Comment être une secrétaire... parfaite!

Si la perfection existe en ce monde, elle a élu domicile dans le bureau des secrétaires. Voici les 5 qualités "essentielles" de la secrétaire parfaite!

Si vous êtes nouvelle dans le métier, ne paniquez pas. Laissez-vous du temps pour développer ces qualités.

Si vous êtes une secrétaire chevronnée, vérifiez si vous possédez ces super qualités et réfléchissez à ce que vous pourriez faire pour vous améliorer.

1. Autonomie

N’hésitez pas à prendre des notes sur les propos qu’a tenus votre patron, sur les directives qu’il vous communique ou les tâches que vous devez faire!

C’est une des règles à la base de cette profession.

N’attendez pas sans cesse de nouvelles instructions, mais prenez plutôt des initiatives selon vos responsabilités et la situation. Toutefois, restez modeste et sachez poser les questions lorsqu'il le faut...

2. Sens de l’organisation et minutie

Vous êtes, en quelque sorte, un des piliers de l’entreprise de votre patron.

Celui-ci compte sur vous ! Prenez donc conscience de la quantité d’information dont vous êtes responsable et des priorités que vous leur accordez.

Agissez en ayant à l’esprit les nombreux objectifs de votre patron et n’hésitez pas à lui remémorer certains faits qui, selon vous, lui ont échappé! Vous serez appréciée pour votre attention aux détails et votre gestion adéquate des différents dossiers.

3. Intelligence

Une première chose, soyez rusée, perspicace, attentive!

Une seconde, ayez conscience de votre intelligence et de vos compétences. Ne pâlissez pas devant ces employés ayant la tête enflée, multipliant les diplômes et vous assenant sans relâche de conseils.

Dans votre métier, les capacités d’analyse, de compréhension et de déductions des diverses situations au quotidien sont importantes. Mais vous n'avez pas à théoriser sans fin. Les études de marché, analyse de données, etc. ne sont pas de votre ressort.

4. Votre entregent et vos habiletés de communication

Vos fonctions englobent divers domaines, du plus technique au plus social. Faites preuve d’une bonne capacité à instaurer et maintenir une relation de confiance et de soutien avec votre patron.

Posséder des habiletés communicationnelles améliore la qualité des échanges et la résolution des conflits, diminue les incompréhensions, les incertitudes et les malentendus.

Par le dialogue, tout est possible!

5. Professionnalisme

Cette qualité en englobe plusieurs autres. Ne résumez pas le professionnalisme à une question de vêtements appropriés ou de courtoisie envers les clients.

Soyez discrète, ponctuelle et honnête.

Ayez aussi une rigueur et un sens de l'éthique à toute épreuve.

Finalement, soyez irréprochable et digne de la confiance de votre patron!

Et puis, après lecture et réflexion, possédez-vous ces 5 super qualités de secrétaire?

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