Annoncer sa démission en trois leçons!

, par Secretaire-inc.

Question

Comment annoncer mon départ à mon employeur actuel? Quelle formulation serait la plus appropriée? Quel est le meilleur moment? – Gabrielle R.

Réponse

Un emploi pour vous?

La réputation est une considération sociale qui se bâtit. Elle nous ouvre les portes sur des opportunités, mais peut tout aussi bien nous barrer la route si l’on ne l’entretient pas suffisamment bien. Tout au long de notre parcours professionnel, nous laissons des empreintes indélébiles, notamment dans les dossiers des entreprises pour lesquelles nous avons travaillé et dans l’esprit de nos anciens collègues.

Quitter son employeur sur une note positive est non seulement possible, mais fortement recommandé. Voilà toute l’importance de soigner son départ et d’annoncer sa démission de manière professionnelle. Dans un petit marché, et cela vaut tout autant pour Montréal, nous n’avons pas le luxe d’opérer autrement.

Choisir les bons mots

Annoncer son départ requiert de la préparation. Le choix des mots pour exprimer son désir de quitter doit être réfléchi et le ton doit rester neutre. En psychologie, une des stratégies de bonne communication favorise l’utilisation du « je » lorsqu’on manifeste un mécontentement ou un inconfort. Cette astuce s’applique très bien dans le cadre d’une démission.

La volonté de quitter est ainsi concentrée sur les objectifs personnels de l’employé : « je souhaite faire évoluer ma carrière », « je recherche des conditions salariales qui répondent davantage à mes obligations financières ». On évite par le fait même l’utilisation du « tu », qui laisse transparaître un ton accusateur, plaçant l’interlocuteur dans une position défensive. Certains vont également jusqu’à livrer un bilan positif de l’expérience acquise auprès de leur patron. L’idée étant ici de maintenir une bonne relation, malgré les circonstances.

Déterminer le moment opportun

Le moment le plus opportun pour en faire l’annonce est le vendredi, en fin de journée. Pour un patron, le départ soudain d’un employé a parfois l’effet d’une onde de choc. Bénéficier du week-end pour encaisser la nouvelle lui permet généralement de revenir le lundi avec une attitude plus pondérée et avec un plan d’action pour la suite. Dans les limites du possible, offrir un délai raisonnable avant son départ officiel est une manière de démontrer sa bonne foi : 2 semaines de préavis est une convenance répandue.

Suivre la ligne de communication

L’annonce d’une démission devrait se faire en personne, auprès d’un supérieur immédiat en tout premier lieu. La logique veut qu’un supérieur plus haut placé ou les ressources humaines soient les prochains avisés, les collègues étant bons derniers. Si les relations avec l’employeur sont particulièrement difficiles, au point où serait ardu d’avoir une discussion, mieux vaut remettre une lettre de démission.

Malheureusement, personne ne peut prédire les réactions de son entourage, suivant l’annonce de son départ. Mieux vaut se préparer à toute éventualité et rester positif malgré l’atmosphère parfois tendue. C’est un bel investissement pour votre carrière.

Bonne chance!

La question à la recruteuse

Un mercredi sur deux, Emily Gourley, associée au recrutement chez ZSA, répondra à une question qui lui sera adressée par une secrétaire… et ça pourrait être vous ! De par son métier de conseillère, orienté vers les postes de soutien administratif, Emily est à même de vous faire découvrir les coulisses du monde du recrutement. Vous avez une question en lien avec la recherche d’emploi, le processus d’embauche, le marché actuel ou les attentes des employeurs ? Emily y répondra par le biais de cette chronique : Les coulisses de l’emploi – Question à une recruteuse.

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La Question à la recruteuse sera choisie parmi toutes celles reçues sur le site. Toutes les questions sont bonnes du moment qu’elles concernent votre carrière de secrétaire.

Pour participer, rien de plus simple, inscrivez votre question dans le formulaire ci-dessous. Et voilà, le tour est joué!

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