55 offres pour "Agent.e d'information" à Montréal-Est

Description du poste

Employeur

CENTRE DE CAMIONS CAMBEC DIESEL INC.

Description de l’entreprise

Cambec Diesel Inc. situe a 9400 Henri Bourassa Est, Montréal-Est, Qc. H1E 2S4Spécialisé en réparations et entretiens générale de flotte de camions léger et lourds, ainsi que des remorques et semi remorques

Description de l’offre d’emploi

• Effectuer la tenue de livre et traiter les opérations comptables
• Effectuer la facturation, enter les payables, les paiements aux fournisseurs et taches connexes
• Préparer des rapports gouvernementaux (TPS/TVQ, DAS)
• Effectuer les paies hebdomadaires et maintenir les rapports a jour
• Réaliser diverses taches administratives
• Fermetures de chaque mois et de l'année financières
• Assister CPA a la préparations des états financier
• Analyse financières trimestrielles, prévisions et recommandations.

Qualifications

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Exigences

• Autonome, esprit d'équipe et Rigueur
• Maîtrise outil informatique
• Bonne gestion des priorités et bonne capacité multi- taches en respectant les délais
• Une connaissance du logiciel Dynacom serait un atout

Formations

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Comptabilité et de gestion
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Comptabilité

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à travailler sous pression

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Conditions de travail

Horaire

Jour

Nombre d'heures

21 heures

Expérience

5 à 10 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Ce que nous offrons

Assurances collectives très avantageuse, programme de REER bonifie par l'entreprise

Description du poste

Êtes-vous un·e professionnel·le de l'organisation à la recherche d'un nouveau défi stimulant au sein d'une entreprise de classe mondiale ? Nous recherchons actuellement un·e adjoint·e administratif·ve talentueux·se pour rejoindre notre équipe en administration des affaires. Ce poste d'adjoint·e administratif·ve est une opportunité exceptionnelle pour une personne proactive souhaitant soutenir des leaders et des équipes de vente dynamiques à travers le Canada.

En tant qu'adjoint·e administratif·ve, vous jouerez un rôle pivot dans la coordination des activités quotidiennes, la gestion des flux de documents et le soutien opérationnel nécessaire au succès de l'organisation. Ce rôle d'adjoint·e administratif·ve demande une grande polyvalence et une capacité à naviguer dans un environnement professionnel rapide.

Dans le cadre de ce poste d'adjoint·e administratif·ve, vous intégrerez le secteur de l'administration des affaires pour offrir un soutien administratif de haut niveau. Votre expertise en tant qu'adjoint·e administratif·ve sera mise à profit pour optimiser les processus internes et assurer une communication fluide entre les différents départements. Que ce soit pour la gestion d'agendas complexes ou la préparation de rapports stratégiques, l'adjoint·e administratif·ve est le moteur de l'efficacité de l'équipe de direction.

La connaissance de l’anglais (niveau expert) est requise pour ce poste d'adjoint·e administratif·ve en raison de la nature des fonctions, lesquelles nécessitent des communications régulières avec des clients, partenaires ou employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne et régulière (environ 50 % des tâches). Après analyse, il a été déterminé que cette exigence est nécessaire à l’exécution des tâches et qu’elle ne peut être évitée, notamment parce que les ressources internes disponibles ne permettent pas d’assurer ces communications à l'extérieur de la province.

Randstad Professionnel : Trouvez le bon emploi, aimez ce que vous faites et développez votre carrière. Avec l'accès à un large éventail de postes auprès des meilleurs employeurs, à une communauté mondiale de pairs professionnels, et à une formation et un soutien spécialisés, nous serons votre partenaire pour vous aider à bâtir une carrière enrichissante.

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif débutant à 60 000 $ par année, selon l'expérience en administration des affaires.
• Environnement de travail professionnel, stimulant et axé sur la collaboration.
• Opportunité de travailler pour un leader mondial dans son secteur d'activité.
• Possibilité de développement professionnel continu et d'avancement de carrière.
• Accès à des outils technologiques de pointe pour faciliter vos tâches quotidiennes.

Responsabilités

• Coordonner et gérer les tâches administratives quotidiennes et la documentation officielle de l'équipe d'administration des affaires.
• Soutenir les équipes de ventes dans leurs requêtes spécifiques, incluant les appels d’offres (RFP), les contrats, les rapports de ventes et le traitement des notes de frais.
• Maintenir et mettre à jour rigoureusement les systèmes internes, les rapports de performance et les bases de données (notamment SAP).
• Préparer, réviser avec soin et diffuser les communications internes et externes ainsi que les documents de présentation.
• Participer activement à l’organisation logistique des réunions de direction, des événements corporatifs et des conférences.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes et les partenaires externes pour assurer la fluidité des opérations de l'administration des affaires.
• Agir à titre de point de contact principal pour les demandes administratives provenant des bureaux hors Québec.

Qualifications

• Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité démontrée à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Fortes compétences en communication interpersonnelle et rédactionnelle, tant en français qu'en anglais.
• Maîtrise avancée de la suite MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et des systèmes de gestion d'entreprise comme SAP.
• Grande autonomie et sens aigu de la discrétion dans la gestion d’informations hautement confidentielles.
• Esprit d'analyse et souci du détail irréprochable dans la production de documents administratifs.

Sommaire

Chez Randstad, nos recruteurs sont des experts dans leurs domaines respectifs et s'engagent à trouver la correspondance parfaite entre les talents et les entreprises. Nous vous invitons à postuler dès maintenant sur notre site web ou à contacter l'un de nos conseillers pour propulser votre carrière.

Vous méritez un partenaire de carrière qui comprend vos ambitions et vous soutient à chaque étape pour trouver l'emploi idéal.

Engagement de Randstad Canada

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

Description du poste

Êtes-vous un·e professionnel·le de l'organisation à la recherche d'un nouveau défi stimulant au sein d'une entreprise de classe mondiale ? Nous recherchons actuellement un·e adjoint·e administratif·ve talentueux·se pour rejoindre notre équipe en administration des affaires. Ce poste d'adjoint·e administratif·ve est une opportunité exceptionnelle pour une personne proactive souhaitant soutenir des leaders et des équipes de vente dynamiques à travers le Canada. En tant qu'adjoint·e administratif·ve, vous jouerez un rôle pivot dans la coordination des activités quotidiennes, la gestion des flux de documents et le soutien opérationnel nécessaire au succès de l'organisation. Ce rôle d'adjoint·e administratif·ve demande une grande polyvalence et une capacité à naviguer dans un environnement professionnel rapide.

Dans le cadre de ce poste d'adjoint·e administratif·ve, vous intégrerez le secteur de l'administration des affaires pour offrir un soutien administratif de haut niveau. Votre expertise en tant qu'adjoint·e administratif·ve sera mise à profit pour optimiser les processus internes et assurer une communication fluide entre les différents départements. Que ce soit pour la gestion d'agendas complexes ou la préparation de rapports stratégiques, l'adjoint·e administratif·ve est le moteur de l'efficacité de l'équipe de direction.

La connaissance de l’anglais (niveau expert) est requise pour ce poste d'adjoint·e administratif·ve en raison de la nature des fonctions, lesquelles nécessitent des communications régulières avec des clients, partenaires ou employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne et régulière (environ 50 % des tâches). Après analyse, il a été déterminé que cette exigence est nécessaire à l’exécution des tâches et qu’elle ne peut être évitée, notamment parce que les ressources internes disponibles ne permettent pas d’assurer ces communications à l'extérieur de la province.

Avantages

• Salaire compétitif débutant à 60 000 $ par année, selon l'expérience en administration des affaires.
• Environnement de travail professionnel, stimulant et axé sur la collaboration.
• Opportunité de travailler pour un leader mondial dans son secteur d'activité.
• Possibilité de développement professionnel continu et d'avancement de carrière.
• Accès à des outils technologiques de pointe pour faciliter vos tâches quotidiennes.

Responsabilités

• Coordonner et gérer les tâches administratives quotidiennes et la documentation officielle de l'équipe d'administration des affaires.
• Soutenir les équipes de ventes dans leurs requêtes spécifiques, incluant les appels d’offres (RFP), les contrats, les rapports de ventes et le traitement des notes de frais.
• Maintenir et mettre à jour rigoureusement les systèmes internes, les rapports de performance et les bases de données (notamment SAP).
• Préparer, réviser avec soin et diffuser les communications internes et externes ainsi que les documents de présentation.
• Participer activement à l’organisation logistique des réunions de direction, des événements corporatifs et des conférences.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes et les partenaires externes pour assurer la fluidité des opérations de l'administration des affaires.
• Agir à titre de point de contact principal pour les demandes administratives provenant des bureaux hors Québec.

Qualifications

• Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité démontrée à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Fortes compétences en communication interpersonnelle et rédactionnelle, tant en français qu'en anglais.
• Maîtrise avancée de la suite MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et des systèmes de gestion d'entreprise comme SAP.
• Grande autonomie et sens aigu de la discrétion dans la gestion d’informations hautement confidentielles.
• Esprit d'analyse et souci du détail irréprochable dans la production de documents administratifs.

Sommaire

Chez Randstad, nos recruteurs sont des experts dans leurs domaines respectifs et s'engagent à trouver la correspondance parfaite entre les talents et les entreprises. Nous vous invitons à postuler dès maintenant sur notre site web ou à contacter l'un de nos conseillers pour propulser votre carrière.

Vous méritez un partenaire de carrière qui comprend vos ambitions et vous soutient à chaque étape pour trouver l'emploi idéal.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

Description du poste

Le mode de travail pour le poste est à temps plein sur site.

En tant qu’agent-conseil en expérience membre et client, vous contribuez à offrir aux membres et aux clients une meilleure expérience et à vous assurer qu’ils sont satisfaits. Cela comprend le fait de veiller à ce qu’ils se sentent les bienvenus, d’écouter et de répondre à leurs besoins, et de les aider dans leur autonomisation financière. Vous faites la promotion des valeurs coopératives de l’organisation grâce au soutien que vous apportez. Vous soutenez et prodiguez des conseils aux membres et aux clients au sujet de leurs opérations bancaires. Vous faites la promotion de tous les produits et services Desjardins, ainsi que des différents canaux de distribution offerts. Vous êtes attentif aux besoins des membres et des clients afin de leur proposer des solutions personnalisées. Vous décelez des occasions d’affaires et référez les membres et les clients à des collègues qui peuvent les aider avec des besoins spécialisés. Vous êtes un ambassadeur fier des solutions numériques et vous conseillez les membres et les clients sur leur utilisation. Vous vous assurez que les transactions financières se déroulent de façon harmonieuse, tout en traitant tout problème pouvant survenir. Vous fournissez de l’information et du soutien sur l’utilisation d’outils technologiques, tout en partageant des conseils en matière de prévention et de sécurité.

Plus précisément, vous serez appelé à :

• Soutenir les membres et les clients en leur parlant des applications et outils technologiques existants qui peuvent les aider à effectuer des transactions et des opérations de façon autonome

• Contribuer au développement des affaires et maintenir les relations d’affaires grâce à la prestation de services et aux activités

• Aider les membres et les clients qui ont été victimes de fraude ou d’irrégularités, et veiller à ce qu’ils soient référés aux partenaires appropriés

• Se tenir au courant des dernières normes, produits et services dans votre domaine

• Respecter les normes en matière de conformité, de sécurité et de gestion des risques

Ce que nous offrons

• Rémunération concurrentielle et bonus annuel

• 4 semaines de vacances flexibles à partir de la première année

• Régime de retraite à prestations déterminées qui fournit un revenu prévisible et stable tout au long de la retraite

• Assurance collective incluant la télémédecine

• Remboursement des dépenses en santé et mieux-être ainsi que l’équipement de télétravail

*

#LI-Onsite

Qualifications

• Diplômes d’études secondaires dans un domaine connexe

• Au moins deux ans d’expérience pertinente

• Veuillez noter que d’autres combinaisons de qualifications et d’expérience pertinente peuvent être considérées

• La connaissance du français est requise

• Connaissance de tous les produits et services Desjardins liés à l’autonomie et à la commodité

• Connaissance de la philosophie et des opérations d’une coopérative de services financiers

• Connaissance des procédures opérationnelles pour les produits et services de commodité et les transactions automatisées et assistées

Compétences

Action orientée, Communique efficacement, Orientation client, Différences, Apprentissage agile, Adaptabilité situationnelle, Sens technologique

Syndicat (le cas échéant)

Description du poste

Télé-travail d'adjointe administrave pour courtier immobilier. Expérience avec la saisie Centris souhaitable.

Employeur

LA CAPITALE ELITE REGIONALE IN C

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

20 heures

Expérience

1 à 6 mois

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Vos fonctions

En tant qu’agent(e) – gestion présence au travail, vous travaillerez sous la supervision du Chef de section, vous serez responsable de la gestion des réclamations de lésions professionnelles, d’en assurer le suivi administratif et médical, de vérifier les déboursés financiers ainsi que l’imputation des coûts.

Vos principaux mandats :

• Gestion de dossiers d’invalidité et lésions professionnels dans un environnement syndiqué et non syndiqué.
• Sera appelé(e) à travailler sur plusieurs dossiers simultanément.
• Participation au plan d’action absentéisme

Plus spécifiquement, vous :

• Procédez à la cueillette des informations nécessaires à l’analyse de la réclamation d’invalidité auprès de tout intervenant pouvant fournir les éléments permettant de procéder à l’examen de la réclamation;
• Évaluez les demandes, assurez le suivi administratif et la mise à jour de toutes les réclamations de lésions professionnelles en tenant compte des orientations du conseiller, des enjeux et de la nature des dossiers, et ce, auprès de tous les intervenants concernés;
• En conformité avec les obligations légales et dans le respect des procédures prescrites, procédez à la demande des dossiers administratifs et médicaux et veillez à la mise à jour des informations dans le dossier de l’employé, comprenant le classement des documents selon la méthode établie;
• Faites les représentations qui s’imposent à la CNESST auprès des agents d’indemnisation, effectuez le résumé complet du dossier et assurez le suivi administratif des représentations et argumentations des intervenants concernés;
• Communiquez avec les différents organismes reliés à la santé et sécurité au travail, le bureau du médecin traitant et médecins experts et collabore avec les intervenants internes (gestionnaire, conseiller RH, dotation);
• Supportez le gestionnaire dans le processus d’assignation temporaire ou de retour au travail progressif, assure le suivi avec les intervenants concernés et dossiers de disqualification médicale;
• Assurez le suivi dans l’évolution des diagnostics et traitements médicaux et procédez aux demandes d’expertise; soumettez le dossier au médecin désigné et procédez aux demandes d’évaluation auprès du Bureau d’Évaluation Médicale;
• Identifiez les éléments permettant d’éviter la chronicisation des dossiers, de diminuer les délais d’intervention et collaborez avec le conseiller en gestion de l’invalidité pour prendre les actions nécessaires;
• Vérifiez les déboursés CNESST ainsi que l’imputation des coûts selon la procédure établie et procédez aux représentations pour correction s’il y a lieu (assure le suivi financier, les demandes de partage de coûts, etc.);
• Effectuez toutes autres tâches connexes.

Le talent recherché

Votre profil est activement recherché si vous :

• Détenez un diplôme d’études collégiales (DEC) en Soins infirmiers ou Diplôme d’études collégiales (DEC) en Techniques juridiques ou Diplôme d’études collégiales (DEC) en Sciences humaines.
• Possédez 3 ans d’expérience pertinente en gestion de dossiers d’invalidité (CNESST/assurances).

OU

• Détenez un certificat universitaire en Santé et sécurité au travail.
• Posséder 1 an d’expérience pertinente en gestion de dossiers d’invalidité (CNESST/assurances).

Vous êtes reconnu pour vos compétences, habiletés et connaissances suivantes :

• Collaboration, tact, autonomie, profondeur d’analyse, gestion du stress, priorisation et sens de l’organisation.
• Connaissance de la LATMP et capacité à interpréter et appliquer les principaux articles.

Nous aimerions en apprendre davantage sur vous!

Ce que la STM vous offre

• Une rémunération globale avantageuse.
• Un régime de retraite à prestations déterminées vous assurant une tranquillité d’esprit.
• Un milieu de travail où votre développement professionnel est valorisé.
• Le transport collectif gratuit sur tout le réseau de la STM et de ses partenaires.
• Un programme d’aide aux employés donnant accès à différents services de soutien.
• Des horaires de travail flexibles pour favoriser la conciliation vie personnelle et professionnelle.

Lieu de travail : Place Bonaventure - 800 de la Gauchetière Ouest

Ce poste est admissible au télétravail selon les modalités prévues

Horaire : 35 heures / semaine

Salaire : 71 107$ à 88 889$

*** Prêt à postuler? Voici comment s’y prendre : ***

Notre programme d’accès à l’égalité

Soucieuse de refléter la diversité de la communauté montréalaise, nous sommes fiers de valoriser l’inclusion depuis 1987. Notre politique d’accès à l’égalité propose des initiatives pour encourager l’embauche des femmes, des personnes de minorité visible et ethnique, des autochtones et des personnes handicapées détenant les compétences requises par les emplois concernés.

Favoriser la diversité permet de créer un milieu de travail ouvert et respectueux, où chacun peut contribuer pleinement au développement de notre organisation.

La STM remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.

Description du poste

En tant qu’étudiant(e) de service à la clientèle, vous fournirez ou demanderez par téléphone ou correspondance les informations relatives aux contrats dans le suivi des dossiers d’assurance vie individuelle et participerez activement au bon fonctionnement des opérations en vue d’effectuer les modifications contractuelles dans les plus brefs délais.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

• Recevoir les demandes de renseignements des clients ainsi que du personnel administratif des MGA (par téléphone ou par courriel), analyser la nature des requêtes et transmettre l’information appropriée;
• Communiquer avec les intervenants à l’interne (analystes aux réclamations, conseiller à l’administration des contrats) pour trouver des solutions optimales aux problèmes soulevés;
• Analyser et approuver/refuser les demandes d’extension des délais, remboursement de frais ou autres exceptions conformément aux normes établies;
• Effectuer des suivis sur les dossiers incomplets auprès des clients et du personnel administratif des MGA;
• Agir à titre de personne ressource et apporter le support nécessaire auprès des autres secteurs afin de faire en sorte que les objectifs en matière de niveau de service soient constamment atteints ou dépassés;
• Suggérer de nouvelles méthodes de travail afin d’améliorer l’efficacité des opérations (productivité, qualité et délais de service) ainsi que l’expérience client;
• Participer activement à la bonne marche des opérations pour respecter les délais de service dans le processus des affaires en vigueur en effectuant des tâches administratives et de contrôle de qualité.

Vos talents et qualifications :

• Détenir un diplômes d'études secondaires et être aux études au Cégep ou à l'Université.
• Minimum de 1 année d’expérience pertinente au service à la clientèle.
• Maîtriser la langue française, tant parlée qu’écrite.
• Maîtrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise (bilinguisme). Les candidats retenus devront se soumettre à un test d’anglais.

Description du poste

Ce poste temporaire à temps plein est présentement disponible, et ce, jusqu’au 30 juin 2026, au département des services complémentaires au bureau de la Commission scolaire, situé au 7525 chemin de Chambly, St-Hubert.

Nature du travail

L’emploi d’agente ou agent de réadaptation comporte plus spécifiquement le dépistage, l’évaluation et l’accompagnement des élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de présenter des difficultés d’adaptation, la mise en place de conditions favorables au développement de l’autonomie et une intervention sur les attitudes et les comportements qui ont un impact négatif sur les apprentissages et l’insertion sociale de l’élève, ainsi qu’un rôle conseil et de soutien auprès des intervenantes et intervenants scolaires et des parents.

Quelques attributions caractéristiques

• L’agente ou l’agent de réadaptation participe à l’élaboration et la mise en application du service de psychoéducation tout en respectant les encadrements éducatifs et administratifs, tant au niveau des établissements que de la commission scolaire.
• Elle ou il contribue au dépistage et à la reconnaissance des élèves vivant des difficultés, et ce, dans une optique de prévention et d’intervention; elle ou il planifie et effectue l’évaluation psychoéducative afin de préciser le profil de fonctionnement de l’élève et ses besoins au plan psychosocial; elle ou il recueille auprès des intervenantes et intervenants scolaires ou externes et des parents des renseignements pertinents, sélectionne et utilise les tests appropriés, effectue des entrevues et procède à des observations et à l’analyse des données afin d’identifier la nature de la problématique.
• Elle ou il participe avec l’équipe multidisciplinaire à l’élaboration et la révision du plan d’intervention de l’élève en y intégrant, s’il y a lieu, son plan d’action; elle ou il participe au choix des objectifs et des moyens d’intervention; elle ou il collabore avec les autres membres de l’équipe à la concertation et la coordination des interventions et à l’évaluation de l’atteinte des objectifs.
• Elle ou il participe avec les enseignantes et enseignants à l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies et de projets visant à aider les élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de présenter des difficultés d’adaptation.
• Elle ou il accompagne et conseille les autres intervenantes et intervenants scolaires et les parents d’élèves en difficulté d’adaptation; elle ou il leur propose des stratégies pour intervenir auprès de ces élèves et les guide dans le choix d’attitudes et d’approches pour favoriser le développement de comportements sociaux souhaitables et de compétences adaptatives; elle ou il planifie, organise et anime des activités de formation.
• Elle ou il planifie, organise et anime, en collaboration avec d’autres intervenantes et intervenants scolaires ou externes, des activités auprès de groupes classes ou des groupes d’élèves présentant des difficultés communes ou des problématiques particulières.
• Elle ou il conçoit, adapte ou élabore du matériel en fonction des besoins et des capacités des élèves présentant des difficultés d’adaptation.
• Elle ou il conseille le personnel d’encadrement, rédige des rapports d’expertise, d’évaluation, de bilan et d’évolution de situation et fait les recommandations appropriées pour soutenir la prise de décision.
• Elle ou il conseille et soutient les intervenantes et intervenants scolaires en matière d’intégration d’élèves en classe ordinaire; elle ou il leur propose des moyens d’intervention ou des activités appropriées à la situation de l’élève. Elle ou il établit et maintient une collaboration et des liens avec les organismes partenaires; elle ou il communique avec les autres intervenantes et intervenants concernés pour obtenir ou fournir des avis et des renseignements; elle ou il peut diriger l’élève ou ses parents vers des ressources appropriées à la situation et aux besoins.
• Elle ou il peut être appelé à intervenir pour aider à désamorcer des situations de crise ou d’urgence et proposer des pistes de solution.

Qualifications

Diplôme universitaire terminal de premier cycle dans un champ de spécialisation approprié, notamment en psychoéducation.

Exigences

• La personne communique efficacement en français et en anglais.
• Expérience dans l’élaboration de cours de perfectionnement professionnel fondé sur le développement psychologique.
• Formation dans le domaine de l’apprentissage social et affectif, l’approche basée sur la sécurité et l’attachement, et l’intervention en cas de traumatismes.
• Être membre de l’Ordre des psychoéducateurs et de psychoéducatrices du Québec est un atout

Traitement annuel de base

Selon l'entente des professionnel(le)s, soit de 55,812$ à 95,643$ par année, selon qualifications et expérience.

Modalités de candidature

LES CANDIDATURES DOIVENT ÊTRE SOUMISES AU PLUS TARD LE 10 AVRIL, 2026, 16H PAR L’INTERMÉDIAIRE DE ATLAS WORKLAND

La Commission scolaire Riverside remercie toutes les personnes de leur intérêt, mais ne communiquera qu’avec celles retenues.

La Commission scolaire Riverside souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes présentant un handicap à poser leur candidature.

Ce poste temporaire à temps plein

Ce poste temporaire à temps plein est présentement disponible, et ce, jusqu’au 30 juin 2026, au département des services complémentaires au bureau de la Commission scolaire, situé au 7525 chemin de Chambly, St-Hubert.

Description du poste

L’emploi d’agente ou agent de réadaptation comporte plus spécifiquement le dépistage, l’évaluation et l’accompagnement des élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de présenter des difficultés d’adaptation, la mise en place de conditions favorables au développement de l’autonomie et une intervention sur les attitudes et les comportements qui ont un impact négatif sur les apprentissages et l’insertion sociale de l’élève, ainsi qu’un rôle conseil et de soutien auprès des intervenantes et intervenants scolaires et des parents.

Quelques attributions caractéristiques

• L’agente ou l’agent de réadaptation participe à l’élaboration et la mise en application du service de psychoéducation tout en respectant les encadrements éducatifs et administratifs, tant au niveau des établissements que de la commission scolaire.
• Elle ou il contribue au dépistage et à la reconnaissance des élèves vivant des difficultés, et ce, dans une optique de prévention et d’intervention; elle ou il planifie et effectue l’évaluation psychoéducative afin de préciser le profil de fonctionnement de l’élève et ses besoins au plan psychosocial; elle ou il recueille auprès des intervenantes et intervenants scolaires ou externes et des parents des renseignements pertinents, sélectionne et utilise les tests appropriés, effectue des entrevues et procède à des observations et à l’analyse des données afin d’identifier la nature de la problématique.
• Elle ou il participe avec l’équipe multidisciplinaire à l’élaboration et la révision du plan d’intervention de l’élève en y intégrant, s’il y a lieu, son plan d’action; elle ou il participe au choix des objectifs et des moyens d’intervention; elle ou il collabore avec les autres membres de l’équipe à la concertation et la coordination des interventions et à l’évaluation de l’atteinte des objectifs.
• Elle ou il participe avec les enseignantes et enseignants à l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies et de projets visant à aider les élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de présenter des difficultés d’adaptation.
• Elle ou il accompagne et conseille les autres intervenantes et intervenants scolaires et les parents d’élèves en difficulté d’adaptation; elle ou il leur propose des stratégies pour intervenir auprès de ces élèves et les guide dans le choix d’attitudes et d’approches pour favoriser le développement de comportements sociaux souhaitables et de compétences adaptatives; elle ou il planifie, organise et anime des activités de formation.
• Elle ou il planifie, organise et anime, en collaboration avec d’autres intervenantes et intervenants scolaires ou externes, des activités auprès de groupes classes ou des groupes d’élèves présentant des difficultés communes ou des problématiques particulières.
• Elle ou il conçoit, adapte ou élabore du matériel en fonction des besoins et des capacités des élèves présentant des difficultés d’adaptation.
• Elle ou il conseille le personnel d’encadrement, rédige des rapports d’expertise, d’évaluation, de bilan et d’évolution de situation et fait les recommandations appropriées pour soutenir la prise de décision.
• Elle ou il conseille et soutient les intervenantes et intervenants scolaires en matière d’intégration d’élèves en classe ordinaire; elle ou il leur propose des moyens d’intervention ou des activités appropriées à la situation de l’élève. Elle ou il établit et maintient une collaboration et des liens avec les organismes partenaires; elle ou il communique avec les autres intervenantes et intervenants concernés pour obtenir ou fournir des avis et des renseignements; elle ou il peut diriger l’élève ou ses parents vers des ressources appropriées à la situation et aux besoins.
• Elle ou il peut être appelé à intervenir pour aider à désamorcer des situations de crise ou d’urgence et proposer des pistes de solution.

Qualifications

Diplôme universitaire terminal de premier cycle dans un champ de spécialisation approprié, notamment en psychoéducation.

Autres exigences

• La personne communique efficacement en français et en anglais.
• Expérience dans l’élaboration de cours de perfectionnement professionnel fondé sur le développement psychologique.
• Formation dans le domaine de l’apprentissage social et affectif, l’approche basée sur la sécurité et l’attachement, et l’intervention en cas de traumatismes.
• Être membre de l’Ordre des psychoéducateurs et de psychoéducatrices du Québec est un atout

Ce que nous offrons

Selon l'entente des professionnel(le)s, soit de 55,812$ à 95,643$ par année, selon qualifications et expérience.

Modalités de candidature

Les candidatures doivent être soumises au plus tard le 10 avril, 2026, 16H par l’intermédiaire de ATLAS WORKLAND

Informations supplémentaires

La Commission scolaire Riverside remercie toutes les personnes de leur intérêt, mais ne communiquera qu’avec celles retenues.

La Commission scolaire Riverside souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes présentant un handicap à poser leur candidature.

Employeur

LE COLLEGE FRANCAIS (1965) INC.

Description de l'entreprise

Établissement d'enseignement privé mixte, le Collège Français offre depuis plus de 60 ans un enseignement de grande qualité, du préscolaire jusqu'aux portes du Cégep.

Description de l’offre d’emploi

Le Collège Français Annexe Secondaire Montréal est à la recherche d'un(e) agent(e) administratif(ive) en milieu scolaire. Le service à la clientèle vous passionne ? Vous disposez de solides compétences dans le domaine administratif ? N'hésitez pas à nous proposer votre candidature !

En qualité d'agent(e) administratif(ive), vous assumerez un ensemble de tâches en lien avec le soutien administratif et le secrétariat telles que :

• Accueillir, répondre aux demandes de renseignements, en personne ou au téléphone, en français et en anglais, et orienter le public vers les ressources adéquates ;
• Tenir à jour, vérifier, saisir les données relatives aux dossiers des élèves (paiements des frais de scolarité et services optionnels par exemple) ;
• Communiquer avec les parents en lien avec les ententes de paiement ou les retards de règlement, effectuer les suivis des soldes impayés ;
• Recevoir des paiements, émettre des reçus et veiller à la mise à jour des comptes correspondants ;
• Préparer les bordereaux de dépôt bancaire et effectuer ces dépôts ;
• Collaborer et offrir un support technique à l'équipe administrative en assurant les suivis requis ;
• Accomplir, au besoin, toute autre tâche connexe.

Qualités recherchées

• Entregent, honnêteté, sens du service client et des responsabilités ;
• Aptitudes pour le travail en équipe ;
• Connaissances en bureautique ;
• Anglais : écrit et parlé pour répondre à notre clientèle anglophone ;

Nature du poste

35h, du lundi au vendredi, 8h-16h.

Autre particularité

Contrat de remplacement pour une durée indéterminée avec possibilité d'accès à la permanence.

Candidature

Toute personne intéressée est priée de transmettre une candidature complète incluant CV et lettre de motivation.

Le Collège Français remercie les candidats pour leur intérêt ; veuillez toutefois noter que nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

* En soumettant votre candidature via la présente plateforme, vous consentez à ce que le Collège Français collecte, utilise et communique vos renseignements personnels aux fins de gestion du processus de recrutement, incluant l’analyse de votre dossier, la planification d’entrevues (en personne ou à distance) et les communications nécessaires. Ces renseignements peuvent être partagés avec nos fournisseurs technologiques (ex. hébergement, sauvegarde, Google Workspace, Berger-Levrault, Office 365, IceWarp pour les courriels), ainsi qu’avec des firmes de recrutement et de destruction documentaire (ex. Shred-it). Certains de ces fournisseurs peuvent être situés à l’extérieur du Québec. De plus, en postulant via une plateforme tierce, vos renseignements personnels peuvent aussi leur être accessibles conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Pour exercer vos droits d’accès, de rectification ou de retrait de consentement (sous réserve des obligations légales ou contractuelles), nous vous invitons à consulter notre politique de confidentialité disponible sur notre site web institutionnel.

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Capacité à travailler en équipe
• Engagement

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Temporaire

Description du poste

Employeur

CLINIQUE D'OSTEOPATHIE DE MASCOUCHE, SENC

Description de l’offre d’emploi

Répondre au téléphone, fixer des rendez-vous, accueillir la clientèle, effectuer le paiement et émettre un reçu. Préparer les dossiers du lendemain et autres tâches assurant le bon fonctionnement de la clinique.

Les journées de travail sont les lundi, mardi et vendredi.

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Exigences

• Assiduité et ponctualité
• Respect des normes et règlements
• Capacité à travailler en équipe

Langues

Français parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

15 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description du poste

En tant qu'étudiant(e) de service à la clientèle, vous fournirez ou demanderez par téléphone ou correspondance les informations relatives aux contrats dans le suivi des dossiers d’assurance vie individuelle et participerez activement au bon fonctionnement des opérations en vue d’effectuer les modifications contractuelles dans les plus brefs délais.

Vous vous réalisez dans les fonctions suivantes :

• Recevoir les demandes de renseignements des clients ainsi que du personnel administratif des MGA (par téléphone ou par courriel), analyser la nature des requêtes et transmettre l’information appropriée;
• Communiquer avec les intervenants à l’interne (analystes aux réclamations, conseiller à l’administration des contrats) pour trouver des solutions optimales aux problèmes soulevés;
• Analyser et approuver/refuser les demandes d’extension des délais, remboursement de frais ou autres exceptions conformément aux normes établies;
• Effectuer des suivis sur les dossiers incomplets auprès des clients et du personnel administratif des MGA;
• Agir à titre de personne ressource et apporter le support nécessaire auprès des autres secteurs afin de faire en sorte que les objectifs en matière de niveau de service soient constamment atteints ou dépassés;
• Suggérer de nouvelles méthodes de travail afin d’améliorer l’efficacité des opérations (productivité, qualité et délais de service) ainsi que l’expérience client;
• Participer activement à la bonne marche des opérations pour respecter les délais de service dans le processus des affaires en vigueur en effectuant des tâches administratives et de contrôle de qualité.

Vos talents et qualifications :

• Détenir un diplômes d'études secondaires et être aux études au Cégep ou à l'Université.
• Minimum de 1 année d’expérience pertinente au service à la clientèle.
• Maîtriser la langue française, tant parlée qu’écrite.
• Maîtrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise (bilinguisme). Les candidats retenus devront se soumettre à un test d’anglais.

Rejoignez l’aventure Neolegal – là où le droit rencontre l’innovation

Vous êtes passionné.e par le service à la clientèle et vous aimez résoudre des problèmes avec empathie et efficacité? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, moderne et en pleine croissance? Ne cherchez plus — Neolegal est fait pour vous!

Qui sommes-nou?

Neolegal est une entreprise de legal tech qui révolutionne l’accès aux services juridiques. Grâce à la technologie, nous simplifions le droit, le rendons plus accessible et offrons une expérience client fluide, humaine et transparente.

Votre rôle en tant qu’agent.e au service à la clientèle

En tant que premier point de contact avec nos clients, vous jouerez un rôle clé dans leur expérience. Vous serez au cœur de notre mission en les accompagnant avec professionnalisme et bienveillance.

Principales tâches et responsabilités :

- Répondre aux demandes des clients (courriels, appels, clavardage);
- Comprendre leurs besoins et les orienter vers les bonnes ressources;
- Effectuer des publications, dépôts et inscription aux registres publics tel que le REQ et Corporations Canada et le greffe numérique;
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers
- Assurer un soutien aux équipes juridiques dans la gestion des dossiers, en s’assurant que les dossiers sont complets et faire les suivis et rappels auprès des entités impliquées;
- Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client

Profil recherché :

- Bilingue (français et anglais), puisque nous traitons avec une clientèle pan canadienne;
- Expérience de travail en service à la clientèle requise : 1 an et plus;
- Bonnes habiletés de communication;
- À l’aise dans un environnement technologique;
- Autonomie, efficacité, Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément (volume);
- Aptitude au travail d’équipe;
- Diplôme d'études professionnelles (DEP) en secrétariat ou technique juridique, ou diplôme équivalent dans le domaine du droit, un atout;

Exigences du poste

- Poste permanent, temps plein, 37.5 heures/semaine, du lundi au vendredi ;

Avantages

- Assurances collectives, REER
- Respect de l’équilibre travail/vie personnelle (pas de soir ni de weekend)
- Télétravail partiel
- Intégration dans une équipe favorisant le travail en équipe et l’entraide

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Programme d'Aide aux Employés
• Tenue Décontractée
• Travail à domicile

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC

Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.

Votre expérience en tant qu’adjoint.e juridique en litige et en droit commercial vous permet de naviguer avec aisance dans des dossiers complexes, et vous souhaitez évoluer au sein d’un environnement qui valorise réellement ses employés?Nous avons l’opportunité qu’il vous faut.

Notre client, un cabinet d’avocats, située au centre-ville de Montréal, est à la recherche d’un.e adjoint.e juridique pour rejoindre une équipe de 2 avocats en litige commercial.

Vos futurs avantages :

• Poste permanent, du lundi au vendredi;
• Horaires flexibles;
• Mode hybride (3 jours bureau et 2 jours maison);
• Assurances collectives payées à 100 % par l’employeur (médicaments, maladie, dentaire, invalidité de courte et de longue durée, mutilations) après 3 mois;
• Télémédecine;
• Accès à une thérapie cognitivo-comportementale;
• Accès au programme PAF (Programme d’aide aux familles);
• REER avec participation de l’employeur;
• Allocation de 500$ par an pour du matériel de bureau;
• 10 jours de congés maladie;
• Prise en charge d’une partie de l’abonnement à un centre sportif;
• Entre 3 à 4 semaines de vacances selon l’expérience.

Vos futures responsabilités :

• Organiser la charge de travail et d’exécution en mettant en place des mesures de suivi;
• Préparer des documents juridiques selon les directives du professionnel;
• Préparer les lettres, notes de service de nature confidentielle;
• Retranscrire des informations via les dictées du superviseur;
• Agir à titre d’agent de liaison entre le professionnel et une variété de personnes, groupes, clients internes et externes à tous les niveaux;
• S’occuper de la correspondance courante;
• Gérer le système de la banque de données de rappel;
• Gestion du calendrier;
• Préparer des rapports spéciaux (collecte et le résumé de données);
• Faire preuve d’initiative et de jugement afin d’alléger les tâches administratives du professionnel;
• Créer, surveiller et maintenir les dossiers clients pour assurer une bonne gestion des dossiers et un bon service à la clientèle;
• Coordonner les tâches administratives (comptabilité, ouverture et fermeture de dossiers, entrées d’heures, facturation);
• Toute autre tâche au besoin.

Compétences et qualités recherchées :

• Expérience entre 5 et 7 ans comme adjoint.e juridique, idéalement en litige ou commercial;
• Très bon Bilinguisme (français et l’anglais, à l’oral et à l’écrit), la localisation et le type de client du cabinet nécessitent de travailler dans les deux langues;
• Aptitude à la communication efficace avec les autres membres du cabinet;
• Capacité de répondre aux besoins des clients de façon professionnelle et courtoise;
• Aptitude à travailler sur des dictés;
• Habileté à faire preuve de discrétion dans le traitement d’informations confidentielles;
• Capacité à travailler de façon autonome, de même qu’au sein d’une équipe;
• Aptitude à réaliser une grande quantité de travail atteignant un haut niveau de qualité, parfois dans de courts délais;
• Capacité à prioriser et à redéfinir les priorités au besoin;
• Aptitude à gérer le stress de façon professionnelle;
• Connaissance de la suite Microsoft Office.

Un peu plus sur le cabinet :

Notre client, qui a presque 140 ans d’activité, constitue un des cabinets juridiques internationaux les plus importants et les plus respectés au Canada. Il est réputé pour son innovation en matière de prestation de services axés sur le client, et il compte plus de 1 500 professionnels du droit et équipes de soutien (plus de 140 employés de soutien à Montréal).

Ce cabinet a été à plusieurs reprises reconnu comme l’un des meilleurs employeurs sur le marché, avec un engagement assumé envers la diversité, l’inclusion et l’innovation.

Venez rejoindre un environnement professionnel axé sur des valeurs telles que l'excellence individuelle, la collaboration et la promotion de la diversité!

UMAN Recrutement s’engage à promouvoir la diversité et l’équité en matière d’emploi. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre firme, et nous vous invitons à postuler directement en ligne via Secrétaire-inc. Notez que nous ne communiquerons qu’avec les candidats.es retenus.es. Au plaisir de vous rencontrer!

Vous avez de l’expérience comme adjoint.e juridique, particulièrement en litige droit des assurances? Vous êtes organisé.e et souhaitez relever un nouveau défi qui vous permettra de gagner en autonomie et de développer vos compétences? Cette opportunité est faite pour vous!

Notre client, un cabinet d’avocats, située au centre-ville de Montréal, est à la recherche d’un.e adjoint.e juridique pour rejoindre une équipe de 2 à 3 avocats en litige droit des assurances.

Vos futurs avantages :

• Horaire flexible de 35 heures/semaine, en présentiel;
• Mode hybride (jusqu’à 2 jours en télétravail);
• Assurances médicales et dentaires couvertes à 100 % par l’employeur;
• Soins virtuels de santé physique et mentale assumés par l’employeur et accessibles pour toute la famille;
• Contribution de 4 % de l’employeur à un régime de retraite;
• 5 jours de congés personnels monnayables;
• Banque de 9 heures pour tes rendez-vous médicaux;
• Vacances dès la première année (entre 3 et 4 semaines selon l’expérience);
• Espace de travail ergonomique;
• Atmosphère décontractée et conviviale.

Vos futures responsabilités :

• Assurer la préparation, l'organisation et le suivi des dossiers et documents juridiques;
• Effectuer diverses tâches administratives : gestion d'agendas, de courriels, d'appels et communication d'informations aux clients;
• Profiter du soutien du département interne pour la préparation des cahiers et les copies.

Compétences et qualités recherchées :

• DEP en secrétariat juridique ou formation en technique juridique (un atout);
• 2 à 5 ans d’expérience en tant qu’adjoint.e juridique en litige et droit des assurances;
• Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Anglais intermédiaire à avancé, afin d’assurer une communication fluide avec la clientèle anglophone du centre-ville;
• Autonomie et sens de l’initiative, avec une bonne latitude dans la gestion des dossiers;
• Rigueur, bon jugement et raisonnement juridique solide;
• Excellente gestion des priorités, sens de l’organisation et proactivité;
• Esprit d’équipe et grand sens du service à la clientèle.

Un peu plus sur le cabinet :

Depuis près de 100 ans, ce cabinet indépendant offre des services juridiques et des conseils stratégiques de haut niveau à travers une approche personnalisée au niveau locale, nationale et internationale.

Ce cabinet offre une vaste gamme de services juridiques en droit des affaires, en litige civil et commercial, en droit des assurances, en droit du travail et de l’emploi, en droit des transports ainsi qu’en droit de la famille. Notre client est un chef de file en droit des assurances, élu par Best Lawyers comme le cabinet de l’année au Canada dans sa spécialité.

UMAN Recrutement s’engage à promouvoir la diversité et l’équité en matière d’emploi. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre firme, et nous vous invitons à postuler directement en ligne via Secrétaire-inc. Notez que nous ne communiquerons qu’avec les candidats.es retenus.es. Au plaisir de vous rencontrer!

Recrutement - 50830SRS0703OP6000

AGENTE OU AGENT DE PRESTATIONS SOCIALES

VICE-PRÉSIDENCE À L’INDEMNISATION ET À LA RÉINTÉGRATION AU TRAVAIL
DIRECTION GÉNÉRALE DE L’INDEMNISATION DES VICTIMES D’ACTES CRIMINELLES

Nombre d’emplois à pourvoir : 8

Statut : Occasionnel 2 ans

Lieu de travail : 1600, avenue D’Estimauville, Québec

1199, rue de Bleury, Montréal

Horaire de travail : 35 heures/semaine

Date d’entrée en fonction : Mai 2026

Mode de travail : La prestation de travail s’effectue selon un mode hybride (télétravail et en présence au bureau) à raison d’un maximum de deux jours par semaine en télétravail, selon la Politique-cadre en matière de télétravail. Les modalités seront déterminées au moment de la sélection finale de la personne retenue.

Pourquoi choisir la CNESST?

Notre mission

Notre mission consiste à faire la promotion des droits et des obligations en matière de travail et nous en assurons le respect, auprès tant des travailleuses et travailleurs que des employeurs du Québec.

Équité, diversité et inclusion

Nous valorisons tous les talents, en accord avec le programme d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des :

• membres des minorités visibles;
• des membres des minorités ethniques;
• des personnes handicapées;
• des personnes autochtones;
• des femmes.

Nous nous sommes dotés d’une stratégie en matière d’équité, de diversité et d’inclusion afin de favoriser un environnement de travail juste et enrichissant pour l'ensemble des membres de notre personnel, quel que soit leur orientation sexuelle, leur identité de genre ou encore leur âge.

Pour contribuer à cette démarche, nous vous encourageons à remplir la section Accès à l’égalité de votre dossier de candidature; les informations seront traitées de façon confidentielle.

Santé et mieux-être

Nous accordons une importance particulière à votre santé et votre mieux-être.

Nombreux autres avantages

Vous aurez accès à de nombreux avantages qui ne se retrouvent pas dans tous les milieux :

• Horaire variable et conciliations travail-vie personnelle
• Assurances collectives
• Fonds de pension à prestation déterminée
• Programme d’aide aux employés (PAE)
• Programme d’aide financière pour des activités physiques et de mieux-être
• Vingt (20) jours de vacances après un an de service
• Treize (13) jours fériés payés par année

Visitez notre page carrière pour en apprendre davantage.

Visionnez les témoignagesde nos ambassadeurs et ambassadrices.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

Sous la responsabilité de la direction et d’un chef d’équipe, la personne de l’emploi doit assurer de façon rigoureuse le traitement des demandes d’indemnisation. Pour ce faire, la personne doit notamment :

• Répondre avec célérité à toutes demandes verbales et écrites des clients, de leurs représentants et des partenaires;
• Assurer le suivi des plans d’intervention en place;
• Documenter la démarche client;
• Rendre des décisions de qualité dès que les faits sont recueillis, selon les attentes corporatives, et ce, conformément aux lois administrées par la direction;
• Expliquer les fondements de la décision au client;
• Payer les prestations avec diligence au client;
• Organiser le travail en fonction d’un traitement de volume;
• Accomplir toutes autres tâches connexes à la demande du gestionnaire.

Échelle de traitement : 51 374 $ à 72 121 $

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le siteWeb du Secrétariat du Conseil du trésor.

La rémunération est déterminée en fonction de la pertinence de toute votre scolarité et de toutes vos expériences en lien avec l’emploi.

Par conséquent, il est important de bien détailler dans votre formulaire d’inscription, pour chacun des emplois inscrits, toutes les tâches réalisées, la date de début et la date de fin, ainsi que le nombre d’heures effectué par semaine, car ce document servira de référence à l’établissement de la rémunération.

Votre transformation professionnelle commence ici

Are you full of great ideas? Do you dream of building a greener future as part of a company that values your skills and opinions? Are you looking for a flexible employer that will give you the opportunity to grow within the company?

Cette offre d’emploi vous est destinée !

Responsabilités

• Gérer les appels entrants sur le système téléphonique à lignes multiples et passer des appels lorsque les opérations l’exigent ;
• Fournir un support client pour : les prix, la facturation, les paiements, les questions générales, l’amélioration de la satisfaction client, les heures de service ou toute autre information technique ;
• Saisir et gérer les commandes et les comptes clients (ouverture, fermeture, mise à jour) ;
• Assurer le suivi auprès des clients concernant le service (appels non aboutis, amélioration du service, confirmation des rendez-vous) ;
• Analyser les informations clients, poser les questions nécessaires et faire des recommandations sur les améliorations possibles des équipements et / ou des services ;
• Identifier les programmes internes afin d’exécuter le travail de la manière la plus précise et efficace possible ;
• Représenter l’entreprise avec le plus haut degré de professionnalisme en tout temps ;
• Viser à atteindre et maintenir toutes les mesures (indicateurs) départementales acceptables ;
• Effectuer diverses tâches administratives liées au service à la clientèle (ex. : saisie de données).

Donnez du sens à votre carrière et aidez-nous à faire la différence : devenez un champion de la transformation !

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Merci de l’intérêt que vous portez à notre équipe. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature est retenue.

Chez Sanimax, nous voyons la force dans la diversité et nous sommes fiers d’être un employeur garantissant l’égalité des chances.

Description du poste

En tant qu’agent(e) – gestion présence au travail, vous travaillerez sous la supervision du Chef de section, vous serez responsable de la gestion des réclamations de lésions professionnelles, d’en assurer le suivi administratif et médical, de vérifier les déboursés financiers ainsi que l’imputation des coûts.

Vos fonctions

Vos principaux mandats :

• Gestion de dossiers d’invalidité et lésions professionnels dans un environnement syndiqué et non syndiqué.
• Sera appelé(e) à travailler sur plusieurs dossiers simultanément.
• Participation au plan d’action absentéisme

Plus spécifiquement, vous :

• Procédez à la cueillette des informations nécessaires à l’analyse de la réclamation d’invalidité auprès de tout intervenant pouvant fournir les éléments permettant de procéder à l’examen de la réclamation;
• Évaluez les demandes, assurez le suivi administratif et la mise à jour de toutes les réclamations de lésions professionnelles en tenant compte des orientations du conseiller, des enjeux et de la nature des dossiers, et ce, auprès de tous les intervenants concernés;
• En conformité avec les obligations légales et dans le respect des procédures prescrites, procédez à la demande des dossiers administratifs et médicaux et veillez à la mise à jour des informations dans le dossier de l’employé, comprenant le classement des documents selon la méthode établie;
• Faites les représentations qui s’imposent à la CNESST auprès des agents d’indemnisation, effectuez le résumé complet du dossier et assurez le suivi administratif des représentations et argumentations des intervenants concernés;
• Communiquez avec les différents organismes reliés à la santé et sécurité au travail, le bureau du médecin traitant et médecins experts et collaborez avec les intervenants internes (gestionnaire, conseiller RH, dotation);
• Supportez le gestionnaire dans le processus d’assignation temporaire ou de retour au travail progressif, assure le suivi avec les intervenants concernés et dossiers de disqualification médicale;
• Assurez le suivi dans l’évolution des diagnostics et traitements médicaux et procédez aux demandes d’expertise; soumettez le dossier au médecin désigné et procédez aux demandes d’évaluation auprès du Bureau d’Évaluation Médicale;
• Identifiez les éléments permettant d’éviter la chronicisation des dossiers, de diminuer les délais d’intervention et collaborez avec le conseiller en gestion de l’invalidité pour prendre les actions nécessaires;
• Vérifiez les déboursés CNESST ainsi que l’imputation des coûts selon la procédure établie et procédez aux représentations pour correction s’il y a lieu (assure le suivi financier, les demandes de partage de coûts, etc.);
• Effectuez toutes autres tâches connexes.

Le talent recherché

Votre profil

Votre profil est activement recherché si vous :

• Détenez un diplôme d’études collégiales (DEC) en Soins infirmiers ou Diplôme d’études collégiales (DEC) en Techniques juridiques ou Diplôme d’études collégiales (DEC) en Sciences humaines.
• Possédez 3 ans d’expérience pertinente en gestion de dossiers d’invalidité (CNESST/assurances).

OU

• Détenez un certificat universitaire en Santé et sécurité au travail.
• Posséder 1 an d’expérience pertinente en gestion de dossiers d’invalidité (CNESST/assurances).

Compétences recherchées

Vous êtes reconnu pour vos compétences, habiletés et connaissances suivantes :

• Collaboration, tact, autonomie, profondeur d’analyse, gestion du stress, priorisation et sens de l’organisation.
• Connaissance de la LATMP et capacité à interpréter et appliquer les principaux articles.

Nous aimerions en apprendre davantage sur vous!

Ce que la STM vous offre

• Une rémunération globale avantageuse.
• Un régime de retraite à prestations déterminées vous assurant une tranquillité d’esprit.
• Un milieu de travail où votre développement professionnel est valorisé.
• Le transport collectif gratuit sur tout le réseau de la STM et de ses partenaires.
• Un programme d’aide aux employés donnant accès à différents services de soutien.
• Des horaires de travail flexibles pour favoriser la conciliation vie personnelle et professionnelle.

Informations sur le poste

Lieu de travail : Place Bonaventure - 800 de la Gauchetière Ouest

Ce poste est admissible au télétravail selon les modalités prévues

Horaire : 35 heures / semaine

Salaire : 71 107$ à 88 889$

*** Prêt à postuler? Voici comment s’y prendre : ***

Notre programme d’accès à l’égalité

Soucieuse de refléter la diversité de la communauté montréalaise, nous sommes fiers de valoriser l’inclusion depuis 1987. Notre politique d’accès à l’égalité propose des initiatives pour encourager l’embauche des femmes, des personnes de minorité visible et ethnique, des autochtones et des personnes handicapées détenant les compétences requises par les emplois concernés.

Favoriser la diversité permet de créer un milieu de travail ouvert et respectueux, où chacun peut contribuer pleinement au développement de notre organisation.

La STM remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.

Description du poste

Nous sommes à la recherche d’un Agent administratif bilingue, proactif, pour se joindre à notre équipe de Montréal dans le cadre d’un contrat à durée déterminée se terminant le 31 décembre 2026. Dans ce rôle, vous offrirez un soutien essentiel à la direction de la succursale, contribuerez à l’optimisation des opérations et appuierez les objectifs stratégiques de l’équipe pendant cette période.

Principales responsabilités :

• Rédiger et diffuser des communications internes à la succursale ou des infolettres mensuelles afin de tenir l’équipe de Montréal informée des mises à jour corporatives.
• Soutenir le programme d’uniformes des employés, incluant le suivi des inventaires, les commandes et la coordination du processus d’attribution des uniformes.
• Gérer les appels entrants et les demandes de la succursale en assurant un acheminement professionnel et une prise de messages détaillée.
• Optimiser les communications de la succursale en maintenant des listes de distribution exactes et en assurant le tri et l’envoi sécurisés de documents confidentiels des employés.
• Optimiser les horaires de la direction de la succursale en coordonnant les réunions prioritaires, en protégeant les périodes de travail concentré et en gérant des agendas changeants.
• Offrir un soutien administratif polyvalent à l’équipe de direction de la succursale, y compris l’appui à des projets ponctuels et à des besoins opérationnels évolutifs.

Profil recherché :

• Maîtrise complète du français et de l’anglais, avec une capacité avancée à parler, lire et écrire professionnellement dans les deux langues.
• Une expérience préalable dans un rôle de soutien administratif ou de coordination de bureau constitue un atout.
• Capacité démontrée à traiter des informations hautement sensibles et des documents confidentiels relatifs aux employés avec la plus grande intégrité professionnelle.
• Maîtrise experte d’Outlook pour la gestion complexe des calendriers et d’Excel pour le suivi des inventaires et des données de la succursale.
• Expérience directe avec Workday (ou des plateformes similaires telles que SAP ou Oracle) pour la gestion des dossiers des employés et le suivi du temps.
• Aisance avec divers outils technologiques, incluant les plateformes de visioconférence (Microsoft Teams) et les systèmes de classement infonuagiques.
• Excellente attention aux détails, notamment pour la gestion des inventaires d’uniformes et le maintien de registres de sécurité précis.
• Capacité à demeurer calme et efficace dans un environnement dynamique, tout en gérant des priorités concurrentes émanant de la direction de la succursale.

Qualifications

RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES

Coordonner et effectuer les travaux reliés à la reprographie et à l’approvisionnement.

QUELQUES ATTRIBUTIONS

• Assurer la production et la finition des documents selon les spécifications en conformité avec toutes les règles applicables notamment en ce qui concerne la Loi sur les droits d’auteur
• Informer et conseiller les usagers quant aux coûts, aux délais et aux différentes options offertes pour réaliser le travail demandé
• Assurer le suivi et la distribution des documents et concilier les données relatives au mouvement des documents entre la Coop et le Collège
• Préparer des bons de commande et assurer le suivi du processus d’achat (contrats, demandes d’achats, relance des fournisseurs, facturation) et interagir avec les fournisseurs lorsque le processus d’achat ne comprend pas d’appel d’offres
• Produire les rapports, statistiques et documents demandés par le gestionnaire
• Coordonner les activités du service de l’expédition, incluant la livraison du courrier interne et la gestion des casiers, ainsi que les opérations de réception des marchandises dans les deux pavillons. Planifier et organiser le calendrier de travail lié aux activités du service.
• Utiliser des logiciels tels que Clara, Repro+ et des logiciels de traitement de l’image et des applications de bureautique standard
• Préparer la reddition de comptes afin de permettre le suivi financier des activités de la reprographie et du service du courrier
• Participer à la recherche de fournisseurs et à l’évaluation des offres de service dans son domaine d’activité et transmettre des recommandations au gestionnaire
• Voir au bon fonctionnement et à l’entretien de l’équipement spécialisé en reprographie et prendre les mesures requises pour poursuivre la production en cas de bris ou autre anomalie
• Peut être appelé à accomplir toute autre tâche connexe

Qualifications

• Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) avec option appropriée, un diplôme d’études secondaires, détenir un diplôme ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente
• Avoir au moins six (6) années d’expérience pertinente
• Expérience pertinente dans l’opération de diverses machines d’imprimerie

PROFIL RECHERCHÉ

• Habileté à fournir un service à la clientèle de qualité
• Faire preuve de jugement à l’égard de situations délicates ou dans les résolutions de problèmes administratifs inhérent à sa fonction
• Capacité à traiter des données selon des méthodes et procédures de nature complexe
• Autonomie et bonne organisation du travail (gestion des priorités)
• Excellent sens de l’écoute et de la communication
• Excellentes relations interpersonnelles et esprit d’équipe
• Polyvalence et sens de l’initiative
• Dynamisme, rigueur et respect des échéanciers
• Bonne connaissance du français écrit et parlé (validée au moyen d’un test)
• Bonne connaissance des logiciels d’utilisation courante Word niveau 2 et Excel niveau 2 (validée au moyen d’un test)

LES CONDITIONS

Horaire

Horaire : de 8 h 00 à 16 h 00, du lundi au vendredi

Gestionnaire

Gestionnaire : Vincent Lamoureux

Entrée en fonction

Entrée en fonction : à la fin du processus de sélection

Lieu de travail

Lieu de travail : Pavillon Saint-Paul

Secteur

Secteur : approvisionnement et reprographie

RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES

Coordonner et effectuer les travaux reliés à la reprographie et à l’approvisionnement.

QUELQUES ATTRIBUTIONS

• Assurer la production et la finition des documents selon les spécifications en conformité avec toutes les règles applicables notamment en ce qui concerne la Loi sur les droits d’auteur
• Informer et conseiller les usagers quant aux coûts, aux délais et aux différentes options offertes pour réaliser le travail demandé
• Assurer le suivi et la distribution des documents et concilier les données relatives au mouvement des documents entre la Coop et le Collège
• Préparer des bons de commande et assurer le suivi du processus d’achat (contrats, demandes d’achats, relance des fournisseurs, facturation) et interagir avec les fournisseurs lorsque le processus d’achat ne comprend pas d’appel d’offres
• Produire les rapports, statistiques et documents demandés par le gestionnaire
• Coordonner les activités du service de l’expédition, incluant la livraison du courrier interne et la gestion des casiers, ainsi que les opérations de réception des marchandises dans les deux pavillons. Planifier et organiser le calendrier de travail lié aux activités du service.
• Utiliser des logiciels tels que Clara, Repro+ et des logiciels de traitement de l’image et des applications de bureautique standard
• Préparer la reddition de comptes afin de permettre le suivi financier des activités de la reprographie et du service du courrier
• Participer à la recherche de fournisseurs et à l’évaluation des offres de service dans son domaine d’activité et transmettre des recommandations au gestionnaire
• Voir au bon fonctionnement et à l’entretien de l’équipement spécialisé en reprographie et prendre les mesures requises pour poursuivre la production en cas de bris ou autre anomalie
• Peut être appelé à accomplir toute autre tâche connexe

QUALIFICATIONS

• Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) avec option appropriée, un diplôme d’études secondaires, détenir un diplôme ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente
• Avoir au moins six (6) années d’expérience pertinente
• Expérience pertinente dans l’opération de diverses machines d’imprimerie

PROFIL RECHERCHÉ

• Habileté à fournir un service à la clientèle de qualité
• Faire preuve de jugement à l’égard de situations délicates ou dans les résolutions de problèmes administratifs inhérent à sa fonction
• Capacité à traiter des données selon des méthodes et procédures de nature complexe
• Autonomie et bonne organisation du travail (gestion des priorités)
• Excellent sens de l’écoute et de la communication
• Excellentes relations interpersonnelles et esprit d’équipe
• Polyvalence et sens de l’initiative
• Dynamisme, rigueur et respect des échéanciers
• Bonne connaissance du français écrit et parlé (validée au moyen d’un test)
• Bonne connaissance des logiciels d’utilisation courante Word niveau 2 et Excel niveau 2 (validée au moyen d’un test)

LES CONDITIONS

Horaire

Horaire : de 8 h 00 à 16 h 00, du lundi au vendredi

Gestionnaire

Gestionnaire : Vincent Lamoureux

Entrée en fonction

Entrée en fonction : à la fin du processus de sélection

Lieu de travail

Lieu de travail : Pavillon Saint-Paul

Secteur

Secteur : approvisionnement et reprographie