Les secrétaires peuvent-elles être impertinentes ?

, par Catherine Lemire.

Certains osent s’exprimer avec impertinences, alors que d’autres ne se permettent même pas de penser à cette façon de faire. Les funambules de l’impertinence se baladent joyeusement sur la ligne à ne jamais franchir. Avec aisance. L’impertinence au travail : un art à développer avec intelligence.

Selon une étude française, 96 % des salariés estiment que l’humour est important et 63 % d’entre eux croient qu’il n’est pas assez utilisé en entreprise.

L’humour permet de désamorcer des situations, d’en changer l’angle de vue, de prendre du recul.

Un emploi pour vous?

Pour parvenir à ses résultats, l’impertinence doit être réfléchie, l’humour doit être empreint d’intelligence.

Le dictionnaire Larousse définit l’impertinence comme « l’attitude de quelqu’un qui cherche à choquer par la liberté, le caractère déplacé, l’insolence de ses manières et de ses paroles. »

A contrario, l’ironie est perçue comme une forme d’attaque et n’est jamais constructive.

Celle-ci se définit plutôt ainsi : « Raillerie consistant à ne pas donner aux mots leur valeur réelle ou complète, ou à faire entendre le contraire de ce que l’on dit. »

L’impertinence est constructive pourvu qu’elle serve à faire avancer un projet, débloquer une situation. L’impertinence n’est pas que paroles. Elle peut se refléter dans des actions.

Par exemple, prendre une décision qui sort des sentiers battus est impertinent. Si le résultat surpasse les attentes, vous en serez félicitée.

Pour être efficace, l’impertinence doit être calculée, les mots doivent être choisis. N’utilisez jamais l’impertinence sous le coup de l’impulsivité !

Si vous faites preuve d’impertinence, vous devez cependant en assumer les risques.

Tout funambule a déjà perdu pied. Assurez-vous d’être bien attachée. Ou de savoir en rigoler.



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