Adjoint(e), Shopping personnalisé

Holt Renfrew

Holt Renfrew vous offre un environnement inspirant, axé sur la mode, avec des possibilités d'apprentissage et d'épanouissement. De nos incroyables partenariats avec des marques de luxe emblématiques à nos engagements en matière de responsabilité sociale d'entreprise, vous serez inspiré chaque jour.

Un emploi chez Holt Renfrew offre une rémunération globale concurrentielle, une généreuse remise d'employé, un régime de retraite, des prestations de soins de santé et de soins dentaires, une aide pour les frais de scolarité, ainsi qu'un apprentissage et un perfectionnement continus.

Adjoint(e), Shopping personnalisé

Description du poste

L’adjoint(e), Shopping personnalisé collabore avec le(la) conseiller(ère) en shopping personnalisé et lui fournit un soutien administratif.

Les responsabilités spécifiques comprennent ce qui suit, sans toutefois s’y limiter :

• Prend tous les rendez-vous et met à jour l’agenda du/de la conseiller(ère) en shopping personnalisé.
• Passe en revue et gère toute la correspondance, incluant la rédaction d’ébauches et d’invitations officielles aux clients.
• Téléphone et envoie des courriels au nom du/de la conseiller(ère) en shopping personnalisé tout en offrant un service à la clientèle supérieur et en assurant le suivi de façon professionnelle et en temps opportun.
• Tient à jour les renseignements des clients du/de la conseiller(ère) en shopping personnalisé, fait le suivi et interprète les données pour assurer l’exactitude.
• Prépare et coordonne les documents, tout le matériel et les marchandises pour les rendez-vous avec les clients et s’assure de respecter les normes.
• Coordonne les retouches, les transferts de produits, les marchandises appartenant aux clients, les mises de côté et les autres services tel que requis.
• Effectue les autres tâches qui lui sont assignées, telles que des courses, au besoin, afin de maximiser l’efficacité de l’horaire/du travail du/de la conseiller(ère) en shopping personnalisé.
• Retire et retourne les produits dans les rayons de vente en respectant toutes les normes de marchandisage des salons de shopping personnalisé et des rayons.
• S’assure que les salons sont conformes aux normes de préparation du magasin, incluant la maintenance générale et l’entretien.
• Réduit ou élimine les pertes par le biais d’une protection efficace des actifs.
• Participe aux séances d’informations sur les produits afin de devenir un(e) expert(e).
• Observe toutes les politiques et exigences en matière de santé et sécurité.

Qualifications

Le(la) candidat(e) idéale possède

• Un diplôme d’études secondaires.
• De l’expérience antérieure en détail, de préférence.
• Des connaissances approfondies de la suite MS Word, Excel, Power Point, Outlook et d’Internet.

L’évaluation du succès :

• Contribution aux objectifs financiers.
• Objectifs individuels liés à la réalisation des objectifs du service.
• Rétroactions des clients internes et externes.

Mesures d’égalité d’accès à l’emploi

Holt Renfrew est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à favoriser un milieu de travail diversifié et inclusif. Notre succès futur dépend des perspectives et des contributions de tous nos employés – leurs origines, capacités et expériences diverses rendent notre entreprise plus forte. Si vous êtes contacté(e) pour une offre d'emploi et que vous avez besoin d'un transport, veuillez nous en informer afin que nous puissions vous garantir une expérience de candidat accessible tout au long du processus de recrutement. Toutes les demandes sont confidentielles et utilisées uniquement pour répondre aux besoins des candidats.

Échelle salariale à l’embauche

Hiring Range / Échelle salariale à l’embauche

$16.60 - $29.25 / 16,60$ - 29,25$ (per hour / de l’heure)

Final compensation for this position will be determined based on the candidate's unique skills, expertise, individual qualifications, and assessed contributions to the role following the completion of the interview process. The range stated is the starting range for this position. Offers may vary with experience, qualifications, performance, and local market conditions. We strive to offer competitive compensation that aligns with a candidate's contributions to our team, along with a comprehensive benefits package, enticing perks, pension matching, incentives, and our coveted employee discount. / La rémunération finale pour ce poste sera déterminée sur la base des compétences uniques du candidat, de son expertise, de ses qualifications individuelles et de l'évaluation de sa contribution au poste à l'issue de la procédure d'entrevue. La fourchette indiquée est la fourchette de départ pour ce poste. Les offres peuvent varier en fonction de l’expérience, des qualifications, du rendement et des conditions du marché local. Nous nous efforçons d'offrir une rémunération compétitive qui corresponde à la contribution du candidat à notre équipe, ainsi qu'un ensemble complet de garanties, d'avantages attrayants, de cotisations de retraite assorties par l'employeur, de primes d'encouragement et notre très convoitée remise d'employé.