2 offres pour "Adjoint.e administratif.ve" à Sutton

Employeur

9495-3940 QUEBEC INC.

Description de l’entreprise

Services conseils en immigration canadienne et québécoise

Description du poste

Profil recherché

Compétences

• Service à la clientèle, réception, coordination ou secteur de la construction/rénovation/cuisine (un atout important).
• À l’aise avec les chiffres et la lecture de plans de base (ou envie d’apprendre).
• Aisance informatique et apprentissage rapide des outils (CRM/ERP).

Responsabilités principales

• Accueillir les clients dans la salle de montre et les assister dans leur démarche
• Répondre au téléphone, filtrer et transférer les appels aux bonnes personnes
• Répondre aux courriels et assurer un suivi courtois et rapide
• Transmettre les plans à l’équipe de soumissions et veiller à ce que le client reçoive sa soumission rapidement
• Maintenir la salle de montre propre, accueillante et bien organisée
• Donner un coup de main à certaines petites tâches internes
• Ouvrir les dossiers clients dans le système interne/CRM
• Rassembler les informations et préparer les soumissions simples selon les gabarits, puis les faire valider par le responsable des ventes
• Envoyer les soumissions aux clients, s’assurer qu’elles sont complètes et bien présentées
• Effectuer des suivis par téléphone ou courriel afin de répondre aux questions de base et de confirmer l’acceptation des soumissions
• Coordonner les prises de mesure avec les mesureurs/installateurs et les clients
• Vérifier les prérequis avant la prise de mesure
• Planifier les dates d’installation en tenant compte.
• Confirmer les rendez-vous de mesure/installation avec les clients et envoyer les infos nécessaires
• Communiquer avec l’équipe de production au besoin afin de s’assurer que les matériaux sont prêts aux dates prévues et que toutes les particularités du projet sont correctement indiquées

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

SERVICES OBOULO

Description de l’entreprise

Établi à Cowansville, Granby et Waterloo, Oboulo est un organisme d'employabilité mandaté par Services Québec

Description de l’offre d’emploi

• Accueillir les clients et répondre aux appels
• Vérifier les courriels, les acheminer aux personnes concernées ou y répondre
• Effectuer la saisie et la mise en page de divers documents (CV, lettre, présentation PowerPoint, etc.)
• Gérer les agendas électroniques des conseillères, fixer des rendez-vous et ouvrir les dossiers
• Procéder à l’enregistrement des données clients
• Participer à la rédaction d’offres de services variées
• Collaborer avec l’équipe afin d’assurer la qualité et l’organisation des services
• Effectuer l’entrée de factures et d’écritures de journal récurrentes dans le logiciel comptable
• Participer à la préparation et au déroulement de l’audit de fin d’année financière
• Effectuer certains achats récurrents (papeterie)
• Veiller au respect de certains contrats avec les fournisseurs

Exigences

• Diplôme en secrétariat, bureautique, administration ou expérience équivalente
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
• Communiquer en anglais, à l’oral et à l’écrit afin de répondre au besoin de notre clientèle anglophone
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (SharePoint, Excel, Word, PowerPoint, Forms et Teams)
• Sens de l’organisation et excellente gestion des priorités
• Rigueur et souci de la qualité du service à la clientèle
• Esprit d’équipe
• Connaissance du logiciel comptable Avantage (un atout)

Qualifications

• Diplôme d’études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• Diplôme d’études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Comptabilité
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Adjoint administratif
• DEC-BAC, Techniques de l'administration - Techniques de comptabilité et de gestion / Administration
• Attestations d’études professionnelles (AEP), Administration, commerce et informatique - Service à la clientèle

Ce que nous offrons

• Équipe très dynamique et environnement collaboratif
• Conciliation travail - vie personnelle
• Assurances collectives
• Régime de retraite collectif avec cotisation de l’employeur

Salaire offert: En fonction de la structure salariale en place 31,5 à 35 heures par semaine

Date prévue d’entrée en fonction: juillet-août

Poste permanent

Granby

Faites parvenir à Mme Lisa Tecchio

Compétences

• Capacité à travailler en équipe
• Capacité d’adaptation
• Polyvalence

Langues

• Français parlé et écrit - Moyen
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

1 à 6 mois

Durée d'emploi

Permanent