Détails du poste
- Lieu de travail : Montreal
Description du poste
TELUS Health est un acteur qui permet à chaque personne de vivre sa vie la plus saine. Guidés par notre vision, nous mettons à profit la puissance de notre technologie de pointe et nous concentrons sur l’unicité de chaque individu pour créer l’avenir de la santé. En tant que fournisseur mondial de soins de santé et de bien-être – englobant la santé physique, mentale et financière – TELUS Health améliore les résultats en matière de santé pour les consommateurs, les patients, les professionnels de la santé, les employeurs et les employés.
Assurer le soutien administratif de l'équipe de conseillers et techniciens 2
Le technicien 1 est un professionnel administratif clé qui soutient une équipe de conseillers et techniciens 2 au niveau de la gestion des réclamations de lésion professionnelle. Il prépare la documentation administrative.
Demande d'assignation temporaire
Préparer et acheminer les formulaires d'assignation temporaire au médecin traitant.
Représentation administrative et Contentieux
Préparer et envoyer les comparutions, contestations et désistements à la Direction de la révision administrative (DRA) ou au Tribunal administratif du travail (TAT)
Créer les panoramas correspondants dans le système informatique.
Acheminer les mandats de représentation aux clients et aux organismes concernés.
Demande au Bureau d'évaluation médicale (BEM)
Traiter les demandes de BEM, les désistements et les amendements.
Autres demandes
Rédiger et soumettre les demandes de désimputation ou de partage de coûts à la CNESST
Transmettre les demandes de suspension des indemnités à la CNESST
Créer les panoramas informatiques associées aux demandes.
Gérer l'envoi de documents à la CNESST et autres organismes
Fournir une assistance proactive aux membres de l'équipe pour diverses demandes administratives.
Compétences et qualification requises
Détenir un diplôme collégial ou professionnel dans un domaine pertinent;
Expérience en gestion des réclamations de lésion professionnelle (un atout)
Excellente organisation et gestion du temps pour répondre aux demandes
Diligence et respect rigoureux des délais.
Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel et Word particulièrement)
Capacité à communiquer avec aisance en français (écrit et oral)
À propos de nous
Nous sommes une équipe axée sur les personnes, orientée vers le client et animée par une mission, qui travaille ensemble chaque jour pour innover et faire le bien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques et favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de créer des résultats humains remarquables dans un monde numérique.
TELUS est fière de favoriser une culture inclusive qui embrasse la diversité. Nous nous engageons à adopter des pratiques d’emploi équitables et tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi. Nous offrons des mesures d’adaptation aux candidats ayant un handicap, selon les besoins, pendant le processus de recrutement.
Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité du Centre de données Solutions de santé TELUS, à titre de condition d’emploi, tous les membres de l’équipe dont les fonctions exigent qu’ils travaillent dans un centre de données et/ou qui ont accès à des connaissances détaillées liées à la technologie relative à la prestation de services aux clients sont soumis à une vérification d’habilitation du personnel effectuée par le gouvernement du Canada.
Remarque pour les candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise pour ce poste, c’est parce que le membre de l’équipe devra, sur une base régulière, interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou utiliser des applications ou des logiciels en anglais dans le cadre de ses tâches.
En postulant à ce poste, vous comprenez et acceptez que vos renseignements seront partagés avec les équipes de gestion des talents de TELUS Group of Companies et/ou tout responsable qui fera partie du processus de sélection.
