20 février 2019
5 applications gratuites pour taper plus vite Lire l'articleComment être une secrétaire…parfaite!
Si la perfection existe en ce monde, elle se trouve, vraisemblablement, dans le quotidien des secrétaires. Voici 5 qualités essentielles, au travail…
Vous venez peut-être d’intégrer une nouvelle équipe, devez assister, depuis tout récemment, un patron dont vous ignorez les habitudes, les préférences, et qui, comble du malheur (vous dites-vous), est peu enclin aux communications verbales.
Qu’à cela ne tienne!
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Commis de bureau et service à la clientèle29 Jan. 2019
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- Capital GRH
- Longueuil, QC
- À plein temps
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Adjoint(e) de notaire10 Fév. 2019
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- Bureau de notaire- Notary’s office
- Westmount
- À plein temps
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Secrétaire médicale poste permanent26 Jan. 2019
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- Clinique Dre G Lampron inc
- Greenfield Park, Longueuil, QC
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Adjoint(e) administratif(ive)8 Fév. 2019
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- Ouellette Tremblay-Bouchard, avocats S.A.
- Saint-Hyacinthe-le-Confesseur, Saint-Hyacinthe, QC
- À plein temps
Vous êtes secrétaire… et, donc, débrouillarde!
Misez sur vos points forts, les habiletés et dispositions de votre personnalité qui vous ont mené jusqu’où vous êtes aujourd’hui. Rien n’est facile, mais ce petit guide vous permettra de vous centrer sur l’essentiel de la profession de secrétaire et de développer certaines qualités qui vous rendront, au bureau, parmi les tops…
Votre personnalité est-elle au diapason avec les attentes de votre patron?
1. Votre intelligence
Une première chose, soyez maligne.
Une seconde, ayez conscience de votre intelligence. Ne pâlissez pas devant ces employés multipliant les diplômes, la tête enflée et vous assenant, sans relâche, de conseils.
Dans votre métier, seuls les capacités d’analyse, de compréhension et de déductions des diverses situations, au quotidien, entrent en jeu. Il ne s’agit pas de théoriser sans fin ni de faire des études de marché, soyez perspicace, futée, attentive.
2. Votre sens de l’autonomie
N’hésitez pas à prendre des notes sur les propos qu’a tenus votre patron, sur les directives qu’il vous communique ou les tâches que vous devez faire!
C’est une des règles à la base de cette profession.
N’attendez pas sans cesse de nouvelles instructions, mais prenez plutôt des initiatives selon vos responsabilités et la situation. Toutefois, restez modeste et sachez, lorsqu’il le faut, poser les questions nécessaires.
3. Votre sens de l’organisation et votre minutie
Vous êtes, en quelque sorte, un des piliers solides de l’entreprise de votre patron.
Celui-ci repose sur vous en de multiples domaines! Prenez donc conscience de la quantité d’information dont vous êtes responsable, et des priorités que vous leur accordez.
Agissez en ayant à l’esprit les nombreux objectifs de votre patron, et n’hésitez pas à lui remémorer certains faits qui, selon vous, lui ont échappé! Vous serez appréciée pour votre attention aux détails et votre gestion adéquate des différents dossiers.
4. Votre professionnalisme
Cette qualité en englobe plusieurs autres, le professionnalisme ne se résumant guère souvent à une question de vêtements ou de politesse. Il va de soit qu’il est important de conserver une courtoisie irréprochable envers les clients, mais votre rigueur et votre sens éthique entre également en ligne de compte!
La discrétion, la ponctualité et l’honnêteté, pour plusieurs, sont essentielles chez une secrétaire.
Soyez irréprochable et digne de la confiance de votre patron!
5. Votre entregent et vos habiletés de communication
Vos fonctions englobent divers domaines, du plus technique au plus social. Faites preuve d’une bonne capacité à instaurer et maintenir une relation de confiance et de soutien avec votre patron.
Démontrez d’habiletés de communication hors pairs, améliorant la qualité des échanges et la résolution des conflits, des incompréhensions, des incertitudes ou des malentendus.
Par le dialogue, tout est possible!
Et vous, quelles qualités détenez-vous?
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3 réponses à “Comment être une secrétaire…parfaite!”
mamio
mon patron aime que les visiteurs viennent lui saluer, mais des fois il me gronde quand un visiteur vient lui saluer svp que faire pour ne pas avoir des problèmes avec mon patron
ruby bibiane
certes, et si vous assistez nombril qui sais tous les comment et pourquoi
et surtout qui ne communique pas et que vous n’êtes pas devin,
qu’est ce qui vous reste à faire?
aka
Juste dire merci a ce site qui nous aides a nous perfectionner plus .en repondre a MAMIO ton patron aime que les visiteur viennent le saluer ^mais c’est a toi de trier les visite de ton patron