511 offres pour "Adjoint.e de direction" à Sainte-Anne-des-Plaines

Description du poste

Notre partenaire est actuellement à la recherche d'un(e) secrétaire médical. Relevant du Directeur Assurance Qualité Systèmes, vous assurez le bon fonctionnement administratif pour cinq directions de la Vice-présidence Qualité et Affaires Réglementaires (Affaires Réglementaires, Assurance Qualité Opérations, Laboratoire de Qualification des Produits, Validation, et Assurance Qualité Systèmes).

Informations générales

• Statut : Remplacement de 3 mois, avec possibilité de prolongation
• Horaire : 35 heures/semaine
• Lieu : Ville Saint-Laurent (5 jours/semaine)
• Salaire : Entre 24,00 $ et 33,00 $ de l'heure, selon l'expérience.

Avantages

• Poste temporaire
• Salaire compétitif, payé à la semaine
• Idéal si vous habitez à Ville Saint-Laurent et que vous recherchez un rôle de secrétariat dans le domaine médical

Responsabilités

Support Administratif :

• Gestion de l'agenda et organisation de réunions complexes (réservation de salle, comptes rendus) pour le Directeur AQS et les activités de l'équipe.
• Gestion des achats de papeterie et fournitures pour la Vice-présidence.
• Soutien aux déplacements professionnels (réservations, inscriptions, dossiers).
• Accueil des nouveaux employés et gestion des demandes d'accès et de support informatique (GSC).
• Préparation, révision et correction de documents (présentations, lettres, notes de service).
• Traitement quotidien du courrier interne et externe, et suivi des envois FedEx du laboratoire.
• Gestion des demandes d'achat (DA) et suivi des présences du personnel (congés, télétravail, fiches SAP).

Gestion Documentaire et Archivage :

• Impression et distribution des documents contrôlés (procédures) après vérification.
• Classement physique et numérique, photocopies.
• Gestion de l'archivage des documents.
• Maintien des fichiers de suivi d’analyses pour les tissus humains et organisation des visites du laboratoire.

Qualifications

• Formation en secrétariat ou adjointe administrative.
• Maîtrise de la Suite Microsoft Office et aptitude à utiliser des outils internes (SAP).
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) (essentiel pour la communication avec les partenaires et les entités internationales).
• Sens aigu de l'organisation, de la planification et des priorités, rigueur, autonomie, polyvalence et capacité d'adaptation.
• Capacité à soulever des boîtes de documents (charge jusqu'à 20 livres) quotidiennement.

Sommaire

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité administrative temporaire dans le coin de Ville Saint-Laurent et vous avez les compétences nécessaires pour exceller dans ce poste?

N'hésitez pas à postuler ou envoyer votre CV directement à plaisir de vous parler.

Seuls les candidats retenus seront contactés.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

Description de l'offre d'emploi

Employeur

PURE PLOMBERIE INC.

Description de l'entreprise

Pure Plomberie est une entreprise de plomberie résidentielle et commerciale du Grand Montréal, reconnue pour la qualité de son service, sa rapidité d’intervention et son approche humaine. Depuis plus de 15 ans, notre équipe d’experts offre des solutions fiables, propres et durables, avec un souci constant de satisfaction client et de travail bien fait.

Description de l'offre d'emploi

Pure Plomberie est une entreprise de plomberie en pleine croissance dans le Grand Montréal. Reconnue pour son service exceptionnel et sa culture d’entreprise humaine et structurée, nous sommes à la recherche d’une adjointe administrative — comptabilité rigoureuse, autonome et proactive pour soutenir la gestion financière interne de l’entreprise. Ce poste est clé : il soutient directement le président et travaille en collaboration étroite avec la comptable externe.

Responsabilités principales

• Comptabilité et administration financière
• Gestion quotidienne de la comptabilité dans QuickBooks Online
• Comptes payables et recevables
• Facturation des clients et suivi des paiements
• Envoi des états de compte et relances clients
• Traitement des factures fournisseurs et validation des états de compte
• Préparation des paiements (fournisseurs, sous-traitants, cartes de crédit, essence, etc.)
• Conciliation bancaire mensuelle
• Préparation de la paie
• Gestion des remises gouvernementales (CCQ, CNESST, DAS, etc.)
• Écritures de fin de mois
• Préparation des rapports mensuels et indicateurs financiers (KPI, statistiques)
• Rapports de rentabilité par projet
• Suivi et coordination
• Communication avec la comptable externe (préparation des dossiers, rencontres mensuelles)
• Préparation des documents pour la direction
• Soutien administratif au président
• Classement et organisation des documents financiers et administratifs
• Production de tableaux de suivi dans Excel
• Relation client (facturation)
• Appels de suivi avec les clients pour facturation et paiements
• Réponses aux questions liées aux comptes

Profil recherché

• Formation et expérience
  • DEP ou DEC en comptabilité ou administration (ou expérience équivalente)
  • Minimum 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire
  • Expérience avec QuickBooks Online obligatoire
  • Excellente maîtrise d'Excel
  • Expérience dans le domaine de la construction ou des services (un atout)
• Compétences
  • Très bon sens de l’organisation et de la rigueur
  • Grande autonomie et sens des responsabilités
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
  • Respect des échéanciers
  • Excellente communication en français et en anglais (parlé et écrit)
  • Discrétion, professionnalisme et jugement

Tu es la bonne personne si :

• Tu es rigoureuse et fière d’un travail bien fait
• Tu as le réflexe de voir ce qui peut être amélioré
• Tu es proactive, débrouillarde et orientée solution
• Tu aimes structurer, organiser et rendre les choses claires
• Tu veux évoluer dans une entreprise en croissance

On veut quelqu’un qui ne fait pas juste la job, mais qui l’élève.

Conditions

• Poste permanent à temps plein
• Horaire : 8h à 16h, du lundi au vendredi
• Salaire : selon expérience
• Environnement stable, humain et structuré
• Entreprise en croissance avec possibilité d’évolution

Formations

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Comptabilité et de gestion
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Comptabilité

Compétences

• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
• Capacité d’adaptation
• Sens de l’initiative

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description de l'offre d'emploi

Employeur

PURE PLOMBERIE INC.

Description de l'entreprise

Pure Plomberie est une entreprise de plomberie résidentielle et commerciale du Grand Montréal, reconnue pour la qualité de son service, sa rapidité d’intervention et son approche humaine. Depuis plus de 15 ans, notre équipe d’experts offre des solutions fiables, propres et durables, avec un souci constant de satisfaction client et de travail bien fait.

Description de l’offre d’emploi

Pure Plomberie est une entreprise de plomberie en pleine croissance dans le Grand Montréal. Reconnue pour son service exceptionnel et sa culture d’entreprise humaine et structurée, nous sommes à la recherche d’une adjointe administrative — comptabilité rigoureuse, autonome et proactive pour soutenir la gestion financière interne de l’entreprise. Ce poste est clé : il soutient directement le président et travaille en collaboration étroite avec la comptable externe.

Responsabilités principales

• Comptabilité et administration financière
• Gestion quotidienne de la comptabilité dans QuickBooks Online
• Comptes payables et recevables
• Facturation des clients et suivi des paiements
• Envoi des états de compte et relances clients
• Traitement des factures fournisseurs et validation des états de compte
• Préparation des paiements (fournisseurs, sous-traitants, cartes de crédit, essence, etc.)
• Conciliation bancaire mensuelle
• Préparation de la paie
• Gestion des remises gouvernementales (CCQ, CNESST, DAS, etc.)
• Écritures de fin de mois
• Préparation des rapports mensuels et indicateurs financiers (KPI, statistiques)
• Rapports de rentabilité par projet
• Suivi et coordination
• Communication avec la comptable externe (préparation des dossiers, rencontres mensuelles)
• Préparation des documents pour la direction
• Soutien administratif au président
• Classement et organisation des documents financiers et administratifs
• Production de tableaux de suivi dans Excel
• Relation client (facturation)
• Appels de suivi avec les clients pour facturation et paiements
• Réponses aux questions liées aux comptes

Profil recherché

• Formation et expérience
  • DEP ou DEC en comptabilité ou administration (ou expérience équivalente)
  • Minimum 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire
  • Expérience avec QuickBooks Online obligatoire
  • Excellente maîtrise d'Excel
  • Expérience dans le domaine de la construction ou des services (un atout)

Compétences

• Très bon sens de l’organisation et de la rigueur
• Grande autonomie et sens des responsabilités
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
• Respect des échéanciers
• Excellente communication en français et en anglais (parlé et écrit)
• Discrétion, professionnalisme et jugement

Tu es la bonne personne si :

• Tu es rigoureuse et fière d’un travail bien fait
• Tu as le réflexe de voir ce qui peut être amélioré
• Tu es proactive, débrouillarde et orientée solution
• Tu aimes structurer, organiser et rendre les choses claires
• Tu veux évoluer dans une entreprise en croissance

On veut quelqu’un qui ne fait pas juste la job, mais qui l’élève.

Conditions

• Poste permanent à temps plein
• Horaire : 8h à 16h, du lundi au vendredi
• Salaires : selon expérience
• Environnement stable, humain et structuré
• Entreprise en croissance avec possibilité d’évolution

Formations

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Comptabilité et de gestion
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Comptabilité

Compétences

• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
• Capacité d’adaptation
• Sens de l’initiative

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description du poste

• Work Term: Temporary
• Work Language: French
• Hours: 30 à 35 heures par semaine
• Education:
• Experience:

Études

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• ou expérience équivalente

Autres langues

• arabe

Milieu de travail

• Disposé à déménager
• Restaurant
• Restauration
• Café-restaurant

Tâches

• Coordonner les activités du service des ressources humaines afin de s'assurer qu'elles répondent aux objectifs de l'organisation
• Coordonner le flux de renseignements au sein de l'équipe
• Ouvrir et distribuer le courrier et d'autres documents
• Donner de la formation à d'autres travailleurs
• Mettre sur pied des méthodes administratives
• Fixer et confirmer des rendez-vous
• Gérer des contrats
• Gérer des stratégies de formation et de perfectionnement
• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique
• Compiler des données, des statistiques et autres renseignements
• Surveiller la préparation de rapports
• Répondre aux questions des employés et résoudre les plaintes
• Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
• Superviser l'administration de la paye
• Organiser des voyages, établir les itinéraires et faire les réservations
• Dactylographier et faire la lecture de correspondance, de formulaires et d'autres documents
• Effectuer de l'entrée de données
• Fournir le service à la clientèle
• Recruter et embaucher des travailleurs et prendre les mesures de dotation connexes
• Recruter et embaucher du personnel
• Entretenir et gérer des bases de données numériques
• Entraînement
• Effectuer des tâches générales de comptabilité
• Effectuer des examens de rendement
• Superviser le personnel de bureau et les bénévoles

Fonctions et activités des superviseurs

• Personnes avec diverses responsabilités

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Google Docs
• Microsoft Visio
• MS Excel
• MS Outlook
• MS PowerPoint
• MS Windows
• MS Word
• Agenda électronique
• Logiciel de base de données
• SharePoint
• MS Office
• Adobe Acrobat Reader
• Google Drive
• LinkedIn
• Courrier électronique

Domaine d'expérience de travail

• Achat, acquisition et contrats
• Ressources humaines
• Tourisme

Expérience en milieu industriel

• Industrie alimentaire

Spécialisation ou expérience

• Secteur de l'économie verte
• Compétences ou connaissances spécialisées en environnement
• Engagement des employés

Domaine de spécialisation

• Contrats
• Statistiques
• États financiers
• Factures
• Comptabilité
• Services de la paie

Conditions de travail et capacités physiques

• Capacité à travailler de façon indépendante
• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Souci du détail
• Tâches répétitives
• Volume de cas élevé
• Volume de travail élevé

Qualités personnelles

• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Jugement
• Sens de l'organisation
• Esprit d'équipe
• Précis
• Attitude axée sur le client
• Fiable
• Gestion du temps
• Capacité d'adaptation
• Responsabilisation
• Sens des responsabilités
• Diligence raisonnable
• Capacité d'apprendre rapidement

Questions de sélection

• Êtes-vous autorisé à travailler au Canada?
• Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?
• Êtes-vous actuellement étudiant(e)?
• Seriez-vous disposé à déménager pour ce poste?
• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
• Habitez-vous près du lieu de travail?

Expérience

• 5 ans ou plus

Options de conditions d'emploi

• À déterminer

Soutien pour les minorités visibles

• Présente des formations sur la diversité et le multiculturalisme pour créer un milieu de travail accueillant pour les membres des minorités visibles

Description : Notre société est à la recherche d’un adjoint administratif ou d’une adjointe administrative pour gérer le bureau, superviser le personnel et s’occuper des tâches de la haute direction. Nous recherchons une personne efficace et à l’aise au sein d’une équipe de restauration.

La capacité de faire plusieurs tâches à la fois, tout en maintenant des horaires complexes et en gérant le soutien administratif, est essentielle dans ce poste. La personne idéale pour ce poste est pleine de ressources, capable de résoudre efficacement les problèmes et organisée.

Assurer l’exécution régulière de la charge de travail en temps opportun est la clé du succès dans ce poste.

Tâches :

• Aider à former les membres du personnel et les nouveaux employés.

• Mettre en œuvre et surveiller les programmes selon les directives de la direction, et mener les programmes jusqu’à leur achèvement.

• Générer des notes de service, des courriels et des rapports, le cas échéant.

• Assumer la responsabilité de l’entretien de l’équipement de bureau, y compris les ordinateurs, les photocopieuses et les télécopieurs.

• Entretenir les fournitures de bureau en vérifiant l’inventaire et en commandant des articles.

• Répondre aux questions et aux demandes d’information.

• Répondre aux appels entrants et assumer d’autres tâches de réceptionniste au besoin.

• Gérer le flux de travail en assignant quotidiennement des tâches aux autres employés administratifs, en s’assurant que les échéances sont respectées et que le travail est effectué correctement.

-Taux: 35$/h

Heures/semaine: 30-40H

Qualifications :

• Maîtrise du français et l'arabe.

• Expérience OBLIGATOIRE en restauration.

• Maîtrise de MS Office avec une expertise en Microsoft Word, PowerPoint et Excel.

• Capacité d’analyser et de réviser les pratiques d’exploitation afin d’améliorer l’efficacité.

• Orientation détaillée et confort de travail dans un environnement de bureau au rythme rapide.

• Aptitudes exceptionnelles en matière de communication.

• Compétences organisationnelles supérieures et dévouement à terminer les projets en temps opportun.

Description du poste

Les Services Administratif SB, une entreprise 100% québécoise spécialisée dans les services administratifs aux PME. Notre domaine d’affaires est complexe et très stimulant! Nous avons une équipe jeune, dynamique et compétente!

Tu seras agréablement surpris de voir que chez SASB, la gestion c’est l’affaire de tout le monde! Les portes de la direction sont toujours ouvertes et tu pourras participer à améliorer les processus! De plus, nous offrons un lieu de travail décontracté!

Tu agiras à titre de secrétaire pour le département de recouvrement juridique de l’entreprise.

Le poste :

• Répondre aux appels et aux courriels
• Effectuer une multitude de suivis auprès des clients
• Effectuer la rédaction et la mise en page de documents
• Entrée de données
• Faire le lien entre les clients et les différents départements

Outils utilisés

• Environnement Apple (macOS)
• Suite Office
• Différentes plateformes de réseaux sociaux
• Courriels et calendriers
• Logiciels internes (différents CRM)
• Plateforme de communication (Slack)

Comment nous te voyons

• Organisé(e) et structuré(e)
• Autonome et débrouillard(e)
• Bonne communication écrite et orale
• Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps
• Sens des priorités

Exigences

• Un DEP ou une attestation de spécialisation en secrétariat
• Une aisance naturelle avec la technologie et les réseaux sociaux
• La capacité de parler et maintenir une conversation en anglais
• Un intérêt pour le service à la clientèle

Description du poste

Coordonnateur·trice administratif·ve chez Paysage Lambert, une entreprise qui conçoit, construit et entretient les espaces extérieurs les plus prestigieux en Estrie! Tu es organisé·e, polyvalent·e, tu aimes la variété et quand tout roule? Paysage Lambert est à la recherche d'un·e coordonnateur·trice administratif·ve pour soutenir ses opérations, son équipe terrain et ses activités administratives et comptables.

Ton rôle

Relevant d'un cadre de l'équipe de direction, tu joueras un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'entreprise. Tu toucheras à l'administration, à la logistique, à la SST, aux achats et au soutien comptable, tout en étant un point de référence pour les employés et les gestionnaires.

Principales responsabilités

• Coordonner les opérations administratives internes (équipements, inventaires, achats, assurances).
• Responsable en santé et sécurité au travail (SST) et assurer les suivis requis.
• Soutenir certaines activités comptables : facturation, comptes fournisseurs/clients et coûts de revient (job cost).
• Répondre aux demandes internes, aux appels et aux clients.
• Collaborer avec les gestionnaires et les contremaîtres pour faciliter les opérations quotidiennes.

Exigences

• Forte habileté multi-tâches
• BAC en administration option ressources humaines ou toute autre combinaison de formations et d’expériences pertinentes.
• À l'aise avec la suite Office et les outils informatiques.
• Sens de l'organisation, autonomie et souci du détail.
• Anglais et Espagnol (un atout).

Ce que nous offrons

• Poste varié et stimulant
• Entreprise humaine et en croissance
• Environnement de travail collaboratif
• Possibilité d'évoluer selon tes forces et intérêts

Intéressé·e? Fais-nous parvenir ta candidature et viens contribuer à des projets qui prennent forme, du bureau jusqu'au terrain.

Description du poste

Le poste clé qui fait rouler toute l'organisation.

Tu es organisée, proactive et tu aimes être au cœur de l'action? Tu veux un rôle où tu touches à tout, travailles directement avec la direction et contribues concrètement au succès de l'entreprise? On veut te rencontrer.

Pourquoi ce poste est différent

• Rôle central et valorisé
• Tâches variées
• Proximité avec la direction
• Ambiance humaine et dynamique

Ce que tu feras

Soutien à la direction : Gestion d'agenda et courriels, rédaction et mise à jour de documents officiels, coordination administrative, communications internes et support aux départements.

Administration & coordination : Gestion de la réception, fournitures et inventaires, suivi de documents et feuilles de temps, préparation de procédures internes, accueil administratif des employés et répondre au téléphone et aux courriels.

Communications & marketing : Participation aux communications internes et réseaux sociaux, soutien visuel et collaboration aux projets marketing.

Exigences

• Principales compétences: idéalement, tu possèdes les connaissances des logiciels de comptabilité SAP
• Solides aptitudes en analyse, en contrôle et en résolution de problèmes
• Capacité à travailler en équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir un bon sens de l'organisation
• Savoir développer une bonne méthodologie de travail et démontrer de la rigueur
• Capacité à travailler sous pression et gérer des échéanciers serrés

Description du poste

Le poste clé qui fait rouler toute l’organisation.

Tu es organisée, proactive et tu aimes être au cœur de l’action? Tu veux un rôle où tu touches à tout, travailles directement avec la direction et contribues concrètement au succès de l’entreprise? On veut te rencontrer.

Pourquoi ce poste est différent

Rôle central et valorisé

Tâches variées

Proximité avec la direction

Ambiance humaine et dynamique

Ce que tu feras

Soutien à la direction : Gestion d’agenda et courriels, rédaction et mise à jour de documents officiels, coordination administrative, communications internes et support aux départements.

Administration & coordination : Gestion de la réception, fournitures et inventaires, suivi de documents et feuilles de temps, préparation de procédures internes, accueil administratif des employés et répondre au téléphone et aux courriels.

Communications & marketing : Participation aux communications internes et réseaux sociaux, soutien visuel et collaboration aux projets marketing.

Principales compétences

Idéalement, tu possèdes les connaissances des logiciels de comptabilité SAP

• Solides aptitudes en analyse, en contrôle et en résolution de problèmes;
• Capacité à travailler en équipe;

Faire preuve d’autonomie,

avoir un bon sens de l’organisation,

• savoir développer une bonne méthodologie de travail et démontrer de la rigueur;
• Capacité à travailler sous pression et gérer des échéanciers serrés;

Description du poste

Motos Thibault Marine, concessionnaire spécialisé motocyclettes, marine et véhicules de loisir motorisés est à compléter une équipe engagée à la satisfaction du client. Pour répondre à la demande de notre clientèle nous sommes à la recherche de candidatures afin de combler un poste de :

• Adjointe aux ventes

L’adjointe aux ventes soutient l’équipe des représentants dans l’ensemble des activités liées à la vente de véhicules récréatifs tels que motos, VTT, motoneiges, embarcations nautiques et autres produits de sports motorisés.

Elle joue un rôle essentiel dans la coordination administrative des transactions et dans l’expérience client offerte en concession. La personne en poste participe à la préparation des dossiers de vente, au suivi des commandes, à la gestion des documents nécessaires aux livraisons ainsi qu’aux communications avec les clients et les différents départements internes.

Elle contribue à assurer un processus de vente fluide, structuré et professionnel, du premier contact jusqu’à la livraison du véhicule. Énergique, organisée et orientée vers le service à la clientèle, l’adjointe aux ventes évolue dans un environnement dynamique où le travail d’équipe, la polyvalence et l’intérêt pour le domaine des loisirs motorisés sont des atouts importants.

Tâches et responsabilités

• Accueillir les clients en concession ou au téléphone et les diriger vers le représentant approprié
• Assister l’équipe des ventes dans la préparation des dossiers clients et des documents administratifs
• Effectuer la saisie de données dans les systèmes (contrats, commandes, inventaire, CRM)
• Préparer les bons de commande, factures, immatriculations et documents de livraison
• Assurer le suivi des dossiers clients avant, pendant et après la vente
• Coordonner les rendez-vous, livraisons et communications avec les différents départements
• Mettre à jour les informations relatives aux promotions, prix et inventaires
• Participer à la gestion des réseaux sociaux ou des affichages (selon l’entreprise)
• Effectuer diverses tâches administratives pour soutenir le département des ventes
• Maintenir un environnement de travail organisé et professionnel

Ce que nous offrons

• Être au cœur d’une entreprise de l’Estrie impliquée dans son milieu.
• Possibilités de développement professionnel et d’avancement.
• Milieu de travail stimulant et plaisant.

Exigences

• Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle
• Sens de l’organisation et gestion des priorités
• Aisance avec les outils informatiques (suite Office, CRM, etc.)
• Esprit d’équipe et attitude positive

Qualifications

• Expérience dans le domaine des ventes ou administratif (atout)

Description du poste

Motos Thibault Marine, concessionnaire spécialisé motocyclettes, marine et véhicules de loisir motorisés, est à compléter une équipe engagée à la satisfaction du client. Pour répondre à la demande de notre clientèle, nous sommes à la recherche de candidatures afin de combler un poste de :

• Adjointe-administrative

Vous aurez plusieurs tâches administratives, comptables et d'interaction avec la clientèle.

La maîtrise de l'informatique, Word et Excel est un atout important.

Voilà une opportunité de carrière des plus intéressantes dans une entreprise en pleine expansion et établie depuis plusieurs décennies.

Pourquoi joindre l’équipe de Motos Thibault Marine de Sherbrooke ?

• Être au cœur d’une entreprise de l’Estrie impliquée dans son milieu.
• Possibilités de développement professionnel et d’avancement.
• Milieu de travail stimulant et plaisant.

Qualifications

Aimer les gens !

• DEP ou DEC en Administration, comptabilité, bureautique, secrétariat ou autre formation pertinente.
• Maîtrise de la Suite Microsoft Office.
• Expérience dans un commerce de détail.
• Très bonne connaissance de la langue française et anglaise.
• Bonne capacité à prendre des décisions et bon jugement.
• Grande capacité d'organisation, rigueur et souci du détail.
• Bonne capacité à établir les priorités.
• Excellent sens du service à la clientèle.
• Aptitudes en comptabilité.
• Capacité à travailler de façon autonome autant qu’en équipe.

La connaissance de l'univers des sports motorisés ou nautiques et de l’expérience en concession sont des atouts mais pas un prérequis.

Ce que nous offrons

Nous offrons un milieu de travail stimulant, des produits « en demande » de qualité supérieure ainsi qu'une gamme complète d'avantages sociaux.

Égalité d'emploi

Le genre masculin n'est utilisé qu'afin d'alléger le texte. Nous sommes pour l'équité en emploi. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Description de l'entreprise

SIB Électrique est une PME située à Sherbrooke spécialisée dans la vente de matériel électrique neuf et usagé de basse tension. Nous avons un département génératrice qui fait la vente, l'entretien et la réparation des génératrices de toutes marques.

Tâches principales du poste à combler

• Répondre au téléphone.
• Faire la préparation des documents pour les travaux chez les clients génératrices.
• Faire l'achat du matériel nécessaire pour les travaux.
• Préparer et vérifier les documents pour la facturation ainsi que diverses tâches administratives.

Compétences requises

• Minutie, capacité d'adaptation, autonomie, assiduité et ponctualité.
• Connaissance de la Suite Office (surtout WORD et EXCEL).
• Aisance en informatique générale.

Langue

Français parlé et écrit (niveau élevé). Anglais parlé (niveau moyen).

Description du poste

Relevant du Vice-Président corporatif et Directeur général, l’adjointe de direction assure un soutien administratif en gérant efficacement l’agenda, les communications, la documentation et la logistique des réunions. Elle joue un rôle clé dans la coordination interservices, le suivi des actions correctives et la production de documents corporatifs, contribuant ainsi à l'efficacité globale de la direction.

Horaire & Environnement de travail

• Temps partiel, de 8h00 à 16h30 (Horaire d’été de 8h00 à 16h00)
• Télétravail partiel possible
• Bureau situé en plein cœur du centre-ville de Sherbrooke !

Que feras-tu de tes journées?

Gérer l’agenda du Directeur Général

• Organiser les déplacements : réservations (avion, hôtel, voiture), préparation du cartable de voyage.
• Organiser et maintenir à jour le calendrier annuel / mensuel des réunions. Transmettre les invitations aux participants.
• Commander la papeterie et autres fournitures nécessaires au département.
• Filtrer les appels téléphoniques, prendre les messages et gérer les urgences.
• Rédiger et réviser des documents : courriels, lettres, présentations, ordres du jour, comptes rendus (en français et en anglais).
• Transmettre les convocations aux réunions.
• Transférer les demandes aux départements concernés et assurer les suivis.
• Organiser la logistique des réunions : réservation de salle, préparation des salles, commande de repas, collations, réservation de l'hébergement, documents.

Organiser et maintenir les dossiers électroniques et papier.

• Organiser et soumettre les comptes de dépenses à chaque mois selon la méthodologie retenue par l’entreprise.
• Participer à la mise en page de documents corporatifs mensuels et semestriels.
• Participer à la mise en page de documents PowerPoint.
• Envoyer quotidiennement les résultats des ventes des deux divisions.
• Réaliser diverses tâches cléricales : photocopies, suivi des itinéraires, soutien aux vice-présidents.

Nous remercions d’avance tous les candidats, mais nous communiquerons seulement avec ceux qui seront retenus pour des entrevues. Afin d’alléger le texte, l’usage du masculin a été privilégié.

Exigences

• Diplôme d'études professionnelles (D.E.P. en bureautique);
• Un minimum de 5 années d'expérience dans un poste d'adjointe de direction;

Bilinguisme (français - anglais). L'emploi exige que l'employé soit bilingue puisqu'il a à communiquer avec des visiteurs, clients et collègues provenant de toutes les provinces canadiennes et de l'international.

Sens aigu de l’organisation et de la planification.

• Excellente gestion des priorités et capacité à répondre efficacement aux imprévus.
• Bon jugement pour établir les priorités et gérer les demandes.

Employeur

L'ENTRAIDE POUR HOMMES DE MONTREAL

Description de l'entreprise

Le Centre de ressources pour hommes de Montréal (CRHM) est un OBNL communautaire dont la mission est d'accueillir et d'outiller les hommes qui vivent des difficultés et qui souhaitent être accompagnés adéquatement dans leur démarche personnelle, tout en contribuant à la promotion de leur santé et bien-être. Le CRHM offre principalement des services d'accueil, de références, de soutien psychosocial individuel ainsi que différents groupes d'intervention (cafés-rencontre, groupes thématiques, ateliers ponctuels) et des activités de type “milieu de vie”. Le CRHM contribue également au développement des meilleures pratiques en intervention auprès des clientèles masculines par la formation des intervenant.e.s communautaires et du réseau de la santé et des services sociaux, l'accueil de stagiaires et la réalisation d'activités de sensibilisation auprès de différents publics.

Description de l’offre d’emploi

DESCRIPTION DES PRINCIPALES TÂCHES

Soutien logistique et organisationnel

• Assister pour la réponse téléphonique;
• Réaliser l’inventaire des ressources et effectuer les achats;
• Coordonner l’organisation d’événements;
• Classer les documents;
• Assurer l’inventaire et l’entretien du parc informatique et des logiciels;
• Élaborer et mettre à jour les bases de données;
• Participer activement aux réunions d’équipe.

Finances et reddition de compte

• Effectuer la conciliation bancaire et le suivi du budget;
• Recevoir les dons et contributions et produire les reçus;
• Effectuer des démarches de recouvrement des contributions impayées;
• Gérer les remboursements de dépenses ainsi que la petite caisse;
• Préparer les dépôts bancaires;
• Soutenir la recherche de financement.

Relations avec les fournisseurs

• Recevoir les factures, préparer les paiements;
• Facturer les utilisateurs et clients selon les ententes établies;
• Gérer les relations avec les fournisseurs et obtenir des soumissions.

Communications aux membres et partenaires

• Créer des outils de communication;
• Diffuser des publications et publicités auprès des membres et partenaires;
• Animer les réseaux sociaux de l’organisme.

EXIGENCES POUR LE POSTE

• Diplôme dans un domaine lié à l’administration ou au travail de bureau ou cumuler minimalement 3 ans d’expérience dans les fonctions prévues;
• Adhérer à la mission de l’organisme et s’engager à se conformer aux politiques internes;
• Sens de l’organisation, débrouillardise, proactivité, autonomie et réactivité dans la réalisation de ses tâches;
• Capacité à travailler en équipe, à communiquer efficacement, à tolérer l’ambiguïté et à clarifier ses positions afin d’éviter les malentendus;
• Maîtrise des principaux logiciels courants (Suite Office 365) et connaissance de certaines plateformes web (Canvas, Yapla);
• Bonnes capacités de rédaction;
• Possibilité de s’exprimer en anglais (bilinguisme un atout);
• Connaissance du milieu communautaire (un atout).

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Poste permanent, 28 heures par semaine, à réaliser sur 3,5 à 5 jours;
• Salaire horaire entre 20,00$ et 26,50$ selon l’échelle salariale;
• Probation de 6 mois;
• Banque d’heures payées pour congés de maladie ou de santé mentale et banque d’heures sans solde pour proche-aidance;
• Douze (12) jours de congés fériés offerts annuellement;
• Deux semaines de congé payé lors des Fêtes de fin d’année;
• Vacances possibles dès la première année, 3 semaines après un an, 4 semaines après 3 ans;
• Travail en présentiel dans le Centre-Sud. Télétravail possible de manière exceptionnelle;
• Horaire flexible de jour avec possibilité en soirée ou les week-ends lors d’événements spéciaux (3 à 4 fois par année).

POUR POSTULER

Envoyez votre CV ainsi qu’une lettre de présentation établissant votre motivation quant à ce poste par courriel à l’attention de monsieur Éric Couto, directeur général.

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat;
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Bureautique;
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Coordination du travail de bureau;
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Marketing et Gestion / Commercialisation et Gestion;
• Attestation de spécialisation professionnelle (ASP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat;
• Attestations d'études professionnelles (AEP), Administration, commerce et informatique - Soutien administratif dans le secteur de la santé et des services sociaux;
• Attestations d'études professionnelles (AEP), Administration, commerce et informatique - Soutien administratif aux secteurs cliniques;
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Coordination du travail de bureau;
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Adjoint administratif.

Compétences

• Capacité à concevoir et à adapter de l’équipement ou des technologies;
• Capacité à travailler en équipe;
• Capacité d’adaptation.

Langues

• Français parlé - Moyen;
• Français écrit - Élevé;
• Anglais parlé et écrit - Moyen.

Horaire

Jour

Nombre d'heures

28 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Coordonnateur Funéraire

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un coordonnateur funéraire pour sa succursale de Pierrefonds. C'est un poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondant ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Rôle Principal

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à assister les conseillers aux familles dans leurs suivis de dossiers, de coordonner le travail nécessaire au bon fonctionnement du déroulement des funéraires pour chacune des familles servies par un conseiller aux familles afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes, en lien avec la vision et la mission de l’entreprise.

Responsabilités

Soutien opérationnel

• S’assurer que le transport a été demandé pour toutes les nouvelles assignations.
• Faire les démarches avec le lieu de décès et CCR si requis.
• Envoyer les bons de commandes aux fournisseurs par courriel.
• Réserver le célébrant ainsi que le ou les musiciens, s’il y a lieu.
• Acheminer aux journaux l’avis de décès et la photo, s’il y a lieu.
• Vérifier et confirmer les épreuves des signets et nécrologies ainsi que les accusés de réception.
• Faire approuver les épreuves aux familles et les sauvegarder dans le VF.
• Remplir et envoyer le formulaire d’ouverture de fosses et s’assurer de la réception du document (église, cimetière).
• Envoyer le bon de commande - cortège et confirmer la réception du document.
• Créer les cérémonies web et envoyer les liens aux familles.
• Communiquer aux conseillers ou au supérieur immédiat toutes demandes particulières ou problématiques vécues avec les familles.
• Prendre les appels téléphoniques et faire les assignations dans les cas de nouveaux décès et fixer les rendez-vous dans le calendrier.
• Identifier les urgences du lendemain s’il y a lieu.
• Informer le directeur de son secteur d’un employé manquant en fonction des activités.
• S’assurer que le cahier d’activité soit à jour.
• S’assurer que tous les documents requis au contrat soient remplis avant le jour des funérailles.

Gestion administrative

• Numériser tous les documents manquants dans le VF.
• Lire les notes dans l’onglet Client de SRS.
• Consulter SRS et faire le suivi des dossiers.
• Traiter les bulles rouges de SRS : Suivi famille en collaboration avec les conseillers.
• Gérer les boîtes courriel du secteur et faire le suivi avec le conseiller s’il y a lieu.
• Cocher les tâches effectuées du contrat dans SRS.
• Faire le suivi des informations manquantes dans les contrats auprès des conseillers.
• S’assurer que tous les documents légaux sont complétés.
• S’assurer que tous les documents nécessitant une signature soient signés par les signataires au contrat.
• Mettre à jour le rapport de suivis des contrats avec les conseillers.

Soutien à l’administration

• Acheminer aux bons départements les copies de contrat, bons de commandes et formulaires.
• S’assurer que la facture balance avec le dernier état des biens et services.
• S’assurer que les dépôts nécessaires au contrat soient reçus.

Exigences

• DEC en thanatologie (un atout).
• DEC ou expérience pertinente.
• Être disponible pour un horaire de jour de 9h-17h du lundi au vendredi.
• Moyen de transport (voiture un atout).
• Parfaitement bilingue. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Connaissances

• Connaissance de base en informatique.
• Service à la clientèle.
• Milieu funéraire (un atout).

Avantages offerts

• Assurances complètes.
• Congés mobiles/maladies.
• Programme de reconnaissance.

Compétences

• Empathie, tact et diplomatie.
• Excellente écoute.
• Habileté à coordonner son temps et ses priorités.
• Autonomie et initiative.

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un coordonnateur funéraire pour sa succursale de Pierrefonds.
C'est un poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à assister les conseillers aux familles dans leurs suivis de dossiers, de coordonner le travail nécessaire au bon fonctionnement du déroulement des funéraires pour chacune des famille servis par un conseiller au famille afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes. En lien avec la vision et la mission de l’entreprise.

Responsabilités

Soutien opérationnel

S’assurer que le transport a été demandé pour toutes les nouvelles assignations, Faire les démarches avec le lieu de décès et CCR si requis
Envoyer les bons de commandes aux fournisseurs par courriel
Réserver le célébrant ainsi que le ou les musiciens, s’il y a lieu;
Acheminer aux journaux l’avis de décès et la photo, s’il y a lieu;
Vérifier et confirmer les épreuves des signets et nécrologies ainsi que les accusés de réception
Faire approuver les épreuves aux familles et les sauvegarder dans le VF
Remplir et envoyer le formulaire d’ouverture de fosses et s’assurer de la réception du document; (église, cimetière)
Envoyer le bon de commande - cortège et confirmer la réception du document.
Créer les cérémonies web et envoyer les liens aux familles
Communiquer aux conseillers ou au supérieur immédiat toutes demandes particulières ou problématiques vécues avec les familles
Prendre les appels téléphoniques et faire les assignations dans les cas de nouveaux décès et fixer les rendez-vous dans le calendrier
identifier les urgences du lendemain s’il y a lieu
Informer le directeur de son secteur d’un employé manquant en fonction des activités
S’assurer que le cahier d’activité soit a jour
S’assurer que tous les documents requis au contrat soient rempli avant le jour des funérailles.

Gestion administrative

Numériser tous les documents manquants dans le VF
Lire les notes dans l’onglet Client de SRS
Consulter SRS et faire le suivi des dossiers
Traiter les bulles rouges de SRS : Suivi famille en collaboration avec les conseillers
Gérer les boîtes courriel du secteur et faire le suivi avec le conseiller s’il y a lieu
Cocher les tâches effectuées du contrat dans SRS
Faire le suivi des informations manquantes dans les contrats auprès des conseillers
S’assurer que tous les documents légaux sont complétés
S’assurer que tous les documents nécessitant une signature soient signés par les signataires au contrat
Mettre à jour le rapport de suivis des contrats avec les conseillers.

Soutien à l’administration
Acheminer aux bons départements les copies de contrat, bons de commandes et formulaires.
S’assurer que la facture balance avec le dernier état des biens et services
S’assurer que les dépôts nécessaire au contrat soit reçu.

Exigences:

• DEC en thanatologie (un atout)
• DEC ou expérience pertinente
• Être disponible pour un horaire de jour de 9h-17h du lundi au vendredi
• Moyen de transport (voiture un atout)
  
• Parfaitement bilingue. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Connaissances:

• Connaissance de base en informatique;
• ÊLe service à la clientèle;
• Milieu funéraire (un atout).

Avantages offerts:

• Assurances complètes
• Congés mobiles/maladies
• Programme de reconnaissance

• Empathie, tact et diplomatie;
• Excellente écoute
• Habileté à coordonner son temps et ses priorités
• Autonomie et initiative

Connaissances

• Connaissance de base en informatique (Environnement Windows);
• Le service à la clientèle;
• Milieu funéraire (un atout).

Exigences

• DES ou expérience pertinente ;
• Bilinguisme (parlé et écrit). Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un coordonnateur funéraire pour sa succursale de Pierrefonds.
C'est un poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à assister les conseillers aux familles dans leurs suivis de dossiers, de coordonner le travail nécessaire au bon fonctionnement du déroulement des funéraires pour chacune des famille servis par un conseiller au famille afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes. En lien avec la vision et la mission de l’entreprise.

Responsabilités

Soutien opérationnel

S’assurer que le transport a été demandé pour toutes les nouvelles assignations, Faire les démarches avec le lieu de décès et CCR si requis
Envoyer les bons de commandes aux fournisseurs par courriel
Réserver le célébrant ainsi que le ou les musiciens, s’il y a lieu;
Acheminer aux journaux l’avis de décès et la photo, s’il y a lieu;
Vérifier et confirmer les épreuves des signets et nécrologies ainsi que les accusés de réception
Faire approuver les épreuves aux familles et les sauvegarder dans le VF
Remplir et envoyer le formulaire d’ouverture de fosses et s’assurer de la réception du document; (église, cimetière)
Envoyer le bon de commande - cortège et confirmer la réception du document.
Créer les cérémonies web et envoyer les liens aux familles
Communiquer aux conseillers ou au supérieur immédiat toutes demandes particulières ou problématiques vécues avec les familles
Prendre les appels téléphoniques et faire les assignations dans les cas de nouveaux décès et fixer les rendez-vous dans le calendrier
identifier les urgences du lendemain s’il y a lieu
Informer le directeur de son secteur d’un employé manquant en fonction des activités
S’assurer que le cahier d’activité soit a jour
S’assurer que tous les documents requis au contrat soient rempli avant le jour des funérailles.

Gestion administrative

Numériser tous les documents manquants dans le VF
Lire les notes dans l’onglet Client de SRS
Consulter SRS et faire le suivi des dossiers
Traiter les bulles rouges de SRS : Suivi famille en collaboration avec les conseillers
Gérer les boîtes courriel du secteur et faire le suivi avec le conseiller s’il y a lieu
Cocher les tâches effectuées du contrat dans SRS
Faire le suivi des informations manquantes dans les contrats auprès des conseillers
S’assurer que tous les documents légaux sont complétés
S’assurer que tous les documents nécessitant une signature soient signés par les signataires au contrat
Mettre à jour le rapport de suivis des contrats avec les conseillers.

Soutien à l’administration
Acheminer aux bons départements les copies de contrat, bons de commandes et formulaires.
S’assurer que la facture balance avec le dernier état des biens et services
S’assurer que les dépôts nécessaire au contrat soit reçu.

Exigences:

• DEC en thanatologie (un atout)
• DEC ou expérience pertinente
• Être disponible pour un horaire de jour de 9h-17h du lundi au vendredi
• Moyen de transport (voiture un atout)
  
• Parfaitement bilingue. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Connaissances:

• Connaissance de base en informatique;
• ÊLe service à la clientèle;
• Milieu funéraire (un atout).

Avantages offerts:

• Assurances complètes
• Congés mobiles/maladies
• Programme de reconnaissance

• Empathie, tact et diplomatie;
• Excellente écoute
• Habileté à coordonner son temps et ses priorités
• Autonomie et initiative

Connaissances

• Connaissance de base en informatique (Environnement Windows);
• Le service à la clientèle;
• Milieu funéraire (un atout).

Exigences

• DES ou expérience pertinente ;
• Bilinguisme (parlé et écrit). Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un coordonnateur funéraire pour sa succursale de Pierrefonds.
C'est un poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à assister les conseillers aux familles dans leurs suivis de dossiers, de coordonner le travail nécessaire au bon fonctionnement du déroulement des funéraires pour chacune des famille servis par un conseiller au famille afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes. En lien avec la vision et la mission de l’entreprise.

Responsabilités

Soutien opérationnel

S’assurer que le transport a été demandé pour toutes les nouvelles assignations, Faire les démarches avec le lieu de décès et CCR si requis
Envoyer les bons de commandes aux fournisseurs par courriel
Réserver le célébrant ainsi que le ou les musiciens, s’il y a lieu;
Acheminer aux journaux l’avis de décès et la photo, s’il y a lieu;
Vérifier et confirmer les épreuves des signets et nécrologies ainsi que les accusés de réception
Faire approuver les épreuves aux familles et les sauvegarder dans le VF
Remplir et envoyer le formulaire d’ouverture de fosses et s’assurer de la réception du document; (église, cimetière)
Envoyer le bon de commande - cortège et confirmer la réception du document.
Créer les cérémonies web et envoyer les liens aux familles
Communiquer aux conseillers ou au supérieur immédiat toutes demandes particulières ou problématiques vécues avec les familles
Prendre les appels téléphoniques et faire les assignations dans les cas de nouveaux décès et fixer les rendez-vous dans le calendrier
identifier les urgences du lendemain s’il y a lieu
Informer le directeur de son secteur d’un employé manquant en fonction des activités
S’assurer que le cahier d’activité soit a jour
S’assurer que tous les documents requis au contrat soient rempli avant le jour des funérailles.

Gestion administrative

Numériser tous les documents manquants dans le VF
Lire les notes dans l’onglet Client de SRS
Consulter SRS et faire le suivi des dossiers
Traiter les bulles rouges de SRS : Suivi famille en collaboration avec les conseillers
Gérer les boîtes courriel du secteur et faire le suivi avec le conseiller s’il y a lieu
Cocher les tâches effectuées du contrat dans SRS
Faire le suivi des informations manquantes dans les contrats auprès des conseillers
S’assurer que tous les documents légaux sont complétés
S’assurer que tous les documents nécessitant une signature soient signés par les signataires au contrat
Mettre à jour le rapport de suivis des contrats avec les conseillers.

Soutien à l’administration
Acheminer aux bons départements les copies de contrat, bons de commandes et formulaires.
S’assurer que la facture balance avec le dernier état des biens et services
S’assurer que les dépôts nécessaire au contrat soit reçu.

Exigences:

• DEC en thanatologie (un atout)
• DEC ou expérience pertinente
• Être disponible pour un horaire de jour de 9h-17h du lundi au vendredi
• Moyen de transport (voiture un atout)
  
• Parfaitement bilingue. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Connaissances:

• Connaissance de base en informatique;
• ÊLe service à la clientèle;
• Milieu funéraire (un atout).

Avantages offerts:

• Assurances complètes
• Congés mobiles/maladies
• Programme de reconnaissance

• Empathie, tact et diplomatie;
• Excellente écoute
• Habileté à coordonner son temps et ses priorités
• Autonomie et initiative

Connaissances

• Connaissance de base en informatique (Environnement Windows);
• Le service à la clientèle;
• Milieu funéraire (un atout).

Exigences

• DES ou expérience pertinente ;
• Bilinguisme (parlé et écrit). Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un coordonnateur funéraire pour sa succursale de Pierrefonds.
C'est un poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à assister les conseillers aux familles dans leurs suivis de dossiers, de coordonner le travail nécessaire au bon fonctionnement du déroulement des funéraires pour chacune des famille servis par un conseiller au famille afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes. En lien avec la vision et la mission de l’entreprise.

Responsabilités

Soutien opérationnel

S’assurer que le transport a été demandé pour toutes les nouvelles assignations, Faire les démarches avec le lieu de décès et CCR si requis
Envoyer les bons de commandes aux fournisseurs par courriel
Réserver le célébrant ainsi que le ou les musiciens, s’il y a lieu;
Acheminer aux journaux l’avis de décès et la photo, s’il y a lieu;
Vérifier et confirmer les épreuves des signets et nécrologies ainsi que les accusés de réception
Faire approuver les épreuves aux familles et les sauvegarder dans le VF
Remplir et envoyer le formulaire d’ouverture de fosses et s’assurer de la réception du document; (église, cimetière)
Envoyer le bon de commande - cortège et confirmer la réception du document.
Créer les cérémonies web et envoyer les liens aux familles
Communiquer aux conseillers ou au supérieur immédiat toutes demandes particulières ou problématiques vécues avec les familles
Prendre les appels téléphoniques et faire les assignations dans les cas de nouveaux décès et fixer les rendez-vous dans le calendrier
identifier les urgences du lendemain s’il y a lieu
Informer le directeur de son secteur d’un employé manquant en fonction des activités
S’assurer que le cahier d’activité soit a jour
S’assurer que tous les documents requis au contrat soient rempli avant le jour des funérailles.

Gestion administrative

Numériser tous les documents manquants dans le VF
Lire les notes dans l’onglet Client de SRS
Consulter SRS et faire le suivi des dossiers
Traiter les bulles rouges de SRS : Suivi famille en collaboration avec les conseillers
Gérer les boîtes courriel du secteur et faire le suivi avec le conseiller s’il y a lieu
Cocher les tâches effectuées du contrat dans SRS
Faire le suivi des informations manquantes dans les contrats auprès des conseillers
S’assurer que tous les documents légaux sont complétés
S’assurer que tous les documents nécessitant une signature soient signés par les signataires au contrat
Mettre à jour le rapport de suivis des contrats avec les conseillers.

Soutien à l’administration
Acheminer aux bons départements les copies de contrat, bons de commandes et formulaires.
S’assurer que la facture balance avec le dernier état des biens et services
S’assurer que les dépôts nécessaire au contrat soit reçu.

Exigences:

• DEC en thanatologie (un atout)
• DEC ou expérience pertinente
• Être disponible pour un horaire de jour de 9h-17h du lundi au vendredi
• Moyen de transport (voiture un atout)
  
• Parfaitement bilingue. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Connaissances:

• Connaissance de base en informatique;
• ÊLe service à la clientèle;
• Milieu funéraire (un atout).

Avantages offerts:

• Assurances complètes
• Congés mobiles/maladies
• Programme de reconnaissance

• Empathie, tact et diplomatie;
• Excellente écoute
• Habileté à coordonner son temps et ses priorités
• Autonomie et initiative

Connaissances

• Connaissance de base en informatique (Environnement Windows);
• Le service à la clientèle;
• Milieu funéraire (un atout).

Exigences

• DES ou expérience pertinente ;
• Bilinguisme (parlé et écrit). Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Coordonnateur Funéraire

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un coordonnateur funéraire pour sa succursale de Pierrefonds. C'est un poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondant ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Rôle Principal

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à assister les conseillers aux familles dans leurs suivis de dossiers, de coordonner le travail nécessaire au bon fonctionnement du déroulement des funéraires pour chacune des familles servies par un conseiller aux familles afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes, en lien avec la vision et la mission de l’entreprise.

Responsabilités

Soutien opérationnel

• S’assurer que le transport a été demandé pour toutes les nouvelles assignations.
• Faire les démarches avec le lieu de décès et CCR si requis.
• Envoyer les bons de commandes aux fournisseurs par courriel.
• Réserver le célébrant ainsi que le ou les musiciens, s’il y a lieu.
• Acheminer aux journaux l’avis de décès et la photo, s’il y a lieu.
• Vérifier et confirmer les épreuves des signets et nécrologies ainsi que les accusés de réception.
• Faire approuver les épreuves aux familles et les sauvegarder dans le VF.
• Remplir et envoyer le formulaire d’ouverture de fosses et s’assurer de la réception du document (église, cimetière).
• Envoyer le bon de commande - cortège et confirmer la réception du document.
• Créer les cérémonies web et envoyer les liens aux familles.
• Communiquer aux conseillers ou au supérieur immédiat toutes demandes particulières ou problématiques vécues avec les familles.
• Prendre les appels téléphoniques et faire les assignations dans les cas de nouveaux décès et fixer les rendez-vous dans le calendrier.
• Identifier les urgences du lendemain s’il y a lieu.
• Informer le directeur de son secteur d’un employé manquant en fonction des activités.
• S’assurer que le cahier d’activité soit à jour.
• S’assurer que tous les documents requis au contrat soient remplis avant le jour des funérailles.

Gestion administrative

• Numériser tous les documents manquants dans le VF.
• Lire les notes dans l’onglet Client de SRS.
• Consulter SRS et faire le suivi des dossiers.
• Traiter les bulles rouges de SRS : Suivi famille en collaboration avec les conseillers.
• Gérer les boîtes courriel du secteur et faire le suivi avec le conseiller s’il y a lieu.
• Cocher les tâches effectuées du contrat dans SRS.
• Faire le suivi des informations manquantes dans les contrats auprès des conseillers.
• S’assurer que tous les documents légaux sont complétés.
• S’assurer que tous les documents nécessitant une signature soient signés par les signataires au contrat.
• Mettre à jour le rapport de suivis des contrats avec les conseillers.

Soutien à l’administration

• Acheminer aux bons départements les copies de contrat, bons de commandes et formulaires.
• S’assurer que la facture balance avec le dernier état des biens et services.
• S’assurer que les dépôts nécessaires au contrat soient reçus.

Exigences

• DEC en thanatologie (un atout).
• DEC ou expérience pertinente.
• Être disponible pour un horaire de jour de 9h-17h du lundi au vendredi.
• Moyen de transport (voiture un atout).
• Parfaitement bilingue. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Connaissances

• Connaissance de base en informatique.
• Service à la clientèle.
• Milieu funéraire (un atout).

Avantages offerts

• Assurances complètes.
• Congés mobiles/maladies.
• Programme de reconnaissance.

Compétences

• Empathie, tact et diplomatie.
• Excellente écoute.
• Habileté à coordonner son temps et ses priorités.
• Autonomie et initiative.

Coordonnateur Funéraire

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un coordonnateur funéraire pour sa succursale de Pierrefonds. C'est un poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondant ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Rôle principal

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à assister les conseillers aux familles dans leurs suivis de dossiers, à coordonner le travail nécessaire au bon fonctionnement du déroulement des funéraires pour chacune des familles servies par un conseiller aux familles afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes, en lien avec la vision et la mission de l’entreprise.

Responsabilités

Soutien opérationnel

• S’assurer que le transport a été demandé pour toutes les nouvelles assignations.
• Faire les démarches avec le lieu de décès et CCR si requis.
• Envoyer les bons de commandes aux fournisseurs par courriel.
• Réserver le célébrant ainsi que le ou les musiciens, s’il y a lieu.
• Acheminer aux journaux l’avis de décès et la photo, s’il y a lieu.
• Vérifier et confirmer les épreuves des signets et nécrologies ainsi que les accusés de réception.
• Faire approuver les épreuves aux familles et les sauvegarder dans le VF.
• Remplir et envoyer le formulaire d’ouverture de fosses et s’assurer de la réception du document (église, cimetière).
• Envoyer le bon de commande - cortège et confirmer la réception du document.
• Créer les cérémonies web et envoyer les liens aux familles.
• Communiquer aux conseillers ou au supérieur immédiat toutes demandes particulières ou problématiques vécues avec les familles.
• Prendre les appels téléphoniques et faire les assignations dans les cas de nouveaux décès et fixer les rendez-vous dans le calendrier.
• Identifier les urgences du lendemain s’il y a lieu.
• Informer le directeur de son secteur d’un employé manquant en fonction des activités.
• S’assurer que le cahier d’activité soit à jour.
• S’assurer que tous les documents requis au contrat soient remplis avant le jour des funérailles.

Gestion administrative

• Numériser tous les documents manquants dans le VF.
• Lire les notes dans l’onglet Client de SRS.
• Consulter SRS et faire le suivi des dossiers.
• Traiter les bulles rouges de SRS : Suivi famille en collaboration avec les conseillers.
• Gérer les boîtes courriel du secteur et faire le suivi avec le conseiller s’il y a lieu.
• Cocher les tâches effectuées du contrat dans SRS.
• Faire le suivi des informations manquantes dans les contrats auprès des conseillers.
• S’assurer que tous les documents légaux sont complétés.
• S’assurer que tous les documents nécessitant une signature soient signés par les signataires au contrat.
• Mettre à jour le rapport de suivis des contrats avec les conseillers.

Soutien à l’administration

• Acheminer aux bons départements les copies de contrat, bons de commandes et formulaires.
• S’assurer que la facture balance avec le dernier état des biens et services.
• S’assurer que les dépôts nécessaires au contrat soient reçus.

Exigences

• DEC en thanatologie (un atout).
• DEC ou expérience pertinente.
• Être disponible pour un horaire de jour de 9h-17h du lundi au vendredi.
• Moyen de transport (voiture un atout).
• Parfaitement bilingue. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Connaissances

• Connaissance de base en informatique.
• Service à la clientèle.
• Milieu funéraire (un atout).

Avantages offerts

• Assurances complètes.
• Congés mobiles/maladies.
• Programme de reconnaissance.

Compétences personnelles

• Empathie, tact et diplomatie.
• Excellente écoute.
• Habileté à coordonner son temps et ses priorités.
• Autonomie et initiative.