RECEPTIONNISTE(jour-nuit)Temps Plein
Hampton & Homewood Suites by Hilton Montreal Downtown
Montréal
Offre publiée le 2024-05-01
Situé au cœur du centre-ville de Montréal, à deux pas du Palais des Congrès ainsi qu'a l'entrée du quartier Chinois , le Hampton & Homewood Suites Montreal Centre-Ville offre un monde de curiosité et de design qui éveillera vossens.
Ornant le seul toit animé d’une terrasse aucentre-ville avec vue panoramique comprend un bar complet, une cuisine bistroet un bassin de baignade en acier inoxydable ainsi que des jacuzzis vous offrants détente et confort.
Chaque moment y est un événement.
Description de l'emploi :
- Accueillir la clientèle à leur arrivée pour les enregistrer ;
- Préparer la facturation des clients en hébergement ;
- Expliquer les services de l’hôtel
- Répondre aux demandes de notre clientèle par un service hors-pair ;
- Effectuer le départ des clients ;
- Coordonner les besoins de la clientèle avec l’entretien ménager.
- Prendre les appels extérieurs pour les réacheminer vers les bonsdépartements ;
- Prendre les commandes de service aux chambres ;
- Informer la clientèle sur nos produits et services ;
- Coordonner les demandes diverses avec les valets, la maintenance, etc.
- Compiler les demandes et en faire le suivi à l’aide notre système informatisé.
Les qualifications requises inclus :
- Avoir eu une expérience de travail dans leservice à la clientèle.
- Détenir des aptitudes et attitudes relationnellesfortes et équilibrées, notamment au niveau de la communication;
- Savoir faire preuve d'un leadership participatifet d'une facilité à travailler en équipe;
- Posséder un sens de l'initiative, ainsi qu’avoir lesouci du détail.
- Bilinguisme Français et Anglais (parlé etécrit) 2 hours ago
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