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Gestion des courriels, apanage des adjointes

Secrétaire : la diplomatie fait-elle partie de vos cordes?

La diplomatie ou l’art d’interagir avec tact est une aptitude plus qu’essentielle à toute...

Les 13 trucs de la meilleure réceptionniste

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Renforcez vos compétences pendant vos congés

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Fraîchement sortie de l’école, certaines choses vous échappent. Pourquoi vous regarde-t-on de...

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Les 9 règles du compte rendu parfait

Pour qu’il reflète tout ce qui a été dit et toutes les décisions qui ont été prises en réunion,...

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Dès la sortie de l’école, Mélanie s’est inscrite comme secrétaire sur des listes de rappel… et...