Agent/agente des ventes et des services à la clientèle (sauf transport aérien)

Description de l’offre d’emploi

Location Empress est une entreprise familiale d'ici, qui œuvre depuis plus de 30 ans dans la location de camions à court et long terme. Notre philosophie est simple, accorder une grande importance au bien-être de nos employés car ils sont un partenaire essentiel à la croissance de l'entreprise.

Responsabilités

En tant qu'Agent du Service à la clientèle, vos principales tâches seront :

• D'accueillir notre clientèle et répondre aux demandes reçues par téléphone, courriel ou directement sur place.
• Bien évaluer les besoins de la clientèle pour présenter la meilleure solution de location possible.
• Ouvrir et fermer les contrats de location, faire les suivis et travailler avec nos équipes de maintenance pour coordonner les travaux d'entretien dans les délais prescrits.
• S'assurer de la satisfaction et fidélisation de notre clientèle en plus de déceler les opportunités de ventes possibles.
• Assister le Directeur du département pour toutes tâches connexes.

Exigences

Aucune expérience dans le milieu de la location n'est nécessaire, nous verrons à vous donner une formation continue. De l'expérience en service client est un atout important.

Possibilité d'avancement.

Assurances maladies et dentaires (Après 3 mois).

Permis de conduire valide. Obligatoire.

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)

Expérience

Un atout

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler en équipe
• Polyvalence

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)