44 offres pour "Réceptionniste"

Employeur

SYNDICAT NATIONAL DES CONVOYEUR(E)S DE FONDS (SNCF, SCFP LOCAL 3812)

Description de l'entreprise

Syndicat (SNCF, SCFP Local 3812) représentant les membres du secteur du transport de convoyeurs de fonds de GardaWorld.

Description de l’offre d’emploi

Offre d'emploi : Secrétaire réceptionniste syndical-e1.Vous souhaitez mettre votre rigueur administrative au service de la justice sociale et de la solidarité ouvrière ? Devenez le pivot essentiel de notre équipe en alliant un accueil engagé à une gestion technique de pointe pour assurer la défense des droits de nos membres.2. Responsabilités Principales (Volet Opérationnel)Accueil et filtrage : Assurer l’accueil physique et téléphonique en validant systématiquement la disponibilité réelle des intervenants avant tout transfert.Aiguillage technique : Identifier et acheminer les dossiers (griefs, erreurs de paie, anomalies d’horaires) vers les responsables, en mettant le Secrétaire général ou le Responsable des griefs en copie selon les protocoles.Urgence SST / CNESST : Estampiller obligatoirement la date de réception sur tout document SST dès son arrivée afin de garantir le respect des délais légaux de contestation.Logistique des convocations : Planifier les rencontres en analysant les dossiers « Hor plan » et « Hor réel » pour confirmer la présence physique des représentant·es sur le terrain.3. Gestion Administrative et Suivi des DossiersTenue de dossiers : Procéder à la numérisation, à l'étiquetage et à la mise à jour constante du Cardex et des tableaux de bord numériques.Suivi de conformité : Interpeller l'employeur avec fermeté pour obtenir les documents manquants, notamment les Cardex nécessaires au traitement des dossiers.Vie démocratique et communications : Préparer les envois via Cyberimpact et utiliser les listes d'ancienneté pour la mise à jour des contacts et l'organisation des élections syndicales.Soutien matériel : Gérer l'impression des outils d'information (Informateurs) destinés aux succursales et assurer l'approvisionnement des fournitures.4. Profil Recherché et CompétencesAptitudes personnelles : Vous êtes reconnu·e pour votre calme, votre discrétion absolue face aux renseignements sensibles et votre capacité à agir de façon autonome.Force de caractère : Capacité à faire preuve d'assurance et de fermeté dans les interactions avec les représentants de l'employeur.Rigueur militante : Souci du travail bien fait et engagement envers la protection des intérêts des travailleuses et travailleurs.Exigences linguistiques : Maîtrise parfaite du français (essentielle) ; connaissance de l’anglais (atout).5. Maîtrise des Outils Technologiques tel que la suite bureautique Microsoft6. Engagement envers la Confidentialité La protection de la vie privée des membres est une priorité absolue. Le ou la titulaire s’engage à un traitement éthique des données sensibles (SST, griefs, ancienneté), dont l’accès est strictement limité aux nécessités de la défense syndicale.7. Horaire de jour du lundi au vendredi de 9:00 à 17:00. Possibilité de travail hors des heures habituelles mais uniquement par mesure d'exception.

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Compétences

Capacité à concevoir et à adapter de l’équipement ou des technologiesAssiduité et ponctualitéCapacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Ton avenue
vers une carrière prestigieuse

Être réceptionniste en concession automobile chez Groupe Park Avenue (GPA), c’est être le premier point de contact pour nos client.es, offrant un accueil chaleureux et professionnel. Axé.e sur une performance exemplaire et un service client irréprochable, l’objectif principal est de gérer les appels entrants, d’accueillir les visiteurs et de fournir un soutien administratif aux différents départements. C’est évoluer dans un environnement de travail inégalé, avec des défis aussi nombreux que nos marques, où les idées, même les plus ambitieuses, sont toujours les bienvenues. En plus, nous offrons des avantages qui se démarquent dans l’industrie. Chez GPA, nous t’offrons le meilleur, maintenant.

** Veuillez prendre note que ce poste est un poste à temps partiel **

Avantages de GPA : Ton avenue vers des avantages dignes des grand.es de ton métier:

• Un développement qui suit ton ambition : avec une offre de formation continue;

• Une mobilité interne dans nos 7 concessionnaires : avec la possibilité de bouger et de faire carrière à travers les plus grandes marques automobiles;

• Une prime de référencement de talents de 1 000 $.

Description des tâches quotidiennes : Tes responsabilités, ton avenue vers le succès:

• Accueillir les client.es et visiteurs dès leur arrivée avec courtoisie et professionnalisme ;

• Gérer les appels téléphoniques entrants, transférer les appels aux départements appropriés et prendre des messages précis ;

• Répondre aux questions des client.es et fournir des informations sur les services offerts par la concession ;

• Assurer la réception et la distribution du courrier et des colis ;

• Maintenir une aire de réception propre et accueillante ;

• Effectuer des tâches administratives diverses telles que la saisie de données, la gestion des rendez-vous et le classement de documents ;

• Collaborer avec les différents départements pour assurer un service fluide et efficace ;

• Participer à l’organisation d’événements et à la préparation de réunions au sein de la concession.

Le profil recherché :

• Expérience en service à la clientèle ou dans un rôle similaire est un atout ;

• Solides compétences en communication et en gestion du temps ;

• Orienté client : service à la clientèle exceptionnel, avec une attention aux besoins des client.es et une approche proactive ;

• Présentation soignée et attitude professionnelle ;

• Ambition : aspirer à relever des défis, centré.e sur les résultats et l’excellence, aimer donner ses idées, même les plus audacieuses ;

• Persévérance : ne pas abandonner facilement et persévérer devant les difficultés;

• Rigueur : grande organisation, précision et exactitude ;

• Compétences techniques : grande maîtrise du français (écrit et oral) et bonne base en informatique.

 

Groupe Park Avenue : TON avenue en carrière Le Groupe Park Avenue c’est LA voie vers le succès, pour grandir, pour se développer et avoir une carrière prestigieuse. Avec 65 ans d’histoire dans la vente et l’entretien automobile, nous sommes reconnus pour notre innovation et notre service à la clientèle hors pair. Aujourd’hui, le groupe compte 7concessionnaires, 600 employé.es et représente les marques les plus influentes de l’industrie.

 

Découvre ce qui fait vibrer notre équipe

Politique d’équité Groupe Park Avenue souscrit à la loi sur l’accès à l’égalité en emploi. Nous encourageons donc les femmes, les autochtones, les minorités visibles et ethniques ainsi que les personnes handicapées à soumettre leur candidature.

Employeur

ME SCARLETTE HAGE NOTAIRE INC.

Description de l'entreprise

Scarlette Hage Notaire Inc.Située au cœur de Gatineau, Scarlette Hage Notaire Inc. offre des services notariaux complets et personnalisés pour répondre aux besoins juridiques de ses clients. Notre étude se distingue par son expertise, son professionnalisme et son approche humaine.Nous accompagnons particuliers et entreprises dans une vaste gamme de domaines, notamment :Immobilier : Achat, vente, refinancement, quittances.Droit de la famille : Testaments, mandats de protection, régimes matrimoniaux, célébration de mariages.Succession : Règlement de successions, homologation de testaments, conseils juridiques.

Description de l’offre d’emploi

Réceptionniste juridique et coordonnatrice administrative –Bureau de NotaireNous recherchons une personne organisée et proactive qui souhaite jouer un rôle clé dans la gestion administrative et le service à la clientèle de notre étude notariale.La personne sélectionnée sera le premier point de contact avec notre clientèle et jouera un rôle important dans le bon fonctionnement du bureau.Très bonne connaissance du français et de l’anglais; Anglais demandé pour répondre à notre clientèle anglophoneDiplôme en secrétariat est un atoutResponsabilitésAccueillir les clients et répondre aux appelsGérer les courriels et la prise de rendez-vousOuvrir et organiser les dossiers clientsAssurer le suivi administratif des transactionsPréparer certaines correspondances et documentsAssister la notaire dans diverses tâches administrativesProfil recherché:Excellent service à la clientèleOrganisation et souci du détailCapacité à gérer plusieurs dossiers simultanémentExcellente maîtrise du français (anglais un atout)Bonne connaissance de Microsoft OfficeExpérience en milieu juridique ou notarial (un atout)Nous offrons:Environnement professionnel et dynamiqueBureau stable et en croissanceSalaire compétitif selon l’expérienceVeuillez transmettre votre CV à d'emploi : Temps plein, PermanentLieu du poste : En présentiel

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

Français parlé et écrit - ÉlevéAnglais parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

37.5 heures

Expérience

7 à 11 mois

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

SCF CONSEILS MAURICIE INC.

Description de l'entreprise

Depuis 1965, SCF Conseils Mauricie inc est un cabinet comptable qui a développé une solide expertise dans plusieurs domaines. Nous offrons une variété de services tant aux particuliers qu'aux entreprises. Possédant une équipe multidisciplinaire, notre cabinet est dédié au développement de votre entreprise. Elle est également en mesure de bien comprendre la réalité des producteurs et producteurs agricoles, ainsi que des programmes spécifiques et des particularités du secteur.

Description de l’offre d’emploi

Pour appuyer sa croissance, le cabinet de la SCF Conseils Mauricie recherche un(e) agent(e) de bureau / réceptionniste qui souhaite évoluer dans un milieu stable, stimulant et chaleureux.VOTRE RÔLE :•Être le premier point de contact de l’entreprise et offrir un accueil chaleureux et professionnel à nos clients et visiteurs.•Assurer une gestion efficace des appels, courriels et communications quotidiennes.•Coordonner la réception, le tri et l’expédition du courrier et des documents.•Préparer, réviser et mettre en forme divers documents administratifs et professionnels.•Assurer une gestion rigoureuse des dossiers, du classement et de l’archivage, tant physiques que numériques.•Effectuer le suivi des documents et veiller au respect des procédures internes.•Apporter un soutien administratif polyvalent à l’équipe, selon les besoins.VOTRE PROFIL :•Formation en secrétariat ou en bureautique, avec un minimum de 3 ans d’expérience pertinente, idéalement dans un cabinet comptable.•Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit, et aisance en mise en page de documents.•Bonne maîtrise de la suite bureautique, notamment Word, Excel et Outlook, ainsi que des outils de communication.•Sens du service à la clientèle, professionnalisme et excellente capacité à travailler en équipe.•Personne organisée, rigoureuse et autonome, dotée d’un bon sens des priorités et capable de gérer plusieurs dossiers dans un environnement dynamique.•Initiative, jugement et grand sens des responsabilités.POURQUOI VOUS JOINDRE À NOUS ?•Cabinet convivial à dimension humaine axé sur la collaboration et les activités sociales.•Salaire compétitif (37 400 $ à 47 100 $) avec heures supplémentaires rémunérées.•Avantages sociaux complets : assurances collectives, régime de retraite, congés mobiles, télémédecine.•Horaire flexible, vendredis après-midi payés en été et congés des Fêtes payés.•Formation continue et programme d’encouragement aux études.POUR POSTULER : Faites parvenir votre C.V. à M. Patrick Samson, CPA, à l'adresse : Conseils souscrit aux principes d’équité en matière d’emploi.

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

Institut Rameau d'or

Description de l'entreprise

À l'Institut Rameau d'Or, nous croyons que prendre soin des autres est l'un des plus beaux métiers.Depuis 1998, nous avons à cœur d'offrir une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients tout en créant un milieu de travail où notre équipe peut grandir, apprendre et s'épanouir.Nous recherchons des personnes engagées, positives et passionnées qui aiment offrir un service attentionné et faire une réelle différence dans la vie des gens.Si vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe humaine, professionnelle et reconnue pour la qualité de son service, nous serons heureux de vous rencontrer.Votre prochain défi commence ici. Nous avons hâte de vous accueillir!

Description de l’offre d’emploi

Réceptionniste – Soutien administratif et commerce électroniqueL'Institut Rameau d'Or, reconnu depuis plus de 28 ans dans le domaine de l'esthétique et du bien-être, est à la recherche d'une personne organisée, polyvalente et proactive, possédant d'excellentes compétences informatiques et un grand sens du service à la clientèle.Ce poste va bien au-delà de l'accueil. Vous participerez au bon fonctionnement quotidien de l'institut tout en contribuant à différents projets administratifs, marketing et de commerce électronique.Nous recherchons une personne débrouillarde, autonome et particulièrement à l'aise avec les outils numériques, capable de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.Vos principales responsabilitésRéception et service à la clientèleAccueillir les clients avec professionnalismeRépondre aux appels et aux courrielsEffectuer les suivis auprès de la clientèleOptimiser l'occupation des agendas et gérer les rendez-vousEffectuer les paiements et gérer la caisseMaintenir une réception organisée et impeccableAssurer le bon déroulement des opérations quotidiennesCommerce électronique et soutien marketingCréer, rédiger et mettre à jour les fiches produits de nos boutiques en ligneParticiper à l'optimisation du référencement naturel (SEO)Assurer le suivi et la mise à jour des boutiques en ligneMettre à jour les descriptions, les images et les informations des produitsParticiper à différents projets numériques et marketingContribuer à l'amélioration de l'expérience client en ligneSoutien administratifAssister l'équipe de gestion dans diverses tâches administrativesEffectuer la saisie et la mise à jour de donnéesPréparer et organiser différents documents et suivisParticiper à la coordination de projetsSoutenir l'équipe dans les opérations quotidiennesProfil recherchéExcellentes compétences informatiques obligatoiresTrès bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et WordGrande aisance avec les plateformes numériques et les logicielsExpérience en service à la clientèle obligatoireExcellente organisation et capacité à gérer plusieurs prioritésAutonomie, débrouillardise, rigueur et souci du détailCapacité à apprendre rapidement de nouveaux outilsÀ l'aise dans un environnement structuré et à haut volumeIntérêt marqué pour le commerce électronique et le marketing numériqueAtouts importantsExpérience avec Shopify ou une autre plateforme de commerce électroniqueExpérience en soutien administratif ou en coordinationConnaissance de Canva, Klaviyo ou d'autres outils marketing (un atout)Conditions de travailPoste à temps partielDisponibilité requise 2 soirs par semaine et une fin de semaine sur deux ou 1 jour de fin de semaine.Formation offertePossibilités d'évolution professionnelleRabais sur les soins et les produitsEnvironnement de travail dynamique et stimulant

Compétences

Capacité de jugement et facilité à prendre des décisionsAssiduité et ponctualitéPolyvalence

Langues

Français parlé - ÉlevéFrançais écrit - Moyen

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

20 heures

Date de fin d'emploi

8 octobre 2028

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

Clinique de santé et d'esthétique dentaire Beauchemin

Description de l’entreprise

Clinique dentaire avec 2 dentistes et 3 denturologistes. Dentisterie familiale axée sur le service à la clientèle.

Description du poste

Recherche réceptionniste dentaire pour prendre les appels, donner les rendez-vous, faire la facturation aux patients et aux assurances et toutes autres tâches connexes.

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

30 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Description du poste

RENAUD, DIANE

Bonjour, Je suis propriétaire depuis plus de trente ans d'un cabinet de services comptables et fiscaux. À partir de la prochaine année, je concentrerai mes activités vers le volet fiscal des particuliers et des successions.

Je suis à la recherche d'une personne pour un poste de réceptionniste/commis de bureau. C'est un poste de 14 heures par semaine soit du lundi au jeudi de 8h30 à 12h du 4 janvier 2027 au 14 février 2027.

Pendant la période des impôts 2026 (du 15 février 2027 au 7 mai 2027) le poste devient un temps complet (31.5 heures par semaine du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h à 16h30 et le vendredi de 8h30 à 12h.

Un congé estival (1er juin 2027 au 7 septembre 2027) pour ce poste est prévu.

Bien hâte de vous accueillir dans notre équipe!

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Exigences

• Facilité à classer
• Capacité à travailler sous pression
• Assiduité et ponctualité

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

17.5 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Opportunité de carrière – Adjoint.e juridique et réceptionniste

Dans un contexte de croissance, le cabinet juridique Dunton Rainville est à la recherche d’une adjointe juridique et réceptionniste polyvalente, organisée et professionnelle afin de soutenir deux avocates dans leurs activités quotidiennes et d’assurer le bon fonctionnement de la réception.

Ce poste à temps complet combine deux volets complémentaires : 50 % de soutien juridique et administratif et 50 % de réception.

Cette opportunité s’adresse à une personne rigoureuse, proactive et dotée d’un excellent sens de l’organisation, qui souhaite évoluer dans un environnement juridique stimulant. La qualité du service à la clientèle, la discrétion, le souci du détail et la capacité à gérer plusieurs priorités sont essentiels pour réussir dans ce rôle.

Responsabilités principales

1. Soutien juridique et administratif – 50 %

• Assurer le soutien administratif et juridique de deux avocates dans la gestion quotidienne de leurs dossiers;
• Préparer, réviser, corriger et mettre en forme divers documents juridiques et administratifs;
• Effectuer la saisie de données, le classement, la numérisation et la gestion documentaire;
• Assurer le suivi des dossiers, des échéanciers et des demandes;
• Organiser les rendez-vous, coordonner les rencontres et effectuer les suivis nécessaires;
• Participer au suivi de la facturation, à la préparation des états de compte et au suivi des comptes clients;
• Veiller à la confidentialité des renseignements et au respect des procédures du cabinet.

2. Réception et service à la clientèle – 50 %

• Accueillir les clients et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme;
• Répondre aux appels téléphoniques, acheminer les communications et prendre les messages;
• Assurer un suivi efficace des demandes reçues par téléphone ou en personne;
• Gérer les tâches administratives liées à la réception;
• Coordonner certaines demandes et communications afin de faciliter le travail des avocates et de l’équipe;
• Veiller à ce que la réception et les espaces d’accueil soient ordonnés et accueillants;
• Offrir une expérience client professionnelle et de qualité.

La personne titulaire du poste pourra également être appelée à effectuer toute autre tâche connexe en fonction des besoins du cabinet.

Profil recherché

• Expérience pertinente en soutien administratif, en secrétariat ou en secrétariat juridique;
• Expérience dans un cabinet juridique ou dans un environnement professionnel similaire, un atout;
• Connaissances en facturation, en préparation d’états de compte et en suivi des comptes clients, un atout important;
• Formation en secrétariat juridique, en bureautique ou dans un domaine connexe, un atout;
• Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit;
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office et des outils informatiques;
• Excellent sens de l’organisation, rigueur et souci du détail;
• Capacité à gérer plusieurs priorités et à respecter les échéanciers;
• Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle;
• Discrétion, professionnalisme et respect de la confidentialité;
• Esprit d’équipe, autonomie et attitude proactive.

Horaire de travail

• Poste à temps complet;
• Horaire régulier : du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h;
• Répartition des fonctions : 50 % soutien juridique et administratif et 50 % réception et service à la clientèle.

Milieu de travail

• Environnement professionnel au sein d’un cabinet juridique reconnu;
• Collaboration étroite avec deux avocates;
• Fonctions diversifiées combinant soutien juridique, facturation et réception;
• Milieu de travail axé sur la collaboration, la qualité du service et le respect;
• Possibilité de contribuer activement à l’efficacité et au bon fonctionnement de l’équipe.

Conditions et avantages

• Trois semaines de vacances annuelles ou plus, selon l’expérience;
• Rémunération concurrentielle;
• Régime d’assurances collectives;
• Programme d’épargne-retraite (REER);
• Programme de référencement des employés.

Joignez-vous à notre équipe!

Vous souhaitez mettre à profit vos compétences administratives, votre sens de l’organisation et vos aptitudes en service à la clientèle au sein d’une équipe juridique? Cette opportunité vous permettra de jouer un rôle essentiel tant dans le soutien aux avocates et la gestion des dossiers que dans l’accueil et l’accompagnement de la clientèle.

Nous avons hâte de vous rencontrer!

Lieu du poste : En présentiel

Envoyez votre Cv via Secrétaire-inc.

Chez Artelia Canada, nous croyons que chaque projet est une opportunité unique de créer des solutions pour une vie positive. C’est ce qui nous anime chaque jour : imaginer, concevoir et réaliser des projets qui améliorent concrètement le quotidien et préparent l’avenir.

Avec plus de 50 ans d’expérience et une présence à travers le Canada, notre équipe de 1 200 experts œuvre avec passion dans des domaines aussi variés que la mobilité, le bâtiment, l’énergie, l’environnement et les sciences de la terre, l’eau, l’industrie et les télécommunications. Nous combinons notre ancrage local à la force internationale du Groupe Artelia, fort de plus de 100 ans d’histoire et de plus de 10 000 employés dans 40 pays, pour offrir des solutions durables et innovantes.

Entreprise détenue à 100% par ses gestionnaires et ses employés, Artelia valorise l’autonomie, la créativité et la collaboration. Rejoindre Artelia, c’est choisir un environnement stimulant où chacun contribue à construire un monde plus durable et humain!

Pour en savoir plus sur nos projets et notre équipe, suivez-nous sur LinkedIn : Artelia Canada

 

Lieu de travail : Montréal

 

• Assure le bon fonctionnement de la réception en effectuant toutes les tâches qui s'y rapportent, dont :
  • Traite les appels téléphoniques, les messages Teams ainsi que les courriels;
  • Gère la messagerie vocale et les télécopies;
  • Prépare les envois postaux et les envois par messagerie;
  • Accueille les visiteurs et les nouveaux employés;
  • Commande les fournitures et la papeterie;
  • Autres tâches connexes.
• Collabore avec l'Adjointe exécutive pour répondre aux demandes corporatives, à la gestion immobilière et à d'autres tâches;
• Appuie l'équipe de Réceptionnistes pour les appels téléphoniques en cas d'absence, et participe à l'entraide pour toutes autres situations;
• Fournis un soutien administratif général aux employés internes et à ceux provenant d'autres bureaux;
• Analyser et rediffuser les appels d’offres;
• Assure la coordination des vignettes/cartes d’accès du stationnement ainsi que pour les bornes électriques, l'accès aux douches et aux espaces de vélos;
• Autres tâches connexes.

 

• Diplôme d'études professionnelles en bureautique ou AEC ou équivalent;
• Plus de 3 années d'expérience professionnelle pertinente;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint);
• Maîtrise de l’anglais parlé et écrit est requise en raison des interactions avec nos équipes et notre clientèle situées à l’extérieur de la province du Québec (10% des équipes et/ou de la clientèle hors Québec);
• Initiative, autonomie et discrétion;
• Aptitude en service à la clientèle, courtoisie et professionnalisme.

 

 

• Régime d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur ;
• Remboursement des frais de cotisation professionnelle ;
• Politique de télétravail avec allocation de 500$ ;
• Programme d’assurance collective dès le premier jour, incluant la télémédecine ;
• Compte de gestion santé ;
• Programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF) ;
• Flexibilité d’horaire ;
• Banque d’heures pour les employés à salaire horaire ;
• Formations continues ;
• Opportunités de développement de carrière ;
• Club social et rabais corporatif ;
• Initiatives en santé et mieux-être.

 

Veuillez noter qu’Artelia souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les membres de minorités visibles, les personnes autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande.

#LI-LB1

Profil

Québec-division plomberie- c’est avant tout une équipe de passionnés par le service à la

Clientèle qui a pour mission d’être le distributeur de premier choix. Notre grand succès découle d’un engagement sans compromis envers à travers le pays, envisage une carrière avec nous!

Si tu veux te joindre à une entreprise de distribution en gros en pleine croissance, innovatrice et reconnue à travers le pays, envisage une carrière avec nous!

LE TRAVAIL

Tu auras la chance d’accueillir les clients et tu devras répondre à leurs demandes

Partie de ton travail sera de t’occuper du service après-vente.

RESPONSABILITÉS

Réceptionniste principale des appels entrants en salle de montre

Accueillir les clients, répondre aux appels et aux courriels

Gérer la prise de rendez-vous pour les conseillères

Traiter les retours de marchandise et les réclamations sous garantie des clients

Prise en charge des demandes pour les pièces

Préparer les retours de marchandises

Supporter l’équipe de vente

Participer aux formations de nos fournisseurs

S’acquitter de toutes autres tâches administratives

Profil

QUALIFICATIONS PROFESSIONNELLES ET APTITUDES

Avoir 1-2 ans d’expérience dans le service à la clientèle

Posséder une excellente compétence en service à la clientèle et en communication

 Avoir un tempérament calme avec une bonne gestion du stress

 Capable d’apprendre et d’utiliser le système logiciel servant à traiter les commandes

 Aptitude à travailler sur plusieurs dossiers et se monter multitâches

Informations contractuelles

LES AVANTAGES À TRAVAILLER AVEC NOUS

Bonus concurrentiel annuel de participation aux bénéfices

Horaire de jour du lundi au vendredi

Trousse complète d’assurances collectives

Équilibre travail-vie personnelle

Plusieurs petites attentions au quotidien dont un cadeau la journée de ta fête!

Rabais exclusifs aux employé(e)s

Programme épargne-retraite, REER et CELI

Programme d’aide aux employés

Bureaux localisés dans secteur Lebourgneuf à proximité d’une foule de commerces

Service RTC à proximité

Stationnement gratuit

Employeur

AMEUBLEMENT BRANCHAUD INC.

Description de l'entreprise

Branchaud est une entreprise familiale, fondée par monsieur Jean-Claude Branchaud en 1959. Aujourd'hui, avec six magasins, trois centres Éconos, deux magasins de couvre-plancher et une compagnie de transport, Branchaud sert la population de quatre régions différentes. Branchaud est l'un des plus importants détaillants d'ameublement, d'électroménager, d'électronique et d'informatique de l'ouest du Québec, et le plus grand vendeur de couvre-plancher résidentiel, commercial et industriel de l'Outaouais et des Hautes-Laurentides.

Description de l’offre d’emploi

BRANCHAUD ROUYN-NORANDA

Le ou la Commis-réceptionniste accueille et sert les personnes qui se présentent à la réception de l’établissement. Que ce soit de les diriger vers le service approprié, de recevoir et d'acheminer les appels téléphoniques, de prendre les messages ou encore d'exécuter les différentes tâches administratives, la polyvalence et le service client est au coeur du quotidien pour l'occupant(e) du poste.

Principales tâches

• Accueillir la clientèle qui se présente à la réception ;
• Diriger la clientèle vers l’endroit approprié ;
• Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques et fournir de l’information aux appelants ;
• Trier le courrier reçu et préparer le courrier devant être expédiés ;
• Procéder aux paiements divers des clients, produire leur reçu et faire la mise à jour informatique du compte client ;
• Faire des demandes de crédit ou de financement de la clientèle ;
• Vérifier, trier et assembler divers documents dont les factures ;
• Effectuer un suivi des factures en mise de côté ;
• Effectuer les dépôts ;
• Vérifier régulièrement les courriels reçus et les traiter ;
• Effectuer différentes tâches administratives (entrée de données, classement, etc.) ;
• Entretenir son environnement de travail propre et accueillant pour les clients.

Ce que nous offrons

• Emploi permanent et à temps plein - 35 à 40 heures par semaine - du mardi au samedi ;
• Programme d'assurances collectives paramédicaux et dentaires (après six (6) mois de service continu) ;
• REER collectif (après six (6) mois de service continu) ;
• Programme d’aide aux employés (PAE) ;
• Rabais employés ;
• Possibilité de contribuer à une entreprise FAMILIALE bien établie depuis plus de 65 ans !

Ce que nous demandons

• Diplôme d'études secondaires ou connaissances équivalentes ;
• Aisance avec les outils informatiques et bonne connaissance des logiciels de la suite OFFICE ;
• Intérêt marqué pour la satisfaction du client ;
• Six (6) mois à moins de 12 mois d'expérience dans un domaine équivalent.

Faire parvenir votre candidature à

M. David Gagné, Directeur de succursale
159, 8e Rue Rouyn-Noranda, (Québec) J9X 2A5
Tél.: (819) les personnes retenues seront appelées pour une entrevue.

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

7 à 11 mois

Durée d'emploi

Permanent

  Nous recrutons un(e) Adjointe direction
 

 

Prendre soin de votre bien-être est essentiel, pour vous comme pour nous :

• Rémunération compétitive et gamme complète d’avantages sociaux, dont l’accès à la télémédecine (dès le jour 1)
  
• REER collectif avec contribution de l’employeur pouvant aller jusqu’à 4%
  
• Programme d’aide aux employés (la santé physique et mentale des employés nous tient à cœur)
  
• Programme de développement professionnel et opportunités d’avancement de carrière
  
• Bistro et gym avec programme d'entraînement personnalisé
  
• Un calendrier d’activités gratuites toute l’année, grâce à notre club social
  
• Modèle de travail : Travail hybride ou en présentiel
  

Pourquoi travailler pour nous?

Depuis plus de 35 ans, nous sommes engagés à soutenir les professionnels de la santé afin qu’ils puissent se concentrer sur le plus important : le bien-être des Canadiens. Transformez votre carrière et combinez votre expertise à nos ambitions ! Nous détenons une forte croissance et de nombreuses possibilités s’offrent à vous.

 

MAINTENANT QUE NOUS AVONS PARLÉ DE NOUS, PARLONS DE VOUS!

 

Sous la responsabilité de la directrice générale, l'adjoint(e) de direction coordonne et effectue diverses tâches reliées à soutien. Dans ce rôle vous aurez un impact direct sur  la gestion quotidienne des agendas, la préparation et le suivi des réunions, communication interne et externe, ainsi que le traitement administratif des dossiers opérationnels afin d'optimiser l'efficacité de la Direction générale.

 

Ce que vous ferez au quotidien :

• Gestion des agendas: planification des horaires et des réunions, planification d'événements spéciaux et réunions d'équipes;
  
• Organiser des réunions : logistique, ordre du jour, prise de notes et rédaction de comptes rendus;
  
• Support opérationnel et suivis; Effectuer des suivis de dossiers et de dates d'échéances;
  
• Développer et optimiser les processus administratifs et organisationnels;
  
• Toutes autres tâches connexes.
  

Profil recherché pour réussir dans ce poste :

• Diplôme d'études collégiales ou tout autre formation équivalente (administration, bureautique ou tout autre domaine connexe); 
  
• Minimum de 10 années d'expérience comme adjointe administrative;
  
• Excellente maîtrise de la suite MS Office
  
• Capacité à travailler sous pression et à s’adapter régulièrement aux changements
  
• Bon sens de l’organisation et grande capacité à gérer multiples projets simultanément
  
• Bilinguisme (français et anglais) pour communiquer régulièrement, verbalement ou par écrit, de façon efficace avec l'ensemble de nos partenaires situés à l'extérieur de la province du Québec
  

Ce serait un vrai plus si vous possédiez également certains des atouts suivants :

• Capacité à résoudre des problèmes et de trouver des solutions de façon autonome
  
• Excellentes aptitudes interpersonnelles
  

Chez Lokia, nous travaillons quotidiennement pour offrir aux aînés des milieux de vie bienveillants. Depuis 2002, notre mission est d’offrir une qualité de vie supérieure dans un milieu chaleureux, respectueux et stimulant tout en préservant l’autonomie de nos résidents.

Vous êtes une personne passionné(e) par le bien-être des aînés et doté(e) d'un excellent sens du service client? Vous pouvez incarner cette première impression chaleureuse qui fait toute la différence dans le quotidien de nos résidents!

Nous recherchons un.e Réceptionniste à temps partiel - Remplacement déterminé pour compléter notre équipe dévouée de la résidence Les Jardins d'Évangéline, située à Beauport au 2500, rue Camille-Lefebvre, Québec (QC) G1J 0B4. 

Votre fonction

Sous l'autorité du Directeur(trice) général(e) de la résidence, votre mandat principal consiste à effectuer diverses tâches administratives Vous planifiez et assurez le suivi des demandes liées à la résidence et transférez les informations aux services concernés. 

Vos responsabilités au quotidien  

• Accueillir les visiteurs, déterminer leurs besoins et les orienter vers la personne en charge;
  

• Répondre aux demandes de renseignements reçues par téléphone et par courrier électronique; 
  

• Coordonner la circulation du courrier postal et électronique aux bons interlocuteurs; 
  

• Assister à la production de divers documents : correspondance, factures, présentations, brochures, publications, rapports, statistiques ou compte rendus;
  

• S’occuper du volet administratif de l’arrivée et du départ des résidents;
  

• Établir et maintenir à jour le système de gestion des dossiers des résidents; 
  

• Effectuer des tâches administratives pour la résidence en respectant les procédures; 
  

• Recevoir les plaintes, les compiler au registre et les diriger aux instances concernées;
  

• Collaborer à la conformité de certains points de l’accréditation et la certification;
  

• Fixer et confirmer les rendez-vous et les réunions de la direction;
  

• Assurer la gestion de l’info-résident et info-employé;
  

• Mettre à jour l’affichage dans la résidence;
  

• Collaborer avec l’agent RH et le conseiller ou le directeur ressources humaines si nécessaire;
  

• Commander les fournitures de bureau et en tenir l'inventaire;
  

• Effectuer toute autre tâche permettant de garantir la continuité et la qualité des services.
  

Vous possédez les qualités suivantes 

• Personne naturellement souriante et avenante avec les aînés; 
  

• Habiletés en communication écrite et orale et bon sens de l’écoute;
  

• Capacité à travailler en équipe; 
  

• Organisation, autonomie et sens de l'initiative; 
  

• Capacité à gérer les priorités et bonne résistance au stress, urgences et imprévus;
  

• Bon jugement et habileté à la résolution de problèmes;
  

• Possède une vision globale et souci du respect des normes LOKIA; 
  

• Rigueur et discrétion afin de respecter la confidentialité des informations.
  

Formation et expérience 

• DEC en bureautique ou en administration (atout);
  

• 1 à 3 ans dans un poste similaire;
  

• Connaissance étoffée de la terminologie médicale; 
  

• Maîtrise des logiciels de la suite Google;
  

• Atout : connaissance du système Symo et Primmo.
  

Conditions de travail 

• Poste permanent, temps partiel;
  
• Toutes les fins de semaine ou une fin de semaine sur deux;
  
• Horaire de 15h30 à 23h00.
  

Inspiration, innovation, entrepreneuriat : voilà ce qui résume bien nos équipes d’exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s’épanouit face au changement. 

Faites votre marque au sein du groupe Administration à titre d’adjoint(e) administratif(ve). Cette équipe diversifiée de professionnels contribue directement au succès de notre cabinet par son soutien aux clients internes et externes. En tant que conseiller de confiance, vous assurerez le déroulement efficient et efficace de nos activités.

Notre identité canadienne est pour nous une source de fierté. Nous sommes un cabinet de comptabilité, de fiscalité et de services-conseils de premier plan au Canada qui propose des stratégies et des solutions aux entreprises. Entrepreneurs dans l’âme, les talentueux membres de notre équipe voient les obstacles comme des opportunités et transforment les pratiques commerciales sur le marché des moyennes entreprises. 

MesAvantages@MNP

Offrant un potentiel de revenus élevés, MNP est fier de proposer des avantages taillés sur mesure qui sont à l’image de notre culture d’exception et qui favorisent un mode de vie équilibré, le tout pour aider ses membres à s’épanouir, tant au bureau que dans leur vie personnelle. Vous profiterez d’un salaire de base généreux, de vacances, de quatre congés personnels payés par année, d’un régime collectif de retraite avec cotisations égalées à 4 %, de produits d’épargne volontaire, de programmes de primes, d’avantages sociaux à la carte, de ressources en santé mentale, d’un accès exclusif à des rabais et à des avantages indirects, d’une aide au perfectionnement professionnel, de cours offerts à l’interne par l’intermédiaire de MNP University, d’un code vestimentaire adapté à vos tâches, d’activités sociales organisées par le cabinet, et plus encore!

Diversité@MNP

Chez MNP, la diversité est l’une de nos valeurs de base et nous célébrons nos différences. Nous croyons que chaque membre de notre cabinet apporte ses talents uniques et que la mise en valeur de son potentiel nous rend collectivement plus forts. Nous encourageons les personnes vivant avec un handicap à poser leur candidature.

 

Pourquoi nous rejoindre ? 

• Ambiance de travail conviviale : Nous croyons que le travail doit être agréable et stimulant.
• Opportunités de développement : Nous encourageons la formation continue et le développement personnel.
• Événements d’entreprise : Des activités régulières pour renforcer les liens et s’amuser ensemble. Notre devise est la suivante travailler fort mais s’amuser encore plus.
• Avantages attractifs : Salaire compétitif, assurances, et autres avantages.

 

Si vous êtes une personne minutieuse, organisée, avec une excellente grammaire française qui a de l’expérience en tant qu’adjoint.e administratif.ive et réceptionniste, ce poste est pour vous!

Vos missions : 

• Pilier de l’équipe : Fournir un soutien administratif aux professionnel(le)s de l’équipe du bureau.
• Soutien comptabilité : Assister les associé(e)s et directeur(trice)s dans la facturation, procéder aux encaissements. 
• Expert(e) de l'organisation : Coordonner et planifier les réunions internes et externes, les rendez-vous et les préparatifs pour les déplacements.
• Image de marque : Être la première personne que les visiteurs voient et les accueillir avec professionnalisme et courtoisie.
• Spécialiste de la documentation : Préparer divers documents tels que des lettres, offres de services, tableaux, présentations ainsi que procéder à l'impression, à la numérisation et à l'assemblage de documents.
• Communicateur (trice) hors pair : capable de transmettre des informations de manière percutante et engageante en répondant aux appels et en assurant leur transfert.
• Créatif(ve) : Contribuer à l'élaboration de nouvelles idées et approches pour améliorer les procédures de travail.
• Ambassadeur(ambassadrice) de la bonne humeur : Contribuer à créer une atmosphère positive au bureau.

 

Votre profil :

 

• Scolarité: DEC en bureautique, DEP en secrétariat, ou l’équivalent.
• Expériences requises : minimum deux années d’expérience en tant qu’adjoint(e) administratif(ive) et réceptionniste.
• Langue : Excellente maitrise de la langue française.
• Maîtrise des outils bureautiques : Excellente maîtrise de Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
• Excellentes compétences en organisation : Avoir la capacité de classer les tâches par ordre de priorité et de respecter les échéanciers serrés.
• Esprit d’équipe : Avoir la capacité de bâtir d'excellentes relations interpersonnelles et travailler efficacement en équipe.
• Personnalité : Discrète, professionnelle, autonome avec un sens de l’initiative

 

Inspiration, innovation, entrepreneuriat : voilà ce qui résume bien nos équipes d’exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s’épanouit face au changement. 

Faites votre marque au sein du groupe Administration à titre de réceptionniste et adjoint(e). Cette équipe diversifiée de professionnels contribue directement au succès de notre cabinet par son soutien aux clients internes et externes. En tant que conseiller de confiance, vous assurerez le déroulement efficient et efficace de nos activités.

Notre identité canadienne est pour nous une source de fierté. Nous sommes un cabinet de comptabilité, de fiscalité et de services-conseils de premier plan au Canada qui propose des stratégies et des solutions aux entreprises. Entrepreneurs dans l’âme, les talentueux membres de notre équipe voient les obstacles comme des opportunités et transforment les pratiques commerciales sur le marché des moyennes entreprises. 

Responsabilités

Réception

• Répondre aux appels entrants et assurer leur transfert.
• Accueillir les clients et les visiteurs avec courtoisie.
• Traiter les colis et le courrier entrants et sortants en respectant les délais et de manière efficace.

Administration

• Procéder à l’impression, à la numérisation et à l’assemblage de documents.
• Fournir un soutien administratif aux professionnels de l’équipe
• Préparer les encaissements.

• Supporter les professionnels dans la facturation.

• Collaborer à différentes tâches administratives pour aider les membres de l’équipe (saisir et mettre en page divers documents (lettres, offre de services, tableaux, etc.).
• Prendre part à l’élaboration de nouvelles idées et approches visant à améliorer les procédures de travail.

Compétences et expérience

• Posséder 2 ans d’expérience dans un milieu de travail professionnel.
• Avoir un excellent service à la clientèle et une bonne maîtrise de la langue française.
• Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Maîtriser les logiciels Word, Excel, PowerPoint et Outlook.

MesAvantages@MNP 

Chez MNP, il y a bien plus que le chèque de paie. C’est avec fierté que nous offrons des avantages sur mesure à tous les membres de notre équipe. Nous proposons une liste complète d’avantages sociaux axés sur la santé et la retraite qui soutiennent notre culture unique et encouragent la conciliation travail-vie personnelle.

Par l’entremise de notre programme MesAvantages@MNP, nous proposons une panoplie d’avantages pour vous aider à vous épanouir au travail comme à l’extérieur du bureau. Profitez de généreux congés payés, y compris quatre congés personnels, d’activités sociales organisées par le cabinet, d’un régime de retraite collectif avec cotisations égalées à 4 %, de produits d’épargne facultatifs, d’une admissibilité aux programmes de primes, d’une allocation bien-être, de prestations de soins de santé et soins dentaires, de ressources en santé mentale, d’une offre exclusive d’avantages indirects et de rabais, d’un encadrement professionnel, de formations sur notre plateforme MNP University, d’un code vestimentaire flexible selon vos tâches de la journée et plus encore!

Inspiration, innovation, entrepreneuriat : voilà qui résume bien nos équipes d’exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s’épanouit face au changement. 

Faites votre marque au sein du groupe Administration à titre de réceptionniste. Cette équipe diversifiée de professionnels contribue directement au succès de notre cabinet par son soutien aux clients internes et externes. En tant que conseiller de confiance, vous assurerez le déroulement efficient et efficace de nos activités.

Notre identité canadienne est pour nous une source de fierté. Nous sommes un cabinet de comptabilité, de fiscalité et de services-conseils de premier plan au Canada qui propose des stratégies et des solutions aux entreprises. Entrepreneurs dans l’âme, les talentueux membres de notre équipe voient les obstacles comme des opportunités et transforment les pratiques commerciales sur le marché des moyennes entreprises. 

Responsabilités

• Administrer le standard téléphonique de la réception, répondre aux appels entrants de sources internes et externes, et assurer leur transfert.
• Accueillir les clients et les visiteurs.
• Faire preuve de politesse, de bienveillance et de courtoisie dans vos interactions avec les clients, en personne et au téléphone.
• Traiter, trier et distribuer les colis et le courrier reçus ou à expédier. 
• Assumer la responsabilité de l’entretien et de la propreté des aires d’entreposage des fournitures de bureau, y compris le stockage, l’organisation et la distribution des fournitures. 
• Tenir l’inventaire des fournitures de bureau du cabinet et en superviser la distribution.
• Assurer la préparation des salles de conférence en vue de rencontres avec des clients et le rangement du matériel une fois la rencontre terminée.
• Coordonner les demandes auprès de traiteurs, au besoin.
• Accomplir des tâches administratives d’ordre général, comme les photocopies, les télécopies, l’impression de rapports et les dépôts quotidiens, lorsque nécessaire.
• Préparer, passer en revue et modifier les gabarits, les lettres, les rapports, les présentations PowerPoint, les documents Word, les feuilles de calcul Excel ainsi que toute autre correspondance d’ordre général.

Compétences et expérience

• 2 ans d’expérience administrative dans un milieu de travail professionnel 
• Formation postsecondaire en administration, un atout
• Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps, et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

MesAvantages@MNP

Offrant un potentiel de revenus élevés, MNP est fier de proposer des avantages taillés sur mesure qui sont à l’image de notre culture d’exception et qui favorisent un mode de vie équilibré, le tout pour aider ses membres à s’épanouir, tant au bureau que dans leur vie personnelle. Vous profiterez d’un salaire de base généreux, de vacances, de quatre congés personnels payés par année, d’un régime collectif de retraite avec cotisations égalées à 4 %, de produits d’épargne volontaire, de programmes de primes, d’avantages sociaux à la carte, de ressources en santé mentale, d’un accès exclusif à des rabais et à des avantages indirects, d’une aide au perfectionnement professionnel, de cours offerts à l’interne par l’intermédiaire de MNP University, d’un code vestimentaire adapté à vos tâches, d’activités sociales organisées par le cabinet, et plus encore!

Diversité@MNP

Chez MNP, la diversité est l’une de nos valeurs de base et nous célébrons nos différences. Nous croyons que chaque membre de notre cabinet apporte ses talents uniques et que la mise en valeur de son potentiel nous rend collectivement plus forts. Nous encourageons les personnes vivant avec un handicap à poser leur candidature.

Chez Lokia, nous travaillons quotidiennement pour offrir aux aînés des milieux de vie bienveillants. Depuis 2002, notre mission est d’offrir une qualité de vie supérieure dans un milieu chaleureux, respectueux et stimulant tout en préservant l’autonomie de nos résidents.

Vous êtes une personne passionné(e) par le bien-être des aînés et doté(e) d'un excellent sens du service client? Vous pouvez incarner cette première impression chaleureuse qui fait toute la différence dans le quotidien de nos résidents!

Nous recherchons un.e Réceptionniste à temps partiel - Remplacement déterminé pour compléter notre équipe dévouée de la résidence Les Jardins d'Évangéline, située à Beauport au 2500, rue Camille-Lefebvre, Québec (QC) G1J 0B4. 

Votre fonction

Sous l'autorité du Directeur(trice) général(e) de la résidence, votre mandat principal consiste à effectuer diverses tâches administratives Vous planifiez et assurez le suivi des demandes liées à la résidence et transférez les informations aux services concernés. 

Vos responsabilités au quotidien  

• Accueillir les visiteurs, déterminer leurs besoins et les orienter vers la personne en charge;
  

• Répondre aux demandes de renseignements reçues par téléphone et par courrier électronique; 
  

• Coordonner la circulation du courrier postal et électronique aux bons interlocuteurs; 
  

• Assister à la production de divers documents : correspondance, factures, présentations, brochures, publications, rapports, statistiques ou compte rendus;
  

• S’occuper du volet administratif de l’arrivée et du départ des résidents;
  

• Établir et maintenir à jour le système de gestion des dossiers des résidents; 
  

• Effectuer des tâches administratives pour la résidence en respectant les procédures; 
  

• Recevoir les plaintes, les compiler au registre et les diriger aux instances concernées;
  

• Collaborer à la conformité de certains points de l’accréditation et la certification;
  

• Fixer et confirmer les rendez-vous et les réunions de la direction;
  

• Assurer la gestion de l’info-résident et info-employé;
  

• Mettre à jour l’affichage dans la résidence;
  

• Collaborer avec l’agent RH et le conseiller ou le directeur ressources humaines si nécessaire;
  

• Commander les fournitures de bureau et en tenir l'inventaire;
  

• Effectuer toute autre tâche permettant de garantir la continuité et la qualité des services.
  

Vous possédez les qualités suivantes 

• Personne naturellement souriante et avenante avec les aînés; 
  

• Habiletés en communication écrite et orale et bon sens de l’écoute;
  

• Capacité à travailler en équipe; 
  

• Organisation, autonomie et sens de l'initiative; 
  

• Capacité à gérer les priorités et bonne résistance au stress, urgences et imprévus;
  

• Bon jugement et habileté à la résolution de problèmes;
  

• Possède une vision globale et souci du respect des normes LOKIA; 
  

• Rigueur et discrétion afin de respecter la confidentialité des informations.
  

Formation et expérience 

• DEC en bureautique ou en administration (atout);
  

• 1 à 3 ans dans un poste similaire;
  

• Connaissance étoffée de la terminologie médicale; 
  

• Maîtrise des logiciels de la suite Google;
  

• Atout : connaissance du système Symo et Primmo.
  

Conditions de travail 

• Poste permanent, temps partiel;
  
• Toutes les fins de semaine ou une fin de semaine sur deux;
  
• Horaire de 15h30 à 23h00.
  

Agente Réceptionniste

Lieu

Clinique Lobe Saint-Laurent : 1605 boulevard Marcel-Laurin, Saint-Laurent, QC

Description du poste

Lobe est un réseau de cliniques multidisciplinaires où l’on trouve, sous un même toit, tous les professionnels de la santé auditive. Ils y exercent dans un esprit de complémentarité pour créer un environnement centré sur les besoins du patient. Solidement établi au Québec, le réseau se démarque par son approche humaine et son engagement envers le bien-être de ses patients.

Rejoindre la clinique de Saint-Laurent, c’est votre chance d’évoluer au sein d’une équipe multidisciplinaire dynamique (audioprothésiste, éducatrices spécialisées, audiologiste, ORL) où l'entraide, la rigueur et le plaisir sont au cœur des priorités.

En tant qu'Agente Réceptionniste, vous serez le premier point de contact des patients. Par votre accueil chaleureux et votre professionnalisme, vous jouerez un rôle clé dans la coordination des soins, le suivi des dossiers médicaux et la qualité du service offert à la clientèle.

Pourquoi rejoindre Lobe en tant qu'agente réceptionniste ?

• Horaire : 32h par semaine (généralement 8h30 à 17h, soir sur demande) ( Congé le vendredi )

• Salaire compétitif

• Assurances collectives : Admissibilité après 3 mois (40 % défrayé par l'employeur);

• Vacances & congés : 6 % de vacances, 2 jours de congés mobiles, 2 jours de maladie ainsi que 2 jours famille (26 décembre et 2 janvier);

• Programme d'aide aux employés (PAE);

• Ambiance d’équipe & avantages : Club social actif (50 $/employé par semestre), participation au congrès et gala annuel;

• Développement professionnel : Programme de formation continue à l’interne.

Voici ce que vous serez amené(e) à faire :

• Accueillir les patients chaleureusement en clinique et répondre aux appels téléphoniques;

• Planifier, prendre et confirmer les rendez-vous dans les agendas des différents professionnels de santé;

• Assurer la tenue, la numérisation et le classement rigoureux des dossiers patients;

• Assurer la correspondance avec les établissements de santé et traiter la boîte courriel de la clinique;

• Procéder à la facturation des services d'audiologie, piles et produits d'entretien;

• Gérer l'expédition/réception des colis (ICS) ainsi que l'approvisionnement en fournitures de bureau;

• Effectuer la désinfection des salles ORL et veiller au maintien de la propreté de la clinique.

Qualifications

• Études : Diplôme d'études secondaires, DEP en secrétariat ou formation équivalente;

• Expérience : Minimum de 2 ans d’expérience en secrétariat/réception (médical, dentaire, esthétique, restauration, enseignement) et minimum 5 ans en service à la clientèle;

• Langues : Bilinguisme (français et anglais fonctionnel) nécessaire pour répondre aux besoins de l'ensemble de la clientèle;

• Compétences techniques : Aisance informatique (suite Office), habitude de travailler avec des dossiers médicaux et connaissance du jargon médical (la connaissance du logiciel Omnimed est un atout);

• Savoir-être : Rigueur, autonomie, bienveillance, excellente gestion des priorités, proactivité lors des temps faibles et un sourire communicatif (« sourire dans la voix »).

Nous voulons vous rencontrer !

Vous avez envie de mettre votre entregent au profit de la santé des gens ?

Vous souhaitez évoluer dans un milieu de travail stimulant et humain ?

Nous voulons vous rencontrer !

Employeur

AMEUBLEMENT BRANCHAUD INC.

Description de l'entreprise

Branchaud est une entreprise familiale, fondée par monsieur Jean-Claude Branchaud en 1959. Aujourd'hui, avec six magasins, trois centres Éconos, deux magasins de couvre-plancher et une compagnie de transport, Branchaud sert la population de quatre régions différentes. Branchaud est l'un des plus importants détaillants d'ameublement, d'électroménager, d'électronique et d'informatique de l'ouest du Québec, et le plus grand vendeur de couvre-plancher résidentiel, commercial et industriel de l'Outaouais et des Hautes-Laurentides.

Description du poste

BRANCHAUD MONT-LAURIER est à la recherche de son sourire de fin de semaine pour accueillir et servir les personnes qui se présentent à la réception de l’établissement ! Que ce soit de les diriger vers le service approprié, de recevoir et d'acheminer les appels téléphoniques, de prendre les messages ou encore d'exécuter les différentes tâches administratives, la polyvalence et le service client est au coeur des tâches pour l'occupant du poste.

Principales tâches

• Accueillir la clientèle qui se présente à la réception ;
• Diriger la clientèle vers l’endroit approprié ;
• Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques et fournir de l’information aux appelants ;
• Trier le courrier reçu et préparer le courrier devant être expédié ;
• Procéder aux paiements divers des clients, produire leur reçu et faire la mise à jour informatique du compte client ;
• Faire des demandes de crédit ou de financement de la clientèle ;
• Vérifier, trier et assembler les factures produites et autres documents ;
• Effectuer un suivi des factures en mise de côté ;
• Effectuer les dépôts ;
• Vérifier régulièrement les courriels reçus et les traiter ;
• Effectuer différentes tâches administratives (entrée de données, classement, etc.) ;
• Collaborer activement avec l’Adjointe administrative ;
• Entretenir son environnement de travail propre et accueillant pour les clients.

Ce que nous offrons

• Emploi permanent et à temps partiel - 25 heures par semaine - du jeudi au samedi ;
• Possibilité de contribuer à une entreprise FAMILIALE bien établie depuis plus de 65 ans !

Ce que nous demandons

• Diplôme d'études secondaires ou connaissances équivalentes ;
• Aisance avec les outils informatiques et bonne connaissance des logiciels de la suite OFFICE ;
• Intérêt marqué pour la satisfaction du client ;
• Six (6) mois à moins de 12 mois d'expérience dans un domaine équivalent ;
• Aisance avec la langue anglaise afin de répondre à notre clientèle anglophone et québécoise (atout).

Conditions d'emploi

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

25 heures

Expérience

7 à 11 mois

Durée d'emploi

Permanent

Faire parvenir votre candidature

Mme Nancy Ouellet, Directrice de succursale
1771, boulevard Albiny-Paquette Mont-Laurier Québec J9L 1M8
Tél.: (819) 440 les personnes retenues seront appelées pour une entrevue.

Date limite pour présenter sa candidature :

10/30/2026

Adresse :

65 rue Belvedere N, # 230

Groupe de famille d'emploi :

Ventes et service, Gestion de patrimoine

Tâches supplémentaires à la réception.

• Réception des visiteurs
• Répondre aux appels téléphoniques
• Voir au bon fonctionnement du bureau

Appuyer la succursale ou la région pour l’atteinte des objectifs d’affaires en offrant un soutien opérationnel et une gestion de la conformité des ventes et des exigences réglementaires efficaces.

• Gérer les documents sur les clients aux fins de correspondance et préparation.
• Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour atteindre les objectifs d’affaires.
• Superviser les activités opérationnelles courantes; à cette fin, assurer la coordination du flux de travail du personnel moins expérimenté.
• Organiser et classer les documents sur les activités de bureau et les transactions commerciales. Administrer un système de classement pour assurer la disponibilité des rapports, des formules et de tout autre document.
• Créer, tenir à jour et entrer des renseignements dans les bases de données.
• Aider à la coordination et au traitement des ordres de travail concernant les garanties, l’entretien et la réparation du matériel (ex., consigner les demandes d’entretien, les communiquer aux secteurs compétents pour qu’ils y donnent suite et en faire le suivi).
• Gérer les stocks et les commandes de fournitures de bureau.
• Planifier les réunions et coordonner les salles de réunion ainsi que leur aménagement.
• Assurer la liaison avec des partenaires internes et externes afin de coordonner les changements à apporter aux locaux (p. ex., relocalisations et planification des bureaux), en veillant à ce que les opérations soient interrompues le moins possible.
• Repérer toutes les irrégularités et anomalies et les transmettre à la direction.
• Effectuer diverses tâches opérationnelles afin d’atteindre les objectifs d’affaires, de répondre aux besoins des clients et de maintenir les niveaux de service globaux.
• Offrir du soutien administratif et opérationnel, notamment en ce qui a trait au traitement et aux rapports financiers et transactionnels, au traitement et à la consignation des comptes, au traitement de la conformité et à d’autres activités connexes; s’assurer que les documents et les décisions administratives sont appropriés.
• Répondre à des normes de qualité élevées en matière de service afin de maximiser la conservation et la croissance des relations.
• Repérer toutes les irrégularités et anomalies et les transmettre à la direction et à la Conformité, conformément aux lignes directrices.
• Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients et leur confidentialité, à agir dans leur intérêt et à gérer efficacement les responsabilités.
• Protéger les actifs de la Banque et se conformer à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
• Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
• Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
• Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.
• Prendre des risques mesurés tout en protégeant la Banque en appliquant notre cadre de gestion des risques dans l’exécution de vos fonctions, conformément à notre culture de gestion des risques et à notre appétit pour le risque approuvé, en prenant des décisions éclairées fondées sur le risque qui s’harmonisent à la stratégie d’affaires, protègent les actifs et respectent les documents de politique applicables (cadres, politiques, normes, procédures et documents connexes), les lois et la réglementation.

Qualifications :

• Généralement de deux à trois années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
• Connaissances spécialisées – compétences de base.
• Compétences en communication orale et écrite – bonnes compétences.
• Compétences en organisation – bonnes compétences.
• Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe – bonnes compétences.
• Compétences en analyse et en résolution de problèmes – bonnes compétences.

Salaire :

$33,500.00 - $60,000.00

Type de rémunération :

Salaire

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.