72 offres pour "Secrétaire dentaire" à Blainville
Temporaire à temps plein
Description du poste
Une entreprise de gestion immobilière bien établie est à la recherche d’une adjointe administrative pour rejoindre son équipe des opérations à Montréal. Cette opportunité offre une exposition aux opérations immobilières commerciales et la possibilité de travailler en étroite collaboration avec l’équipe de gestion immobilière, les équipes d’entretien, les fournisseurs et les locataires dans un environnement dynamique.
Votre nouveau rôle
En tant qu’adjointe administrative, vous soutiendrez les opérations quotidiennes d’un portefeuille de propriétés. Vos responsabilités incluront notamment répondre aux demandes des locataires, coordonner les demandes de maintenance et les appels de service, créer et suivre les bons de travail, traiter les factures, préparer les bons d’achat, maintenir la documentation et les dossiers, coordonner avec les fournisseurs et les entrepreneurs, et aider à la gestion administrative générale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe de gestion immobilière afin d’assurer le bon fonctionnement des immeubles et un haut niveau de service aux locataires.
Exigences
- 1 à 5 ans d’expérience administrative, en gestion immobilière, en services aux locataires ou en opérations
- Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication
- Bilingue en anglais et en français
- Expérience de coordination de plusieurs priorités dans un environnement dynamique
- Maîtrise de la suite Microsoft Office
- Expérience en facturation, bons d’achat, documentation ou coordination avec les fournisseurs
- Une expérience en gestion immobilière est considérée comme un atout
- Une expérience avec Yardi ou d’autres logiciels de gestion immobilière est un atout
- Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail
Ce que nous offrons
- Poste en contrat d’un an avec possibilité de prolongation
- Exposition à une organisation immobilière reconnue
- Environnement d’équipe collaboratif et favorable
- Possibilité de développer votre expérience en gestion immobilière et en opérations
- Emplacement pratique à Montréal avec accès aux transports en commun
VOTRE RÔLE
Quel sera votre impact en tant que secrétaire au Département de génie logiciel et des technologies de l'information à l’ÉTS?
Vous serez une personne-ressource au bon fonctionnement et à l’efficacité de l’accueil et des opérations du secrétariat pour le Département du génie logiciel et des technologies de l'information.
Au quotidien votre rôle sera de :
- Assurer l’accueil du secrétariat du Département en recevant, informant et orientant avec professionnalisme et courtoisie la communauté étudiante, le corps professoral, les membres du personnel et les personnes visiteuses.
- Préparer les examens intras et finaux du personnel enseignant assigné et les déposer sur M-Files.
- Valider les paramètres d'évaluation des examens sur ENA Quiz.
- Coordonner la logistique des reprises d'examens intras.
- Assurer l'archivage des examens.
- Effectuer les appels de service pour soutenir les opérations du Département et assurer le suivi des demandes.
- Coordonner les achats de fournitures, tant pour le Département que pour le corps professoral, en veillant à la disponibilité du matériel nécessaire.
- Administrer la gestion des clés, incluant l’émission, le suivi et la tenue des registres associés.
- Gérer les accès aux casiers destinés au personnel chargé de cours.
- Traiter les demandes d’accès aux locaux et laboratoires pour la population étudiante.
- Assurer la relecture et la mise en forme de différents documents du Département.
- Effectuer la gestion du courrier, incluant la relève, le tri et l'acheminement auprès des destinataires concernés.
- Exécuter diverses opérations administratives.
- Effectuer toutes autres tâches cléricales nécessaires au soutien du Département.
Horaire
Présence minimale de trois (3) jours par semaine sur le campus, selon les besoins organisationnels, afin d'assurer le service à la clientèle auprès de la communauté étudiante et du corps enseignant du Département.
Lors des périodes d'inscription, de début de session et d'examens finaux, une présence de cinq (5) jours par semaine en présentiel pourrait être requise.
AVEZ-VOUS CE QU'IL FAUT POUR RELEVER LE DÉFI?
Scolarité
- Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou scolarité équivalente.
Expérience
- Minimum de deux (2) années d'expérience pertinente
VOUS AUREZ DU SUCCÈS SI :
Autres habiletés
- La suite Office n’a pas de secret pour vous. Word, Excel, Outlook et les outils collaboratifs O365 font partie de votre quotidien.
- Vous êtes autonome, organisé et avez une bonne gestion des priorités.
- Vos avez une approche collaborative et êtes en mesure de travailler avec de multiples intervenants.
- Votre débrouillardise et votre sens du service à la clientèle vous incitent à donner le meilleur de vous-même.
- Mais surtout … vous avez une attitude positive et un excellent esprit d'équipe !
Veuillez noter que les personnes dont la candidature sera retenue seront invitées à passer des tests de connaissances en bureautique portant sur les compétences requises pour le poste.
Vous avez le profil recherché pour vous joindre à cette équipe ?
Nous vous invitons à poser votre candidature et Véronique Couture, agente de ressources humaines, se fera un plaisir de vous en dire plus sur le poste et sur nos conditions de travail lors d’une entrevue.
Postuler à l'ÉTS, quelle idée de génie!
VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS
L’École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec. Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l’ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure.
À l’ÉTS, l’environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos 11 000 étudiants et étudiantes: collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine!
Vous souhaitez en apprendre davantage sur ce que l’ÉTS offre ? Découvrez tous nos avantages et conditions de travail ici : Les avantages de travailler à l’ÉTS.
Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois!
Le titre du poste inscrit à la convention collective est: Secrétaire. Pour avoir accès à la description sommaire des tâches cliquez ici.
Adjoint administratif/adjointe administrative
Plein air st-adolphe d'howard avalanche
Permanent à temps plein
Employeur
PLEIN AIR ST-ADOLPHE D'HOWARD AVALANCHE
Description de l'entreprise
À propos d'Avalanche Culture Plein Air
Avalanche Culture Plein Air (Plein Air Saint-Adolphe-d'Howard (Pasad)) est un organisme à but non lucratif (OBNL) qui assure la gestion et le développement des activités de plein air du Mont Avalanche et du Centre plein air de Saint-Adolphe-d'Howard.
Notre mission est de rendre le plein air accessible au plus grand nombre en offrant des installations sécuritaires, des expériences de qualité et une programmation quatre saisons favorisant les saines habitudes de vie, l'activité physique, le tourisme et le développement de notre communauté.
Chaque année, notre organisation accueille plus de 22 000 visiteurs et offre une vaste gamme d'activités, notamment le ski alpin, le vélo de montagne, le ski de fond, la randonnée alpine, la raquette, la randonnée pédestre, le camping, l'École de glisse et plusieurs événements sportifs et communautaires.
Joignez-vous à une équipe dynamique, amoureuse de plein air dont les valeurs principales sont :
- Intégrité
- Collaboration
- Respect
- Engagement
- Service à la clientèle
- Passion du plein air
- Excellence
- Innovation
- Gestion responsable des ressources
Description du poste
Sommaire du poste
Sous l'autorité de la direction générale, le ou la technicien(ne) comptable / adjointe administrative assure l'ensemble des opérations comptables de l'organisme. Il ou elle participe à la production de l'information financière, au suivi des budgets, à la conformité des obligations gouvernementales ainsi qu'au soutien administratif des différents secteurs d'activités.
Principales responsabilités
- Comptabilité générale
- Assurer l'ensemble des étapes du cycle comptable
- Effectuer les écritures comptables et les conciliations bancaires
- Vérifier l'exactitude des transactions financières
- Effectuer les conciliations de comptes et les analyses financières requises.
- Assurer le suivi des comptes clients et fournisseurs
- Préparer les paiements et effectuer les dépôts
- Participer à la préparation des états financiers mensuels et annuels
- Produire les rapports financiers destinés à la direction et au conseil d'administration
- Collaborer à la préparation des budgets annuels et au suivi budgétaire
- Assurer le suivi financier des programmes de subventions
- Préparer les rapports financiers exigés dans le cadre des redditions de comptes
- Produire les déclarations de TPS et TVQ
- Effectuer les différentes remises gouvernementales dans les délais prescrits.
- Assurer la conformité des dossiers comptables et fiscaux
- Offrir un soutien administratif et comptable
- Participer aux activités liées à la paie et à l'administration des avantages sociaux (formation offerte au besoin).
- Effectuer les remises gouvernementales et préparer feuillets fiscaux annuels.
- Assurer le suivi administratif des dossiers employés. (Contrat de travail)
- Participer aux processus de fin de mois et de fin d'exercice
- Préparer les documents requis pour les vérificateurs externes
Formation
- DEC, AEC ou DEC en comptabilité, technique de comptabilité et de gestion ou toute autre formation pertinente
- Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Comptabilité
- Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Comptabilité et de gestion
- Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Comptabilité et de gestion
Exigences
Expérience
Minimum de trois (3) années d'expérience dans un poste similaire
3 à 5 ans
Connaissances
- Excellente compréhension du cycle comptable complet et des meilleures pratiques
- Excellente maîtrise de Microsoft Excel. et du logiciel comptable Sage 50
- Bonne connaissance de l’informatique
- Parle et l'anglais anglais pour répondre aux questions nos fournisseurs anglophones
Compétences recherchées
- Grande rigueur, souci du détail, polyvalence et excellent sens de l'organisation
- Esprit collaboratif / travail d'équipe et capacité d'adaptation dans un environnement dynamique
Qualifications professionnelles
Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)
Langues
- Français parlé et écrit - Élevé
- Anglais parlé - Élevé
- Anglais écrit - Moyen
Horaire
- Jour
Nombre d'heures
34 heures
Durée d'emploi
Permanent
Travailleuses et travailleurs expérimentés
Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)
Adjoint administratif/adjointe administrative
Al alpha logistiques inc.
Permanent à temps plein
Employeur
AL ALPHA LOGISTIQUES INC.
Description du poste
Description de l’entreprise
Courtier en douane et transitaire. Customs broker and freight forwarder
Description de l’offre d’emploi
- Répondre aux appels téléphoniques.
- Facturation des dossiers douanier.
- Gestion du courrier.
- Numérisez toutes les factures clients dans notre système.
- Support au département de douane et suivi de dossiers.
- Toutes autres tâches connexes en lien avec l’administration/service à la clientèle peuvent vous être demandées.
- Envoyez les factures des clients par courriel ou Postes Canada.
- Bonne connaissance de la suite Office (Excel, WORD et Outlook).
- Bilinguisme (français/anglais), écrit et parlé indispensable.
- Nous avons des clients dans le reste du Canada et vous devez également communiquer avec les transports qui traversent la frontière Américaine pour entrer au Canada pour les douanes. La maîtrise de l'anglais est obligatoire pour ce poste.
- Bonnes compétences en mathématiques et souci du détail.
- Capacité de gérer des priorités multiples, les variables et de respecter les échéances.
- Bon esprit d’équipe.
- Être autonome,
- Travail au bureau uniquement, pas de télétravail.
Formations
Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
Qualifications
- Assiduité et ponctualité
- Capacité à travailler en équipe
- Tolérance au stress
Langues
- Français parlé et écrit - Moyen
- Anglais parlé et écrit - Élevé
Conditions
Horaire
Jour
Nombre d'heures
37.5 heures
Expérience
1 à 6 mois
Durée d'emploi
Permanent
Adjoint administratif/adjointe administrative
Tele cine montreal inc.
Permanent à temps plein
Employeur et description
Employeur
TELE CINE MONTREAL INC.
Description de l'entreprise
Télé Ciné Montréal est une entreprise montréalaise spécialisée dans la location de décors et d'accessoires dans les milieux de la télévision, du cinéma, du théâtre, de la publicité ainsi que de l'événementiel depuis 20 ans.
Description du poste
Agent.e administratif.ve / Coordonateur/trice administratif/ve
Télé Ciné Montréal est une entreprise atypique spécialisée en recyclage et location de décors, de meubles et d’accessoires pour les domaines de la télévision, du cinéma, de la publicité, du théâtre, de l’événementiel et tout autre domaine connexe. Notre équipe est constituée de personnes motivées à contribuer à la scène culturelle québécoise et internationale!
Tu es organisé.e, tu as de l’entregent, tu es proactif.ve, tu as un "background" administratif et tu sais offrir un bon service à la clientèle? Envois-nous ton CV, nous voulons te rencontrer!
Nous sommes à la recherche d’une personne qui agira à titre d’agent.e administratif.ve et responsable de la logistique pour les locations et livraisons de décors :
Principales responsabilités
- Accueillir les clients;
- Encaisser des paiements;
- Vérifier des factures;
- Filtrer les appels entrants et les courriels, prendre les messages et les transmettre à la personne concernée;
- Répondre aux questions des clients concernant l’inventaire;
- Effectuer le suivi des retours auprès de tous les clients sur une base quotidienne;
- Recueillir les fiches de retour incomplet remplies par la personne en charge des retours de commandes et envoyer les avis PDF par courriel aux clients concernés;
- Tenir à jour le registre de suivi des retours incomplets;
- Envoyer les photos par courriel des items retournés en surplus aux clients concernés;
- Répondre à des demandes photos des clients en allant sur le plancher;
- Partager avec l’équipe sur le plancher ainsi qu’avec l’adjoint.e exécutif.ve toutes les informations pertinentes concernant les commandes et changements apportés par les clients;
- Répondre aux demandes de soumissions des clients;
Exigences et compétences
Qualités recherchées
- Bon sens de l’observation et bonne mémoire
- Service à la clientèle hors pair
- Rapidité d’exécution
- Très bonne organisation et souci du détail
- Positivisme et facilité à trouver des solutions
Exigences / Expérience requise
- Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit exigée
- Expérience de travail à la réception ou en administration
- Bilinguisme (un atout), clientèle 95% francophone*
- Seules les candidatures en français et avec un cv seront traitées
Formations
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
- Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Adjoint administratif
Compétences
- Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
- Rapidité du temps de réaction
- Assiduité et ponctualité
Langues
- Français parlé et écrit - Élevé
Détails du poste
Type d'emploi
Temps plein
Langue
Français (Obligatoire)
Lieu du poste
en présentiel
Horaire
Jour
Nombre d'heures
40 heures
Expérience
1 à 6 mois
Durée d'emploi
Permanent
Permanent à temps plein
Informations générales
- Work Term: Permanent
- Work Language: Bilingual
- Education:
- Experience:
Études
- Autre certificat ou diplôme d'une école de métiers
- Administration/gestion commerciale (général)
- Achat/approvisionnement/acquisition et gestion des contrats
- ou expérience équivalente
Milieu de travail
- Établissement/centre de distribution de vente au détail/vente en gros
Tâches
- Effectuer de l'entrée de données
- Entretenir et gérer des bases de données numériques
- Vérification interne
Fonctions et activités des superviseurs
- Équipes de travail
- Personnes avec diverses responsabilités
Systèmes de gestion (sig ou bd)
- Logiciel «Enterprise resource planning (ERP)»
- MS Office
Domaine d'expérience de travail
- Achat, acquisition et contrats
Qualités personnelles
- Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
- Excellente communication orale
- Sens de l'organisation
- Esprit d'équipe
- Précis
- Fiable
- Gestion du temps
- Responsabilisation
- Capacité d'apprendre rapidement
Expérience
- 1 an à moins de 2 ans
Options de conditions d'emploi
- Jour
Avantages santé
- Prestations d'invalidité
- Régime de soins de santé
Avantages financiers
- Assurance de groupe
- Régime enregistré d'épargne-retraite (REER)
Avantages à long terme
- Assurance de soins de longue durée
Autres avantages
- Stationnement gratuit disponible
- Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)
- Stationnement disponible
- Hours: 39 heures par semaine
Permanent à temps plein
Description du poste
- Work Term: Permanent
- Work Language: French
- Education:
- Experience:
Études
- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
Tâches
- Fixer et confirmer des rendez-vous
- Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
- Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique
- Compiler des données, des statistiques et autres renseignements
- Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
- Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié
- Dactylographier et faire la lecture de correspondance, de formulaires et d'autres documents
- Fournir le service à la clientèle
Expérience
- 1 an à moins de 2 ans
Conditions d’emploi
- Jour
- Hours: 40 heures par semaine
Adjoint administratif/adjointe administrative
Impôt logique benny fung 2 inc.
Permanent à temps partiel
Description du poste
- Work Term: Permanent
- Work Language: English ou French
- Education:
- Experience:
Études
- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
Autres langues
- mandarin
Milieu de travail
- Services commerciaux
Tâches
- Coordonner le flux de renseignements au sein de l'équipe
- Fixer et confirmer des rendez-vous
- Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique
- Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
- Établir et tenir des systèmes manuels et informatisés de classement des dossiers d'information
- Dactylographier et faire la lecture de correspondance, de formulaires et d'autres documents
- Effectuer de l'entrée de données
- Fournir le service à la clientèle
- Entretenir et gérer des bases de données numérales
- Effectuer des tâches générales de comptabilité
Systèmes de gestion (SIG ou BD)
- MS Excel
- MS Word
- Logiciel de base de données
- MS Office
- Courrier électronique
Conditions de travail et capacités physiques
- Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
- Travail sous pression
- Souci du détail
- Tâches répétitives
Qualités personnelles
- Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
- Sens de l'organisation
- Précis
- Attitude axée sur le client
- Fiable
- Gestion du temps
- Capacité d'adaptation
- Responsabilisation
Questions de sélection
- Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
Expérience
- 3 ans à moins de 5 ans
Options de conditions d'emploi
- Jour
- Hours: 30 heures par semaine
Adjoint administratif/adjointe administrative
Mclarens international inc.
Permanent à temps plein
Employeur
MCLARENS INTERNATIONAL INC.
Description du poste
Rédiger, réviser et relire des documents (rapport, correspondance, factures). Transcrire des rapports à partir d'un logiciel. Commander des fournitures de bureau et en tenir l'inventaire. Faire du classement. Ouvrir et distribuer le courrier.
Le bilinguisme est essentiel car nous sommes un cabinet d'experts en sinistre en aviation de renommée mondiale dont le siège social est à Londres, Royaume-Uni; nous communiquons avec des compagnies d'assurances au Canada et partout dans le monde et nos rapports sont acheminés aux Assureurs internationaux dans la vaste majorité.
Nous recherchons une personne avec d'excellentes connaissances de Word et Excel. Compétences en dactylographie essentielles et expérience sur dictaphone serait un atout. Nous recherchons une personne autonome, débrouillarde et qui a le sens de l'organisation.
Nous offrons un régime d'assurance collective incluant soins médicaux et dentaires.
Formations
Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
Exigences
- Assiduité et ponctualité
- Capacité à travailler en équipe
- Sens de l’initiative
Qualifications
Français parlé et écrit - Élevé
Anglais parlé et écrit - Élevé
Horaire
Jour
Nombre d'heures
35 heures
Expérience
5 à 10 ans
Durée d'emploi
Permanent
20,00$ - 25,00$ /heure
Permanent à temps partiel
Employeur
Chiffon Doré
Description du poste
Description de l'entreprise
Entreprise familiale spécialisée en entretien ménager commercial et de copropriétés à Montréal et ses environs. Nous offrons un service fiable, discret et personnalisé, adapté aux besoins des immeubles à condos, bureaux et espaces commerciaux. Notre équipe dévouée se distingue par son souci du détail, sa ponctualité et son approche humaine. Rejoindre Le Chiffon Doré, c’est faire partie d’une petite équipe dynamique qui valorise le respect, la collaboration et la qualité du travail.
Description de l’offre d’emploi
Coordonnateur(trice) administratif(ve) et des opérations
Poste hybride | 20 à 30 heures/semaine | Verdun (Montréal) | 20 $ à 25 $/heure
Le Chiffon Doré est une entreprise spécialisée en entretien ménager commercial desservant plusieurs immeubles dans la région de Montréal. Nous sommes à la recherche d'une personne organisée, autonome et proactive pour soutenir la présidente dans la coordination quotidienne des opérations.
Principales responsabilités
- Coordination des opérations
- Planifier les horaires et coordonner les remplacements
- Effectuer les suivis auprès des employés
- Participer à l'intégration des nouveaux employés
- Maintenir à jour les dossiers d'employés, d'immeubles et de clés
- Assurer l'application des procédures de travail
- Administration
- Préparer et vérifier la facturation
- Compiler les heures, kilométrages et dépenses pour la paie
- Traiter les courriels et communications administratives
- Effectuer les suivis auprès des clients, fournisseurs et employés
- Mettre à jour les dossiers administratifs
- Documenter et améliorer les procédures internes
- Gestion du matériel et des clés
- Coordonner les remises et récupérations de clés
- Effectuer certains achats de fournitures
- Assurer le suivi de l'inventaire
- Qualité et inspections
- Réaliser des inspections d'immeubles
- Assurer les suivis et correctifs auprès des employés ou sous-traitants
- Maintenir une relation professionnelle avec les gestionnaires d'immeubles
Exigences
- 2 à 3 années d'expérience en coordination, administration ou soutien aux opérations
- Expérience en gestion d'horaires ou coordination de personnel
- Excellente maîtrise du français écrit
- Bonne maîtrise de Microsoft 365 (Outlook, Excel, Teams, Word, OneDrive, SharePoint)
- Capacité à communiquer efficacement avec les clients et les employés
- Sens de l'organisation et gestion des priorités
- Permis de conduire valide et véhicule disponible
- Autonomie, initiative et débrouillardise
Qualifications
Atouts
- Expérience avec des équipes mobiles (entretien ménager, immobilier, soins à domicile, sécurité, construction, etc.)
- Connaissance de Connecteam ou d'un logiciel de gestion d'horaires
- Expérience avec Microsoft Lists, Copilot, ChatGPT ou autres outils d'IA
Ce que nous offrons
Conditions
- Poste hybride : télétravail, bureau et déplacements
- Bureau situé à Verdun
- Horaire flexible de 20 à 30 heures par semaine, possibilité d'augmentation des heures selon les besoins
- Horaire réparti sur 4 ou 5 jours
Pour postuler
transmettez votre CV à : de présélection
- Possédez-vous un permis de conduire valide et une voiture?
- Avez-vous au moins deux années d'expérience pertinente?
- Êtes-vous disponible entre 20 et 30 heures par semaine?
- Êtes-vous à l'aise de combiner travail administratif et déplacements occasionnels?
- Possédez-vous un permis de travail valide au Canada?
- Êtes-vous en mesure de vous déplacer dans la région de Montréal, Laval et Blainville?
- Décrivez brièvement votre expérience pertinente pour ce poste.
Informations supplémentaires
Langues
Français parlé et écrit - Élevé
Horaire
Jour
Nombre d'heures
30 heures
Expérience
2 à 3 ans
Durée d'emploi
Permanent
Travailleuses et travailleurs expérimentés
Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)
Secrétaire administratif/secrétaire administrative
Empire building management
Permanent à temps plein
Informations sur le poste
- Work Term: Permanent
- Work Language: Bilingual
- Education:
- Experience:
Études
- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
Milieu de travail
- Biens immobiliers
Description du poste
- Diriger le personnel
- Motiver le personnel
- Établir et mettre en oeuvre des politiques et des procédures
- Gérer des contrats
- Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
- Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique
- Conseiller la haute gestion
- Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
- Effectuer des tâches générales de comptabilité
Fonctions et activités des superviseurs
- 1 à 2 personne(s)
Systèmes de gestion (sig ou bd)
- Google Docs
- MS Excel
- MS Outlook
- MS Windows
- MS Word
- Média sociaux
Questions de sélection
- Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?
- Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
- Avez-vous l'équipement nécessaire pour travailler à domicile (comme une connexion Internet et un espace de travail)?
- Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?
Expérience
- 1 an à moins de 2 ans
Ce que nous offrons
Avantages santé
- Régime de soins dentaires
- Régime de soins de santé
- Protection pour services paramédicaux
- Prestations des soins de la vue
Avantages financiers
- Prime
- Commission
Autres avantages
- Apprentissage/formation payés par l'employeur
- Possibilités de logement sur place
- Occasions de développement de l'esprit d'équipe
- Stationnement disponible
- Hours: 30 heures par semaine
Permanent à temps plein
Employeur
PLOMBERIE PARS INC.
Description du poste
Nous sommes une compagnie de la plomberie situé à 3065 Rue Allard Montréal QC à la recherche d'une secrétaire administrative qualifiée qui est capable de gérer son travail comme il faut et d'effectuer les tâches suivantes :
- Accueillir les visiteurs et les diriger vers les services ou les individus appropriés.
- Répondre aux questions en personne, par téléphone ou par courriel.
- Élaborer et mettre en œuvre des procédures administratives.
- Tenir à jour le système de dossiers généraux de l'entreprise pour assurer l'exactitude des dossiers.
- Rédiger les lettres, des notes de service et des courriels.
- Faire la comptabilité de l'entreprise sur Sage 50.
- Effectuer des tâches administratives, y compris le classement et photocopie.
- Filtrer des documents, réserver des salles de réunion, organiser des conférences téléphoniques et prendre des messages.
- Faire l'inventaire chaque année.
- Organiser le calendrier et l'envoyer à la personne concernée.
Qualifications professionnelles
Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)
Formations
Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
Exigences
Compétences
- Assiduité et ponctualité
- Capacité à travailler en équipe
- Respect des normes et règlements
Langues
- Français parlé et écrit - Élevé
- Anglais parlé - Moyen
- Anglais écrit - Élevé
Informations sur le poste
Horaire
Jour
Nombre d'heures
30 heures
Expérience
1 à 2 ans
Durée d'emploi
Permanent
Permanent à temps plein
Description du poste
Nous assistons un de nos clients de Ville St-Laurent dans le recrutement d'une relève pour la fonction comptable. Notre client est un leader mondial pour les systèmes de hautes performances pour les fluides ainsi qu’un chef de file reconnu pour la qualité de ses produits et service.
Nous recherchons un(e) Assistant(e) contrôleur(e) pour se joindre à notre équipe expérimentée et soutenir notre croissance. Nous sommes à la recherche de relève. L’orientation-client, le respect, l’intégrité, l’amélioration continue, la qualité et l’innovation sont des valeurs qui font partie de notre ADN, si vous adhérez aussi à ces valeurs, faites-nous parvenir votre CV sans plus tarder! Tu souhaites faire partie d’une organisation avec une portée mondiale dans laquelle tu pourras échanger et contribuer à un vaste réseau de professionnels chevronnés ? Cette opportunité, offre un environnement de travail flexible et stimulant.
Tâches & Responsabilités clés du poste :
- Offrir un support dans la conciliation bancaire
- Participer à la facturation des dossiers clients
- Contribuer aux suivis des comptes recevables et assister dans les comptes payables
- Offrir un service à la clientèle de qualité
- Effectuer la vérification et assurer la conformité des rapports internes et externes
- Effectuer de l’entrée de données et tenir les différents registres à jour
- Offrir un support à l’administration dans différentes tâches
- Assurer un suivi des tickets du CRM qui implique la comptabilité/finances
- Préparer les documents nécessaires pour les ouvertures de compte
- Accomplir toutes tâches connexes ;
Exigences
- Bac en comptabilité (Candidat à la profession CPA un atout)
- Minimum de 2 ans d’expérience en comptabilité
- Rigueur dans le travail
- Bilinguisme autant à l’oral qu’a l’écrit. Nécessaire pour communiquer avec nos clients et autres tierces parties
- Aisance avec l’utilisation de Word & Excel
- Aisance avec un CRM (un atout)
- Connaissance de SAP B1 (un atout)
Qualifications
- Capacités analytiques et soucis du détail
- Facilité à s’adapter aux différentes situations, capacité d’apprentissage et forte autonomie
- Travail d’équipe : Être un bon joueur d’équipe et un collaborateur avec un bon esprit d’équipe
- Capacité à structurer, synthétiser et communiquer l’information de façon claire
- Sens clients aigus
- Savoir prioriser et être organisé
- Capacité à gérer plusieurs projets en simultané et être organisé
Ce que nous offrons
Notre offre à valeur ajoutée :
Notre client s’engage à vous supporter en offrant un programme de formation complet pour développer votre connaissance de nos produits et affiner davantage votre confiance en vos moyens et assurer ainsi votre réussite. Le plan de formation complet vous permettra de bien comprendre et mieux apprécier la marque et ainsi vous familiariser avec nos différents systèmes et pratiques d’affaires. Nos conditions de travail sont des plus concurrentielles. Notre culture d'entreprise stimulante vous charmera.
60K$ - 70K$ /an
Permanent à temps plein
Description du poste
Build your career in the banking industry within a dynamic professional environment where you will contribute to smooth operations and an outstanding client experience. Enjoy a permanent daytime position, a 37.5-hour workweek, comprehensive benefits, and a generous paid time off package in a collaborative workplace.
Ce que nous offrons
- Annual salary of 60K-70K.
- Permanent daytime position.
- 37.5-hour work week.
- On-site work, 5 days per week.
- Start time of 8:00 am, 8:30 am, or 9:00 am, depending on team needs.
- Comprehensive benefits package.
- Retirement plan after 6 months of service.
- Employee share ownership program.
- Employee wellness program.
- Access to TELUS Health services.
- 16 vacation days per year.
- 5 personal days.
- 10 paid sick days.
- Reimbursement of job-related training expenses.
Responsabilités
- Promote a client-focused culture and help build long-term client relationships.
- Coordinate client meetings, including booking meeting rooms, preparing documentation, managing schedule changes, organizing seminars, welcoming participants, coordinating refreshments, following up after meetings, and entering meeting notes into the contact management system.
- Process client requests, including account transfers, deposits, withdrawals, payments, tax receipt requests, and account statements.
- Respond promptly to client inquiries and escalate matters when appropriate.
- Deliver efficient administrative support by following up on regulatory documentation, maintaining up-to-date client records, and verifying daily transactions and system entries for accuracy.
- Resolve client operational issues accurately and efficiently, issue instructions for withdrawals, deposits, transfers, and other transactions according to established guidelines, and ensure all interactions are properly documented.
- Understand the documentation requirements for various client account types.
- Contribute to the team's success by building effective working relationships with internal stakeholders while maintaining a high level of client service.
- Comply with regulatory requirements, as well as internal policies and procedures.
- Perform duties in accordance with ethical standards, internal controls, and operational risk, compliance, anti-money laundering (AML), anti-terrorist financing (ATF), and conduct risk requirements.
- Foster a productive and inclusive work environment.
Ce dont vous aurez besoin pour réussir
- Postsecondary education.
- Professional designation.
- 5 years of experience in a similar role.
- Bilingual in English and French to provide client service, respond to inquiries, coordinate meetings, process client files, and communicate effectively with clients and stakeholders in both languages.
- Excellent verbal and written communication skills.
- Strong organizational skills.
- Ability to take initiative.
- Ability to work independently.
- Ability to meet deadlines.
Pourquoi Recruit Action ?
Recruit Action (agency permit: AP-2504511) provides recruitment services through quality support and a personalized approach. As part of the screening process, some applications may be reviewed using artificial intelligence tools. Only candidates who meet the hiring criteria will be contacted.
22,00$ - 31,00$ /heure
Permanent à temps plein
Carrière Dentaire — Description de l’offre d’emploi
Employeur
Carrière Dentaire
Description de l’entreprise
Publications et recherches d'emploi dentaire simplifiée. Partout au Québec.
Déposez votre cv dans la banque de candidates et laissez les cliniques dentaires vous contacter.
Description du poste
Carrière Dentaire est situé dans Lanaudière mais ce poste se situe à Sainte-Adèle.
Assurez-vous d'inclure le numéro du poste lorsque vous postulez par courriel.
# numéro: 2081
Courriel pour postuler : minimale requise: obligatoire
Pourquoi vous joindre à notre équipe? Ce rôle vous permet de collaborer au quotidien avec 4 dentistes, 4 hygiénistes et un denturologiste. Vous profiterez notamment de soins dentaires gratuits, d’un uniforme payé, d’une clinique fermée à Noël, d’une conciliation travail-famille et d’un salaire de 22 à 31 $/h.
Dans ce rôle, vous vous déplacez entre les salles selon les besoins des dentistes, des hygiénistes et du denturologiste. Vous devez rapidement vous adapter aux changements de salle et de professionnel, tout en respectant les procédures et en assurant une collaboration efficace avec l’équipe.
Fonction assistant(e) dentaire volant(e);
- Bonne maitrise d'un système informatique
- Prendre des notes précises au dossier patient
- Complétez la charte parodontale et le planificateur de soins à partir des recommandations cliniques
- Préparez et désinfectez les salles selon les procédures établies
Votre rôle demande de vous adapter aux besoins des différents professionnels, de travailler efficacement en équipe et de faire preuve de rigueur et d’autonomie dans une clinique active.
Pour postuler, transmettez votre CV à l’adresse courriel affichée dans cette offre en indiquant « Assistante dentaire volante » dans l’objet du message.
Avantages et conditions
- Uniformes payés
- Fond solidarité FTQ
- Augmentation annuelle
- Conciliation travail-famille
- Clinique fermée à Noël
- Soins dentaires gratuits
- Rabais pour famille
Qualifications
Exigences :
- Capacité à prendre des notes précises au dossier patient;
- Rigueur pour compléter une charte parodontale et un planificateur de soins à partir des recommandations cliniques;
- Respect des procédures de préparation et de désinfection des salles;
- Capacité à travailler efficacement avec les hygiénistes, les dentistes et l’équipe.
Atouts :
- Expérience en clinique dentaire minimum 1 an souhaité ou dans un environnement de soins,
- Connaissance de la terminologie dentaire et des logiciels de gestion de clinique.
La rapidité, l’autonomie et l’esprit d’équipe seront évalués à partir de situations concrètes.
Langues
Français parlé et écrit - Faible
Horaire
Jour
Lundi - mardi - mercredi et vendredi de 8:00 à 12:00 et de 13:10 à 16h30
Jeudi de 8:30 à12:00 et de 13:10 à 17:00
30 à 37 heures par semaine
Nombre d'heures
37 heures
Expérience
1 à 2 ans
Expérience requise: 1 an +
Durée d'emploi
Permanent
Salaire
Salaire: 22.00 et 31.00 $ / heure
Vacances
2 à 4 semaines de vacances
Début
Début: 2026-09-01
Permanent à temps plein
Employeur
COLLECTIF 97
Description du poste
Lyannaj 97 est à la recherche de deux adjoint·es administratif·ves afin d’appuyer le conseil d’administration dans la gestion, le suivi et le développement des activités de l’organisation.
Les deux postes sont polyvalents et complémentaires et touchent notamment le soutien administratif, la recherche, la coordination, la rédaction, le suivi de projets, les demandes de financement, les commandites, les événements, les adhésions et les communications.
Les personnes en poste travailleront en étroite collaboration avec les membres du conseil d’administration afin de faire avancer les dossiers, assurer les suivis et contribuer au bon fonctionnement de l’organisation.
Nous recherchons des personnes autonomes, organisées, proactives et à l’aise de travailler sur plusieurs dossiers à la fois. Une bonne capacité à effectuer des recherches, à rédiger des documents, à communiquer avec différents intervenants et à assurer des suivis rigoureux est essentielle.
Les deux postes partageront certaines responsabilités et travailleront en complémentarité, tout en pouvant prendre en charge des dossiers différents selon les besoins et les priorités de l’organisation.
Qualifications
Formations
- Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Coordination du travail de bureau
- Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Marketing et Gestion / Commercialisation et Gestion
- Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Bureautique
Compétences
- Facilité à classer
- Polyvalence
Langues
- Français parlé et écrit - Élevé
- Anglais parlé et écrit - Moyen
Horaire
Jour
Nombre d'heures
35 heures
Expérience
Un atout
Durée d'emploi
Permanent
Adjoint administratif/adjointe administrative - bureau
Aeromag
Permanent à temps plein
Informations sur le poste
- Work Term: Permanent
- Work Language: English or French
- Education:
- Experience:
Études
- Certificat ou diplôme
- Adjoint administratif et secrétariat (général)
Milieu de travail
- Service à la clientèle sur place
Description du poste
- Coordonner le flux de renseignements au sein de l'équipe
- Ouvrir et distribuer le courrier et d'autres documents
- Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
- Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique
- Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
- Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié
- Dactylographier et faire la lecture de correspondance, de formulaires et d'autres documents
- Fournir le service à la clientèle
Systèmes de gestion (sig ou bd)
- MS Office
Questions de sélection
- Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?
- Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
- Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?
Expérience
- 2 ans à moins de 3 ans
Options de conditions d'emploi
- Horaire flexible
Ce que nous offrons
- Stationnement disponible
- Hours: 30 heures par semaine
Adjoint administratif/adjointe administrative polyvalent.e
Collectif 97
Description du poste
Lyannaj 97 est à la recherche de deux adjoint·es administratif·ves afin d’appuyer le conseil d’administration dans la gestion, le suivi et le développement des activités de l’organisation.
Les deux postes sont polyvalents et complémentaires et touchent notamment le soutien administratif, la recherche, la coordination, la rédaction, le suivi de projets, les demandes de financement, les commandites, les événements, les adhésions et les communications.
Les personnes en poste travailleront en étroite collaboration avec les membres du conseil d’administration afin de faire avancer les dossiers, assurer les suivis et contribuer au bon fonctionnement de l’organisation.
Nous recherchons des personnes autonomes, organisées, proactives et à l’aise de travailler sur plusieurs dossiers à la fois. Une bonne capacité à effectuer des recherches, à rédiger des documents, à communiquer avec différents intervenants et à assurer des suivis rigoureux est essentielle.
Les deux postes partageront certaines responsabilités et travailleront en complémentarité, tout en pouvant prendre en charge des dossiers différents selon les besoins et les priorités de l’organisation.
Langues
- Français parlé et écrit - Élevé
- Anglais parlé et écrit - Moyen
Formations
- Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Coordination du travail de bureau
- Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Marketing et Gestion / Commercialisation et Gestion
- Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Bureautique
Expérience
Un atout
Compétences
- Facilité à classer
- Polyvalence
Adjointe administrative ou adjoint administratif - Assurances
Union des municipalités du québec
Description du poste
Vous êtes une personne reconnue pour service à la clientèle, votre polyvalence et votre souci du travail bien fait ?
En tant que titulaire de ce poste, vous deviendrez un pilier essentiel du Service développement de marché - assurances. Vous jouerez un rôle clé en assurant avec rigueur et efficacité l’ensemble des tâches administratives.
Joignez-vous à l’UMQ, une organisation établie, reconnue pour son leadership engagé en faveur de la démocratie locale, qui vous offre un emploi à la hauteur de vos attentes, dans un environnement où l’initiative et le travail d’équipe sont encouragés.
Vos principales responsabilités
- Traiter les demandes des membres et assurer la gestion administrative des paiements liés aux regroupements d’assurances;
- Effectuer le traitement administratif des réclamations et valider les données transmises par les fournisseurs;
- Assurer le suivi des dossiers des membres auprès des assureurs, consultants et municipalités assurées;
- Répondre aux membres, aux partenaires et aux différents intervenants à la réception (bureaux de l’UMQ et téléphone), selon la répartition du personnel désigné et l’horaire établi;
- Coordonner l’ouverture de comptes, incluant la cueillette, la validation et la mise à jour des informations requises ;
- Centraliser, structurer et uniformiser les données reçues de multiples partenaires afin d’en assurer la fiabilité;
- Réviser et mettre en forme les rapports des fournisseurs, les documents transmis par les municipalités ainsi que les fiches pour le comité exécutif;
- Produire et mettre à jour des tableaux de bord et des rapports de suivi afin de soutenir la compréhension et l’analyse des données;
- Effectuer la facturation des redevances et des quotes-parts et optimiser les délais de facturation;
- Assurer le suivi des soldes de comptes, des rapports de fonds de garantie et de certains suivis financiers, selon la fréquence établie;
- Offrir un soutien administratif transversal, incluant la gestion d’agenda, la mise en page de documents, la mise à jour des données du portail, la logistique des réunions (convocation, préparation, logistique des réunions) et de communications ponctuelles;
- Lors des assises annuelles et autres événements majeurs organisés par l’Union, assurer différentes tâches qui lui sont confiées;
- Assumer toute autre responsabilité que lui confie sa ou son gestionnaire.
Qualifications
Pour exercer ce rôle, vous posséder :
- DEC ou toute autre formation jugée pertinente;
- Minimum de deux (2) années d’expérience en service à la clientèle, administration ou dans des fonctions similaires;
- Habilités démontrées en service à la clientèle exemplaire;
- Forte maîtrise de la gestion des priorités;
- Sens de la rigueur développée;
- Maîtrise des logiciels de la suite Office 365 de Microsoft;
- Connaissance fonctionnelle de logiciel de membres et/ou de base de données diverses;
- Excellent français parlé et écrit.
Ce que nous offrons
Quelques-uns des avantages de vous joindre à l’UMQ :
- Des gestionnaires et des collègues d’expérience, à l’attitude bienveillante ;
- La flexibilité et la collaboration du mode de travail hybride ;
- Un comité social qui nous fournit de belles occasions de nous rassembler ;
- Un régime complet d’assurances collectives et un programme d’aide aux employés (télémédecine, téléconsultation financière et juridique) ;
- Une contribution employeur significative dans le régime de retraite dès l’embauche ;
- Une généreuse banque de vacances et de congés personnels ;
- Et plus encore !
Candidature
Postulez dès maintenant !
Nous vous invitons à nous faire parvenir votre curriculum vitae ainsi qu’une lettre de présentation au plus tard le 11 septembre 2026 à 16 h 00.
Nous aspirons à offrir une expérience de qualité à toute personne qui témoigne de l’intérêt pour une carrière à l’UMQ. Toutefois nous devons prioriser les communications avec les personnes dont les qualifications correspondent au profil recherché.
Adjoint administratif/adjointe administrative - bureau
Le clan panneton (1993) inc.
Permanent à temps plein
Employeur
LE CLAN PANNETON (1993) INC.
Description du poste
Description de l'entreprise
Le Clan Panneton est une entreprise de déménagement et de transport reconnue au Québec et au Canada. Nous offrons des services professionnels et personnalisés à une clientèle résidentielle, commerciale et institutionnelle.
Description de l’offre d’emploi
Responsabilités :
- Promouvoir et vendre les services de déménagement et de transport de l’entreprise.
- Répondre aux demandes de clients, préparer les soumissions et les contrats.
- Assurer le suivi des clients potentiels et fidéliser la clientèle existante.
- Travailler en collaboration avec les équipes d’opérations et de service à la clientèle.
- Représenter l’entreprise de manière professionnelle en tout temps.
Exigences :
- Excellentes aptitudes en communication et en négociation.
- Sens du service à la clientèle et esprit axé sur les résultats.
- Permis de conduire valide (classe 5).
- Disponibilité pour travailler le samedi sur rotation.
Ce que nous offrons
- Salaire compétitif avec structure de commission.
- Avantages sociaux complets et assurance collective.
- Environnement de travail dynamique et collaboratif.
- Possibilités d’avancement au sein d’une entreprise bien établie.
Type d'emploi : Temps plein
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Vision
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
Qualifications
Formations
Diplôme d’études secondaires (DES)
Compétences
- Capacité d’adaptation
- Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
- Engagement
Langues
- Français parlé - Élevé
- Français écrit - Moyen
Détails du poste
Horaire
Jour
Nombre d'heures
40 heures
Expérience
7 à 11 mois
Durée d'emploi
Permanent
Travailleuses et travailleurs expérimentés
Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)
Adjoint administratif/adjointe administrative - bureau
Le clan panneton (1993) inc.
Permanent à temps plein
Description du poste
Description de l'entreprise
Le Clan Panneton est une entreprise de déménagement et de transport reconnue au Québec et au Canada.
Nous offrons des services professionnels et personnalisés à une clientèle résidentielle, commerciale et institutionnelle.
Description de l’offre d’emploi
Responsabilités :
- Promouvoir et vendre les services de déménagement et de transport de l’entreprise.
- Répondre aux demandes de clients, préparer les soumissions et les contrats.
- Assurer le suivi des clients potentiels et fidéliser la clientèle existante.
- Travailler en collaboration avec les équipes d’opérations et de service à la clientèle.
- Représenter l’entreprise de manière professionnelle en tout temps.
Exigences :
- Excellentes aptitudes en communication et en négociation.
- Sens du service à la clientèle et esprit axé sur les résultats.
- Permis de conduire valide (classe 5).
- Disponibilité pour travailler le samedi sur rotation.
Ce que nous offrons
- Salaire compétitif avec structure de commission.
- Avantages sociaux complets et assurance collective.
- Environnement de travail dynamique et collaboratif.
- Possibilités d’avancement au sein d’une entreprise bien établie.
Type d'emploi : Temps plein
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Vision
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
Informations complémentaires
Langues
- Français parlé - Élevé
- Français écrit - Moyen
Formations
- Diplôme d’études secondaires (DES)
Expérience
7 à 11 mois
Compétences
- Capacité d’adaptation
- Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
- Engagement
Travailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)