Une secrétaire à l’aise comme un poisson dans l’eau
Sophie Ginoux
7 juin 2018
Bon à savoir
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Originaire de Grande-Vallée, en Gaspésie, Claudia Minville est agente administrative, classe 2, au CISSS du Bas St-Laurent à Rimouski depuis un peu plus d’un an.
Au mois de mai 2016, à sa grande surprise, la jeune femme de 20 ans remportait la médaille d’argent aux Olympiades québécoises des métiers et des technologies.
Secrétaire-inc a voulu connaître son histoire.
Comment êtes-vous devenue secrétaire?
Malgré que j’aie toujours été bonne à l’école, je n’ai jamais aimé ça. À la fin de mon secondaire, j’étais mêlée. Je n’avais aucune idée de ce que je voulais faire dans la vie. J’ai pensé me diriger en enseignement, mais j’ai décroché après une session de cégep parce que je n’aimais pas ça.
À 48 ans, ma mère est retournée à l’école pour devenir secrétaire. C’est elle qui m’a encouragée à aller passer une journée avec elle comme étudiante d’un jour. J’y suis allée et j’ai trouvé ça très intéressant. J’ai alors décidé d’entreprendre mon DEP. C’est drôle parce que j’ai passé deux semaines en même temps que ma mère sur les bancs d’école. Elle était finissante et, moi, je commençais.
Parlez-nous de votre aventure aux Olympiades en secrétariat...
C’est ma professeure qui m’a fortement encouragée à m’y inscrire. Je n’ai vraiment pas eu beaucoup de temps pour me préparer. J’ai commencé mon cours en secrétariat en janvier, et les Olympiades avaient lieu en mai. J’ai donc dû mettre les bouchées doubles pour y arriver.
Je n’allais pas aux Olympiades pour gagner. Je ne pensais tellement pas que j’avais des chances que je ne me suis même pas levée quand ils ont nommé mon nom pour me remettre la médaille d’argent. J’ai été la première surprise.
Vous êtes maintenant agente administrative. En quoi consiste votre emploi?
Je travaille pour le programme Soutien à l’autonomie des personnes âgées (SAPA). Je fais de la mise en page de documents. Je fais aussi de la saisie de données. C’est moi qui gère l’occupation des lits des huit MRC que compte le CISSS. Chaque jour, je dois remplir un tableau pour inscrire le nombre de lits occupés dans les CHSLD.
Qu’est-ce que vous aimez le plus dans votre travail?
Je gère aussi un logiciel dans lequel je dois entrer les formulaires d’admission et de départ des gens en CHSLD, en ressources intermédiaires et en ressources intermédiaires spécialisées. Si un usager décède, par exemple, je dois l’inscrire dans le logiciel. Ce que j’aime de cette tâche c’est qu’elle n’est pas seulement administrative ; à défaut de voir des gens dans le cadre de mon travail, je travaille avec de vraies données qui sont associées à de vrais êtres humains.
Quel est votre plus grand défi dans votre rôle?
Il n’y en a pas vraiment. Chaque jour, je sais ce que j’ai à faire. Je ne vis pas de pression. Mes tâches sont quand même assez routinières.
Quelles sont vos ambitions?
Pour le moment, ce que j’aimerais, c’est d’avoir ma permanence. Avoir mon poste à moi.
Pour le reste, je suis jeune, alors j’ai encore plein de choses à découvrir. J’aimerais éventuellement faire une Bac à distance, par cumul de certificats, dont un en assurances de dommage.
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