Chef des services administratifs (Soins et services à domicile)

Description de l'établissement

Le CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal est à la recherche de candidates et de candidats pour pourvoir le poste de Chef des services administratifs (Soins et services à domicile). Fort de ses valeurs de respect, de collaboration et de professionnalisme, l'établissement comporte une mission hospitalière importante en santé physique (un hôpital universitaire et deux hôpitaux communautaires), 2 000 lits d'hébergement, une maison alternative, un volet santé mentale (un hôpital pour adultes et un hôpital pour enfants-adolescents) et une première ligne très active avec ses 6 CLSC et 18 GMF (dont deux GMF-U), le Centre Jean-Jacques Gauthier ainsi que la Maison de naissance Marie-Paule Lanthier. Près de 14 000 employés et médecins assurent la dispensation de soins et de services de qualité et une importante activité académique pour un budget de fonctionnement et d'immobilisation de près d'un milliard de dollars annuellement.

Le titulaire du poste est appelé à œuvrer dans un contexte en constante évolution et de grande complexité et a le devoir de conjuguer avec un cadre légal vaste et complexe. Il démontre l'engagement et l'implication nécessaires dans le projet vitrine du dossier de santé numérique et le déploiement d'une culture forte en amélioration continue. Qui plus est, il contribue au développement d'une gestion matricielle et par trajectoires clientèles.

Ce poste requiert des candidats capables de démontrer un sens élevé de responsabilité et d'imputabilité, un courage de gestion, des compétences de haut niveau en gestion du changement, en amélioration continue de la performance et en communication. L'expérience-usager, l'expérience-employé et le partenariat sont au cœur de tous les plus offrir des soins et services de qualité accessibles, efficients et adaptés aux besoins de la population, guide nos orientations et nos décisions.

Description du poste

Le chef des services administratifs exerce ses fonctions sous la responsabilité du directeur adjoint Soins et services à domicile (SAD). Il assume une coordination transversale des dossiers cliniques et administratifs inhérents au SAD et RNI, notamment à court terme, dans les sphères d'activités suivantes :

• L'intégration des aides de service clinique
• L'implantation du télétravail
• L'implantation du DME
• La gestion transversale des dossiers liés à l'amélioration de la performance
• L'optimisation des processus
• La gestion intégrée de la qualité et des risques
• La participation active dans la gestion de divers projets d'envergure confiés à sa direction adjointe

Plus spécifiquement, il assure son leadership dans :

• La participation à la réalisation de l'offre de service de sa direction adjointe. Il développe, adopte et implante les outils de planification, de suivi et d'évaluation de son service en cohérence avec les priorités de l'organisation.
• La coordination et la réalisation de plusieurs dossiers transversaux en favorisant la qualité et l'évolution de la pratique, le processus d'agrément, l'interdisciplinarité et l'approche patient-partenaire en collaboration avec la Direction de la qualité, évaluation, performance organisationnelle et éthique, et le volet des pratiques professionnelles des directions des services professionnels, des soins infirmiers et des services multidisciplinaires. Il favorise la collaboration et mobilise l'ensemble des partenaires impliqués dans les différents projets.
• La participation à la prise de décision relative à la gestion des ressources, aux relations avec les patients, aux communications et à l'accompagnement des directeurs et des gestionnaires pour la résolution de problèmes complexes.
• L'application des meilleures pratiques concernant l'amélioration de l'accessibilité et de la qualité par la création et la mise à jour des corridors de services ainsi que le développement de différentes stratégies et programmes essentiels à l'organisation.
• La mise en place des mesures adéquates pour gérer, superviser et coordonner la réponse du service lors de situations inhabituelles et non prévues.
• La participation active au positionnement de notre CIUSSS en tant qu'employeur de premier choix, soit d'être une organisation attirante, accueillante, accessible et excellente, ancrée dans sa communauté et qui s'améliore et innove grâce aux forces de chacun.

Le candidat démontre la passion et l'engagement pour inspirer l'organisation dans la poursuite du nouveau système de gestion inspiré de la philosophie Lean et caractérisé par le pilotage en temps réel de l'organisation, l'autonomie des équipes du terrain dans l'amélioration de leur performance, la décentralisation des décisions le plus près de l'action, l'équilibre entre les secteurs cliniques et de soutien.

Il collabore avec l'ensemble des directions du CIUSSS pour les divers chantiers de pertinence de qualité ainsi que les normes et standards de pratique. Notamment, il travaille en partenariat avec les directions pour offrir un environnement de travail optimal à l'ensemble du personnel du CIUSSS, incluant les médecins et les chercheurs.

Leader crédible, le titulaire du poste est doté d'un style de gestion participatif et est axé sur les résultats. Coach reconnu, il démontre la capacité à utiliser l'intelligence collective pour résoudre de manière créative des situations complexes. Communicateur efficace, il agit avec rigueur ainsi qu'avec un sens éthique élevé. Leader inspirant, le titulaire du poste favorise la cohésion de l'équipe de gestion, incite l'adhésion à la vision organisationnelle et consolide les partenariats au service des besoins de la population.

Exigences requises

• Baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée telle qu'en sciences de l'administration ou autre formation pertinente.

Expérience professionnelle minimale de trois (3) années

• Expérience d'une (1) année en gestion d'équipe ou dans le cadre de gestion de projet.

Information additionnelle

Rémunération

Classe 37 (89 499 $ - 116 348 $).

Candidature

Concours réservé au personnel de Santé Québec.

Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir une lettre d'intention et leur CV à l'adresse courriel suivante :

La date limite pour postuler est le 30 octobre. Les entrevues seront le 5 novembre. Nous ne communiquerons qu'avec les personnes qui répondent aux exigences.

Programme d'accès à l'égalité en emploi

Le CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal souscrit à un programme d'accès à l'égalité. Les candidatures des groupes visés (les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées) sont encouragées. Des mesures d'adaptation pourront être offertes sur demande selon la situation.

Key Skills

Electro Mechanical, Instrument Maintenance, Adobe Dreamweaver, Document Control Management, E-Commerce

Employment Type : Unclear

Experience : years

Vacancy : 1