35 offres pour "Agent.e de soutien" à La Prairie

AGENT.E DE SOUTIEN ADMINISTRATIF

COLLECTO SERVICES REGROUPÉS EN ÉDUCATION

(Bureau de Montréal et télétravail)

Collecto, un organisme à but non lucratif, met ses expertises au service de tous les acteurs du réseau de l’éducation pour les accompagner et les soutenir dans la réalisation de leur mission éducative.

Vous aimez être le point d’ancrage qui facilite la vie des équipes et assure le bon déroulement des activités? Vous avez à cœur la satisfaction de la clientèle?

Collecto est à la recherche d’une personne pour combler un poste d’agent ou agente de soutien administratif, pour son bureau de Montréal. La personne sélectionnée jouera un rôle clé dans le bon déroulement des activités de perfectionnement, du service à la clientèle ainsi que du soutien administratif de l’équipe des services professionnels. Elle aura aussi l’occasion de soutenir la Direction générale pour diverses tâches administratives.

En rejoignant le secteur des services professionnels de Collecto, vous rejoindrez une équipe innovante dans un environnement dynamique, axé sur le développement continu, la collaboration et la réussite collective. Nous valorisons l’écoute et la bienveillance, tout en favorisant un équilibre harmonieux entre vie personnelle et vie professionnelle.

NATURE DU TRAVAIL

Sous l’autorité de la Directrice des services professionnels, la personne titulaire du poste assurera le démarrage des activités de perfectionnement en ligne et offrira le soutien technique et logistique nécessaire à leur bon déroulement. Elle contribuera également à la qualité des formations en assurant la révision et la mise en page de la documentation associée, tout en offrant un soutien administratif à la direction pour la gestion des agendas, des événements et de diverses tâches administratives.

Ce poste polyvalent allie des responsabilités en soutien aux activités de formation, service à la clientèle, administration et soutien logistique.

Soutien aux activités de perfectionnement

• Assurer le démarrage des activités de perfectionnement en ligne et offrir du soutien technique de première ligne;
• Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone et par courriel;
• Effectuer les tâches administratives associées aux activités de perfectionnement (prendre les présences, émettre les attestations de participation, envoyer les listes de participants, gérer les enregistrements, envoyer les reçus, effectuer des remboursements);
• Effectuer les suivis nécessaires auprès de la clientèle et des partenaires;
• Participer à la mise en ligne des fiches promotionnelles des formations et actualiser celles-ci sur notre site web;
• Gérer les inscriptions et accès aux formations asynchrones;
• Assurer la révision linguistique, la mise en page et la préparation des documents liés aux activités de perfectionnement, conformément aux normes graphiques et de qualité établies;
• Assurer le classement, l'organisation et l'archivage des documents liés aux activités;
• Appliquer les procédures et outils en vigueur pour la gestion des activités.

Soutien à la direction des Services professionnels

• Assurer la tenue et la mise à jour de l’agenda de l’équipe (rendez-vous, convocations, réservations de salles et préparation du matériel et des documents nécessaires, calendrier des instances des partenaires);
• Assurer les suivis logistiques des événements de l’équipe des services professionnels (comptes de dépenses, réservations, traiteurs, planification des déplacements);
• Effectuer toute autre tâche à la demande de sa supérieure immédiate ou nécessitée par ses fonctions.

Soutien à la Direction générale

• Assurer la gestion de la boite courriel générale de l’organisation en acheminant les demandes aux différents services concernés et en répondant aux clients lorsque requis;
• Maintenir à jour les listes de contacts en fonction des informations reçues;
• Assurer le soutien administratif et logistique lié à l'organisation des rencontres d'équipe de Collecto (activité de la rentrée, de Noël, post-CA, etc.) : transmettre les invitations aux employés, effectuer les réservations à l’hôtel et au traiteur au besoin, etc.
• S'assurer des suivis qui découlent des rencontres des comités de directions (deux par mois).
• Assurer la tenue et la mise à jour de l’agenda de la directrice générale, ses comptes de dépenses et rapports d’absence;
• Effectuer le traitement et l'acheminement du courrier;
• Procéder aux achats de fournitures de bureau (papeterie);
• Effectuer toute autre tâche à la demande de la directrice générale ou nécessitée par ses fonctions.

QUALIFICATIONS REQUISES

• Diplôme d’études professionnel (DEP) ou une attestation d’études collégiales en administration, secrétariat, communication ou marketing. Tout autre diplôme dans une discipline pertinente pourra être considéré;
• Avoir trois (3) ans d’expérience dans des postes reliés au service à la clientèle, à la formation, ou en administration;

PROFIL RECHERCHÉ

• Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Solides habiletés relationnelles avec une clientèle diversifiée;
• Aptitude marquée pour le travail d’équipe;
• Sens aigu de l’organisation et de la gestion du temps, avec une capacité à établir les priorités efficacement;
• Capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers dans un environnement ponctué d’interruptions fréquentes;
• Maîtrise des logiciels de la suite MS Office 365;
• Capacité à utiliser un CRM, un atout.

CARACTÉRISTIQUES DU POSTE

• Poste situé à Montréal avec possibilité de faire du télétravail, minimum 2 jours au bureau;
• Poste à temps plein (35 heures par semaine);
• Poste contractuel un (1) an avec possibilité de renouvellement;
• Salaire annuel entre 48 775 $ et 54 546 $ selon la scolarité et l’expérience;
• Entrée en fonction prévue : dès que possible.

COLLECTO SERVICES REGROUPÉS EN ÉDUCATION UN EMPLOYEUR UNIQUE

Collecto offre un généreux programme d’avantages sociaux :

• Quatre semaines de vacances après un an;
• Deux semaines de congés payés durant la période des fêtes;
• Possibilité de cotiser à une cinquième semaine de vacances après une année de service actif;
• Congés mieux-être;
• Un horaire d’été;
• Un régime de retraite avantageux (RREGOP);
• Accès à un service de télémédecine;
• Une généreuse couverture d’assurances collectives, payée en grande partie par l’employeur (soins de santé, soins de la vue, soins dentaires, assurance salaire, assurance vie);
• Différents programmes, notamment : perfectionnement, conciliation travail-vie personnelle, programme d’aide aux employés et remboursement de dépenses relatives à l’activité physique et aux soins de santé.

Si cette opportunité vous intéresse, veuillez soumettre dans un même document votre curriculum vitae accompagné d'une lettre d'intérêt au plus tard le 16 septembre 2026 à 23 h, via Secrétaire-inc.

Les tests auront lieu les 18 et 21 septembre 2026 et les entrevues se dérouleront en présentiel, au bureau de Montréal, le 22 septembre 2026.

Responsabilités générales

La personne surveillante d’examen s’assure du bon déroulement des activités des salles d’examen du service adapté. Elle accomplit toutes les tâches requises à la préparation, à l’installation et à la surveillance des examens, à la remise des copies aux enseignantes et enseignants.

Quelques attributions

• Assurer la surveillance dans les salles d’examen selon les protocoles établis.
• Préparer, suivre, contrôler et vérifier les ressources identifiées dans les dossiers des personnes étudiantes afin d’assurer le bon déroulement des activités dans les salles d’examens (matériel informatique, matériel autorisé, durée de l’épreuve, etc.).
• Acheminer les demandes d'information lors de la passation des examens (questions, demandes de clarification, etc.) aux enseignants et enseignantes, ou à toute personne concernée, et effectuer le suivi requis auprès de l’ensemble de ces personnes.
• Assurer le soutien et le suivi administratif en lien avec la remise des examens aux enseignants et enseignantes.
• Effectuer selon les procédures établies, les entrées de données relatives aux étudiantes et étudiants du service adapté.
• Orienter les personnes, le cas échéant, vers les services ou les ressources adéquates.
• S’assurer de l’entretien du matériel utilisé dans les salles d’examen (casques antibruit, matériel de concentration, etc.).
• Collaborer avec l’équipe multidisciplinaire de l’Archipel.
• Effectuer la correspondance et le classement inhérents à son travail.
• Acheminer les communications verbales ou écrites conformément aux directives.
• Effectuer, selon les procédures établies, les entrées de données dans le système CLARA.
• Effectuer toute autre tâche connexe.
• Effectuer du temps supplémentaire durant certaines périodes, selon les besoins du service.

Qualifications

• Détenir un diplôme d’études secondaires ou un diplôme d’études professionnelles avec option appropriée ou détenir un diplôme ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
• Avoir au moins une (1) année d’expérience pertinente.

Profil recherché

• Bonne connaissance du français écrit et parlé (validée au moyen d’un test)
• Bonne connaissance des logiciels d’utilisation courante Word niveau 1, Excel niveau 1 (validée au moyen d’un test)
• Être en mesure d’utiliser la suite Office et CLARA au cours des 20 premiers jours de travail
• Habileté à fournir un service à la clientèle de qualité
• Faire preuve de jugement à l’égard de situations délicates ou dans la résolution de problèmes administratifs inhérents à sa fonction
• Capacité à travailler plusieurs dossiers à la fois
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer
• Capacité à créer et à entretenir de bonnes relations interpersonnelles avec les collègues et les étudiantes et étudiants
• Ouverture d’esprit et bienveillance envers les personnes vulnérables
• Intérêt à contribuer à la réussite étudiante
• Capacité d’adaptation
• Capacité à fournir des consignes et à les faire respecter.

Les conditions

Horaire : 10h30 à 18h30, du lundi au vendredi

Gestionnaire : Amélie Guay

Direction : Direction de la vie étudiante et de la réussite éducative

Lieu de travail : Pavillon Saint-Paul

Entrée en fonction : à la fin du processus de sélection

Le Collège remercie toutes les personnes qui auront signifié leur intérêt, mais avise qu'il communiquera uniquement avec les candidates sélectionnées et candidats sélectionnés pour une entrevue. Les personnes handicapées sélectionnées peuvent recevoir de l'assistance pour le processus de présélection et de sélection, si elles le désirent en écrivant en toute confidentialité à :

Le Collège adhère à un programme d'accès à l'égalité pour les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les personnes handicapées et les autochtones conformément à la Loi sur l'accès à l'égalité en emploi dans des organismes publics et valorise la diversité des personnes de son personnel comme celle de ses étudiantes et de ses étudiants. Le Collège de Bois­ de-Boulogne veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa population étudiante dans ses équipes de travail. Les candidatures des membres des groupes visés sont encouragées.

Rôle et responsabilités

L’agente ou l’agent – sollicitation donateurs* joue un rôle clé dans le soutien à la réussite étudiante et à la mission de HEC Montréal. La personne titulaire de ce poste a pour mandat de communiquer avec les diplômés de HEC Montréal afin de leur faire découvrir les divers fonds et projets de la Fondation, et de les inviter à contribuer à la formation de la relève en gestion. Elle développe et entretient des relations durables avec les donateurs, favorisant ainsi leur engagement à long terme envers l’École.

Plus spécifiquement, la personne titulaire de cet emploi :

• Établit un contact humain et professionnel avec les diplômés par téléphone.
• Crée et maintient une relation de confiance afin de fidéliser les donateurs et encourager la récurrence des contributions.
• Présente de manière claire et convaincante les initiatives et besoins stratégiques de HEC Montréal.
• Maîtrise l’environnement philanthropique de la Fondation (types de dons, projets en cours, initiatives de la Direction) afin de répondre avec justesse aux questions des diplômés.
• Fait preuve d’écoute active et d’empathie, en valorisant l’engagement de chaque personne sollicitée.
• Effectue les sollicitations avec tact et professionnalisme, dans le respect des objectifs de la Fondation.
• Met à jour les informations pertinentes dans la base de données et assure le suivi administratif des interactions.
• Soumet à son supérieur tout dossier requérant une attention particulière; effectue toute autre tâche à la demande de son supérieur ou nécessitée par ses fonctions, permettant de maintenir ou d’améliorer les services de son secteur de travail.

*Le titre de ce poste à l'interne est « agente ou agent - développement philanthropique ».

Profil recherché

• Diplôme d’études collégiales en techniques administratives avec spécialisation en marketing et un minimum d’une année d’expérience de travail pertinente en philanthropie
• Excellente connaissance de la langue française, parlée et écrite
  Respect des règles éthiques relatives à la gestion de dossiers confidentiels
• Très bonne connaissance de la langue anglaise, parlée et écrite
• Aisance avec les logiciels et outils informatiques courants
• Excellentes habiletés de communication et sens de l’écoute
• Fortes compétences relationnelles et approche axée sur la clientèle
• Capacité à établir et maintenir des liens de confiance
• Autonomie, initiative et sens de l’organisation
• Tact, diplomatie, professionnalisme et discrétion
• Rigueur et fiabilité
• Connaissance du milieu universitaire et de ses particularités philanthropiques (atout).

Avantages

• Horaires variables du lundi au vendredi selon les besoins organisationnels du secteur
• Programme de formation et de développement plus généreux que le marché
• Programme d’assurances collectives
• Régime de retraite à prestations déterminées
• Accès à un service de télémédecine

Employeur

GESTION & CONSEILS ARYA INC.

Description de l’entreprise

Numéro de permis de la CNESST: AP-2404184

Nous sommes une entreprise canadienne incorporée dont le siège social est situé au centre-ville de Montréal, à l'adresse G101-360 Rue Saint-Jacques Montréal (Québec) H2Y 1P5 Canada. Nous offrons à nos clients des services de conseils en gestion, de conseils scientifiques et techniques, de location et de placement de personnels qualifiés. Nos services sont offerts grâce à nos consultants, professionnels et travailleurs recrutés dans divers domaines.

Nos clients sont des entreprises des secteurs de la grande distribution, de la production, de la manutention, de la santé, des mines, des ressources naturelles, des services sociaux, de l'agriculture, de l'élevage, etc.

Nous offrons nos services partout au Québec mais nous insistons particulièrement sur la région Métropolitaine de Montréal et ses environs.

Description de l’offre d’emploi

Agent d’accueil – Temps plein

Lieu : rue Jacques Parizeau, Québec

Horaire : Lundi au vendredi, entre 7 h à 17 h (présence continue)

Début prévu : 8 novembre 2026

Description du poste

Gestion & Conseils ARYA Inc. recherche un(e) Agent(e) d’accueil pour son client situé à Québec. La personne sélectionnée jouera un rôle essentiel dans l’accueil des visiteurs, la gestion des accès et le soutien administratif de première ligne. Le poste exige un haut niveau de professionnalisme, de rigueur et de confidentialité.

Responsabilités principales

• Accueil et service à la clientèle
  • Accueillir, orienter et informer les visiteurs, employés et fournisseurs.
  • Répondre aux appels entrants et assurer l’aiguillage vers les bonnes ressources.
  • Offrir un service courtois, professionnel et constant.
• Contrôle des accès et sécurité
  • Remettre et gérer les cartes d’accès (employés, visiteurs, dépannage).
  • Tenir à jour le registre des entrées et sorties.
  • Prendre les photos d’identité pour les cartes d’accès.
  • Signaler toute anomalie ou situation inhabituelle.
• Gestion du courrier et des colis
  • Recevoir, horodater et classer les soumissions adressées au client.
  • Gérer le courrier recommandé et les colis reçus au point de chute.
  • Assurer la distribution interne des documents et colis.
• Soutien administratif
  • Effectuer des tâches de bureautique : saisie de données, numérisation, rédaction simple.
  • Gérer les prêts de matériel (casques, supports, batteries, etc.).
  • Assurer une présence continue au poste d’accueil durant les heures de service.

Exigences du poste

Scolarité

DES ou DEP en administration, secrétariat, bureautique ou domaine connexe.

Compétences recherchées

• Excellente communication en français.
• Maîtrise des outils Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, Excel).
• Sens du service à la clientèle, courtoisie et professionnalisme.
• Rigueur, vigilance et respect des procédures.
• Capacité à gérer des situations imprévues.

Autres exigence

• Disponibilité du lundi au vendredi, entre 7 h et 17 h.
• Formation obligatoire de 14 heures en service à la clientèle (fournie).
• Respect des règles de sécurité et de confidentialité.
• Habilitation sécuritaire possible selon les accès requis.

Qualifications

Offre de formation

Ce que nous offrons

• Poste permanent
• Environnement professionnel structuré et sécuritaire.
• Taux horaire selon expérience.

Pour postuler

Envoyez votre CV et diplôme à : : Agent d’accueil – Québec

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Détails du poste

Horaire : Jour

Nombre d'heures : 35 heures

Durée d'emploi : Permanent

Suivez votre étoile!

Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d’innovation, de développement et d’engagement.

Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain!

Description du poste

L’Agent(e) de projet assure le support administratif et logistique des projets et agit comme spécialiste des systèmes pour supporter le responsable de projets dans ses responsabilités. Il/elle collabore au suivi des coûts et de la facturation, la préparation des redditions de compte, l’organisation des rencontres, le suivi des actions, la saisie de données et la préparation des livrables administratifs du projet. Point central de la gestion de l’information, cette personne veille à ce que les données, documents et communications nécessaires à la bonne exécution des projets soient complets, à jour, conformes et traçables, contribuant ainsi directement à la performance et à la conformité des activités de l’entreprise.

Exigences

Principales tâches et responsabilités

• Saisir les données au système de gestion et agir comme personne-ressource pour supporter l’utilisation du système par les membres de l’équipe de projet;
• Extraire les données, consolider et mettre en page les redditions de comptes, rapports d’avancement et suivi financier;
• Tenir à jour les échéances administratives (rencontres, jalons internes, suivis, dates d’émission de livrables);
• Produire, distribuer et organiser la documentation administrative du projet (correspondances, avis internes, notes formelles, preuves d’envoi/réception, registres de risque);
• Organiser la logistique des rencontres : invitations, agendas, documents, salles, équipements;
• Prendre charge des procédures administratives (réquisitions, bons de commande, paiement aux fournisseurs, voyages et missions, conciliation des cartes de crédit);
• Participer à l’archivage final de la documentation de gestion de projet, selon le plan de gestion documentaire et les exigences ISO;
• Contribuer aux tâches opérationnelles transversales : Santé et sécurité, formation, gestion des EPI, gestion des bâtiments.

Nos incontournables

• DEC en administration et/ou en Bureautique ou expérience pertinentes dans un domaine connexe;
• Formation en gestion de projets (atout);
• Minimum de 3 à 5 ans d'expérience dans un environnement de travail requérant un support pour différents projets;
• Aisance avec l’utilisation de la suite Office, particulièrement Excel
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit)
• La maîtrise de l'anglais est requise, car le ou la candidat(e) sera appelé(e) à travailler avec des collègues unilingues anglophones.
• Avoir une facilité à travailler avec des chiffres et à faire des analyses
• Souci du respect des échéanciers
• Capacité à gérer les priorités dans un environnement multi-tâches
• Aptitudes à travailler en équipe et en interaction avec différents intervenants

Postulation

Vous n’avez pas toute l’expérience souhaitée? Envisagez tout de même de postuler!

Ce que nous offrons

Norda Stelo souscrit au principe d’accès à l’égalité en emploi et encourage fortement les femmes, les personnes issues de la diversité culturelle, les personnes en situation de handicap, les personnes appartenant aux communautés LGBTQIA2+, les personnes autochtones et/ou les personnes appartenant à un groupe traditionnellement marginalisé à poser leur candidature.

Nous pouvons offrir des mesures d’adaptation selon vos besoins. Pour plus de renseignements au sujet de notre milieu de travail accessible et de notre culture inclusive, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

CENTRE DE LA PETITE ENFANCE LES GNOMES INC.

Description de l'entreprise

Service éducatif à la petite enfance

Description de l’offre d’emploi

Le CPE Les Gnomes est à la recherche d'un(e) secrétaire et soutien administratif pour les trois installations

• Type d'emploi : 32 heures - 4 jours/semaine (jeudi congé) (2 jours/2 jours en alternance)
• Durée de l'emploi : Permanent
• Salaire : Selon la grille du ministère de la Famille (entre 20,44 $ et 23,75 $ / heure) selon expérience
• Date d'entrée en poste: Dès que possible
• Nom de l'employeur : CPE Les Gnomes
• Site web de l’employeur : cpelesgnomes.com

Description du poste

Sous la responsabilité d’une gestionnaire, le (la) secrétaire accomplit diverses tâches de secrétariat et de soutien administratif.

RESPONSABILITÉS

• Rédiger, réviser et mettre en forme des lettres, procès-verbaux, notes et autres documents
• Classer, photocopier, numériser et assembler divers documents
• Assurer le suivi des inscriptions sur la liste d’attente et en faire les suivis
• Tenir à jour les fiches d’assiduité et les grilles d’occupation
• Saisir, compiler et traiter diverses données administratives
• Ouvrir, maintenir et mettre à jour les dossiers des enfants, du personnel
• Recevoir et acheminer les appels téléphoniques, prendre les messages et fournir les renseignements requis
• Accueillir, informer et diriger les parents ou visiteurs au besoin
• Dépouiller, distribuer et expédier le courrier
• Commander les fournitures de bureau, d’entretien et de cuisine
• Faire un suivi des factures
• Faire les prélèvements préautorisés
• Capable de faire différentes tâches administratives et du soutien aux directrices du CPE
• Effectuer toute autre tâche connexe liée au poste

PROFIL RECHERCHÉ

• Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou l’équivalent.
• Rigueur et sens de l’organisation
• Autonomie et esprit d’équipe
• Capacité à gérer les priorités
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Capacité à maintenir la confidentialité et à gérer des informations sensibles avec discrétion
• Excellente maîtrise du français parlé et écrit

ATOUTS

• Expérience en centre de la petite enfance
• Connaissance des logiciels ACCEO et AMISGEST

Modalités de candidature

Les personnes intéressées doivent acheminer leur CV par courriel à l’adresse suivante, au plus tard le 18 septembre 2026. Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées.

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

32 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

9034-3476 QUEBEC INC.

Description du poste

Description de l’entreprise

Service d’entretien ménager

Description de l’offre d’emploi

Nous recherchons :

• Une personne dynamique, ayant des connaissances ou une parfaite maîtrise de la suite office 365 (Word, Excell, adobe … etc.)
• Connaissance en comptabilité (Sage 50)
• Bonne maîtrise du français (parlé et écrit)
• Savoir rédiger des soumissions, lettres (SEAO)

Qualifications

Qualifications professionnelles

Cette offre d’emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

Diplôme d’études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Compétences

Assiduité et ponctualité

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Détails

Horaire

Jour

Nombre d’heures

25 heures

Expérience

7 à 11 mois

Durée d’emploi

Permanent

Rôle et responsabilités

L’agent ou l’agente - service à la clientèle

L’agent ou l’agente - service à la clientèle répond par téléphone, en personne et par courriel aux demandes d’informations relatives aux différents programmes d’études et services offerts à HEC Montréal ainsi qu’aux différentes activités prévues au calendrier universitaire.

Plus spécifiquement, la personne titulaire de cet emploi :

• Donne un service à la clientèle aux candidats, étudiants et diplômés de HEC Montréal en répondant à leurs questions.
• Transmet à la clientèle étudiante des documents officiels (états de compte, attestations d'études, relevés de notes, diplômes, etc.
• Fournit aux étudiants des renseignements portant sur leur dossier scolaire et apporte au besoin les corrections nécessaires, tout en assurant le suivi.
• Analyse et explique les montants associés aux frais de scolarité et apporte au besoin les corrections nécessaires, tout en assurant le suivi.
• Fait la promotion des programmes, des services et des activités de recrutement de HEC Montréal auprès des candidats.
• Vérifie de manière proactive que le dossier de l’étudiant est conforme et qu’il a réalisé les tâches qui lui sont assignées (homologation calculatrice, paiement frais de scolarité, carte étudiante, papiers d’immigration).
• Participe aux séances d’information à l’intention des étudiants et futurs étudiants (portes ouvertes, séances d’information en ligne et en présentiel, etc.)
• Effectue des transactions relatives au paiement des droits de scolarité.
• Trie et achemine le courrier pour les autres campus et les différents services.
• Collabore de manière efficace avec ses collègues dans un esprit d’amélioration des opérations et d’atteinte des objectifs de son secteur de travail.
  

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaire et un minimum de trois années d'expérience en service à la clientèle
• Excellente connaissance des langues française et anglaise (parlées et écrites)
• Bonne connaissance des logiciels de la suite Microsoft (Outlook, Word, Excel,)
• Habiletés à communiquer et à vulgariser l’information en français, anglais à l’oral et à l’écrit.
• Habiletés dans les relations interpersonnelles (orientation et approche client, faire preuve d’empathie)
• Capacité de traiter un volume élevé de requêtes au téléphone, courriel, en personne et au clavardage.
• Très bonne capacité d’apprentissage (info programmes, processus HEC, systèmes à utiliser)
• Capacité de travailler dans un environnement axé sur l’atteinte de résultats en termes de volume et de qualité des interventions.
• Calme et bonne maîtrise de soi dans les situations délicates (étudiant en détresse ou mécontent).
• Esprit d’équipe et de collaboration
• Souci du détail, précision dans le travail, rigueur
• Capacité d’adaptation dans un environnement en changement
• Disponibilité pour travailler entre 8h et 18h30
• Disponibilité pour travailler aux édifices de Côte-des-neiges et à l’édifice du centre-ville.
• Expérience en centre de contact client.
• Connaissance du milieu universitaire ou collégial
• Connaissance des outils technologiques suivants : Service Cloud, PeopleSoft, terminal de paiement (TPV), plateforme de centre d’appel, plateforme MesCertif pour produire des relevés de notes.
  

Avantages

• 23 jours de vacances annuelles après un an de service
• 16 jours fériés
• Horaire estival: 10 vendredis d'été
• Aménagement de temps de travail: mode hybride
• Programme de formation et de développement plus généreux que le marché
• Programme d’assurances collectives
• Régime de retraite à prestations déterminées
• Accès à un service de télémédecine

Description du poste

Build your career in the insurance industry within a dynamic professional environment where you will contribute to smooth operations and an outstanding client experience. Enjoy a permanent daytime position, a 37.5-hour workweek, comprehensive benefits, and a generous paid time off package in a collaborative workplace.

Ce que nous offrons

• Annual salary of 60K-70K.
• Permanent daytime position.
• 37.5-hour work week.
• On-site work, 5 days per week.
• Start time of 8:00 am, 8:30 am, or 9:00 am, depending on team needs.
• Comprehensive benefits package.
• Retirement plan after 6 months of service.
• Employee share ownership program.
• Employee wellness program.
• Access to TELUS Health services.
• 16 vacation days per year.
• 5 personal days.
• 10 paid sick days.
• Reimbursement of job-related training expenses.

Responsabilités

• Promote a client-focused culture and help build long-term client relationships.
• Coordinate client meetings, including booking meeting rooms, preparing documentation, managing schedule changes, organizing seminars, welcoming participants, coordinating refreshments, following up after meetings, and entering meeting notes into the contact management system.
• Process client requests, including account transfers, deposits, withdrawals, payments, tax receipt requests, and account statements.
• Respond promptly to client inquiries and escalate matters when appropriate.
• Deliver efficient administrative support by following up on regulatory documentation, maintaining up-to-date client records, and verifying daily transactions and system entries for accuracy.
• Resolve client operational issues accurately and efficiently, issue instructions for withdrawals, deposits, transfers, and other transactions according to established guidelines, and ensure all interactions are properly documented.
• Understand the documentation requirements for various client account types.
• Contribute to the team's success by building effective working relationships with internal stakeholders while maintaining a high level of client service.
• Comply with regulatory requirements, as well as internal policies and procedures.
• Perform duties in accordance with ethical standards, internal controls, and operational risk, compliance, anti-money laundering (AML), anti-terrorist financing (ATF), and conduct risk requirements.
• Foster a productive and inclusive work environment.

Exigences

• Postsecondary education.
• Professional designation.
• 5 years of experience in a similar role.
• Bilingual in English and French to provide client service, respond to inquiries, coordinate meetings, process client files, and communicate effectively with clients and stakeholders in both languages.
• Excellent verbal and written communication skills.
• Strong organizational skills.
• Ability to take initiative.
• Ability to work independently.
• Ability to meet deadlines.

Pourquoi Recruit Action ?

Recruit Action (agency permit: AP-2504511) provides recruitment services through quality support and a personalized approach. As part of the screening process, some applications may be reviewed using artificial intelligence tools. Only candidates who meet the hiring criteria will be contacted.

Poste temporaire à temps plein, mandat d’une durée approximative de 12 mois (remplacement de congé de maternité)

Vous êtes une personne rigoureuse, autonome et vous vous démarquez par votre sens de l’organisation et vos habiletés dans les relations interpersonnelles ? Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et souhaitez vous joindre à un milieu de travail inspirant par sa mission de protection du public ? Nous voulons vous rencontrer!

NOS AVANTAGES

• Salaire compétitif, basé sur votre expérience (entre 65 000 $ à 70 000 $)
• Horaire flexible sur 4 jours ½
• Modèle hybride d'organisation du travail
• Banque de congés de maladie, mobiles et pour obligations familiales
• Huit congés payés consécutifs durant la période des Fêtes
• Régime d’assurances collectives (prime payée à 100% par l’employeur) incluant les protections médicale, dentaire et voyage
• Compte santé et mieux-être
• Club social, pour fraterniser avec vos collègues lors d’activités ayant lieu dans un cadre autre que celui du travail

MANDAT DE LA DIRECTION

La Direction du développement professionnel et de la remédiation (DDPR) organise des activités de perfectionnement destinées aux médecins titulaires d’un permis d’exercice, dans un contexte de remédiation ou pour favoriser la réintégration à la pratique ou l’ajout d’un domaine d’exercice. Elle assure le soutien au Comité de développement professionnel continu et de remédiation, notamment en veillant à l’application du Règlement sur la formation continue obligatoire des médecins ainsi que du Règlement sur les stages et les cours de perfectionnement pouvant être imposés aux médecins. La DDPR développe également des ateliers et webinaires adaptés aux besoins des médecins et elle est responsable du programme de suivi administratif aux médecins.

VOTRE MANDAT

Relevant de la cheffe de l’administration, vous assurerez le soutien administratif et logistique requis pour l’organisation et la coordination des ateliers de formation du Collège ou des activités de perfectionnement.

VOS PRINCIPAUX DÉFIS

• Coordonner la logistique des ateliers de formation ou des activités de perfectionnement (stage, tutorat, etc.).
• Préparer et envoyer les documents en lien avec les activités et assurer les suivis.
• Coordonner les rencontres nécessaires aux ateliers ou aux activités, par téléphone ou vidéoconférence.
• Préparer, corriger et mettre en page divers documents (p.ex : matériel pédagogiques et documents associés aux activités de formation).
• Effectuer la saisie et la mise à jour des différentes bases de données en vue de produire divers rapports.
• Effectuer toute autre tâche de soutien administratif connexe, selon les besoins de la direction.

Ateliers de formation

• Participer à la planification du calendrier des ateliers de formation et assurer la disponibilité des experts et des animateurs, en collaboration avec les responsables concernés.
• Gérer les inscriptions, les listes de participants et le service aux membres en lien avec les ateliers, incluant les annulations, les listes d’attente et les remboursements.
• S’assurer de la bonne connexion des participants lors des ateliers et assurer le support technique, lorsque requis.
• Préparer les notes d’honoraires des animateurs et en assurer le suivi.

Activités de perfectionnement (stage, tutorat)

• Planifier l’agenda du médecin responsable de l’activité, lorsque requis.
• Préparer les demandes de formation du médecin responsable et en assurer le suivi.
• Offrir un soutien administratif aux médecins de la DDPR dans le cadre des comités et activités interdirections.
• Préparer les notes d’honoraires des experts et en assurer le suivi.

VOTRE PROFIL

Expérience et connaissances

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en techniques de bureautique ou dans une discipline jugée équivalente
• Minimum de quatre années d’expérience de travail pertinentes
• Très bonne connaissance de l’environnement Microsoft 365 (entre autres SharePoint).
• Bonne connaissance du réseau de la santé (atout)

Compétences et aptitudes

• Grand sens de l’organisation et rigueur
• Excellentes habiletés de rédaction et de communication
• Professionnalisme et discrétion
• Excellentes habiletés dans les relations interpersonnelles et esprit d’équipe
• Autonomie et attitude proactive
• Souci du service à la clientèle

CES VALEURS VOUS GUIDENT AU QUOTIDIEN

• Vous favorisez la collaboration en misant sur le travail d’équipe, la transparence, la flexibilité et l’ouverture aux autres.
• Vous faites preuve de respect, d’inclusion, de considération et de civilité à l’égard des autres.
• Vous adoptez une conduite empreinte d’intégrité, en faisant preuve d’indépendance et d’objectivité, et en priorisant toujours l’intérêt supérieur de votre organisation.
• Vous faites preuve de rigueur, en déployant toutes les compétences nécessaires, et en vous appuyant sur des méthodes de travail objectives et exhaustives.
• Vous démontrez l’engagement nécessaire en vous investissant et en contribuant activement à la réalisation de votre mandat.

JOIGNEZ-VOUS À NOUS

Ce défi vous interpelle et vous souhaitez vous joindre à notre équipe ? Faites parvenir votre candidature au plus tard le 6 septembre 2026 (23 h 59) via Secrétaire-inc.

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature. Toutefois, nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Tests requis : Psychométrique et français

Le Collège des médecins du Québec s’engage à bâtir un environnement de travail diversifié, équitable et inclusif, et invite toutes personnes qui souhaiteraient contribuer à une meilleure diversification du personnel à présenter leur candidature, y compris, sans s’y limiter, les membres de communautés racisées, les Autochtones, les personnes en situation de handicap et les personnes de différentes orientations sexuelles ou identités de genre.

Nous avons à cœur de respecter la confidentialité de vos renseignements personnels. Les renseignements que vous fournissez sont protégés en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et sont strictement confidentiels.

Banque de candidatures - Soutien administratif

Vous recherchez un emploi dans le soutien administratif? Soumettez-nous votre candidature! Nous l’étudierons avec attention et communiquerons avec vous dès qu’une occasion correspondant à votre profil se présentera !

Apprenez-en plus sur l’UQAM :

L'UQAM offre un milieu de travail stimulant et enrichissant, où l'épanouissement professionnel, la qualité de vie au travail et la conciliation travail-vie personnelle sont au cœur de ses valeurs. Vous bénéficierez d'une gamme d'avantages enviables tout en évoluant au sein d'une grande organisation à dimension humaine, riche en occasions de développement, de culture et d'apprentissage.

Située au Centre-ville de Montréal, au cœur du Quartier latin, l’UQAM accueille plus de 39 000 étudiants et offre plus de 300 programmes d’études. Grâce aux succès remportés par ses professeurs et ses étudiants, l’UQAM se classe parmi les grandes universités de recherche au Canada. Participant pleinement au progrès social, économique et culturel de la société, l’UQAM compte plus de 280 000 diplômés actifs dans des domaines diversifiés. Après plus de 50 ans d’existence, l’UQAM reste fidèle à sa mission de former aussi bien la relève que les personnes en situation d’emploi et de rendre ses ressources accessibles au plus grand nombre.

Quelles pourraient être nos opportunités ?

À l’UQAM, nombreux sont nos postes en soutien administratif !

• Vous aimez accompagner et renseigner les étudiantes, étudiants sur les programmes d’études ? Un poste d’agent(e) de gestion aux études pourrait vous correspondre !
• Vous aimez l’accueil et le service à la clientèle et détenez un DEP en secrétariat? Un poste de commis à l’accueil ou secrétaire de direction pourrait être fait pour vous !
• Vous aimez travailler avec les chiffres ou les données ? Pas de problème, nous avons également des postes de commis comptes à recevoir et à payer !

Ces exemples ne représentent qu’une partie des possibilités offertes à l’UQAM! Si un emploi en soutien administratif vous intéresse, nous vous invitons à soumettre votre candidature dès maintenant.

Programme d'accès à l'égalité en emploi

L'Université du Québec à Montréal souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi. De ce fait, elle invite les femmes, les personnes autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes en situation de handicap qui répondent aux exigences du poste à soumettre leur candidature. De plus, des mesures d’adaptation au processus de recrutement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap, sur demande.

Contact des candidatures

Seules les candidatures retenues seront contactées pour la suite du processus

Banque de candidatures - Soutien administratif

Vous recherchez un emploi dans le soutien administratif? Soumettez-nous votre candidature! Nous l’étudierons avec attention et communiquerons avec vous dès qu’une occasion correspondant à votre profil se présentera !
Échelles salariales se situant entre 26.01$ et 36.04$

Apprenez-en plus sur l’UQAM

L'UQAM offre un milieu de travail stimulant et enrichissant, où l'épanouissement professionnel, la qualité de vie au travail et la conciliation travail-vie personnelle sont au cœur de ses valeurs. Vous bénéficierez d'une gamme d'avantages enviables tout en évoluant au sein d'une grande organisation à dimension humaine, riche en occasions de développement, de culture et d'apprentissage.

Située au Centre-ville de Montréal, au cœur du Quartier latin, l’UQAM accueille plus de 39 000 étudiants et offre plus de 300 programmes d’études. Grâce aux succès remportés par ses professeurs et ses étudiants, l’UQAM se classe parmi les grandes universités de recherche au Canada. Participant pleinement au progrès social, économique et culturel de la société, l’UQAM compte plus de 280 000 diplômés actifs dans des domaines diversifiés. Après plus de 50 ans d’existence, l’UQAM reste fidèle à sa mission de former aussi bien la relève que les personnes en situation d’emploi et de rendre ses ressources accessibles au plus grand nombre.

Quelles pourraient être nos opportunités ?

À l’UQAM, nombreux sont nos postes en soutien administratif !

• Vous aimez accompagner et renseigner les étudiantes, étudiants sur les programmes d’études ? Un poste d’agent(e) de gestion aux études pourrait vous correspondre !
• Vous aimez l’accueil et le service à la clientèle et détenez un DEP en secrétariat? Un poste de commis à l’accueil ou secrétaire de direction pourrait être fait pour vous !
• Vous aimez travailler avec les chiffres ou les données ? Pas de problème, nous avons également des postes de commis comptes à recevoir et à payer !

Ces exemples ne représentent qu’une partie des possibilités offertes à l’UQAM! Si un emploi en soutien administratif vous intéresse, nous vous invitons à soumettre votre candidature dès maintenant.

Programme d’accès à l’égalité en emploi

L'Université du Québec à Montréal souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi. De ce fait, elle invite les femmes, les personnes autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes en situation de handicap qui répondent aux exigences du poste à soumettre leur candidature. De plus, des mesures d’adaptation au processus de recrutement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap, sur demande.

Note

Seules les candidatures retenues seront contactées pour la suite du processus

Agente ou agent de secrétariat niveau 4

Joignez-vous à l’INRS

L’Institut national de la recherche scientifique (INRS) est un établissement universitaire à l’échelle humaine, dédié à la recherche et à la formation aux cycles supérieurs. Nos 700 employé.e.s ont à cœur de soutenir l’innovation et l’excellence depuis 1969, dans un environnement de travail dynamique et multidisciplinaire.

Vous cherchez un emploi porteur de sens? Vous souhaitez faire la différence? Rejoignez un établissement qui se démarque.

Au sein de l’équipe administrative au Centre Urbanisation Culture Société vous contribuerez à la mission de formation et de recherche d’une institution unique dont les activités scientifiques sont entièrement dirigées vers des enjeux stratégiques pour le développement de la société québécoise.

Votre rôle

Vous effectuerez un ensemble de travaux administratifs complexes et diversifiés, impliquant la coordination et le suivi de divers dossiers. Vous posséderez une liberté d'action dans le choix des méthodes et procédés de travail, dans le respect du cadre des pratiques et règles de fonctionnement en vigueur, dont notamment les règles de confidentialité.

Vos responsabilités

Plus spécifiquement, vous assumerez les tâches et responsabilités suivantes :

• Assister la gestionnaire de l'administration du Centre dans les tâches de coordination et dans les suivis administratifs.
• Organiser des réunions et préparer les dossiers afférents, effectuer la collecte de documents et assurer les suivis de l'ensemble des dossiers reliés aux fonctions de secrétariat.
• Préparer et rédiger des comptes rendus et prendre des notes lors de divers comités ou réunions.
• Effectuer la mise en page, la révision linguistique et la rédaction de divers documents administratifs.
• Participer à l'organisation des déplacements des membres de l'équipe administrative du Centre. Effectuer des réservations et faire le suivi administratif requis. Valider les rapports de dépenses et en assurer le cheminement.
• Prendre connaissance des courriels, identifier les urgences, en assurer le suivi et les transmettre, au besoin, aux personnes concernées. Participer à la rédaction de la correspondance, colliger les informations nécessaires et assurer le suivi des actions à effectuer.
• Aider à la planification et à l'organisation de divers événements ou autres activités du Centre en collaboration avec les autres membres de l'équipe de direction ou les équipes de recherche. Au besoin, participer à l'accueil des personnes et partenaires externes.
• Assurer la mise à jour des documents administratifs, financiers et de recherche selon les règles encadrant la rédaction épicène.
• Accomplir temporairement les tâches d’un poste connexe ou inférieur lorsque requis. La liste des tâches et responsabilités déjà énumérées est sommaire et indicative.

Profil recherché

Scolarité

• Détenir un diplôme terminal du cours secondaire avec option appropriée ou détenir un diplôme ou une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente.

Expérience

• Posséder trois (3) années d’expérience pertinente.

Compétences essentielles à l’INRS

• Communique de manière claire et structurée;
• Détient un bon sens du service à la clientèle;
• Collabore efficacement et contribue à établir et maintenir de bonnes relations;
• Fait preuve d’intelligence émotionnelle et de bienveillance.

Compétences et connaissances spécifiques reliées au poste

• Démontre de la flexibilité et une capacité d'adaptation;
• Excellentes aptitudes organisationnelles et sait gérer son temps et ses priorités;
• Démontre de bonnes habiletés relationnelles;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en simultané;
• Maîtrise de l’environnement Microsoft 365;
• Maîtrise de la langue française, parlée et écrite;
• Maîtrise de la langue anglaise, parlée et écrite. L'INRS ayant des collaborations à l'échelle internationale, une bonne maîtrise de l'anglais est requise.

Milieu inclusif

Souscrivant à un Programme d’accès à l’égalité en emploi (PAÉE) et valorisant l’équité, la diversité et l’inclusion, l’INRS invite toutes les personnes qualifiées à présenter leur candidature, en particulier les femmes, les membres de minorités visibles et ethniques, les Autochtones et les personnes en situation de handicap. S’identifier à un groupe visé par le PAÉE pourrait vous permettre d’obtenir une priorité d’embauche ou de promotion si vous possédez les compétences requises pour exercer l’emploi.

Les outils de sélection peuvent être adaptés aux besoins des personnes en situation de handicap, et ce, à toutes les étapes du processus de recrutement. Si vous prévoyez avoir besoin de mesures d’adaptation, ou pour toutes questions concernant l’équité, la diversité et l’inclusion à l’INRS, veuillez joindre, en toute confidentialité, le Conformément à la législation canadienne, la priorité devra être accordée aux personnes ayant le droit de travailler au Canada.

Informations supplémentaires

Affichage du 13 août 2026 au 26 août 2026 (interne et externe)

Poste contractuel relevant de la gestionnaire de l'administration du Centre Urbanisation Culture Société à Montréal. Contrat initial de 6 mois avec possibilité de renouvellement.

Poste à temps complet à raison de 35 heures par semaine. Télétravail en mode hybride possible, avec présence requise à chaque semaine dans nos bureaux de Montréal.

Conformément à l’échelle salariale classe 5, le salaire d'agent.e de secrétariat niveau 4 peut varier entre 28,46 $ et 34,67 $ de l’heure selon l’expérience et la formation. Ce poste est couvert par la convention collective du Syndicat des chercheurs de l’Université du Québec (SCUQ).

Afin de vous assurer de recevoir nos courriels, nous recommandons d'ajouter le courriel à la liste des expéditeurs approuvés de votre outil de messagerie. Nous vous suggérons également de vérifier votre boîte de courrier indésirable.

Si vous rencontrez des difficultés avec le dépôt de votre candidature, contactez

Agente ou agent de secrétariat niveau 4

Joignez-vous à l’INRS

L’Institut national de la recherche scientifique (INRS) est un établissement universitaire à l’échelle humaine, dédié à la recherche et à la formation aux cycles supérieurs. Nos 700 employé.e.s ont à cœur de soutenir l’innovation et l’excellence depuis 1969, dans un environnement de travail dynamique et multidisciplinaire.

Vous cherchez un emploi porteur de sens? Vous souhaitez faire la différence? Rejoignez un établissement qui se démarque.

Au sein de l’équipe administrative au Centre Urbanisation Culture Société vous contribuerez à la mission de formation et de recherche d’une institution unique dont les activités scientifiques sont entièrement dirigées vers des enjeux stratégiques pour le développement de la société québécoise.

Votre rôle

Vous effectuerez un ensemble de travaux administratifs complexes et diversifiés, impliquant la coordination et le suivi de divers dossiers. Vous posséderez une liberté d'action dans le choix des méthodes et procédés de travail, dans le respect du cadre des pratiques et règles de fonctionnement en vigueur, dont notamment les règles de confidentialité.

Vos responsabilités

Plus spécifiquement, vous assumerez les tâches et responsabilités suivantes :

• Assister la gestionnaire de l'administration du Centre dans les tâches de coordination et dans les suivis administratifs.
• Organiser des réunions et préparer les dossiers afférents, effectuer la collecte de documents et assurer les suivis de l'ensemble des dossiers reliés aux fonctions de secrétariat.
• Préparer et rédiger des comptes rendus et prendre des notes lors de divers comités ou réunions.
• Effectuer la mise en page, la révision linguistique et la rédaction de divers documents administratifs.
• Participer à l'organisation des déplacements des membres de l'équipe administrative du Centre. Effectuer des réservations et faire le suivi administratif requis. Valider les rapports de dépenses et en assurer le cheminement.
• Prendre connaissance des courriels, identifier les urgences, en assurer le suivi et les transmettre, au besoin, aux personnes concernées. Participer à la rédaction de la correspondance, colliger les informations nécessaires et assurer le suivi des actions à effectuer.
• Aider à la planification et à l'organisation de divers événements ou autres activités du Centre en collaboration avec les autres membres de l'équipe de direction ou les équipes de recherche. Au besoin, participer à l'accueil des personnes et partenaires externes.
• Assurer la mise à jour des documents administratifs, financiers et de recherche selon les règles encadrant la rédaction épicène.
• Accomplir temporairement les tâches d’un poste connexe ou inférieur lorsque requis. La liste des tâches et responsabilités déjà énumérées est sommaire et indicative.

Profil recherché

Scolarité

• Détenir un diplôme terminal du cours secondaire avec option appropriée ou détenir un diplôme ou une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente.

Expérience

• Posséder trois (3) années d’expérience pertinente.

Compétences essentielles à l’INRS

• Communique de manière claire et structurée;
• Détient un bon sens du service à la clientèle;
• Collabore efficacement et contribue à établir et maintenir de bonnes relations;
• Fait preuve d’intelligence émotionnelle et de bienveillance.

Compétences et connaissances spécifiques reliées au poste

• Démontre de la flexibilité et une capacité d'adaptation;
• Excellentes aptitudes organisationnelles et sait gérer son temps et ses priorités;
• Démontre de bonnes habiletés relationnelles;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en simultané;
• Maîtrise de l’environnement Microsoft 365;
• Maîtrise de la langue française, parlée et écrite;
• Maîtrise de la langue anglaise, parlée et écrite. L'INRS ayant des collaborations à l'échelle internationale, une bonne maîtrise de l'anglais est requise.

Milieu inclusif

Souscrivant à un Programme d’accès à l’égalité en emploi (PAÉE) et valorisant l’équité, la diversité et l’inclusion, l’INRS invite toutes les personnes qualifiées à présenter leur candidature, en particulier les femmes, les membres de minorités visibles et ethniques, les Autochtones et les personnes en situation de handicap. S’identifier à un groupe visé par le PAÉE pourrait vous permettre d’obtenir une priorité d’embauche ou de promotion si vous possédez les compétences requises pour exercer l’emploi.

Les outils de sélection peuvent être adaptés aux besoins des personnes en situation de handicap, et ce, à toutes les étapes du processus de recrutement. Si vous prévoyez avoir besoin de mesures d’adaptation, ou pour toutes questions concernant l’équité, la diversité et l’inclusion à l’INRS, veuillez joindre, en toute confidentialité, le Conformément à la législation canadienne, la priorité devra être accordée aux personnes ayant le droit de travailler au Canada.

Informations supplémentaires

Affichage du 13 août 2026 au 26 août 2026 (interne et externe)

Poste contractuel relevant de la gestionnaire de l'administration du Centre Urbanisation Culture Société à Montréal. Contrat initial de 6 mois avec possibilité de renouvellement.

Poste à temps complet à raison de 35 heures par semaine. Télétravail en mode hybride possible, avec présence requise à chaque semaine dans nos bureaux de Montréal.

Conformément à l’échelle salariale classe 5, le salaire d'agent.e de secrétariat niveau 4 peut varier entre 28,46 $ et 34,67 $ de l’heure selon l’expérience et la formation. Ce poste est couvert par la convention collective du Syndicat des chercheurs de l’Université du Québec (SCUQ).

Afin de vous assurer de recevoir nos courriels, nous recommandons d'ajouter le courriel à la liste des expéditeurs approuvés de votre outil de messagerie. Nous vous suggérons également de vérifier votre boîte de courrier indésirable.

Si vous rencontrez des difficultés avec le dépôt de votre candidature, contactez

Agent administratif, investissements

Évoluez dans le secteur de l’assurance au sein d’un environnement professionnel dynamique où vous contribuerez au bon fonctionnement des opérations et à l’expérience client. Profitez d’un poste permanent de jour, d’un horaire de 37,5 heures par semaine, d’avantages sociaux et d’une généreuse banque de congés dans un milieu stimulant.

Ce qu’il y a pour vous

• Salaire annuel de 60K-70K.
• Poste permanent de jour.
• Horaire de 37,5 heures par semaine.
• Travail en présentiel, 5 jours par semaine.
• Début de journée à 8 h, 8 h 30 ou 9 h, selon les besoins de l'équipe.
• Régime complet d'avantages sociaux.
• Régime de retraite après 6 mois de service.
• Programme d'actionnariat des employés.
• Programme de bien-être.
• Accès aux services de Telus Santé.
• 16 jours de vacances annuelles.
• 5 journées de congé personnel.
• 10 journées de congé de maladie.
• Remboursement des frais de formation liés à l'emploi.

Responsabilités

• Promouvoir une culture axée sur le service à la clientèle et contribuer au développement de relations durables avec les clients.
• Coordonner les rencontres avec les clients, notamment la réservation des salles, la préparation de la documentation, la gestion des changements d’horaire, l’organisation de séminaires, l’accueil des participants, la coordination des rafraîchissements ainsi que le suivi des rencontres et la saisie des notes dans le système de gestion des contacts.
• Traiter les demandes des clients, les transferts de compte, les dépôts, les retraits, les paiements, les demandes de reçus fiscaux et les relevés de compte.
• Répondre rapidement aux demandes de renseignements des clients et transmettre les dossiers à un niveau supérieur lorsque requis.
• Assurer une prestation efficace des services administratifs en effectuant les suivis nécessaires concernant la documentation réglementaire, en maintenant les dossiers des clients à jour, en vérifiant les opérations quotidiennes et les données saisies dans les systèmes afin d’en assurer l’exactitude.
• Résoudre les problèmes liés aux opérations des clients avec rapidité et précision, émettre les instructions relatives aux retraits, dépôts, transferts et autres opérations conformément aux directives reçues, et veiller à ce que toutes les interactions soient documentées adéquatement.
• Comprendre la documentation requise pour les différents types de comptes clients.
• Contribuer au bon fonctionnement de l’équipe en développant des relations de travail efficaces avec les différents intervenants et en maintenant un haut niveau de service à la clientèle.
• Respecter les exigences réglementaires ainsi que les politiques et procédures internes.
• Travailler conformément aux normes éthiques, aux contrôles internes et aux exigences liées aux risques opérationnels, à la conformité, à la lutte contre le blanchiment d’argent, au financement du terrorisme et au risque d’inconduite.
• Favoriser un environnement de travail productif et inclusif.

Exigences

• Diplôme d’études postsecondaires.
• Obtention d’un titre professionnel.
• 5 ans d’expérience dans un rôle similaire.
• Bilingue en anglais et en français afin d’assurer le service à la clientèle, de répondre aux demandes, de coordonner les rencontres, de traiter les dossiers et de communiquer efficacement avec des clients et des intervenants dans les deux langues.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
• Solides habiletés organisationnelles.
• Capacité à prendre des initiatives.
• Capacité à travailler de façon autonome.
• Capacité à respecter les échéances.

Pourquoi Recrute Action?

Recrute Action (permis d’agence : AP-2504511) offre des services de recrutement fondés sur un accompagnement de qualité et une approche personnalisée. Dans le cadre du processus de sélection, certaines candidatures peuvent être analysées à l’aide d’outils d’intelligence artificielle. Seules les candidatures répondant aux critères du poste seront contactées.

Employeur

CENTRE D'HEBERGEMENT ET DE SOINS LONGUE DURÉE BOURGET INC

Description du poste

Description de l'entreprise

Le CHSLD Bourget est un centre d’hébergement et de soins de longue durée privé conventionné offrant des services d’hébergement et de soins à 51 résidents. L’établissement est situé au 11570, rue Notre-Dame Est, dans l’arrondissement de Pointe-aux-Trembles, en bordure du fleuve Saint-Laurent, et bénéficie d’un accès facile par le transport en commun.

Reconnu pour la qualité des soins et des services offerts à sa clientèle, le centre privilégie une approche intégrée axée sur l’amélioration continue de la qualité, ainsi que sur le maintien d’un environnement sécuritaire et respectueux. Cette approche repose sur la collaboration du personnel, des médecins, des familles et des bénévoles.

Description de l’offre d’emploi

Nous recherchons présentement :

AGENTE ADMINISTRATIVE CLASSE 1 – PAIE-MAÎTRE – (TEMPS COMPLET )

Sous l’autorité de la chef des services administratifs, vous effectuez l’ensemble des travaux administratifs de nature complexe en lien avec la paie. Vous vous assurez de l’intégrité et de la fiabilité des données afin que le traitement de la paie réponde aux différentes règles des conventions collectives et de la réglementation fiscale en vigueur. Elle apporte un support régulier à la liste de rappel et peut être responsable de la liste de rappel.

Vous assumez de façon autonome des responsabilités de coordination et de contrôle qualitatif.

Vous procédez, entre autres, à la cueillette, à la compilation, à l’analyse et à la vérification des données permettant le traitement de la paie. Vous serez aussi responsable de la préparation et l’analyse des rapports requis tels la préparation des dossiers en lien avec la santé et sécurité au travail, l’assurance-salaire, les retraites (CARRA), les avantages sociaux, les vacances, les calculs des rétros, etc.

Exigences

• Diplôme d’études collégiales en administration ou l’équivalent;
• Connaissance des logiciels informatiques reliés à la fonction (Excel, Word, Lotus Note) et facilité à apprendre d’autres logiciels;
• Connaissances des conventions collectives (un atout);
• 1 an d’expérience de codification de la paie avec le logiciel de paie Médi Accès (Médisolution);
• Notion de comptabilité;
• Sens de l’organisation;
• Respect de la confidentialité.

Qualifications

• Diplôme d’études collégiales en administration ou l’équivalent;
• Connaissance des logiciels informatiques reliés à la fonction (Excel, Word, Lotus Note) et facilité à apprendre d’autres logiciels;
• Connaissances des conventions collectives (un atout);
• 1 an d’expérience de codification de la paie avec le logiciel de paie Médi Accès (Médisolution);
• Notion de comptabilité;
• Sens de l’organisation;
• Respect de la confidentialité.

Ce que nous offrons

• Agréé par Agrément Canada depuis 1984;
• Certifié performance Plus en développement durable de Recyc-Québec.

Le CHSLD Bourget applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les autochtones, les membres de minorités visibles et ethniques ainsi que les personnes handicapées à poser leur candidature. Des mesures d’adaptation pourront être offertes, sur demande, selon la situation.

Informations complémentaires

Formations

Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Bureautique

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler en équipe
• Leadership

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Agent(e) d'administration – Secrétariat

Description du poste

Montréal | Contrat temporaire (remplacement – jusqu'à 3 mois)
32,5 heures par semaine | Mode hybride
Taux horaire de 27 $/h

À propos de l'organisation:

Notre client, un organisme reconnu du milieu universitaire, est à la recherche d'un(e) Agent(e) d'administration – Secrétariat afin de soutenir son équipe dans le cadre d'un remplacement temporaire.

Vous intégrerez une équipe collaborative où vous apporterez un soutien administratif essentiel à la direction et aux différents membres de l'équipe.

Vos principales responsabilités:

• Assurer l'accueil téléphonique, filtrer les appels et gérer la boîte courriel générale.

• Coordonner les réunions, les rendez-vous et effectuer les suivis administratifs.

• Procéder aux inscriptions des employés (formations, absences, etc.) dans les systèmes internes.

• Rédiger et transmettre différentes correspondances, notamment des lettres de remerciement.

• Effectuer la saisie et la mise à jour de données dans les bases de données.

• Préparer, classer et assurer le suivi de divers documents administratifs.

• Offrir un soutien administratif général à l'équipe selon les besoins.

Exigences

• DEP en secrétariat ou formation jugée pertinente.

• Minimum de 4 années d'expérience dans un poste similaire.

• Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit.

• Bonne maîtrise de l'anglais (niveau intermédiaire) afin de répondre occasionnellement à une clientèle anglophone.

• Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office, particulièrement Outlook.

Qualifications

• Excellent sens du service à la clientèle.

• Personnalité calme, posée et professionnelle.

• Grande rigueur et souci du détail.

• Excellente organisation et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.

• Discrétion, tact et diplomatie.

• Autonomie et débrouillardise.

• Aisance à travailler en équipe.

• Intérêt pour les outils technologiques et les nouveaux systèmes.

Contact

Vous correspondez à ce poste ? Contactez Hugo

#TOTEMADMIN

Le soutien à domicile

Le soutien à domicile, c’est une équipe composée de divers professionnels de la réadaptation, des services psychosociaux et de la nutrition, de médecins, d'infirmières et d'auxiliaires et de spécialistes en activités cliniques qui travaillent en partenariat avec le patient et leurs proches en vue de favoriser leur maintien à domicile ou leur récupération.

L'équipe travaille auprès d'une clientèle majoritairement âgée entre 50 à 105 ans vivant avec une perte d'autonomie liée au vieillissement ou un problème de santé aigu limitant leurs déplacements.

L'approche en CLSC est bio-psycho-sociale et met l'emphase sur les aidants/réseau de la personne, ainsi que les ressources de la communauté.

L'autonomie des professionnels est encouragée et nous offrons un encadrement clinique structuré qui permet de partager le vécu clinique et réfléchir en équipe aux interventions à préconiser. Le travail d'évaluation et d'intervention des professionnels s'effectue à domicile chez les usagers, et au CLSC ou en télétravail pour le travail clinico-administratif et les rencontres d'équipes.

Votre rôle

À titre de diététiste-nutritionniste, vous aurez un rôle clé dans le maintien de l’autonomie et de la qualité de vie de nos usagers. Vos principales responsabilités seront :

• Effectuer des visites à domicile pour réaliser des évaluations cliniques en nutrition.
• Établir des recommandations adaptées et assurer le suivi nutritionnel des usagers.
• Intervenir auprès d’une clientèle variée, principalement en perte d’autonomie liée au vieillissement, mais aussi auprès de patients en soins palliatifs.
• Assurer le suivi des usagers avec gavage (nutrition entérale).
• Collaborer activement avec l’équipe interdisciplinaire lors de rencontres cliniques.
• Réaliser une partie du travail clinico-administratif au CLSC ou en télétravail.

Choisir le CIUSSS-EMTL, c’est :

• Une autonomie professionnelle favorisée dans vos prises de décision.
• Un encadrement clinique structuré avec des espaces de partage d’expérience et de réflexion en équipe.
• Un environnement de travail humain et collaboratif où l’expertise de chacun est mise en valeur.
• Accès à de la formation continue (formation formelle, supervision, coaching, etc.).
• Processus d’accueil, d’orientation et d’intégration pour faciliter l’apprivoisement des tâches et du milieu.
• Comité de travail innovateur.

Autres avantages de joindre le CEMTL

• Quatre (4) semaines de vacances, treize (13) congés fériés et 9.6 journées de maladie pour une année de travail à temps complet (ou accumulés au prorata des journées travaillées pour les employés à temps partiel);
• Participation, avec l’employeur, à un régime de retraite à prestation déterminée assurant un revenu de retraite fiable;
• Protection par des assurances collectives (vie, maladie, salaire);
• Accès, pour vous et votre famille, à un programme d’aide aux employés gratuit.

Engagement

Le CIUSSS-EMTL s’engage à favoriser l’adoption de saines habitudes de vie chez ses employés. Nous travaillons continuellement à créer des environnements propices à la santé globale, en offrant cours, services et rabais corporatifs pour encourager l’activité physique et une alimentation équilibrée.

Qualifications

• Détenir un baccalauréat en diététique ou en nutrition ;
• Être membre en règle de l'ONDQ (Ordre professionnel des diététistes-nutritionnistes du Québec) ;
• Détenir un permis de conduire valide.

Nos valeurs

Au CIUSSS de l’Est de l’Île de Montréal, nous sommes animés par des valeurs organisationnelles qui définissent notre philosophie de gestion et qui encadrent nos actions. Les valeurs qui nous unissent sont la collaboration, le professionnalisme, la qualité des soins et services, la communication et le respect.

Pour postuler

Les personnes intéressées doivent soumettre leur candidature (lettre d’intention, Curriculum Vitae et copie de diplôme) en ligne, en cliquant sur « Postuler ». Veuillez noter que la majorité des communications se feront par courriel.

Il est important de porter une attention particulière aux courriels "Ressources Humaines" qui risquent de se retrouver dans la section " courrier indésirable ou Spam" par erreur.

Nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour une entrevue ou une évaluation des connaissances.

Pour toute question relative au poste, nous vous encourageons à contacter Monsieur Jessica Beaubrun à l'adresse courriel suivante :

Programme d'égalité en emploi

Programme d’égalité en emploi

Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal souscrit aux principes d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous vous saurions gré de nous faire part de tout handicap qui nécessiterait un aménagement technique et physique adapté à votre situation lors du processus de sélection. Soyez assuré que nous traiterons cette information avec confidentialité.

Note

Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.

Employeur

LES ENTREPRISES VERRECCHIA INC.

Description de l’entreprise

Les Entreprises Verrecchia Inc. est une entreprise professionnelle et dynamique avec plus de 40 ans d’expérience réunissant du personnel ayant une vaste expertise dans les divers champs d’activités. En affaires depuis 1979 et fort de notre expérience en tant qu’entrepreneur général, notre premier objectif est de concevoir des projets de qualité qui respecteront le budget, la qualité ainsi que l’échéancier.

Notre personnel a une vaste expérience dans la conception, construction et gestion de divers projets de type commercial, industriel et institutionnel. Également Les Entreprises Verrecchia sont mandatées depuis plusieurs années au niveau de l’entretien (Gestion immobilière) ainsi que de la construction de nouveaux immeubles à travers le territoire entier du Québec avec leur compagnie affiliée Les Constructions CCSL-LEVI Inc.

Description de l’offre d’emploi

COMMIS À LA FACTURATION ET SOUTIEN ADMINISTRATIF

Salaire compétitif : À discuter, selon expérience (Avantages sociaux après 3 mois)

Type de contrat : Temps plein (40h par semaine), permanent, 4 semaines de vacances

En tant que commis à la facturation chez Les Entreprises Verrecchia, vous aurez la chance d’évoluer au sein d’un groupe d’entreprises comptant plus de 40 ans d’expérience dans les secteurs commercial, institutionnel et industriel.

Relevant du contrôleur, le/la titulaire du poste joue un rôle clé dans le traitement de la facturation et le soutien administratif quotidien.

Si vous aimez le travail d’équipe et souhaitez contribuer activement aux opérations administratives et comptables, ce poste est pour vous.

Sous la supervision du contrôleur, vous serez principalement responsable du traitement de la facturation ainsi que du soutien aux différentes tâches administratives. Le/la candidat(e) idéal(e) est rigoureux(se), organisé(e) et à l’aise avec les chiffres.

Responsabilités

Le rôle de commis à la facturation et soutien administratif comprend, sans s’y limiter, les tâches suivantes :

• Effectuer le processus complet de facturation (vérification, préparation et envoi);
• Assurer le suivi des comptes recevables (envoi d’états de compte, suivis auprès des clients);
• Effectuer l’entrée de données liées aux comptes payables;
• Participer au classement et à l’organisation des documents administratifs;
• Offrir un soutien administratif général à l’équipe;
• Appuyer la réception au besoin;
• Effectuer toute autre tâche administrative connexe.

Compétences requises

• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook);
• Rigueur, souci du détail et sens de l’organisation;
• Autonomie, polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches;
• Bon esprit d’équipe et attitude professionnelle;
• Excellente maîtrise du français (oral et écrit);
• Base en anglais demandé pour répondre à notre clientèle anglophone.

Qualifications recherchées

• 1 à 3 années d’expérience dans un poste similaire (facturation ou administration);
• Connaissance d’un logiciel comptable (un atout);
• Expérience dans le domaine de la construction (un atout);
• Compréhension de base de la comptabilité;
• Connaissance de l’anglais (un atout).

Exigences

• Grande attention aux détails;
• Sens de l’organisation et fiabilité;
• Capacité à travailler efficacement en équipe;
• Veuillez envoyer votre C.V. à professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Comptabilité
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Adjoint administratif
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Comptabilité et de gestion

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler en équipe
• Polyvalence

Langues

• Français parlé et écrit - Moyen
• Anglais parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description du poste

Numéro de la demande d’emploi: 199510

Fonction administrative: Agent de livraison ou Facteur

Ville principale: Montréal

Emplacement(s) supplémentaire(s): Brossard, Saint-Hubert, Laval

Province: Québec

Type d’emploi: Sur appel

Statut d’emploi: Temporaire

Exigences linguistiques: Anglais ou français essentiel (l’un ou l’autre)

Nombre de postes vacants: 107

Salaire: 23.81

Date de clôture (AAAA/MM/JJ) : 2026/08/31

Il est stimulant de travailler chez Postes Canada! Et vous pouvez en faire partie.

Nous livrons des milliards d’articles à la population canadienne chaque année, et vous pouvez y jouer un rôle important. En tant qu’agent de livraison temporaire sur appel (aussi appelé facteur), vous représenterez Postes Canada dans votre communauté et vous pourrez garantir que les particuliers et les entreprises reçoivent le courrier et les colis qu’ils attendent.

Vous retrouvez-vous dans cette définition? Le rôle d’agent de livraison vous convient si vous :

• Aimez travailler à l’extérieur et être actif toute l’année.
• Désirez travailler pour une grande entreprise nationale.
• Seriez fier de servir vos concitoyens.

Responsabilités professionnelles

Qu’allez-vous faire?

• Vous commencerez votre journée au poste de facteurs pour faire le tri et la préparation du courrier à livrer durant la journée.
• Vous devrez charger et conduire un véhicule postal.

Responsabilités professionnelles (suite)

• Vous passerez ensuite la majeure partie de la journée dehors à livrer du courrier et des paquets aux clients, à pied ou dans un véhicule.
• Vous reviendrez ensuite au poste de facteurs pour décharger le courrier d'arrivée et les paquets de la journée aux fins de livraison ultérieure.

Critères d’admissibilité

Quelles compétences devez-vous posséder?

• Un permis de conduire valide de classe 5 ou G avec un bon dossier de conduite automobile depuis au moins trois années (dossier de conduite requis).
• La capacité de soulever des articles de courrier pesant jusqu’à 22,7 kg (50 lb) et de transporter des articles pesant jusqu’à 15,9 kg (35 lb) régulièrement durant la journée.
• La capacité de travailler dans toutes sortes de conditions météorologiques.
• Être en mesure d’être sur appel.
• Pouvoir lire, écrire et parler anglais ou français.

Des atouts intéressants

• Expérience en service à la clientèle.
• Expérience de livraison ou en tant que conducteur.

Ce que nous offrons

• Salaire concurrentiel.
• Formation approfondie en salle de classe et en milieu de travail sur vos tâches et la sécurité en milieu de travail.
• Possibilités d’emploi permanent.

Autres informations

Postes Canada aujourd’hui - Postes Canada est un chef de file du cybercommerce, livrant des milliards d’articles à la population canadienne chaque année. Nous aidons les petites entreprises à croître. Nous enrichissons la vie dans les communautés éloignées. Nous relions les Canadiens entre eux et avec le reste du monde. Nous le faisons en offrant la meilleure expérience de livraison possible au pays à nos clients résidentiels et commerciaux.

Nous aimons offrir des occasions d’avancement à l’interne, pour que vous puissiez avoir une carrière. Bien que votre poste sera temporaire et sur appel au début, comme c’est le cas pour tous nos agents de livraison, vous aurez l’occasion de croître avec nous et d’obtenir un poste permanent... ou même d’occuper d’autres fonctions au sein de l’entreprise.

Les valeurs et comportements de Postes Canada

Nos valeurs – Confiance, Respect et Contribution représentent notre promesse fondamentale envers nous-mêmes, nos attentes les uns envers les autres et notre engagement commun envers notre pays.

Nos comportements – Prendre des décisions, Connaître la destination, Contribuer pour les autres, Contribuer au sentiment de fierté; incarnent nos valeurs, les rendent vivantes et guident nos actions.

Nous sommes déterminés à incarner ces valeurs et à mettre en pratique ces comportements chaque jour. Pour en savoir plus sur les valeurs et les comportements, consultez le site web de Postes Canada.

Rejoignez l’aventure Neolegal – là où le droit rencontre l’innovation

Vous êtes passionné.e par le service à la clientèle et vous aimez résoudre des problèmes avec empathie et efficacité? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, moderne et en pleine croissance? Ne cherchez plus — Neolegal est fait pour vous!

Qui sommes-nou?

Neolegal est une entreprise de legal tech qui révolutionne l’accès aux services juridiques. Grâce à la technologie, nous simplifions le droit, le rendons plus accessible et offrons une expérience client fluide, humaine et transparente.

Votre rôle en tant qu’agent.e au service à la clientèle

En tant que premier point de contact avec nos clients, vous jouerez un rôle clé dans leur expérience. Vous serez au cœur de notre mission en les accompagnant avec professionnalisme et bienveillance.

Principales tâches et responsabilités :

- Répondre aux demandes des clients (courriels, appels, clavardage);
- Comprendre leurs besoins et les orienter vers les bonnes ressources;
- Effectuer des publications, dépôts et inscription aux registres publics tel que le REQ et Corporations Canada et le greffe numérique;
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers
- Assurer un soutien aux équipes juridiques dans la gestion des dossiers, en s’assurant que les dossiers sont complets et faire les suivis et rappels auprès des entités impliquées;
- Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client

Profil recherché :

- Bilingue (français et anglais), puisque nous traitons avec une clientèle pan canadienne;
- Expérience de travail en service à la clientèle requise : 1 an et plus;
- Bonnes habiletés de communication;
- À l’aise dans un environnement technologique;
- Autonomie, efficacité, Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément (volume);
- Aptitude au travail d’équipe;
- Diplôme d'études professionnelles (DEP) en secrétariat ou technique juridique, ou diplôme équivalent dans le domaine du droit, un atout;

Exigences du poste

- Poste permanent, temps plein, 37.5 heures/semaine, du lundi au vendredi ;

Avantages

- Assurances collectives, REER
- Respect de l’équilibre travail/vie personnelle (pas de soir ni de weekend)
- Télétravail partiel
- Intégration dans une équipe favorisant le travail en équipe et l’entraide

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Programme d'Aide aux Employés
• Tenue Décontractée
• Travail à domicile

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC

Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.