Comment mieux gérer les médias sociaux

, par Secretaire-inc.

Les médias sociaux n’ont plus de secrets pour le fondateur de Virtual Staff Finder, Chris Ducker, qui nous révèle sur son blogue quelles sont les compétences que doivent acquérir les assistantes virtuelles et les secrétaires en charge de la gestion des médias sociaux.

1- Trouver du contenu à l’avance. Contenu, contenu, et encore contenu ! Citations et hyperliens alimentent Twitter, Facebook ou LinkedIn. Les assistantes virtuelles doivent donc savoir où en trouver.

2- Entretenir de bonnes relations. Un tweet déplacé discrédite l’entreprise… soyez donc prudentes ! Utilisez Google Alertes pour rester au courant de ce qui est dit de votre compagnie sur le Web.

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3- Développer votre réseau. ManageFilter peut vous aider à faire le tri au sein des personnes qui vous suivent sur Twitter.

4- Fixer des objectifs. Votre tâche est de faire rayonner la compagnie sur les réseaux sociaux, il faut donc que vous vous fixiez d’ambitieux objectifs mensuels.

5- Garder les profils à jour. Facebook et Twitter changent souvent de design. Assurez-vous donc d’optimiser l’image de marque sur toutes les plateformes !

6- Gérer les publicités Facebook. L’adjointe en charge des médias sociaux doit connaître les bons et les moins bons coups de ces campagnes publicitaires… faites donc le suivi !

7- Créer de nouveaux comptes. Qui est mieux placée au sein de votre boîte que l’assistante virtuelle pour accomplir cette tâche primordiale ?

8- Gérer un calendrier « Médias sociaux ». Planifiez toujours vos sorties virtuelles ! Lundi : citation Facebook, mardi : commentaires LinkedIn… etc.

9- Installer des applications sur votre page Facebook. Facebook regorge d’applications vous permettant de relier vos différents comptes entre eux… pourquoi s’en passer ?

10- Lancer des concours ! La meilleure façon de faire connaître votre entreprise est de mettre sur pied des concours qui donnent une visibilité incroyable.

11- Surveiller la concurrence ! Comment vos adversaires commerciaux s’y prennent-ils ? Les assistantes virtuelles doivent le savoir… pour faire mieux qu’eux !



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