124 offres pour "Technicien.ne en administration" à Blainville

Description du poste

Sommaire du poste

Ton rôle
Sous la supervision de la Vice-président finances, tu collaboreras activement avec l’équipe administrative. Conformément aux procédures, normes et politiques internes, tu auras comme principale responsabilité de l’accueil, la réception des appels, la transmission du courrier de l’inventaire et le bon fonctionnement des équipements de bureau ainsi qu’être un soutien aux comptes payables.

Tâches et responsabilités

• Recevoir, filtrer et transférer les appels; maintenir le système téléphonique (Microsoft Lync : usagers, boîtes de réception, renvois).
• Réceptionner, ouvrir, distribuer, affranchir et expédier le courrier; gérer les envois et réceptions par messagerie.
• Imprimer et classer les documents, dont les factures; dactylographier lettres et divers documents; effectuer télécopies et photocopies.
• Mettre à jour les listes internes (liste téléphonique, suivis mensuels); assurer le bon fonctionnement des équipements (machine à timbres, copieur multitâches).
• Superviser l’inventaire de la papeterie, des documents imprimés, du café et des produits sanitaires; préparer les réquisitions approuvées.
• Effectuer des dépôts bancaires occasionnels; entretenir les espaces partagés; planifier le repas mensuel des fêtes; assister ponctuellement les comptes payables (assemblage, saisie ou validation de données, classement, ouverture de dossiers).
• Respecter les exigences ISO et exécuter toute autre tâche connexe demandée par la direction.

Compétences recherchées

Ce que l’on cherche

Le profil ci-dessous te correspond?

• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans le respect des priorités
• Discrétion, professionnalisme et souci de la confidentialité
• Sens aigu du service à la clientèle et de la courtoisie

Qualifications requises

De plus, tu détiens la formation et l’expérience requises, alors achemines-nous ton CV sans plus tarder!

• Trois (3) à cinq (5) ans d’expérience pertinente
• Diplôme d’études DEP en secrétariat et/ou comptabilité
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Microsoft 365, Outlook, Word, Excel, Teams).
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit

Pourquoi devriez-vous faire carrière chez nous?

Ce que nous t’offrons

• Salaire d’entrée à partir de 48 000 $ par année (selon l’expérience)
• Assurance collective (individuelle ou familiale) payée à 100 % par l’employeur
• Salle d’entraînement sur place
• Possibilités d’avancement et d’apprentissage
• Ambiance de travail dynamique et humaine

Réceptionniste administratif(ve) – Mandat temporaire

Salaire: $19-21/heur

Horaire: Lundi – Jeudi, 8h30 – 16h30

Description du poste

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Réceptionniste administratif(ve) pour un mandat temporaire de deux semaines. Si vous êtes reconnu(e) pour votre excellent service à la clientèle, votre sens de l'organisation et votre professionnalisme, cette opportunité est pour vous!

Principales responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de la réception;
• Accueillir les visiteurs, fournisseurs et livreurs avec professionnalisme;
• Préparer et coordonner les expéditions via Purolator;
• Effectuer diverses tâches administratives de soutien;
• Numériser, classer et gérer des documents, incluant certains documents confidentiels;
• Veiller au bon fonctionnement des activités quotidiennes de la réception.

Profil recherché

• Expérience en réception ou en soutien administratif;
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle;
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office et d'Outlook;
• Sens de l'organisation, autonomie et souci du détail;
• Professionnalisme, discrétion et capacité à traiter des informations confidentielles;
• Bilinguisme (français et anglais)

Description du poste

Le titulaire de ce poste veille à la bonne gestion des opérations financières et administratives toujours plus complexes du service, en centralisant les processus liés à la préparation du budget et des rapports, à la conformité et à l'administration, conformément aux politiques de la commission scolaire et aux exigences en matière de financement, tout en apportant son soutien à la direction par le biais de données et de rapports, et en supervisant le personnel administratif.

Fonction & tâches

Sous la supervision du directeur adjoint des services aux entreprises et aux communautés (SEC), le titulaire est responsable :

• D'assurer la conformité avec les ententes de financement, les exigences de vérification et les procédures financières;
• De coordonner et de normaliser les processus administratifs (voyage, dossiers d'étudiants, allocations, documentation);
• De superviser le personnel administratif, notamment pour ce qui est de l'affectation des tâches;
• De gérer les opérations financières, notamment les demandes de remboursement, les conciliations et les documents justificatifs;
• De collaborer avec les ressources financières à l'internet et les partenaires externes (p. ex., l'ARK) pour les questions de nature financière et administrative;
• De préparer des rapports, des tableaux de bord et des analyses financières pour appuyer la prise de décisions;
• De soutenir les gestionnaires par le biais de planification, d'outils et de conseil sur les questions de nature administrative et financière;
• D'organiser les priorités et les processus administratifs pour garantir l'efficacité;
• De mettre en œuvre et de superviser les politiques et les procédures administratives;
• De toute autre tâche demandée par le supérieur.

Qualifications

• Diplôme d'études collégiales dans un domaine d'études pertinent;

La Commission scolaire peut, à son gré, ne pas tenir compte des qualifications précitées si elle juge adéquate la candidature d'une ou d'un bénéficiaire de la Convention de la Baie James et du Nord québécois (CBJNQ) et que la personne accepte de suivre un programme de formation déterminé par la Commission.)

Autres exigences

• Maîtrise de deux des trois langues officielles de la commission scolaire (inuktitut, français, anglais);
• Cinq (5) ans d'expérience pertinente à titre de gestionnaire;
• Connaissances en informatique (y compris Microsoft Excel);

Classification / salaire / avantages sociaux

Classe 00-04* conformément aux conditions de travail des cadres de KI : de 77 102 $ à 102 801 $ annuellement selon les qualifications et l'expérience. Tous les avantages sociaux sont accordés au prorata de la tâche.

Avantages sociaux

Vous pourriez être éligible à des avantages sociaux tels que :

• 30 jours de vacances annuelles
• Jusqu'à 10 jours de récupération
• 2 semaines de congé pendant la période des fêtes
• Programme d'aide aux employés et à leur famille
• Possibilités de progression de carrière
• Horaire de travail hybride

Autres avantages sociaux (lorsqu'applicable)

Et, lorsqu'applicable, à d'autres avantages sociaux tels que :

• Horaire d'été
• Allocation supplémentaire entre 3400$ et 4000$
• Prime nordique variant de 12 178$ à 25 326$
• Allocation de transport de nourriture
• Avantages pour frais de déménagement
• Prime d'attraction et de rétention variant de 3000$ à 9000$
• Jusqu'à trois (3) voyages aller-retour au Nunavik

Nous communiquerons seulement avec les personnes dont nous aurons retenu la candidature.

Nakurmiik!

*L'utilisation du masculin aux présentes découle uniquement d'une volonté de simplification linguistique.

Description du poste

Vous êtes une personne soucieuse du détail, avez un bon sens de l’organisation et vous êtes à l’aise de gérer plusieurs tâches simultanément? Rejoignez notre équipe et apportez votre expertise pour assurer un fonctionnement efficace et fluide de nos opérations quotidiennes, contribuant ainsi au succès de notre entreprise.

L’adjoint(e) administratif(ve) est responsable des suivis quotidiens auprès des gestionnaires (taux d’occupation, journal interne, balancement des petites caisses, etc.). Il/elle effectue plusieurs tâches cléricales telles que : entrée de données, mise à jour de registres, rédaction et classement de documents. Il/elle apporte également son support aux divers départements du siège social.

Pourquoi joindre notre équipe?

• Programmes de récompenses monétaires allant de 200$ à 1500$ par référence, illimité!
• Augmentation salariale annuelle;
• Un repas complet fournis par jour, cuisiné avec amour par notre équipe de cuisine;
• Stationnement gratuit à proximité;
• Formations d’intégration Soleil sur place, dès l’embauche;
• Possibilité de remboursement pour formations et développement professionnel;
• Congés fériés, maladies, anniversaire et sociaux plus élevés que la norme;
• Horaire stable, de jour, permettant une belle conciliation travail-vie personnelle;
• Des défis stimulants et de très belles possibilités d’avancement;
• Proximité des transports en commun;
• Ambiance familiale et chaleureuse;
• Encadrement, entraide et disponibilités de vos collègues et supérieurs;
• Environnement de travail gratifiant et une clientèle stable et reconnaissante;
• Une entreprise familiale, privée, 100 % québécoise, pionnière de l’industrie depuis 1988;
• Lauréate 2026 en tant que Sociétés les mieux gérées au Canada, et ce, pour une 23e année consécutive;
• Lauréate 2026 du sceau d’excellence du Prix Choix du Consommateur, et ce, pour une 23e année consécutive.

Ce que nous offrons

En tant qu’Adjoint(e) administratif(ve), vous aurez la chance de :

• Procéder à l’entrée de données (mise à jour de tableaux et autres);
• Effectuer la création de documents à l’aide de la Suite Office;
• Aider à la rédaction des procédures et correspondance;
• Effectuer le suivi et classements de divers documents internes;
• Procéder à l’envoi de documents à différents intervenants;
• Soutenir les autres départements du siège social;
• Toute autre tâche connexe;

Qualifications

Expériences et formations

• Diplôme d’études professionnelles (DEP) en bureautique, secrétariat, administration ou équivalent en expérience;
• Une (1) année d’expérience pertinente;
• Facilité à travailler avec des outils informatiques et électroniques (Word, Excel, Outlook et Access);
• Connaissances avancées de Microsoft Excel (tableau de bord, VBA et macro, validation de données, conditions, etc.)
• Maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit;
• Professionnalisme, polyvalence et dynamisme;
• Habileté à gérer plusieurs tâches en même temps;
• Aimer les personnes du bel âge.

Message final

Joignez-vous à notre équipe, devenez un rayon de Soleil et venez faire la différence dans le quotidien d’une clientèle riche en expériences et en histoire!

Aux Résidences Soleil, prendre soin des autres, c’est de famille!

Description du poste

Au cours des 50 dernières années, AXOR s’est taillé une place de choix comme chef de file canadien dans le développement, la réalisation et l’exploitation de projets d’infrastructures, principalement dans les domaines de l’énergie renouvelable, du génie civil, de l’industriel, du bâtiment et de l’environnement. Nous sommes à la recherche d'un/une Adjoint(e) administrative en construction dynamique et rigoureux/se pour rejoindre notre équipe dans le secteur de la construction sur un projet sur l’île de Montréal. La personne sélectionnée aura pour tâche principale de coordonner le flux de documentation au sein du projet.

Responsabilités

• Rédaction et mise en forme des procès-verbaux à partir des réunions de chantier et autres rencontres liées aux projets de construction;
• Assurer un suivi des actions et décisions prises lors des réunions et en assurer la diffusion auprès des parties prenantes;
• Gestion des documents administratifs, des rapports et des communications internes;
• Planification et coordination des réunions, gestion des agendas et préparation des supports nécessaires;
• Classement et archivage des documents relatifs aux projets de construction;
• Assurer la gestion de la correspondance électronique et téléphonique de manière professionnelle;
• Coordination avec les différents intervenants du chantier (clients, entrepreneurs, fournisseurs, etc.).

Profil

• Diplôme en secrétariat, administration, ou domaine connexe;
• Expérience dans un rôle administratif, idéalement dans le secteur de la construction;
• Excellentes compétences rédactionnelles et bonne maîtrise du français écrit et parlé;
• Capacité à rédiger des procès-verbaux clairs, concis et fidèles aux discussions;
• Bonne gestion du temps et sens de l’organisation;
• Maîtrise des outils bureautiques (MS Office, logiciels de gestion documentaire, etc.);
• Sens de l’initiative, autonomie et esprit d’équipe.

Atout

• Expérience dans la rédaction de procès-verbaux;
• Connaissance du secteur de la construction et de ses processus administratifs;
• Bonne capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Ce que nous offrons

Se joindre au Groupe AXOR c’est rejoindre une équipe chevronnée, AXOR c’est 50 ans d’innovation tant en construction qu’en développement énergétique. C’est la possibilité de développer une carrière enlevante et diversifiée.

Description du poste

Vortex Stratégie & Recrutement est activement à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif(ive) pour son client, un important cabinet d’avocats d’envergure internationale basé au centre-ville de Montréal.

La personne embauchée aura comme principale responsabilité de soutenir les professionnels dans leurs tâches administratives quotidiennes et d’assurer le bon déroulement des activités administratives. Aucune tâche juridique n’est associée à ce rôle.

Votre rôle et responsabilités

• Assister les avocat(es) en financement bancaire dans leurs tâches administratives;

• Soutien administratif varié notamment classement, système de rappel, correspondance, courriels, téléphone, et d’organisation de réunions (incluant nourriture), relation avec les clients, archivage des dossiers

• Effectuer la facturation et le suivi avec les clients à ce sujet;

• Révision et validation des entrées de temps de façon hebdomadaire et mensuelle

• Gestion de l’agenda des professionnels;

• Gestion des courriels

• Toutes autres tâches administratives connexes;

Exigences

• Posséder un minimum de 3 ans d’expérience dans un poste similaire au sein d’une grande entreprise corporative ou dans un cabinet de services professionnels;

• Capacité à piloter plusieurs dossiers prioritaires en même temps tout en respectant les échéanciers;

• Bilinguisme obligatoire (Français et anglais parlé et écrit);

• Posséder des compétences rédactionnelles exemplaires dans les deux langues;

• Grande gestion des priorités et solide sens de l’organisation;

• Esprit d’équipe exemplaire;

• Capacité à travailler avec des personnes à tous les échelons d’une grande entreprise;

• Capacité à travailler dans un environnement rapide et dynamique;

• Grande capacité d’analyse et de résolution de problèmes;

Ce que nous offrons

• Salaire très concurrentiel selon votre expérience de travail;

• Semaines de vacances dès l’embauche;

• Journées flexibles et maladies dès l’embauche

• Mode de travail hybride

• Assurances collectives 100% défrayées par l’employeur;

• Programme de régime de retraite avec cotisations de l’employeur

• Services de télémédecine

• Allocation annuel pour la santé et le bien-être

Description du poste

Assister les chargés de projet au quotidien ;

• Préparer la facturation mensuelle ;
• Émettre des PO ;
• Tenir à jour les outils de suivis et diverses bases de données ;
• Suivre le budget global des projets ;
• Recommander les paiements des comptes payables ;
• Participer à la rédaction des rapports mensuels de suivi des activités ;
• Recevoir et gérer les communications avec les professionnels, les fournisseurs et les sous-traitants ;
• Assurer le suivi avec les divers intervenants et tenir les dossiers à jour ;
• Produire des procès-verbaux des réunions ;
• Préparation et gestion documentaire ;
• Assistance dans le processus d’appel d’offres et d’octroi de contrats pour services et travaux de construction ;
• Assistance dans la production des rapports mensuels de suivi de projet ;

Qualifications

• Formation scolaire pertinente ;
• Expérience en milieu institutionnel (un atout)
• Connaissance de logiciels de la suite MS Office et de gestion de projet ;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en simultané ;
• Polyvalence, sens du détail, sens de l’organisation et des priorités ;
• Capacité de communication interpersonnelle ;
• Autonomie et esprit d’équipe ;
• Maîtrise du français et de l’anglais (un atout) ;

Informations complémentaires

Profite de plein d’avantages !

• Opportunités de développement professionnel ;
• Conciliation travail/famille ;
• Flexibilité des horaires de travail ;
• Régime complet d'assurance collective (vision et dentaire incluses) payée à 50% par l'employeur ;
• Programme de télémédecine et d'aide aux employés ;
• Rabais corporatif dans les salles de gym et les forfaits mobiles ;
• Formations continues ;
• Opportunités de développement de carrière ;
• Cadre de travail et projets stimulants.

Nous reconnaissons la valeur de la diversité et souscrivons au principe d'égalité des chances en matière d'emploi. Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte et désigne indifféremment les personnes de tout genre.

Description du poste

Rôle dans l’organisation

La personne titulaire du poste assume la responsabilité des tâches de secrétariat et de soutien administratif de la première vice-présidence dans le but d’en assurer le bon fonctionnement. Elle participe aux opérations courantes de la vice-présidence des ressources humaines ainsi qu’aux suivis des processus nécessaires au bon déroulement des activités et, à cette fin, doit avoir une aisance avec les diverses applications technologiques utilisées.

Principales responsabilités/activités de la personne titulaire du poste

• Assume la responsabilité des tâches de secrétariat et de soutien administratif de la première vice-présidence. Rédige ou révise de la documentation, effectue la mise en page, le contrôle de la qualité et suggère des améliorations;
• Prépare les ordres du jour ainsi que les dossiers pour les réunions de certains comités découlant du Conseil d’administration, notamment le comité d’audit, le comité de surveillance de l’évolution technologique et le comité des ressources humaines. Met à jour, prépare et coordonne l’envoi de la documentation requise selon les sujets établis aux membres, assiste aux réunions, prend des notes, rédige des procès-verbaux et assure les suivis découlant des réunions auprès des personnes intervenantes concernées;
• Coordonne les mouvements de personnel, soit l’arrivée des nouveaux membres du personnel, les mobilités internes et les départs avec les gestionnaires ainsi qu’avec les équipes internes impliquées. Veille à ce que tout soit fin prêt pour leur première journée, planifie avec l’équipe des ressources humaines et coordonne, en collaboration avec les gestionnaires, l’accueil des nouvelles ressources et assure les suivis nécessaires lors des départs;
• Coordonne les processus de gestion des ressources humaines en lien avec la ligne directrice relative à la reconnaissance des années de service. Effectue l’ensemble des suivis incluant les divers achats découlant de cette ligne directrice et les suivis budgétaires;
• Effectue les modifications requises à l’organigramme, révise les descriptions de postes et voit à leur diffusion sur l’intranet;
• Participe à l’organisation des formations internes ainsi qu’aux rencontres d’informations. Coordonne l’inscription des membres du personnel, contribue à la préparation du matériel, à la logistique des salles et/ou des outils informatiques requis, etc.;
• Participe à l’organisation et à la coordination des activités internes (Journée annuelle des employé(e)s, party de noël, activités reliées aux reconnaissances, etc.) ainsi qu’à certains événements ponctuels au cours de l’année;
• Contribue au développement, à l’implantation et aux suivis des processus nécessaires à la bonne marche de la vice-présidence aux ressources humaines;
• Participe à la gestion documentaire. Effectue le classement et la numérisation des documents;
• Effectue toutes autres tâches connexes requises au besoin.

Qualifications

Formation et expérience

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en bureautique ou en administration
• 4 à 6 ans d’expérience dans un poste comportant des fonctions et responsabilités similaires

Une combinaison de formation dans ce domaine et d’années d’expérience pertinentes pourrait également être considérée.

Champs d'expertise

• Comptes-rendus et procès-verbaux
• Coordination
• Rédaction
• Révision
• Service à la clientèle

Connaissance des outils

• Adobe Acrobat Pro
• DiliTrust
• Word
• Excel
• PowerPoint
• SIGMA-RH
• SharePoint

Description du poste

Rôle dans l’organisation

La personne titulaire du poste assume la responsabilité des tâches de secrétariat et de soutien administratif de la première vice-présidence dans le but d’en assurer le bon fonctionnement. Elle participe aux opérations courantes de la vice-présidence des ressources humaines ainsi qu’aux suivis des processus nécessaires au bon déroulement des activités et, à cette fin, doit avoir une aisance avec les diverses applications technologiques utilisées.

Principales responsabilités/activités de la personne titulaire du poste

• Assume la responsabilité des tâches de secrétariat et de soutien administratif de la première vice-présidence. Rédige ou révise de la documentation, effectue la mise en page, le contrôle de la qualité et suggère des améliorations;
• Prépare les ordres du jour ainsi que les dossiers pour les réunions de certains comités découlant du Conseil d’administration, notamment le comité d’audit, le comité de surveillance de l’évolution technologique et le comité des ressources humaines. Met à jour, prépare et coordonne l’envoi de la documentation requise selon les sujets établis aux membres, assiste aux réunions, prend des notes, rédige des procès-verbaux et assure les suivis découlant des réunions auprès des personnes intervenantes concernées;
• Coordonne les mouvements de personnel, soit l’arrivée des nouveaux membres du personnel, les mobilités internes et les départs avec les gestionnaires ainsi qu’avec les équipes internes impliquées. Veille à ce que tout soit fin prêt pour leur première journée, planifie avec l’équipe des ressources humaines et coordonne, en collaboration avec les gestionnaires, l’accueil des nouvelles ressources et assure les suivis nécessaires lors des départs;
• Coordonne les processus de gestion des ressources humaines en lien avec la ligne directrice relative à la reconnaissance des années de service. Effectue l’ensemble des suivis incluant les divers achats découlant de cette ligne directrice et les suivis budgétaires;
• Effectue les modifications requises à l’organigramme, révise les descriptions de postes et voit à leur diffusion sur l’intranet;
• Participe à l’organisation des formations internes ainsi qu’aux rencontres d’informations. Coordonne l’inscription des membres du personnel, contribue à la préparation du matériel, à la logistique des salles et/ou des outils informatiques requis, etc.;
• Participe à l’organisation et à la coordination des activités internes (Journée annuelle des employé(e)s, party de noël, activités reliées aux reconnaissances, etc.) ainsi qu’à certains événements ponctuels au cours de l’année;
• Contribue au développement, à l’implantation et aux suivis des processus nécessaires à la bonne marche de la vice-présidence aux ressources humaines;
• Participe à la gestion documentaire. Effectue le classement et la numérisation des documents;
• Effectue toutes autres tâches connexes requises au besoin.

Exigences

Qualifications

Formation et expérience

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en bureautique ou en administration
• 4 à 6 ans d’expérience dans un poste comportant des fonctions et responsabilités similaires

Une combinaison de formation dans ce domaine et d’années d’expérience pertinentes pourrait également être considérée.

Champs d'expertise

• Comptes-rendus et procès-verbaux
• Coordination
• Rédaction
• Révision
• Service à la clientèle

Connaissance des outils

• Adobe Acrobat Pro
• DiliTrust
• Word
• Excel
• PowerPoint
• SIGMA-RH
• SharePoint

Adjoint administratif, Investissements

Description du poste

Évoluez dans le secteur de l’assurance au sein d’un environnement professionnel dynamique où vous contribuerez au bon fonctionnement des opérations et à l’expérience client. Profitez d’un poste permanent de jour, d’un horaire de 37,5 heures par semaine, d’avantages sociaux et d’une généreuse banque de congés dans un milieu stimulant.

Ce que nous offrons

• Salaire annuel de 45K-50K.
• Poste permanent de jour.
• Horaire de 37,5 heures par semaine.
• Travail en présentiel, 5 jours par semaine.
• Début de journée à 8 h, 8 h 30 ou 9 h, selon les besoins de l'équipe.
• Régime complet d'avantages sociaux.
• Régime de retraite après 6 mois de service.
• Programme d'actionnariat des employés.
• Programme de bien-être.
• Accès aux services de Telus Santé.
• 16 jours de vacances annuelles.
• 5 journées de congé personnel.
• 10 journées de congé de maladie.
• Remboursement des frais de formation liés à l'emploi.

Responsabilités

• Promouvoir une culture axée sur le service à la clientèle et contribuer au développement de relations durables avec les clients.
• Coordonner les rencontres avec les clients, notamment la réservation des salles, la préparation de la documentation, la gestion des changements d’horaire, l’organisation de séminaires, l’accueil des participants, la coordination des rafraîchissements ainsi que le suivi des rencontres et la saisie des notes dans le système de gestion des contacts.
• Traiter les demandes des clients, les transferts de compte, les dépôts, les retraits, les paiements, les demandes de reçus fiscaux et les relevés de compte.
• Répondre rapidement aux demandes de renseignements des clients et transmettre les dossiers à un niveau supérieur lorsque requis.
• Assurer une prestation efficace des services administratifs en effectuant les suivis nécessaires concernant la documentation réglementaire, en maintenant les dossiers des clients à jour, en vérifiant les opérations quotidiennes et les données saisies dans les systèmes afin d’en assurer l’exactitude.
• Résoudre les problèmes liés aux opérations des clients avec rapidité et précision, émettre les instructions relatives aux retraits, dépôts, transferts et autres opérations conformément aux directives reçues, et veiller à ce que toutes les interactions soient documentées adéquatement.
• Comprendre la documentation requise pour les différents types de comptes clients.
• Contribuer au bon fonctionnement de l’équipe en développant des relations de travail efficaces avec les différents intervenants et en maintenant un haut niveau de service à la clientèle.
• Respecter les exigences réglementaires ainsi que les politiques et procédures internes.
• Travailler conformément aux normes éthiques, aux contrôles internes et aux exigences liées aux risques opérationnels, à la conformité, à la lutte contre le blanchiment d’argent, au financement du terrorisme et au risque d’inconduite.
• Favoriser un environnement de travail productif et inclusif.

Qualifications

Ce dont vous aurez besoin pour réussir :

• Diplôme d’études postsecondaires.
• Obtention d’un titre professionnel.
• 5 ans d’expérience dans un rôle similaire.
• Bilingue en anglais et en français afin d’assurer le service à la clientèle, de répondre aux demandes, de coordonner les rencontres, de traiter les dossiers et de communiquer efficacement avec des clients et des intervenants dans les deux langues.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
• Solides habiletés organisationnelles.
• Capacité à prendre des initiatives.
• Capacité à travailler de façon autonome.
• Capacité à respecter les échéances.

À propos de Recrute Action

Recrute Action (permis d’agence : AP-2504511) offre des services de recrutement fondés sur un accompagnement de qualité et une approche personnalisée. Dans le cadre du processus de sélection, certaines candidatures peuvent être analysées à l’aide d’outils d’intelligence artificielle. Seules les candidatures répondant aux critères du poste seront contactées.

Rôle dans l’organisation

La personne titulaire du poste assume la responsabilité des tâches de secrétariat et de soutien administratif de la première vice-présidence dans le but d’en assurer le bon fonctionnement. Elle participe aux opérations courantes de la vice-présidence des ressources humaines ainsi qu’aux suivis des processus nécessaires au bon déroulement des activités et, à cette fin, doit avoir une aisance avec les diverses applications technologiques utilisées.

Principales responsabilités/activités de la personne titulaire du poste

• Assume la responsabilité des tâches de secrétariat et de soutien administratif de la première vice-présidence. Rédige ou révise de la documentation, effectue la mise en page, le contrôle de la qualité et suggère des améliorations;
• Prépare les ordres du jour ainsi que les dossiers pour les réunions de certains comités découlant du Conseil d’administration, notamment le comité d’audit, le comité de surveillance de l’évolution technologique et le comité des ressources humaines. Met à jour, prépare et coordonne l’envoi de la documentation requise selon les sujets établis aux membres, assiste aux réunions, prend des notes, rédige des procès-verbaux et assure les suivis découlant des réunions auprès des personnes intervenantes concernées;
• Coordonne les mouvements de personnel, soit l’arrivée des nouveaux membres du personnel, les mobilités internes et les départs avec les gestionnaires ainsi qu’avec les équipes internes impliquées. Veille à ce que tout soit fin prêt pour leur première journée, planifie avec l’équipe des ressources humaines et coordonne, en collaboration avec les gestionnaires, l’accueil des nouvelles ressources et assure les suivis nécessaires lors des départs;
• Coordonne les processus de gestion des ressources humaines en lien avec la ligne directrice relative à la reconnaissance des années de service. Effectue l’ensemble des suivis incluant les divers achats découlant de cette ligne directrice et les suivis budgétaires;
• Effectue les modifications requises à l’organigramme, révise les descriptions de postes et voit à leur diffusion sur l’intranet;
• Participe à l’organisation des formations internes ainsi qu’aux rencontres d’informations. Coordonne l’inscription des membres du personnel, contribue à la préparation du matériel, à la logistique des salles et/ou des outils informatiques requis, etc.;
• Participe à l’organisation et à la coordination des activités internes (Journée annuelle des employé(e)s, party de noël, activités reliées aux reconnaissances, etc.) ainsi qu’à certains événements ponctuels au cours de l’année;
• Contribue au développement, à l’implantation et aux suivis des processus nécessaires à la bonne marche de la vice-présidence aux ressources humaines;
• Participe à la gestion documentaire. Effectue le classement et la numérisation des documents;
• Effectue toutes autres tâches connexes requises au besoin.

Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.

Description du poste

Ecolab est à la recherche d’une Adjoint(e) administrative, contrat pour 2 mois, travaillant à distance à partir de la maison pour fournir un soutien administratif essentiel aux associés sur le terrain pour un nouveau projet. Dans ce rôle, vous participerez à divers projets et activités et fournirez un soutien administratif avancé aux dirigeants et à l’entreprise. Nous sommes à la recherche d’une adjoint(e) administrative motivée et ingénieuse qui veut travailler dans un environnement passionnant et stimulant.

Ce poste est 100% télétravail à domicile.

Ce que vous ferez:

• Coordonner la circulation de l’information à l’interne avec d’autres départements au sein de l’organisation
• Répondre aux demandes des clients et de l’équipe de vente sur le terrain en temps opportun
• Extraire des rapports et des informations des systèmes Ecolab
• Compiler et modifier les détails des présentations de plusieurs personnes et sources; distribuer des rapports aux parties prenantes
• Préparer et tenir à jour des listes de mesures de suivi, des listes de questions et des plans de programme; Escalader les problèmes rapidement
• Faire preuve de jugement et prendre des décisions pour favoriser le flux de travaux et la priorisation

Compétences techniques et connaissances requises

• Excellentes compétences en organisation, en planification et en administration; une attention précise aux détails
• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication (écrites et verbales)
• Avoir l’accent sur le service à la clientèle et une manière agréable au téléphone
• Capacité d’interagir efficacement et de communiquer de façon professionnelle avec d’autres départements et divisions
• Fiabilité exceptionnelle en ce qui concerne l’assiduité
• Solides compétences en informatique (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et des compétences en saisie sur clavier. La connaissance pratique de SAP est un atout certain
• Solides compétences en gestion du temps et capacité à gérer les priorités changeantes et à travailler de manière indépendante avec un minimum de supervision
• Capacité éprouvée de travailler dans un environnement de travail rapide et multitâche

Qualifications minimales:

• Bilingue, français/anglais de préférence, pour la raison suivantes : Le titulaire du poste desservira des clients anglophones
• Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent. Études postsecondaires de préférence
• Compétence intermédiaire en MS Office (Outlook, Excel, PPT)
• Le parrainage d’immigration n’est pas disponible pour ce poste

Rémunération :

Ecolab prévoit de bonne foi qu’elle paiera un salaire dans la fourchette indiquée. De nombreux facteurs sont pris en compte pour déterminer la rémunération d’un nouvel employé, tels que l’éducation, la formation, l’expérience, le lieu de travail, les déplacements (le cas échéant), etc. 23.26$ - 25.00$/ heure. Ce poste est rémunéré à l’heure.

Rémunération :

Ecolab in good faith anticipates it will pay within the posted range. Many factors are taken into consideration when determining the compensation for a potential new employee such as education, training, experience, work location, travel (if required), etc. $23.26 - $25.00/ hour. This position pays an hourly rate.

Notre engagement envers une culture d’inclusion et d’appartenance

Our Commitment to a Culture of Inclusion & Belonging
Ecolab is committed to fair and equal treatment of associates and applicants and furthering the principles of Equal Opportunity to Employment. We will recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement based on individual qualifications and job performance in all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement. Ecolab will not discriminate against any associate or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin,citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, genetic information, marital status, age, or disability.

Description du poste

Notre client est présentement à la recherche d’un(e) adjointe administrative(ID702) pour combler un poste permanent visant à assurer le soutien administratif du cabinet et de ses avocats. Le lieu de travail est situé à Boucherville. Le poste est disponible immédiatement et offre des conditions de travail intéressantes et compétitives sur le marché.

Principales responsabilités

• Accueil des clients et des visiteurs;
• Gestion des dossiers, de la correspondance et des documents légaux;
• Ouverture, fermeture et archivage de dossiers;
• Facturation des travaux en cours;
• Classement de documents;
• Photocopie, numérisation et envoi de correspondances, télécopies et rapports divers;
• Assistance à diverses recherches (Strategis, REQ, RDPRM, Registre Foncier, etc.);
• Entrées de données (feuilles de temps).

Exigences

Expérience et aptitudes recherchées

• Minimum de 2 ans d’expérience pertinente;
• Maitrise des fonctions avancées d'Office (essentiel) et JurisConcept (un ATOUT);
• Sens aiguisé de l’organisation et capacité à gérer un important volume de dossiers;
• Autonomie et débrouillardise;
• Sens des responsabilités;
• Rigueur, minutie et souci du détail;
• Dynamisme, polyvalence et flexibilité;
• Capacité à travailler en équipe;
• Excellente maîtrise du français (et l'anglais un ATOUT).

Les candidatures reçues seront traitées en toute confidentialité. Veuillez noter que seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées.

Description du poste

Notre client est présentement à la recherche d’un(e) adjointe administrative(ID702) pour combler un poste permanent visant à assurer le soutien administratif du cabinet et de ses avocats. Le lieu de travail est situé à Boucherville. Le poste est disponible immédiatement et offre des conditions de travail intéressantes et compétitives sur le marché.

Principales responsabilités

• Accueil des clients et des visiteurs;
• Gestion des dossiers, de la correspondance et des documents légaux;
• Ouverture, fermeture et archivage de dossiers;
• Facturation des travaux en cours;
• Classement de documents;
• Photocopie, numérisation et envoi de correspondances, télécopies et rapports divers;
• Assistance à diverses recherches (Strategis, REQ, RDPRM, Registre Foncier, etc.);
• Entrées de données (feuilles de temps).

Exigences

Expérience et aptitudes recherchées

• Minimum de 2 ans d’expérience pertinente;
• Maitrise des fonctions avancées d'Office (essentiel) et JurisConcept (un ATOUT);
• Sens aiguisé de l’organisation et capacité à gérer un important volume de dossiers;
• Autonomie et débrouillardise;
• Sens des responsabilités;
• Rigueur, minutie et souci du détail;
• Dynamisme, polyvalence et flexibilité;
• Capacité à travailler en équipe;
• Excellente maîtrise du français (et l'anglais un ATOUT).

Confidentialité

Les candidatures reçues seront traitées en toute confidentialité. Veuillez noter que seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées.

Description du poste

Notre client est présentement à la recherche d’un(e) adjointe administrative (ID702) pour combler un poste permanent visant à assurer le soutien administratif du cabinet et de ses avocats. Le lieu de travail est situé à Boucherville. Le poste est disponible immédiatement et offre des conditions de travail intéressantes et compétitives sur le marché.

Principales responsabilités

• Accueil des clients et des visiteurs;
• Gestion des dossiers, de la correspondance et des documents légaux;
• Ouverture, fermeture et archivage de dossiers;
• Facturation des travaux en cours;
• Classement de documents;
• Photocopie, numérisation et envoi de correspondances, télécopies et rapports divers;
• Assistance à diverses recherches (Strategis, REQ, RDPRM, Registre Foncier, etc.);
• Entrées de données (feuilles de temps).

Exigences

Expérience et aptitudes recherchées

• Minimum de 2 ans d’expérience pertinente;
• Maitrise des fonctions avancées d'Office (essentiel) et JurisConcept (un ATOUT);
• Sens aiguisé de l’organisation et capacité à gérer un important volume de dossiers;
• Autonomie et débrouillardise;
• Sens des responsabilités;
• Rigueur, minutie et souci du détail;
• Dynamisme, polyvalence et flexibilité;
• Capacité à travailler en équipe;
• Excellente maîtrise du français (et l'anglais un ATOUT).

Les candidatures reçues seront traitées en toute confidentialité. Veuillez noter que seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées.

À propos de nous

Lanctot avocats S.A. est un cabinet d’avocats œuvrant principalement en droit professionnel et disciplinaire depuis 1993. Au fil du temps, et pour répondre au besoin d’une clientèle grandissante, le cabinet a développé son expertise et complété son offre avec de nombreux autres champs de pratique, tels que le litige civil et commercial, le droit immobilier, le droit de la construction, le droit des affaires, le droit du sport et le droit administratif.

Description du poste

Le cabinet est à la recherche d'une personne professionnelle, accueillante et dynamique pour se joindre à notre équipe à titre de réceptionniste et adjoint(e) administratif(ve). La personne retenue jouera un rôle essentiel dans le bon fonctionnement quotidien du bureau. Elle veillera à offrir un accueil chaleureux et une expérience client de grande qualité, tout en collaborant avec les différents services du cabinet et en leur apportant un soutien administratif.

Type d’emploi : Permanent
Horaire : Temps complet (37.5h/semaine) ou à temps partiel (minimum 20h/semaine)

Tâches principales

• Accueillir les clients et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme;
• Préparer les communications administratives destinées aux clients;
• Planifier les consultations juridiques des clients et effectuer les suivis (courriels de confirmations, demandes de documents, etc.);
• Gestion des dossiers-clients (ouverture, mise à jour, fermeture);
• Fournir un soutien administratif aux avocats, stagiaires et étudiants;
• Gestion des boites courriels des avocats;
• Toutes autres tâches connexes visant à alléger le travail des professionnels, selon les besoins immédiats;

Profil recherché

• Détenir une formation en administration, en secrétariat juridique ou tout autre formation pertinente;
• Possédez un minimum de quatre (4) années d’expérience dans un poste similaire;
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office;
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Excellentes capacités d’organisation et de gestion du temps;
• Connaissance de la plateforme Jurisconcept / JurisÉvolution est un atout;

Qualités recherchées

• Sens marqué du service à la clientèle;
• Excellentes habiletés en communication;
• Autonomie, initiative et débrouillardise;
• Respect de la confidentialité;
• Sens de l’organisation et de la gestion des priorités;
• Esprit d’équipe et attitude collaborative;

Ce que nous offrons

• Une rémunération concurrentielle établie en fonction de la formation, de l'expérience et des compétences de la personne retenue;
• Un environnement de travail professionnel, dynamique et convivial;
• Un mode de travail hybride (selon les besoins du poste);
• Un régime d’assurances collectives (dentaires et médicament);
• Un régime enregistré d’épargne-retraite (REER) collectif;
• Des activités sociales et d’équipe;
• Des occasions de développement professionnel.

Entrée en poste prévue au plus tard le 7 septembre 2026

Notes

Nous offrons des chances d’emploi égales à tous. Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées.

Description du poste

Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique et professionnelle pour pourvoir le poste de réceptionniste / adjoint(e) administratif(ve) pour notre bureau situé au centre-ville de Montréal. Le ou la personne idéale sera amené à travailler en collaboration avec tous les départements à diverses tâches de service à la clientèle et travail administratif.

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs et répondre aux appels téléphoniques internes et externes;
• Fournir un soutien administratif aux équipes (comptable, TI et Ressources humaines, appel d’offre);
• Recevoir et distribuer le courrier et coordonner les envois avec les services de messagerie;
• Numérisation, impression, coordination DocuSign et assemblage de documents;
• Effectuer des commandes pour l’organisation du bureau, effectuer certaines courses à l’extérieur (fourniture, lait, café etc);
• Voir à la propreté des salles de réunion, des espaces-cuisines et de la cafétéria en faisant des contrôles ponctuels afin de s’assurer que les espaces sont utilisables en tout temps;
• S’assurer que les salles soient toujours prêtes pour les rencontres internes et les rencontres clients;
• Assurer le bon fonctionnement des équipements et appareils de bureau;
• Coordonner les archivages à l'externes;
• Toutes autres tâches connexes.

Qualifications requises

• Posséder un diplôme d’études DEP en secrétariat ou expérience de travail administratif pertinent;
• Excellence en gestion du temps, d’organisation et d’autonomie;
• Connaissance de la Suite Microsoft Office, plus particulièrement avec Outlook, Word et Excel;
• Personne dynamique qui aime le travail varié.

Condition d’emploi

• Horaire de 32h: semaine du lundi au jeudi de 8 :30 à 15 :30, 8 :00 à 12 : 00 le vendredi;
• Présentiel.

Description du poste

Évoluez dans le secteur de l’assurance au sein d’un environnement professionnel dynamique où vous contribuerez au bon fonctionnement des opérations et à l’expérience client. Profitez d’un poste permanent de jour, d’un horaire de 37,5 heures par semaine, d’avantages sociaux et d’une généreuse banque de congés dans un milieu stimulant.

Ce qu’il y a pour vous :

• Salaire annuel de 45K-50K.
• Poste permanent de jour.
• Horaire de 37,5 heures par semaine.
• Travail en présentiel, 5 jours par semaine.
• Début de journée à 8 h, 8 h 30 ou 9 h, selon les besoins de l'équipe.
• Régime complet d'avantages sociaux.
• Régime de retraite après 6 mois de service.
• Programme d'actionnariat des employés.
• Programme de bien-être.
• Accès aux services de Telus Santé.
• 16 jours de vacances annuelles.
• 5 journées de congé personnel.
• 10 journées de congé de maladie.
• Remboursement des frais de formation liés à l'emploi.

Responsabilités :

• Promouvoir une culture axée sur le service à la clientèle et contribuer au développement de relations durables avec les clients.
• Coordonner les rencontres avec les clients, notamment la réservation des salles, la préparation de la documentation, la gestion des changements d’horaire, l’organisation de séminaires, l’accueil des participants, la coordination des rafraîchissements ainsi que le suivi des rencontres et la saisie des notes dans le système de gestion des contacts.
• Traiter les demandes des clients, les transferts de compte, les dépôts, les retraits, les paiements, les demandes de reçus fiscaux et les relevés de compte.
• Répondre rapidement aux demandes de renseignements des clients et transmettre les dossiers à un niveau supérieur lorsque requis.
• Assurer une prestation efficace des services administratifs en effectuant les suivis nécessaires concernant la documentation réglementaire, en maintenant les dossiers des clients à jour, en vérifiant les opérations quotidiennes et les données saisies dans les systèmes afin d’en assurer l’exactitude.
• Résoudre les problèmes liés aux opérations des clients avec rapidité et précision, émettre les instructions relatives aux retraits, dépôts, transferts et autres opérations conformément aux directives reçues, et veiller à ce que toutes les interactions soient documentées adéquatement.
• Comprendre la documentation requise pour les différents types de comptes clients.
• Contribuer au bon fonctionnement de l’équipe en développant des relations de travail efficaces avec les différents intervenants et en maintenant un haut niveau de service à la clientèle.
• Respecter les exigences réglementaires ainsi que les politiques et procédures internes.
• Travailler conformément aux normes éthiques, aux contrôles internes et aux exigences liées aux risques opérationnels, à la conformité, à la lutte contre le blanchiment d’argent, au financement du terrorisme et au risque d’inconduite.
• Favoriser un environnement de travail productif et inclusif.

Qualifications

Ce dont vous aurez besoin pour réussir :

• Diplôme d’études postsecondaires.
• Obtention d’un titre professionnel.
• 5 ans d’expérience dans un rôle similaire.
• Bilingue en anglais et en français afin d’assurer le service à la clientèle, de répondre aux demandes, de coordonner les rencontres, de traiter les dossiers et de communiquer efficacement avec des clients et des intervenants dans les deux langues.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
• Solides habiletés organisationnelles.
• Capacité à prendre des initiatives.
• Capacité à travailler de façon autonome.
• Capacité à respecter les échéances.

Pourquoi Recrute Action?

Recrute Action (permis d’agence : AP-2504511) offre des services de recrutement fondés sur un accompagnement de qualité et une approche personnalisée. Dans le cadre du processus de sélection, certaines candidatures peuvent être analysées à l’aide d’outils d’intelligence artificielle. Seules les candidatures répondant aux critères du poste seront contactées.

Description du poste

Brossard est en pleine effervescence et foisonne de grands projets qui lui procurent une vitalité hors du commun. Afin de poursuivre notre développement économique, communautaire, culturel et environnemental et d’offrir une qualité de services aux citoyens, nous recherchons des candidats qui s’engagent à adopter les valeurs de la Ville, soit la Cohérence, le Respect, l’Écoute, l’Équipe et la Reconnaissance.

Réalisons ensemble le Brossard de demain !

Votre rôle

Relevant du Chef de service – Approvisionnements, le titulaire du poste effectue différentes tâches administratives et financières découlant de l’ensemble des activités du service et soutient les membres de l’équipe dans les activités administratives et cléricales.

Vos responsabilités

• Prépare le budget du service des approvisionnements et concilie les données en collaboration avec l’équipe de gestion;
• Assure le suivi budgétaire, vérifie la progression des dépenses et s’assure que celles-ci sont en conformité avec le budget, les résolutions, les règlements et procédures internes, informe son chef de service de toute variation budgétaire et effectue les demandes de modification lorsque requises ;
• Conçoit différents tableaux, rapports statistiques, correspondances générales et les soumet aux personnes concernées, élabore différents tableaux aux fins de suivi et de statistiques, notamment, mais sans s’y limiter, le tableau des contrats, des demandes de prix et des grés à grés de tous les services;
• Effectue différentes requêtes d’achats et réceptionne les factures des engagements contractuels de son service;
• Ouvre, indexe, numérise et prépare des dossiers en format papier et informatique; tient à jour les systèmes de classement, registres, échéanciers, calendriers, listes, contrôle des dates, enregistrement des garanties et certificats d’assurance et veille à l'entrée et à la mise à jour de diverses données;
• Effectue le suivi administratif et les demandes de remboursement des garanties de soumission et d’exécution et des certificats d’assurance auprès des différents administrateurs de contrats de la Ville ou directement auprès des fournisseurs concernés;
• Collige et assemble des documents suivant un ordre logique, chronologique ou alphabétique et effectue la distribution aux personnes concernées et assure le suivi des divers projets pilotés par son service et des étapes franchies (ex. : appels d’offres);
• Transmet des avis de publication via différents médias afin d’informer le public de divers événements, tels que des encans ou appels d’offres;
• Publie les avis et les addendas des appels d’offres et retranscrit les résultats d’ouverture des soumissions et de l’octroi des contrats dans le système électronique d’appel d’offres du Québec (SEAO);
• Participe aux processus d’ouverture publique des appels d’offres;
• Assure le suivi de la reddition de comptes de tous les contrats de plus de 25 000 $ et les publie au système électronique d’appel d’offres du Québec (SEAO);
• Fait le lien entre les différents regroupements d’achats et les administrateurs de contrat, effectue le suivi afin d’obtenir les informations requises (résolutions, quantités, etc.) et transmet les correspondances des différents mandats au requérant;
• Effectue les commandes de papeterie et assure le suivi quant à l’approvisionnement du matériel reçu;
• Collabore à la conception de procédures administratives propres à son service;
• Inscrit dans le calendrier des approvisionnements, les rendez-vous en lien avec les appels d’offres, accueille les visiteurs et les dirige vers qui de droit et répond aux demandes d’information des clients externes en respectant les règles de confidentialité selon la procédure établie;
• Cette description n’est pas limitative; elle contient les éléments principaux à accomplir. L’employé peut être appelé à s’acquitter de toute autre tâche connexe demandée par son supérieur.

Profil recherché

• DEC en techniques de l’administration et de la gestion ou toute autre formation pertinente à la fonction.
• Deux (2) à trois (3) années d'expérience pertinente à la fonction en administration;
• Maîtrise de la langue française orale et écrite;
• Excellente connaissance de la bureautique ainsi que des logiciels couramment utilisés dans le travail de bureau (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Acrobat, etc.);
• Rigueur et minutie;
• Être organisé(e);
• Capacité d’analyse et de synthèse;
• Autonomie;
• Discrétion;
• Communications interpersonnelles;
• Polyvalence;
• Connaissance du système électronique d’appel d’offres du gouvernement du Québec (SEAO), un atout;
• Connaissance du logiciel financier en vigueur, un atout;
• Connaissance des processus d’achat, un atout.

Informations supplémentaires

Seules les personnes retenues seront contactées.

Sauf avis contraire de votre part, votre candidature pourrait être considérée pour d'autres opportunités de carrière au sein de la Ville, en fonction des exigences et compétences requises pour l'emploi.

Description du poste

Évoluez dans le secteur de l’assurance au sein d’un environnement professionnel dynamique où vous contribuerez au bon fonctionnement des opérations et à l’expérience client. Profitez d’un poste permanent de jour, d’un horaire de 37,5 heures par semaine, d’avantages sociaux et d’une généreuse banque de congés dans un milieu stimulant.

Ce que nous offrons

• Salaire annuel de 45K-50K.
• Poste permanent de jour.
• Horaire de 37,5 heures par semaine.
• Travail en présentiel, 5 jours par semaine.
• Début de journée à 8 h, 8 h 30 ou 9 h, selon les besoins de l'équipe.
• Régime complet d'avantages sociaux.
• Régime de retraite après 6 mois de service.
• Programme d'actionnariat des employés.
• Programme de bien-être.
• Accès aux services de Telus Santé.
• 16 jours de vacances annuelles.
• 5 journées de congé personnel.
• 10 journées de congé de maladie.
• Remboursement des frais de formation liés à l'emploi.

Responsabilités

• Promouvoir une culture axée sur le service à la clientèle et contribuer au développement de relations durables avec les clients.
• Coordonner les rencontres avec les clients, notamment la réservation des salles, la préparation de la documentation, la gestion des changements d’horaire, l’organisation de séminaires, l’accueil des participants, la coordination des rafraîchissements ainsi que le suivi des rencontres et la saisie des notes dans le système de gestion des contacts.
• Traiter les demandes des clients, les transferts de compte, les dépôts, les retraits, les paiements, les demandes de reçus fiscaux et les relevés de compte.
• Répondre rapidement aux demandes de renseignements des clients et transmettre les dossiers à un niveau supérieur lorsque requis.
• Assurer une prestation efficace des services administratifs en effectuant les suivis nécessaires concernant la documentation réglementaire, en maintenant les dossiers des clients à jour, en vérifiant les opérations quotidiennes et les données saisies dans les systèmes afin d’en assurer l’exactitude.
• Résoudre les problèmes liés aux opérations des clients avec rapidité et précision, émettre les instructions relatives aux retraits, dépôts, transferts et autres opérations conformément aux directives reçues, et veiller à ce que toutes les interactions soient documentées adéquatement.
• Comprendre la documentation requise pour les différents types de comptes clients.
• Contribuer au bon fonctionnement de l’équipe en développant des relations de travail efficaces avec les différents intervenants et en maintenant un haut niveau de service à la clientèle.
• Respecter les exigences réglementaires ainsi que les politiques et procédures internes.
• Travailler conformément aux normes éthiques, aux contrôles internes et aux exigences liées aux risques opérationnels, à la conformité, à la lutte contre le blanchiment d’argent, au financement du terrorisme et au risque d’inconduite.
• Favoriser un environnement de travail productif et inclusif.

Qualifications

• Diplôme d’études postsecondaires.
• Obtention d’un titre professionnel.
• 5 ans d’expérience dans un rôle similaire.
• Bilingue en anglais et en français afin d’assurer le service à la clientèle, de répondre aux demandes, de coordonner les rencontres, de traiter les dossiers et de communiquer efficacement avec des clients et des intervenants dans les deux langues.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
• Solides habiletés organisationnelles.
• Capacité à prendre des initiatives.
• Capacité à travailler de façon autonome.
• Capacité à respecter les échéances.

Pourquoi Recrute Action?

Recrute Action (permis d’agence : AP-2504511) offre des services de recrutement fondés sur un accompagnement de qualité et une approche personnalisée. Dans le cadre du processus de sélection, certaines candidatures peuvent être analysées à l’aide d’outils d’intelligence artificielle. Seules les candidatures répondant aux critères du poste seront contactées.

Description du poste

Évoluez dans le secteur de l’assurance au sein d’un environnement professionnel dynamique où vous contribuerez au bon fonctionnement des opérations et à l’expérience client. Profitez d’un poste permanent de jour, d’un horaire de 37,5 heures par semaine, d’avantages sociaux et d’une généreuse banque de congés dans un milieu stimulant.

Ce qu’il y a pour vous

• Salaire annuel de 45K-50K.
• Poste permanent de jour.
• Horaire de 37,5 heures par semaine.
• Travail en présentiel, 5 jours par semaine.
• Début de journée à 8 h, 8 h 30 ou 9 h, selon les besoins de l'équipe.
• Régime complet d'avantages sociaux.
• Régime de retraite après 6 mois de service.
• Programme d'actionnariat des employés.
• Programme de bien-être.
• Accès aux services de Telus Santé.
• 16 jours de vacances annuelles.
• 5 journées de congé personnel.
• 10 journées de congé de maladie.
• Remboursement des frais de formation liés à l'emploi.

Responsabilités

• Promouvoir une culture axée sur le service à la clientèle et contribuer au développement de relations durables avec les clients.
• Coordonner les rencontres avec les clients, notamment la réservation des salles, la préparation de la documentation, la gestion des changements d’horaire, l’organisation de séminaires, l’accueil des participants, la coordination des rafraîchissements ainsi que le suivi des rencontres et la saisie des notes dans le système de gestion des contacts.
• Traiter les demandes des clients, les transferts de compte, les dépôts, les retraits, les paiements, les demandes de reçus fiscaux et les relevés de compte.
• Répondre rapidement aux demandes de renseignements des clients et transmettre les dossiers à un niveau supérieur lorsque requis.
• Assurer une prestation efficace des services administratifs en effectuant les suivis nécessaires concernant la documentation réglementaire, en maintenant les dossiers des clients à jour, en vérifiant les opérations quotidiennes et les données saisies dans les systèmes afin d’en assurer l’exactitude.
• Résoudre les problèmes liés aux opérations des clients avec rapidité et précision, émettre les instructions relatives aux retraits, dépôts, transferts et autres opérations conformément aux directives reçues, et veiller à ce que toutes les interactions soient documentées adéquatement.
• Comprendre la documentation requise pour les différents types de comptes clients.
• Contribuer au bon fonctionnement de l’équipe en développant des relations de travail efficaces avec les différents intervenants et en maintenant un haut niveau de service à la clientèle.
• Respecter les exigences réglementaires ainsi que les politiques et procédures internes.
• Travailler conformément aux normes éthiques, aux contrôles internes et aux exigences liées aux risques opérationnels, à la conformité, à la lutte contre le blanchiment d’argent, au financement du terrorisme et au risque d’inconduite.
• Favoriser un environnement de travail productif et inclusif.

Qualifications

• Diplôme d’études postsecondaires.
• Obtention d’un titre professionnel.
• 5 ans d’expérience dans un rôle similaire.
• Bilingue en anglais et en français afin d’assurer le service à la clientèle, de répondre aux demandes, de coordonner les rencontres, de traiter les dossiers et de communiquer efficacement avec des clients et des intervenants dans les deux langues.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
• Solides habiletés organisationnelles.
• Capacité à prendre des initiatives.
• Capacité à travailler de façon autonome.
• Capacité à respecter les échéances.

Pourquoi Recrute Action?

Recrute Action (permis d’agence : AP-2504511) offre des services de recrutement fondés sur un accompagnement de qualité et une approche personnalisée. Dans le cadre du processus de sélection, certaines candidatures peuvent être analysées à l’aide d’outils d’intelligence artificielle. Seules les candidatures répondant aux critères du poste seront contactées.