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Secrétaire-réceptionniste (à la perception et aux permis)

Ville de Warwick

Warwick

Employeur

Ville de Warwick

Description de l'entreprise

Magnifique ville située au pied des Appalaches, Warwick se distingue par sa vocation industrielle et agricole et demeure un endroit agréable à visiter. Gagnante à plusieurs reprises du concours provincial des Villes et villages fleuris, elle est surnommée « La fleur des Bois-Francs ».Ses magnifiques parcs, son pont couvert sur la rivière des Pins, sa Maison de la Culture et halte vélo (ancienne gare) et ses magnifiques résidences aux architectures particulières susciteront votre intérêt.Population : 4 949

Description de l’offre d’emploi

Sous l’autorité de la directrice générale adjointe et trésorière-adjointe et de la directrice du Service de l’urbanisme, la personne titulaire du poste de secrétaire-réceptionniste (à la perception et aux permis) agit à titre de porte d’entrée pour les citoyens, notamment pour les diriger et effectuer des tâches de nature administrative.TÂCHES ET RESPONSABILITÉS• Accueille les citoyens au comptoir.•Reçoit les appels téléphoniques, les courriels et les messages reçus par l’entremise du site Internet.•Reçoit et enregistre les paiements des citoyens (taxes, permis, loyers, factures diverses, etc.) et les paiements des différents services.•Fait le décompte des sommes d’argent reçues et concilie les rapports d’encaissement.•Envoie les comptes de taxes.•Saisie les factures et autres (état de compte).•Reçoit et analyse le paiement des demandes de subvention en lien avec les différents programmes de la Ville (couches lavables, produits d’hygiène, Écogestes, etc.).•Reçoit les demandes de permis, s’assure de la conformité et informe le requérant des manquements s’il y a lieu. •Procède à la saisie des données relatives à l’ouverture des demandes de permis et y insère les documents en annexe.•Informe la clientèle lorsque les permis sont délivrés et fait le suivi des permis émis qui sont prêts à être inspectés par le Service de l’urbanisme.•Procède à la saisie des demandes dans le logiciel Accès Territoire incluant l’inscription de plaintes, requêtes et demandes d’information.•Exécute diverses tâches administratives (lettres, mémos, rapports ou autres).•Responsable des archives, tient un registre, procède à l'ouverture de dossiers, assure le classement selon les procédures établies et archive les dossiers selon le calendrier de conservation.•Dépouille, trie, estampille et distribue la correspondance.•Assure les commandes de papeterie, de bureautique et fournitures nécessaires pour l’hôtel de ville.•Fait le suivi des problématiques en lien avec la collecte des matières résiduelles.EXIGENCES•Expérience dans le domaine municipal et la connaissance des logiciels Accès Territoire et Accès Finances seront considérés comme un atout.•Posséder une bonne connaissance de la bureautique et des logiciels couramment utilisés nécessaires à l’exercice de la tâche (courriel, Internet, Suite MS Office, etc.).QUALITÉS REQUISES•Avoir des aptitudes et habilités à l’égard de standards élevés en matière de service à la clientèle.•Proactif, organisé et méthodique.•Facilité à communiquer auprès des citoyens et divers intervenants.•Polyvalence et sens de l’organisation.•Capacité d’adaptation et un intérêt marqué par le travail d’équipe.CONDITIONS•Rémunération : Selon la politique salariale des employés syndiqués en vigueur (dernier échelon à 30,17 $/heure).•Type d’emploi : Temps plein et permanent à raison de 31,5 heures par semaine.•Avantages sociaux concurrentiels : Régime de retraite, assurance collective, congé vendredi pm.

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - SecrétariatDiplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Bureautique

Langues

Français parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

31.5 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent