2026-16 - Agente ou agent de secrétariat 2 (permis)

VILLE DE ROUYN-NORANDA

Rouyn-Noranda

Offre publiée le 2026-02-24

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Employeur

VILLE DE ROUYN-NORANDA

Description de l'entreprise

ROUYN-NORANDA EN SURVOLRouyn-Noranda n’a pas 100 ans et pourtant…Elle est aujourd’hui reconnue comme une des villes les plus dynamiques du Québec. Proclamée par la Fédération canadienne des entreprises indépendantes comme la meilleure ville du Québec quant à son esprit entrepreneurial, Rouyn-Noranda est à la fois une cité étudiante et une ville culturelle majeure qui vit des moments d’effervescence économique d’une rare intensité.

Description de l’offre d’emploi

Tu aimes être en contact avec la clientèle et offrir un service de qualité? Voilà un emploi en secrétariat qui te permettra de jongler avec différentes tâches reliées aux demandes depermis : accueil, téléphone, rédaction, encaissement, suivis administratifs et formulaires. Si en plus, tu gères bien les priorités et tu as un souci d’efficacité, cet emploi te sourit!TES RESPONSABILITÉSRecueillir l’information auprès du citoyen qui soumet une demande de permis et fournir les informations de base.Prendre les appels et fournir les informations requises.Informer le citoyen sur les méthodes à utiliser pour effectuer une demande.Effectuer le suivi auprès des citoyens concernant leur permis.Saisir les informations de base dans le système informatique.Effectuer la compilation et le classement des documents.LES COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES RECHERCHÉESDiplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat.Minimum de six (6) mois d’expérience pertinente.Expérience dans des tâches telles que l’encaissement, l’utilisation d’un terminal point de vente (TPV), la préparation de dépôt et la saisie de données.Maîtrise du français écrit et parlé.Connaissance de base de l’anglais, sera considéré comme un atout.Habileté à travailler dans un milieu de travail informatisé et avec les logiciels de la suite Microsoft Office.AS-TU LE PROFIL?Tu es habile à traiter la correspondance courante et à rédiger divers documents (notes, lettres, devis et rapports).Tu possèdes un très bon sens de l’observation et tu as le souci du détail.Tu as la capacité de respecter les échéanciers.Tu es habile à gérer des situations où l’on retrouve de la pression ou de l’insatisfaction d’un citoyen.Tu sais faire preuve de discrétion et traiter les dossiers en toute confidentialité.