Agent(e) de réception – soutien administratif

Employeur

HOTEL MOTEL LE BELUGA INC.

Description de l'entreprise

HOTEL MOTEL LE BELUGA INC. est une entreprise en hôtellerie située à Tadoussac, Québec.

Description de l’offre d’emploi

Agent(e) de réception – soutien administratif

Ce rôle dépasse largement les tâches traditionnelles de réception. L’agent(e) doit :

• Accueillir une clientèle internationale en français et en anglais, parfois dans des situations de forte affluence.
• Gérer simultanément les réservations provenant de multiples canaux (téléphone, courriels, plateformes en ligne, agences de voyages).
• Traiter les paiements, effectuer les dépôts et produire des rapports comptables de fin de journée.
• Fournir des informations touristiques spécialisées sur Tadoussac, ses attraits et la Côte-Nord.
• Effectuer des tâches de secrétariat administratif : gestion de dossiers, préparation de documents, coordination avec la direction.
• Assurer la communication avec l’entretien ménager et la maintenance pour synchroniser départs et arrivées.

Ce poste exige donc un bilinguisme parfait (français/anglais), de fortes habiletés en service à la clientèle, une capacité de gestion du stress, ainsi qu’une rigueur administrative.

Formations

Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Accueil et guidage touristique.

Compétences

• Capacité à travailler sous pression.

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Élevé

Horaire

Soir, Nuit

Nombre d'heures

40 heures

Date de fin d'emploi

31 octobre 2026

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Saisonnier

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)