Détails du poste
- Lieu de travail : Montreal (Présentiel)
AGENTE AUX COMMANDES ET SERVICES APRÈS-VENTES
Description du poste
Aluminart Architectural est une entreprise familiale bien établie dans l'industrie des portes et fenêtres. Nous avons un poste d’agent(e) aux commandes et services après-vente pour compléter notre équipe.
Tâches principales
- Traiter les commandes;
- Répondre aux questions des clients concernant nos produits;
- Effectuer des suivis auprès des clients concernant le statut de la commande, délai de livraison, modes de paiement;
- Gérer le paiement;
- Préparer les soumissions dans le système;
- Placer les commandes chez le fournisseur et effectuer les suivis;
- Préparer les documents de production pour l’usine;
- Organiser la logistique d’expédition;
- Offrir un excellent service après ventes et traiter les requêtes des clients;
- Gérer les rendez-vous des techniciens de services;
- Effectuer des tâches administratives : suivis de courriels, classements dossiers;
- Participer à l’inventaire de fin d’année;
- Collaborer avec les autres départements selon les besoins.
Exigences
- Autonome, organisé(e) et souci du détail;
- Communication facile;
- Bonne connaissance de la Suite Office;
- Maîtrise du français oral et écrit;
- Atout : Bonne connaissance ou expérience dans le domaine de la construction.
Ce que nous offrons
- Travail en 100 % présentiel;
- 40 heures du lundi au vendredi, 8h par jour;
- Bureau à air ouvert, bien éclairé, lumière naturelle;
- Avantages sociaux.