Place au coup de gueule des secrétaires!

, par Secretaire-inc.

Qui n’a jamais eu besoin de remettre les pendules à l’heure? Qui n’a jamais ressenti le la brûlante envie de partager subito presto son insatisfaction face à une situation intenable?

Se plaindre serait en réalité un art. Aussi étrange que cela puisse paraître. La Belge Sara Bigwood qui se décrit comme une coach et une spécialiste dans le domaine, nous l’apprend sur son blogue. À vos crayons et papiers!

Assez, c’est assez !

Un emploi pour vous?

Chaque matin, votre collègue vient manger son muffin au-dessus de votre bureau pour vous raconter sa vie. Elle vous postillonne inévitablement dessus. En outre, elle parle la bouche pleine.

Elle vous asperge joyeusement de salive et vous partage, sans le savoir, des gros morceaux de son petit déjeuner… Plus encore, quand elle a regagné son bureau, vous devez toujours ramasser ses miettes de muffins une à une et passer une éponge mouillée sur votre espace de travail… bref, vous n’en pouvez tout simplement plus!

Se plaindre peut alors s’avérer une action louable pour deux raisons. D’abord, vous plaindre à la personne qui salit votre bureau quotidiennement montre à cette personne que vous l’appréciez malgré tout, car si vous ne vous en souciiez guère, vous ne lui en parleriez pas et ne lui en tiendriez pas rigueur. Ensuite, votre plainte est, en soi, une information précieuse. Sans elle, impossible d’avoir l’heure juste. Impossible de corriger la situation pour de bon.

Voici donc quelques conseils pour que votre plainte soit entendue :

– Formulez-la à la bonne personne !

– N’agissez jamais impulsivement !

– Proposez toujours une solution.

– Dialoguez, prenez votre temps : rien ne presse !

– Cernez bien ce qui vous agace avant de passer à l’action.

– Ou encore : couchez sur papier vos émotions, jouez de la guitare, dansez, chantez, bref changez d’air…

Bonne chance !



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