Les talents cachés d’Outlook
Theodora Navarro
5 décembre 2013
Trucs et astuces / Mes outils
2 minutes à lire
491
Rappeler un courriel envoyé par erreur
C’est la bonne option d’Outlook. Un courriel confidentiel vient de partir en direction du mauvais client? Voici la solution! Allez dans «Eléments envoyés», et placez votre curseur sur le courriel incriminé. Dans le menu «Actions», cliquez sur «Rappeler ce message» et choisissez «Supprimer les copies non lues de ce message».
Si vous avez été suffisamment rapide, votre destinataire n’aura pas eu le temps d’ouvrir le courriel. Par mesure de sécurité, choisissez toujours l’option «M'avertir si le rappel a réussi ou échoué pour chaque destinataire», histoire d’être prévenue…
Activer le suivi sur les courriels urgents
Vous recevez des courriels importants mais vous ne pouvez pas vous en occuper tout de suite? Paramétrez un rappel et une date à laquelle vous souhaitez vous en occuper. Affichez le message, cliquez sur le petit drapeau rouge qui symbolise le suivi. Dans la boite de dialogue qui s’affiche, choisissez «Indicateur pour…» (répondre, par exemple), puis une date et une heure dans la partie «Rappel».
Suivre le fil d’une conversation à plusieurs
Vous prenez connaissance d’un échange entre votre boss, son collaborateur et un client? Positionnez votre souris dans la zone droite du message. Cela fait apparaître deux boutons : Suivant et précédent ou dernier et premier. Vous pourrez ainsi passer rapidement d’un échange à un autre.
Personnaliser ses courriels
Vous voulez personnaliser les courriels de votre entreprise et insérer un logo? C’est facile! Allez dans «Outils», puis «Options», et enfin «Format de courrier». Dans la section «Format de message», vérifiez que l'option «Envoyer dans ce format» est bien positionnée sur «HTML».
Juste en dessous, vous avez l’onglet Papiers à lettres et polices. Cliquez sur le bouton «Sélecteur de papiers».
Allez dans «Nouveau», donnez un titre puis cliquez sur suivant. Choisissez une police et une couleur qui correspond à celle de votre entreprise. Dans la section Arrière-plan, téléchargez l’image de votre logo.
Faites «Ok», et voilà!
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