Adjoint administratif

À propos du poste

Nous sommes à la recherche d'une adjointe administrative pour rejoindre notre petite équipe chaleureuse et dynamique dans notre bureau situé à Saint-Hubert. Notre entreprise œuvre dans le domaine de l'automobile, plus précisément dans la gestion de programme de réclamation. Ce poste est idéal pour une personne organisée, polyvalente et ayant un bon sens du service client. Si tu aimes les environnements familiaux où l'entraide est essentielle, ce poste est pour toi.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et sortants avec professionnalisme
• Traiter les réclamations de bris de vitre auprès des compagnies d'assurance
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients
• Collaborer avec l'équipe pour diverses tâches liées au bon fonctionnement du bureau
• Participer à des tâches polyvalentes, parfois hors du cadre habituel, selon les besoins du moment
• Assurer le classement et l'archivage des documents
• Gérer les commandes et l'entrée des commandes
• Maintenir l'organisation des bureaux et gérer les fournitures nécessaires
• Offrir un excellent service client et support aux usagers

Profil recherché

Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez :

• Expérience en administration ou en service à la clientèle (un atout)
• Être à l'aise avec les outils informatiques et les communications téléphoniques
• Capacité à s'adapter et à aider là où c'est nécessaire
• Un sens aigu de l'organisation et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Bilinguisme français / anglais
• Un bon sens relationnel et une aptitude à travailler en équipe tout en étant autonome

Ce que nous offrons

• Une ambiance familiale et conviviale
• Un poste stable dans une entreprise à taille humaine
• Une équipe solidaire
• Un environnement de travail humain où l'on valorise la collaboration et la bonne humeur
• Possibilité de bonification annuelle

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :

• Congés payés
• Événements d'Entreprise
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

Expérience :

• Service à la clientèle : 1 an (Souhaité)
• Administration : 1 an (Souhaité)