueil.

Exigences

• Excellentes compétences en communication et sens de l'accueil.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité.
• Sens de l’organisation et attention aux détails.
• Bonne présentation et attitude professionnelle.
• Une expérience dans une clinique médicale est un plus.

Langues

• Français et anglais parlés
• Le bilinguisme (français et anglais) est un atout majeur.

Description du poste

RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES

RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES

Coordonner le travail d’une équipe de préposées ou de préposés à la sécurité ou à effectuer les tâches en sécurité les plus complexes. Assurer la sécurité des personnes et des biens en réagissant adéquatement aux différentes situations et contribuer à un environnement éducatif et de travail sécurisés. Intervenir comme personne ressource en prévention ou lors d’évènements ou d’incidents.

QUELQUES ATTRIBUTIONS

• Coordonne le travail de l’équipe de sécurité, distribue les tâches et évalue leur qualité.
• Opère le système de télésurveillance, vérifie les alarmes et systèmes antivol, intervient en cas d’urgence.
• Observe les déplacements depuis la centrale, renseigne, informe, conseille et dirige les personnes.
• Détecte, interpelle et éconduit les personnes indésirables.
• Participe à l’élaboration, la mise à jour et l’application des plans d’urgence.
• Détermine le protocole de premiers soins, utilise le matériel requis ou contacte les services externes.
• Effectue des rondes d’inspection, note les risques, transmet ses observations et recommandations.
• Applique le plan de prévention des incendies.
• Enquête sur les incidents, rédige les rapports, analyse, recommande des mesures et assure le suivi.
• Compile des données pour produire des rapports statistiques liés à la sécurité.
• Contrôle le respect des procédures de stationnement et exécute les tâches associées.
• Contribue à la création et à la mise en œuvre de programmes de sensibilisation et de formation.
• Initie les nouvelles personnes au travail.
• Utilise les outils technologiques liés à ses fonctions.
• Accomplit toute autre tâche connexe au besoin.

Exigences

• Détenir une attestation d’études collégiales (AEC) en investigation en sécurité privé, sécurité industrielle et commerciale ou prévention incendie
• Avoir deux (2) années d'expérience pertinente
• Être titulaire d’un permis d’agent de gardiennage délivré en vertu de la Loi sur la sécurité privée (L.R.Q., chapitre S-3.5) par le Bureau de la sécurité privée
• Avoir un certificat valide en secourisme

Profil recherché

• Bonne connaissance du français écrit et parlé (validée au moyen d’un test)
• Habileté à fournir un service à la clientèle de qualité
• Faire preuve de jugement et de discrétion dans la résolution de problématiques inhérentes à sa fonction
• Habileté marquée à développer des relations interpersonnelles de qualité et à travailler en équipe
• Capacité à faire preuve d’autonomie et de jugement
• Sens de l’initiative et des responsabilités

Les conditions

Horaire: 15 h 30 à 00 h 00 du lundi au vendredi

Gestionnaire: Vincent Lamoureux

Lieu: Pavillons Ignace-Bourget, Saint-Paul et Henri-Bourassa

Informations complémentaires

Le Collège remercie toutes les personnes qui auront signifié leur intérêt, mais avise qu’il communiquera uniquement avec les candidates sélectionnées et candidats sélectionnés pour une entrevue. Les personnes handicapées sélectionnées peuvent recevoir de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection, si elles le désirent en écrivant en toute confidentialité à :

Le Collège adhère à un programme d’accès à l’égalité pour les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les personnes handicapées et les autochtones conformément à la Loi sur l’accès à l’égalité en emploi dans des organismes publics et valorise la diversité des personnes de son personnel comme celle de ses étudiantes et de ses étudiants. Le Collège de Bois-de-Boulogne veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa population étudiante dans ses équipes de travail. Les candidatures des membres des groupes visés sont encouragées.

Description du poste

Vous vous souciez de l'environnement et souhaitez contribuer à changer notre monde? Vous avez de l'expérience en vente ou en collecte de fonds au téléphone ou dans la rue? Vous êtes enthousiaste, convaincant(e) et avez le sens de la répartie? Vous aimez vous surpasser jour après jour?

Devenez Ambassadeur / Ambassadrice téléphonique pour Équiterre!

VOTRE MISSION

• Appeler par téléphone les sympathisant(e)s et les sensibiliser à la mission et aux enjeux d'Équiterre
• Convaincre les répondant(e)s de soutenir le travail de l'organisme en faisant un don

Ce que nous offrons

Début du contrat : dès que possible

• Votre horaire - 15 heures minimum + jusqu'à 6 heures rémunérées de formation mensuelle réparties de manière flexible du lundi au samedi selon les quarts de travail suivant : lundi soir au jeudi soir de 16h00 à 21h00, le vendredi de 9h à 14h et le samedi de 10h00 à 15h00
• Possibilité de travailler plus d'heures, en fonction de l'ancienneté et des résultats obtenus
• Poste basé à la Maison du développement durable, en plein cœur du quartier des spectacles de Montréal
• Possibilité de télétravail au minimum après 6 mois et avec confirmation (résultats obtenus)
• Coaching et accompagnement selon les besoins
• Rémunération : Salaire de départ : 18,39$ à 20,55$ / heure selon expérience reconnue - Une fois confirmé dans vos fonctions : 22,45$ / heure (selon les résultats durant votre intégration / probation)
• Possibilité d'évolution salariale rapide
• 4 semaines de vacances + 2 semaines de fermeture des vacances de la construction (rémunéré à 75% après 3 mois d'ancienneté)

À propos de nous

Avec 165 000 sympathisants, 22 000 membres et 80 employés, Équiterre est l'organisme environnemental (OBNL) le plus influent et le plus important au Québec.

Travailler avec Équiterre, c'est participer à de nombreuses initiatives qui influencent les décisions des individus, des organisations et des gouvernements afin d'accélérer la transition écologique nécessaire. Nous proposons des solutions concrètes pour une société plus écologique, saine et équitable.

À noter

La connaissance de l'anglais n'est pas nécessaire pour postuler (vous communiquerez alors avec nos sympathisants francophones). Toutefois, les personnes retenues parlant anglais pourront aussi être amenées à communiquer avec nos sympathisants anglophones.

Description du poste

Clinique de physiothérapie

Physio Plateau, situé dans le quartier du Plateau Mont-Royal à Montréal, est à la recherche d’une personne dynamique, courtoise, responsable et ayant de l’entregent pour une création de poste en temps partiel de secrétaire-réceptionniste médicale.

Tâches principales :

• Accueillir les patients
• Programmer les rendez-vous avec le logiciel Medexa
• Gérer les appels téléphoniques, les courriels et les demandes de rendez-vous en ligne ainsi que les horaires des physiothérapeutes
• Réceptionner les documents, les formulaires de soins, remplir les dossiers des patients, faire des relances en cas d'informations manquantes
• Faire les demandes de réclamation aux assurances
• Encaisser les paiements, faire les factures de soins et les envoyer
• Entretien de la clinique

Exigences

• Sens de l'organisation et de gestion des priorités
• Être à l'aise avec le contact avec la patientèle
• Être capable de maintenir plusieurs tâches simultanées lors des moments d'activités plus intenses
• Esprit d'équipe
• Qualités linguistiques orales et écrites en français. Une base en anglais oral serait un plus.
• Atout : expérience en service clientèle/réception d’appels ou formation en secrétariat médical

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Ce que nous offrons

• Milieu dynamique, en développement, intégratif et stimulant
• Horaire de travail de milieu de journée, 27 heures par semaine du lundi au vendredi. Possibilité d’augmentation d’heures de travail.
• Salaire selon expérience de 18 à 26$/h
• Congé 6% (augmentant à chaque année d’expérience)
• Budget santé après 3 mois
• Possibilité d’accéder au REER+ après 3 mois

Informations complémentaires

Pour découvrir la clinique et l’équipe Physio Plateau :

• Français parlé et écrit - Élevé

Description du poste

Type demploi : Temps plein, en présentiel

Horaire : Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30

Rémunération : 23 $ à 28 $ de lheure, selon lexpérience

Aperçu du poste

Nous recherchons une adjointe administrative bilingue (Français & Anglais) fiable et très organisée pour soutenir les opérations quotidiennes du bureau. Ce poste à temps plein et en présentiel est idéal pour une personne qui s'épanouit dans un environnement professionnel, qui aime gérer plusieurs tâches à la fois et qui est à l'aise pour communiquer en français et en anglais.

Responsabilités principales

• Fournir un soutien administratif au bureau et à l'équipe de direction
• Répondre et diriger les appels téléphoniques, les courriels et les demandes en personne en français et en anglais (principalement pour des clients hors Québec)
• Préparer, modifier et maintenir la correspondance, les rapports et les documents
• Planifier les réunions, gérer les calendriers et coordonner les rendez-vous
• Maintenir des systèmes de classement organisés (numériques et physiques)
• Commander le matériel de bureau et communiquer avec les fournisseurs selon les besoins
• Aider à la saisie de données, à la facturation et aux tâches comptables de base
• Veiller au bon fonctionnement du bureau de manière efficace et professionnelle

Qualifications et compétences

• Bilingue complet en français et en anglais, à l'oral et à l'écrit (50 % français / 50 % anglais)
• Expérience préalable en administration de bureau ou en tant qu'adjointe administrative
• Excellentes compétences organisationnelles et en gestion du temps
• Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
• Grand souci du détail et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
• Attitude professionnelle et solide éthique de travail

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive de 23 $ à 28 $ de lheure, selon lexpérience
• Horaire régulier du lundi au vendredi, sans soirées ni fins de semaine
• Emploi stable à temps plein
• Environnement de travail professionnel et soutenant

Si ce poste vous intéresse, veuillez soumettre votre candidature via notre site web à

: / / www.careers-page.com / inacre ou par courriel à .

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Inacre Conseil inc. s'engage à respecter le principe de l'égalité des chances dans la sélection et le recrutement du personnel.

Pour plus d'informations, veuillez communiquer avec Alex Pike par téléphone au (437) 370-3772.

Chez Inacre, nous pouvons utiliser des outils alimentés par l'intelligence artificielle pour aider à certaines tâches internes liées au recrutement. Ces outils nous permettent de travailler plus efficacement et de mieux nous organiser, mais toutes les décisions finales d'embauche sont prises par notre équipe.

Cette offre d'emploi concerne un poste actuellement vacant.

Description du poste

Groupe Fix Auto (Pointe aux Trembles) est actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) du service à la clientèle pour compléter son équipe dynamique. Véritable pilier entre les clients et l'atelier, la personne choisie offrira un accueil professionnel, assurera une prise en charge efficace et contribuera à la fidélisation de la clientèle.

Si vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur administrative et votre esprit d'équipe, cette opportunité est pour vous!

Pourquoi vous joindre à nous?

• Poste permanent à temps plein
• Quart de jour (lundi au vendredi)
• Rémunération concurrentielle
• Programme d'avantages sociaux complet (assurances médical, paramédicaux, dentaire et lunette)
• Plan de formation continue
• Environnement de travail dynamique et convivial
• Possibilités d'avancement
• Prime de référencement offerte

Responsabilités principales

• Répondre aux appels téléphoniques et assurer le suivi client
• Accueillir et prendre en charge la clientèle en atelier
• Gérer les dossiers de réparation de véhicules en collaboration avec les équipes internes et les assureurs
• Effectuer diverses tâches administratives (facturation, suivis, gestion documentaire, etc.)

Exigences

• Horaire de travail : 8h30 à 17h30 Lundi au Jeudi. Vendredi 8h30 à 15h00.
• Expérience dans un atelier de carrosserie (un atout important)
• Passion pour le service à la clientèle

Qualifications

• Excellentes aptitudes relationnelles (clients, collègues, partenaires)
• Aisance avec l'informatique et la suite Microsoft Office
• Niveau d'anglais intermédiaire
• Présentation professionnelle
• Ponctualité, courtoisie, discrétion et sens du professionnalisme

Ce que nous offrons

• Rémunération concurrentielle
• Programme d'avantages sociaux complet (assurances médical, paramédicaux, dentaire et lunette)
• Plan de formation continue
• Environnement de travail dynamique et convivial
• Possibilités d'avancement
• Prime de référencement offerte

Description du poste

Poste permanent situé à Montréal requiert une personne ayant une expérience à la réception / administration. Vous devrez répondre aux appels et les acheminer aux personnes appropriées. Vous devrez également offrir une assistance immédiate à certains clients. Vous serez impliqué(e) dans des tâches administratives ainsi que des tâches de comptabilité de base. Vous aurez à transiger avec différents services de messagerie, accueillir des visiteurs, effectuer des tâches cléricales telles que du classement, photocopies. Vous serez amené à apporter un support à différents départements.

Exigences

• Être bilingue en français et en anglais, car cela implique une collaboration et des discussions fréquentes avec des collègues et des partenaires dans tout le Canada. Ces interactions nécessitent une maîtrise du français et de l'anglais afin d'accomplir efficacement les tâches associées au poste.

Qualifications

• Posséder au moins 3 ans d'expérience à la réception avec des tâches administratives.
• Très bonne maîtrise de la suite Microsoft Office, rapidité d'apprentissage, être orienté(e) service à la clientèle, attitude positive et professionnelle.