403 offres pour "Agent.e de bureau" à Blainville

À LA RECHERCHE D’UN(E) RÉCEPTIONNISTE

Êtes-vous une personne accueillante, organisée et aimez-vous être le premier point de contact pour les clients et les visiteurs? Avez-vous de solides compétences en communication et le désir de bâtir une carrière en administration ou en service à la clientèle? Voici une excellente opportunité d’acquérir de l’expérience dans un environnement professionnel, stimulant, axé sur les personnes et empreint de collaboration.

À PROPOS DE L’OPPORTUNITÉ

Workland recrute pour une entreprise québécoise reconnue pour ses valeurs écoresponsables et la qualité de son service à la clientèle. En tant que Réceptionniste, vous jouerez un rôle clé dans la création d’une première impression positive, tout en soutenant les opérations quotidiennes à la réception et les activités administratives.

Ce poste est idéal pour une personne en début de carrière qui souhaite développer ses compétences administratives, acquérir une expérience concrète en milieu de bureau, évoluer au sein d’une organisation collaborative et jouer un rôle de soutien important.

POURQUOI CETTE OPPORTUNITÉ DEVRAIT-ELLE VOUS INTÉRESSER ?

Acquérir une expérience concrète en administration et en service à la clientèle Travailler au sein d’une équipe accueillante et solidaire Collaborer avec des gestionnaires accessibles qui encouragent l’apprentissage Développer vos compétences en organisation et en communication Contribuer à la mission d’une entreprise engagée envers le développement durable Bénéficier de conditions de travail stables, d’avantages sociaux et d’opportunités d’évolution Vous sentir reconnu(e) et valorisé(e) pour votre contribution

SOMMAIRE DU POSTE

Le(la) Réceptionniste est responsable d’accueillir les visiteurs, de répondre et d’acheminer les appels, ainsi que d’offrir un soutien administratif général. Ce rôle assure le bon fonctionnement des opérations à la réception tout en offrant une expérience professionnelle et accueillante aux clients, aux employés et aux partenaires.

Vous serez un point de contact central et contribuerez directement à l’efficacité et à l’image de l’organisation.

VOS RESPONSABILITÉS ET TÂCHES SERONT :

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les diriger vers la personne ou le service approprié ;
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrants, les filtrer et les acheminer efficacement ;
• Assurer la gestion de l’aire de réception afin qu’elle demeure professionnelle et bien organisée ;
• Recevoir, trier et distribuer le courrier et les livraisons ;
• Planifier des rendez-vous et gérer les réservations des salles de réunion ;
• Effectuer des tâches administratives de base telles que la saisie de données, le classement et la préparation de documents ;
• Soutenir les gestionnaires et les membres de l’équipe dans diverses tâches administratives ;
• Contribuer au maintien d’un environnement de bureau professionnel, organisé et axé sur le service à la clientèle.

LES EXIGENCES DE CE POSTE SONT :

• De 1 à 3 ans d’expérience en réception, service à la clientèle ou administration (l’expérience acquise lors de stages, en commerce de détail ou en hôtellerie est considérée comme un atout) ;
• Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail ;
• Aisance avec Microsoft Office, Google Workspace et les logiciels bureautiques de base ;
• Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies et outils, incluant des solutions propulsées par l’IA ;
• Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit ; anglais fonctionnel (le bilinguisme est un atout) ;
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

CARACTÉRISTIQUES DU CANDIDAT IDÉAL :

• Attitude amicale, professionnelle et orientée vers le service à la clientèle
• Fiable, organisé(e) et ponctuel(le)
• À l’aise d’interagir avec une clientèle et des interlocuteurs variés
• Attitude positive et volonté d’apprendre
• Esprit d’équipe et plaisir à soutenir les autres
• Capacité d’adaptation et calme sous pression

***

À PROPOS DE WORKLAND

Chez Workland, nous mettons tout en œuvre pour créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatés pour appuyer cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une démarche structurée. Chaque candidature est considérée avec sérieux et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat(e) puisse évoluer dans le processus avec clarté et confiance

À LA RECHERCHE D’UN(E) RÉCEPTIONNISTE

Êtes-vous une personne accueillante, organisée et aimez-vous être le premier point de contact pour les clients et les visiteurs? Avez-vous de solides compétences en communication et le désir de bâtir une carrière en administration ou en service à la clientèle? Voici une excellente opportunité d’acquérir de l’expérience dans un environnement professionnel, stimulant, axé sur les personnes et empreint de collaboration.

À PROPOS DE L’OPPORTUNITÉ

Workland recrute pour une entreprise québécoise reconnue pour ses valeurs écoresponsables et la qualité de son service à la clientèle. En tant que Réceptionniste, vous jouerez un rôle clé dans la création d’une première impression positive, tout en soutenant les opérations quotidiennes à la réception et les activités administratives.

Ce poste est idéal pour une personne en début de carrière qui souhaite développer ses compétences administratives, acquérir une expérience concrète en milieu de bureau, évoluer au sein d’une organisation collaborative et jouer un rôle de soutien important.

POURQUOI CETTE OPPORTUNITÉ DEVRAIT-ELLE VOUS INTÉRESSER ?

• Acquérir une expérience concrète en administration et en service à la clientèle
• Travailler au sein d’une équipe accueillante et solidaire
• Collaborer avec des gestionnaires accessibles qui encouragent l’apprentissage
• Développer vos compétences en organisation et en communication
• Contribuer à la mission d’une entreprise engagée envers le développement durable
• Bénéficier de conditions de travail stables, d’avantages sociaux et d’opportunités d’évolution
• Vous sentir reconnu(e) et valorisé(e) pour votre contribution

SOMMAIRE DU POSTE

Le(la) Réceptionniste est responsable d’accueillir les visiteurs, de répondre et d’acheminer les appels, ainsi que d’offrir un soutien administratif général. Ce rôle assure le bon fonctionnement des opérations à la réception tout en offrant une expérience professionnelle et accueillante aux clients, aux employés et aux partenaires.

Vous serez un point de contact central et contribuerez directement à l’efficacité et à l’image de l’organisation.

VOS RESPONSABILITÉS ET TÂCHES SERONT :

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les diriger vers la personne ou le service approprié ;
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrants, les filtrer et les acheminer efficacement ;
• Assurer la gestion de l’aire de réception afin qu’elle demeure professionnelle et bien organisée ;
• Recevoir, trier et distribuer le courrier et les livraisons ;
• Planifier des rendez-vous et gérer les réservations des salles de réunion ;
• Effectuer des tâches administratives de base telles que la saisie de données, le classement et la préparation de documents ;
• Soutenir les gestionnaires et les membres de l’équipe dans diverses tâches administratives ;
• Contribuer au maintien d’un environnement de bureau professionnel, organisé et axé sur le service à la clientèle.

LES EXIGENCES DE CE POSTE SONT :

• De 1 à 3 ans d’expérience en réception, service à la clientèle ou administration (l’expérience acquise lors de stages, en commerce de détail ou en hôtellerie est considérée comme un atout) ;
• Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail ;
• Aisance avec Microsoft Office, Google Workspace et les logiciels bureautiques de base ;
• Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies et outils, incluant des solutions propulsées par l’IA ;
• Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit ; anglais fonctionnel (le bilinguisme est un atout) ;
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

CARACTÉRISTIQUES DU CANDIDAT IDÉAL :

• Attitude amicale, professionnelle et orientée vers le service à la clientèle
• Fiable, organisé(e) et ponctuel(le)
• À l’aise d’interagir avec une clientèle et des interlocuteurs variés
• Attitude positive et volonté d’apprendre
• Esprit d’équipe et plaisir à soutenir les autres
• Capacité d’adaptation et calme sous pression

***

À PROPOS DE WORKLAND

Chez Workland, nous mettons tout en œuvre pour créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatés pour appuyer cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une démarche structurée. Chaque candidature est considérée avec sérieux et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat(e) puisse évoluer dans le processus avec clarté et confiance.

Description du poste

• Work Term: Permanent
• Work Language: Bilingual
• Education:
• Experience:

Études

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Milieu de travail

• Associations et organismes sans but lucratif

Tâches

• Coordonner le flux de renseignements au sein de l'équipe
• Ouvrir et distribuer le courrier et d'autres documents
• Planifier et organiser les opérations quotidiennes
• Enregistrer et rédiger des procès-verbaux de réunions, de colloques et de conférences
• Mettre sur pied des méthodes administratives
• Fixer et confirmer des rendez-vous
• Gérer des contrats
• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique
• Compiler des données, des statistiques et autres renseignements
• Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
• Négocier des conventions collectives au nom des employeurs ou des employés
• Organiser des voyages, établir les itinéraires et faire les réservations
• Établir et tenir des systèmes manuels et informatisés de classement des dossiers d'information
• Dactylographier et faire la lecture de correspondance, de formulaires et d'autres documents
• Effectuer de l'entrée de données
• Fournir le service à la clientèle
• Effectuer des tâches générales de comptabilité

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Google Docs
• MS Excel
• MS PowerPoint
• MS Word
• Agenda électronique
• Adobe Photoshop
• Médias sociaux
• MS Office
• Google Drive
• Courrier électronique

Qualités personnelles

• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
• Sens de l'organisation
• Précis

Expérience

• 2 ans à moins de 3 ans

Options de conditions d'emploi

• Matin
• Jour

Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés

• Ne demande aucune expérience de travail au Canada
• Hours: 30 à 35 heures par semaine

Description du poste

• Work Term: Permanent
• Work Language: French
• Education:
• Experience:

Études

• Baccalauréat
• ou expérience équivalente

Tâches

• Organiser et coordonner des colloques, des conférences, etc.
• Diriger et contrôler les opérations quotidiennes
• Motiver le personnel
• Ouvrir et distribuer le courrier et d'autres documents
• Planifier et organiser les opérations quotidiennes
• Mettre sur pied des méthodes administratives
• Fixer et confirmer des rendez-vous
• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique
• Surveiller la préparation de rapports
• Répondre aux questions des employés et résoudre les plaintes
• Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
• Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié
• Effectuer des recherches
• Fournir le service à la clientèle
• Entretenir et gérer des bases de données numérales
• Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi

Questions de sélection

• Êtes-vous autorisé à travailler au Canada?
• Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?
• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
• Habitez-vous près du lieu de travail?
• Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi?

Options de conditions d'emploi

• Tôt le matin

Expérience

• 2 ans à moins de 3 ans

Options de conditions d'emploi

• Jour
• Fin de semaine
• Heures supplémentaires demandées

Autres avantages

• Stationnement gratuit disponible
• Hours: 40 heures par semaine

Titre de l'emploi :

Adjointe juridique ou adjoint juridique

Direction :

Direction des services juridiques - Contentieux - droit public et pénal

Catégorie :

Col blanc

Domaine d'emploi :

Bureau et technique

Salaire :

31.34$ - 42.85$

Type d'engagement :

Régulier Temps plein

Horaire :

Article 26.01 - 34 heures (4,5 jours/semaine)

Lieu de travail :

Cour municipale - 4025, Boul. Taschereau - Télétravail possible selon la politique interne

Concours numéro :

DSJ - 2026 - 2

Durée de l'affichage :

Du 2026-01-30 08:00 au 2026-02-12 23:59

Mandat :

L’adjointe ou l’adjoint juridique traite des textes variés pouvant comporter une terminologie particulière et exécute du travail général de bureau.

L’adjointe ou l’adjoint juridique assure le soutien administratif et juridique, en veillant à la qualité et à la conformité des documents. Elle ou il contribue à la fluidité des communications, à la préparation des dossiers légaux, et à la coordination des échéanciers. La personne participe activement à la rédaction de procédures judiciaires et juridiques sous supervision, tout en maintenant la confidentialité des informations traitées. Ce poste requiert une grande rigueur, une capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et un sens marqué de l’organisation afin de soutenir efficacement les professionnels dans la réalisation de leurs mandats.

La personne assure la transcription de textes avec précision et efficacité, en respectant les normes établies et les délais requis. Elle travaille sous directives générales, en appliquant les procédures en vigueur au sein de la direction, tout en démontrant autonomie et souci du détail pour garantir la qualité des documents produits.

Exigences :

• Diplôme d’études professionnelles en secrétariat et une attestation de spécialisation professionnelle en secrétariat juridique.
• D’une (1) à deux (2) années d'expérience dans un bureau d'avocat.
• Excellente capacité rédactionnelle et aisance en communication verbale.
• Bonne connaissance et rapidité de prise de notes et transcription.
• Connaissance des méthodes modernes en usage dans le travail général de bureau.
• Discrétion, tact et courtoisie.
• Sens de l’organisation et autonomie.
• Initiative et discrétion.

Exigence supplémentaire :

• Réussite du test de français (article 9.04 a).
• Réussite du test de connaissances (article 9.04 a).
• Pour les candidats de l'interne, nous vous invitons à consulter la section « Affichages modèles » disponible sur l'intranet pour plus d'informations.

La Ville applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Ce programme est conforme à la Charte des droits et libertés de la personne du Québec et a été mis en place dans le cadre de la Loi sur l'accès à l'égalité en emploi dans des organismes publics. Dans ce cadre, nous invitons les employés et les candidats à compléter leur profil en répondant aux questions qui ont pour objet d'identifier les personnes membres de ces groupes. Certaines mesures d'adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins. Si applicable, veuillez préciser vos besoins particuliers reliés à votre handicap en ajoutant un document dans la section informations professionnelles. Les renseignements recueillis lors de cette identification ne serviront qu'aux fins de l’application de la Loi et seront strictement confidentiels. Nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature a été retenue.

Processus de sélection :

Afin de s'arrimer aux nouvelles réalités du télétravail et de l’organisation flexible du travail, prendre note que la Ville de Longueuil privilégie des processus de sélection en vidéoconférence, et ce, tant pour les employés internes que pour les candidats externes.

Lors du dépôt de votre candidature, nous vous saurions gré de bien vouloir joindre à votre profil Manitou tous les documents pertinents à l'analyse de votre candidature, et ce, avant la fin de la période d'affichage.

Également, prendre note que le processus de sélection débute uniquement une fois que l’affichage est terminé. Pour les candidats retenus, les premières correspondances se feront par courriel. Merci de rester à l'affût de ces derniers et de consulter régulièrement vos courriels indésirables.

#J-18808-Ljbffr

Un centre de santé régional à Longueuil recherche un(e) secrétaire à temps partiel pour le Réseau Cancer Montérégie. Le candidat idéal effectuera des tâches de secrétariat complexes tout en offrant un soutien administratif aux professionnels de la santé. Des compétences en français, Excel et Word sont requises. Le poste inclut des avantages tels que quatre semaines de vacances après un an et un régime d'assurance collective.

J-18808-Ljbffr

Un centre de santé régional à Longueuil recherche un(e) secrétaire à temps partiel pour le Réseau Cancer Montérégie. Le candidat idéal effectuera des tâches de secrétariat complexes tout en offrant un soutien administratif aux professionnels de la santé. Des compétences en français, Excel et Word sont requises. Le poste inclut des avantages tels que quatre semaines de vacances après un an et un régime d'assurance collective.

J-18808-Ljbffr

Description du poste

Notre client, PINC. Collectif, a pour mission d’accompagner les membres d’EntreChefs PME dans le déploiement de programmes d’assurance collective performants, innovants, flexibles et faciles à gérer.

Poste à combler : Adjoint·e à la direction

Tu es reconnu pour ton sens de l’organisation, ta rigueur et ta capacité à gérer plusieurs priorités avec efficacité ? Tu aimes soutenir étroitement la direction et faciliter le quotidien des équipes ?

Nous aimerions te rencontrer.

Nous recherchons une personne qui agira comme un véritable allié au quotidien, autant pour le directeur général et le président que pour l’ensemble des équipes. Une personne de confiance, structurée et proactive, reconnue pour son jugement et sa fiabilité.

Auprès du président et du directeur général

• Être le bras droit dans la gestion des priorités et des suivis
• Préparer des documents, présentations et comptes rendus de rencontre
• Coordonner les rencontres et assurer un suivi rigoureux des décisions
• Gérer des dossiers confidentiels avec professionnalisme
• Soutenir l’organisation des activités corporatives (réservations d’hôtel, logistique des rencontres, déplacements, etc.)

Responsabilités administratives

• Accueillir les visiteurs au bureau et répondre aux appels (le télétravail est possible de façon occasionnelle)
• Assurer un suivi auprès de partenaires d’affaires stratégiques pour valider le respect des ententes
• Assurer les suivis auprès de certains fournisseurs (téléphonie, papeterie, etc.)
• Préparer des fichiers Excel, présentations PowerPoint et documents écrits (lettres, communications, etc.)
• Faciliter la circulation de l’information et la gestion documentaire
• Contribuer à l’amélioration des façons de faire et des processus internes

Au cœur de l’administration RH

• Assurer la gestion administrative des dossiers des employés (assurances collectives, vacances, congés, etc.)
• Agir comme personne-ressource lorsque les collègues ont des questions concernant les politiques internes ou les avantages sociaux
• Participer aux calculs des programmes de bonification et de commissions
• Contribuer à la mise à jour des dossiers et documents RH (Loi sur le développement des compétences, politiques de l’entreprise, etc.)
• Coordonner les processus d’intégration des nouveaux employés
• Assurer le suivi des permis AMF pour les employés concernés (validité et renouvellements)

Profil recherché

• Plus de 3 ans d’expérience dans un rôle d’adjoint·e à la direction ou d’adjoint·e administratif senior
• Excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, etc.)
• Excellente qualité du français écrit et capacité à rédiger des communications professionnelles
• Sens de l’organisation, structure et souci du travail bien fait
• Présence professionnelle, souriante et orientée solution
• Capacité à jongler avec plusieurs priorités sans perdre le fil
• Discrétion, bon jugement et professionnalisme
• Rigueur dans les suivis et respect des échéanciers
• Approche calme, posée et constante dans le travail

Ce que nous offrons

• Travailler pour une entreprise innovante et reconnue auprès des PME du Québec
• Des conditions salariales compétitives, alignées sur le marché (salaire de base et bonification)
• Un programme complet d’avantages sociaux incluant assurance collective, soins dentaires et visuels, télémédecine et programme d’aide aux employés
• Une politique de vacances, des congés durant la période des Fêtes et un horaire d’été, pour te permettre de trouver un équilibre avec ta vie personnelle
• Une participation aux planifications stratégiques annuelles, ton opinion compte vraiment

Ce poste t’interpelle ? Nous serions heureux de faire ta connaissance et d’échanger avec toi.

Description du poste

Notre client, PINC. Collectif, a pour mission d’accompagner les membres d’EntreChefs PME dans le déploiement de programmes d’assurance collective performants, innovants, flexibles et faciles à gérer.

Poste à combler : Adjoint·e à la direction

Tu es reconnu pour ton sens de l’organisation, ta rigueur et ta capacité à gérer plusieurs priorités avec efficacité ? Tu aimes soutenir étroitement la direction et faciliter le quotidien des équipes ?

Nous aimerions te rencontrer.

Nous recherchons une personne qui agira comme un véritable allié au quotidien, autant pour le directeur général et le président que pour l’ensemble des équipes. Une personne de confiance, structurée et proactive, reconnue pour son jugement et sa fiabilité.

Auprès du président et du directeur général

• Être le bras droit dans la gestion des priorités et des suivis
• Préparer des documents, présentations et comptes rendus de rencontre
• Coordonner les rencontres et assurer un suivi rigoureux des décisions
• Gérer des dossiers confidentiels avec professionnalisme
• Soutenir l’organisation des activités corporatives (réservations d’hôtel, logistique des rencontres, déplacements, etc.)

Responsabilités administratives

• Accueillir les visiteurs au bureau et répondre aux appels (le télétravail est possible de façon occasionnelle)
• Assurer un suivi auprès de partenaires d’affaires stratégiques pour valider le respect des ententes
• Assurer les suivis auprès de certains fournisseurs (téléphonie, papeterie, etc.)
• Préparer des fichiers Excel, présentations PowerPoint et documents écrits (lettres, communications, etc.)
• Faciliter la circulation de l’information et la gestion documentaire
• Contribuer à l’amélioration des façons de faire et des processus internes

Au cœur de l’administration RH

• Assurer la gestion administrative des dossiers des employés (assurances collectives, vacances, congés, etc.)
• Agir comme personne-ressource lorsque les collègues ont des questions concernant les politiques internes ou les avantages sociaux
• Participer aux calculs des programmes de bonification et de commissions
• Contribuer à la mise à jour des dossiers et documents RH (Loi sur le développement des compétences, politiques de l’entreprise, etc.)
• Coordonner les processus d’intégration des nouveaux employés
• Assurer le suivi des permis AMF pour les employés concernés (validité et renouvellements)

Qualifications requises

• Plus de 3 ans d’expérience dans un rôle d’adjoint·e à la direction ou d’adjoint·e administratif senior
• Excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, etc.)
• Excellente qualité du français écrit et capacité à rédiger des communications professionnelles
• Sens de l’organisation, structure et souci du travail bien fait
• Présence professionnelle, souriante et orientée solution
• Capacité à jongler avec plusieurs priorités sans perdre le fil
• Discrétion, bon jugement et professionnalisme
• Rigueur dans les suivis et respect des échéanciers
• Approche calme, posée et constante dans le travail

Ce que nous offrons

• Travailler pour une entreprise innovante et reconnue auprès des PME du Québec
• Des conditions salariales compétitives, alignées sur le marché (salaire de base et bonification)
• Un programme complet d’avantages sociaux incluant assurance collective, soins dentaires et visuels, télémédecine et programme d’aide aux employés
• Une politique de vacances, des congés durant la période des Fêtes et un horaire d’été, pour te permettre de trouver un équilibre avec ta vie personnelle
• Une participation aux planifications stratégiques annuelles, ton opinion compte vraiment

Ce poste t’interpelle ? Nous serions heureux de faire ta connaissance et d’échanger avec toi.

RÉCEPTIONNISTE

Occasionnel

Résidence Les Promenades du Parc Longueuil

Travailler au Groupe Maurice c'est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.

DÉTAILS DU POSTE :

• Poste occasionnel de jour et de soir;
• Horaire variable incluant toutes les fins de semaine;
• Prime de soir (si applicable);
• Prime de 4%.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

• Augmentation de salaire annuelle;
• Programme d'assurances collectives incluant assurance santé, soins paramédicaux et assurances voyages*;
• Repas en résidence à prix d'employé;
• Programme d'aide aux employés;
• Des outils performants pour vous accompagner dans l'exercice de votre métier;
• Prime pour embauche d'un collègue (référencement).

* Le programme d'assurances collectives est accessible aux employés détenant un contrat de 20h et plus par semaine.

VOTRE PROFIL :

• Un DEP ou un DEC en secrétariat ou en bureautique;
• Un minimum d'un (1) an d'expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire.

VOTRE MISSION :

• Être le premier sourire de la résidence;
• Répondre aux appels et les diriger vers les différents départements;
• Être une courroie de transmission de l'information au cœur de la résidence.

Type d'emploi : Temps plein

Expérience : années

Poste à pourvoir : 1

Description du poste

Enveloppe Concept Inc est une entreprise familiale fondée il y a plus de 37 ans et oeuvre dans le domaine de l'imprimerie. Nous sommes à la recherche d'une secrétaire réceptionniste dynamique, étant habilitée à travailler en équipe, à établir ses priorités et à travailler efficacement. La personne sélectionnée devra avoir de l'initiative, être organisée, discrète, autonome et sera parfaitement bilingue (oral et écrit).

Tâches et responsabilités

• Répondre au téléphone et acheminer les appels
• Recevoir les visiteurs
• Rédaction de courriels, de lettres, de soumissions, de rapports et autres correspondances en français et en anglais
• Aide générale à la comptabilité (facturation et autres) – Environ 400 factures / mois
• Préparation de tout rapport nécessaire aux opérations de l'entreprise
• Acheter les fournitures de bureau
• Classement de documents
• Effectuer les achats d'articles de bureau
• Autres tâches connexes.

Exigences

• Essentielle - Bilinguisme (parlé et écrit)
• Essentielle - Excellente maîtrise des logiciels MS Office
• Important - Diplôme en secrétariat ou en bureautique
• Importante - Expérience pertinente dans le domaine, minimum 2 ans

Comment postuler

Si le poste vous intéresse, nous vous invitons à nous faire parvenir votre CV.

Enveloppe Concept Inc est une entreprise familiale fondée il y a plus de 37 ans et oeuvre dans le domaine de l'imprimerie. Nous sommes à la recherche d'une secrétaire réceptionniste dynamique, étant habilitée à travailler en équipe, à établir ses priorités et à travailler efficacement. La personne sélectionnée devra avoir de l'initiative, être organisée, discrète, autonome et sera parfaitement bilingue (oral et écrit).

Tâches et responsabilités:

- Répondre au téléphone et acheminer les appels
- Recevoir les visiteurs
- Rédaction de courriels, de lettres, de soumissions, de rapports et autres correspondances en français et en anglais
- Aide générale à la comptabilité (facturation et autres) – Environ 400 factures/mois
- Préparation de tout rapport nécessaire aux opérations de l'entreprise
- Acheter les fournitures de bureau
- Classement de documents
- Effectuer les achats d'articles de bureau
- Autres tâches connexes.

Critères généraux

- Essentielle - Bilinguisme (parlé et écrit)
- Essentielle - Excellente maîtrise des logiciels MS Office
- Important - Diplôme en secrétariat ou en bureautique
- Importante - Expérience pertinente dans le domaine, minimum 2 ans

Si le poste vous intéresse, nous vous invitons à nous faire parvenir votre CV.

Enveloppe Concept Inc est une entreprise familiale fondée il y a plus de 37 ans et oeuvre dans le domaine de l'imprimerie. Nous sommes à la recherche d'une secrétaire réceptionniste dynamique, étant habilitée à travailler en équipe, à établir ses priorités et à travailler efficacement. La personne sélectionnée devra avoir de l'initiative, être organisée, discrète, autonome et sera parfaitement bilingue (oral et écrit).

Tâches et responsabilités:

- Répondre au téléphone et acheminer les appels
- Recevoir les visiteurs
- Rédaction de courriels, de lettres, de soumissions, de rapports et autres correspondances en français et en anglais
- Aide générale à la comptabilité (facturation et autres) – Environ 400 factures/mois
- Préparation de tout rapport nécessaire aux opérations de l'entreprise
- Acheter les fournitures de bureau
- Classement de documents
- Effectuer les achats d'articles de bureau
- Autres tâches connexes.

Critères généraux

- Essentielle - Bilinguisme (parlé et écrit)
- Essentielle - Excellente maîtrise des logiciels MS Office
- Important - Diplôme en secrétariat ou en bureautique
- Importante - Expérience pertinente dans le domaine, minimum 2 ans

Si le poste vous intéresse, nous vous invitons à nous faire parvenir votre CV.

Vous recherchez un environnement de travail dynamique où le plaisir au travail, l’engagement et la passion font partie des valeurs de l’entreprise? Si vous avez au moins deux ans d’expérience comme adjoint.e juridique en litige civil et familial, cette opportunité est faite pour vous!

Notre client, un cabinet juridique situé sur la Rive-Sud de Montréal, est à la recherche d’un.e adjoint.e juridique en litige civil et droit de la famille. La personne idéale possédera un raisonnement juridique affûté et une grande autonomie dans la gestion des dossiers, avec le soutien nécessaire pour progresser.

Dans ce cabinet, chaque membre est valorisé et profite de l’encadrement nécessaire à son évolution professionnelle et personnelle!

Vos futurs avantages :

• Un horaire flexible;
• Un salaire pouvant aller jusqu’à 65 000 $ par an;
• Un mode de travail hybride offrant 2 jours de télétravail par semaine;
• Une gamme d’assurances collectives complète;
• Accès à un compte santé de 250 $ par an pour couvrir des frais supplémentaires;
• Stationnement disponible et gratuit;
• Service de télémédecine;
• Programme d’aide aux employés (PAE);
• Bureaux ergonomiques et lumineux;
• Des conditions de travail avantageuses, du soutien, un environnement agréable, ainsi que des initiatives et des activités pour faire vivre la culture du cabinet.

Vos futures responsabilités :

• Participation à la gestion de l’agenda en collaboration avec les professionnels du cabinet;
• Maintien des systèmes de classement des dossiers et des informations;
• Inscription des délais des protocoles dans les outils informatiques;
• Suivi des dossiers (vérification et mise à jour de la liste des rappels, suivis aux clients, etc.);
• Préparation et assemblage des procédures;
• Communication avec les clients et les différents intervenants;
• Coordination des réunions et conférences;
• Recherches diverses : Registre foncier, RDPRM, Registraire des entreprises, plumitifs, registre des faillites, comptes de taxes, etc.

Compétences et qualités recherchées :

• 2 ans d’expérience à titre d’adjoint.e juridique en litige civil et familial;
• Formation en secrétariat juridique, ou expérience équivalente pertinente;
• Excellent français écrit et parlé;
• Connaissance de l’anglais – un atout;
• Connaissance d’un logiciel de gestion de dossiers – un atout.

Un peu plus d’informations sur le cabinet :

Notre client est un cabinet juridique multidisciplinaire situé à Longueuil. Il regroupe près de 90 employés, dont une quarantaine de professionnels comme, des avocats, des notaires, des fiscalistes et des médiateurs. Il offre un éventail complet de services juridiques et d’affaires, répondant aux divers besoins des individus et des entreprises.

Ce cabinet juridique se classe parmi les 30 plus grands au Québec en termes de nombre d’employés, et il perpétue une tradition d’excellence.

UMAN Recrutement s’engage à promouvoir la diversité et l’équité en matière d’emploi. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre firme, et nous vous invitons à postuler directement en ligne via Secrétaire-inc. Notez que nous ne communiquerons qu’avec les candidats.es retenus.es. Au plaisir de vous rencontrer!

SCOVAN est actuellement à la recherche d'un.e adjoint.e administratif.ve à temps plein pour rejoindre notre équipe sur site à Longueuil, QC. En tant qu'adjoint.e administratif.ve, vos responsabilités seront les suivantes :

• Organiser et coordonner des colloques, des conférences, etc.
• Diriger et contrôler les opérations quotidiennes
• Motiver le personnel
• Ouvrir et distribuer le courrier et d’autres documents
• Planifier et organiser les opérations quotidiennes
• Mettre sur pied des méthodes administratives
• Fixer et confirmer des rendez-vous
• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique
• Surveiller la préparation de rapports
• Répondre aux questions des employés et résoudre les plaintes
• Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
• Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié
• Effectuer des recherches
• Fournir le service à la clientèle
• Entretenir et gérer des bases de données numérales
• Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi

Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.

Job Description

Nous sommes actuellement en recherche active d’un(e) adjoint(e) administratif(ve) bilingue qui offrira un soutien administratif essentiel à la direction et aux équipes internes de notre partenaire d’affaires basé à Montréal. Elle jouera un rôle clé dans la qualité des communications en français et en anglais, la coordination des activités quotidiennes et le bon fonctionnement des opérations administratives.

Elle contribuera à maintenir un environnement organisé, efficace et professionnel, tout en assurant une collaboration fluide avec les parties prenantes internes et externes.

Responsabilités principales (missions)

Administration générale

• Gérer les courriels, appels et correspondances en français et en anglais

• Organiser l’agenda, planifier les réunions et coordonner les déplacements

• Préparer, réviser et mettre en forme des documents, rapports et présentations

• Assurer la gestion documentaire : classement, numérisation, archivage

Support opérationnel

• Accueillir les visiteurs et assurer un service client professionnel

• Coordonner la logistique des réunions (salles, matériel, comptes rendus)

• Suivre les dossiers administratifs et relancer les parties prenantes

• Gérer les fournitures de bureau et les demandes internes

Soutien comptable et administratif (selon besoins)

• Saisir des données dans les systèmes internes

• Préparer des bons de commande, factures ou rapports de dépenses

• Collaborer avec les équipes finances, RH ou opérations

Profil

Compétences et qualifications

• Diplôme d’études professionnelles (DEP) ou collégiales (DEC) en bureautique, administration ou domaine connexe

· 3–5 ans d’expérience en tant qu’Adjointe administrative

• Bilinguisme français/anglais (oral et écrit) – essentiel

• Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)

• Sens de l’organisation, rigueur et autonomie

• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément

• Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle

Atouts recherchés

• Expérience dans un environnement corporatif ou municipal

• Connaissance d’outils de gestion documentaire ou ERP

• Capacité à rédiger et réviser des documents professionnels

Informations contractuelles

Salaire et conditions

· 55 K (si expérience solide / 3–5 ans)

· Lieu : Montréal, QC

· Statut : poste permanent à temps plein

· Poste de jour avec une flexibilité pour les horaires

· Belle ambiance de travail.

• Les assurances collectives dès votre embauche
  
• Un régime de retraite
  
• Équilibre travail et vie personnelle
  
• Possibilité d’évoluer au sein de la compagnie
  
• Chance de faire partie d’un groupe d’envergure internationale
  

Requirements
Compétences et qualifications • Diplôme d’études professionnelles (DEP) ou collégiales (DEC) en bureautique, administration ou domaine connexe · 3–5 ans d’expérience en tant qu’Adjointe administrative • Bilinguisme français/anglais (oral et écrit) – essentiel • Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) • Sens de l’organisation, rigueur et autonomie • Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément • Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle Atouts recherchés • Expérience dans un environnement corporatif ou municipal • Connaissance d’outils de gestion documentaire ou ERP • Capacité à rédiger et réviser des documents professionnels

Description du poste

Nous sommes actuellement en recherche active d’un(e) adjoint(e) administratif(ve) bilingue qui offrira un soutien administratif essentiel à la direction et aux équipes internes de notre partenaire d’affaires basé à Montréal. Elle jouera un rôle clé dans la qualité des communications en français et en anglais, la coordination des activités quotidiennes et le bon fonctionnement des opérations administratives.

Elle contribuera à maintenir un environnement organisé, efficace et professionnel, tout en assurant une collaboration fluide avec les parties prenantes internes et externes.

Responsabilités principales (missions)

Administration générale

• Gérer les courriels, appels et correspondances en français et en anglais
• Organiser l’agenda, planifier les réunions et coordonner les déplacements
• Préparer, réviser et mettre en forme des documents, rapports et présentations
• Assurer la gestion documentaire : classement, numérisation, archivage

Support opérationnel

• Accueillir les visiteurs et assurer un service client professionnel
• Coordonner la logistique des réunions (salles, matériel, comptes rendus)
• Suivre les dossiers administratifs et relancer les parties prenantes
• Gérer les fournitures de bureau et les demandes internes

Soutien comptable et administratif (selon besoins)

• Saisir des données dans les systèmes internes
• Préparer des bons de commande, factures ou rapports de dépenses
• Collaborer avec les équipes finances, RH ou opérations

Profil

Compétences et qualifications

• Diplôme d’études professionnelles (DEP) ou collégiales (DEC) en bureautique, administration ou domaine connexe
• 3–5 ans d’expérience en tant qu’Adjointe administrative
• Bilinguisme français/anglais (oral et écrit) – essentiel
• Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
• Sens de l’organisation, rigueur et autonomie
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
• Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle

Atouts recherchés

• Expérience dans un environnement corporatif ou municipal
• Connaissance d’outils de gestion documentaire ou ERP
• Capacité à rédiger et réviser des documents professionnels

Informations contractuelles

Salaire et conditions

• 55 K (si expérience solide / 3–5 ans)
• Lieu : Montréal, QC
• Statut : poste permanent à temps plein
• Poste de jour avec une flexibilité pour les horaires
• Belle ambiance de travail.

• Les assurances collectives dès votre embauche
• Un régime de retraite
• Équilibre travail et vie personnelle
• Possibilité d’évoluer au sein de la compagnie
• Chance de faire partie d’un groupe d’envergure internationale

Description de l'offre d'emploi

Employeur

GESTION JOBE INC.

Description de l'entreprise

Notre entreprise œuvre dans la gestion d'entreprises au niveau de l'administration, secrétariat et comptabilité. Nous sommes parfois sollicités à effectuer notre travail directement chez le client. L'un de nos clients est à la recherche d'une adjointe administrative à temps plein.

Description de l’offre d’emploi

Une entreprise familiale dans le domaine de la construction résidentielle est à la recherche d'une adjointe administrative pour la gestion de différentes tâches :

• Réception d’appels pour les différentes sociétés
• Transmission de l’information auprès des différents intervenants
• Gestion des courriels et un classement efficace, classement et gestion des documents
• Rédaction de courriels et lettres (correspondance en anglais et français)
• Suivi de la réception des attestations de Revenu Québec et validation sur le site de Revenu Québec auprès des fournisseurs
• Préparation de la paie hebdomadaire (obtenir les feuilles de temps, compilation, mise à jour CCQ, traitement et transmission des paies sur Desjardins)
• Gestion des contrats de vente de maisons (suivi avec notaires, suivi et réception des acomptes, lettre d’acceptation bancaire, gestion des demandes des courtiers, préparation d’une liste de prix et standard de construction par projet, s’assurer que tous les extras se retrouvent dans les contrats clients, lecture et demande de correction des contrats, s’assurer d’obtenir tous les documents nécessaires)
• Gestion de la correspondance des fournisseurs (factures, prévalidation en fonction des extras, vérification de prix, suivi des demandes d’attestation, numéro RBQ, attestation d’assurance, contrat d’engagement CNESST)
• Ouverture de chantier auprès de la CNESST
• Demande et correspondance avec les villes (permis)
• Suivi des choix de couleurs
• Gestion de dossier avec la GCR (transmission, enregistrement de projet, formulaires, dépôts, inspection, etc.)
• Gestion de dossier avec la CNESST
• Autres tâches et collaboration avec les différents intervenants
• Commande de papeterie
• Préparation de calendrier de chantier et suivi avec les sous-traitants normalisés pour les mandater
• Faire dépôts, copie de plan et diverses commissions
• Entretenir la place
• Diverses tâches

Il y aura une transition avec l'adjointe actuelle afin de réaliser les différentes tâches. Notre client recherche une personne débrouillarde, polyvalente, sociable et organisée. Si vous pensez détenir ces compétences, veuillez répondre à cette offre d'emploi.

Seul un suivi sera effectué pour les personnes retenues.

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat juridique
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Adjoint administratif
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Bureautique

Compétences

• Facilité à classer
• Assiduité et ponctualité
• Tolérance au stress

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

L’APCIQ – QUI SOMMES-NOUS ?

L’Association professionnelle des courtiers immobiliers du Québec (APCIQ) est une association à but non lucratif qui regroupe plus de 13 000 courtiers immobiliers et agences immobilières. En bref, l’immobilier, on connaît ça à fond.

L’APCIQ fait la promotion et défend les intérêts des courtiers immobiliers en tenant compte des enjeux de la profession et des réalités professionnelles et régionales de ses membres. Elle est également un acteur important dans la mise en place de mesures favorisant l’accès à la propriété. L’Association diffuse des statistiques sur le marché immobilier résidentiel au Québec, offre de la formation, des outils et des services liés au domaine de l’immobilier et facilite la collecte, la diffusion et l’échange d’information.

L’APCIQ a son siège social à Québec et ses bureaux administratifs à Montréal. Elle possède deux filiales, soit la Société Centris inc. et le Collège de l’immobilier du Québec.

LE POSTE DE CONSEILLER, FORMATION – EN BREF

Relevant du Directeur adjoint, Formation, le Conseiller, Formation sera responsable de la coordination du programme de formation continue de l’Association qui favorise le développement des compétences de ses membres. Il veille à la coordination des activités de formation (synchrone et asynchrone). Il assure entre autres, les responsabilités suivantes :

LES RESPONSABILITÉS

Coordination et planification pédagogique

• Planifier et organiser une variété d’activités de formation diversifiées;
• Assurer la relation avec les formateurs : invitations, ententes contractuelles, suivis et gestion du matériel pédagogique;
• Soutenir la mise à jour des contenus, veillant à leur conformité (ex. : exigences des UFC, qualité de la langue, format ZONE Formation);
• Recueillir et analyser activement les besoins des membres en développement professionnel continu.

Logistique, outils et diffusion

• Coordonner les inscriptions et la publication des formations sur notre plateforme LMS (ZONE Formation – SVI eSolutions);
• Assurer la préparation technique des séances virtuelles (SVI HTML, Zoom, Teams, captation vidéo, etc.);
• Collaborer à l’élaboration et à la mise en forme des outils pédagogiques (PowerPoint, questionnaires d’évaluation, documents de soutien);
• Gérer la logistique complète des formations, qu’elles soient offertes en ligne ou en salle.

Communication et promotion

• Planifier la production et l’envoi du bulletin mensuel ZONE Formation;
• Collaborer étroitement avec l’équipe Communications et Marketing pour élaborer les plans de communication et de mise en marché des formations;
• Veiller à la cohérence du ton, du message et de l’image de marque de la ZONE Formation dans toutes les communications.

Suivi, qualité et gestion

• Compiler les statistiques de participation, les résultats de satisfaction et produire les rapports requis (ex. : rapports UFC pour l’OACIQ);
• Participer à la gestion documentaire (archivage, versions des contenus, ententes, etc.);
• Valider les factures mensuelles;
• Garantir la qualité et la conformité des formateurs et des formations offertes.

Amélioration continue et innovation

• Proposer des améliorations novatrices aux processus internes et à l’offre de formation globale;
• Effectuer une veille active sur les tendances en pédagogie, en formation en ligne et en expérience utilisateur (UX/UI);
• Participer à l’innovation dans la conception et le développement de nouveaux outils et formats d’apprentissage;
• Être à l’affût des évolutions de l’industrie de l’immobilier pour suggérer des sujets de formation pertinents et originaux.

LE PROFIL RECHERCHÉ

• BAC en pédagogie ou domaine connexe;
• Expérience : minimum de 1 à 3 ans d’expérience en coordination, soutien technique, ou en gestion de projets pédagogiques;
• Maitrise du français et l’anglais, autant à l’oral qu’à l’écrit;
• Vous êtes rigoureux et vous avez le sens de l’organisation et de l’initiative;
• Vous faites preuve d’une bonne autonomie tout en étant à l’aise avec le travail d’équipe;
• Aptitudes de communication hors pair;
• Vous êtes soucieux de toujours offrir un service à la clientèle exceptionnel;
• Aisance marquée avec l’utilisation d’outils technologiques et des connaissances générales avancées de la bureautique (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, outils de gestion de documents, etc.);
• Bonne maitrise des outils technologiques pour l’organisation d’évènements virtuels (Zoom, Teams, Facebook Live, GotoMeeting et autres outils IA);
• Connaissance du domaine du courtage immobilier (atout);
• Expérience dans un environnement associatif ou professionnel (atout).

Savoir-être

• Autonomie et esprit d’initiative;
• Excellentes habiletés interpersonnelles;
• Sens du service aux membres et esprit d’équipe;
• Capacité d’adaptation et de gestion du changement;
• Souci constant d’offrir un service à la clientèle exceptionnel;
• Être motivé(e) par l’apprentissage continu.

CE QUE NOUS OFFRONS

• Un salaire concurrentiel selon l’expérience ;
• Un horaire de travail sur une base de 37.5 heures par semaine ;
• Un horaire d’été offert pour mieux profiter des vendredis ensoleillés ;
• Des assurances collectives et un REER avec contribution de l’employeur ;
• Douze (12) journées personnelles octroyées annuellement (payées si inutilisées) ;
• Une politique de vacances qui s’ajoute à la fermeture du bureau durant les Fêtes ;
• Un mode de travail hybride avec trois (3) journées de télétravail par semaine pour une meilleure conciliation travail-vie personnelle ;
• Des possibilités de formation et de développement professionnel en continu ;
• Un stationnement gratuit si vous êtes véhiculé et des bureaux accessibles en transport en commun (incluant la station REM à proximité) ;
• Finalement, du plaisir et des défis garantis.

Pour postuler, faites-nous parvenir votre candidature à ou allez visiter notre page pour plus d’opportunités.

En nous transmettant votre candidature, vous consentez à ce que l’APCIQ collecte, traite, communique et conserve vos renseignements personnels conformément à sa .

L’usage du masculin est utilisé à des fins d’allégement de texte sans aucune discrimination. L’entreprise souscrit aux principes de l’équité en matière d’emploi. Le poste est ouvert à tous les candidats répondant aux critères spécifiés. À noter que seuls les candidats retenus seront contactés.

Description

La réceptionniste est responsable de toutes les interactions formelles avec les clients et du succès global des relations entre l’entreprise et les clients. Ce poste de première ligne requiert un excellent service à la clientèle.

Responsabilités

• Ouvrir le bureau et les ordinateurs le matin, vérifier les messages.
• Imprimer les listes quotidiennes de patients et les distribuer aux médecins et au personnel.
• Répondre aux lignes d'appels téléphoniques entrants.
• Accueillir les patients dans la clinique pour s’assurer qu'ils sont à l'aise et vus en temps opportun.
• Vérifier les coordonnées des patients (nouveau et ancien) et créer des dossiers pour de nouveaux patients.
• Prendre les messages courriels et faire un suivi rapidement.
• Faire la facturation directe pour les patients de services esthétiques.
• Informer les clients des promotions en cours et inscription au programme de loyauté.
• S’assurer d’entrer les informations des patients dans les programmes de loyauté.
• Faire un suivi auprès des patients qui ont manqué leur rendez-vous et leur en donner un autre.
• Faire un suivi post-traitement 10 jours après la visite du patient en clinique et inscrire note dans le dossier.
• Effectuer quelques tâches administratives à la demande comme de la saisie de données ou des rapports.
• S’assurer de la propreté des lieux : faire le lavage des draps et supporter le personnel esthétique (au besoin).

Exigences

• Expérience dans un bureau médical ou esthétique.
• Bilinguisme (Français-Anglais).
• Diplôme d’études secondaires requis; diplôme d’études collégiales, un atout.

Compétences

• Capacité à travailler sous pression.
• Excellentes compétences organisationnelles.
• Bonnes compétences en service à la clientèle.
• Bonne compréhension des produits et connaissance des services offerts par la clinique.
• Connaissances des systèmes informatiques et du processus de facturation.
• Convaincant et calme.
• Esprit d’équipe.
• Capacité à gérer son temps et les priorités.

Remarque

• Être disponible à travailler un à deux soirs par semaine jusqu'à 19h00 environ.
• Emploi du lundi au vendredi, possibilité de samedi si ouverture de la clinique.

La réceptionniste est responsable de toutes les interactions formelles avec les clients et du succès global des relations entre l’entreprise et les clients. Ce poste de première ligne requiert un excellent service à la clientèle.

Responsabilités

• Ouvrir le bureau et les ordinateurs le matin, vérifier les messages.
• Imprimer les listes quotidiennes de patients et les distribuer aux médecins et au personnel.
• Répondre aux lignes d'appels téléphoniques entrants.
• Accueillir les patients dans la clinique pour s’assurer qu'ils sont à l'aise et vus en temps opportun.
• Vérifier les coordonnées des patients (nouveau et ancien) créer des dossiers pour de nouveaux patients.
• Prendre les messages courriels et faire un suivi rapidement.
• Faire la facturation directe pour les patients de services esthétiques.
• Informer les clients des promotions en cours et inscription au programme de loyauté.
• S’assurer d’entrer les informations des patients dans les programmes de loyauté.
• Faire un suivi auprès des patients qui ont manqué leur rendez-vous et leur en donner un autre.
• Faire un suivi post-traitement 10 jours après la visite du patient en clinique et inscrire note dans le dossier.
• Effectuer quelques tâches administratives à la demande comme de la saisie de données ou des rapports
• S'assurer de la propreté des lieux : faire le lavage des draps et supporter le personnel esthétique (au besoin)

Remarque

• Etre disponible à travailler un à deux soir par semaine jusqu'à 19h00 environ
• Emploi du lundi au vendredi, possibilité de samedi si ouverture de la clinique

• Expérience dans un bureau médical ou esthétique.
• Bilinguisme (Français-Anglais)
• Diplôme d’études secondaires requis; diplôme d’études collégiales, un atout.