La job stressante des secrétaires dentaires

, par Theodora Navarro.

Le quotidien de la secrétaire dentaire est riche, mais pas toujours aussi rose que l’on croit. Profession à part, le secrétariat dentaire nécessite sa propre formation dans des écoles spécialisées. Et si le taux de chômage y est faible, le rythme de travail, lui, est souvent un peu stressant. Le blogue des assistantes revient sur ce quotidien trépidant.

La journée est rythmée : accueillir les patients, prendre les appels et les rendez-vous, offrir le soutien administratif nécessaire au fonctionnement du cabinet, mais aussi – et c’est là la double casquette si spécifique aux secrétaires dentaires – réaliser la facturation en tenant compte des règles de la Régie de l’assurance maladie, voire assister le dentiste durant ses consultations.

La polyvalence, source de stress

Un emploi pour vous?

Ces tâches si diversifiées, qui font votre bonheur, sont aussi parfois une grande source de stress pour vous. Comment prioriser les urgences entre les dossiers, les rendez-vous, les appels et la présence physique que requièrent certaines consultations?

Organiser chaque matin une routine en fonction des événements prévus dans la journée est la meilleure solution pour limiter le stress. Dévastateur, celui-ci pourrait, sinon, rapidement avoir raison de vos meilleures motivations et ternir ce quotidien qui vous plaisait avant.

Réorganisation

Le stress devient trop important? Pour le blogue des assistantes, la meilleure solution consiste alors à organiser différemment son travail. Peut-être une autre secrétaire ou un commis peut-il s’occuper des tâches purement administratives? Vous pouvez également aborder le sujet avec votre patron et lui demander quelle organisation lui semble la plus judicieuse et quel aspect de votre travail est prioritaire à ses yeux.

Dans tous les cas, ne laissez pas les choses s’envenimer, au risque de vous retrouver un jour en situation d’épuisement professionnel.

Et vous, trouvez-vous la job de secrétaire dentaire stressante?



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